員工責(zé)任心心得體會
心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的員工責(zé)任心心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工責(zé)任心心得體會1
清晨收音機里聽到一件事:某車主的車,購買將近一年,在這一年里,車的排氣管先后換了8根,其他維修次數(shù)合計二十七次。
都說可以再一再二不可再三,二十七次之多,這事不用說車主,即使我這個旁聽者聽來都覺得氣憤,何況他為了修車每次還要跑150公里的路!我想象的出車主的懊惱以及氣憤,他一定后悔買這部車,也一定會廣為宣傳這車的性能之頑劣。這個消費者顯然并非脾氣暴躁之流,也并沒有采取過激的行為。想起之前的一些報道,比如用牛拉奔馳在大街上行走、對自己購買質(zhì)次的`奔馳大庭廣眾下施以棍刑……
這車的生產(chǎn)廠家,作何感想?讓一個消費者氣憤到一定程度而采取種種過激的舉動,對他們聲譽的影響難道他們從不考慮?不說良心,且說一個企業(yè)必須具備的責(zé)任心。多少年來多少事證明,一個企業(yè)的管理者,最該培養(yǎng)員工的素質(zhì),首先該是責(zé)任心。而一個擁有強烈責(zé)任感,凡事用心的員工,該是一個企業(yè)的一筆不可多得的財富。
那部車的維修廠家,如果能夠不完全以利益為準繩,考慮到顧客的感受,這二十七次之多的維修,應(yīng)該不會發(fā)生,我也就不會在收音機里聽到這則令人氣憤的消息,也就不會對那個廠家有了極為不好的印象。
再細分,倘若維修單位的員工,看到顧客多次維修的紀錄,就該想到后果,如果有責(zé)任心,就會反映到上一級領(lǐng)導(dǎo)那里,上一級領(lǐng)導(dǎo)會再反映到上上一級領(lǐng)導(dǎo)那里,以此類推,那么,最重決策者會在最短的時間內(nèi)解決這個問題。
目前,我為所在的這個單位工作而驕傲,因為我的同事,無需領(lǐng)導(dǎo)多言,普遍責(zé)任心很強,無需加鞭自奮蹄。首先以工作為中心,加班加點從無怨言。大家都很年輕,平均年齡在25歲左右。因為大家知道工作本身就是個學(xué)習(xí)和積累的過程,努力工作本身也是在為自己積累資本,薪酬到還在其次。公司領(lǐng)導(dǎo)同樣是年輕而有魄力的,他給員工施加的壓力很大,在那樣的壓力下,員工們雖苦卻收獲著苦中的樂趣,記得曾經(jīng)有個很形象的比喻,給員工一個需要蹦一下才能夠得到的高度。只有如此,員工才能在自己所從事的事業(yè)中得到提高,這點,我很贊同。
現(xiàn)在很多女孩子選男朋友,會更多注重男方的資本,金錢和物質(zhì)的積累在很大程度上決定著她們的選擇結(jié)果。我卻更看重男孩子責(zé)任心的有無,一個有強烈責(zé)任心的男人,才是最可托付終身的人。當(dāng)初選擇現(xiàn)在的老公,也是因為看到老公對家人對朋友那種強烈的責(zé)任感,凡事極為負責(zé)任的態(tài)度。
員工責(zé)任心心得體會2
最近,在一次整理舊報刊雜志時,不經(jīng)意間看到還是去年8月31日第71期《賽維報》上登載的一篇題為《飲水要思源》的文章,很有一種“相見恨晚”的感覺。不僅是因為文章寫得好,而且覺得所報導(dǎo)的事實帶有代表性,引起了我的共鳴。
《飲水要思源》的作者,一開始就以鮮活的語言和生動形象的筆調(diào),論述了水對地球、乃至世界的偉大貢獻,強調(diào)了人類生存不可或缺的重要意義。接著,作者又列舉了在日常生活中親眼目睹的二個浪費水的`例子,批評了隨意浪費水的不良行為,歌頌了在節(jié)約用水方面的好人好事。尤其值得一提的是,作者在大聲疾呼:“要節(jié)約用水,樹立以節(jié)約用水為榮,浪費用水為恥”的同時,還專門介紹了他制訂的一個切實可行的家庭節(jié)約用水計劃,把個人節(jié)約用水的行動,自覺納入公司節(jié)能降耗的流動之中,呼喚大家一起行動起來,積極響應(yīng)公司號召,從身邊小事做起,從現(xiàn)在做起,為賽維大家庭更加燦爛輝煌的明天而節(jié)約每一份資源。文章質(zhì)樸貼切,真實感人,給人啟迪,發(fā)人深思。
在現(xiàn)實生活中,的確有這么一種人,他們?yōu)榱艘灰阎驁D一時之方便,不惜損害企業(yè)利益,任意浪費企業(yè)資源。也許在他們看來,像賽維這么一個大公司,漏掉一噸水,耗掉一度電,或者損壞其他一些小工具、小物件、只不過是“九牛一毛”而已,不值得大驚小怪的。殊不知“不積跬步無以致千里,不積小流無以成江河”。任何一個企業(yè)的發(fā)展和壯大,都離不開這種最基本、最不起眼的原始積累。因此,作為一名現(xiàn)代企業(yè)的合格員工,不僅需要有創(chuàng)新精神,在完成本職工作任務(wù)的技能,而且要有一顆時刻不忘勤儉節(jié)約、珍惜企業(yè)每一份資源的愛心。
什么是愛心?我認為愛心就是一種責(zé)任。責(zé)任是做人的根本,是一個人的人生觀和價值觀的具體體現(xiàn)。一個對國家、對社會、對事業(yè)和對本職工作有高度責(zé)任感的人,心胸開闊,思想清純,于公于私,于人于已都能一視同仁,充滿愛心;才能在自己的行為規(guī)范中,真正做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”;才會在履行責(zé)任中實現(xiàn)自己的人生價值。由此可見,那種不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展、不珍惜自己工作生活的環(huán)境,隨意浪費公司資源,任意糟蹋公司財物的作為,實際上是一種極端不負責(zé)任的態(tài)度。
員工責(zé)任心心得體會3
結(jié)合這次“我參與、我承諾、我奉獻”的主體,按照黨員的五帶頭來對標自己的思想和實際,找出問題,分析問題,并在未來的工作中加以改進。
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。
所謂學(xué)習(xí),是指通過閱讀、聽講、研究、實踐獲得知識或技能的活動。
就個人而言,學(xué)習(xí)是人們獲取知識、陶冶性情、培養(yǎng)和提升思維能力的重要途徑,是人們賴以生存發(fā)展的根本,是一個人保持良好心態(tài)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。在日常工作中特別是對業(yè)務(wù)政策變化、新產(chǎn)品的了解,要求我們必須不短學(xué)習(xí)和更新才能更好地工作。要視學(xué)習(xí)為一項必須工作,要認真刻苦學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的及時學(xué)習(xí)習(xí)慣,使工作學(xué)習(xí)一體化,把學(xué)習(xí)列入工作,把工作列入學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)有機結(jié)合,相互促進,相互推動。把學(xué)習(xí)從單純的求知變?yōu)樯罘绞胶凸ぷ鞣绞,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界、一種覺悟、一種責(zé)任、一種習(xí)慣,成為自覺行動,成為一種常態(tài)化行為。
要立足實際,立足我們正在從事的工作有目標的的去學(xué)習(xí),著意通過學(xué)習(xí)解決做事過程中的一些現(xiàn)實難題;要專心致志,注重學(xué)習(xí)過程,定時間、定要求,通過學(xué)習(xí)解決問題;要獨立思考,善于思索。在這方面,我認為自己做的基本上能跟上組織的要求。在今后我會更加努力,不斷加強學(xué)習(xí)。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績。
爭創(chuàng)佳績,要立足本職工作,把工作崗位作為爭創(chuàng)佳績的主陣地。要服從組織安排,干一行,愛一行,鉆一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所從事的工作明顯與本人的特長愛好不相符,也要在做好本職工作的前提下,創(chuàng)造條件讓組織和同志們了解自己的特長,使組織根據(jù)需要和可能把自己調(diào)配到更能發(fā)揮作用的工作崗位。要在崗位創(chuàng)造佳績,首先是盡職盡責(zé)。
其次是對崗位業(yè)務(wù)精益求精,成為某一個方面的行家里手。從事管理崗位的黨員,要懂管理、勤琢磨、善溝通,組織安排工作井井有序,人員安置做到人盡其才、才盡其用,人際關(guān)系和睦融洽。
謙虛謹慎,時常尋找差距,自加壓力,不斷提高履職盡責(zé)能力,要謙虛地吸取別人的好經(jīng)驗、好做法,改正自己的不足。工作中我不斷加強自己對渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并在實踐中不斷運用積累,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。工作得到大家的認可。今后工作會更加努力,爭創(chuàng)佳績。
三、帶頭服務(wù)群眾。
作為社會的人,共產(chǎn)黨員應(yīng)具有普通人難以具備的特殊材料,這個特殊材料就是共產(chǎn)主義思想、馬克思主義世界觀、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和無產(chǎn)階級的紀律性等,這些特殊材料支撐共產(chǎn)黨員應(yīng)成為為廣大人民群眾謀利益的先進分子。可見共產(chǎn)黨員的.特殊材料決定必須服務(wù)群眾。
作為管理人員,我時刻把全心全意為人民服務(wù)作為自己的工作準則,并在實踐中不斷落實。今后工作中,我要在不斷完善自己專業(yè)理論體系的同時,運用在工作中,把自己的知識用在全心全意的為人民服務(wù)當(dāng)中去。
四、帶頭遵紀守法。
共產(chǎn)黨員在守法的基礎(chǔ)上重點是遵守黨的紀律,黨的組織紀律是指黨員和黨的組織必須遵守的維護黨的團結(jié)統(tǒng)一的行為準則。其主要內(nèi)容有:執(zhí)行黨的決議,個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級,全黨服從中央等等。同時,作為社會屬性的人,更要遵守各項法律法規(guī)的約束。工作中,我不斷加強相關(guān)法律法規(guī),堅決杜絕違法亂紀現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
五、帶頭弘揚正氣。
正氣是一種品德,是一種素養(yǎng),正氣就是胸懷坦蕩,剛正不阿;正氣就是實事求是,大公無私;正氣是顧全大局,勇?lián)?zé)任;正氣更是支撐穩(wěn)定的基石、人心相向的凝固劑、氣質(zhì)魅力的放大鏡。為此我們遇事大事要講原則,小事要講風(fēng)格,不爭名爭利,千萬不能工作不突出還講閑言碎語,責(zé)任心不強還責(zé)備他人,只有這樣,一個群體、一個單位才能和諧,才能穩(wěn)定。作為黨員,必須要保持這種正氣不動遙
總之,我會在今后的工作中,更加嚴格要求自己。力爭在各方面都能有突破和收獲,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我?guī)椭椭笇?dǎo)。
員工責(zé)任心心得體會4
對于我們每一名公司員工來說,無論是管理者,還是普通員工,在工作中都會遇到各種各樣的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時,你該怎樣辦呢?是把問題踢給別人,找借口回避,還是主動想辦法解決?不同的態(tài)度和選取會帶給你不同的結(jié)果。
那些遇到問題總是找借口,等待依靠,逃避職責(zé)的人,總是把工作看成是能夠推脫的事。他們雖然能一時逃脫職責(zé),但也會一次又一次錯失可能成功的機會,會成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想,一名總是遇到問題就推脫的員工,他的職位有何存在的好處呢?
“在其位,謀其政”,這是每一名員工最基本的要求。任何一名員工,之所以被安置在一個職位上,就是為了讓他做好自己就應(yīng)做的工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,而不是把問題推給別人,等別人去完成。問題是你工作中不可分割的.一部分,敬業(yè)的人會視問題為機會,會奉行問題到此為止的原則,總是把工作當(dāng)成是自己的職責(zé),遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口,不敷衍,不逃避,不依靠別人,想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中,不斷積累經(jīng)驗,鍛煉個人的工作潛力,不但能夠挖掘出自己最大的潛力,而且能夠最大限度的提高自己的工作效率,最終成為公司最受歡迎的員工,成為一個總是被需要的人!
員工責(zé)任心心得體會5
我們都知道要心存感激,心中有愛,可是現(xiàn)實生后讓我們麻痹了,于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓(xùn)收獲之一,我們生來就是很善良的,因為人之初,性本善。而往往現(xiàn)實的社會,正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛被一點點磨沒,把一切父母對你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然,孰不知,父母在沒有你之前,他們是不會像現(xiàn)在那么無聊,父母給予你第一次生命,甚至為了你放棄了太多太多,所以感謝父母,即使他們對你嘮叨,我也不能埋怨,因為我心中有愛,我要好好孝順父母。把每個月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得,孰不知在你沒有工作前,是誰給你工作的'平臺,給予你溫飽,給予你機會?所以要感謝公司給予平臺,給予機會。即使被上司罵,我也要好好工作,因為我要成長,不要因為自己的過失讓別人來承擔(dān)。
其次,做事認真用心,100%負責(zé)任的心態(tài),以往我們做事總是喜歡斤斤計較,抱怨這,抱怨那,孰不知我們正在失去的是一次次成長的機會,做事馬馬虎虎,要不找借口推脫,要不就全力應(yīng)付,孰不知,我們正在浪費自己的寶貴時間,自己都不對自己負責(zé),怎么可能為家人,為公司負責(zé)。你是誰不重要,重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么?前天boss說過100%責(zé)任是自己對自己負責(zé),心中有愛,必須要大愛,不能只有狹愛,不管做什么事情,只有本著自己對自己負責(zé)的態(tài)度才能把事情做到,因為最終我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會,就是以結(jié)果為導(dǎo)向。!
員工責(zé)任心心得體會6
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措,把“微笑是的語言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處,為購物中心增添一道靚麗風(fēng)景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具,是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當(dāng)一個人微笑時,表明她是友好的.、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說,“當(dāng)你微笑時,整個世界都在笑。”真誠的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風(fēng)如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動后,利用上班前的準備時間,在衣帽鏡前進行微笑練習(xí),為達到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”
積極主動,以誠相待
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么?我忙問:你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的笑了,_月__號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護,來源于對崗位的熱愛,來源于對工作的責(zé)任感。
員工責(zé)任心心得體會7
所謂責(zé)任心,就是一個人對自己的所作所為負責(zé),是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。而執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責(zé)任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作。
作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準則,責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源。一個企業(yè)只有注重承諾、責(zé)任心,強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都做到“責(zé)任到人”,“人人都管事,事事有人管”。在海爾大到機器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚標明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人,有詳細的工作內(nèi)容及考核標準,如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了“獎有理,罰有據(jù)”。這種管理的核心就是要把責(zé)任鎖定。同樣地,都是做超市,唯有沃爾瑪雄踞零售業(yè)榜首。在微軟,“責(zé)任”貫穿于員工的全部行動。
在企業(yè)里,任何一個人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé),其中最直接、最具體的責(zé)任,體現(xiàn)在格守崗位的職責(zé)上。要自覺做好自己的本職工作,就要對工作付出應(yīng)有的熱情,就要具備強烈的`責(zé)任意識。正如列夫·托爾斯泰所言:“一個人若沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責(zé)任”!霸谌松睦锍讨,沒有隨便,差不多,行了,很少。不是差不多,是一點都不能差,差一點都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了這行飯,就一定要把這行干好!”這是專家型技術(shù)工人竇鐵成的話語,是他嚴格要求、精益求精言行的真實寫照,正是由于他堅持以“一點也不能差,差一點都不行”的工作態(tài)度和“把平凡的工作做到極致”的職業(yè)操守,正是他崗位盡責(zé)任心愛“較真兒”“認死理”,嚴格執(zhí)行工作標準和技術(shù)規(guī)范,創(chuàng)造了一項又一項優(yōu)質(zhì)工程,使他成為全國勞動模范、五一勞動獎?wù)芦@得者。
可見,加強企業(yè)執(zhí)行力不在于管理經(jīng)驗的新老,重要的是依靠每個人對制度措施的不折不扣的貫徹,而這種貫徹執(zhí)行最終還是得靠每個人的責(zé)任心。員工的責(zé)任心構(gòu)筑成企業(yè)的防火墻。崗位責(zé)任制的核心就是“崗位責(zé)任心”,恪盡職守、精益求精的敬業(yè)精神,成就工作標準。認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。
有這樣一道數(shù)學(xué)題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認為:“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分數(shù),這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分數(shù),甚至變成負數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的浪費,意味著效率低下和錯失時機,意味著先前的努力徒勞無用。90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違;還有搞“上有政策,下有對策”,“歪嘴和尚念經(jīng)”,在執(zhí)行的過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機。
“沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責(zé)任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
責(zé)任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起,從小事做起,注重細節(jié),不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個團體,眾多人的責(zé)任鑄就了團隊的責(zé)任,企業(yè)的責(zé)任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責(zé)任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
電氣車間結(jié)合集團公司關(guān)于開展崗位責(zé)任制學(xué)習(xí)檢查的要求,做到“事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標準,工作有檢查,獎懲有規(guī)定”。實行包機制,包機人負責(zé)本人所包機設(shè)備的日常維護、檢修,搞好所包設(shè)備的管理,認真填寫設(shè)備有關(guān)記錄,健全包機設(shè)備檔案與臺帳,保證設(shè)備的完好率在98%以上,保證照明燈具完好率在95%以上。員工熟悉本崗位的操作規(guī)程,熟悉電機、操作柱、防爆電器燈設(shè)備的基本原理,了解其性能,嚴格執(zhí)行電氣安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范,為公司的安全平穩(wěn)生產(chǎn)做好電力保障。
一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值,責(zé)任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責(zé)任,責(zé)任心提高了,才會凡事嚴格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責(zé)任是使命,責(zé)任是目標,責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責(zé)任放在心中,從點點滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,但其責(zé),人人都能成為負責(zé)的人,成為具有高度責(zé)任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功!
員工責(zé)任心心得體會8
我們所有的人都有自己的工作、任務(wù),不管你是國家領(lǐng)導(dǎo)還是普通工人,甚至只是一個自由的種地老百姓,大家每天的重要生活都是從完成使命、盡好自己的一份責(zé)任開始的,就連學(xué)校開水房里的那個大嬸也不例外。
沒有責(zé)任心不僅使自己工作難有進展、處處被動,還會讓人打心眼里看不起你。做事缺乏起碼的責(zé)任感也很令人討厭。比如你是一個教師,卻不思進取,懶懶散散或是只教不管,教學(xué)成績低劣,這就非常讓學(xué)生家長惱火和不齒;甚至你只是影院里一個小小的音響師,如果因為你的.不盡責(zé),導(dǎo)致觀眾不能舒服地享受美妙的影片,我想,你一定會招來一頓謾罵;抑或你是小區(qū)的物業(yè)人員,卻總是對小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛不管不問,對破壞小區(qū)公共設(shè)施和草木的現(xiàn)象視而不見,長此以往,誰還會指望你,給你交管理費呢。
責(zé)任不分輕重,責(zé)任不容折扣,責(zé)任關(guān)系著你自己更影響著你身邊很多很多的人!請時時看重自己擔(dān)負的責(zé)任,做好自己的本份,努力成為一個受大家尊重的人!
員工責(zé)任心心得體會9
工作與責(zé)任我們每天到在講,可我并沒覺得由什么特別,可當(dāng)我細讀《工作就是責(zé)任》這本書時,“責(zé)任”兩個字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動,這兩個字看似簡單卻蘊藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時,我讀了兩遍,讀后有些感動,有點血熱。書中寫道:當(dāng)困難臨時,不是“各掃門前雪”,而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時會聽到這樣的聲音:“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),一定比他干得好!;“別提我們領(lǐng)導(dǎo),不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰都好,掙得卻比誰都少。”試問:當(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時候,可曾替他人想過?讓我們靜下心來認真思考:當(dāng)你抱怨公司的時候,你對公司盡職了嗎、負責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時候,你可曾關(guān)心過他、替他考慮過嗎?當(dāng)你責(zé)怪都是因為工友工作失誤而導(dǎo)致危險發(fā)生的時候,你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任?這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本,德為先”簡單的幾個字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的.這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話:“假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。的確,一個人工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于他有沒有責(zé)任感,有沒有認真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅強、責(zé)任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績。在工作中,我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,手機版認識到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。沒有做不好的工作,只有不負責(zé)的職工。
對于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸!,而要確保“安全”就必須對工作負有高度的“責(zé)任”感,那么,怎樣做才叫對工作負責(zé)任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感?我認為:只要我們在本職崗位上堅持標準化作業(yè),杜絕各類不安全事故的發(fā)生;積極主動地向同事請教、向書本學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責(zé);努力工作,忠誠于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給班組長以支持,給同事以幫助;始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項工作任務(wù)作為自己的動力,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負責(zé)任。
現(xiàn)如今,在構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境下,我們強調(diào)的是“以人為本”,而在人的生存過程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個人無論能力大小,只要他能夠勇敢地擔(dān)負起責(zé)任,認認真真地做好分內(nèi)的工作,他所做的一切就有價值的。因此,我們每個人在完善、提高個人素質(zhì)的同時,都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!”
員工責(zé)任心心得體會10
煤礦企業(yè)是以開采和經(jīng)營地下煤炭資源為主的經(jīng)濟組織,屬高危行業(yè)。無論是從安全管理的角度,還是從企業(yè)經(jīng)濟效益的需要,企業(yè)都必須建立一套管理制度,明確每個崗位的職責(zé)。作為員工,我們就必須知道自己的崗位職責(zé)是什么,我們的責(zé)任在哪里。知不知道自己的責(zé)任所在非常重要,而負不負責(zé)任尤為重要!
待遇是對責(zé)任的一種激勵,待遇本身更是一種責(zé)任。每一位員工都應(yīng)該認識到,有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負責(zé)任!
福建煤礦企業(yè),是有著五十多年開采歷史、地質(zhì)條件復(fù)雜、生產(chǎn)成本逐年升高、現(xiàn)如今煤炭資源日漸枯竭的煤炭企業(yè)。加上近幾年福建沿海港口碼頭的不斷增多,北方煤和進口煤的不斷沖擊,全國煤炭企業(yè)產(chǎn)能過剩等多種因素所導(dǎo)致的煤炭庫存升高、煤價下滑,使得我省煤炭企業(yè)煤炭銷售形勢越來越嚴峻。企業(yè)的盈利能力非常低,生存空間也已經(jīng)非常小。因此,企業(yè)除了要外拓市場,尋找新的銷售市場,確保銷售量,千方百計穩(wěn)住煤價,穩(wěn)住效益外,在企業(yè)內(nèi)部,一定要牢固樹立強烈的責(zé)任意識和危機意識!毎一名員工都應(yīng)該懂得:責(zé)任,關(guān)乎我們企業(yè)的存亡;責(zé)任,關(guān)乎我們個人的待遇;責(zé)任,關(guān)乎廣大員工的命運;責(zé)任,它重于泰山!
因此,要讓職工有強烈的責(zé)任意識,讓每一位職工都能認識到有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負責(zé)任。
首先,作為福建煤電公司屬下的汽車運輸公司負責(zé)人,我覺得,我的責(zé)任來自于上級組織的壓力與重托。上級把這個企業(yè)交給我們,是對我們的信任,是一種壓力,一種責(zé)任!我們只有勤奮敬業(yè)、積極進取,以及用良好心態(tài)、懷著感恩的心去做好工作,才對得起上級組織對我們的信任,才對得起這么好的政治和經(jīng)濟待遇。尤其是在我們企業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營困難時期,更要有強烈的責(zé)任心和使命感,絕不能辜負上級組織對我們的信任。
作為煤電公司屬下的全資子公司,運輸公司當(dāng)前的工作重點,就是要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,結(jié)合當(dāng)前的實際,主動思考,主動出擊,全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。同時,要明白我們是煤電公司一份子,要有大局意識,要主動補位。上半年,我們立足本單位實際,在內(nèi)部運輸業(yè)務(wù)量大幅減少的情況下,積極拓展社會運輸業(yè)務(wù),超額完成上半年序時進度任務(wù)。同時,在煤電公司生產(chǎn)經(jīng)營以及煤炭銷售非常困難的情況下,作為生產(chǎn)服務(wù)單位,我們克服了煤炭運輸環(huán)節(jié)的各種困難,主動協(xié)調(diào)解決好運輸“三方”、尤其是華潤廠卸車存在的問題,主動協(xié)調(diào)解決好地方交通綜合執(zhí)法支隊、大隊,以及交警部門的工作,全力以赴做好煤電公司運輸保障與服務(wù)工作,順利完成了運輸任務(wù)。
其次,責(zé)任來自于職工方面的壓力。主要體現(xiàn)在三個方面:
一是職工收入保障,給我們無形的壓力。作為本單位的負責(zé)人以及煤電公司的一名中級管理人員,完成煤電公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營指標任務(wù)義不容辭。但同時也要使保證職工一定的經(jīng)濟收入,這既是企業(yè)生存與發(fā)展的現(xiàn)實需要,也是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對職工的一種承諾?墒,在企業(yè)經(jīng)濟效益下滑、完不成生產(chǎn)經(jīng)營指標時,職工的`收入如何保證?完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營指標是一個壓力,考慮職工利益的保障也是一個壓力。
二是職工對企業(yè)管理認識上的誤區(qū)形成的壓力。在企業(yè)考慮職工利益的同時,職工也要知道和理解企業(yè)的困難所在。但許多職工往往認為,企業(yè)的困難是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事,跟自己無關(guān);初級管理人員認為是中級管理人員的事,一般管理人員認為是初級管理人員的事,操作人員認為是管理人員的事,下級依賴上級,上級依賴更上一級,依賴心理嚴重,造成不主動思考問題,不主動解決問題,更不考慮企業(yè)的發(fā)展與未來。因此,作為企業(yè)中級管理人員,要克服凡事都依賴上一級領(lǐng)導(dǎo)的思想,主動思考問題和解決問題。同時,要號召廣大職工,做好自己的本職工作,要有“企興我榮、企衰我恥”的觀念。只有在企業(yè)確保生存與發(fā)展的前提下,才能保住我們的收入,我們才有待遇。只有企業(yè)發(fā)展了,職工的待遇也才不會成為空談。
當(dāng)前,在運輸公司內(nèi)部就要牢固樹立服務(wù)生產(chǎn)礦井、為煤電公司分憂解難的思想。要急煤電之所急,想煤電之所想。要克服運輸環(huán)節(jié)的困難,確保煤電公司煤炭運輸?shù)臅惩ǎ_保煤電公司煤炭銷售過程中運輸環(huán)節(jié)的暢通。管理人員要樹立服務(wù)運輸一線的思想,為廣大駕駛員解決實際困難。
三是職工創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的壓力。沒有責(zé)任意識,就不會主動思考和解決問題,就更談不上創(chuàng)新思維和工作思路。因此,要在職工當(dāng)中大力培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力。首先就樹立責(zé)任意識。要在管理人員中樹立“拿了待遇,就是落實工作任務(wù);有了職務(wù),就要履行職責(zé)”的思想;堅決禁止“一邊拿待遇,一邊不盡責(zé)任”的錯誤思想;要盡心盡職、勇于擔(dān)責(zé)。作為以服務(wù)保障為主的煤電汽車運輸公司的管理人員,就要強化服務(wù)意識,為生產(chǎn)礦井提供服務(wù)與保障。不推諉,不扯皮,主動服務(wù),主動為生產(chǎn)礦井分憂解難,主動理順各運輸環(huán)節(jié),主動解決實際問題與困難。在運輸公司內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭克服“挑著干”、“裝著干”、“指著干”、“等著干”的不良作風(fēng);要有“雷厲風(fēng)行、說到做到”的工作作風(fēng)!同時要為職工辦實事、辦好事,解決職工的實際困難。敢于擔(dān)當(dāng),要積極營造干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,要講團結(jié),加強黨性修養(yǎng),廉潔從業(yè)。通過樹立強烈的責(zé)任意識,來激發(fā)和調(diào)動職工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識,使企業(yè)走向良性發(fā)展軌道。
第三,責(zé)任來自于我們對企業(yè)感情。福建煤炭企業(yè)有著五十多年的開采歷史,現(xiàn)如今的職工不少已經(jīng)是礦山第三代了。我們的企業(yè)是廣大職工,用勤勞的雙手和智慧建立和發(fā)展起來的。廣大職工對煤礦企業(yè)有著深厚的感情。我們有責(zé)任為了這個企業(yè)的生存與發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。在這里,對工作負責(zé)就是對自己負責(zé);在這里,我們必須認識到,有責(zé)任才有待遇,有待遇就要負責(zé)任,態(tài)度決定一切,責(zé)任勝于能力。在這里,我們個人的命運與前途,已經(jīng)緊緊的和我們的企業(yè)命運連在了一起。我們有責(zé)任把企業(yè)做好做強,企業(yè)就是我們的飯碗,是我們賴以生存的組織,就是我們的家。
員工責(zé)任心心得體會11
我們都知道要心存感激,心中有愛,可是現(xiàn)實生后讓我們麻痹了,于是我們總是一次次傷害著關(guān)心我們的人們。
感恩是這次培訓(xùn)收獲之一,我們生來就是很善良的,因為人之初,性本善。而往往現(xiàn)實的社會,正慢慢吞噬者我們原本純潔的心靈。原本心中的愛被一點點磨沒,把一切父母對你的關(guān)心當(dāng)做理所當(dāng)然,孰不知,父母在沒有你之前,他們是不會像現(xiàn)在那么無聊,父母給予你第一次生命,甚至為了你放棄了太多太多,。。所以感謝父母,即使他們對你嘮叨,我也不能埋怨,因為我心中有愛,我要好好孝順父母。把每個月公司發(fā)給你的工資當(dāng)做理所應(yīng)得,孰不知在你沒有工作前,是誰給你工作的平臺,給予你溫飽,給予你機會?所以要感謝公司給予平臺,給予機會。即使被上司罵,我也要好好工作,因為我要成長,不要因為自己的'過失讓別人來承擔(dān)。
其次,做事認真用心,100%負責(zé)任的心態(tài),以往我們做事總是喜歡斤斤計較,抱怨這,抱怨那,孰不知我們正在失去的是一次次成長的機會,做事馬馬虎虎,要不找借口推脫,要不就全力應(yīng)付,孰不知,我們正在浪費自己的寶貴時間,自己都不對自己負責(zé),怎么可能為家人,為公司負責(zé)你是誰不重要,重要的是你能不能為公司創(chuàng)造什么?前天boss說過100%責(zé)任是自己對自己負責(zé),心中有愛,必須要大愛,不能只有狹愛,不管做什么事情,只有本著自己對自己負責(zé)的態(tài)度才能把事情做到,因為最終我們要的是結(jié)果。商業(yè)社會,就是以結(jié)果為導(dǎo)向!
員工責(zé)任心心得體會12
通過品讀《左手責(zé)任心,右手勝任力》一書后,使我體會到作為一名管理人員責(zé)任的重大。尤其書中寫到“一個缺乏責(zé)任感的人是不可靠的人,一個缺乏責(zé)任感的組織是注定失敗的組織”讓我受益匪淺。
首先,責(zé)任,是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠、有奉獻,才有成就一切事業(yè)的可能。同時,一個有責(zé)任心的團體,才能走的更遠更好。例如,我們新進的這些員工,他們在操作的過程中會出現(xiàn)錯誤,而且一些簡單的錯誤反復(fù)的在犯,不是他們不聰明,也不是他們不用心。而是他們的責(zé)任心不夠,他們總是一味的追求快追求一個結(jié)果,而不去看結(jié)果的好壞。這就需要我們管理者在更加全面系統(tǒng)的做好操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)下,培訓(xùn)他們的責(zé)任心因為勝任力可以做事但容易壞事,只有責(zé)任心加勝任力才能做成事。實際上,責(zé)任感的修煉是一條長路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅持下去,一定是一位具有責(zé)任感的卓越成功者,這也是當(dāng)前我所需要堅持的。
其實責(zé)任也要落實到細節(jié),細節(jié)決定成敗,提高綜合素質(zhì)的一個關(guān)鍵因素還應(yīng)注重工作細節(jié)。下面的一個等式,它完美的詮釋了細節(jié)的重要性:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%。這個數(shù)學(xué)等式值得我們大家反思,有些人認為100%地完成任務(wù)、盡到責(zé)任,太累,也不太現(xiàn)實,能做到90%就很不錯了。殊不知,每一個流程、每一個環(huán)節(jié)的每一個人都這樣想,也都這樣做,僅5個環(huán)節(jié)之后,“很不錯”將會變成“不及格”。每一項工作也是有很多個細節(jié)組成的,需要我們有足夠的洞察力,足夠的耐心和足夠的意志力來認真地做好這些細節(jié),一個細節(jié)做不好,往往可能會導(dǎo)致一項工作的失敗,造成很大的損失,這就是蝴蝶效應(yīng)。例如:我們酒店門店的協(xié)議預(yù)定,如果當(dāng)時員工輸錯了日期或是有了取消沒有及時的更改,當(dāng)班的沒有在核對當(dāng)日的預(yù)定,結(jié)果損失是如何可想而知。
一位成功的企業(yè)家曾這樣解釋責(zé)任,“責(zé)任即價值”。第一,只有承擔(dān)責(zé)任,才有可能創(chuàng)造價值。第二,承擔(dān)責(zé)任,是對自身價值的證明。你承擔(dān)的責(zé)任越大,表明你的價值越大,社會和企業(yè)就越需要你。第三,責(zé)任是回報的前提,首先不要想到自己能夠得到什么,而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。
當(dāng)然,就如書上所說只有責(zé)任心可以做事,但難以成事。責(zé)任心+勝任力=做成事。勝任,是努力為企業(yè)創(chuàng)造良好效益,是積極成為領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀,是從來不找借口而是找方法,是不折不扣地執(zhí)行并完成上級交付的任務(wù),是對企業(yè)懷有一絲不茍的責(zé)任心和忠誠!能夠“做成事”的人,才是企業(yè)需要的人才。
我想從以下幾點提高自身的勝任力。
首先:要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力!皹I(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”。學(xué)習(xí)是能力的`基石,而能力是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在工作中樹立一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感,才能提高知識層次,增強工作責(zé)任心,增強做好本職工作的能力。因此,在自身學(xué)習(xí)的同時,還應(yīng)學(xué)習(xí)同事之間的先進技術(shù)、工作方法,才能博采眾長,真正提高自己的工作勝任力。
其次:提高勝任力就是認真總結(jié)自己與他人工作的得失。
再次:培養(yǎng)自己的勝任力,就是兢兢業(yè)業(yè)的做好每天的工作,完成上司交辦的任務(wù),只有這樣您的勝任力每天都在增長,將來才有可能能擔(dān)當(dāng)大任。
強烈的責(zé)任心轉(zhuǎn)化為強大的勝任力,就是兩個字:努力。努力的做事,努力地把肩負的工作做好,努力證明自己的勝任力;努力的學(xué)習(xí),努力地把需要的知識和技能學(xué)習(xí)好,為以后展現(xiàn)自己的責(zé)任力做準備。
工作就是責(zé)任!只有“能夠”承擔(dān)責(zé)任的人,才會被欣賞重用。人才不是學(xué)歷、不是知識、不是年齡甚至不是經(jīng)驗,而是“責(zé)任能力”!每個崗位都有重要的責(zé)任,企業(yè)里真正的人才就是承擔(dān)崗位責(zé)任的人才,能把崗位責(zé)任一點一滴、一月一年地堅持做好做到位的人就是最可愛的企業(yè)人。要想成就事業(yè),就要從做好本職工作開始。對我們**人而言,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ),而把自己的工作做好,并且日益完善,才是我們走向成功的途徑!
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