個人工作的心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的個人工作的心得體會，希望對大家有所幫助。
個人工作的心得體會1
做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著良好的人際關系魅力的人，這才是成功之處。
做事，應適當考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可這樣，你一旦開始做的時候，就會全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。
做人做事，既體現了一個人的個人素養，脾氣秉性，又體現了一個人的工作能力。一個人，如果做事做得好，但是人際關系搞不好，就不能算是一個成功的人。語錄推薦：關于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄在一個工作環境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
在工作中從完善到創新，是自己的價值，是自己進步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
在工作中，要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則，遇到困難，只要有機會，有退路，我們就會本能地嘗試繞過，或者退卻。只有瞄著目標不放，我們才會窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無論他們的氣質和脾氣多么的不同，但在這一點上，都很相似。
在工作中，我們面臨跟別人的`競爭，有時候甚至會發展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時候，我們應該不畏懼于去斗爭，但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
在工作中，其實有些困惑，有些難題，我們只需要一點點的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時，千萬不要做繁瑣自以為是的
勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優秀。
在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時會發生爭吵爭執爭斗乃至斗爭，其實也難免。但不管以前發生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動表現出來和解或和好的意愿，我愿意和解。
在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性”能引起領導的重視（或說重用），好好做好你的工作才是關鍵。
個人工作的心得體會2
個人感言：一份耕耘，一分收獲，書店營業員工作心得。員工是最大的效益創造者。
管理心得：注重細節并不是事無巨細都要過問，而是能夠對各方面工作進行指導。
推薦理由：工作踏實，勤勤懇懇，成績突出，在長期工作中積累了豐富的管理、經營經驗。
看高春梅的簡歷，會發現，她的工作經歷很豐富。自1984年她來到新華書店后，到1988年進入西寧大十字新華書店，再到青海省新華發行（集團）有限公司正式成立，她被調到互助縣書店任經理，直到今年年初，她被任命為圖書音像批銷中心經理。
高春梅目前任職的圖書音像批銷中心管理著六個批銷零售門店，同時擔負著全省一般圖書的發行工作。而她曾經工作過的地方青海省最大的中心門店西寧大十字書店，現在正面臨著近距離的民營書城的激烈競爭。據高春梅介紹，圖書發行集團對大十字書店進行了改造，取得了不錯的效果，但競爭依然是日見白熱化。雖然，如今高春梅已不在一線工作，但其多年工作經歷讓其對書店的經營、管理有著很深的理解，這也給她目前的工作帶來了極大的`便利。在書店管理上，高春梅認為最值得注意的是細節。當然，注重細節并不是事無巨細都要過問，而是管理者能夠對各方面工作進行指導。立足本職，大膽放權，使員工都能獨擋一面，將服務、營銷做得更細致。她認為要做好這一點，最關鍵的就是需要對員工進行經常性的培訓，同時將培訓在實踐中的效果與個人待遇結合在一起，對實際工作做得好的加以獎勵，促使員工之間樹立自覺學習、自我提高的意識。這樣才能增強大家的的競爭意識，書店為員工創造了學習環境，其他的要靠自己的努力，這樣才能培養員工的忠誠度。
高春梅要求員工在工作中一定要細致，千萬不能疏忽大意，她對員工提得最多的是這樣一件事情：1998年夏天，當時高春梅任大十字書店經理時，一位來青海旅游的日本讀者需要購買一本關于藏族方面的圖書，恰好那天書店無貨，書店答應給他郵寄過去，但由于雙方的疏忽，這位讀者居然留下了書錢卻沒有留下地址就走了。當時誰都沒有留意，直到半個多月后，這本書到貨了打算郵寄時，高春梅才發現了這個問題。書店馬上通過各種方法去找這位日本讀者的信息，但找了很多旅行團都沒有線索。直到3個月后，恰好日本游客所屬的旅行社導游來書店購書，偶爾說起這事才發現是他帶的團。最終，通過他找到了這位日本讀者的地址，書店將書連同道歉信寄給了他。當時，這件事情已經過了3個多月。雖然我們這么做挽回了不良影響，但這件事給我和大家留下的影響太深了。直到現在，我們還在用這件事告誡大家，工作一定要細致，才能避免不必要的事故。
對于書店的營銷工作，高春梅認為：營銷是企業實現市場功能的基本條件，在圖書發行中至關重要。營銷的對路，可以快速地擴大市場，增加銷量。對此，書店一方面充分發揮會員制的功能，通過推出會員卡了解讀者信息。在每次舉行活動時，書店都會根據會員留下的聯系方式予以通知，雖然不能百分百地通知到，但還是取得了很好的效果，也使書店擁有了一大批忠實讀者。她說到了一位老讀者的故事：有一位青海省工商局退休的劉師傅，是個真正的書迷，退休前他就經常來大十字書店購書，退休后就來得更勤了。漸漸和大家也熟悉了，他經常會對書店書架的擺放、圖書的陳列及員工的服務提出一些中肯的建議，對書店的工作有不小的幫助�，F在，每天書店一開始營業，他就會進來看看書。另一方面在店面營銷的舉措上，書店注重培育店堂氣氛，努力營造活潑的氛圍。如日常經營中，店堂氣氛以休閑、舒適為主；專題活動時則以不同背景、音響效果作為陪襯，烘托活動主題。
作為一個多年的發行員和職業經理，我心中的書店不應僅是銷售圖書、音像制品和文化用品的場所，而應該是集閱讀、購書、休閑、娛樂等多項經營為一體的綜合賣場。這是高春梅理想中的書店。她認為，實現這個理想需要更大的空間以及員工的理解和支持。盡管現階段還可能不大現實，但她想到，通過中心書店的扶持，選擇合理位置建立兩三所專業書店的目標或許能夠實現。畢竟，專業書店的存在會使整個書店的構成更加合理。
個人工作的心得體會3
我叫現任客房部洗衣房、庫房管區主管工作。—年畢業于X學校,就讀—專業�！辍律缯械健头坎�。X年X月任客房部領班�！辍抡{洗衣房做水洗工。X年X月升為客房部洗衣房領班至今。
在擔任洗衣房領班這—年半的工作中：主要圍繞著賓館有關深化企業改革,落實規范,全面提升服務質量,樹立特色服務，創—品牌這一經營理念開展工作。擔負著洗衣房的使命，即將暫時失去作用價值的布草以及客衣,用最科學、經濟的方法,恢復其使用價值,延長布草使用壽命。同時，協調好各部室的布草洗滌工作，保質保量按時地完成任務。為—順利完成經營目標做著不懈的努力�，F將這幾年的工作做以總結。
在洗衣房的基礎管理工作中。能夠嚴格執行部室領導的.安排,為員工樹立二線為一服務思想為基礎。狠抓基礎管理,我采取了以下幾項措施：
1、調整和協調了棉織品的回收洗滌程序和流程,大大節約時間簡化手續提高收樓工作效率。
2、修改調整了洗衣房員工上班班次和時間,讓工作可以在單位時間完成工作量,結束洗衣房加班加點狀況。提高洗滌熨燙效率節約了能耗。
3、制定并實施了洗滌各類布草投料標準和相應的登記制度,有效控制物料消耗。規范了各類布草洗滌流程和標準。，使—年物料消耗比—年少支出—萬元,效果顯著。
4、設立了洗滌設備維修保養檔案,有效控制設備的非正常維修。
5、作不當造成安全事故。
6、 —年初,初步嘗試借了好世界俱樂部外洗活。月為賓館創造收入—萬余元,為今后開拓新的創收項目打下了來年良好的基礎。
在X年X月份,客房部工作調整過程中，洗衣房管區域庫房合并。此時,我感責任重大。因為庫房、洗衣房管區負責著客房部每年一百多萬的費用支出，管理的好與差,直接關系到賓館營業利潤和總體經營指標完成情況。
而自己對庫房只是一知半解。
“欲謀其事先利其器,器利則事半功倍”因此時常利用休假到書店翻閱有關庫房管理資料，并抄下來,結合實際工作，在—總監和部門經理的指導下,庫房的管理工作中，先后修改和完善了以下幾項工作：
1、規范了杯具消毒的程序和登記表格的設立,是杯具消毒走向了規范化和系統化,確保消毒無遺漏。
2、加強表格管理,設立各種表格的運作制度和流程。（低耗品發放回收表格、酒水銷售報耗表格、杯具消毒表格、水果布放的表格等13種表格。）
3、酒水庫的管理。實施了過期飲料預報制度。使酒水報耗管理得到限度控制。（—年—月前報耗近—元,而—年全年只報耗近—元。）
4、新增客房小食品、有償物品布放和相關管理制度。增加對客服務項目，為賓館創收做出貢獻。
5、規范了低耗品布放標準。（淡季、旺季2種）以及回收登記制度有效控制低耗品的流失。
總體上看我是做了大量的工作,但我的管區還存在不足之處：
1、庫房杯具消毒流程存在問題,杯具損耗量較大,需進一步研究流程和程序，以及運輸工具的改進，以降低損耗率。
2、客房棉織品管理缺乏系統和計劃性，以便使布草以良好狀態提供給客人。
3、員工工服的管理還缺乏統一性,和部門之間相互溝通。
4、員工管理中還存在問題。對老員工關心不夠；在此我要對客房部新任領導和前幾任領導,對我工作的支持幫助和對我個人的認可與信任，以及長期支持我工作的管區員工,表示衷心的感謝。
我將以百倍的熱情,全身心的投入到實際工作中，高效圓滿完成領導賦Y的工作任務，以答謝領導和班組對我的信任。
個人工作的心得體會4
4月初，我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調運部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調運工作，經過理論學習，實踐操作到正式上崗，至現在已經工作了7個多月，這期間，我學到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業務技能，使今后的工作能夠順利進行，現將前一階段的工作全面細致地總結如下：
一、業務能力培訓學習
1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調運中心作業流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認真學習停車場調運員職責，力求做到愛崗敬業，鉆研業務，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程。
3、學習了停車場調運員工作制度。本著公平公正，先進先出原則，保證司機的正當權益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照一車一桿原則。
4、學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質，陜煤礦業集團組織了迎接五四青年節文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學習，認真演出，圓滿成功地結束了本次活動。
2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的同唱安全歌，共奔和諧路的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動，活動中學到了軍人雷厲風行的執行力，服從命令是軍人的'天職。經過自己的努力學習訓練，最后軍訓考核成績優秀。業務知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件，表現良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執行工作標準化流程，期間不做與工作無關的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
三、問題及不足之處
1、因自己身體素質與心理素質較差，工作中偶爾表現吃力，還需加強體質鍛煉，增強自信心，培養良好性格，提高心理素質。
2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發事件不到位，應虛心請教，積極主動學習他人好的經驗。
總之，我能兢兢業業，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應虛心學習，多做交流，揚長避短，再接再勵。
個人工作的心得體會5
說說這幾天賣xx的一點心得體會吧，我此刻的這個柜臺位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空調，位置就在電梯口，別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少，顧客來的第一反應基本是“xx是什么品牌，沒聽說過”之類的，其實這也不能怪顧客，xx進入國內市場本身就晚一些，對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳，相對來說明白的人必然就要少一些。
其實我本來也不是很清楚這個品牌，原先在南京的威孚金寧公司工作時，拖運的泵體上用帶字膠帶封著，膠帶上就標著“BOSCH”的`字樣，先也沒太在意，之后才經過網上查到是叫做“xx”的品牌，但也沒去具體了解。
剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月，正好學校在辦招聘會，我就抽空去了。在招聘會上，我看到了西門子公司在招聘會的現場，我就特地去看了一下，一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”，當時心中還有些疑問，心想為何不叫西門子，而叫做博西華。
自從賣了xx才明白，原先xx和西門子合并為一家，名字就叫做博西華，這才解開了我心中的疑問。俗話說的好：“酒香不怕巷子深”，此刻就冰箱洗衣機這一塊，xx和西門子是排行第一的。我相信，只要明白了解的多了，人自然而然會多起來的，我也會努力加油的!
個人工作的心得體會6
通過這段時間的培訓，使我進一步了解到教師職業的神圣，同時也感責任的重大。我們不僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業務素質，下面我從以下幾個方面談談我對本階段學習的心得：
為了提高全鎮教師的業務水平，教辦從11月中旬邀請廣東省肇慶師范學院的專家來長安給我們老師培訓，雖然時間不是很長，但都是很有針對性的，比如，開學的第一天文雪教授給我們講到的《學前教育理論新進展》，在這節課的學習中，我的體會很深刻，他給我們帶了很多有關當前教育的新信息，還結合了傳統教育的對比，讓我們更進一步更直觀的了解當前教育的發展趨勢，在理解幼兒園教學作用方面，我們需要警惕那種將“教學等同于發展”的錯誤觀念，這種錯誤認識的突出表現即是認為有教學的地方就必然就會有兒童的發展，事實上，完全有可能存在“有教學，但兒童并未獲得發展的情況”，教學應深入了解和準確把握兒童開始，幼兒園教學絕對不是可以隨意安排的活動，在設計幼兒園教學活動上，教師應把重點放在師幼互動上，充分考慮師幼互動的方式，11月25日，在中心幼兒園學習新《綱要》，自開始實施《幼兒園教育試行指導綱要》以來，全國各地的幼兒園教育開始改革，可是我們很多老師對新《綱要》真正的精髓是什么、對我們老師的'要求又是怎樣的？理解得根本不透徹，特別是我們年輕的新老師更是不理解，可能只是聽說，通過這次的學習，讓我們對新綱要有了一個更全面的認識和了解，在以往的教育中，教師是解讀疑惑者，學習的方式也是灌輸式的，老師怎么說，孩子就怎么做，完全沒有自主探討的機會，而新綱要里面明確指出：教師是兒童的合作者、支持者、引導者，和老師之間的關系是平等的，重視孩子的自主權和個性發展，并且傳統教育也忽視了孩子的情感教育，因此，作為一名優秀的幼兒教師更是要不斷的了解和學習新的教育信息。
以上就是我學習后的心得，作為幼兒園的園長，也要帶頭不斷的學習，把自己的一些理念和老師們分享，在今后的教育教學中不斷落實，力爭做一名優秀的教育工作者。這次的培訓我覺得收獲很多，體會也很深刻，但我建議以后的培訓能更多點，形式也多樣化點，比如：多讓老師出去參觀學習，聽優秀老師和名師的課以及講座等等。
個人工作的心得體會7
一、營造班風，用智慧引領學生。
身為班主任，抓好班風，是義不容辭的責任�！皥F結、緊張、主動、向上”是我們的班訓。接到一個新的班級以后，我講的第一個內容就是團結，只有大家擰成一股繩，才能產生蓬勃向上的力量。同學之間互幫互助，牢牢樹立班級聲譽第一的思想，走出去不給班級抹黑，時時想到我是××班的學生，代表班級形象。柏楊先生在《丑陋的中國人》中講到“一個中國人是條龍，三個中國人是群蟲”就充分詮釋了團結的重要性。做好團結工作后，主抓一個“緊”字，一個良好的班級，要有戰斗力，從時間上，紀律上要與眾不同；既緊張，又不能讓學生感到厭煩。我是這樣做的。先講”三大紀律，八項注意”，三大紀律是教室紀律，寢室紀律，飯場紀律；八大注意是：注意個人形象，注意時間觀念，注意學習方法，注意語言文明，注意衛生習慣，注意學習動態，注意身體財物安全，注意班主任和老師的臉色。在管理中，對事不對人，處理問題，以班紀為準繩，做到公平公正，處理事件讓學生心服口服。
優良的學風，是促進班級不斷發展的動力，可以有效地增強班級的凝聚力和戰斗力，是班集體的生命線。在學習中，要營造一種積極緊張的氛圍，開發潛能，激發熱情，注入活力。每位同學制定近期目標和遠期目標，咬定目標不放松，朝著目標前進，前進，再前進，日有小進，月有大進。每位同學選定學習競爭對手，互比互學，每個章節過關，大型考試作綜合對比，找差距，找原因，形成比、學、趕、幫、超的熱潮，形成良好的比學氛圍，像以前我班的陳宇航給自己定的目標是趕超杜家圳同學（班級前六名），通過自己的努力，期中考試取得班級第七的好成績，第二次月考取得了全班第二的好成績，如愿以償。學生實現了自己的理想，既有動力，又有樂趣，享受到成功的快樂。
二、關注成長，用美德教育學生。
教育家陶行知先生說：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人�！蔽艺J為，學習做人是最重要的，然后才是長知識長本領。如果說我對學生有偏愛的話，我就偏愛那些思想品質好的學生。因此我把教孩子做人放在第一位：
1、教育他們有責任心。為自己的健康、安全負責；為自己的學習負責；為自己的行為后果負責；勇于承擔一些責任和義務。
2、教育學生尊重他人。在家尊重家人朋友，在學校尊重老師同學，在社會上尊重每一個人。說話做事考慮別人的感受，與人為善，不自私自利，一切以自我為中心，否則走上社會遲早會吃大虧的。
3、重視他們良好習慣的培養。行動養成習慣，習慣形成性格，性格決定命運。有了良好的生活、學習習慣，將會受益終身。
4、教育他們勇于吃苦。吃得苦中苦，方為人上人。我班學生都比較優秀，學習壓力大，我教育他們不怕苦，不怕累，變壓力為動力，努力學習，爭取更優異的成績，有了收獲就有成就感了，拼搏的過程雖然艱辛，但拼搏本身就是一種樂趣！
三、發掘潛力，用信心激勵學生。
自信心被譽為“精神世界的一朵鮮花”，它可以產生積極的行為動機，使人富有進取精神，對人的成長和一生有重要的影響。德國著名教育學家第斯多惠說：“教育的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、喚醒和鼓舞�！睂W生的自信心是通過一點一滴逐步培養起來的。有時，一句鼓勵的話語、一次表揚、一次成功的體驗，都會增強他們的自信心。教師對學生的激勵和鼓舞，就像是點石成金的魔棒一樣，往往會讓你眼前一亮，收到意想不到的效果。班主任要充分相信學生，要創造機會，為學生提供空間，給學生展示自己的機會，讓學生體驗學習的快樂和成功的喜悅。
一旦學生樹立了信心，就會迸發出無限的激情和力量。陳彥泓同學，頭腦聰明，但性格內向不善言辭，成績不突出，但潛力很大。跟家長交流多次，家長很健談，很重視對孩子的教育，很擔心孩子，把希望寄托在老師身上。我感到了壓在肩上的重擔。多次單獨和彥泓談心，了解到他看的書還是比較多的。課堂上有針對性的讓他回答問題，發現他作業中的閃光點，多作肯定性評價，創造盡可能多的機會讓他展示自己，引導他如何準確地達意傳情，如何辭約意豐地表達觀點，甚至如何運用所學旁征博引含蓄幽默的闡述見解。時間一天天過去了……在不斷地激勵、鼓舞下，他逐漸樹立了信心，學習積極性更高了，明朗的笑容掛上了他那洋溢著青春的臉上。一次他和父親參加教育界朋友聚會，席間父輩們談到素質教育等問題，他落落大方，侃侃而談，很有見解地表達了自己的觀點，讓大家驚詫不已，這還是當初那小子嗎？親眼見證了長子的巨大長進，驕傲的父親當即打電話給我，言辭中抑制不住極度的興奮，衷心向老師表示感謝！從此，這孩子展開激情的雙翼，在學習的碧海藍天中自由地翱翔……
當時分到班上賴楷佳、洪弈兩位同學，英語成績很落后，就是六七十分的成績，憑著其他科的優異成績考入奧賽班，英語老師初一就教他們，苦于種種原因沒能補好他們的英語，嘆息“時運不濟”，擔心班級成績又會被他倆拖后腿�？粗@倆可愛的孩子，一個想法油然而生：作為班主任的我能讓他倆就這樣“廢”了嗎？不能！我首先疏導了他們，消除他們畏懼英語的心理，不是學不好，而是沒自信，不戰而敗。雖教語文，我每天去督促檢查他倆讀背英語（他倆是內宿生，相對便利），讓他們一有不懂問題就請教同學和老師，建立錯題集……他們和我形成了合力。當有一天英語老師說還懷疑他倆寫的英語作文是借鑒的時，我知道我成功了！我相信付出總會得到回報！現在兩個孩子都是全級前幾十名的學生，試想，如果英語……真是后怕！
四、疏導心理，用真愛感動學生。
英國教育家羅素說過：“愛是一縷金色的陽光，凡是教育缺乏愛的地方，無論學生的品格還是智慧，都不可能充分或自由的發展�！蔽乙恢闭J為，被老師喜愛的學生，常常會充滿信心，朝氣蓬勃，積極向上�！案腥诵恼撸群跚��！睅啄陙�，我努力做到于細微處見真情，真誠地關心學生，熱心地幫助學生。平日里，學生病了，我會打個電話通知家長，或者親自帶他去看；并且時時注意天氣情況，提醒學生添減衣服，叮囑他們好好吃飯。有了困難及時幫他們解決。這些雖然是小事，但在學生的心目中留下的記憶卻是很深的。我深信，愛是一種傳遞，當教師真誠的付出愛時，收獲的必定是學生更多的愛！！我送出的是真情，收獲的是學生對我更多理解和真心，也是我最快樂的一件事！當然，在教育中，對學生的愛應該是理智的，而不是盲目、沖動的。盲目的愛缺乏是非感，無明確的.目的性，不能有力地引導學生向好的方向發展，不能有利地抑制和消除學生自身的不良因素。在教育中，對學生的愛應是正直、公正、坦蕩、無私的，不是偏狹、庸俗的。我不因權勢而愛因門第而愛因金錢而愛，這種愛會敗壞社會風氣，污染學生純潔的心靈。英雄不問出身。我關注著所教的每一個學生。、
現在的孩子個性十足，很多學生有心理問題，我們要重視學生的心理需求，重視他們對愛、對表現、對賞識的需求。做心理工作時要有針對性、實效性、主動性。在教育教學中不能僅僅做一些膚淺的工作，要用滴水穿石之功，盡春風化雨之力，關懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。
五、冷靜機智，用真誠打動學生。
那天當我的班長羅馥萱快步走進教室去黑板前寫通知時，賴楷佳調皮地伸出了他的腳，毫無防備的馥萱被絆趴下了，等被拉起來時滿口鮮血，嘴唇被撞破，門牙被撞斷了一顆！我聞聲趕到，怒火中燒，在準備向楷佳咆哮時，我一閃念，靜下來了，對嚇得變了臉色的楷佳說：別怕，冷靜，你先好好學習，老師來處理（這個孩子是我在心理疏導和英語學習方面花費了好大的精力才正在轉變的，搞不好前功盡棄且會對他造成惡劣影響）。安撫一下他后立馬帶馥萱去處理傷痛，醫生說這顆門牙廢了……一邊帶馥萱處理牙齒我一邊想，如何處理這件事呢？一個女孩子，無辜被絆成這樣，牙齒一輩子都不會恢復，還要經受好久的傷痛，怎么向家長交代，家長又將是如何的暴跳如雷……不能拖到家長來問我，我要掌握主動權。我暗忖，我給了這女孩很多愛與信任，跟我有一定的感情，又是我器重的班長，個人素質不錯。先做好孩子的工作，通過孩子來牽制家長，先穩定大家的情緒，都平靜下來才好處理。
想好措辭后電話打過去，家長立馬就趕來了，果然勃然大怒，什么都不要，就要見那男生，只要那男孩的一顆牙！我深深理解他們的愛女心切，用事先準備好的措辭安慰他們，然后遞眼色給女孩，她會意，厲聲呵斥爸媽先坐下，我趕緊奉上兩杯茶，忠懇地說了我的憤怒來平息他們的怒火，女孩也按照事先我交代的和我一起勸說她爸媽。慢慢他們平靜了，我適時安排家長帶孩子再去醫院進一步檢查，并請求他們理解我相信我支持我，一定能處理好這件事的�？丛诤⒆拥姆萆�，看在我之前多次和他們交流的份上，看在我對孩子那么心疼的份上，他們領著孩子先走了……之后我多次和兩邊家長溝通，讓他們顧及孩子的感受，激發雙邊家長體現出高素質，以高姿態來解決這件事，不要給任何一個孩子留下陰影，其他都不是最重要的……我在兩邊互相為對方說著好話，協商著具體事宜，還聽著他們對對方的抱怨，還關心這女孩的傷勢和男孩的心理……在一個多月后的一個周日，基于對我的信任與認可，雙方家長坐到了我這里，沒驚動任何一個領導解決了這件棘手的事情。當女孩家長說，他們來時女兒交代他們要聽老師的，快點解決好回來，別太影響她老師周日休息，我聽后極力控制情緒，可眼前仍然一片氤氳……可愛的孩子，在她自己受到如此傷痛時還想的是我的休息！當女孩家長又送來一疊電影票、男孩家長送來水果表示感謝時，我再次被深深感動了……擁著這值得我珍藏一生的情感我把影票分給老師，水果分給學生……
一名普通的班主任，每天要做的事都在重復，有人說重復的讓人感到疲倦，可那些對于我來說不僅是一種樂趣、一份癡情，更是超越了功利之后的一種愉悅……詩人汪國真有這樣一句詩：既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。作為班主任的我，累并快樂著。我愿意在班主任工作這個大舞臺上，做一個更勤奮、更智慧的舞者……
個人工作的心得體會8
時光荏苒，光陰如梭，回首自己幾年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴，真的是感慨萬千！護理工作是繁忙而又瑣碎的，身為一名護士，本以為會隨著時間的推移在工作上會越來越輕松，反之，我深深的體會到自己身上越來越沉重的責任重擔。
剛開始進入護理工作的時候，作為一名責任護士，面對那么多患者，要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”，感覺好復雜。尤其是每當遇到危重患者，看著老師們在搶救病人時，自己的內心充滿著恐懼與害怕，搶救過后看到病人在使用呼吸機、主動脈球囊反搏儀等儀器時，感覺自己很迷茫，無從下手。然而看著老師們面對任何病人都臨危不懼，井井有條，覺得她們真了不起，敬佩之情油然而生，勵志以后要成為“老師們”一樣的人。我當然知道這臨危不懼，井井有條是需要有扎實的理論基礎，精湛的操作技術及良好的心理素質。幸運的是在心內科我遇到了一群可親可敬的人，護士長和老師們對我格外的照顧，給予我溫暖，鼓勵我，幫助我，教導我，激發我。俗話說“愛笑的人運氣不會差”，在工作的幾年里，每天醒來第一件事面對鏡子給自己一個微笑，然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護士長的檢查都是一次督促與指導，為自己的工作指引著方向。每位護理姐妹都親如一家人，從來不會斤斤計較，都有一顆寬容的心，互相幫助，讓整個護理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學習，積累護理經驗，漸漸的，感覺自己不再那么害怕了，甚至可以得心應手做一名責任護士了。然而，在換了崗位職責，變成主班時，心里還在暗自竊喜，可以不用直接面對患者。當真正開始主班時，才發現它并沒有比責任護士輕松。主班就是整個護理工作的主軸，需要眼觀六路，耳聽八方，需要統籌安排好每一件事，每一個環節。除此之外，更需要足夠的.細心，需要為患者準確的，分毫不差的計患者的費用。所以，每次的崗位調整，自己都會感覺到有壓力，都在時刻鞭策著自己，不可以放松，要警紀自己的責任，踏踏實實的做好每一件事。
在這幾年的工作中，我發現做一名護士不容易，做一名合格的護士更不容易，做一名優秀的護士更是難上加難。在以后的護理工作中，要不忘自己的初衷，努力前行！
個人工作的心得體會9
在公司上級的領導和同事的團結合作下，上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高�，F將這半年來的工作成績與存在不足，心得體會如下：
一、思想品德和職業道德的培養
半年來，本人認真學習公司章程和行業法規，端正態度，積極主動的學習專業知識，認真對待每一項工作，樹立強烈責任感和事業心。特別是在公司倡導合規經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規經營的含義，并將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯系起來，這是對我本身的價值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經驗的積累和具體業務的開展
本人從事柜臺一線業務，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎，很多業務不是經常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業務，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協作、相互配合，把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條�；顒悠陂g雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。
在取得進步的同時，我也發現了自身存在的不足：
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時，有松弛的思想出現。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：
1．秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取盡量早、盡量多的'通過各項證券考試。
2．增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合公司領導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發展，提出個人的小建議：
一、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題，在發展經紀人數量的基礎上，也要注意已發展經紀人的素質教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
愿與同事共同努力，創造揚中營業部更好的明天！
個人工作的心得體會10
我非常感謝教委為我們班主任老師安排這次培訓，這次有機會參加了《班主任培訓》讓我感到非常高興，因為我在這里學到了很多有用的知識，也認識了很多高水平的老師。有侯雪杉老師給我們講的《新時期家長工作和學生工作》，她那種充實的理論和口才使我們更加對學生充滿了愛心和認識到怎樣去教好管好學生。我從王秀娥老師身上看到了教育改革前進的動力和教好所有學生的信心，通過這次培訓讓我學到了許多實實在在的教育方法，讓我受益匪淺。下面談談我這次培訓的幾點感受：
一、班主任要有強烈的事業心和責任感
班主任是全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師，學校把一個班交給自己，家長把自己的孩子托付給自己，同學們的前途和命運就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創新精神地投入工作；就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢想和激情地投入工作；就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學生健康成長的一面旗幟，一盞航燈。
作為一個班主任，工作性質就決定了要經歷無數的挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應該決心更堅定，意志更堅強，信心更充足，責任更強烈。如此，才能對得起社會，對得起家長，對得起學生；才能無愧于一個班主任的道德良心；才能把每一個學生塑造的更加有個性。
二、班主任要協調好和學科教師集體的關系
班主任是本班教師集體的核心，協調各科教師，加強教師集體建設，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學科教師達成默契，形成教育合力，使班級的教學工作得以順利實施，我采取了下列措施：
1、創設一個良好的教學環境，使學科教師走進教室上課心情愉悅。
2、經常和學科教師“碰頭”，及時通報班級整個狀況，研究和協調解決班級具體問題。
3、班主任出面反饋學生對學科教師的意見和要求。
三、班主任要處理好和家長的關系
教育是一個整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時比班主任的工作具有更強的優勢。因此，取得家長的配合和支持，和家長建立真誠的`合作關系是十分必要的。
四、班主任要處理好和學生的關系
現在，由于學生受多方面消極因素的影響，加之其個性差異較大，隨著時間的推移，部分學生不思學習，不思進取，出現兩極分化的現象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉這種分化現象，我把工作重點放在了學困生的轉化上。在學校，一個學生對班主任來說是幾十分之一，而在家里，對家長來說，可是百分之百的希望。放棄一個學生就等于放棄了一個家庭的希望，就等于埋沒了一粒神奇的種子。因此，關注和轉化學困生成了我工作的第一要務。
班主任工作過程有歡樂也有憂傷，有優點也有缺點，有成功也有失敗。我的一些教訓和體會是：
（1）班主任要不斷加強理論學習，武裝充實頭腦。要通過充電來更新自身的知識結構，完善自己的工作方法。
（2）要用愛心澆灌每一粒神奇的種子。愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，無論什么環境下，不要吝嗇愛的播撒。多付出一份愛，就多一份美好的收獲。
�。�3）要尊重家長。對家長要有禮貌，不要因學生問題隨便傳喚家長到學校，難為家長。
（4）要理解寬容學生。保護學生個人隱私，不張揚學生的隱私，發現問題，以理服人，以情感人，才是真正的嚴。
（5）要多表揚少批評。適當的表揚和贊美能夠喚起學生的自尊，修正學生的錯誤，鼓舞其改過的信心。
�。�6）要少埋怨環境，多改變自己。埋怨學生難管理，常常是自己方法少；
過多的指責環境不順心，往往助長自己的野蠻，不能去要求環境適應自己，只能要求自己去適應環境，班主任適應了環境，才能改變環境。
在班主任這塊沃土里，只有一如既往地播撒好希望的種子，傾心澆灌好每一株幼苗，才能收獲希望的碩果。
個人工作的心得體會11
作為一名教師，最重要的任務就是使自己的教育教學質量有所提高。
一、教師，珍惜兒童對你的信任。
孩子們對老師非常信任。 “教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學習不是毫無熱情地把知識從一個頭腦里裝進另一個頭腦里，而是師生之間每時每刻都在進行的心靈的接觸�！逼鋵�，師生之間的關系應該是平等的，融洽的，教師應該學會蹲下來看學生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼里學生沒有好壞之分。在學生做好事時候，我們應該給他們更多的鼓勵；在學生做的不好的時候，我們更要關心和指導他們向正確的方向前進，使他們在認識的道路上更進一步。不要加以指責，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發和鼓舞，使他們看到自己的進步，使他們有自豪感和尊嚴感。
二、教學相長，取長補短
“如果你發現絕大多數兒童練習本的字跡端正秀麗，錯別字很少，那么這就是個明顯的征兆：在這個班級里學生可以學到許多東西”
想一想，我這幾個月的教學其實真是這樣的，“練習本”就是學生習慣養成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學效果。對于教師而言，學生習慣的養成是今后有良好教學效果的基礎，這一點，要時刻培養他們良好的學習習慣，真正得到適合自己的學習方法，使得他們在今后的學習中能更省力更有效。
要對同事們的經驗加以研究和觀察，并進行自我觀察，自我分析，自我進修和自我教育�！皩W習優秀經驗，并不是把個別的方法和方式機械的搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優秀教師學習應當取得某種信念、”俗話說：：“活到老，學到老'雖然我是一位語文教師，但對數學教學也從不放棄，我堅信只要自己肯努力，學生就會給我回報，我做了，我也得到了。
以好帶差，以小組牽動班級整體，發揮小老師的作用，以習慣培養為重點，以學科知識為基礎，以拓展思維、能力為目標，不斷提高學生的能力是我教學工作的宗旨，也許正是自己在平日的工作中做細點點滴滴，所以期末考試，學生的書面書寫干凈整潔，能夠仔細的答題；低年級的小科課較少，大量的時間都是我們自己支配的，加強學生的學習習慣培養，搞好輔導也成了我們平日的.重頭戲，及時調整教學狀況查漏補缺，讓學生不僅在課堂教學中有收獲，在輔導中也能拓展思維。
大量的輔導，必然規律帶來批改量的增多，尤其是低年級，不批改是根本不行的，低年級必須面批面改，自己也能認真批改學生的作業，在漂亮的字上畫個圓圈，在干凈的本子上畫朵小花或者小五星。班級38名同學，每位同學的本上都留下我認真批改、圈圈點點的痕跡。也正是因為種種原因，學生很愿意把自己的作業本整理干干凈凈讓我欣賞，讓我評價。在批改輔導中，我特別注重學習有困難的學生，本著上課多叫幾次，批改多圈幾次的原則，把更多的機會送給他們，只要他們肯努力，我愿意這樣去做，不厭其煩。
還記得和學生多種多樣的識字方法，清楚流利地表達，還記得學生清脆悅耳、富有情感韻味的朗讀，讀課文各種不同的表演，識字也很有趣，可以加動作或者表演，如：“躲藏”我躲起來。在教學中我注意培養學生的識字能力、朗讀能力、書寫習慣正在學生身上扎根，這又一次讓我深深體會到在教學中，教師注重什么，學生就會展現什么，同時也就收獲什么。班級的各項成績好。
個人工作的心得體會12
幼兒園中班處于孩子成長的懵懂期，調皮、好動、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個時期的孩子，不僅僅需要豐富的經驗、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無限的愛，否則，還真容易被孩子的不聽話氣壞呢。小朋友喜歡的老師長頭發的，能夠梳辮子、漂亮的、年輕的、知識多、懂科學的、有本事的。每年中班新生入學的時候我都向家長介紹老師的工作是十分瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務和性質決定的。幼兒園是保教機構，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長發展。幼兒園教師還有解決家長后顧之憂、支持家長工作的任務，所以對幼教來說師德更重要。幼兒園階段處于一個奠基的階段，從大的方面說要對孩子終身可持續發展負責，從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂、當天的情緒負責。
沒有愛心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老師關愛，比如經常要抱著他們，小朋友也個性喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經常發生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護。幼教工作是十分辛苦的，一天8個小時都得目不轉睛地跟著孩子，務必勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫忙才能完成，下班時光還要給孩子做教具、備課、布置環境，周末還經常組織親子活動，自我的.業余時光十分少。一個孩子出現問題對幼兒園來說是1/400，對一個家庭來說就是100%。所以無論在生活照顧還是教育教學上都要精益求精。
兒童是一個精神存在物，他一出生就蘊含著強大的精神能量，并按照自我的成長規律成長，我們的教育也會遵循孩子的年齡特點與個性特點。比如：小班寶寶的思維是形象具體的，他們的思維務必依據形象生動的參照物，并且要與他們的生活經驗相關，小白兔，紅蘿卜是他們易于理解的，而抽象數字1、2、3的實際好處，對于他們來說理解起來就很困難。所以，在教學中我們就會使用孩子易懂易于模仿的語言，使用簡單不會讓孩子混淆的概念，運用生動形象的教具激起孩子學習的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱，什么知識都要通曉一二，要有較強的綜合藝術素質，包括對色彩的理解潛力、對音樂的感覺潛力，包括穿著，怎樣樣穿著得體，讓小朋友喜歡又貼合教師的身份，這些都是幼教應具備的基本素質。還有語言表達潛力也很重要，要有較強的溝通潛力，幼教是家長和孩子之間的橋梁，對小朋友說話要簡練，聽得懂同時注意層次性。對家長的推薦要有指導好處，對孩子的評價措辭要準確、委婉。
作為幼兒中班教師，我認為理解、愛和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，因為人的成長過程實際上是一個心理成長過程，而不是一個智力成長過程，智力成長是附著在心理成長之上的。再有，愛和尊重是貫穿教育始終的，肯定與支持孩子按照精神胚胎的內在規律自然發展，對他們的自然發展表示尊重，為他們的發展帶給適宜的精神與物質環境，我們的總園長朱敏女士就提出過這樣的教育思想“蹲下來講話”“抱起來交流”“牽著手教育”。這一切都體現了我們對孩子的尊重與理解，同時讓孩子在自然發展中體驗到了無盡的愛和自由，這對于孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅實的基礎！
個人工作的心得體會13
一、認真反思，加強學習
作為atm維修服務工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這__年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態度上完全有所端正�；仡欉@一年，因公司發展、工作的需要服從領導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從__年在廈門回到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領導的信任，感謝__辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的`服務工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領導及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。
__年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，、勤學習、勤總結，完善自己的不足。__年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。
個人工作的心得體會14
提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法，向優秀員工、執行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節約、互信、高效、協作、付出、積極、進取、創新、奉獻、感恩的學習型企業的優秀課程！如果問大家，公司靠什么生存？大家一定會毫不含糊地回答：利潤。
利潤從哪里來？學過財務的人都知道：利潤＝收入－支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢？從大的方面來說，有營業收入、營業成本、管理費用、財務費用和銷售費用等；再細化下去，有產品創新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中，質量是否達到了顧客的要求？有沒有被退貨？許多日常工作，我們是否都做好了？是否存在經常被上級指正或批評？是否經常要返工？由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失？這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發展。以最低的價格獲得更多質量優良的產品――這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條――那就是關門。
質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產品做完之后，才發現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的`浪費。
在質量問題上對于顧客而言，100－1＝0，也就是說1％的微小質量錯誤，卻可能帶來100％的損失。
關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識（砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾）。以低劣的質量意識能夠生產出優質的產品，這是不可想象的。
一、對質量的認識和要求
1質量就是符合要求，并非越高越好
產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業標準要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏差+/—0、5mm而沒有影響功能，就不要定在0、1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。
2質量觀念必須正確。
“態度決定一切，思想決定行動”
品質是由人做出來的，品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態度，如果人員的品質觀念和態度發生偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進也沒用
如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。相反，就會反感，忽視質量工作，更談不上把質量放在首位。
思想決定行動
絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業的產品質量狀況。
1、如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續改善這3%的次品率。
2、如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。
3、如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。
3第一次就要將事情做好。
對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。
而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。
4質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。
工程部負責產品的開發和設計質量，采購部負責外購件的產品質量，生產部負責生產產品和外協加工產品質量，質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業標準要求，搬運部負責產品
二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處？
如果我們都養成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：
1．提高我們的工作效率；
2．降低我們的損耗；
3．增加公司信譽及客戶滿意度；
4．加快公司產品的流通；
5．提高我們的產能；
6．減少工作時間；
7．相同時間內提高我們的收入；
8．提高產品的合格率；
9．減少不必要的返工；
10．提高公司的競爭力。
我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處？
沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。
如果大家都沒有養成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。發現不良行為要立即糾正。
第三，公司的同事，要相互監督與提醒，發現不良的質量行為，即刻糾正。
第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。
五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協調才能提高產品質量及各位同事質量意識？
以下是我的一些個人方法：
1、品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子（找麻煩）。各位同事如果都有這種良好的心態去處理品管發現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔（機器設備缺陷除外）。
2、品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發現意見不同的情況，不要爭執，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。
3、品管人員發現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質主管匯報。
4、生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。
5、生產同事如果發現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，并協助調查投訴情況。
個人工作的心得體會15
俗話說：“隔行如隔山”，在我們保安行列之中，尤其是在一線工作的保安隊長，隊長的工作看似簡單，實則不然，隊長是隊伍中的“兵頭將尾”，他們要面對不同類型的客戶單位，在不同的場合，要直接與各種行行色色的人打交道，在執勤中會遇到各種各樣意想不到的情況，隊長既要保證客戶單位的利益，又要維護自己隊伍的尊嚴，隊長除了具備一定的職業道德外，還應具備良好的心里素質、交際能力、管理能力和應變能力。如果你若是一名剛上任的隊長，那么，你想怎樣才能當好一名合格的隊長呢？
一、要有信心。在整個保安隊伍建設逐步走向正規化、法制化的進程中，廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統心里在社會大環境的影響下，也發生著深刻的變化。面對新的形式勢，管理教育工作遇到了新的課題。為此，分隊長要重視針對新時期隊員的特點，探索新時期的帶兵之路，鼓足勇氣，增強信心，把本分隊的工作做好。
二、要有愛心。隊長在日常管理工作中，要充分體現“以人為本，以情帶兵”的親情化管理方針，確實把自己的隊員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發揚民主，尊重大家意見，多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活，只有真心實意地付出自己的愛，才能贏得隊隊員的`信賴。
三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中，對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心，把隊員當作戰友，要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員；從工作上引導隊員；從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發強大的工作熱情，使整個保安隊伍產生強大的凝聚力。
四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”，在開展隊伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做，經常做，要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止，掌握其思想變化，從多方面去引導他，感化他，使他能真正感受到大家庭的溫暖。
五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的一面旗幟，一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作，真正使隊員達到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點，不斷增強自身的政治修養、理論和管理能力，始終以“政治強、業務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員，不斷樹立起自己的威信。
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