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      1. 家長溝通工作培訓(xùn)心得體會

        時間:2020-07-23 12:07:02 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

        家長溝通工作培訓(xùn)心得體會

        家長溝通工作培訓(xùn)心得體會1

          2月16日中午楊園長給我們培訓(xùn)了“與家長怎樣溝通”技巧,讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現(xiàn)給我們,讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。

        家長溝通工作培訓(xùn)心得體會

          “與家長溝通”主要通過幾個問題來體現(xiàn),比如說“遇到急于求成的家長,我們老師該如何去說,如何讓去溝通?”針對于這樣的家長我們應(yīng)該告訴他:孩子每個年齡階段他所需求的是不一樣的,我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點,成長需要,給與相應(yīng)的知識,而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識傳遞給孩子,現(xiàn)在發(fā)展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間,讓他們們?nèi)ゲ僮,讓他們自己做自己的主人,通過我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動手操作的社會人才,所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩,不能記住多少漢字,關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。

          再如:“受傷孩子,我們應(yīng)該怎樣處理,怎樣做好家長工作?”如果孩子時被碰傷,第一時間先把孩子帶到保健室做處理,然后將事實告訴園長,如傷勢不重,沒有什么問題,等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的經(jīng)過。

          接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪三個老師一起去,家訪過程中注意老師的言談舉止,要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況,家訪中有些家長會有一些小禮物,一定不要去接受,更不要留在家中吃便飯。

          簡單清晰的一些小事例,給我們留下很深的思考,通過每一件事情的處理方式,讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細(xì)節(jié),短暫的學(xué)習(xí),帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長工作中我會更自信,越來越順暢。

        家長溝通工作培訓(xùn)心得體會2

          班主任應(yīng)處理好與學(xué)生家長的關(guān)系,這是做好班級工作的必需條件,F(xiàn)在就班主任如何與家長聯(lián)系溝通的問題談幾點自己的看法,F(xiàn)在的家長和老師在某種程度上關(guān)系有點緊張,不太正常,家長和老師因為學(xué)生的成績問題、行為習(xí)慣問題、責(zé)任感、公德心等一系列問題而相互埋怨,我認(rèn)為這影響對學(xué)生的培養(yǎng)。在新的社會環(huán)境下應(yīng)加強與家長的溝通和交往,在交往中要尊重家長、善待家長。我認(rèn)為要有以下幾點意識:

          1、把握好“傳聲筒”

          孩子是家長的傳聲筒。我們在平時教育工作中如何管理好孩子,讓孩子熱愛老師就等于成功了一半。因此,班級管理過程中要做到關(guān)愛學(xué)生。因人而異,因材施教。

          2、服務(wù)意識

          有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念,學(xué)生是來求學(xué)的,“求學(xué)”即為學(xué)生要主動,老師可以居高臨下。我認(rèn)為老師要有主動意識、服務(wù)意識,要轉(zhuǎn)變觀念,要認(rèn)為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè),學(xué)生應(yīng)為該產(chǎn)業(yè)的主體,為他們提供良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,只有這樣才能贏得聲譽,爭取高質(zhì)量的生源。

          3、有尊重學(xué)生家長的意識

          尊重學(xué)生家長是處理好班主任與學(xué)生家長關(guān)系的首要條件,要尊重學(xué)生家長的人格,不能說侮辱學(xué)生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校,應(yīng)主動給家長讓座、倒水,特別是學(xué)生犯錯誤時要求學(xué)生家長到校時更應(yīng)注意這一點。在學(xué)生犯錯誤要求學(xué)生家長到校的情況下,我認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點:第一,如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系,應(yīng)主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二,學(xué)生家長來校以后不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受。第三,可先把家長叫出辦公室,在一個單獨的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況,形成一致意見。在學(xué)生犯錯誤解決問題的時候,顧及家長的面子,尊重家長的感受,有利于教師和家長形成合力,共同完成對學(xué)生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見,會讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實可信,有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。

          4、與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識

          與學(xué)生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細(xì)想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學(xué)生的信息,設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學(xué)生的優(yōu)點和問題,總結(jié)自己在交談時方法是否得當(dāng),還考慮如何向?qū)W生和其他教師反饋約見家長的情況,最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進(jìn)和注意的方面。在和家長交談的時候,不管學(xué)生的表現(xiàn)如何,應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點,任何一個學(xué)生家長都會喜歡別人說自己孩子的好,幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候,還要注意善于傾聽,家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說,可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價值的對學(xué)生的認(rèn)識。

          5、與學(xué)生交往時應(yīng)多考慮家長所處的困難,多提管理孩子的建議

          現(xiàn)在學(xué)生家長大多三、四十歲,上有老、下有小,家里的老人有時候身體不好需要照顧,如再加上孩子成績不好又不聽話,這時學(xué)生家長心理會很苦悶。我們作為學(xué)生班主任從成人的角度和家長多交流,替他們分擔(dān)一些心理上的負(fù)擔(dān),有利于促進(jìn)與家長之間的溝通。和學(xué)生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度,注意溝通的方法和技巧,就一定能獲得比較好的效果,就一定有利于學(xué)生的發(fā)展。

        家長溝通工作培訓(xùn)心得體會3

          家長工作是一門很深的學(xué)問,工作幾年來,遇到過形形色色的家長,一直以來認(rèn)為家長工作是由老師做的,而忽視了與家長溝通,今天,園里組織生活老師學(xué)習(xí)“保育員如何更好的與家長溝通”,聽了吳老師的經(jīng)驗交流,明白了家長工作的重要性,從中讓我學(xué)到了很多經(jīng)驗,其實保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長,與家長打交道。因此,保育員和家長的溝通也是幼兒園家長工作的一部分,孩子們的`時間大部分在幼兒園,與老師有著親緣,衣食,生活習(xí)慣等多方面的親密關(guān)系。俗話說:“老師是孩子的樣子,孩子是老師的影子!崩蠋煹囊谎砸恍卸紩o孩子留下深刻的印象,而孩子的一舉一動常常是家庭教育和幼兒園教育的結(jié)果。要做好幼兒園的工作,首先應(yīng)做好家長的工作。

          記得一位哲人說過:“掌握了溝通,你就掌握了世界!笔堑模猩陀袦贤āH伺c人有了溝通,消除了隔膜,增進(jìn)了相互的了解,也就成了朋友。老師同家長溝通,使家長感受到你對其子女的關(guān)心,了解了其子女在園的表現(xiàn)及教師的教學(xué)動態(tài),以便自身在家給予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育,鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的,在溝通中教師也了解到幼兒在家各方面的表現(xiàn)情況,并有針對性地開展教學(xué)活動,從而達(dá)到家園同步。做好家長工作,不僅對孩子、家長素質(zhì)的提高有著重要的意義,而且對老師自身素質(zhì)的提高有著重要的意義。那么如何和家長溝通呢!首先,要給家長樹立一個良好的保育員形象,做到心中有孩子。除認(rèn)真完成本職工作外,也要和孩子心貼心,關(guān)心每一位幼兒的生活,協(xié)助教師照顧好每一位幼兒。清晨,當(dāng)家長把孩子交給我們時,對有事要交代的要誠心聽取家長的囑咐,給家長帶去一份安心。

          離園時,當(dāng)家長問及孩子的情況時,及時地配合教師匯報孩子的飲食起居,并適時地結(jié)合孩子的身體狀況,給家長一些建議,指導(dǎo)家長更合理地安置孩子的飲食、床褥、衣服……這些細(xì)心的指導(dǎo)會讓家長更放心,更信任我們保育員,拉近了家長和我們的距離。其次,為幼兒創(chuàng)設(shè)清潔衛(wèi)生、井然有序的生活環(huán)境,家長走進(jìn)干凈又清爽的活動室時,家長一定會感受到保育員的辛勞,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是折疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無不體現(xiàn)保育員對孩子的責(zé)任心。尤其是臥室,每一張床鋪疊得平平整整,每天保持通風(fēng),定期消毒,并適時地主動提醒家長給孩子增減被子、洗曬被子。在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒安全、衛(wèi)生保健制度通過學(xué)習(xí)。但我深知在與家長的溝通時,一定要注意以下幾點:

          1、語要委婉

          我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼,而應(yīng)該說“我認(rèn)為”或“你認(rèn)為怎樣?”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語,這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當(dāng)然也不能過于謙虛,在確定無疑時,語氣也應(yīng)該十分肯定,讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的。

          2、要有針對性

          在解答家長的疑惑、給家長建議時,一定要有針對性。要針對孩子的實際情況,這就需要教師在平時要仔細(xì)認(rèn)真的觀察每位幼兒,了解他們的性格特點,生活習(xí)慣,興趣愛好,優(yōu)缺點以及你采取了哪些教育措施,需要家長的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長不著邊際,聽似全有理卻不能解決實際問題,從而產(chǎn)生失望情緒,進(jìn)而對教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。

          3、換位思考,用誠懇的態(tài)度以心換心

          孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮,家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度,認(rèn)為家長大驚小怪,那么,一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長與教師的關(guān)系,給家園溝通設(shè)置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會很自然的理解家長的心情,處事態(tài)度也會大不相同,那么家園溝通就不會受阻。

          總之,無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋梁。

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