【實用】崗前培訓心得體會模板集合10篇
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的崗前培訓心得體會10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
崗前培訓心得體會 篇1
隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供業主滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往業主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸掉了業主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復雜的關系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區停車場，我煩不煩？往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務范疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”，仍要本著業主事情無小事的原則，認真對待，耐心解答，往往在細節小事中更能體現出服務的真誠，更能感化業主。
業主的滿意源于優質的服務，優質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環境，才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對業主負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著業主對物業管理的信賴，同樣也傳遞著物業管理人員對業主的關懷。
崗前培訓心得體會 篇2
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓，聽取了許多專家，領導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。
得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫一點自己的心得體會。辦公環境的禮儀對象，一個是周圍的同事，一個是辦公室林林總總的客人。無論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，最重要的是對個人形象的樹立下功夫。而個人形象當然不僅僅指穿著，精神面貌這些。個人形象的建立是需要一段時間的，不是一朝一夕就可以成就的事情。
我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風度等。
關于容貌：同事最基本的尊重莫過于在自己的容貌上下適當的工夫了。男士要穿干凈、整潔的衣服，穿著衣服要根據場合的需要。絕對不能隨隨便便，馬夫了事。臉部要注意時常清洗，保持干凈清爽的氣質。頭發、胡子也就即時修整，不要“千夫指”才注意到這些細節上的東西。容貌的基本要素說來其實不多，可是許多人卻是會出現偶發性的容貌問題。一些人可能在工作開始的階段，對自己的容貌實行“高要求，嚴管理”。但是，日子一長，熟悉了工作環境后，一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以，容貌的整潔不是一天兩天的事情，是需要投入一如既往的熱情去關注的。
關于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進行交往。人與人之間的關系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個基礎。以理性思維指導的言行，必然是更加得體的。
我們在生活中看到的同事之間，上級與下級之間鬧矛盾，其實就是在鬧情緒，是缺乏絕對的理性指導的結果。因此，以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質，從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。關于風度：在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的，是有長久歷史背景和深遠的現代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現，言語與舉止是一種對“動”的紀律;風度與氣質是一種對“靜”的培養，是一個人的內心修養、文化修養。言行一致，不拘小節等等這些都是良好的內心修養的體現。而這些都基于一個正確的道德觀，世界觀。內心修養是一種以觀念為核心的聚合體，沉淀著的元素綜合決定修養成果的良莠。
因此，良好的風度的形成，是需要正確的道德觀、世界觀的建立、形成的。而文化修養方面的提高也不能松懈。在學問上加以充實以達到在見解上面得以縝密創造性，從而指導工作和生活，是文化修養的意義所在。文化修養和內心修養是相輔相成的。后者是前者的底蘊，后者則是以前者作為重要養分的�？偟膩碚f，個人形象的樹立基于生活，又直接反饋于生活。在樹立良好的個人形象上志于道而據于德，從小事做起，在正確的思想指導下從嚴要求自己，是成就自我，實現社會價值的首要條件。
崗前培訓心得體會 篇3
今天我第一次參加了志愿者活動，我覺得這次培訓活動非常有意義。
首先，大家很準時的到場，我們培訓的第一個環節是三人到五人一組進行之間采訪，收集有效信息以便加強人與人之間的協作能力和記憶能力，然后領隊將隨機提問每個人收集的有效信息，同時也使人覺得特別輕松，但也讓我們覺得即將從一個學生轉變為一個老師的角色責任之重大。
其次，我們進入第二環節，分成兩組人進行自我設計教學理念等，本次環節主要加強團隊協作精神和責任心，兩組人全身心的投入，我想這也就是作為一個老師最起碼的原則——踏實認真，把曾經學的知識能夠傳授給孩子們，更重要的是學到了許多書本上沒有的知識，比如如何處理問題、如何處理孩子們和老師之間的關系等。
再次，我們進入第三個環節，就是每個人畫一幅畫，以表達自我作為一名合格的志愿者教師所表達的心靈感想，點燃愛的希望。每個人都很執著，很認真的完成了心靈之窗。這也讓我們對未來、對山區那些孩子們產生了一種從未有的觸動，讓我深深地感到了對未來憧憬的同時也對志愿者這份實踐經歷的珍惜和熱愛。
這雖是一次普普通通的培訓，但它折射出了一種團隊協作的精神和陽光助學傳遞愛的理念，將使我一生受益匪淺。
崗前培訓心得體會 篇4
一 、高檔消費將會趨于理性，家常菜將持續流行
最近幾年，燕、鮑、翅、參等高檔菜品可以說是火遍了大江南北，一度給人留下了“舊時王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”的印象，可是從價位上來看，能消費得起的人畢竟是少數。在經歷了最初的輝煌之后，目前市場上經營燕、鮑、翅、參者魚目混珠，加之高檔消費日益趨于理性，將會導致經營狀況不佳者退出市場。而家常菜由于迎合了人們的消費心理和口味習慣，且價位低，大眾化，能很好地滿足工薪階層和城鄉居民的飲食需求。我們有理由相信，家常菜定會擁有一個比較穩定的消費群體，并將持續火爆下去。
二、天然、綠色、健康和保健食品將會越來越被人們認可和追捧
隨著人們生活水平的提高，各個年齡段的消費者都將會注重飲食營養和飲食健康。老年人希望通過飲食調節，達到健康長壽的目的;父母們希望通迅速的經營策略才能在激烈的餐飲競爭中招攬到大量的消費者，從而為酒樓、餐廳樹立良好的社會公眾形象，即品牌。
第二，精業務技能。一個名廚必須是精通本菜系的烹調技術能手，并且旁通國內各主要菜系的烹調方法和技能
無論是烹調、火候、刀工、食雕、冷盤、小吃、點綴，都能得心應手，而且能指揮帶動整個廚房內的各崗位廚師愛崗敬業的工作。對于菜式要不斷的推陳出新，對于廚師的培養和提高要起到領頭羊的作用。從而使本酒樓、餐廳的菜品獨具風味特色，吸引更多更廣的顧客。 過飲食調節，使自己的孩子更聰明伶俐、健康活潑;中年人、白領階層更希望通過飲食的調節，緩沖工作壓力所帶來的不利影響，達到提神醒腦、精力充沛的目的。一些“三低、兩高、多素”(即低脂肪、低鹽、低熱量、無膽固醇，高蛋白、高纖維，多種維生素、微量元素、礦物質)的食品及天然野生菌類，綠色及黑色食品將成為人們飲食的首要選擇。
三專業廚師培訓的廚師應該具備的素質
首先，一個專業名廚必須具備善經營的理念，作為一個專業廚師必須具備多方面的知識和技能，比如對于當今餐飲業的發展要有敏銳的洞察力;餐飲業的競爭規則、價值觀念、創新意識，該酒樓所在地的消費檔次與規模、服務水準及對當地市場動態的了解。只有這樣具備靈活多變，應對
第三，懂管理理念。作為一個愛崗敬業的名廚，不僅需要精通烹調業務技術，而且要具備現代餐飲業的管理知識。新世紀是知識經濟的時代，科學技術也影響到餐飲業的發展與更新。比如：1、掌握收銀臺的電腦控制點菜技術;2、操作現代餐具的使用與維修;3、現代廚房的組合配置及物質能源的管理;4、采購與庫房的管理;5、整個酒樓、餐廳毛利、純利、收支的掌握;6、餐廳服務與廚師素質提高的管理。作為名廚一定要具備以上的綜合管理素質，與餐飲主管密切配合，才能使整個酒樓、餐廳更健康的發展。
第四，會理財，顧名思義就是會當家理財。一個名廚除了精通業務外，還要懂管理、能經營，必須會為酒樓、餐廳精打細算。比如從增收節支、開源節流，以增加酒樓、餐廳利潤為目的，增加新項目，開發新品種，利用節假日推銷產品擴大銷售量，達到增加酒樓、餐廳收入的目標。還要會制定出嚴密、完整的操作程序和成本控制措施，并加以監督執行，從而提高酒樓、餐廳盈利能力。
綜上所述，敬業名廚是餐飲業發展的潛力和動力。因為餐廳、酒樓主要通過滿足用餐者的各種需求創造更多收入。餐飲業的生產從食品原料的采購到驗收儲存、領用、粗加工、切配烹調到銷售，整個過程業務環節多，任何一個環節出現差錯都會影響產品質量。所有生意興隆的酒樓、餐廳只有依靠經驗豐富愛崗敬業的廚師，才能滿足客人要求。作為職業廚師，要想成為大廚、名廚，獲得社會的承認，就要不斷的鉆研業務技術，學習充實豐富自己，樹立競爭意識、風險意識、拼搏精神，掌握學習新技術新知識，提高自身修養和素質，從而獲得社會的認可。
崗前培訓心得體會 篇5
時間如流水，一個月的崗前培訓轉瞬即逝，在這一個月里我學到很多，認識了很多有能力的前輩，結交了很多志同道合的朋友，在與前輩們學習的過程中，我深刻體會到了知識面和專業方面的差距，于是我決定今后一定要堅持學習，堅決不放棄。
5月14號這天，應公司要求參加崗前培訓，于是我來到了峨漢高速1-1，在去的路上我心里是忐忑的，一直想著公司的培訓內容是什么?心里不斷的思索著，車就這樣在不知不覺中到了目的地，剛到的我被當地的地勢和環境所吸引，完全把之前考慮的問題拋之腦后，就這樣度過了第一天。
前來培訓的小伙伴們也都陸續到達，班主任下發了培訓講義書，于是我翻開書看到了我們要培訓的內容，進行了一個大概的翻看，對每天要講的內容可以事先預習。在第一堂課“團隊的建設”中，我們進行了團隊戶外拓展活動，比如信任背摔、電網逃生、隔空取物等活動，在活動中小伙伴各顯其能，讓每個活動項目都出色的完成，特別是“電網逃生”對我感觸很深，刁鉆的規則讓游戲變得很難，但是所有人都堅持不放棄、不拋棄的信念，最終讓整個團隊的人都存活了下來，這是團隊的力量，我們都是團隊的一員，當所有的團員把力往一處使時，我們這個團隊將是所向披靡、戰無不勝的，這讓我想起看到的一句話：沒有優秀的個人，只有優秀的團隊，我們是團隊中一員，應該為團隊發展貢獻出自己的力量。
接下來是財務專業知識的授課，對于這方面更多的是知識的空洞。要做一個好的財務工作者就得從底層開始，所以我們先是對工地進行了解，知道核算對象，清楚相關的工藝流程;其后掌握了微信公眾號的編輯，學習了出納崗位職責和會計工作規范、會計核算的三大要素(資產、負債、所有者權益)、復雜難懂的稅務知識、支付結算的資金計劃、確認當期利潤的建造合同、虛無空洞的財務共享以及一知半解的公文寫作，還有每位老師的工作經驗分享。在培訓這段時間，我從無到有，對稅務知識薄弱的我，在老師不厭其煩的講解下，對稅務知識也有了基礎性的掌握;對沒有工作經驗的我，通過老師們的經驗分享，對工作中遇到的一些事也有了處理方法。知識、經驗豐富的老師們無私地將他們的成果分享給我們，讓我們快速成長，我由衷的感謝他們，這個團隊因他們變得更加絢麗多彩，我也時刻準備著為團隊貢獻自己的力量。
其實這一個月的培訓從心里來說還是挺累的，但是過得很充實;松懈的生活固然很爽，但會隨之變懶，其實相比起來我更喜歡忙碌的生活，雖然每天會把人弄得身心疲憊，但是你會有別人得不到的收獲。川橋財務是一個精英匯聚的團隊，團隊的每位成員都非常的優秀，進入這樣一個團隊要時刻警醒，不忘記學習，如果稍有松懈，你將與他人差之千里。
本次培訓我看到了自己的不足，有許多地方要虛心求教，老師們精益的專業知識和技能、小伙伴們的能言善道和才思敏捷都是我需要學習的，要將他們優秀品質轉到自己身上，不斷學習，讓自己變得更優秀，譜寫不一樣的青春。
崗前培訓心得體會 篇6
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，兩周的崗前脫產培訓已經結束了。首先，非常感謝護理部各位老師能在臨床科室那么忙，那么需要人的時候，組織我們進行為期兩周的崗前脫產培訓，一方面，說明了醫院對護理工作的重視，對護理人員的要求在提高；另一方面，也說明了我們醫院的護理工作正逐步走向規范化、系統化、體系化。通過短短的兩周培訓，我學到了很多，收獲了很多，同時也思考了很多。
首先，我覺得這次培訓的內容十分全面，既有理論知識的學習，如：醫院文化及發展前景，護理質量管理，消防知識，護理溝通與禮儀，核心制度及執行力，分級護理新標準解讀，護理不良事件的預防及處理等內容，又有護理操作的指導，如：無菌技術操作，心肺復蘇，靜脈采血與輸血，氧氣吸入，靜脈輸液等。早上理論，下午操作，理論與操作這樣交替結合著進行，避免了只學習理論的枯燥乏味，只練習操作造成的精神倦怠，同時也做到了用理論去指導操作，在操作中鞏固理論，深化理論。以前，從來沒有感到護理這份工作很神圣，很偉大，很高尚，但當看了趙老師精心為我們準備的視頻《我們的醫院》，聽到配音老師在高亢激昂的講述醫院的過去，醫院的現狀，醫院的未來，看到醫院榮獲的各項榮譽獎章時，我不禁為自己能加入到xx院的隊伍中來而感到驕傲與自豪，不禁為xx院能擁有這樣一批朝氣蓬勃、愛崗敬業、團結奮進、去除疾患，時時刻刻為病人著想的隊伍而感到驚嘆，崇敬，這也是我第一次感到作為一名醫護人員的光榮，偉大。眼看著兒童醫院十七層大樓的崛起，聽著建筑機器連續24小時發出的嗡鳴聲，望著建筑工人們整天披星戴月，匆忙趕工的身影，心中策劃著十七層大樓的結構布局，先進儀器設備的模型，心中暢想著xx院的美好明天，心中滿滿的期待，滿滿的喜悅。
在培訓的過程中，各位老師都能夠恪盡職守，嚴于律己，準備的課件也是豐富多彩，內容充實，緊扣主題，圖文并茂，所舉事例都很典型，很具有代表性，都是他們經過反復揣摩，精挑細選的，大部分老師都能夠用自己流利的語言，豐富的臨床經驗將一些深奧的，抽象的，難理解的知識簡單化，具體化，使這些知識變得通俗易懂，易于接受，掌握，記憶。其中，給我印象最深的就是馮主任所講的“PDCA循環”、“5W2H”、“特性要因圖（魚骨圖）分析法”在護理質量管理中的具體應用，老師通過臨床上的一個經典案例，一步一步的引領我們去深入的分析，學習，使我將這些理論性的東西真正的融會貫通了，知道了怎樣應用所學知識去指導我們的臨床工作，知道了一旦遇到問題了，我該從何處下手，從哪些方面去突破，去尋找原因，這樣的學習真的是讓我獲益匪淺，對我以后的職業生涯有很大的促進作用。還有給我們指導操作的老師，她們也是認真負責，先是給我們規范完整的演示一遍，讓我們熟悉整個流程，在看的過程中發現問題，認識到自己的不足，然后我們自己操作，對我們進行一對一的指導。以前呢，認為一項操作只要我能完整的，順溜的做下來就足夠了，但當看了各位老師的親自演示及耐心講解與指導之后，我才明白做好一項操作，并不是那么簡單的，“一個姿勢，一個手法，一個眼神，一個……，都要做到細致入微。一個簡簡單單的無菌操作看似簡單，想要做好實則不易，“開包的手法”、“無菌持物鉗的取、用、放”、“無菌容器的拿法”、“無菌溶液的倒取”、“脫戴手套的手法”等，都有好多的細節去琢磨，去注意。這也警示我在以后的工作中，不能粗枝大葉，要注意細節，做每件事都要帶著評判性的思維去做，做每個操作都要邊做邊思考，用規范化的操作去保護病人，同時去保護我們自己。
兩周的規范化培訓已經結束了，我們就要開始自己的職業生涯了。首先，我們要端正自己的學習態度，擺正自己的心態，正確看待自己所從事的職業。人們常說：“醫生的嘴，護士的腿”、“護士就是花錢請來的高級保姆”，受這些舊觀念，舊思想的影響，大多數人對我們護士是不屑的，是看不起的，覺得護士就是打針、發藥的，面對社會上的這些負面評價，不被接受，不被認可，我們有時也會感到憋屈，感到不甘心，想不通自己當初怎么就選擇了護理呢，但是，不管怎樣，請大家細細想想，我們的工作就真的是他們所謂的打針，發藥嗎，若你也真的這么以為的話，我們在反過來想想，打針，發藥這么簡單的工作你都做不好，做不精，做不細，做不完美，何況復雜的工作呢？所以，不要老是抱怨，不要讓自己的生活被怨恨包繞，更不要眼高手低，好高騖遠。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！蔽覀兯龅木褪牵簲[正心態，接受自己，認可自己，從最細微處入手，從細節入手，將簡單的工作做好、做精、做準、做細，在簡單的工作中，不斷的去學習，去總結，去積累，去沉淀自己，充實自己，豐富自己。只有這樣，當機會真正降臨到我們頭上時，我們才可以做到力挽狂瀾，底氣十足，才可以驕傲而又自信的說：“我可以，我能行，我可以勝任。”所以，現在的養精蓄銳是為了以后的蓄勢待發。
其次，就是要不斷的去學習，去為自己充電。人們常說：“活到老，學到老，選擇了醫學，就選擇了一條用一生去為之奮斗的事業�！币郧�，總覺得這樣的說法太夸大其詞了，但當自己真正進入到工作中，真的是這樣的。隨著醫療水平的不斷提高，技術的不斷改進，我們從課本上學的知識已無法滿足臨床需要了，我們需要學習新的知識，接受新的理念，新的方法，學著使用新的儀器設備，并能排除解決它們工作中出現的故障。所以，一名合格的護士是一個綜合素質很高的全能人才，一名合格的護士，需要有一張會說話的嘴，一張跑得快的腿，還要是一個業余的修理工，一個專業的研究者、開發者。面對臨床工作的瑣碎、繁忙，夜班的辛勞，白晝的難眠，病患的不理解，不信任我們需要調整自己的心態，以最友好的，最真誠的，最合理的方式去化解，去平衡，去解決；面對臨床病人病情的紛繁復雜，變化多端，千變萬化，我們要有一定的預見性，既要關注到患者目前存在的問題，還要用現有的知識去分析、去推理病人可能存在的問題，既要做到以不變去應萬變，又要做到優雅與智慧，果斷與堅毅并存。所以，護理專業是一個非常有挑戰性的專業，既要求我們會電腦，會溝通，會專業，會宣教，會修機器，會算病例，還要求我們能熬夜，能早起，能受氣，能抗壓，能從容應對考試。面對這么大的壓力，這么大的挑戰，我們需要的是不斷去學習，去積累，去總結，去沉淀自己。
最后，我想說的是：“心有多大，舞臺就有多大”我們要根據自己的'實際情況，合理的定位自己，為自己制定一個清晰的、明確的、切實可行的職業規劃。對于我們護士，你可以選擇在某個領域展現自己，發揮自己，成為某個領域的護理專家，當然你也可以選擇走向護理管理、護理教育的崗位，你的選擇是根據你個人的愛好，個人的長處，個人的性格特點，個人的辦事風格等眾多因素決定的，在訂規劃之前，我們先要靜下心來，認識自己，了解自己，剖析自己，讀懂自己，看自己真正想要去哪？能不能去那？該怎樣去那？前一段時間，我從護理管理雜志上看了一篇文章說“廣東擬允許護士獨立開辦社會護理機構”，所以，社會對我們護理的需求還是蠻大的，就看我們能不能把握這份機會，有沒有這份魄力與實力罷了。
總之，兩周的時間不長，但是學到的知識卻值得我用整個職業生涯去慢慢體會，慢慢回味。
崗前培訓心得體會 篇7
經過這次培訓，我們對業績管理這個專業詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業績管理的重要性，但對于業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候，xx對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理，是保證組織目標實現的關鍵，同時通過業績管理，實現員工業績的改善和組織業績的提升，最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業績管理的目的在于通過對現有績效的考核、評價，對員工的表現進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業最終獲取競爭優勢，不僅實現既定的戰略目標，同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動，現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想象，一個企業沒有業績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，xx還提出了非常6+1的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考核、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。經過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果�！叭齻�和尚”在經歷了沒有水的痛苦后，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程，電力行業是一個高危行業，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業的安全規程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習，加深了對企業的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新，是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行為規范等有了更深入的了解。
通過這一周的學習，使我加深對企業的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。
崗前培訓心得體會 篇8
20xx年X月X日至X月X日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓班，從各方面進行了系統、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了許多寶貴的經驗，更新了觀念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式，不斷地積累經驗，具備卓越的協調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會：
首先，通過這次學習，我認識到：
1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質量考核方面：一級質量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續改進。
6、加強細節管理：細節決定護理服務質量，細節可以融洽護患關系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發揮每個人的潛在優勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。
其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點：
1。要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理;
2。在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我;
3。要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質;
4。在當前醫患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛;
5。要有團隊協作精神，團結就是力量！
數日的講座結束了，每一次我都早早地到場，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內容。培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看一些相關方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業務學習日里，將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進步。
崗前培訓心得體會 篇9
社區衛生服務關系億萬人民的健康，關系千家萬戶的幸福。是重大民生工程。這次社區衛生服務中心主任(淮南片區)培訓于20xx年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓。通過各位專家、教授的授課我感觸很多，體會也很多。
參加此次培訓人員，分別是淮南片區的各個社區衛生服務中心主任、副主任。為了保證培訓的效果。安徽省衛生廳科技處、婦社處、全科醫學培訓中心聯合制定了一套《安徽省社區衛生管理人員培訓資料》，統一發放給培訓人員。二是各個專家制作了基本公共衛生服務項目培訓課件、基層醫療服務培訓課件。內容詳細、生動形象。三是制作了基本公共衛生服務、基層醫療服務人員知識考試試卷。 通過此次培訓，我更進一步地掌握了社區衛生服務機構的重要性，基層醫療服務和公共衛生服務是衛生系統的第一重要任務;社區衛生服務機構提供公共衛生服務和基層醫療服務，具有公益性質，不以盈利為目的。要以社區、家庭和居民為服務對象;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點;以主動服務、上門服務為主。開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。社區衛生服務中心首先要轉變服務模式：①觀念轉變：對病人疾病痊愈負責對社區居民的健康負責、健康管理負責;②服務模式轉變：坐堂行醫深入家庭、社區提供服務;③診療方式轉變：因病施治由病看到人、家庭、社區;④角色轉變：醫院的醫生、護士家庭和社區的醫生、護士;要電話聯系病人，讓病人享受健康、幸福。社區衛生服務是為人民保駕護航。提供學習，掌握了公共衛生項目操作方法和基層醫療業務技能，提高了自身的業務素質;為下一步做好公共衛生服務項目和基層醫療服務工作打下了堅實基礎。
在今后的工作中，我會運用好此次學習到的理論知識和臨床實踐以及其他醫院的工作經驗，爭取把社區衛生服務中心的公共衛生服務和基礎醫療服務開展更好。
崗前培訓心得體會 篇10
曾經為疾病的疑難 對酒當歌，人生幾何？在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過時間的沙漏，鋪就畫卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天，我還是一名在校醫學生，而現在我將步入醫學的殿堂。曾經為疾病的疑難苦思冥想過，曾經為生命的不再黯然神傷過，曾經為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經中，釀造了生活學習工作的酸甜苦辣，伴隨著我們的成長。
今天，我已經是一名實習醫生，在前輩的組織帶領下和數十位師兄弟共度了這短暫的培訓之旅。在此中，我們不斷感受著作為一個臨床醫生的驕傲，加深了解了作為臨床工作者的意義，逐漸肩負起臨床醫生的職責。醫院文化的釋義、規章制度的介紹、服務理念的輸導、工作環境的熟悉、團隊意識的培訓，這一系列活動使我們得以彼此了解，團結合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點，攜著對過程的記憶，懷著對未來的憧憬，感覺這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責和擔當顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫精誠”之訓，都是為醫行醫的準繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰在所難免。事實上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露，花開初舞，百草扎根，仁心仁術，我們已經上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
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