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消費品質安全培訓心得體會（通用12篇）
當我們備受啟迪時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的消費品質安全培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
消費品質安全培訓心得體會 1
公司安排本次全面質量管理培訓，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的機會，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質量管理有了一個全面的了解，并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車間的生產能力逐步增強，產量也有顯著的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發現設備中存在的問題，怎樣去維護保養好設備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合我車間設備品種多，設備總量大的特點，為保證設備長周期、穩定、安全運行，開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓，學習了全面質量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質及產品的品質，成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質量管理建設方案，專業性上持續加強，這是提高自身工作品質和產品品質的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質和產品品質的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓，我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的.問題來找到一個號的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，用統計技術分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5.事后善于總結，總結是一種很好的思考問題的方法，就是當你發現存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的不足。
消費品質安全培訓心得體會 2
經營企業并非做慈善事業，企業追求的目標是創造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質的產品、低成本的進料。成員需有經營企業不是第一、第二就要關閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場的競爭不外乎是品質、價格、服務三要素（在價格的'前提下好質量=理所當然好的產品+周到的服務），誰要主宰市場就必須要取得品質、價格、服務的絕對領先。
中國企業正處于野蠻制造階段，經歷過一些公司，都有以下問題：為了達成產值、產量目標，從而投入大批人力、工時缺乏全面管理，忽視了滿足購買者現在的需求、保障購買者未來的需求這一重要質量要素，反而導致新進人員低品質、多工時，低效率。
從品質管理來看：
1、大量新進員工缺乏品質管理意識；
2、基層干部缺乏工作教導實務經驗；
3、整體忙于目標產值追求，問題盲點不斷發生；
4、雖然問題有分析，但是落實度很差，執行力度欠缺（說話一流、文章一流、做事三流）；
5、人的品質待教育，生產制程要改善，產品合格率需提升。
內部品質管理：
1、內部品質管理包涵三個層面：現場、現品、現人，只有高素質的人在最佳過程中，從事研發生產，才可能制造出優良的產品；
2、產品品質好壞取決于生產過程中4M1E（人、機、料、法、環）不穩定的因素，尤其人的品質是決定產品品質的關鍵；
3、品質異常處理：要以QC手法依不良因素分析，實施PDCA管理循環，但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行，一般工廠不良因素主要是人為管理、物料異常最多，而人為管理流失往往是產品返工及客戶投訴的最大要因；
4、對策：
1、以教育、培訓、現場指導提升人的品質，并落實改善品質措施。
2、用QC手法對問題進行探討，認真實施對策，依循PDCA時時從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規則”讓下道工序成為上道工序的客戶，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進行質量意識教育，從而提升全員無形中的品質觀念。
5、落實ISO9000之精神，教導全員ISO是平時的作業規范，而并非是應用一時審查稽核，ISO精神在公司內作橫向及縱向全面展開，則公司全員都會成為審查員，從而提升品質意識。
消費品質安全培訓心得體會 3
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監周先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由立白總經理周女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的'一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環節，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統計、計算與分析
企業從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
（1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
（4）溝通協調能力；
�。�5）激發部屬能力；
（6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規范化作業：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優化作業指導書；
�。�2）進一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關條例、標準的監督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
消費品質安全培訓心得體會 4
為了深入分析水電專業管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開了水電技術質量培訓暨管理研討會。
大家對管理措施和經驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經驗和工作心得上也許并沒有太多的發言權。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發現了自身的很多的不足。
首先在技術上，對驗收規范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。
對于質量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會有大面積的返工現象，對現在水電質量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深（預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形）的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協調，導致水電安裝時間緊，質量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質檢員這個職位負責，對公司負責，對業主負責，做出精品才是我們的質量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協調管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。
就分公司水電專業管理人員而言，今后的發展趨勢必須是集工程、技術、質量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的`價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點；還有如果能夠先系統的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發現圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。
通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們為分公司明天的輝煌盡自己的綿薄之力！
消費品質安全培訓心得體會 5
20xx年是銀行業消費者權益愛護工作的重要一年，消費者的利益與銀行業務進展的可持續性息息相關，因此消費者權益愛護工作要從消費者切身利益動身，以改進銀行業服務質量，提高金融穩定性，提升公眾金融素養，支持行業進展，贏得社會敬重為目標。通過嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業的信念和信任，以實現銀行也整體平安、穩定、持續進展。
在這一工作中，分行營業部從上至下每一位領導和同事都為此付出了很大的努力，切實地把消費者的權益放在了一個高度重要的地位上，從自身工作的點點滴滴做起，發揚了為消費者著想的精神，作出了令人滿足的.成果。在這項工作中，我們也收獲了很多工作閱歷與心得體會。
對于愛護消費者的權利，事前預防是重中之重，只有把工作的責任心放在一個相當重要的位置，才能做出切實愛護消費者權益的工作，在日常工作中，我們堅持"預防為先、教育為重、依法維權、協調處置為原則，在營銷過程、服務質量、內控管理上進行優化，保證每一位銀行從業人員深刻理解，充分熟悉消費者權利愛護的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對全社會的消費者開展金融學問宣揚和教育，以提升社會公眾金融素養和依法維護自身權益的意識與力量為目的，開展金融學問宣揚與教育活動，提升社會公眾對金融產品的熟悉水平，消退由于消費者對金融產品、金融市場、金融慣例的不了解而導致的誤會與沖突。近年來公眾對于銀行服務的很多方面通過輿論、媒體都體現出了肯定的意見，而這其中絕大多數問題都是由于公眾對于銀行業務、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態度。因此通過對消費者進行教育，能夠較抱負地提升銀行的行業信譽和公信力。
對于消費者已經消失的問題，我們應連續深化投訴糾紛調解處置。在工作中我們做到對每一起投訴與反饋，均站在消費者的角度上切實體會對方的問題，通過疏導消費者的心情，妥當處理消費者的糾紛，營造公正公正的消費環境，緩解不必要的沖突和糾紛，與此同時，我們對于自身工作存在的缺陷和問題也要加強自我檢討，提振消費者對銀行業的信念和信任。
在20xx年，我們必將本著"立足當前，著眼長遠；運籌百步，始于一步的工作思路，本著"興奮精神，克服困難，完成任務的精神狀態，著力推動工作綱要的貫徹落實，穩步開展各項工作。
消費品質安全培訓心得體會 6
3.15，是一個對消費者很重要的一個節日，對于那些哄騙消費者的人，我們要報告給國家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場的第一個廠家就讓我大吃一驚，竟然是"蘋果牌的手機哄騙了消費者，別的國家的"蘋果牌手機假如在一年以內有問題會換一個新的手機，但是在中國卻不換外殼，同樣是一個品牌，為什么在中國和其他國家差別就這樣的大呢?連"蘋果這樣好的品牌都耍小聰慧，那讓我們消費者還會信哪一個品牌呢?
還有一個就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢信任這是真的，可是事實就是這樣，這樣還讓我們怎樣去信任哪一家的黃金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，莫非不覺得愧疚嗎?你們的`良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質疑。
接下來就是一個更加不行思議的事情了，汽車的質量問題被許多人都打了一個問號，其中，質量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔憂，這不是小問題，而是關系著我們的生命和他人的生命，嚴峻性有100%
最終就是做假宣揚的了，現在電視上有許多都是一些老人自稱是"神醫給我們推舉藥品，其實，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有許多不好的東西，比如：辣椒油說道這里，我必需要提示一下身邊的老人了，不要對廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個陷阱。
3.15，一個給消費者訴苦的權利，我喜愛3.15!
消費品質安全培訓心得體會 7
昨天是3月15日消費者的節日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會以后，我非常的感慨，這次和往年一樣，都曝光了許多黑心商人的一些令人非常不齒的行為，看了這一次的晚會我對這些可憐的消費者感到非常的憐憫。
這次令我最寒心的就是麥當勞，麥當勞它是全球連鎖的，沒想到他們會這么黑心，這樣的快餐店應當盡早曝光他。記者就去調查了一下，到了里面，工員們雖然看著特殊忙，其實他們閑得很，他們炸出來的全部的薯條什么的，全都已經超過了保質期，它們的機器都發出了嘀嘀嘀嘀的響聲，他們也不管，連續把更多的油炸類食品放進了保溫箱。而且，令我們更加不齒的是，一個員工他拿出了許多牛肉，但是不當心掉在了地下，但是他們仍舊不以為然的把那掉在地上了的牛肉給顧客吃。這是多么的惡心呀，這樣的，應當趁早把他在全球的店都給拆了，以免他再一次禍害人間。
然后講的.就是金子，千足金、三個九，這些都是我們常常在黃金銷售商店里看到表示黃金純度的字眼。央視3.15晚會曝光黃金行業亂象，所謂的千足金，它意味著我們購買的黃金首飾是由純度能夠達到千分之九百九十九的黃金打造出來的。
但是加了"銥就不行了，許多都沒達標，而是添加了另一種元素，"銥在化學元素周期表當中與黃金緊挨著，它的密度與黃金特別地相像，但它的價格是黃金的五到非常之一。有許多許多的廠家把"銥纏在金子中，做成首飾來賣給消費者，他們那這些金子就當真正的金子一樣買，甚至價格還比金子還貴，假如大家都去買他的金子，那他就賺大了。
在我們的身邊，有許多許多不良的企業家，他們會在許多許多的商品上做手腳，但是賣的價格比真品的還要貴，所以，以后我們就不要買他們的，讓他們的奸計永久的不成。
消費品質安全培訓心得體會 8
對很多人來說，消費是一種休閑娛樂性活動，能夠逛不一樣的商店選購產品。與此同時隨著社會的發展又出現了所謂的“櫥窗購物”，意指瀏覽商店櫥窗中的貨品，未必會真的購買。然而對于一些人，購物可能是困擾的。例如買到的產品貨不對板，甚至被騙，需要退貨。近年出現購物上癮，即所謂的購物狂，這些購物者不受控制的購物，可能會引起個人和社會問題。
可是，站在眾多女性立場上，逛街購物還是一件很有意義的事。逛街購物的人不僅僅能夠了解許多市場行情，還能夠帶著欣賞的`眼光走在時代的前面，值得一提的是她們買的東西也往往稱心如意，物美價實，生活相對來說是過得很滋潤而有品位的。當然，購物可能會浪費很多時間和金錢，常購物的消費者需要必須的經濟基礎。相反，對于厭惡購物的人來說，他們或許會把購物當成一種勞動、一項任務、一種煩瑣的工作。他們寧肯呆在家守電腦電視，也不遠去擁擠的街道上呼吸那些汽油燃燒的尾氣吧！
消費品質安全培訓心得體會 9
一、農村消費維權現狀
總體來說，農村消費維權現狀的確不容樂觀：一是維權力氣薄弱。大多數基層工商執法人員少，而監管的區域又比較廣，基本上是一個人負責兩個鄉鎮的投訴量，導致農村消費維權工作簡單消失盲區。二是農村大多地處偏僻、路途遙遠，農村消費需要投訴時，一般要到工商所，有的要跑到縣里，不僅耽擱了農時，而且還要花費許多費用，導致農夫維權投訴成本高。三是農村消費者的自我愛護意識和法律意識仍舊比較淡薄。詳細來說其一是消費觀念比較落后，有些農村消費者為了節儉，買東西只看重價錢、外觀和數（重）量，盲目攀比貪廉價，對是否合格廠家、合格產品，是否在保質期內，是否符合相關平安強制性標準等不上心、不上眼或根本不知如何辨別，權益受到侵害只好自認倒霉；其二是消費學問缺乏，由于文化水平、生活水公平緣由，很多消費者缺乏科學消費學問，一些落后的、非科學的消費行為仍舊大量存在；其三是維權意識比較差，缺少防范意識和消費維權學問，購物時一般都不索取票證或購物憑證，合法權益受到侵害時也不知如何投訴，不懂得使用法律武器愛護自己，其四是不法分子利用農村學問水平有限和消費水平低下的特點，將假冒偽劣商品大量轉移到農村消費市場，致使假冒偽劣商品坑農害農大事屢有發生，尤其是假劣種子、地膜、化肥、農藥等農用生產資料不僅坑農害農，而且影響農夫的收入。其五是礙于情面放棄自我愛護，農村開小店的多少與村民存有族人關系，相熟或親戚，當遭受消費權益侵害，只要不是大問題都忍氣吞聲。
二、做好農夫消費維權工作宜"把握特點、狠抓要點 古人云"民為邦本，本固邦寧，故消費維權事關國計民生，是構建和諧社會強有力保障，是"天地之間，莫貴于人的思想暨以人為本思想的重要體現。工商部門是消費者的愛護神，提高農夫消費維權意識、提高農村維權工作水平，無疑是服務新農村建設的重要一環。筆者認為要做好農村消費維權工作，需把握農村消費市場特點，狠抓消費維權要點，不斷摸索監管規律，樂觀創新維權方式。
1、加大維權宣揚力度，提高消費者的法制意識，轉變經營者的經營理念�；鶎庸ど趟梢猿浞掷�3．15消費者權益愛護日、節假日，采納多種形式在轄區內搞好消費維權宣揚活動，告知消費者在購買商品過程中存在的消費陷阱及留意事項、權益受到侵害時的救濟途徑等，向經營者急躁講解其作為消費維權的第一責任人，應當誠信經營，守法經營，擔當起《消法》規定的經營者的十項義務和有關社會責任。
2、強化維權監管力度，建立長效監管機制。要建設生產進展、生活富裕、鄉風文明社會主義新農村，必需要打擊違法經營，規范合法經營，完善紅盾護農行動長效機制。一些不法分子，將農村視作假冒偽劣的傾銷地，還美其名曰送貨上門，服務"三農，所以基層工商所要加強對送貨經營者的監管，大力維護農村消費者的合法權益。農資是農村市場的重要消費品，假劣農資不僅坑農害農，而且影響農夫的收入，影響農村的穩定和進展。因此基層工商所必需把整治農資市場作為一項長抓不懈中心工作，實行有效措施規范農資市場。筆者認為應從兩方面著手來來進行規范：首先將轄區內符合條件的農資店掛牌創建為農資經營誠信示范店，并對這些示范店定期或不定期進行檢查，確保農夫在示范店購買農資的質量；其次是加大對農資市場的巡查力度，建立巡查機制，嚴格責任追究制度，對涉農案件的違法經營者，從嚴從速查處，決不姑息。用法治的力氣震懾膽敢以身試法者，達到查處一個，警示教育一片的目的，讓不法經營者產生畏懼感，給廣闊農村消費者一個放心的消費環境。
3、加強維權站點建設，降低維權成本，拓寬維權渠道。面對農村人口多，地處偏僻、路途遙遠的.實際狀況，著力加強農村"12315聯絡點的創、擴建工作，使"12315聯絡點深化到農村的偏遠地區，使農村消費者的合法權益受到侵害時，可以就近申訴、投訴、舉報，盡快使其合法權益得到愛護；可考慮在設立的經營組長家中或者村委民調組織中建立維權投訴站，不僅可以減輕工商所來回費用，而且可以便利農村消費者投訴，削減農村消費者到工商所投訴的費用，充實農村消費維權力氣。
4、準時徹底解決糾紛，將沖突化解在萌芽狀態中。處理各類消費糾紛首先要準時，才能有效維護消費者合法權益，建議工商所無論是在上班時間還是周末節假日，一旦接到申訴舉報都應馬上處理，經辦人員必需依據《消法》的有關規定，向當事人講明消費者享有的權益及經營者應當擔當的責任和后果。在解決問題的同時向消費者宣揚相關的法律法規學問以及應當留意的事項，避開同樣的糾紛再次發生。
消費品質安全培訓心得體會 10
近來網上購物被炒得火熱，進入e時代我當然也不甘落后。我經過搜索引擎隨機找了一家購物網站，注冊成為會員后，首先進入電器超市，欣賞了一通各類新潮家電，只看不買，好好地過了把癮。接下來去服裝超市，看中了一條長裙，可屏幕上卻出現了“對不起，此商品暫時缺貨”。我又轉到百貨超市，看來看去，都是些常見的東西，并且要很久才出來商品圖片，速度比蝸牛還慢。時間已過去一個小時，購物車內還是空空如也，我只好轉到最容易購買的食品超市。食品類分項很細，我點擊飲料欄，出現了碳酸飲料等。為了不虛此行，我往購物車上裝了一箱可樂，下了網上訂單，再次確認后，屏幕上顯示24小時內送貨上門。
等了兩天都沒人來送貨，等到第三天，我只好去雜貨店買了箱可樂自我扛上樓來，并發了封電子郵件催問，同時后悔沒在3.15投訴這騙人的網站。一個星期后，就在我幾乎將此事忘得一干二凈時，門鈴響了，我打開門，只見對面站著一位西裝筆挺、精瘦斯文、肩扛可樂的小伙子，怎樣看都不像是一位送貨員。一問才知，他是購物網站的技術總監，因近來沒拉到風險投資，經費緊張，網站的.各級領導每周都要送一天貨。
我喝著這來之不易的可樂，浮想聯翩，但可樂的味道和雜貨店買的似乎并沒有什么不一樣。
消費品質安全培訓心得體會 11
消費既是人民對美好生活需求的直接體現，也是國民經濟循環中的重要組成部分。對于個人來說，優質的消費能夠給平凡的'日子帶來一份滋潤與愜意，時尚的服裝、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。對于國家來說，消費是拉動經濟增長的第一動力，20xx年最終消費支出對經濟增長貢獻率為65.4%，拉動GDP增長5.3個百分點。商務部負責人近日表示，將千方百計推動消費持續恢復和升級，增強消費對經濟發展的基礎性作用。保護消費者權益就是在保護消費市場，讓公眾愿消費、敢消費，以保障經濟平穩發展。
消費是終點也是新起點，加強消費者權益保護，不斷改善消費環境，是加快釋放內需潛力的主要著力點，也是推進高質量發展的應有之義。各級政府要發揮好監管作用，依法監管、公正執法、平等對待，既要嚴厲打擊制假者，又要打擊售假者，以此鏟除假貨滋生的環境和土壤；企業要公平交易、公平競爭，摒棄投機取巧行為，在提高質量、注重品牌建設上下功夫；消費者也要提高防范意識，規避購物風險，理性消費，不因貪圖小便宜而忽視查看生產廠家的資質等相關資料，一旦發覺上當受騙，要積極舉報，維護自身的合法權益。
消費品質安全培訓心得體會 12
在現代社會中，消費已成為人們日常生活中重要的一部分。然而，如何進行安全健康的消費卻是許多人需要面對的問題。在過去的經驗中，我認為安全健康消費的'重要性不言而喻。以下是我在這方面的心得和體會。
首先，了解產品信息是關鍵。在購買任何產品前，我們應該仔細了解產品的信息，包括成分、工藝、來源、是否符合標準等。在我曾經的一次購買過程中，我曾遇到過一個看似普通的化妝品，但通過查看成分表和相關標準，我發現其中含有禁用的成分。因此，在購買產品時，我們應該認真看清標簽，并了解需要知道的重要信息。
其次，要選擇信譽良好的品牌。消費者需要對品牌進行研究，從歷史記錄、產品質量、口碑等方面了解其信譽度。這可以減少假冒偽劣、欺詐等不良現象出現的風險。例如，在購買藥品時，我會選擇知名的藥廠和專業的藥店，以保證藥品的質量和安全性。
第三，要遵循使用說明。許多產品都包含使用說明書或使用方法，消費者在購買后應認真閱讀并照此方法使用。例如，在使用電子產品時，我們應該遵循說明書規定的各種用途方法，以防止意外事故的發生。
第四，在購買農產品時，我們要注意選擇優質有機產品。我們可以選擇綠色、無公害、有機等優質農產品來保持健康。此外，在購買肉類、蔬菜等時，我們也應該留意是否有添加物或超標問題，以保證食品的安全。
最后，如果出現問題，及時投訴或尋求幫助。如果在購買過程中出現問題，消費者應該及時投訴或尋求幫助，并向當地監管部門進行咨詢和投訴。這有助于維護消費者的權益，也能阻止不法商家的不良行為。
綜上所述，安全健康消費是現代生活中必須要注意的問題。消費者應該積極了解和應用這些策略，以確保自己在購買過程中的權益和健康。只有這樣，我們才能更好地享受現代生活的便利和幸福。
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