培訓心得體會范文2000字（精選20篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編收集整理的培訓心得體會范文大全2000字，希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會 篇1
20XX年9月，我有幸到吉林省教育學院參加25天的校長國培，此次的培訓主題是“提升小學校長引領教師成長行動能力”。
按學院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發忠）一行6人安排到長春仙臺小學和凈月潭小學進行為期15天的“影子基地校觀測研修”，主要觀測“校長如何設計、組織實施、評價、支持教師專業發展”四個方面的工作，我的主要任務是觀測“校長如何設計教師專業發展”。
在短短15天的時間中，我們感受到了兩所“影子基地�！泵鞔_的辦學思想，厚重的學校文化，鮮明的辦學特色，兩所小學在”設計引領教師專業成長”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。
一、精心設計導航向
兩所學校的校長及其領導班子立足于學校的實際，著眼于教育目標的思考，確立了全新的辦學理念。
凈月潭小學以人為本，提出了“信心教育”的辦學理念。
仙臺小學植根于前身的校名——金星小學，深思于象征勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。
從內涵的界定上確定了“面向全體、全面培養、優長發展”的核心辦學理念，從外顯的特點上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創新、實踐”六大領域，同時又將其六大領域形象地比擬為一個人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎上，又確立了學校辦學宗旨、學生培養目標、教師發展目標以及三風一訓。
仙臺小學的所有辦學實踐完全圍繞“兩全一優”的辦學思想進行，仙臺小學更是遵循“兩全一優”的核心辦學理念，圍繞教師發展目標，構建了教師發展框架。
“全面培養”即從師德與師能兩個方面全面培養提升教師，最終實現“立師觀、修師德、樹師風、固師本、練師能、踐師行”的教師發展目標。
“面向全體”是對全體教師進行師德修養、信息素養、團隊精神的培訓；“優長發展”是在促進全體教師專業成長的基礎上開展名師工程、青藍工程，尤其培養名師團隊。
在此基礎上，通過科研引領與專家引領、校本培訓與校本研修、典型帶動與評價促動，最終實現整體推進，提高教師全體素質，梯次培養，優化教師個體結構的目的。
仙臺小學的“金星教育”讓我們進一步明確作為校長，要立足于學校實際，著眼于教育未來，進行系統思考，智慧謀劃。
在學校中，主體是教師和學生，以教師、學生為本，出發點和落腳點，都要以教師和學生為中心。
兩所小學的教師發展框架更讓我們認識到，教師專業發展要以師德與師能為主要內容，在引領教師成長的過程中，要提高教師群體素質，整體推進；要優化教師個體結構，梯次培養。
二、組織實施重航行
在具體實施過程中學校通過三個方面落實：一是在慎獨中修身，師德為先；二是在書香中怡情，學思為法；三是在研修中成長，能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創新研修模式，培養名師團隊，創辦學校特色。
一是成立名師工作室，二是注重科研引領，三是致力專家引領，四是注重校本教研，五是定期對外展示，六是注重總結提升。
兩所小學在引領教師專業發展的過程中，在立足于教師群體素質提高，整體推進的基礎上，更著眼于優秀團隊的培養。
尤其讓我們值得借鑒的是仙臺小學把優秀團隊的培養和學校的特色辦學融為一體，這樣就為學校的內涵發展、可持續發展奠定了堅實的基礎。
三、多元評價保航程
學校高度重視評價的功能，通過評價促進教師的`發展。
制定了教師專業發展實施方案，制定了教師專業發展自我評價表，制定了教師專業發展評價標準。
評價的內容同樣包括師德與師能兩個方面，而師能又分為專業成長、教學質量、管理能力三個方面。
在評價中采取自評、同行互評、學生評、家長評、領導評價等多種方式，這樣就通過評價引領教師不斷反思、不斷提升。
教師專業發展評價內容具體，評價多元，同時還注重過程性評價和結果性評價相結合，最終的評價結果更是作為學校量化獎勵、評先選優的重要依據。
這樣的評價充分調動每一個教師的工作積極性，更發揮了評價促進發展的作用。
四、強力支持促遠航
為了推進教師專業發展的進程，學校多舉并措，一是走出去培訓，增長見識；二是開展多彩活動，豐富生活；三是盡力多辦實事，感受溫暖。
學校的出發點與落腳點都是人，始于教師的培訓提高，終于學生的成人成才。
兩所小學堅持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養，努力提高教師的教學能力。
仙臺小學在引領教師專業發展的同時，更形成了學校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無窮！
培訓心得體會 篇2
培訓是個人綜合能力的檢驗，通過將大學所學的知識運用到實處，培養自己的動手能力。將專業理論與實際運用相結合，在實踐中結合理論加深對其認識和總結，將專業與實際接軌，逐步認識，體會，從而更好地將所學的運用到工作中去接觸社會、認識社會、學會做事、學會與人相處、學會團結協作。
一、培訓目的
1、通過本次培訓使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次培訓使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3、本次培訓對我完成畢業設計和培訓報告起到很重要的作用。
二、培訓時間
培訓為期兩個月。
三、培訓地點
xxx公司位于xxx城區。公司地理位置十分優越，公司創建于2006年，是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專業壓克力容器、真空瓶的生產企業。企業經營靈活，既生產自行研發市場需要的新型產品，又加工客戶需求的指定型產品。公司擁有國際先進水平的全電腦注塑機、自動印刷機、自動燙金機，硬件設施先進齊全。同時公司擁有一支雄厚的技術力量隊伍和一套行之有效的管理制度，軟件建設相當完備。這是確保產品質量、提升企業形象、滿足客戶需求的`有力保證。通過近一年的奮斗拼搏，公司已形成年生產500萬套壓克力容器的生產規模。
四、培訓單位
此次培訓主要是在物流部門進行，職責包括對于公司的生產的產品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運輸、儲存等環節的管理;對物流系統，物流活動進行規劃，制定原料采購，產品運輸過程中的的預算情況，管理及培訓物流人員同時對運輸過程進行監管。處理定單，采購，庫存，補貨及揀貨等物流活動中各種信息。為規劃，制定預算、流程等提供基本信息，并對有問題的地方及時補救改進。
五、培訓主要內容
我選擇了物流部門。接著見到了我的指導老師xx先生，培訓第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
然后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。
同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的培訓，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。
公司是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
六、培訓總結和體會
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所的大學。果然沒錯。
兩個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。
培訓心得體會 篇3
近一個月來，培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課老師、學員的共同努力下，圍繞在培訓中育人的目標，以加強新員工職業道德建設、完成從學生到職業人的角色轉變為核心，以灌輸公司企業文化、掌握基本工作能力為重點，吸取第一屆培訓班的經驗，進一步探索和培訓內容、培訓方式，取得了較好的培訓效果�，F我就整個培訓班的情況作總結發言。
一、培訓內容豐富、課巢排合理
為確保培訓效果，在開班前一個月，培訓領導小組針對新學員的特點，從實際出發，認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程內容。既有混凝土結構、施工技術規范等專業知識的學習，又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用，既有如何養成良好的職業素養和規劃好職業生涯的介紹，又有階段感悟座談會的交流，并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的訓、培養團隊精神的拓展訓練及展示學生個人風采的才藝表演等。同時，通過觀看《建黨偉業》、《阿甘正傳》等影片，使學員們在勞逸結合的同時，受到勵志教育�？梢哉f，此次培訓班的內容是為學員們量身定做的，針對性很強。
二、老師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強的師資力量，既有公司技術發展處、安全處、質量處等部門上，實踐和專業理論知識比較豐富的行家，又有來自八分公司的教學經驗豐富的.人力資源專員、8S主管等，他們多方位、多角度，系統的講解使學員們，尤其是一些跨專業的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解，熟悉了業務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時，老師們認真負責的態度，仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學，使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行，博得了學員們的一致認可與喜愛，確保學員們真正學到了知識，得到了進步。
三、學員積極參與、課堂氣氛活躍
較之去年，本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很的增強。一是基本所有學員都能按時上課，不遲到、不早退，較少有無故曠課的情況發生，出勤率高；二是課堂氣氛活躍，學員們能積極配合講師的提問，互動情況
好、參與熱情高，尤其是對學習中不懂、不會的問題，能主動課后聯系老師，體現出了較高的學習積極性；三是踴躍參加企業文化活力營、團隊才藝展示等各項活動，展現出了良好的個人風采，培訓班上，學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、唱、朗誦等節目來慶祝一個月相聚的時光，體現了很好的團隊精神。
此外，在今年的培訓中，還有一項亮點活動，就是開展了寫“給TOP的一封信”活動，在信中，每個學員向領導匯報培訓情況，學習感悟等，同時，還附有“自我革新宣言”，使每個學員做出承諾，堅持良好習慣，實現自我改變。通過活動的開展，一方面可以將每一位學員的學習情況饋給各自的領導，另一方面，也是督促學員們養成良好的工作習慣，激發他們愛崗敬業的熱情。
四、人員緊密配合，組織工作有序
在培訓過程中，所有工作人員都能以局為重，克服自身工作繁忙的困難，認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛生條件到飲食安全，均做了詳細周到的部署，在去年的基礎上有了很的改善，確保了學員們學得安心。班主任認真負責，從課堂到課后，細心全面地關心每個學員，確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門，更是全員參與，從前期的開班準備，到培訓過程中密切關注培訓動態，再到今天的結業典禮，為培訓班的順利舉辦做了量工作。
總結一個月的培訓情況，應該說，在家的共同努力下，全體學員不僅學到了專業知識，而且意志品質得到了很好的鍛煉，綜合素質得到了明顯提高，發展潛力也得到充分顯現，學習效果比較明顯。但在培訓過程中，也發現了一些問題，例如，一些非本專業的學生，對所講的專業知識不能理解，因此，今后培訓班我們將考慮增設實踐課程，讓學員在學習理論的同時增加實踐機會，從而增強他們的感性認識，將專業知識學得更扎實。
學員們，培訓雖然已經結束，但對你們來說，新的征程剛剛開始。家來自各個分公司、項目部，當回到各自不同的工作崗位后，相信家一定能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中，恪守職業道德，發揚創新精神，團隊精神，做好本職工作，為企業的發展做出應有的貢獻！
同志們，培訓是一種長效投入，也詩司實現“人才戰略”的重要手段，我們相信通過這樣不斷的培訓，一定能為公司源源不斷地輸送人才，為企業更好更快地發展夯實基礎。
培訓心得體會 篇4
按照區委組織部和區委黨校的要求，本人參加了5月17日至5月28日《區科級干部任職培訓班》的學習。培訓過程中本人系統地學習了科學發展觀的理論思想，黨的建設與執政能力，和諧社會的構建，領導科學，公共管理，當前經濟政治形勢等方面的培訓內容和外出“三同”活動的鍛煉。通過兩周學習和鍛煉，使自己的理論基礎，世界眼光，戰略思維，黨性修養等方面有了比較明顯的提高，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。主要有以下幾方面體會和收獲：
一、進一步提高了基礎政治理論素養
本次培訓班教學安排，組織上緊密結合我們干部的需要，聘請了市黨校專家、著名時事評論員、著名專家為我們授課。課后課外討論，外出“三同”鍛煉等多種形式，重溫了黨的基本理論，相比過去，對黨的基本理論的掌握更加系統了，領會和理解得更加深刻了，使自己的知識儲備更加豐富了，在思想認識上得到進一步的升華。譬如，學習了科學發展觀的時代背景，實踐基礎和歷史地位，我又進一步認識到堅持立黨為公，執政為民，樹立全心全意為人民服務思想的重要性，只有把科學發展觀落實到各項政策中，落實到各級干部中，落實到關心群眾生產生活中，才能真正實現好，維護好，發展好廣大人民群眾的根本利益。學習全面貫徹科學發展觀，使我改變過去學習認識上的偏見，從理論思想上認識到科學發展觀是指導發展的世界觀和方法—論，是全面建設和諧社會宏偉目標的根本指導方針。在今后的工作實踐中，必須把學習貫徹落實科學發展觀作為自己行動的.指南，扎扎實實的做好本職工作。
二、進一步增強了黨性鍛煉修養
在培訓中使我深深地體會到，參加這培訓班，不僅僅是自己個人做好工作需要，更是貫徹落實黨的戰略目標需要。作為基層的一名公務員，只有在各自本職的各自本職崗位中的鍛煉和磨練，才能真正肩負起建設和奉獻的重任。整個培訓班，先進行嚴格的培訓動員，再有黨的執政理論，黨性修養，還有外出“三同”鍛煉。參加外出“三同”的鍛煉，使我的意志得到進一步磨練，組織紀律性得到進一步加強，集體觀念和團隊精神得到進一步增強。特別是對當前城村建設問題、扶貧工作有了更深刻的理解和認識。聆聽了反腐專家講授的課程，使我在心靈上又一次受到了震撼。作為一名公務員、干部，更應該要警鐘長鳴，要更加重視黨性鍛煉和修養，正確對待權力，名利，樹立正確的地位觀和政績觀，不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力要以已所不欲，勿施于人古訓要求自己，要廉潔自律，淡泊名利，無論在什么時候，什么情況下，都要以黨性為原則，始終做到要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
三，進一步掌握了公共管理服務知識
在教學中，安排了黨的執政能力建設，領導方法和領導藝術，與媒體的溝通等理論學習，還就如何開展服務型政府進行了深入討論。合理的課程安排，一方面，使我進一步掌握了領導和管理的基本知識，熟悉和理解了作為領導者應該具備的領導藝術和領導能力。另一方面，通過知識的積累，自己在能力和水平上有新的提高，這也必將對我今后的學習工作提供更大的幫助。尤其是學員們勤奮好學的精神，一絲不茍的學習態度，爭先恐后的學習氛圍，使我深有感觸，體會頗深，也激勵著我不斷加強學習，刻苦鉆研，勤奮工作。外出的“三同”鍛煉，讓我再一次領略了參加集體生活的緊張和樂趣、再有現時農民的疾苦。這是一次提高綜合能力的好機會，既鍛煉了自己的能力，又豐富了經驗和閱歷的好機會。學習期間，自己也十分注重加強與學員們的溝通和交流，增強了解全局，掌握全局的意識，既增進了彼此同學之間的友誼，又了解了各自本職工作，社區建設發展情況，為自己更好的工作打下扎實的基礎。
四、進一步建立了創新思維理念
在培訓中，使我深感到作為現代每位社會公職人員，必須首先建立創新的新理念，樹立創新則生，守舊則亡，不斷淘汰自己，戰勝自己，超越自己；其次要跳出以往的思維定勢，有一種自我否定精神；第三要有開闊的思維視角，敢想，敢闖，敢為天下先。只有這樣才能讓頭腦充滿智慧，讓人生充滿成功。才能在工作上愛崗敬業，忠于職守，無私奉獻，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動不越位，服從不偏位，補臺不空位，才能自覺履行監督職能，敢于直言，以任勞任怨的工作態度，踏實的工作作風，盡職盡責做好本職工作，才能在作風上密切聯系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級之間關系和與下級之間的關系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執政為民的良好形象。
此次培訓學習，本人收獲很大，使我改變了許多觀點，思想政治水平有了質的飛躍。在今后的工作中，將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養能力，以一種嶄新的姿態投入到各項工作中，不辜負組織的教育和培養，為今年實現和諧社會作出自己應有的貢獻。
培訓心得體會 篇5
此次培訓，我學習了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務人員不規范的微笑服務舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業帶來效益；不規范的，也許是不經意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業帶來不良的影響。
我們該如何去微笑，如何應用到工作中，如何避免不規范的行為，這是每一個公司員工都應該思考的問題，我覺得應該有如下幾個方面：
一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發自肺腑地去微笑，通過理論的學習，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調整，這需要改變我們的固有工作習慣，從而養成良好的行為規范。
二、堅持職業服務，一定會有收獲
水滴石穿，我們的努力從量變到質變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業的服務是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業行為要堅決避免
首先要從我做起，避免不專業、不職業的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結，逐步完善我們的團隊。
以上是我對此次培訓的一些心得，我會在以后工作中努力應用，爭取為公司做出自己的貢獻。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當多的體會，趁此機會說出來，希望更多的.顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準則：顧客永遠是對的
XX年的五一勞動節，是我上崗的第一天。雖然經過了正規培訓，可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客，缺少“實戰經驗”的我頭腦還是有點發懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊伍，我盡量穩定住自己的情緒，反復默念培訓時的操作規程，心態一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時，一位中年女士堅持說我少找給她50元錢，我反復回憶，錢明明遞到她手上了呀？可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅持己見。為了辨明真相，我只好暫時停下手中的工作，讓領班帶我和她一起到監控室看錄像，錄像顯示，錢確實已找，是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領班親切地教導我：“誰都免不了有失誤，記�。汗ぷ髦�，顧客永遠是對的�！�
我們的職責不僅僅是簡單的收付款，還要負責監督工作
防損：工作的重要環節
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時也要執行重要的防損任務。比如商品實際價格與打印價格不相符時，要及時核對，知曉促銷商品價格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價簽時，發現不對頭，四斤左右的蘋果，價格怎么才1元6角？我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價格好像不對�！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經打好了嗎？難道你認為是我做了手腳？”為了打消他的顧慮，我耐心地進行了解釋：我們的職責不僅僅是簡單地收款，還要負責監督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通
體會：服務于人其樂無窮
一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。
職業準則收銀員應做到“四勤”
口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。
腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。
培訓心得體會 篇6
根據組織安排，本人從安化縣委常委、政法委書記崗位上赴省委政法委機關掛職鍛煉，任執法監督室副主任。_X年8月，縣市(區)換屆后，本人調任沅江工作，繼續在省里掛職。掛職期間，無論是工作上，還是生活上，本人都得到了省委政法委的領導和同志們無微不至地關心和照顧，感觸很深，收獲很大�，F從四個方面簡要總結：
一是認真學習，努力提升綜合素養。
到省直機關掛職，特別是到省委政法委執法監督室工作，是一次學業務、長見識、強本領的難得良機。本人充分把握，不斷學習、鍛煉、提高自我。今年3月報到后，我把原單位的工作全部進行交接，集中時間，集中精力，心無旁騖地開展工作。交流到沅江工作后，任務更重、工作更忙了，但我克服困難，堅持掛職和本職工作相互兼顧，兩不耽誤，確保工作不受影響，如期完成掛職任務。黨內執法監督工作業務性強，須具備一定的法律功底和專業素養，我之前對黨務、經濟工作較為熟悉，而法律業務對我來說是塊“短板”。掛職期間，我堅持虛心請教，不懂就問，靜下心來刻苦鉆研黨內執法監督方面的法律法規和政策文件;堅持理論與實踐相結合，從個案監督中學業務，熟悉執法監督的工作流程和方法;堅持運用法治思維，嚴把政策法律界限，以領導批示件、群眾信訪件為重點，一年來本人參與向下級共交轉辦案件近80起，無一遺漏、無一瑕疵，得到了領導和群眾的充分肯定，收到了良好的執法效果。
二是勤奮作為，不斷拓展思維視野。
本人長期在基層工作，在鄉鎮當過書記、鎮長，政府任過職，進入縣委班子后，分管過五年的政法工作，對基層政法工作有一定的體會和了解。但畢竟是站在縣里的層面，高度有限，主要的精力是對具體問題的處理，對上級部署的`執行，對宏觀的把握上思考較少，考慮不多。到省委政法委工作，層次更高，角度更廣，對工作的標準和要求更嚴。一年來，我多次陪同省委政法委領導下基層調研，參與工作協調，參加過多個層面的會議，先后到省直有關部門和市、縣調研司法體制改革工作，參與了數起涉法涉訴案件的協調處理，特別是觀摩學習了省委政法委的領導同志和工作人員在處事和解決具體問題方面的擔當精神、工作作風和方式方法，工作中受益匪淺，收獲多多，進一步提升了法治思維、拓寬了工作視野、積累了寶貴經驗。掛職期間，我和執法監督室及其他辦、室的同事們相處融洽，工作上得到了領導和同志們的悉心指導，工作舒心，精神愉快，保持了和衷共事的良好氛圍。掛職期間，我嚴守工作紀律和各項機關制度，按要求在食堂就餐，在宿舍住宿，謝絕基層的同志來長沙探望，不參與違反“四風”規定方面的任何活動。
三是積極參與，推進司法體制改革。
今年全省司法體制改革全面啟動，主要任務有四項：一是建立符合職業特點的司法人員管理制度;二是推進司法責任制改革;三是推動省以下法院、檢察院人財物統一管理;四是落實法官、檢察官懲戒制度。推動這些改革，需要到基層開展試點，需要大量的調查研究，并在工作中不斷總結積累經驗。改革之年，需要改革的勇氣，需要發揮求真務實的工作作風。一年來，在省委的正確領導下，我省的司法體制改革取得了積極成效，其中率先建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件制度的做法在全國進行推介，受到中政委的充分肯定。主動協助研究、起草和出臺了《湖南省司法體制改革試點工作實施方案》，督促省直政法各家出臺相關實施細則，本人作為一名參與者和見證者，也做了一些力所能及的具體工作。
四是學以致用，全面提高履職能力。
堅持在掛職中學習，在學習中運用，做到學思結合、深學篤行。省委政法工作會議召開之后，我認真學習貫徹會議精神，結合安化工作實際，制定了全年的工作思路，報請縣委常委會議研究同意，于4月27日召開了高規格的縣委政法工作會議，縣委書記親臨會議并作重要講話。會上傳達了中央和省委政法工作會議精神，部署安排了全年的工作任務，為換屆之年、改革之年的工作提供了堅實的法治保障。按照省委政法委田福德副書記的指示要求，狠抓基層綜治網絡建設和民調工作，初步構建了社會治安防控體系，形成了“民調促工作、工作促民調”的良性機制，安化在全省民調排名逐年穩步上升。積極運用法治思維解決基層涉法涉訴信訪問題。今年，針對幾起長期纏訪的涉法涉訴案件專門開會研究，制定具體處置方案，對經濟困難的信訪人啟動司法救助，取得了良好的法律效果和社會效果。今年來，爭取財政救助資金，由縣委政法委牽頭，公、檢、法部門和所屬鄉鎮參加，協調處置高明鄉吳某、大福鎮黃某、柘溪鎮謝某等7起涉法涉訴信訪案，目前，上述案件均已息訴罷訪。
培訓心得體會 篇7
本著要把握國內外學前教育發展的趨勢，了解兒童學習與發展的規律，學習學前教育領域的新知識，新理論和新方法，拓展我們的專業知識結構的宗旨，非常榮幸的我與來自八個省、市的園長、教研員、保教主任、骨干教師等聚會在一起美麗的xx參加國培計劃（20xx）幼兒園骨干教師培訓班。在為期10天的學習時間里，我接受了來自xx師范學教育學院的專家團隊的指導，感受博得頗多，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、教授那里得到了解決，收獲很。
xx師范學為我們這次的培訓提供了一個優質的教學團隊，都是不同的學科領域內頗有建樹的專家、學者。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與家分享深入淺出。可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們的知識淵博。
通過這次培訓，使我提高了認識，學到了新的教育理念，找到了自身的差距和不足。作為幼兒園在一線教學的我，有以下幾點體會：
一、要有多元的知識結構，有終身學習的思想
在聆聽向海英主任的《幼兒園有效教學及其實現》、丁海東教授的《幼兒園教學的游戲化途徑》解讀、于發友教授的《幼兒教師專業成長的策略》等等講學后，我認識到教師要有終身學習的意識，不斷了解新事物、學習新知識，不斷更新和拓寬自己的知識結構，使自己具備與教學適應的'多元化的知識結構。在二十年的教學生涯里，難免產生職業上的倦怠感，忙碌的工作是我很少能駐足下來觀察、思考、審視，通過這次學習，我認識到要在教學實踐中不斷地學習，不斷地思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育的步伐。
專家們教給我的不僅是實實在在的理論知識，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過這次培訓，我開闊了視野，學到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很的鼓舞，這將對我今后的教育教學管理工作起到很的推動作用。在今后的教育教學實踐中，我將靜下心來采他山之玉，納眾人之長，慢慢地走，慢慢地研，在教和研中走出自己的一路風彩。
二、抓住園本教研的核心，找到園本教研的價值所在
只有立足于園情，抓準幼兒園發展的瓶頸；聚焦在教師，促進隊伍的專業成長和自我發展；落實到孩子，確保孩子健康快樂成長這一核心，園本教研的主體才會從園長、教研組長轉為一線教師，才會成為全園教師自主學習、自覺提高的行為。教師們結合自己實踐中遇到的問題進行交流，提出支持性策略，教師的注意力才會從形式引向過程，從內容引向發展，從虛幻引向自然，教師的目標意識才能增強，從而推動園本教研的進步及園內資源的共享化，達到園本教研的目的。這樣才能創建“學習、實踐、合作、思”為特征的學習共同體。正如蓋笑松教授在《做一名幸福的幼兒教師》講學中所說的：尋找一種教育方法，使得教師因此可以少教，學生可以多學，使學校因此可以減少喧器，麻煩和無益的勞動、多具閑暇、快樂和堅實的進步。
三、審視好幼兒教育的功能，做好定位，找準幼兒園發展的未來之路
給我印象最深的是袁霞園長的《“種子教師”的培訓能力打造》及劉瑩園長的《三位一體的班級管理》的講座。兩位園長講座幽默詼諧，都借用了很多他人的間接經驗和自己的案例，這些經驗和案例有的來自理論專著，有的來自報刊雜志，有的來自電視網絡，這兩位園長用一雙慧眼看到它們的價值，用腦對此加以分析，質疑，求異，打破，重建，再與她們的自我認識和經驗互相融合，形成了她們嶄新的理論�！坝變航處熜睦硎欠窠】担俊�，“如何調試幼兒教師心理？”、“如何讓幼兒生命自由發展？”這些無不引起我的深思�？v觀整個幼教行列，近觀我園的現狀，意識到幼兒教育是為生命成長奠定基礎，讓生命成長得更為自然，不要加速，不要拔苗助長；進一步接受教育的基礎不是知識的傳授，更為重要的是尊重幼兒的想法，讓幼兒充分享受動手的快樂。不是塑造幼兒，而是發掘孩子的潛能。基于這一觀點，那么在今后幼兒園教材的引進、課程的設置、幼兒園教育教學管理的模式我就要找準定位，不要偏失方向。
國培，讓我收獲了快樂，收獲了知識，收獲了希望。培訓結束了，新的工作開始了，作為一名教師，此次培訓中我深刻認識到，在新的時代和新的教育背景下，只有進一步更新教育觀念，改進教學方法、教學行為和教學手段，擴知識面，完善知識結構，從實踐中學習，在思中進步，提高專業化水平才是我們成長的途徑和的收獲。
最后，我想對國培項目組的所有工作人員說聲：謝謝！xx師的教師們，你們辛苦了！謝謝你們！
培訓心得體會 篇8
xx學期，在況老師的指導下，我們學習了ERP沙盤模擬課程。經過一個學期的課程學習，我對ERP的理解是通過對始終以提高效率為宗旨，為客戶提供快速、精確的數據處理流程，優化企業信息化流程，為企業管理者帶來360度全方位的業務運營可視性，簡化管理，提高效率的管理系統。
ERP總體認知：
ERP代表著新時代的企業管理模式，它的出現再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業再也別想像改革開放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢。更需要的是科學的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業將來走的更遠，一定先得學習鍛煉。對于商業，我是有著自己的夢想，有著自己努力的方向，大學正是學習鍛煉的最好時機。出于興趣，出于理想我堅定地選擇要花精力去學好ERP等有關知識。
通過老師的講解，我了解到ERP是從管理信息系統MIS，物料需求計劃MRP，制造資源計劃MRPII，一步步演變、改進而來。今天的ERP不僅科學的管理了物料需求與供應，在加入優先順序計劃、能力計劃、優先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時融入了人力資源，財務管理等方面的現代較先進的科學管理系統。我理解ERP為MRPII的升級版，ERP相比之下主要有以下幾條優點：
1、ERP最大特點即是整個企業消息零碎的整合，比傳統簡略的零碎更具功能。
2、接納模塊化的設想方式，使零碎自己可因應企業需求新增模塊來支撐并整合，提升企業的應變能力。
3、將原先分散企業各角落的數據整合起來，使數據得以一致，并提升其正確。
4、正在整合的環境下，企業內容所孕育發生的消息透過零碎將可正在企業任一地方獲得與應用
5、ERP零碎將使部分間橫向的聯系有效且緊密，使得治理績效提升。
ERP沙盤演練：
這是通過一個學期的學習。我對ERP的總體了解與總結。在學習中期，老師還帶領我們進行了一次ERP沙盤模擬的實習。
我主要負責的是財務方面的工作。具體需要做的是每年末制作財務報表，根據企業的利潤、負債及所有者權益剩余等分析上一年度的企業經營情況，總結歸納生產經營過程中的問題，并對下一年度企業運營流程給予適當建議；計算企業剩余運營資金用以和CEO等全隊人員商討企業下一步運作是應該繼續擴大生產，新建生產線，抑或出售庫存，回籠資金以緩解企業的資金緊張問題；再者就是最大限度的利用信貸資源，幫助企業快速擴張生產力，加大生產，給各部門總監最充裕的資金去壯大企業規模，但同時又只需支付最少的'信貸利息，做到利潤最大化。
雖然這次比賽，因為我們策略過于保守以及配合不佳等原因成績并不夠理想。但是通過ERP沙盤實驗，我們更清晰的知道了ERP的整合優勢，了解到ERP具體是怎樣通過物料與財務的管理與協調，以求達到企業利潤最大化。
ERP運用經驗總結：
這次實習讓我們更了解了ERP管理模式便捷與清晰。但是很多企業的ERP運用往往又都不成功，我認為主要存在以下的障礙：
首先，決策層的意見不明確。來自決策層的清晰、一致的意見，是項目成功的前提和保障。否則，項目要么沒有存在的必要，要么就可能在項目遇到困難的時候爆發危機。當企業引入ERP，工作方式的改變肯定會給老板和員工帶來很多的不習慣。這時就急需要企業的高層起到模范帶頭作用，帶領并督促全體員工盡快的適應ERP管理系統的操作模式，明確實行ERP科學管理的立場。
其次，ERP軟件沒有針對企業量身定做。并不是所有的企業都適應于通用的ERP，每個企業有自己獨特的操作流程與加工細節。生搬硬套的采用ERP，說不定不能很好的讓企業高效化運轉，反而應為不適應企業具體情況，給平時的生產帶來很大的不便，拖慢生產效率。所以一定要選擇適合自己企業，企業迫切需要的ERP,經過整合根據企業自身情況，改善、設計后再推廣應用。
再次，缺乏對轉變的有效管理。馬基雅維里說：“沒有比改變秩序更困難和危險的事情了”。與ERP軟件實施相關的是業務流程優化、部門重組和人員調整。所有這些，都是對現有秩序和利益的觸動，將不可避免地引發心理乃至行動上的抵抗�？咕茏兓钦，F象，但是這對ERP軟件的實施有害。關鍵在于，要對轉變進行有效的管理。
通過對ERP的理解，演練和經驗分析，我深刻的了解到了ERP的先進性與必要性。在21世紀，我們更多的需要的就是這種科學的思想，用科學去代替經驗。
培訓心得體會 篇9
今年7月底，我們作為安徽國稅20xx年招錄的新人加入了安徽國稅的大家庭。在經過了幾個月的工作后，11月7日開始，我們進入安徽省稅務干部學校，進行為期一個月的安徽國稅第二期公務員初任培訓。
一個月的培訓時間對我而言既短暫也漫長。從短暫而言，一個月的培訓是整個稅收體系知識的學習，要在這么短的時間里掌握稅收征管知識、稅收法律知識、機關工作知識、廉政建設知識等等眾多理論和實務知識，對我們來說是很大的考驗。從漫長而言，每天都會接觸新的知識，每天都有新的收獲。我們的學習是如此的充實，如此的豐富，讓我們感到激動和興奮。在學習之余，我們還接觸到許多和我們一樣的同齡人。我們一起暢談國稅工作，滿懷對將來工作和生活的暢想。我們的生活是如此的精彩，如此的激情，讓我們感到激越和昂揚。 開班伊始，在省局領導的開學典禮講話當中就讓我們感到稅收工作的重要性和使命感。我最大的感受就是在安徽稅源專業化改革的蓬勃進程中，我們幸運地走入了安徽國稅大家庭。為更好地完成我們肩負的稅收工作任務，為能夠跟上稅源專業化改革的節拍，我們需要以認真的態度，積極的心態在初任培訓班當中學習，不斷提高自身知識儲備，來應對國稅信息化、專業化的挑戰。同時，我們還要把在學習中所學到的理論知識運用到實際工作中，不斷地將書本知識與實際知識結合起來，只有這樣，才能不斷地提升自我，為發展中的稅收事業做出自己的貢獻。
作為一名剛從學校畢業的研究生，我在校的學習的是中文專業。雖然學歷不低，但所學專業知識和當下的稅收工作的業務知識要求有很大差異。為此，上課期間，本人認真聽取老師的各項課程，每節課都認真做好筆記。在老師們的悉心教授和我自己的努力后，我對稅收征管知識、稅收法律知識、機關工作知識、廉政建設知識等知識有了系統化的了解，加深了對稅收行政執法、納稅服務、機關工作流程等方面的認識。結合剛上班這段時間在崗位上跟老同志學習的經歷，我體驗到了豁然開朗的感受，也感到稅務基礎知識對我們工作的必要和重要。為了更快地掌握所學的知識，我堅持按照學校的教學計劃自學，重點學習增值稅、企業所得稅、消費稅等重點稅種的知識掌握和辦公室工作的業務知識，加深了對征收流程的理解和，取得了較好的學習效果。
除業務知識外，我們還學習了諸如納稅服務、職業道德教育等多種知識，使我們的思想得到了洗禮和升華。積極服務看似簡單，其實并不容易。這不僅需要扎實的稅收專業知識，更需要一顆積極服務納稅人的真心。真心服務、真情工作，在日常的工作中注重細節，打磨細節，將對納稅人的服務落實在工作中在簡單的崗位上提高工作效率。是我們所必須的，也是需要傾注我們的熱情與努力的。在安徽稅源專業化改革的征程中，不斷推進納稅服務的優化，提高征管質量是我們每個人的義務和責任，需要我們長期持之以恒地去實踐和落實。 作為一名稅務公務人員，我們也要對稅務工作不僅需要一顆敬業的心，也需要一顆敬畏的心。這就要求我們時刻要注重自律，不斷提高自身的職業道德修養。在稅收工作中，我們要經常跟納稅人打交道，也會面對一些社會上一些不健康的東西，這就需要我們時刻以稅務職業道德標準來規范自己。從嚴自律，嚴格執法，文明征稅，不斷抵制不好的誘惑，以積極良好的心態來為國家收稅盡心盡力。
除了學習之外，我們的業余時間也是非常精彩和活躍的。為打破大家初來稅校不熟悉的.隔閡，稅校單老師組織了破冰活動和拓展訓練。來自不同地方的同學組成一個團隊，發揮自己的特長來完成團隊的任務。大家在歡笑中解決問題，在合作中獲得交流，在團結中體現氛圍�；顒咏Y束后，陌生人也變成了朋友，也為我們進一步的交流消除了障礙。班級還組織了演講比賽、籃球比賽、撲克牌比賽等活動。我很幸運在開始被選為了七組的小組長，也得以參與組織班級的各項活動。在活動中，我們不斷看到了別人的長處，體會到國稅人的閃光點，
也加深了彼此的理解，收獲了友誼。
一個月的時間過得很快，在即將結束的培訓的時候，我們在思想認識、理論水平上都有了很大的提高。然而，更值得我們思考的是，我們如何將所學運用到實際工作當中去呢？對我而言，就是將培訓學習的動力轉化成工作的動力，在日常工作的點滴中展現。稅務工作無小事，我要努力做好每件事、認真善待納稅人；有目標、有追求，在平凡的崗位上努力做出不平凡的業績，為我的人生尋找坐標和意義。
培訓心得體會 篇10
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時通過電話聯系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動態、催促客戶還款的一種催收方式。相對于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言，是一種最及時、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據信貸資產按時、足額回收的可能性，信貸資產可分為正常、關注、次級、可疑、損失五大類，而后三大類合稱為不良信貸資產。電話催收這種催收方式的使用理論上應從信貸資產的關注類別開始，貫穿始終，以避免信貸資產的損失，并有效地減少催收的成本。
這次我受個貸中心領導委派，接手了受理組的電話催收任務。通過電話聯系客戶，了解客戶情況，掌握客戶動態，催促貸款逾期的客戶還款。我共聯系客戶495戶，以平均每戶3種電話聯系方式計算，合計打出電話1485個。具體情況如何？或許數字最能說明問題。在495戶中，電話聯系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況，答應盡快還款的143戶，僅占全部客戶總數的29%，手機及座機停機或關機的75戶，占全部客戶總數的15%，手機及座機無人接聽的116戶，占全部客戶總數的24%，最后電話空號或號碼不對的161戶，占全部客戶總數的32%。
如果僅以電話聯系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話，那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%，數量驚人催收培訓心得總結催收培訓心得總結。在無效催收電話的三類情況中，電話空號或號碼不對的比例最高，達到了32%。因為原貸款信息中留有的客戶聯系電話以手機號碼居多，3個聯系電話至少要占到2個，有的.更是只有手機號。時間一長，客戶更換收機號碼或欠費停機的可能性就大大增加了，而原來的客戶經理對于借款人變更后的聯系方式登記不及時或沒有登記，聯系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯值得注意：如：登記的武漢市的座機和小靈通的號碼只有7位數，手機號碼只有10位數，以“1”開頭的武漢市座機號碼等。關機和無人接聽的情況也不少，相對于電話空號或號碼不對而言，以后聯系到借款人的可能性還是存在的，應當成下次電話催收的重點繼續聯系。
要解決上述問題，筆者認為首先應加強客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯系方式錄入的準確性，以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關資料時要求其必須留有至少一個本地或外地的固電話，以家庭電話為主，單位電話為輔。手機號碼最好夫妻雙方各留一個，以最大限度地避免客戶因更換手機號碼或欠費停機造成的聯系中斷。相關行的客戶經理要將掌握的借款人變更后的聯系方式及時地告知個貸中心，對于確實屬于空號或號碼不符的聯系方式要及時刪除，這樣便于抓重點，以減輕催收的工作量。其次對于關機和無人接聽的情況，應當成下次電話催收的重點，并選取不同的時間段繼續聯系，多次聯系�？紤]到有的借款人可能存在著工作時間不便接聽個人電話的可能性，那么催收人員可以利用休息時間，在晚上或節假日電話聯系客戶，以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關資料時增加非擔保責任聯系人一欄，可分為直系親屬聯系人和非直系親屬聯系人兩項，不需要負連帶責任，僅供在聯系不上借款人時的緊急聯系之用。如此這般，可為我們的工作提供方便，以期進一步降低信貸風險。
電話催收應注意的事項：電話催收時，催收人員應先表明身份，待對方確認貸款后再說明催收原因和催收金額，電話催收時如果發現借款人聯系方式有誤，對于借款人變更后的聯系方式應立即予以登記在案，電話催收時對于客戶承諾的還款金額和還款日期，應予以記載，并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄，對于未還款的客戶應及時聯系，詢問原因，并對該客戶重點跟蹤催收。電話催收時，對于貸款人所述的拖欠原因及其要求，一般不予答復，僅強調還款的重要性、緊迫性，以及對個人信譽的巨大影響。電話催收時應用普通話與客戶禮貌交談，做到有理、有利、有節，無論客戶態度如何，始終保持良好的敬業精神和個人風度。
電話催收是一項基礎性的工作，也是貸后管理的重要環節，關系到信貸的質量和效益。電話催收最及時、最直接、成本最低，值得我們大力推廣和積極應用催收培訓心得總結心得體會。逾期貸款電話催收過程中相關問題很多，也很復雜，本文只涉及了其中很小一部分怎樣最大限度地發揮電話催收的作用，使其更好地為貸后管理服務，才是我們今后思考和努力的方向。
培訓心得體會 篇11
時光飛逝，二十四天的培訓結束了。這次培訓的目的是幫助貴州電網公司新員工盡快完成角色轉變，了解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關系，確定正確的發展目標。本次培訓采用ojt培訓模式，在貴州電力職業技術學院進行規范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心的到鍛煉，受益匪淺。
首先是革命傳統與團隊精神的教育，共分成革命傳統教育，軍事訓練，團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節，軍人的`精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什么是堅毅，我們懂的了紀律的嚴明。在軍訓的日子里，我們都嚴格要求自己，認真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活，綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統教育，參觀完遵義會議會址和息峰集中營，讓我們每一位學員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時，又看到了白色的恐怖，看到了我們黨最后取得勝利是用無數先烈的鮮血換來的。
最后的拓展訓練，讓我們在游戲中感悟人生，“高壓電網，同舟共濟，過草地”讓我們深深體會到一個團隊中，只要大家齊心協力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業運行中，個人無論職位高低，能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作�！靶湃伪乘ぁ眲t告訴我們不管是個人還是企業，在發展過程中總會遇到挑戰、困難，這時我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰自我，超越極限，讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我們認識自身潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發，對我們將來的人生有著巨大的幫助。
其次，第二階段的培訓，著重企業文化和企業精神教育，使我們了解了貴州電力事業的內涵。企業文化是一種價值觀，是企業全體員工的共識，是企業的靈魂。當今，學習型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論，是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念，形成學習工作化，工作學習化的氛圍，并不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的貴州電力，正大力推行創建學習型組織，讓全員都加入到學習型組織中。貴州電力事業的迅速發展，正是因為始終堅持“兩手抓”，一手抓企業硬件設備的建設，一手抓企業文化的建設，注意市場營銷，優質服務，常態運行，確保安全生產，預防為主，注意經營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質，推行“制度下的情感管理”，促進管理制度與企業文化的緊密結合。
作為一名新員工，應積極轉變觀念，進入角色，融入集體，樹立充分的責任感和主人翁意識，謙虛謹慎，找準理想與現實，機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置，關注企業改革與發展的大局，盡快融入到企業文化中，牢記貴州電力“小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象”的營銷理念，在貴州電力優秀的企業文化熏陶下快速成長，為貴州電力的明天努力奮斗。
在貴州電力企業文化的建設中，給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機遇，抓住效益，優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規范的電力服務，是電力企業永恒的主題，行風建設則是企業的精神追求，責任意識，價值觀念及外在狀態的綜合表現，是企業的靈魂。
對供電服務優質窗口的參觀，用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工，我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信，把客戶放在第一位，用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為貴州電力事業開創更寬廣的市場，為實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。
培訓心得體會 篇12
今年，根據學校的安排，我獲得了一次參加團校培訓的機會。盡管這只是一段時間的學習，但這段時間對于我自己的提升卻是一個大幅度的轉變。下面，就將我在團校學習中的心得闡述如下，作為一名學生干部，大家必須具備的素養。
一、 務實、高效、創新的工作新模式
自從參加業余團校的學習以來，每一堂講座都能引起我良久的思索，給我以啟迪。從做人、做事、做學問的道理到領導藝術的技巧，從正確思維方式的重要性到網絡化創新的特點，團校在方方面面為大家留下了無盡的思考觸點。作為一個學生干部，我想將團校所學的知識結合自己的工作經驗，談一談日常工作中需要注意的一些問題和作為學生干部的幾點體會。這些歸根到底就是六個字——務實、高效、創新。團學工作有轟轟烈烈的時候，但更多是平凡瑣碎的小事，需要學生干部付出耐心而細致的努力。因此，踏實成為第一要素。那么怎樣才能使工作在踏實有序中進行呢？首先，活動前先要調查活動的可實施性和同學們的參與熱情及基本需要，這樣有利于將上級的政策精神跟工作的實際相結合，在活動策劃中可以有效避免失誤�；顒拥拈_展過程中，要著眼于全局，重視整體設計和布局，不拘泥于局部細節。在一些關鍵問題上要深入透徹承擔任務，承認錯誤。
責任心是每一個人，每一件事都不可或缺的�！冻恕防镉幸痪湓挿浅＝浀洌耗芰τ卸啻�，責任就有多大。學生干部，相對于普通的學生而言，工作、任務更多，犯錯誤的機會理所當然也更多。有一個故事說，一個小和尚向老和尚告狀：“師傅，大師兄把碗打破了！”老和尚回答說“我知道你是不會打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，當然就不會打破碗。同理，大家多做事，就必然會多犯錯。如同誤差一樣，這些錯誤是不可避免的，但可減校犯錯誤之后，如果一味地遮掩覆蓋，就是對自己的懷疑和放縱。每一個錯誤背后就是一種成功，你聰明與否就看你能否把它翻過來。當然也不能為了避免犯錯而推脫工作，如此，你永遠只能在原地打轉。作為一名學生干部，首先要明確自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能對上級下達的命令包攬無余，這不僅增添了自身的壓力，也降低了工作效率，大家要做到合理分配資源，讓每一位學生干部都得到鍛煉的機會。在以后的工作中，大家更要注重培養責任心，敢于承擔任務，承認錯誤。將每一件事都能恰到好處地落實到實處。
二、自身素養，人格魅力
一名學生干部，想要得到其他同學的期許與信任，首先必須有較高的素養和人格魅力。這其中，政治素養就是必備的一種。在團校的第一個講座，大家很榮幸地請到了法學院的羅維老師為大家指點了這方面的迷津。羅老師從兩個大方面闡述了這個問題：1、人和政治的關系，2、如何提高政治理論素養。羅老師引用了許多聞名世界的大哲學家的觀點說明人天生是一個政治動物，習慣于群居生活，這決定了大家必須對政治知識有所了解，將自己熔融于政治。讓大家認識到政治的重要性：即使你不關心政治，但政治關心你。在第二塊內容中，羅老師又從實際出發，介紹了一些提高政治素養的方法，例如學習政治理論，辨證唯物主義；閱讀大量經典文獻，時政著作；瀏覽一些政治新聞評論等等，讓大家受益匪淺，明白認識政治的途徑其實有很多，只是需要大家發揮主觀能動性去主動接受政治信息。提高政治素養有利于學生工作與時俱進，在國家宏觀政策下開展活動，同時也是對國家政策的有效落實。
三、團隊精神，領導風范
分團委學生會都是一個龐大的機構團體，一切工作的.運轉不是一個人所能肩負的，需要每一個人去承擔，所以合理分工，團隊精神極其重要。在素質拓展的齊頭并進和基地訓練兩項活動中，團隊精神都得到了非常好的驗證。在80后逐漸登上歷史舞臺的這個時代，團隊更是作為一項重要精神宣傳。多數出生獨生家庭的80后，缺失了許多團隊合作的機會，所以在校園這個珍稀的舞臺上，大家更要注重團隊意識。當然，一個團隊只有合作是遠遠不夠的，他同樣需要一個精明的領導。在素質拓展基地訓練的罐頭鞋活動中，有些隊友便將失敗歸咎于隊長領導無方。作為領導，他就必然要吸收各方面意見，并在短時間里做出最正確的決策。羅老師在她的講座里也提到了一個“精英意識”。作為一名學生干部，大家不能只以普通學生的水平要求自己，潛意識里就應該存在精英的標準。
四、經驗辦事，創新機制
在素質拓展基地活動中，一開始，大家都不愿意總結活動的經驗，急于進行下一個項目，但在教練的強制執行下，大家對各個活動都進行了探討交流，從中不僅得到了活動的經驗，也感悟了許多生活的內涵。大家要學會用經驗辦事。經驗是一支加速劑，有時你付出了比別人多許多倍的努力，但成績卻不盡如人意，因為他比你有經驗，比你少了一個探索的過程。古語道：他山之石，可以攻玉。不僅他人的經驗，自己在辦事過程中獲得的教訓也應該及時記錄。
培訓心得體會 篇13
一、要有團隊意識
執行力就是按時地、保質保量的完成工作或提供結果的能力�！笆澜缟蠜]有完美的個人，只有完美的團隊�！眰�人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
二、要有目標意識
我們鎖定目標，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出辦法并反思，不達目的絕不罷休。
三、要有責任意識
1、堅守承諾
做人要誠實/、守信、一若千、盡職盡責。
2、結果導向
和平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要，過程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時候，我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候，我們要擺正心態、虛心接受。要把所學的知識運用到工作中去，學以致用才是最重要的。
提高執行力的五個方面：一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。
四、思維關、溝通關
1、“把對事情的挑剔變成對結果的挑剔”“把光環罩給團隊，把責任留給自己”“把贏的感覺給對方，把達到目的給自己”“我可以不贊同你的說法，但我絕對會用生命捍衛你說話的權力”
2、“你不能改變環境，就只有適應環境”影響一個人和改變一個人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變任何一個人，只能說作為一名領導者，我們要通過自己的言行舉止去影響一個人。
3、利他主義打造團隊凝聚力，要想自己夢想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個領導者修煉的關鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無限的滿足感？天才是被常識出來的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個團隊更需要如此。
沒有目標的人跟隨有目標的人，有小目標的人跟隨有大目標的人，有大目標的人跟隨有不可思議目標的'人�！案淖兙驮谝凰查g”，
領導力的兩個核心——愛和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動人，達成共識，完成目標。用正確的方法愛團隊，無知的愛等于害。
五、修煉關
1. 執行力
執行力就是有結果的行動，而提供的結果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，而且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。
2. 態度不等于結果
作為一個員工，可能經常說這句話：“我沒有功勞也有苦勞吧？為什么對我這么不公平？”或是：“我已經盡最大的女努力了�！庇X得自己跟委屈。試問：有一個企業的人事主管工作態度非常的好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業的人力資源配置卻時時根不上來，那么你覺得這樣的人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案肯定是沒有的。如果每一個員工都只求苦勞，不求功勞的話，這樣的企業還能長期的發展下去嗎？
3. 責任不等于結果
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經常說：“我該做的都做了。”有這樣一則故事:有個人到俄羅斯去旅游，他發現有個奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命的挖坑，又看到一個人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問那個挖坑的人：“你們是不是在慶祝節日�。俊蓖诳拥娜嘶卮鹫f：“沒有啊，我們是在種樹呢！”他更郁悶了“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松的解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填坑，而把樹苗放在坑里的那個人生病了沒有來�！痹噯査麄兎N樹的結果達到了嗎？他們有沒有完成他們的職責呢？答案肯定是沒有。因此，沒有結果的意識，職責就是一張空文。該做的都做了，沒有有結果。完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。作為一個企業員工，完成職責的結果就是讓客戶滿意，只有客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。
只有做出結果才是好員工，做出完美結果的員工才是優秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長，才能實現公司的長期發展。通過這次的培訓，我要把我學到的知識運用到工作當中，一切結果為導向，做到企業主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮戰。
培訓心得體會 篇14
職業化心態即為人對事業、工作中應保持的心態。通過培訓，我認為職業化心態是：具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完善自我的心態。通過培訓我感觸較深的是：
一、強烈的企圖心（人生需要目標）
我理解為人要有自己明確的生活工作目標，我們的行為都是以此為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標，只有具體的符合實際的工作目標，才能確定具體的工作內容，我們的工作才會有明確的目的性；工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標（最關鍵的），銷售是謀取利潤的基礎，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存的`意義。我們只有根據門店的實際情況具體分析，制定想要達成的銷售目標，找出達成目標的方法、手段，才能進行實施，目標方能達成。
二、生命的質量取決于你的心態
心態改變，命運就會改變。心態也就是對生活，工作等的態度。積極的心態能帶動周邊的人，積極快樂是可以傳染的。作為一名值班經理，要想每個員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對人、用心做事，才能帶動大家，方能贏得大家的信賴，工作才能順暢的進行。也就是說一名值班經理要有感染力，要身體力行的帶動員工進行工作。
三，熱愛學習，更新知識
這是信息、知識競爭的時代，要想贏得員工的信賴與支持，僅有積極的心態是不夠的，還需要淵博的知識。這個競爭的社會，不進步就等于倒退，不熱愛學習，將會被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學習，充實自己。
四、主動出擊，堅持不懈，絕不放棄
在我們的生活工作中，一定會遇到很多難題，很多的挫折，在這個時代會有危機，會有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對困難主動出擊，堅持不懈，直至攻克難關。在這個時代不能做到主動出擊，那么就有可能被對手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。
通過這次培訓，讓我聯想到了——職業化團隊。我們所有的漱玉平民人，應該有共同的奮斗目標，應有為此目標堅持不懈努力的力量，要成為一支職業化團隊，我們的力量將是無窮的！可是我們現在做到了嗎？我們每個人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望，讓每個人的個人理想得以實現，那么我們漱玉平民的宏偉目標將會實現！因為每個人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業化團隊，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標貢獻我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫藥行業的航母！
積極態度和積極思維對人生的重要性（積極心態其實也就是一種自信），尤其是積極心態對結果的重要性，培訓課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道，可從來沒有認真地體會。這次培訓，我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業懷有信念，相信自己，乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到：“我是與生俱來的勝利者�！睉撌冀K這樣充滿信心地激勵自己，因為成功者毫不例外都是懷有積極心態之人。
事物本身是不變的，有積極的一面，也有消極的一面。秀才趕考的兩個故事更是證明了這一點。積極與消極之間可以相互轉換，絕對有益與絕對有害的事物幾乎沒有。如“塞翁失馬，焉知非�！� 這些名言所蘊含的道理一樣，這種“有益”與“有害”之間是對立統一的。只是每個人的看法不一樣，所持的態度也不一樣，也就可能產生了完全不同的兩種結果。所以，我認為，能擊垮人的不是困難本身，而是人面對不幸時所擁有的心態。經歷不幸的人如果繼續消極，沉浸在痛苦里，自暴自棄，那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者，不是安享順利，而是當他們面對不幸時，仍能持有積極心態，并加倍地努力，從而得到更多的回報。
在這次培訓中，還涉及一個很重要的一個話——敬業精神，“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工，敬業是必不可少的。一個人做不到敬業，總是抱怨為什么，怎么做，即使你再有積極的心態又能怎么樣？敬業是一種支持你堅持不懈，達成目標的原動力。
通過這次培訓，我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態度，以及以后該如何改善處世態度和做事放啊。只要我們敢于面對現實、面對各種困難，總會找到解決方法。我們從心里肯定自己，養成積極思考的習慣，用熱情積極地情緒去克服問題、困難，這樣即使是在最消極的條件下，也能發揮出創造力，并在生活上和事業上取得成功。
培訓心得體會 篇15
在此非常感謝公司給我這次學習的機會，我倍感珍惜，認真參加了《終端（門店）銷售技巧培訓》的課程。通過葉明糧老師詼諧幽默、通俗互動的專業講解和演練，清晰的認識到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態，其次在傳統銷售的流程中用感恩的心注重細節和情感化營銷，把握好80%的人性營銷，20%的產品營銷的銷售技巧。具體有以下4點感觸：
1、做一名優秀房產銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成對客戶的銷售，并預見客戶的未來需求，提出積極引導性的建議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在面對客戶時，要注意各個環節的要點、細節。
2、注意與客戶的關心式互動，在展示給客戶帶來的好處的同時，挖掘客戶的糾結處，巧妙的說一到兩點瑕疵，因為世間沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對銷售人員產生信賴感，最大限度的體現我們產品的價值。
3、注重售后，提升服務品質。讓客戶感受到后續服務帶來的價值，進而鎖定客戶，產生口碑宣傳效應，讓客戶以1：13的傳播效應持續購買。
4、做個會贊美的雜家。學會贊美，不管是對客戶還是生活中都應該學會贊美，贊美是善于發現別人的優點，將這個事實用自己的語言真實的表達出來，《吉祥經》說言談悅人心視為最吉祥。廣博的涉獵，豐富的知識是做好銷售工作的基礎。像諸葛亮對凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉老師的故事中結束的，短短的故事更加深了培訓的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關鍵法寶。我是在眼淚中結束學習的，頗豐的感觸和獲益，真希望能多多參加這樣的培訓。只有不斷的學習才能改變現有的觀念、觀念的改變才能有行動，只有行動了才能改變命運。通過學習也認識到自己的很多不足，在以后的工作中我會持續改進，通過實踐來領悟學到的真理，使我真正受益！
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能與技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧與服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念與信念，計劃與信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的.產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想與目標，讓客戶愿意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延與反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索與信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽與正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能與技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能與江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
培訓心得體會 篇16
著名作家劉紹棠談創作體會時說過這樣一句話：在熟悉的土地上種自己的莊稼。今年的暑期培訓已經緩緩地落下帷幕，在此，我想借用一下這句話，我覺得真正的培訓就應該像今年這樣，不瘟不火，結合個人實情，寫己所想寫，發己所想發：在熟悉的土地上種自己的莊稼。遵循規律，不矯情，不妄作，也決不違心的搞“人有多大膽，地有多大產”那一套。
教學這塊主陣地，是我們一線教師再也熟悉不過的土壤，我們天天時時在這里耕地、播種，還有收獲。有人總是說：“熟悉的地方沒有風景�！边�有人總是認為，我一年四季勤勤懇懇，不偷懶，不懈怠，象老黃牛一樣，吃的是草，擠的是奶，問心無愧矣！因此，暑假培訓沒有任何意義，純屬浪費時間。對于這些說法，我作為一個沒有資格言老，也不愿意裝嫩的中年教師來說，實在是不敢茍同。因為在這方熟悉的土地上，通過暑期為期十幾天的培訓，我領略到的風景實在是不怎么熟悉，自認為也很有必要熟悉——平時忙于備課、上課、檢查作業，實在是沒有空暇，或者說是舍不得拿出時間來搞實實在在的教育教學理論方面的研究，盡管大家都知道要“理論指導實踐”。
“種自己的莊稼”，就是說在培訓過程中我們要結合自己的教學實踐，說點真話，道點真情，搞點真學問，把教研和實踐結合起來，完全沒有必要假話空話套話一大堆，好文章不需要堆“砌”，而是需要才“氣”。我們平時指導學生作文，不是也經常念叨“我手寫我心”嘛。
這個培訓挺忙碌，這個培訓也很充實。才疏學淺的我，在這里領略到了全省同仁的風采和精彩，深感佩服和愛慕。
同時，我也一直在思考一個問題：這個社會到底需要怎樣的語文老師，我們應該成為怎樣的語文老師。
下面一點愚見，敬請各位同仁指點更正。
一、語文教師首先要有才氣。
“德能正其身，才能稱其職，言能明其志，筆能成其文�！闭Z文教師更應有點才氣，否則才情再好的文章也將被肢解得支離破碎、血肉模糊。語文教師要想真正將語文課上出語文味兒來，就應“博學而多才”，經史子集、天文地理都有所涉獵才是。
培訓中經�？吹揭恍┎抛游恼�，讀來酣暢淋漓、韻味無窮，羨慕之情油然而生。這些才子型語文教師有的年齡比我大，是前輩，可敬可佩。有的比我小，卻后來者居上，真乃“長江后浪推前浪、前浪曬在沙灘上”也。
二、語文教師還要大氣。
中國歷史源遠流長，中華美文燦若星辰，語文教師應有攬九天日月，納百川入海的胸襟和氣度，還語文教育以本來面目，切不可將語文教學教成了小語文。有人曾戲謔地稱語文老師“迂”，所謂“迂”者，即過于較真，過于在細枝末節上下工夫。
陶淵明讀書追求“不求甚解”，曹雪芹寫詩講究“不以詞害意”，我們語文教學又何必非得在語法結構、修辭技巧上喋喋不休呢？
平平淡淡教語文，方露語文本色。平平淡淡教語文對教師的綜合素養，尤其是對人文素養的要求更高了。在某種意義上說，平平淡淡更像一種心態、一種風格、一種修養、一種境界。我把這種風格和境界稱之為“大家風范”。
三、語文教師還要有勇氣。
齊魯晚報上的一篇文章《語文試卷，考倒魯迅難倒巴金》，就此揭開了對語文教學口誅筆伐的序幕。上至專家教授，下至販夫走卒，誰都可以拿語文教學來說事。所以語文教師就更應該走在課改的前列，銳意改革，勇于創新。語文教學改革是一條漫漫求索之路，在這條路上，孔老夫子教導我們“仁者無憂，智者無惑，勇者無懼”。
四、語文教師更要有人氣。
所謂人氣，就是指教師被學生認可、愛戴，師生能夠和諧共處，關系融洽。這就要求語文教師必須具備充足的愛心和耐心，帶著一顆心來，不帶半顆草去。
愛就是教育智慧的源泉，就是教育藝術的起點和真諦，就是不辭辛勞往來奔波的動力。因為愛才寬容，因為愛才努力探索教育的.藝術，熱愛學生，熱愛教育事業，是成為優秀教師的前提。
我們在座的各位，都是先在校園里接受教育，然后回到校園做教師教育孩子，和教育結下不解之緣，教育幾乎是我們人生的全部，就像農民對于土地和莊稼一樣，我們精心呵護，全力耕耘，生存的需要、競爭的壓力、對理想的追求，推動我們迎著星斗來、披著月光去。我們是帶著遺憾去呢，還是帶著欣慰走？
這點上，我覺得我們不妨向全國聞名的教育藝術家魏書生學習一下。我不知道大家有沒有注意到，魏書生每次作報告，一開始總是先講做人的道理，講天地人生，講心態調節？如：少一點抱怨，多一點實干；以平常心看待人和事；把學習、工作和鍛煉當成人生享受，等等。讓人感到一種道家修煉的味道。我總覺得，在他教育教學行為的背后，有中華文化的深厚涵養、有一種辨證的人生哲學在支配著，其中有他對人生、社會的獨到見解，值得我們學習。
最后，祝愿全省語文暑期網上培訓越辦越好，越來越受歡迎。
培訓心得體會 篇17
作為一名工作經驗不足語文的教師，我很榮幸參加了江西教師網展開的培訓，感覺真是受益匪淺。從甘老師講作文中，我更進一步了解了小學語文習作教學的發展方向和目標，反思了自己教學工作中的不足。作為語文教師，不是只懂一些語文理論知識就行，我們要加強自身的文化修養，培養自身良好的人文精神，這樣才能把自己的人文精神滲透到學生身上。而且語文教師還要學高為師，有較高的藝術鑒賞能力和藝術修養，只有這樣我們才能引導學生發現教材、生活中的美，才能引導其去感受，去創造美。通過這次的學習，我有以下幾點感悟：
一、教師要多讀書,不斷豐富自己的知識。
想給學生一滴水，教師就必須有源源不斷的活水注入。在工作中，我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。這使我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養才能勝任教育這項工作。加強學習不僅僅只專業方面，要擴充到各個領域，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，還要充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，注重與其他教師和專家的`合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
二、提高思想認識，凈化靈魂。
我們不能把教師當成了一種謀生的職業�？赏ㄟ^這次走進名師的課堂，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經驗……激起了我內心中的心弦，觸及到我思想的深處，這次學習，對于我來說是一次難得的充電機會。
三、作文來源于生活，生活是寫作的源泉。
著名教育家葉圣陶老先生曾說過：“生活是寫作的源泉，源頭盛而文不竭�！边@番話道出了作文來源于生活，生活是寫作的源泉。因此，作為語文教師要引導學生走進大自然，了解社會，了解生活，了解國家大事，做到“風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳;家事國事天下事，事事關心�！币龑W生做生活中的有心人，使他們感受生活的充實�？梢詫彝ブ械姆N種瑣事，校園內的樁樁小事，鄰里之間的不同爭執，乃至街頭巷尾的見聞，去體驗生活，領悟人生。生活是取之不盡的源泉，只要把學生引向生活，讓他們在生活的廣闊天地里，以飽滿的熱情去體驗生活，歌頌生活，贊美生活，才會寫出真情實感的文章來。因為自然界中的花草樹木，學校家庭、社會生活中的人、事、物等，都是學生在日常生活中隨時可以接觸的。教師應組織學生經常開展有趣的班隊活動，帶學生參觀游覽，領略大自然無限的風光;走進社會，認識社會的真、善美;參加有意義的活動，讓學生用心體驗生活，感受生活，做生活的有心人，引導他們在活動中體驗并關注他人在活動中的表現。只有將生活和作文聯系起來，讓作文素材開發成為無盡的源頭活水，學生習作時才會左右逢源，運用自如。沒有了材料，習作就成了無源之水，無本之木。生活是學生習作的主要源泉，學生只要做生活中的有心人，留心觀察，用心思考，寫作之源就會取之不盡，用之不竭。
四、作文離不開閱讀，閱讀是寫作的基石。
古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神”;“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”。所以要讓學生廣泛地閱讀，不斷增加詞匯量，并在積累中有所發現，有所創新。正如羅丹所說：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發現�！币虼耍處煈e極引導學生到生活的大課堂中學習生活的語言。把家庭中人與人之間發生的事積累下來，學校中老師和學生之間、學生和學生之間、班級和班級之間發生的事積累下來�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”教師還要讓學生隨時摘錄，寫感受，有意識地背誦，并隨時評獎。因為小學生正是發展記憶力的黃金時段，記憶是智慧的倉庫，小學階段讓學生多記住一些東西，對他們的一生都大有益處。學生頭腦中儲存的材料就會與日俱增，再也沒有學生對作文“望而卻步”，“無米下鍋”，從而也激發了學生對作文產生了濃厚興趣，也就不再怕寫作文了。我在教學中還很注重運用多種方法來激勵學生多讀書。我常利用積累時間來開展讀書比賽，優秀詩文朗誦及背誦比賽。激發閱讀興趣，鼓勵他們多看一些有趣的故事、寓言，多讀一些詞句優美、情節感人的詩詞文章。我們規定每個學生必須準備一本讀書筆記，把自己在閱讀中學到的佳詞美句抄錄下來。提倡“不動筆墨不讀書�！薄昂糜浶圆蝗鐮�筆頭”，指導學生寫讀書筆記、日記、觀后感、評論人物時事等。這樣既豐富了學生的寫作素材，也激發了學生寫作興趣，提高了學生寫作水平。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養出符合社會發展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
培訓心得體會 篇18
今年3月底，我有幸赴昆明參加了為期兩天的“班主任工作謀略與兵法實戰展示暨研討會”。雖然學習的時間并不是很長，但專家們用真誠為我們導航，學習活動生動有趣。我們在教學中的困惑、難點通過聆聽慢慢得到解答。這次培訓使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優秀的管理方法，領會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
在學習中，高金英、遲毓凱兩位老師的講座生動有趣而內涵豐富，在會心的微笑中我們幡然醒悟；黎志新老師的講座聲情并茂并博采眾長，在廣泛的案例中我們心會神釋；而韓斌老師的講座卻從平緩中閃現出睿智的火花，在靜靜的思考中我們參悟禪機。
高金英老師還為我們帶來一本叫做《沒有音樂照樣跳舞》的書，主要講的是北京市廣渠門中學的9位宏志班的班主任——被世人譽為“宏志媽媽”的女教師們如何為人師表，如何教學有方，如何與這些窮孩子們朝夕相處、親如母子的故事。她們創造的100%錄取大學的奇跡和那種“為師”、“為母”、“為姊”般的襟懷，為我們樹立了一道光芒奪目的風景線。
這次培訓中使我感觸最深的是以下兩點：
一、師愛是班主任凝聚班集體的心靈催化劑
這幾位老師之所以能夠成功當好班主任并成長為教育戰線上的專家。在他們身上我看到了一個共同的閃光點——一顆璀璨奪目的愛心。他們熱愛著自己的.生活、事業，如饑似渴地探索著教育的理論知識，更深深地熱愛著自己的每一個學生。他們用愛掛出了一道絢麗的彩虹。
愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。帶著你的尊重走進孩子的心靈，做學生的良師益友。高老師關心學生都關心到學生的整個家庭上了，這一點真讓我深受感觸。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。還要抽時間和他們談心、交流，共同活動，縮短師生距離。只要有了問題時應及時處理，處理時方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你，也就喜歡聽你的話。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區別對待。記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”，我們老師就應該蹲下來與孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，我們才更有心去主動地創造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關愛孩子，為孩子提供最適合的對程度、水平不同的教育。而關愛和尊重的真與否，是要靠時間來檢驗的，是要讓學生慢慢感受體會的，可不是教師一時沖動的幾句話，或是一次幫助那么簡單。而且學生的轉化教程也是緩慢的，它是一個由心理變化引起外在表現變化的過程。因此，我們對學生還要有足夠的耐心。
二、轉變問題生，要從塑造他們健康的心靈開始。
這次聽講座更加證實了我在這些年的工作實踐中的發現：問題生出現的本質原因都是心理健康出現了問題。而引起其心理欠健康的，通常是以下幾個方面的問題：學習問題、家庭關系問題、人際交往問題、社會環境問題、自身的人生觀及世界觀問題等。而對這類學生的教育轉化，以罰代管只會更加惡化師生關系，傷其自尊，會導致問題更加激化。以法（校規、班規等）代管雖是必要手段，但也只是治標不治本。俗話說“心病還需心藥醫”，我們從病根入手，見效雖然稍慢，但卻能根除病灶，不易復發。面對問題生，我們要作好全面的了解和分析，凡事多問“為什么”。一般說來，厭學、曠課、打架、行為反常、調皮搗蛋等等都只是表面現象，教師們要學會透過現象看本質，找出誘發這些行為的內在原因是什么，然后才好對癥下藥。比如：
學生渴望理解、溝通——多與學生談心
學生需要傾訴、發泄——班主任是優質“垃圾桶”
學生渴望贊賞、表揚——多組織活動，讓學生成功
決定學生命運的不是分數而是理想——幫助學生樹立理想
半個世紀前的魯迅就呼喊“救救孩子”。今天在物質生活高度發展的情況下，可以多為孩子的心理想想。采取一些切實可行的措施，拯救學生。讓學生有理可說，有冤可伸，有氣可泄；讓他們的生活充滿愉快，充滿希望；不讓他們憂慮，不讓他們沉默。否則，“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡”，后果不堪設想。
走近學生的心靈，就能搭起一座讓你的教育走向成功的橋梁。這樣你就會得到學生的信任，受到學生的愛戴，在學生的不斷進步，健康活潑的成長中體驗自己最大的成功和欣慰。
培訓心得體會 篇19
首先主講人闡述了產品設計與模具設計之間的關系，他引進了一個非常貼切的比喻父子關系，沒有產品設計就沒有模具設計。
產品設計與模具設計和模具設計是相互依賴的兩個過程。在產品設計過程中，應該在能夠滿足產品外觀和使用功能的前提下盡可能的考慮模具在生產過程中的可能性、可靠性、簡化性、修模的方便性、模具壽命和完全性，以及模具具制造所需的成本。
模具設計是以產品為中心而展開的，模具設計的目的是為了使模具最大可能的滿足產品在外觀和尺寸各個方面的需求，在模具設計過程中，要考慮到產品要求、生產周期、塑膠性能和成本的控制等多方面的問題。
上面這兩段文字總結性地闡述了結構設計與模具設計的關系，讓我初步了解了結構設計對模具設計的重要性。如果產品的結構設計不好，將會對模具設計產生一系列的影響，如模具設計時發現問題對結構設計的修改；如試模時發現樣品不滿意，又要看情況雙方面作修改，一次修改不成，還要進行第二次，甚至第三次，這一次次的修改必然會對整個開發生產帶來影響，造成人力物力不必要的損失。所以這就要求我們結構設計人員必須養成嚴謹細心的工作習慣，把任何后續工作可能出現的問題，在產品結構設計時就想得周到，力求避免，為模具設計鋪平道路。
下面就對他所講的產品設計時容易出現的問題作一個總結分析：
1、品的外觀和結構應盡量讓模具結構簡化。比如：產品鏍釘孔的臺階不要只是為了美觀而把它做成方形，這樣會給模具設計帶來困難，如果臺階過深還會影響到脫模；不要為了方便把扣位置于不同的方向上，；骨位不能太薄，太薄不易出模，太厚則可能縮水，最好為壁厚的1/2，但這也不是絕對的，要視材料的強度和出模的難易程度，在它們都能夠得到保證的情況下則越薄越薄好�？偟膩碚f，設計時應該在保證功能的前提下，盡量設計簡單，實用。
2、不要設計無法或難以出模的產品（例如脫模斜度的問題），注意光面和蝕紋的區別。結構設計時經常出現“直來直去”的情況，產品沒有出模斜度，出模時很多情況就可能會出現，比如“脫花”、“拉白”，甚至出不了模；也有的把所有的出模角度都設計成一個角度，這種做法同樣也是不可取的，設計時應了解表面要達到什么樣的程度和什么樣的精度，然后才選擇適當的出模角度。
3、考慮根據產品的形狀和尺寸設計出來的模具能否達到生產的壽命要求。這個注意點我認為必須以豐富經驗作為前提條件，對我們這些初學都還有想當大的困難，經后理應多注意此類問題。
4、考慮產品縮水的問題，注意壁厚和骨位厚度�？s水是產品設計最容易出現的問題，主要原因是由于壁厚不均造成的，最常用的方法就是使其壁厚均勻或減膠來改進；骨位如出現縮水應在骨腳處減膠，做成縮進圓弧狀，既便于走膠又防止縮水。
5、一些長寬尺寸較大的、表面又有很多孔的（如手機面殼）產品，在設計時應標注負公差。往往有些產品上蓋和下蓋做時尺寸完全是按設計而來，然而裝配起來卻不盡如人意，但是如果將上蓋做小，卻能收到意想不到的效果，足以顯示負公差的重要性。
6、一些涉及裝配的外觀件，需要二次處理（例如電鍍、噴油）的膠件尺寸應相應放小，預留虛位，如：電鍍留0.07~0.08，噴油留0.05~0.06。
7、裝配扣位設計時，盡量允許有大公差，方便修模。因為修模時加膠容易減膠難，設計時可將扣位稍微設計小一些，試模后可以根據裝配的實際情況加膠予以改善。
8、有些塑膠（如PA）具有吸濕性，要注意尺寸和強度會因吸濕而起大變化，所以在產品設計過程中，應充分考慮膠料的選擇能否滿足產品外觀和尺寸裝配的要求。
以上結論皆是工作積累下來的'經驗之談，對于我們剛入行的初學者來說具有非常好的指導作用,經后如果在工作當中遇到同樣的情況，就不會犯錯誤。即使當時有些東西現在并不能完全理解透徹，只是有個籠統的概念，但只要見到實物，看到實例，理解就不是很難的問題了。就拿他講到的“銅公”，講到的“粗公”和“幼公”，當時就不是很明白，雖然以前書本上也學過，但從未見過實物，也沒看過它到底是如何加工的。今天正好有機會去東莞試模，親身觀摩了一遍，方才體驗到銅公加工的步驟，以及粗公和幼公加公出來的工作表面是怎樣一個粗糙度。
此次培訓，讓我學會了設計時應該注意的方面，如何去判斷產品的好壞，出現問題應當如何去解決的一些方法。我們當前最欠缺的就是實踐經驗，遇事也不知如何去處理，此次培訓講的一些經驗之談就對我們非常有幫助。如果經后的學習都能夠理論聯系實際，把不懂的問題帶到實際中去解決，那么學習起來就會簡單的多，記憶也會更加深刻。經后我們如果有更多的機會參加這樣的培訓，向我們介紹工作經驗和工作體會，將大大縮短我們成長的過程。
培訓心得體會 篇20
有幸赴京參加培訓，對我而言，不僅學到了知識、開拓了視野，更是轉變觀念的一次體驗。在京培訓時間不長但是我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過培訓我對銀行業的管理方式、經營理念、營銷技巧、服務理念、經營狀況有了進一步的了解，對今后的工作和學習有很大的幫助和啟發。幾天來的培訓讓我受益匪淺，也有幾點體會：
北京大學經濟學院教授周建波教授的《營銷的辯證思維》給我留下了很深的體會。周教授從簡單的營銷概念到營銷哲學、營銷管理、企業變革結合得淋漓盡致。所謂“營銷就是幫助別人實現自己的高興，既要有愛心”，營銷的本質是發現需求，滿足需求，實現企業利潤的最大化。目前我行電子銀行業務營銷主要強調以下三個方面：一是提升重點客戶群電子銀行滲透率，開展定向營銷。二是加快新開戶、新簽約客戶電子銀行同步開通，深化同步營銷。三是做好個人電子銀行“自助注冊”營銷宣傳，通過銀行官方網站在線進行“自助注冊”工作。營銷的最高境界“只問耕耘，不問收獲”、“水到渠成”。我們的營銷方式仍需進一步加強，主抓管理團隊建設、營銷人員配備和營銷規范等方面的機制建設。
要做好電子銀行業務，機制建設必須先行。首先我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，以電子銀行業務為突破點，營銷產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化�？蛻艚浝砭哂兄匾臉蛄鹤饔�、市場調研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領市場，占領客戶，以期實現雙贏乃至多贏。然而，我們目前在個人營銷中存在的共性問題是客戶開發計劃性差、營銷模式單一、服務流程不規范等。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐。
其次在工作中我們要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度為客戶服務，要以客戶的服務為標準，并要有超越客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣才能贏得更多的客戶。正所謂“細節決定成敗”，要贏得客戶還需注意細節，要學會使用溝通的技巧，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，選擇更好更周到的服務。客戶服務是制勝的關鍵、是產品的重要組成部分。服務和產品本身都是競爭力的重要組成。當今各家銀行產品在價格和性能上的差異表現得越來越不明顯，要想突出產品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務是我們制勝的法寶，因此我們要用卓越的服務來贏得更多的優質客戶。
通過學習北京大學EMBA特聘講師、全國企業家協會高級培訓師楊帆教授講的團隊精神，懂得了在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業來說是多么重要。在培訓過程中每個人的團隊精神都被充分調動了起來，都在為自己的團隊而努力。我更加深刻感受到自己的不足，以后我會更加努力的提高自己�！皼]有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的`能力是有限的，只有我們有機的結合在一起，各自充分的發揮自己，為這一個共同的目標前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到理想的效果。只有通過集體的力量，充分發揮團隊精神，才能使工作做的更出色，更優秀，所以我們農行需要“建設一流的團隊，創造一流的效益”。
領導者是組織活動的率領著、引導者，是組織中的主要角色。在市場經濟條件下，企業的命運取決于領導者素質的高低、修養的好壞。作為領導者要以寬廣的眼界觀察事物，正確把握時代發展的要求，善于進行理論思維和戰略思維的科學判斷。傳統文化管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應從小到大，管理能力的鑒別也應以小見大。作為企業發展的決策者和主導者要以自我控制工作情緒和自我調節來緩解多方面的工作壓力，堅持按照客觀規律和科學規律辦事，及時研究和解決改革和建設中的新情況新問題，善于抓住機遇加快發展駕馭市場經濟。同時，更要正確認識和處理各種社會矛盾，善于協調不同利益關系和克服各種困難來應對現實社會中復雜的局面。
本次培訓時間緊湊，內容新穎，條理清楚，既有理論指導又有經驗之談，但需要我繼續學習得更多。一個星期的培訓中我學到了很多，平時在工作中對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識，而通過這次培訓在我的大腦中形成了很大的營銷和服務的知識框架，增強了營銷的理念和意識，學到了更多的客戶服務技巧，也對自己的職業目標更加有了信心。最后非常感謝市分行領導給予我這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。
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