職工培訓的心得體會
我們得到了一些心得體會以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編精心整理的職工培訓的心得體會，歡迎閱讀與收藏。
職工培訓的心得體會1
在這次崗前培訓中，我對___有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。
在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為__盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關工作提供了執行依據，為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作。
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以__主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
職工培訓的心得體會2
人生總會有無數個起點，從第一次學會站立到第一次開口說話，從第一次進入校園到第一次領到薪水。起點總是在我們的記憶中有意無意地回放。而今天，這個起點，是事業的開始，也是人生轉折的來臨。
作為土生土長的古鎮人，能夠成為古鎮醫院的一員，能為家鄉的人民服務，我覺得非常榮幸，非常感謝醫院為我提供了實現自身價值，融入社會的機會。這次培訓內容涵蓋了醫院發展史、行政管理制度、衛生法規、醫療護理管理規定、醫保和院感管理、醫德規范與行風建設、品牌服務和醫院文化建設、安全醫療和醫患溝通技巧等等，這些不但增強了大家的使命感和責任感，更重要的是使我們了解到醫院53年來走過的不平凡發展歷程，認識到服務精神對醫院發展與壯大的重要性。
下面，我想結合培訓談幾點體會。
一、適應角色轉變，明確自己的人生定位
作為一名走上工作崗位的時間還不長的新職工，我們要努力學習，奮發進取，刻苦鉆研，盡快實現從學校到實際工作的角色轉變，承擔起自己的責任，積極投身到醫院的發展中來，成為對社會真正有用的建設者。
二、提高個人自身綜合素質
我們要兼具責任心、愛心和毅力，對醫院對工作表現出責任心、對患者及同事滿懷愛心以及面對困難、挑戰時具有堅強的毅力。
三、夯實理論基礎，在實踐中提高業務素質
我們要不斷學習，在工作生活中掌握扎實的技能，盡快積累起為患者解除病痛的高超的專業技能、緊跟國際前沿醫學動態所必需的外語技能，以及與同事及周圍人良好的溝通技能。
四，強化主動服務意識，時刻為病人著想
病人從踏入醫院大門到離開，我們需要像對待親人一樣全方位服務。專心，細心不是口號，只有切實為病人著想，才能使他們安心，放心。只有做到病人想要的，為病人安排好一切，這才是真正的服務。
五，學習醫院規章制度，嚴格按章程辦事
俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度化、規范化的管理是古鎮醫院立院的基礎，對于我們來說，必須認真學習醫院的各項規章制度，并在今后的工作中嚴格執行。
六，樹立團隊精神，為醫院發展貢獻力量
我們要團結一心，真正融入古鎮醫院這個大家庭，以患者為中心，用愛心溫暖病人，發揚團結，奉獻，求實，爭先的精神，在院領導的帶領下，和所有職工一起為創建有品牌，有學術地位的古鎮醫院努力奮斗。
學無止境，這次培訓雖然就要結束了，但是，我們在新單位、新崗位的工作、學習才剛剛開始。我們在新的崗位上一定會虛心求教，刻苦鉆研技術，腳踏實地，在學習中工作，在工作中學習，在工作中提高，在提高中工作。在不斷提高自身業務素質的同時，更加注重提高自己的思想素質和道德修養。培訓過后，再來回顧與思索，我認為它不僅僅是在給每一個新職工提供關于醫院和工作的相關信息，也在給我們傳遞著一種態度——古鎮醫院對新職員的負責與關愛的態度，一種期望——個人發展并集體發展的期望，一種保證——尊重信任人才并全力以赴支持的保證，一種要求——勇于競爭并能團結協作共同發展的要求。在這5天的時間里，我接受了思想上，工作上，情感上等多方面的培訓和教導，謹記“仁愛、敬業、奉獻、創新”的院訓，堅持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務患者、一切讓患者滿意”的服務宗旨�，F在我再問我自己：你準備好了嗎？回答是毫不猶豫的，我準備好了！
職工培訓的心得體會3
參加了公司給我們安排的培訓課程，讓我收獲豐厚，培訓對我的幫助非常大，培訓對我們工作做了一番講解，讓我一下看清了前方。
一、工作態度很好重要
在我們工作的時候，我們對工作的態度，會反饋給我們工作結果，你對工作認真工作回報的就是好的結果，如果你對工作是可有可無的心態，那么工作將不會有多大的進展，因為態度決定了我們工作的樣子，也決定這我們對工作是否負責，在工作中我們會遇到很多的問題，這些問題，有大有小，各種問題都會影響我們的工作，如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態去，而是龜縮不前只知道一味的逃避，這樣我們就不可能有進步，困難就是橫亙在我們前進道路上的河流，如果連試水的勇氣都沒有那永遠都沒有可能過得了和，過不了和就邁不過這道坎走不過這條路，每一次我們走的路都是非常艱難的，都需要去付出，去努力，沒有一顆堅定不移的心，沒有一顆永不服輸的心，那么在困難面前，退步成為唯一的選擇，一旦后腿，將永無止境，再也沒有了前進的動力，因為心態沒放好，沒有一往無前的勇氣，就沒有成功的可能，我們所做的每一個選擇都關乎到我們的工作情況，所以工作態度一定要好，遇到困難不放棄，遇到阻礙要敢于邁步，不要被眼前所嚇倒，不要因為自己解決不了就放棄，只有去做了才知結果。
二、提高團隊合作的意識
團隊合作是我們工作的時經常需要的，因為我們不是一個個獨立的個體，我們是組成公司的整體，我們都是一些細小的零件，這些零件都會關系的公司的發展的，在我們工作的時候每個部門之間的配合，每個員工之間的配合都是必不可少的，團隊工作能夠提升工作的效率，能夠用更短的時間完成更多的工作任務，這就是團隊的力量，工作的時候要配合要同事工作，與同事打好關系，保證團隊成員之間和睦相處，不因為矛盾二印象到工作，無論是否產生矛盾都要以大局為重，不要因私廢公，不要因小失大。明白團隊的重要性，需要與同事配合工作，共同努力創造更好的未來。
三、學習進步
我們來都公司以后就要學會去學習去進步，不要依賴公司，讓公司推著自己走，這樣的學習不會讓我們的到多少收獲，培訓只能夠讓自己收獲少部分，想要獲得更多就要不斷的前進，學習了才能夠進步，我們在工作的時候要主動學習，主動的去吸收自己所需要的知識內容，因為主動學習能夠讓我們學的更多，影響更深刻。
培訓是公司培養人才的手段，也是提升我們實力的機會，培訓使得我的工作不斷的進步，讓我明白了我的使命，知道了努力的方向，我會把從培訓的收獲用在以后的工作中。
職工培訓的心得體會4
隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外銀行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。
銀行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會銀行員工全體心意的大門更是建立對銀行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現銀行人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對銀行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
職工培訓的心得體會5
說起來，還覺得有些納悶，主任叫我參加xx年新員工崗前培訓。我是xx年進來的`，已經工作兩年了也，不覺得奇怪？要我這樣一個老人跟新人一起培訓？難道平日里自己的操作不夠規范？還是？不過，回想一下，我好像也確實是沒有參加過培訓的，當時進來時都沒有人叫我去培訓，自己也沒有留意的。所以，這次跟著那些新同事學習也不錯，不僅可以自我檢查，查缺補漏，發現自己平日的操作有哪些不足之處，趁早糾正。而且，可以順便認識一批新同事也是個不錯的機會了。好好學習，天天向上，廣交益友，互相學習交流。
我來醫院兩年了，還是有很多不懂的，或許是平日里自己關注的太少了吧，不夠細心，不夠全面。這次培訓給我的收獲很多，便想寫寫心得體會，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。
首先是朱院長的發言，他對于我們這批新同事的加入表示熱烈歡迎，并要求我們盡早熟悉醫院的環境，熟悉醫院各科室的業務，熟悉醫院的規章制度，熟悉醫院各類人員醫德規范要求，掌握各科室的操作規范。并且對我們提出三個方面的要求：三個學習（學習醫術，學習醫德，學習醫尚），一個技巧（與患者和同事之間溝通的技巧），一個做人（學會善待他人，善待自己）。簡單精辟，讓人體會深刻。
其次是政工科鄭主任的講課，她詳細地介紹了醫院的概況：豐順縣人民醫院座落在素有“梅州南大門，潮汕后花園”之稱的豐順縣城內，環境優美，交通便利。創建于1949年6月，比建國還早了四個月，起初名為豐順紅十字會醫院。占地面積為4萬多平方米，建筑面積2萬多平方米，是一間集醫療、科研、教學、急救、康復和保健為一體的二級甲等綜合醫院、愛嬰醫院。
醫院現有在職干部職工396人，專業技術人員352人，目前正高職稱1人，副高職稱47人，外聘專家4人，中級職稱74人，開放病床250張，年門診量xx年住院病人1萬多人次，住院各類手術2千多臺次。搶救危重病人1千多人次，成功率95%。
目前醫院設有內一科、內二科（感染性疾病科）、內三科、外一科、外二科、婦產科、兒科等臨床住院科室；門診部設有“1xx年來，醫院注重科學管理，堅持走科技興醫之路，目前擁有美國通用公司GE—FII雙排雙螺旋CT機、800毫安帶電視X光機、日立7060全自動生化分析儀、美國德普全自動化學發光免疫分析儀、奧林巴斯CIF—V70型電子胃腸鏡、奧林巴斯CF—V70型結腸鏡、輸尿管腎鏡、日本JMSSD—20型血透機、寧波NG90—11A型高壓氧艙、彩色多普勒超聲心動圖、24小時動態心電圖機、運動負荷心電分析系統、24小時動態血壓監測儀、彩色B超、經顱多普勒、乳透、碎石機、心電監護儀、C臂X光機、血氣分析儀、銳普心梗儀、全自動麻醉機等一批較先進設備的同時，注重�？平ㄔO，重視人才培養和技術引進，把提高人員素質與引進技術、設備緊密結合起來，積極開展臨床科研活動，全面提高醫療技術水平。目前，我院與南方醫院合作，成立了“南方醫院豐順遠程醫學中心”，醫院外一科是梅州市醫學重點（普外）�？�，開展了胰腺癌、胰頭癌、食道癌、肝癌、肝葉切除術、食道支架植入術、輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術等各種疑難復雜手術；外二科開展顱腦手術、全髖關節置換術、皮瓣轉移、鎖定鋼板應用、治療車禍工傷所致骨外科及椎間盤摘除、高位截癱等手術；內一科是心血管專科：開展心肌梗塞溶栓治療、電擊復律、無創呼吸機治療呼吸衰竭等危重病搶救治療；內二科是以收治各種傳染病為特色的專科；內三科：治療急、慢性腎衰，開展血透、血濾及碳腎等治療；神經系統、各種中毒疑難危重病例搶救治療；婦產科收治各種婦產科疑難危重病例和手術搶救治療；小兒科對常見兒科疾病、新生兒危重癥有完善的先進設備和診療技術；五官科開展各種眼部、顏面部手術及人工晶體植入手術等。
醫院堅持以“病人至上，質量第一”的服務宗旨，結合最初“全心全意為人民服務”的辦院宗旨。重視兩個文明建設，先后榮獲省、市、縣文明醫院、文明單位、文明和諧示范窗口、先進集體、先進基層黨組織等稱號。
看來我們醫院發展前景還是很可觀的，之前是自己沒有發現罷了。介紹完醫院概況，緊接著學習《中華人民共和國醫務人員醫德規范及其實施辦法》。其中，第三條：醫德醫范如下：（一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。（二）尊重病人的人格與權利，對待病人，不分名族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁。（三）文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人。（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫謀私。（五）為病人保守醫密，實行保護性醫學，不泄露病人隱私與秘密。（六）互學互尊，團結協作。正確處理同行同事間的關系。（七）嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精。不斷學習更新知識，提高技術水平。
然后學習《廣東省醫務人員醫德規范實施細則》，其中，第二章：醫院各類人員的醫德規范要求，第五條如下：
1、醫院工作人員應以救死扶傷，防病治病為己任，實行社會主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身衛生事業。2、尊重病人的人格與權利，對待病人，不分名族、性別、職業、地位、財產狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院內院外一樣，鄉村城市一樣。）
3、對病人就醫言語文明，態度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心，治療精心，解釋耐心，聽取意見虛心，讓病人及家屬放心。）不發生、硬、頂、推現象。
4、遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，任何時候都要珍惜自己的人格國格。
5、為病人保守醫密，實行保護性醫學，不泄露病人隱私與秘密。
6、應團結協作，自覺維護集體榮譽，敬老愛幼，相互尊重，取長補短，共同完成各項任務，不應親疏有別，忌賢妒能，危害團結，影響工作。
7、對業務技術應精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的科學作風和奮發向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新知識，開展新技術、新項目。積極參加改革創新，運用新的醫學模式，發展醫學科學，提高業務技術和醫院管理水平。
第八條：醫技人員醫德規范要求：1、應面向臨床，主動配合，急病人所急，保證臨床各科需要和發展，為病人服務。2、以準確、及時、安全為原則，嚴格遵守操作規程，為臨床提供科學數據和治療檢查新方法。3、實事求是，不謊報數據，不開假報告，出現差錯及時糾正，采取補救措施。4、藥劑人員應切實執行《藥品管理法》及《藥典》規定，操作規范，稱量準確，細致審方，認真核對，防止差錯，確保藥品安全有效。開展臨床藥學，加強臨床用藥指導。
接著學習《梅州市醫德規范十要十不要》：
1、要忠于職守、盡職盡責救死扶傷；不要玩忽職守、敷衍了事或貽誤搶救時機。
2、要合理檢查，合理用藥因病施治；不要濫檢查、開大處方。
3、要尊重病人的人格和權利；不要泄露病人的隱私與秘密。
4、要文明禮貌態度和謁、優質服務為病人著想；不要有“生、冷、硬、頂、推、拖”等不良行為的發生。
5、要廉潔行醫，反商業賄賂；不要收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”或接受吃請、以工作之便推銷藥品、器械等。
6、要增強責任意識，嚴格遵守操作規程；不要發生醫療差錯、事故。
7、要虛心學習，刻苦鉆研業務，對技術精益求精；不要不思進取安于現狀。
8、要嚴格執行醫療服務和藥品價格政策；不要多收費、亂收費，做有損病人利益的事。
9、要遵紀守法、誠實守信；不要開具虛假醫學證明，不違反規定鑒別胎兒性別。
10、要嚴格遵守《醫德規范》，團結協作，保證醫療質量和安全，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系；不要有任何違反《醫德規范》的行為發生。
然后學習行為規范，采取網絡多媒體教學。一個個生動的畫面，既熟悉又陌生，感覺對比平日里同事們的行為舉止，差別好大呀。我們確實做的不太規范，不夠優雅，很多細節問題沒有注意到。沒有注意到作為醫院的員工，自己的一舉一動都代表著醫院的形象，有可能因為個人的問題而影響了整個醫院的名聲和榮譽。所以希望大家要記得自己不僅是個人，也是整體的一份子。每每做事前要考慮清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了醫院的神圣。醫院是個高貴而神圣的地方，是救死扶傷，挽救生命的殿堂，不容許任何人因個人問題破壞她。然而，現實中，醫院的神圣形象早已經被某些醫務工作中的敗類給毀了呀。所以才造成了緊張的醫患關系，給了病人感覺自己是弱勢群體，醫院是強勢形象的誤導。
其實，（你們或許不信）作為醫務人員的我們才是真正的弱勢群體呀。你們也許會說我是醫院的員工，我在為醫院辯護，當然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此�？纯船F在，患者的素質也大不如從前了，動不動就破口大罵，認為自己是上帝，我們沒有理由不為他們服務周到。稍有不滿，有時候甚至因為很小的誤會也會去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿城風雨，生怕沒有知道自己的委屈似的。（當然這是比較少數的，比較極端的。但是卻可以因為這樣而影響某些醫務人員的態度和看法，無形中造成負面情緒。）
醫院是一個服務型的事業單位，或許是醫療改革后，順應社會的發展，所以要求就越來越高。要求醫務工作者全心全意為患者服務，還因為出現的眾多醫療糾紛而出臺了越來越多的法律和規章制度規范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當然，我不敢說這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護，對于病人來說是個好消息�？墒�，有些時候，一般糾紛都是由于雙方面原因造成的，要好好調差細節，弄清楚事情的起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫務人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫務者吃虧。這樣的事例確實很棘手，很難辦。需要充分的證據，還要結合當時的法律法規，才能進行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個時候是判決甲方沒有責任，可是當新法律一出臺，甲方就又得承擔責任了。不能小看任何一件事情，任何一個小的細節，往往會給人致命的一擊。這樣的醫療糾紛，我有聽過一些，相信有關注法律在線，或者相關法律欄目的人都不會陌生。
最后，大家一起觀看和學習了“中國科學院院士、南方醫院腎內科主任侯凡凡教授”的先進事跡。侯凡凡——中山醫科大學獲博士學位，在美國哈佛大學完成博士后。腎內科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長，主任醫師、教授、博士生導師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學基金及省部級重點基金14項。發表論著145篇，論文被sci收錄40篇，5次在國際主要學會獲獎，獲國家科技進步二等獎1項，省部級科技進步一等獎4項，二等獎4項。中國人民解放軍總后勤部“科技金星”，總后勤部“優秀共產員”，“廣東省優秀學科帶頭人”。包括國際腎臟病學會（isn）暨美國腎臟病學會（asn）“最佳論文一等獎“。
關于侯凡凡的先進事跡，電視和網絡媒體都有過相關報道，衛生部還下發文件給各個醫院共同學習，所以一點都不陌生了。我在此就不再詳細介紹了。她就是我們學習的榜樣，是一位真正有醫者仁心的醫生，是全心全意為病人服務的好大夫。
晚上19：30進行考核，對于當天的培訓內容和各科室的專業知識進來考試。還好，不難，因為上課有認真聽講，平日里也略有看書，很輕松就答完試卷回來了�？紙鼍退母杏X就是如此了：大筆一揮，不到半小時就可以輕松完卷。
第二天，（也就是今天）接著培訓。由朱副院長給我們講課——醫院感染病學。因為我是一名藥劑人員，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來說是很值得上的。聽完后，我更加意識到預防感染病和護理感染病，不僅是醫生和護士的工作，其他醫技科室也一樣要重視。我們平日里的配藥，調配處方等等也要嚴格規范操作，很多細節的部分稍不注意就會引來不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說，作為接待HIV的患者，你嚴格按照規范操作時候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時上報院部感染病科，不然感染了自己，處理起來就麻煩了。曾經有一護士，就是這樣導致自己感染了HIV，她希望醫院方面可以給予處理。但是，因為她當時沒有上報，院部感染病科沒有檔案記錄，所以該醫院不能確認她就是在上班時候感染的病。因為下班后的時間也很長，說句難聽的誰知道你是怎么感染的呀。雖然那個醫院好像有點不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說法也不無道理，所以，那位護士只好吃了啞巴虧。作為醫務人員要學會保護自己，切忌不要犯相同的錯誤，否則吃虧的是自己。
其次，還有護理學知識培訓，我因為今天要值夜班，而且護理的知識相對而言沒有那么重要，就沒有繼續聽課了�；貋韺懥诉@篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時，也希望看到這篇日志的醫務人員可以學習到一些有價值的東西。
所以說，這樣的培訓不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽聽，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。
職工培訓的心得體會6
按鐵路局工務處和段上的安排，我們參加了龍廈高速鐵路精調微調培訓學習。同時參加培訓的人員還有工務處有關人員和兄弟單位4個工務段相關人員，共24名學員。2月26日，我們本期培訓的全體學員乘坐南寧至上海南的k538次列車，踏上了龍廈高鐵培訓的學習旅程。
2月27日，由南昌鐵路局工務處龍巖工務段派車接送至南昌鐵路局福建龍巖工務段。根據工務處的安排，我們分兩組分別到兩個地點進行觀摩學習，我們這組被分配到龍廈線福建南靖和草坂車站，于2月28日南靖縣草板鎮大房村住下，從2月29日至3月5日，我們分別到龍廈線的大房村站—南靖站之間，學習了大機精調微調作業，12號提速道岔精調微調作業，線路的精調微調作業，高鐵測量作業。3月6日至3月8日我們集體趕往廈門工務段，分別參觀廈門工務段的線路科和翔安高鐵車間，于3月10日由廈門乘車回柳州。經過了近兩周的跟班作業及參觀學習，使我對南昌局管內的龍廈、福廈高速鐵路有了較充分的認識，對高速鐵路行車安全和線路開通前的精調微條有了親身的體驗。對高鐵的發展和管理有了個感性的了解和一些認識。
經過了兩周的現場學習培訓，感覺到工務系統在配套設施是很缺乏。據了解，目前中國的高速鐵路發展比較快，在短短幾年時間內，就趕超了其他高速鐵路已發展了幾十年的發達國家。中國高速鐵路的設計理念也大膽地采用了先進發達的理念，比如高速無碴軌道的客運專線的設計理念是永久性和免維護的，各種固定構筑物的免維護使用年限都定為60年。但中國鐵路的修建質量卻遠遠達不到這樣的標準，相當大的問題還是存在路基方面，由于工期的長短和實際作業中存在的趕工現象，使得很多基床存在沉降，給高鐵保養造成很大的困難。目前對高鐵維修養護還需在工作實踐中探索。學著干，干中學的工作方法還將在今后的工作中持續相當長的一段時間。
另由于設計理念問題，對職工生活方面問題沒有考慮，致使龍廈線整條線未設置工務養護機構和工區，無生產和生活用房，工區(班組)現在都是租住在地方農民的家中，令人感慨。
再則，車間職工普遍離家較遠(基本為外省的，東北、陜西、山東一帶)，未婚青年占90%，年齡基本在23-30歲之間，由于班組基本上每天都要上班，夜間上班，白天睡覺，連找對象談戀愛的機會都沒有，加上廈門地區1-2萬元/m2的房價，與職工收入形成巨大反差，導致部分職工存在辭職的念頭(車間成立以來，已辭職了5個大中專生)。
還有就是長期連續的夜間作業，人的生物鐘發生顛倒，對職工的身體健康造成一定的影響，體檢時，部分職工的身體狀況都有不同程度的健康隱患。
職工培訓的心得體會7
經過培訓學習，讓我學會了很多以前沒有掌握的技能都有了一個清晰的了解，讓我感到不虛此行。
一、明白自己責任
當我們來到公司到達自己的崗位，就意味著我們要擔負自己的責任，工作不是一個包袱而是我們的義務，既然接受了這個角色就要把他的工作做好。來到公司崗位我們每天的工作，都要完成，因為今天的任務是今天的，明天還有明天的事，所以按時完成工作時必須的，公司給予了我們工作的機會，讓我們可以來到公司，住在工作崗位，也就意味著我們在公司有了位置，有了責任，責任不是通過嘴巴說的，是要我們去做的，比如每天都要做好每天的工作。
二、端正工作態度
在工作的時候對待工作的態度也很重要的，想要把工作做好就要有一個熱愛工作的心，知道努力去工作，努力的去完成工作，不要以為到了工作崗位就可以放松了，其實這只是一個開始，我們來到的工作上一切都需要努力，需要學習，工作是需要一點一點的去完成，需要日積月累的不斷去努力的，更需要一步一個腳印走下去，踏實的工作，不心浮氣躁，不因為自己沒有經驗，而彷徨，不因自己有經驗而驕傲，用一顆平和的心去面對，找到自己當前應該所處在那個位置，該怎么去工作，只有端正的態度，我們才能夠堅持的在公司里面做完工作的歷程，完成自己的夢想。
三、不怕艱難險阻
困難永遠都是工作的一道難關，很多人都被困難擋住的前進的道路，畏縮不前，工作中從滿了困難，工作需要流汗，需要付出，沒有努力就不會有自己希望的結果，來到了公司就已經表明我們要接受選擇，既然是自己的選擇就要勇敢的去面對在我們工作的時候會遇到很多的問題難題，沒有經驗，是我們工作的阻礙，如果只是因為沒有經驗就給自己找借口，就后退，就想離開，沒有一點信心勇氣去面對挑戰，不管是這次的工作還是以后的其他工作都是一樣的，都不可能取得太大的成就，因為膽怯，一生的艱難險阻覺對不會少，我們不能一直逃避，只有學會面對，敢于去想他們發起挑戰才能夠有收獲。
四、團隊合作
合作是我們走上工作崗位的必經之路，公司分有多個部門，部門內部又是有多個人員組成，無論是在部門與部門之間，還是同事之間都里不開合作，一個人完成的效率非常低，兩個人工作效率就明顯提高，三個人更高一個團隊就會讓原本困難的工作快速的完成，在工作中大家配合是常態，是我們每一個人都要學會的，只有學會團隊合作指導與大家一起工作才能夠把工作做好，完成公司安排的任務。
經過這次培訓學習，我知道了自己接下來該怎么去走，在工作崗位怎么做好自己的職責，我會做好一個員工職責與任務。
職工培訓的心得體會8
職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯系的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規范我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素養的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規范自身的職業道德行為。
我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身于地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。
通過學習職業素養，下面有幾點收獲：
一、通過學習職業素養，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業素養修養，逐步養成良好的職業素養習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。
二、通過學習職業素養，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業素養培訓課時短，但覺得這次職業素養學習的輔導老師對職業素養學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業素養修養，提高自身職業素養難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業素養行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業素養行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善于學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基矗在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實并不太看重學歷，而是取決于他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。
職業素養與職業規劃是密切聯系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。
職工培訓的心得體會9
為推進**電網公司配網規劃一體化管理，提高配網規劃工作質量，我有幸參加了此次配網規劃專家培訓班。
這次培訓主要內容：110千伏及以下配網規劃管理辦法（Q/CSG 213081-20xx），配電網項目前期管理辦法（Q/CSG213082-20xx）；“十二五”配電網規劃修編要求（技術暫行規定、內容深度及模板、經濟評價要求）；110千伏及以下配電網規劃主要內容、方法和步驟、案例分析；110千伏及以下配電網規劃評審方法、評審原則、評審要點、評分標準及評審注意事項；對“十二五”配網規劃案例進行評審演練。
在這次培訓中收獲最大、印象最深刻的是分組進行案例評審這個環節，我們組由1個組長，2個副組長，30個成員組成，分別來自五省區各個供電局的專家。這次討論中的亮點是我們組分別分為3個小組進行討論，3個組長分別任3個討論小組的組長，3個小組分為高壓組、中低壓組和技金組。各個小組按照職能進行分工評審。這次評審的案例為《**供電局十二五配網規劃》中**市和**縣。我根據自己的專業強項申請加入中低壓配網組參加討論，我們將文本資料進行瀏覽發現主要問題為：中低壓配網規劃中找出了問題，但是沒有解決問題這是我們這個組發現的最大問題。
這次培訓能有幸和*網公司五省區供電局的各位專家在一起溝通，使我學習到了來自不同兄弟單位對配網規劃的要求和好的建議，同時也讓我學習到了更多的規劃方法，接下來要將各位專家好的建議融入了我們局的十二五規劃中去，逐步完善我局的配網規劃。
職工培訓的心得體會10
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學習機會，在坪山新區工會組織的二天學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認識，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在此次培訓班組管理工作的幾點認識：
一是教導要有示范性，企業的目標最終是通過員工去具體實施和實現，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用；
二是班組長要有對企業的忠誠和高度的責任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導的。
在具體的引導員工中要有一定的方法。如在培訓做榜樣的過程中按標準的方法引導，口授———示范—試做—檢查———鼓勵。即做事之前在詳細說明做什么，為什么要做，如何做標準是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎管理在教導員工的一個簡單基礎的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓提高了自己日常管理能力，學我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學，正確的認識，實際操作中經常出現疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標準化作業，對違章作業操作員及時進行指導，作為班組長對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發揮員工潛能。
班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中，我將用所以學到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷創新工作，通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置的各項工作任務。
職工培訓的心得體會11
從20xx年8月22號開始，我很榮幸的成為大理學院教師隊伍中的正式一員，開始了自己人生的新征程。來到我們學院后，學院對我們新進的教職工開展了一次為期8天的培訓。通過這次培訓，學院從省情州情介紹、校情教育、學校人事管理、教師素養、師德師風、多媒體輔助教學、基礎教育現狀發展等多個方面對我們進行了全方位的培訓。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：
本次教師培訓內容非常豐富而全面：從師德師風、教育教學能力、班主任工作、當代教育使命和教育現狀、及教育改革方向；包還括對新課程背景下新教師的角色轉變、教師禮儀與修養、做一名有心理準備的新教師、新教師參加工作應注意的問題、辦公自動化系統的使用、新課程理念下的課堂教學等諸多方面，讓我深刻認識到做為一名新型的教師應具備的素質和責任。本次培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在這次培訓中，首先由學校黨委副書記段林老師對云南省大理州所做的省情州情的介紹，讓我們這些外來教師對整個云南和大理都有了一個較為基礎的了解，并且對我們加入到大理學院教師這個大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學院教師未來的美好藍圖，并且勉勵我們努力學習，認真工作，完成這次培訓的任務。這些都使我更加對我們學院前途充滿了信心，也堅定了自己扎根于人民教育事業、扎根于我們教師這片充滿希望的熱土的信心。
作為一名剛自學校畢業的新進教職工，對大理學院的許多教師工作規范和制度還是不夠了解的。在教師職業素養培訓中，錢副校長給我們開展了一個專題講座：大學教師的素質及其培養，張孝敏副教授給我們詳細介紹和講解了高校的相關教學規章制度、常規和教學方法，并結合多年來的許多相關事例作為典型范例，學校黨政辦王紅武主任給我們詳細講解了作為高校教師應具備的師德師風。這些都使我深受教育和啟發，我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我還認識到，作為高校教師，要有強烈的工作責任心，必須堅持教學領域的方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機結合起來，寓思想品德于教學之中。同時，要嚴格教學規范和堅守學校的各種教學規章制度，防止教學事故的發生，從而確保教學任務的順利完成。
高校教學不僅是一項工作，更是一門藝術，需要長時間的積累和摸索。在此之前我作為一名學生，對教師的工作一直十分崇敬，但是對如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優秀的教師還是缺乏認識的。在新課程改革教育的培訓中，學校副校長段利華老是以他豐富的教學經驗為我們做了一次生動的報告。他從教師的構成、對教學概念的認識、教學觀念的轉換、大學課程內容的基本特點、大學教學過程的基本特點等幾個方面對高校教學改革現狀與發展趨勢做了全面和深刻的總結。通過聽講和自己的認真體會，使我對高校教師的內容和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實感到受益匪淺。
通過培訓我深刻認識到，要做一名終身學習型老師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。高校教師的教學是一個教與學的相互關系，是一個教師和學生共同參與的活動，教學并非只是教師簡單的講授，而是一個教師主導作用和學生能動作用的有機統一。作為新世紀的教師，需要有一個教學觀念的深刻轉變，包括從封閉性向開放性的轉變，從群體型到個性型的轉變，從權威型向民主型的轉變。這些都要經過艱苦的努力和學習。要作為一名真正合格的高校教師，確實要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動，只有這樣才能收獲豐厚的回報。
在培訓中，學校張橋貴校長，著重向我們介紹了學院的發展史。從最初的大理師范高等專科學校到20xx年的三校合并，以及學院教育的特色、任務和教職員工的現狀，讓我們了解到學院目前已完成的目標，以及此后的目標及對完成該目標需要的一些基本要求。這些，都讓我們對大理學院今后的發展充滿了希望。教科中心多媒體技術部王雅潔主任，在多媒體輔助教學的培訓中，給我們著重講解了多媒體的制作、流程和評價標準以及在平時的教學中，如何更加合理的使用多媒體，這讓我們認識到，在今后的教學工作中，如何很好的利用現代教育手段更加生動的講好一節課。
總之，這次新教師培訓雖然是安排在開學之初，時間緊，任務重，不可能有太多的時間和次數，絕大多數教師都是在迎新工作之余來參加培訓的。但通過這次培訓，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學習的地方。確實，作為一名新教師，要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業知識和教學水平，盡快的能夠勝任自己本職的教學工作，從而真正成為一名合格乃至優秀的高校教師，為我們國家的教育事業，為我們臨汾學院的發展壯大做出自己應有的貢獻。
職工培訓的心得體會12
8月5日到8月9日，我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫科大一附院這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，曾志羽院長給我們作重要的講話。領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實現組織的目標。優秀的醫院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質量，為病人提供更好的醫療服務。
以院為家，培養高尚的道德情操。只有把醫院當作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫院實現更快更好的發展。醫院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發揮主人翁精神，團結協作，才能為病人提供更好的醫療服務，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優質的護理服務，為提高醫院醫療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫大德，至臻至善”。
了解醫院的各種規章制度。通過培訓，我們了解了醫院基本的人事制度，為將來的職業生涯作更好的規劃。同時，也積極參加規范化培訓，提升業務能力。繼續教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習，才能保持進步，才能為病人提供更好的醫療服務。作為醫院的一員，我們也要了解醫院的財務制度，績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環境和制度。
計算機技術快速發展，加速了信息化。醫院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實現各項工作的信息化。信息化中，我們應該注意保密工作，就是關心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統安全。
溝通的能力真的很重要。在實際工作中，我們要與各種人員進行溝通，包括同事、領導、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創造和諧的工作環境。
母乳喂養有許多好處。當今食品問題頻發，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發展特別不利。母乳喂養，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。
醫保知識的學習也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫保的各種利民措施，更好地合理的使用醫保。同時，我也了解了作為一名醫務工作者，需要遵守各種醫保規定，為今后更好開展工作。了解這些醫保知識，我們能夠為病人講解醫保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫保病人提供更好的醫療服務。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節課里，我學到要學會這些技能，才能更好地為病人服務，盡最大的努力挽救人民的生命財產。醫院感染的預防與控制知識的學習，我認識到，要努力避免病人感染，就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業務水平，提高自己的能力。
消防知識真的很重要，通過這次學習，我懂得了如何在發生火災的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫療風險及醫療糾紛防范的學習讓我醫療核心制度和病歷質量控制的培訓，讓我學到了如何避免各種醫療風險和醫療糾紛。當今社會醫患關系緊張，我們在日常工作中就應該極力避免醫療風險，避免出現醫療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個環節。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫科大學第一臨床醫學院、第一附屬醫院的職工。我堅決擁護醫院的領導……”
這次培訓讓我收獲很多，作為醫科大一附院的一名職工，要把醫院當作家。遵守各項規章制度和熟悉各種基本的業務，學會溝通，培養高尚的道德情操。掌握扎實的業務知識，不斷學習進取，為實現醫院美好的明天而努力。
以下部分為就診心得。
星期三已經預約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫院。看病的人實在是太多了，掛號排了長長的隊伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以掛號，都集中在一樓。沒有對病人進行分流，這樣造成一個局面，就是其他樓層的掛號很少人，而一樓人卻很多。
排了很久的隊伍，終于辦好卡和掛號，然后去到了預約的科室。我排在18號，等了很久才到我進診，我詳細描述癥狀，然后醫生給我開了喉鏡檢查和血常規�？赐曛�，我就去收費處繳費。接下來，就是去做喉鏡，排在4號。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號。抽血的地方太少了，抽血等待的時間比較長。抽血都是由護士刷卡發管抽血的，需要做的環節太多了，所以等待的時間比較長。
b超的人很多，星期六和星期天的都預約滿了。所以，就去了西院做b超。
這次就診真的讓我感覺到看病難的問題。病人很多，醫院的資源相對少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：
1、掛號辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以掛號和辦卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號的情況，節省病人的時間。
2、b超科室太少了，沒有辦法滿足病人的要求。病人b超預約需要等待的時間太長了。建議醫院可以多開一些針對婦科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在東院查看，這樣病人在東院無法排隊的情況下，到西院做b超。這樣有效分流做b超的病人。
3、抽血效率比較慢，需要等待時間長。這個可以采取區醫院的方式，由護工刷卡和發管，護士就專門進行抽血。這樣可以提高抽血的效率。
4、后收掛號費流程。這個是在其他醫院看到的流程。病人不需要掛號，直接由護士進行分診。掛號處主要是財務人員，對病人掛號的建議沒有護士專業。這樣，病人可以省掉掛號的過程。而掛號費和診查費，門診醫生在病人的處方中自動計費。這樣，也可以正常收掛號費和診查費，對醫院也沒有什么損失。
職工培訓的心得體會13
“心”的征程來到培訓基地快半個月了，在這段時間里，我的內心經歷了從一開始的憤憤不平，到逐漸的趨于平靜，再到現在的積極進取。當我剛下汽車時，拖著自己的行李箱，走在凹凸不平的道路上的時候，我心里嘀咕道，這里的道路怎么這么差，拉個行李箱都有可能能拉翻掉。這時我想到，在淺草灣酒店培訓時，黃段長和吳書記曾經跟我們說過，我們將來職工培訓的生活條件可能沒有在酒店這這么舒適的條件，所以讓我們做好吃苦的準備。
想到這里，我的內心頓時涼了半截。我拿著自己的行李繼續向前走著，走過泥濘的小路，跨過幾根鐵軌之后，我終于來到了培訓基地。這時我看到了兩層比較古老的樓房、一個比較寬敞的院子和一層比較低矮的建筑。再走進宿舍一看，在一間并不寬敞的房子，擠進了4個人。我終于明白了：在職工培訓的日子里，段領導一再跟我們強調，“我們同志一定要做好吃苦的準備，要腳踏實地，認真的學好本領，不要被眼前的困難所嚇倒”。但是看到眼前的此情此景，我的內心還是全涼了。心想：自己辛辛苦苦讀了那么多年的書，好歹有一個本科生的學歷，最終卻被分配到這么一個地方進行培訓，越想越覺得不是滋味，越想越覺得憋屈，越想心里越不平衡。在接下來的幾天里，我們的教員李工開始對我們進行了職工培訓。
一開始，李工對我們提出了問題，常用的高壓開關有哪些，常用的一次設備又有哪些。我大腦搜索了半天也沒有搜索出幾個電氣設備名稱，心想：雖然我是一名大學生，但是還有好多最基本的理論知識我們也不是很完善，想到這里，我心情逐漸的平靜下來。后來李工讓我們對照原理圖和接線圖把控制柜上導線和高壓柜上的導線對應起來，最終形成一個完整的回路。
當我拿到圖紙時，看看控制柜上的導線，再看看高壓柜上的導線，我完全是狗咬刺猬，無處下牙�？吹竭@種情況，李工開始認真的指導我們，他讓我們把高壓柜上端子排上的導線上的套管號一一記下來，然后再拿到控制柜上找出相應的端子排，再觀察端子排上的導線接到哪里去了，這樣就把控制柜和高壓柜聯系起來，最終形成完整的電氣回路，這樣就為我們將來電路的故障檢測打下了堅實的基礎。盡管我讀了這么多年的書本，但是我真正動手操作起來太薄弱了，有可能某個回路斷掉了，我也查不出故障具體在哪，想到這里，我的內心算是徹底的平靜下來了，來到培訓，不僅是合理的，而且是必須的。
昨天合肥電力鉗工的檢修車間主任和喬書記來看望了我們，其中喬書記對我們進行了諄諄教誨，讓我們一定要認真用心的學習本領，只有學好了本領，當機遇到來臨時，我們才能牢牢的把握住它。他強調道，機遇是常常有的，關鍵看我們能不能把握的住。同時他給我們舉了一個例子：以前上海鐵路局某個段里有一個小伙子，他一開始從乘務員做起，就是因為他認真用心的學習。在隨后的幾年里，他先后勝任火車的副司機，司機，列車長，車隊長，最后進入了上海鐵路局的段機關。這件事讓我知道了，我們要認真用心的學習本領，同時不怕苦不怕累，只有這樣，等到機遇來臨時，我們才會牢牢的抓住它。想到這里，我的內心不再是憤憤不平，也不再是那么的平靜了，而是一顆積極進取的心。
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我要努力學習職工培訓期間的知識，積極進取，爭取不讓機遇從我的指甲縫里溜走。
職工培訓的心得體會14
本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓班”學習。在整個學習中，我認識到班組長的使命和任務，深入了解到班組在企業中的地位和作用，明確了現代企業對現場管理干部的具體要求。與此同時，也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發，漯阜鐵路的重組，企業競爭日益加劇的今天，要想勝任班組長工作，只有不斷學習新知識，更新思維方式，才能改進以往固有的工作模式和工作方法，以先進的管理理念促進企業的跨越式發展。
通過學習，我得到這樣的啟示：班組長工作開展如何，對于企業的戰斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾，是現場管理的第一責任人，是生產順利運行的保障。班組長在企業生產中起著承上啟下的作用，是企業有機組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細，使每一個班組充滿生機和活力，企業才會有旺盛的生命力，才能迅速發展。特別是當前我們公司進一步深入發展的關鍵時期，班組建設和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調動班組成員的積極性，協調解決各種問題；另一方面，又要深入工作現場，全面了解各個生產環節，才能發現問題，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時，也不利于發揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。通過學習，結合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路。
一要強化業務技能，提高學習能力。
班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業務技能。作為管理干部，不一定在生產技能上比普通員工出眾，但在貫徹領導意圖、辦文辦事協調等方面，要顯示出自己的專業水準。同時，要主動積極地學習，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應班組管理的需要。然而，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術培訓，提高班組的業務水平和綜合能力，不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有數。
作為一名班組長，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對自己的業務范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來說，微機的正常運行，售票人員的業務技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動情況等等，都屬于我的業務范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時，才不會手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法，切忌華而不實。
帶領班組工作講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。工作態度要端正，高標準、嚴要求，堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神；另一方面，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產生的不同效果。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點，需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離，很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。
五要善于總結思考，做到舉一反三。
要經�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結，從中發現成功和不足、經驗和教訓，通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習，拓展自己的知識面，學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于自己平時就樹立學習意識，虛心向前輩請教，在工作中不斷學習，不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
總之，通過本次培訓，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素質，強化科學管理意識，提升班組管理水平，為公司的發展貢獻綿薄之力。
職工培訓的心得體會15
古人曰：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！睉阎鴮W校工作的思考，我有幸參加了瑤海區教體局組織的瑤海區中小學業務校長高級研修班赴廈門大學的培訓。這是瑤海區繼20xx年到廣州華南師大考察后，安排的又一次高層次、高水平的培訓，也讓我圓了大學讀書之夢。如果說美麗的廈大給了我視覺上的享受，那么，高檔次、多元化、新視野的培訓則給了我心靈上的的震撼和思想上的沖擊。這次培訓使我深刻領悟了“思想與思想的交流過程”，就是“一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程”;“智慧與智慧的碰撞過程”，就是“一個心門開啟另一個心門的過程”的深刻含義，在培訓中，感受著幸福與洗禮;在洗禮中，體驗著收獲與快樂。
一、精彩紛呈，拓寬視野
這次給我們講課的專家有一線走出來的名師名家領導、高校的博導教授或教學一線的特級教師。專家、教授的講座就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授們結合自己的研究領域特色，運用自己的研究成果，毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，異彩紛呈。從廈大教授傅小凡《國學智慧中的領導藝術》開講，到廈門市教育局副局長任勇的《試論校長的影響力》、特級教師肖驍《教師情懷與專業發展》，再到廈大教授吳隆增的《卓越團隊建設與領導力》，四場精彩的講座內容填補了我們業務校長知識中的一些盲區，使我們能統領全局，更加客觀理性的看待問題和處理事情;“為政以德”的柔性管理、“以和為貴”、“不在其位，不謀其政”、“修煉提升校長非權力性影響力”、“對教師職業的認識”、“我心中的學生”、“西游記團隊是最完美的團隊”等話題的理性分析讓我醍醐灌頂，明確了今后努力的航向。
二、觸動靈魂，開啟心門
德國哲學家雅斯貝爾斯說過：教育意味著一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。作為學生角色培訓的我，聆聽了廈門市教育局任勇副局長的講座后，充分感受到了這句話的魅力。敬畏于他對知識的執著追求;沉迷于他的滿屋書香;敬佩于他的淵博才識。聽了任局長的講座，我們無不為之動容，內心受到了強烈震撼。他的名師之路其實就是他的教育觀、人生觀、價值觀的體現。同為教師的我們，同為校長的我們，為什么他做了我們做不到的很多事情?為什么他有淵博的知識?
廈門大學人文學院哲學系教授，博導傅小凡的《國學智慧中的領導藝術》的講座也使我深受啟發。傅教授談古論今，從儒家文化到法家文化，從孔子的“恕道”思想：“己所不欲勿施于人，己欲立而立人，己欲達而達人”到孟子的“推恩”思想：“廣施仁愛、恩惠于他人，推恩足以保四海，不推恩無以保妻子”提煉出管理中“以和為貴”的領導藝術，他告訴我們，在教育教學過程中要利用資源成人之美。
兩位專家傳遞給我的是正能量，我的心被震撼，深感自己和這些專家之間的距離是地與天。我想從現在出發，學習他們對知識的執著追求和專業精神，學習他們“心靈追求高尚，事業追求卓越”的進取心。
三、反思提煉，生發智慧
廈大之培訓讓我有幸聽到了廈門外國語學校特級教師肖驍老師的講座。他的教學情懷和教學主張讓我觸摸到了教育的智慧和真諦。他說教學要有感染力。感染力從何而來?這就要求教師要學會用好“微笑、語言、變化、贊美”四個關鍵詞。由此我想到在博客中寫了一段文字：最近，看了華東師大心理咨詢中心的特聘高級心理咨詢師、上海市心理學會基礎教育專業委員會秘書長-陳默(有空的話可以看看她的著作)的一句話很有感觸：人是做不死的，是氣死的;不要買名牌，自己做名牌。是的，作為教師應該是這樣的狀態：你不知道自己在快樂，沒感覺到自己不快樂。教師在這樣的狀態下，在教育路上通過學習，不斷積淀自己，豐富自己，尋找自己的教學靈魂，追求高效課堂，從實踐中“挖”出教學主張來，從而形成自己的教學風格。肖老師就是這樣做到了：他有自己的教學主張(激勵、喚醒、鼓舞)，他提出自己的教師觀(服務性、民主平等性、親和性、培養創造性)、人才觀(學會感恩、尋找差距、自我超越、快樂生活)、育人觀(蹲下來看學生、抬起頭看學生、站起來看學生)、師生交往觀(學會理解、學會溝通、學會調整)、教學觀(讓學生笑起來、讓學生動起來、讓學生牛起來)。因而肖老師通過多年的積淀獲得了廈門市優秀教師、優秀班主任、福建省優秀教師、廈門市杰出教師、廈門市拔尖人才、福建省杰出人民教師、享受國務院特殊津貼等榮譽稱號。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。這樣才會達到“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的境界。
“博觀而約取，厚積而薄發”，讓我們昂首挺胸，揚帆起航，去開創余姚教育的美好明天!
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