保安培訓心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的保安培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安培訓心得體會1
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學校財產安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業,對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態,與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現總結如下:
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做。
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去。
3、耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,
盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作,做到“責、守、真、心”。
1、從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環節,做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產的絕對安全。
2、堅持一個“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規,堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現在學生面前。
3、把握一個“真”字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
4、感悟一個“心”字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質量從心而來,只有用心做事才能獲得領導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為保安事業做出我自己的貢獻。
保安培訓心得體會2
一、思想上高度重視
強安全防范意識并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每位員工都應深刻的認識銀行存在的風險,都應積極掌握防范風險發生的方法。
二、操作上必須規范
每年相當一大部分案件都是因為我們員工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規操作,檢查不細,無數案件、事故、教訓都反應出不執行規章制度才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全和企業資金安全帶來不可挽回的損失。各項規章制度的建立不是憑空想象出來的,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶權益的能力。
三、要使安全保衛學習常態化
“隱患猛于虎”,學習不是一時的應急,素質的提升也
不是一蹴而就的。從實戰出發,不斷提高心里素質訓練,提高防范應變能力,做到遇到突發事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開展安全保衛。對自查中發現的問題一定做到三個不放過.即:原因不清不放過、責任不追究不放過、
漏洞不堵塞不放過,把事故消滅在萌芽狀態。
在以后的工作中一定時刻提醒自己勤學習、多實踐,提高自身綜合素質,更好的履行崗位職責。
保安培訓心得體會3
我與X年X月X日參加保安工作至今,在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。
作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案。
像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業保安工作的重要性;加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
保安培訓心得體會4
我時常在問問題:"你為企業的發展了嗎"也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:"你錯了!"公司的發展需要大家團結起來奮斗,企業的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的行動必將企業發展的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業,選擇了指揮中心工作,做一只公司的"眼睛",那么我就的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業。
是愛崗敬業呢愛崗敬業要尊重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上不平凡的成績。每當夜深人靜的時候,指揮中
心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業利益想,處處為工作著想,事事從企業利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業的也需要全體員工的忠誠。"創一流服務,保金融平安"是的宗旨。企業向前發展需要的忠誠,企業面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業的忠誠,才發展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務,扎根企業,忠于企業,做、愛崗敬業的員工。公司是在押運行業中品牌力的企業,是創新、追求卓越、前景美好的企業。優秀的企業,崇高的事業,又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業的發展而努力奮斗吧!
保安培訓心得體會5
xx月xx日至xx月xx日,我參加了由縣教委、縣公安局組織的全縣中小學幼兒園校園保安為期三天的培訓。培訓實行封閉式軍事化管理,形式多樣,內容豐富。有隊列訓練、防衛技能、巡邏守護、隱患排查、消防知識與演練、道路交通知識與急救演練、法律基礎知識、校園勤務規范、校園紀律規范、校園安全案例分析、校園安全管理與事故處置等。通過培訓,我更進一步的認識到學校安全的緊迫性以及我們身上所肩負責任的重要性,我作為一名校園的保安工作人員,就如何做好校園安全保衛工作,我有以下幾點拙見:
一是加強校門門衛工作學校大門門衛是一個重要的工作崗位,是學校安全防范的第一道關口。門衛工作好,會震懾違法犯罪嫌疑人,使其望門卻步;門衛工作好,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛工作的良好形象。因此,作為我們校園保安應當(1)熟悉門衛的規章制度,明確門衛的職責范圍。敬業愛崗,樹立全心全意為師生員工服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業道德。(2)外來人員進入校園,要嚴格查驗身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學校頒發的各種證件,如學生證、考試證、借書證等,對理由不充分或無證件的人員一律不準進入校園,發現有可疑情況要及時報告。(3)嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,并做好登記。(4)嚴格盤查出入校門的財物。防止未經批準的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。(5)維護好校門周邊的治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發現問題,積極處理,及時報告。
二是加強巡邏防范工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時做到忠于職守,認真負責,做好安全防范工作,針對季節性高發案件有的放矢開展工作,及時發現不安全隱患能做簡單處理時及時處理,并匯報學校。
三是用最短的時間認識和熟悉學校大部分師生和本校轄區派出所民警,以便于開展安全保衛工作。
四是做好學校方交待的其他工作,做每一件事都必須抱著盡職盡責,認真細致的態度去完成,充分發揮自身職能作用,忠于職守,愛崗敬業。
通過培訓,我深深感到校園保安的工作重要性,這份工作對于我來說富有挑戰性,我也滿懷信心做好這份工作,不負領導和學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個好保安,就應該做保安應該做的,并努力做到最好。
保安培訓心得體會6
本周二(11月20日),社區民警 警官給我們保安部隊員講授了一堂物業小區安全防范的相關培訓課. 在認真學習聽講中感觸頗豐,從中得到點撥和啟發.
首先顏警官就今年轄區內物業小區發生的一些警情進行通報,使大家認識到當前治安情況的嚴峻性.年關將至違法活動將會有所起伏,現要求各保安員時刻提高警惕,加強責任心把各項工作落到實處.針對目前存在及應該注意的問題,顏警官提出幾點意見.
物業保安員對在物業小區管理中所處的位置認識不足
物管公司的保安員始終處在一線前沿,直接面對業主, 是物管公司的窗口,保安員每時每刻的言行舉止、服務水平都直接體現了物管公司的整體形象、管理水平和服務意識。對無理業主的刁難要不卑不亢耐心勸解,不可莽撞行事.為此加強保安員的服務意識、業務知識、服務溝通技巧等各方面的培訓是十分重要的.在工作中要有主動性和創造性. 做好物業保安員應具備的素質及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物業保安員應具備的素質是保安員上崗必須穿制服, 佩戴裝備(對講機),嚴整儀容,糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人.作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法人員要及時匯報領班及部門領導. 值班保安員要認真做好放火、防盜工作. 認真檢查設備設施,發現安全隱患立即查明情況,排除險情,確保管區的安全.
2-有禮貌的查詢進入小區的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑應知會有關住戶以排除可疑.執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑的人、事、物,預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失.
3-嚴格遵守上下班時間及值班紀律,對在崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載. 對小區的住戶做好公司的規章制度及安全防范的宣傳工作.
4- 嚴守秘密未經批準.不得向外傳播或提供公司的內部資料.
5-作為物業保安員不僅崗位職責,服務流程應知應會.還要熟練掌握一些擒拿格斗術以應急時之需.遇到警情臨危不懼.
6-積極主動地做好小區內的安全保衛工作,堅決制止小區內打架斗毆、酗酒鬧事者,小區內發現可疑人物應跟蹤調查,確保住戶人身、財產不受損失 , 處事敢管多想.遇到有困難不方便的業主應主動提供幫助,為給業主創造一個安全舒適、文明和諧的生活環境. 在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、腦勤.
保安員在站崗或巡邏時,經常會碰到一些可疑情況,要多看、多問、多想并采取相應的措施,多留意警情通報的嫌疑人物.如有在小區游蕩(借找人卻說不出被訪者的單元位置 及姓名)或上門推銷的人員.密切觀察其舉動,必要時要求其寫下承諾書,不得再次進入小區并勸其離開.但要留意其體貌特征以便日后其再來時能夠及時辯認,預防意外事件發生. 突發事件的現場控制及維護處理.
從近期的警情來看入室盜竊作案時間大致為中午11時-14時及傍晚17時-21時左右. 巡查隊員或監控中心發現違法人員時應在第一時間內通知當值領班和應急隊員,迅速趕赴現場,經確認情況后通知上級領導和公安機關.
1-應急隊員接到當值主管指令后在最短時間內趕到現場.
2-在主管指揮下,迅速封鎖外圍及內線出口,除警察和有關人員外,所有車輛、人員未經允許不得出入.
3-應急隊員趕到現場后,馬上進行各項相關工作,同時劃定現場保護范圍,外圍設崗無關人員不得進入,保護現場,同時不得亂動現場的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗戶、抽屜為保護的重點.
5-嫌疑人留在現場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡,對散落在地上的物品一律不準接觸和移動.注意周圍有犯罪分子在徘徊、扣留、坐臥的地方或其它工具痕跡,應予以保護.
6-做好保密工作,未經許可嚴禁傳媒入內采訪.
7-勸阻住戶及訪客暫停出入,盡量配合,防止嫌疑人乘機逃逸.
通過此次培訓讓我們保安隊伍提高了認識,理清思路,堅持在公安部門和公司領導下增強管理理念,認真扎實的做好小區各項安全防范工作,維護小區治安秩序穩定.為構建文明和諧小區努力.以良好的精神面貌更好的為業主和公司服務.
20xx 年11月21日
保安培訓心得體會7
20xx年12月15日,公司安排我到珠海保安培訓基地接受為期十天的脫產式保安培訓,培訓的主要內容如下:
1、初步的《國家刑法》知識;
2、保安員的職權和權限范疇和管理方法;
3、保安員的'要求和工作責任及工作方法;
4、保安員的自我防護知識;
5、各類保安服務的知識;
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知識;
8、保安員的禮儀(儀容和儀態);
9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的。我們作為一名物業管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優質服務,更不能忘記了我們公司的企業文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發生。
三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件,完美的處理各類突發事件,保護服務單位的人員、財產、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立…… ,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍?晌抑,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后, 感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了做為一名物業管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業管理員。
保安培訓心得體會8
若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
一個公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”。
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚熑蔚膱F隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號。從好奇到認知,再從認知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
保安培訓心得體會9
5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛干部、安全教師培訓》,通過這次培訓,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,而且也學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過聽取了專家的報告,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓,我感慨很多,收獲也很多,體會也很多,尤其是關于校園安全隱患的有關問題,感觸很深。
一、學習后讓我提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過培訓課上列舉大量傷亡數據,我看到每年中小學生死亡的人數,令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘,更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法,改變了認為教師教好書,學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預防、依法管理、社會參與、各負其責,不能存在有半點僥幸心理。
二、學習讓我系統、全面了解了安全事故發生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規律可尋,只要事事小心,時刻把學生安全放在第一位,就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會,宣傳路上的安全注意事項,提高學生的警惕;另一方面,我們又以村為單位將學生組織在一起,讓他們集體行動,并選出一個穩重負責的作為隊長,讓老師管理好學生在路上的安全。學校還經常檢查學校的各種設備,對存在安全隱患的,及時整改。
三、通過學習使我認識到提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提。安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
四、通過聽取安丘雙語學校教師的典型發言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學設計、教學策略,使我受益匪淺,他們好的特點和策略引用到我的安全教育工作中。
五、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證。安全保衛工作不是哪個教師或保安的任務,而是我們每一位教師和保安的任務。任何一個教師,對本單位的安全負有天然的責任?梢哉f,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們每一名教師都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。
安全保衛工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中,我一定要進一步領會培訓所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致,為學校的平安建設做出自己更大的貢獻。
保安培訓心得體會10
為了適應公司不斷發展的需要,進一步提高公司管理人員的管理水平,公司從培養管理隊伍為突破口與基層隊伍部分管理人員簽訂人才培養協議書,加強護衛隊后備人才培養建設,我很榮幸被上級領導列入被培養人范疇,簽訂了人才培養協議書。
本月大隊長張小虎根據“人才培養協議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對我進行了指導培訓,內容有:勤務管理內容的掌握,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,學習治安巡邏方案。通過大隊長的指導培訓使我對勤務工作有了更進一步的認識,要做好勤務管理,最重要的是:做好勤務安全預防工作,確保崗上不出人身安全事故;做好隊員的安全法制教育,確保不出現內部人員違法犯罪事件(堅守自盜事件,與被管理對象打架事件),做好門衛管理及現場重點要害部位的巡邏值守,確保不發生重要物資失竊事件;“高標準,嚴要求”,做好門衛服務工作,樹立好門衛形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名隊長,要做好勤務管理首先要熟知甲方的治安保衛管理規定,引導隊員要懂得用管理制度去做好門衛為管理,“依法執勤、按規管理”,先服務后管理,在服務他人的同時執行好門衛管理規定,切實讓他人感覺到我們的服務,我們是在為業主服務,我們是在執行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛管理工作,不是靠我們護衛隊,更不是我們的執勤隊員。
“高標準,嚴要求”,做好“門面活”,從上崗警容風紀要求、個人衛生的要求、站崗形象、崗上記錄、崗上衛生等,都要加強監督,嚴格要求,要有一種意識,到崗上勤于觀察,能發現問題,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤監督、檢查;眼勤,勤于觀察,善于發現問題,哪怕是細小問題也不要放過;嘴勤,多傳、多教、多引導;手勤,隨身攜帶小本子,勤做記錄,善于總結,善于創新改進。
要熟悉場內的重點要害部位、重大危險源等,比如氫站、油庫、射源庫、辦公樓、化學危險品庫,物資庫、電纜溝、配電室、電纜夾層間、易失竊部位等,而且要熟悉周圍環境,安全路線,要有高度的職業敏感性和責任心,在巡邏中要細心,善于發現問題。同時要做好重點要害部位值班人員的教育、檢查、監督,防止出現違紀現象,杜絕隊員進入危險區域。
對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法,要熟悉各種應急突發事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。重點還是以自身安全為主,確保隊員不受傷害,做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。確保甲方不應我方責任遭受經濟損失,要做到處事臨危不亂。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,就拿晚上抓盜竊分子來說吧,我們的職責是確保公司或個人物資財產不受損失,不是抓賊,抓賊是警察的事,哪有一個賊偷東西的,笨賊還是比較少的,沒有做賊的本領也不會去做賊,我們去抓人家,有那個賊會束手就擒呢?兔子急了還咬人呢,哪能不危險呢!所
以為了自己弟兄的安全考慮,沒有天時、地利、人和的環境,還是不要非追著抓人家,東西在就行。再比如崗上發生隊員與兄弟單位人員發生糾紛事件,我們去了以后是處理問題,是息事寧人,說話要不偏不向,要讓對方感覺舒服,先找他們單位領導來了再解決。不要想著,我們是對的,是他違反了公司的管理規定,他不遵守規定,我就要整整他。要與兄弟單位之間建立良好的關系,尤其是各單位領導,發生事情借助他們力量來解決,自己人管自己人。在工作上要經常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
保安培訓心得體會11
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細--這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。
在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
9月份保安主管李勝根據“人才培養協議書”培訓計劃,重點針對勤務管理對物業小區新入職的保安人員進行了指導培訓,內容有:保安基本禮儀的學習,重點要害部位的基本認識,應急事件的處置方法,治安巡邏方案的學習等。
要做好小區保安,最重要的是:做好小區安全預防工作,“高標準,嚴要求”,做好門衛服務工作,樹立好門衛形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發生甲方投訴事件;這是重點,是基礎,也是底線。作為一名小區保安員首先要熟知甲方的治安保衛管理規定,要懂得用管理制度去做好門衛管理,“依法執勤、按規管理”,在服務他人的同時執行好門衛管理規定,切實讓業主感覺到我們的服務,我們是在為業主服務,我們是在執行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛管理工作,不是靠我們護衛隊。
對于崗上一般性事件及應急突發事件的處置方法,要熟悉各種應急突發事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,及時采取有效的措施,避免業主以及甲方的經濟損失,要與業主之間建立良好的關系,在工作上要經常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
保安培訓心得體會12
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓,培訓的時間不長,只有短短三天,但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。 在保安培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。 在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。
工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。 以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過保安培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說禮多人不怪,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
保安培訓心得體會13
20xx年8月15日——17日,我參加了由縣公安局,縣保安公司,縣教委組織的全縣中小學幼兒園,保安為期3天的培訓,培訓內容豐富,形式多樣,有隊列訓練,防衛技能,巡邏,守護,防患排查,消防知識,道路交通知識,法律基礎知識,校園勤務規范,校園紀律,校園安全案例分析,校園安全與事故處置。
通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性,我作一名校園保安工作人員;應如何做好校園安全保衛工作,我有以下幾點拙見;
一是加強校園門衛工作嚴格度,校門門衛是一個重要工作崗位,是學校安全防范的第一道關口,門衛工作到位,會震攝違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛工作到位,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應當;1,熟悉門衛規章制度,明確門衛責任范圍,愛崗敬業,樹立全新全意為師生服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對師生員工要有打不還手,罵不還口的職業道德。2,外來人員進入校園,要嚴格查身份證,或其他有效證件,并做好登記,要熟悉學校頒發的各種證件,如學生證,考試證,借書證等,對理由不充分或無證件人員,一律不準進入校園,發現有可疑情況,要及時報告。3,嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,并作好登記。4,嚴格盤查出入校園的財物,防止未經批準的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動黃色音像制品出版物流入校園,防止xx流入校園。5,維護校園周邊治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發現問題積極處理,及時報告。
二是加強巡邏防范工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時 忠于職守,認真負責,做好安全防范工作,針對季節性高發案件有的放矢開展工作,及時發現不安全隱患,能做簡單處理時及時處理,并匯報學校。
三是做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責,認真,細致的態度去完成,充分發揮自己職能作用,忠于職守,愛崗敬業。
通過培訓,我深深感到校園保安的重要性,這份工作對于我們來說,富有挑戰性,我滿懷信心做好這份工作,不負領導學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個優秀保安,就應該做保安該做的事,盡力追求完美。
保安培訓心得體會14
一、天下大事,必做于細。這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業保安工作的重要性。加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。學校安全的保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作,事關全校師生的生命財產安全。與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是學校保安管理工作的重中之重,因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現的時間,因此夜間和節假日的保安工作就顯得尤為重要。尤其是最近甲流肆虐,學生進進出出使得防控更為嚴峻,因此平時做好出入學生和外來人員的登記和體溫測試是我們的主要工作,從源頭上防止物業小區內各類安全問題的發生。為進一步促進、提高學校物業保安水平,為創建一個和諧安全的校園環境環境打下基礎。
保安培訓心得體會15
經過銀行舉行的這次xx坪保安新隊員培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質和知識文化、消防應急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先分行為我們按排了五天的培訓,體現了分行對隊員素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這五天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,行軍禮、跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經過這五天的培訓,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在培訓期間培訓老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結一致才能更好的完成任務。
此次培訓中讓我感受最深的是,模擬二戰時期德國穿越電網的游戲,在游戲中,明顯的體現出了溝通、團結協作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
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