工作培訓心得體會15篇
我們在一些事情上受到啟發后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的工作培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作培訓心得體會1
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數據庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業廳、網上營業廳、自助終端機、掌上營業廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優勢,更多的是因為其隨之而來的優質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現在營業廳內的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數量龐大的業務，確實是營業廳人工服務的好幫手;網上營業廳的發展一定是未來電子渠道的主流，因為網絡已經成為一種生活方式，上網和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優點，未來新業務的宣傳和體驗、套餐更改、業務預訂與取消等都會大量借助網上來實現。掌上營業廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現“以指代步”;短信營業廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業務比較全面。
可以說中國移動發展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現些細節問題，比如短信營業廳：建議短信發送的中間環節可省去，還有就是短信發送不能進行覆蓋操作，短信發送的上行號碼過于復雜，能否進行統一規劃。網上營業廳：許多的業務都不能辦理，比如彩鈴業務，而且各個營業廳的數據庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業廳：移動夢網應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓中我可以深深體會到移動的企業文化，做為國有企業的員工，在今后的工作學習中，把自己鍛造成一個素質較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業務提供網絡支撐，配合公司的其他部門，應對瞬息萬變的'市場競爭，為用戶提供優質、快捷、滿意的服務，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務舉措，以服務取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關注和學習國家的大政方針，培養良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優秀的內訓師為我們進行高質的培訓;他們為我們創造了良好的住宿環境和飲食條件，可以說良好的培訓是以完善的硬件條件為基礎的。
工作培訓心得體會2
這學期，學校主要的教育理念是探索快樂教育的方法，如何實施高效的快樂課堂，是我們研究的方向，利用十一假期，我們全校教師閱讀了斯賓塞的《快樂教育》一書，同時每位教師又在網上查找了有關快樂教育的理論知識，做了學習摘錄。通過學習，我對快樂教育有了一定的認識。
快樂教育在學校教育中的重要內容就是實施快樂教學。我認為實施快樂教學就是教師要充分調動學生在課堂的主動性、積極性和創造性，變以往的被動學習為主動學習，教師也由以往單純的知識傳授者、灌輸者轉變為學生主動學習的組織者、指導者、幫助者和促進者。其特點是學生為主體，強調全面性、發展性、活動性和開放性，使學生得到和諧、主動、健康、快樂的發展。
1. 建立平等師生關系。要讓學生在課堂上得到快樂，首先要給學生人格上、精神上的快樂。教師要更新觀念，將學習的主動權還給學生，教師要有為學生服務的意識，要讓課堂出現學生生動、活潑、主動學習的場面。讓課堂上多一些民主，少一點紀律約束，要使學生自覺參與討論，暢所欲言。教師要善于縮短師生之間的心理距離，使教師、學生在課堂教學中處于和諧交互的活動狀態，這樣才能讓學生在學習中有快樂感。
2. 突出學生的主體作用。學生是課堂的主體。評價一堂課成敗的標準不是看老師教的'如何，而是看學生學的結果，如果學生的主觀能動性得不到充分調動，學生不能積極參與各種教學活動，課堂也就無快樂可言。因此，教師在教學活動中要通過導之以情，讓學生肯學;激之以趣，讓學生愛學;曉之以理，讓學生主動學;授之以法，讓學生樂學。整個教學活動中，一定要重視學生的心理活動，重視對學生學習興趣的培養、學習愿望的激發，使學生的活動多樣化。學生在快樂中腦思、口說、手動，主動地學習，快樂地接受并完成學習任務，在活動中受到教育，在潛移默化中獲得知識，在快樂中培養和提高自己能力。
3. 善于發現學生的閃光點。羅曼·羅蘭有句名言：“生活中不是沒有美，而是缺少發現�！苯處熓紫纫獦淞⒁环N教育理念，即學生沒有不好的，只有不同的;沒有笨的孩子，只有潛力尚未發揮出來的孩子。學生要在課堂上得到快樂，老師得給學生成功的體驗，讓學生發現自己的價值。作為教師正確評價學生是自己的天職，要善于用欣賞的眼光看學生，用贊賞的口吻評價，教師絕不能有損學生的自尊心。要通過合理評價，創設和諧、快樂的學習氛圍。
4. 運用先進教學手段。把現代化教育技術和教學手段引進課堂，特別是多媒體計算機在教學中運用，為學生提供形象、直觀、逼真的教學環境，學生興趣濃厚、大腦興奮、思維活躍，在不知不覺中接受知識、增長能力。先進教學手段把枯燥、單調知識變成活生生的畫面。
快樂教育的課堂教學的推進是實施素質教育的具體體現，快樂課堂離不開快樂環境和快樂活動，只有把三者有機結合起來，才能實施快樂教育。我們一定要充分認識學生成長規律，樹立正確育人觀、教學觀，大力推進快樂教育，還給學生屬于自己的空間，讓他們在自己的空間里去觀察、去發現、去分析、去思考、去動手、去創造。我們要努力捕捉學生閃光點，燃起學生求知火焰，讓學生體驗勞動之樂、成功之樂、意志鍛煉之樂，切實使“快樂課堂”顯示出師生關系和諧之樂、善教之樂和學習之樂。
工作培訓心得體會3
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的.策略，需要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在服務對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務對象訴說，讓服務對象把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務工作水平。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養老機構的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！
工作培訓心得體會4
這次有幸參加了在z長郡中學舉辦的z省20xx年第四屆班主任工作經驗交流會。聆聽了五位專家的報告、五位名師的演講。我們龍山五位老師(另有兩位先天就去z了)12月12日早上九點出發，差不多晚上七點才到達報到地點——z市和一國際大酒店，路途遙遠，加上坐車艱辛的顛簸和身心的勞累，整個人看上去，像大病了一場。但一到達z，我便顯得格外清醒了。因為我對第二天的培訓有一種期待和渴望。學校領導能給我這么好的機會，我一定要用心聽，用心學。
第二天凌晨六點多就起床了，早早地與同行的老師趕往長郡中學，由于路況不熟，我們所乘坐的龍山一小李校的車在大街上轉悠了好久終于姍姍到達。一天的學習便開始了。
整個會場坐無虛席，在熱烈的掌聲中本次班主任經驗交流活動拉開了帷幕。每位專家、名師用他們獨特的見解、敏銳的思想和先進的管理方法讓我受益匪淺。z師范大學劉鐵芳教授我是第三次聽他的講座，他的每一次講座都是那么精彩。他用幽默的語言和形象的比喻向我們闡述了“何謂學生的好？”首先是“健康”，只有擁有健康的身體，一切才皆有可能，學生更是如此，當然這種健康包括學生的身體健康和心理健康，如何讓學生擁有健康，這是我們所有班主任應該思索的問題；第二是“和諧”，師生交往要和諧，這就要求班主任運用各種高招與學生和諧相處；第三是“充實”，劉教授解說是要有內容。如何讓學生有內容，我想首先我們老師得有內容吧！
長郡中學優秀青年老師王毅用他對班主任工作的熱愛，對學生的關愛，真正做到了一個有情懷的班主任，從學生一聲聲親切的“毅哥”中；從學生寫給他的一首首感人肺腑的.詩歌中；從清華北大他的無數的學子中；從他春節放棄與家人團聚而與學生的相伴中......我知道了，原來教書可以這樣快樂，班主任工作可以與學生這樣融洽。
而來自常寧市第一中學的語文高級教師劉衛東更是讓我大開眼界。他的演講主題是“用詩意裝點心靈的天空”。中華民族的傳統文化——詩歌，在他的身上發揮到了極致，批評學生時他用詩歌，讓批評變得更美麗；說教學生時他也采用詩歌，讓學生更容易接受；感化學生時、激勵學生時甚至概括文章內容、提煉文章中心時他都用自己寫的詩歌。受他的熏陶，他的學生也都愛上了寫詩，并且寫得不錯。能有這樣一位有詩意的老師，我想是這些學生的福氣。
山東省著名特級教師、專家鄭立平向我們講述了“網絡環境下德育工作新思路”，他主要提倡我們要有陽光的心態、寬容的心胸、高尚的道德。他的話語都很經典，令我印象最深的有以下這些：
�。�1）幸福=優秀÷欲望。當欲望越大，幸福值就越小。當優秀越大，幸福值就越大。
�。�2）你把孩子當成魔鬼，你就掙扎在地獄；你把孩子當成天使，你就享受天堂。
（3）一尊佛，有光，才能令人景仰。......當我聽到這些話語時，內心很受觸動，我想在以后的工作中我一定要把孩子當成是天使，快樂的小天使。
婁底市優秀班主任譚業群老師向我們講述了在當今，要合理利用現代化手段，比如說家校通，人人通；多媒體設備；QQ、微信、手機等來提高班主任工作效率。
《做一個會偷懶的班主任》的作者，全國知名班主任鄭學志的“創新引來班級管理活力”讓我覺得他真是一個了不起的人，他有一顆愛思考的大腦，班級的規章制度通過他的創新，不再成為約束學生的條條框框，而是讓學生變得更自覺，更優秀；他懲罰學生沒有打罵，沒有說教，而是創新出了一系列的懲罰措施，如“擲骰子”“高歌一曲”“我愛你”“天旋地轉”“模仿秀”等等，在他的班上，學生是自由的，快樂的，平等的。他在處理學生抄作業的問題上，讓我佩服得五體投地，他鼓勵學生抄，如果抄出不同種答案來的同學老師會給獎勵，學生為了想得到獎勵，紛紛找不同的答案來抄，這樣一段時間下來，學生抄作業完全變質了，變成了對同一問題不同解法的探討與研究了，你說學生能不有進步嗎？
來自永州市的盤曉紅校長用了六年時間一直探索、反思學校德育教育的問題，終于她在學校決定開設一門“美心課”，全校二十多個班級每周都由她自己親自來上這一堂課，有感恩方面的，有愛惜糧食的等等，學生的心靈一次次受到洗禮，收到了很好的效果。她對教育的那份熱愛與奉獻讓人肅然起敬。
來自浙江省的特級教師、專家，池昌斌用他親生經歷的一幕幕故事向我們講述了教育就應是“自由生長”。他本身就是一個有故事的人，又擁有會講故事的聰慧的大腦，又很巧妙地將所有的小故事與教育聯系在一起，聽后，讓我恍然大悟——原來最好的教室、教育和老師就是大自然，讓教育親近自然，讓教育充滿自由！
在專家們耐人尋味的精彩演講中，在大家自發的陣陣掌聲中，本次的培訓接近了尾聲，雖然本次培訓在此是一個終結點，但對于我來說，是我對班主任工作重新認識的一個新起點，它讓我把這一切收進了我返回龍山的行囊中，并讓我把它們牢牢記在心上，在此，我將我的收獲整理如下：
一、要轉變對待學生的心態。要把他們當成是一群可愛的小天使，并融入到他們的生活中，做一個受他們歡迎的朋友。
二、要充滿智慧地去開展工作。班主任工作的好壞，直接影響學生是否健康成長。因此，遇到什么事情，要多動腦，想出最科學的最適合的處理辦法。像專家們一樣，多創新，想出新點子，新鮮的招兒，讓學生樂于接受的管理方法。
三、多站在兒童的角度去看待問題。用兒童喜歡的方式和他們對話，給學生平等、自尊。
四、多用故事來感化學生，少一些指責和懲罰。指責和處罰只會讓學生越來越討厭你，這是我深有感觸的。如果用一些有教育意義的故事讓學生自己從中明白道理那樣將會是潤物細無聲。
五、多與學生交流、談心，多與家長溝通。隨時了解他們心里想的是什么？他們想要的什么？他們喜歡的是什么？只有了解對方的心理，工作起來才會有針對性，明確性。
六、多閱讀、多學習，不斷積累知識，提升自己的業務能力。我想學生對老師的喜歡，一定是喜歡這個老師博學多才，在他們眼中，你什么都懂，什么都知道，他們就從心底喜歡你，要做學生喜歡的老師，只有自己不斷地去學習。
在班主任工作的這條道路上，有荊棘、有溝壑、有鮮花，我們怎樣讓荊棘的刺變得溫柔，使讓人望而生畏的溝壑變為平地，讓鮮花能裝扮彼此的心靈。這就要求我們在工作中要做一個有心人，一個全身心投入其中的人！
工作培訓心得體會5
通過培訓我清楚的認識到,新時期班主任工作應具備一定的科學理念、技巧和素質。下面我簡單的說一說我參加了這次培訓后的一點感受。
一、熱愛班主任工作,用心做好班主任工作
“興趣是最好的老師”,只有你喜歡班主任工作,你才會真正的全身心的投入去做。
班主任工作是一項特殊而神圣的職業,既艱巨又長遠,既瑣碎又細小。只用用心去做,才能做好班主任工作。班主任擔負著教書和育人的雙重任務,對學生個性心理品質的培養,行為習慣的養成起著巨大的作用。這種作用是無形的,它通過班主任的一言一行,一舉一動,班級的學風,班風影響著學生的價值和評價。因此作為班主任,首先得熱愛這份工作,用心去體會這份工作的意義和價值才可能做好這份工作。
二、用愛心感染學生,走進學生的心靈
教育是愛的事業,愛是教育的基礎,愛是人類的美德,是我們教師的職責所在,所謂班主任應當充滿仁愛之心,愛自己、愛學生、愛社會,對學生就像對待自己的孩子一樣呵護,用平等的愛、理解的愛、尊重的愛、信任的愛、民主的愛去愛他們。
通過學習,我明白作為一名教師,只要愛學生,就一定會創造出奇跡。對學生付出愛、奉獻愛,是我們每一位教師的責任和義務,更是一種情感的升華。人生漫漫,歲月悠悠,盡管我們不斷被生活溶解,被陽光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執著地用粉筆譜寫著我們平凡的'人生,用愛心托護著我們心中神圣的太陽。十幾年的教學歷程,給我一個最深的體會:對于十幾歲的孩子,更需要愛心的呵護,“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛自己的職業,首先要有一顆愛心,有一顆愛學生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學生,用愛去感召學生,才能教育好學生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學生的心田,以學生的要求作為愛的起點,才能在學生的內心世界培養出愛的感情,并使之升華。
三、以身作則,為人師表
人們常說:“為人師表,身教重于言教”。榜樣的力量是無窮的。通過這次培訓,使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產生積極的影響,他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態度,都這樣或那樣地影響著全體學生。因為"我希望我的學生成為積極向上、勇于創新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人�！币虼�,我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何,直接關系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂范,潛移默化地影響了學生,使他們做個真正的人。
事實證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學生的表率。這樣的班級是優秀的班級,這樣班級的學生是優秀的學生。
四、樹立終身學習觀,提高自身基本素質
班主任的管理水平決定班集體建設的質量,一個好班主任就有一個好班。通過培訓學習,我知道了新課程背景下的班主任必須在學習和工作中反思,在反思和合作中發展。班主任要樹立終身學習觀,在學習中求發展。樹立終身學習觀是社會發展的客觀要求,也是教師專業發展的現實要求。要永葆教育青春與活力,教師必須樹立終身學習的觀念,不斷更新知識,提高自己。班主任實現終身學習既是個體發展的需要,又是做好班級工作的需要。
班主任要善于創新。做到以德育德,以個性育個性,以創新育創新。要想做到這些,班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關知識,提高自身素質,嚴于律己,以身作則,在學生中樹立實實在在的影響。
五、抓常規促習慣,健全完善班級規章制度
狠抓常規管理,培養學生良好的文明習慣、學習習慣、勞動習慣以及個人衛生習慣等。特別是每年的新生入學,必須進行三天的入學教育,將新學校的規章制度、學習氛圍及方法、學習習慣、文明習慣等進行大力的宣傳。然后,在后面的學習時間里要持之以恒,班主任要堅持不懈的抓常規,要有耐心。因為冰凍三尺非一日之寒,養成一個好習慣非一日之功,要做好打持久戰的準備。
各學期開學第一周,班主任應采取多種形式,和學生們一起學習學校的各種規章制度,然后征求大家的意見,師生共同制訂出班訓、班規、獎懲制度等班級評估機制,這樣的班級規章制度,針對班級學生的實際情況,既嚴格又民主,既合作又競爭,把對學生的日常行為規范管理、思想品德教育落到了實處。這樣,在開學同學們就有了行動的準則。
工作培訓心得體會6
服務，是銀行永遠的正題�，F代商業銀行之間的競爭，歸根到底是銀行提供的金融服務的競爭上。服務是銀行的一切活動之本，也是提升形象、實現可連續成長的重要保證�；诖它c，我們全體員工參加了為期一周的服務禮儀培訓。我們通過內部實質意義富厚、形式多樣、意義深刻的培訓活動，從我們的認識著手，把服務貫穿到提高柜面服務質量的全歷程、全方位。
應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過此次培訓，我們學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;我們了解了交際要點，提高了交際能力，學會把握每一個機會，不錯失優良客戶，我們努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，使我們的禮儀禮節和良好的`服務能夠給客戶留下美好的印象。同時通過此次培訓，更是提高了我的認知，我認識到了服務不是喊口號，而是個人素養的全面提升，想做好服務，首要條件是讓自己成為優秀的服務人員，積攢服務工作的經驗，有相應的技能、體力和智力，有創造性的思維，保證自己每天以愉快、高效的心態投入到工作中去。服務從心開始，這樣的服務會使顧客倍感溫馨、信任，在為客戶提供優質服務的同時，也體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
總之，通過一周的培訓，我們在各方面有了提高。不管是在環境和我們的精神面貌上都和以前有了不同：大廳變的有序整齊了，營業間變的干凈整潔了，貴賓室變的高貴幽雅了，我們更熱情洋溢了。這些變化都是一周來的成果。我相信我們會始終如一的堅持下去，服務沒有止境的，我們會常常提醒本身："善待旁人，即是善待本身！"
工作培訓心得體會7
讀史可以明鑒，知古可以鑒今。每一次參加培訓，總會有不菲的收獲。首先，感謝集團給大家提供了一個非常好的培訓學習的機會，感謝每一位老師的精彩授課。通過此次的培訓學習，使自己在倫理知識、道德水準、業務修養等方面有了更深層次的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本次培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓《道德經》的智慧——感悟《道德經》就是使我們每一個人都能盡自己的天性來實現完美的人生。
作為中華民族道德經典的最優秀的代表——《道德經》，是"道"的具體化，它從人與萬物的本源——"道"上闡述了道德的規律，指出萬物本源"道"的行為特點就是人類應效法的道德法則。當人的'思想符合了"道"時，人生就會自然而然地獲得成功，實現人生的完美。
《道德經》提倡學習："為學者日益"就是要學習各種科學知識，業務知識越多越好，因為這些知識是我們事業發展的條件。所以我們要努力學習，終生不殆。但是，人生的成功，知識占一部分的份量，而大部分因素取決于人的心理素質，即道性的豐富程度，因此人還必須要不斷損掉人性中那些不符合自然的想法與私欲，而這不是學習知識能辦得到的，這要靠修道才能辦到，這就是"為道者日損"."損之又損，以至于無為，無為而無不為。" 那些不自然的、不合理的主觀成分都去掉了，人就無為了，即人的想法和心理活動都順應自然了，那么處事為人就都會因符合客觀而感到順心自在，萬事如意，人的潛能也因此會得到充分開發。所以人生的成功，"為學"與"為道"必須并重——不僅要學習知識，還要通過修道來修煉本性，用道性換掉人性，這個過程同樣非常重要。
二、通過培訓《打造能征善戰陽光銷售團隊》，感悟很多：
1、一個優秀的團隊必須強調統一，而不強調個性。要有統一的思想，統一的聲音，統一的動作，統一的目標，還要有一個優秀的領導。思想是基礎，目標是關鍵。在一個優秀領導的帶領下，團隊有了凝聚力、向心力，才會有統一的聲音，才會有統一的動作，才會實現我們的目標，才會得到我們想要的結果。
2、結果提前，自我退后。什么是真正的執行？一個團隊真正的執行是有結果的行動，更應該是一個有成果的行動。結果就是客戶的需求。只有滿足了客戶的需要，我們的行動才是有效的。過程固然重要，但是，所有不為我們共同目標所采取的一切行動都是盲目無效的。
3、信守承諾、結果導向、永不放棄。有了承諾，也就有了責任。我們一定要把領導對我們的要求以及客戶的需要轉化為自己對自己的要求。沒有上級說不清，只有下級沒問清。要履行責任，需要我們付出很多，只有付出才有收獲。我們也一定會遭遇痛苦，但我們必須堅持，絕不放棄。一切皆為結果。
4、必須遵守規則，敢于承擔責任。任何游戲必有規則，團隊的背后一定要有規則，沒有規矩不成方圓。規則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規定，就是我們所有人員的游戲規則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執行。執行不問為什么，責任必問為什么。只有敢于承擔責任，才能切實有效的去預防、去發現問題，改正錯誤。
創造銷售團隊的核心競爭力還有很多工作去做，每個銷售團隊的具體情況也有不同，這就需要我們的銷售人員能發動自己的頭腦去解決。發現問題、解決問題并預見問題，是每個銷售人員都應該具備的素質，當然如果不具備，就需要學習。學習是讓人進步的根本途徑。創造銷售團隊的核心競爭力也許很漫長，但只要你去做了，那你就會離成功越來越近。
以上是這次學習的幾點心得，愿與大家分享，共勉之。學習帶來收獲，壓力產生動力，思考成就創新。新的一年里，我將和全體同仁一起，以更加飽滿的工作熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作。
工作培訓心得體會8
兩天的財務管理培訓已經結束了，雖然時間不長，但兩天下來我們的收獲卻是比當初想像的要多的多，以前也學過財務方面的知識，但自己對于財務的理解還僅限于會計做帳上，通過這次的培訓，對于財務有新的感悟，有了更深刻的理解。
培訓雖然結束了，相應的知識也學到了，但我們對于財務的理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我們懂得一個優秀的預算的重要性，一個優秀的預算將在企業的運營過程中起到非常重要的作用，好的預算將使得企業的運轉完全掌握在決策者手中。
對財務的理解使得我們可以更好的掌握好成本控制，老師的話“成本控制是無止盡的”這句話讓我們記憶深刻，剛開始大家都覺得成本到了一定的時候就變成死數了，再也無法降下來了，上完課以后，聽完講師的講解后，我們對于成本控制有了更加清晰的認識當產品質量、技術、服務、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業更加注重細節，從每一個細節來落實成本控制，這樣的企業必將更具有競爭力。現在比較流行的說法細節決定成敗也就是這個道理。
從我們公司的實際情況來看，公司的某些成本好像是在不斷的下降中，但在整個行業里來看，不光是我們在下降，別的公司也在下降，比如說戶均的工程成本，設備成本，這些成本是全行業都在降，而且在工程成本下降的過程中也并不是說降的越多越好，要著眼于后期的實現運營情況來降低成本，公司的整體成本控制相對于往年來應該說是比較不錯的。
但在某些方面，仍然有可以改進的地方，比如從年初到現在的備用電源插線板中，有為數不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個設備交換機設備的機柜里，而這類插線板質量好但價格也高，五孔在只有一個設備的機柜內只能用上一個其他的都被浪費了，在采購此類設備的過程中，不能一全而概，應該根據實際情況有所區別，比如說在機房內由于用電的設備比較多，要用質量最好的多孔的插線板,在同時有光收發器和交換機的機柜內用三孔或是四孔的插先板，在只有一個交換機設備的機柜內則用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了。
很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價格是要貴的，而在實際過程中小區所有機柜內都用同一種插線板，這樣做顯然比根據需要來采用要花更多的成本，這就需要在工程設計和預算中提前想到，然后在根據不同情況分層次采購。
以上僅是一個例子，在整個公司的所有運營環節中，還有不少可以細挖成本控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個工作環節，群策群力來深挖成本控制。
同時通過這次培訓使得我們可以清楚的通過財務報表來分析出什么樣的企業是真正掙錢的，又有那些看起來很風光的企業其實是很危險的。深入細致的財務分析使得決策者能更好把握企業的運行軌跡，能更加清晰的看到企業的運行環境。
公司的銷售回報率高不高，資產周轉率是否正常，報資回報率是否達標，這些其實不僅僅是領導層要考濾的問題，從股東、客戶與我和價值鏈接圖表中可以看的出員工和企業和股東和客戶是一個環環相扣的過程，任何一個環節出了問題，都將會對這個企業產生不良的影響，企業發生問題的同時員式的利益也將會相應受到影響。
從公司的現狀來分析，經過一段時間的高速發展后，在近期面對幾大運營商的打壓下，公司始終在堅持自己的步伐一步步向前邁進，雖然人員的氣勢和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個市場的激烈競爭是分不開的公司現在存在的問題可能是現金流跟不上，在發展擴張的同時要保證現有用戶的正常運轉，沒有一個較好的資金支持對于寬帶行業將是一個可怕的跡像但由于今年國家財政政策的緊縮導向，許多企業不可避免的.遇到了資金瓶頸，在內部嚴格控制成本的同時，尋求積極的融資方式是必須要做的。
對于我們公司而言，除了集團支持、外部貸款、內部融資等方式外，更應該往上市融資的方向上發展，深圳中小企業板開市以后，眾多的中小企業得以上市融資借此進一步發展壯大，中小企業相對于主板市場而言，除了各方面的條件比主板上市要低以外，更合適像我們這樣規模較小但前景較好的成長性企業，上市中小企業板的一些基本條件如：公司應當先改制設立或依法變更為股份有限公司，開業時間是否在二年以上，是否符合管理層穩定的要求，即法定代表人、董事、高級管理人員，核心技術人員以及控股股東，在提出發行申請前二年內是否曾發生重大變化。 是否符合主業突出和持續經營的要求，是否進行過資產剝離(非經營性資產除外) ， 是否以經審計的凈資產額作為折股依據等一些基本條件。
我們公司應該說符合了大部分的基本條件，但是最重要的是要有一個有實力的有話語權的證券公司能為我們公司作前期輔導，在這個方面，集團下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來上市中小企業板不僅解決了融資的問題，對于品牌及整個公司的運營都將起到重要的積極的作用，哪個寬帶企業能第一個上市場融資哪個企業必將更有希望成為未來寬帶行業的領導者。
工作培訓心得體會9
今年年初，我積極響應區委組織部關于全區新錄入青年干部下基層學習鍛煉一年的號召，勇躍報名，后被安排到惠城區江南辦事處祝屋巷社區工作站學習鍛煉。半年來，在江南街道工委和社區工作站領導的正確帶領下，我始終珍惜機遇，嚴格按照“學習、鍛煉、實踐、提高”的要求，認認真真學習，踏踏實實鍛煉，不斷地提高自身的綜合能力，努力達到鍛煉的目的�；仡欉@半年的社區工作經歷，深感自己在工作能力、工作方法和工作感情上都收獲不少，衷心感謝組織給了我這次絕好的鍛煉機會�，F將自己這半年來學習鍛煉的工作情況和工作體會匯報如下：
一、基本工作情況：
一是安全生產檢查工作。這是一項關系到人民生命安危的大事。今年來，我市接連已經出現了幾次消防安全事故，給人民的生命財產帶來了很大損失。因此，防火檢查工作就十分重要了，一點也不可馬虎。
為圓滿完成上級部門關于開展落實安全生產檢查的相關工作，爭取最短時間，社區領導根據實際需要，安排我與本社區其中的一名工作人員，深入基層社區，挨家挨戶，走街串巷去檢查消防設備(如滅火器、煙霧感應器、應急燈等設施)，特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區域，進行了拉網式排查行動，有力地確保了人民生產生活秩序正常開展。
二是污染源普查工作。這是我國第一次進行的大型污染源普查活動。我是第一次學習接觸，因此，工作起來也還有是一定的難度�？墒俏也]有放棄，通過與單位同事的共同努力及各被普查單位的大力支持，工作開展得還算順利，此項工作早已完成，并于今年6月底正式報送江南街道普查辦通過驗收。
三是兩委換屆工作。這是社區工作的一項大事，我所在的祝屋巷社區，于今年的4月18日舉行了換屆選舉工作，我作為其中很重要的一分子，選舉工作時，集體討論通過，選我任唱票員，具體負責選舉相關工作。此次選舉工作開展很順利，當天就選舉出新一屆社區工作站領導班子及成員。
四是創建全國文明城市工作。社區在創建全國文明城市工作中，占有很大的比例，也是必檢項目。為全國做好迎檢工作，我與社區工作站的全體工作人員一道，不怕苦，不怕累，連續奮戰近兩個月時間(6個周末沒休息)，加班加點工作。具體工作涉及有：創建文明城市社區檔案整理與補充、入戶發放有關創建宣傳資料“六個一”、上門貼文明家庭門牌、重點樣版街(祝屋一巷)環境與基礎設施進行徹底改觀、社區各條內街小巷衛生清理與檢查等�？傊瑒摻ㄎ拿鞒鞘泄ぷ魇菚r間最長，準備工作做得最多，人力物力最大的工作項目，是當前最為重要的一項工作。
其實工作，如入戶發醫保社保資料……，由于時間關系，我在這里就不一一仔細匯報了。
二、工作體會：
1、跑死基層，絕不是空話。社區工作站是一個最為典型基層組織，服務管理對象是所轄區居民百姓，工作涉及社會方方面面，是最直接、最底層的面對廣大群眾百姓的組織機構。我所在的社區工作站，原本是兩個居委會(豐山居委會與祝屋巷居委會)合并后組成的祝屋巷社區工作站，管理面積約為0.54平方公里,地域范圍為江南街道下屬各工作站之最。社區工作站不像機關單位，配有公務辦事車輛，因為工作的'需要，我們經常需要徒步半個多小時甚至于更長時間到達指定地點進行工作開展，一去一回時間就是一個多小時路程。尤其是在這炎炎夏日，社區創建工作任務繁重，我們面對上級單位安排的工作任務要求，工作一刻也沒有拖延，頭頂著烈日，大街小巷，走家串戶開展工作。在單位經常看不到我們休息的身影，吹空調的日子那就更加少了，多數時間，我們都是在外面可以說是為工作而奔波，有時接連幾天時間。
2、通過加強政治理論學習，思想覺悟有了顯著提高，充分認識到社區工作的重要性。今年正值我市創建全國文明城市沖刺關鍵年，社區工作顯得尤為重要，并被納入了必檢項目行列，各項工作不可馬虎處理，應付了事，每件事都要認真對待，有始有終，落實到位。這一點，我深有體會，我所在的祝屋巷社區工作站，工作站領導指揮有力，責任力強，同事們工作都很認真負責，積極性與思想覺悟都特別高，一旦有工作任務，都全力配合，積極去開展。我作為一名新人，基層社區工作經驗對我來說是一塊空白。新的工作崗位，新的工作環境，構成新的挑戰和考驗。唯有加強學習，獲取新知識，了解社區工作辦事方法，提高自身思想覺悟，才能完成新任務。我平時有注重加強學習，經常翻閱社區工作站資料，在了解本地居民情況的同時，還學習一些辦事指南，為下來開展工作打下理論基礎。我不怕煩，也不怕累，因為我知道：吃得苦中苦，方為人上人!這次，組織上安排我們新錄入青年干部下基層社區學習鍛煉，目的就是讓我們更直接地了解基層工作情況，了解社情民意，直接面對群眾百姓，為群眾百姓造福。
3、社區工作要有足夠的恒心、耐心、細心、愛心，缺一不可。眾所周之，基層社區工作事情瑣碎繁多，許多都是長久性、持續性、反復性工作，恒心是必不可少的，才能保證工作及時完成;耐心體現在做工作時，與群眾百姓溝通，接待群眾前來辦事，耐心也不可或缺;細心則可充分體現在衛生檢查工作中，認真對待，檢查轄區內街小巷環境衛生，不留死角，不走過場;愛心嘛，對于基層工作，面對各類人群，發揚尊老愛幼美德，積極參加志愿者服務隊，主動幫扶孤寡殘疾弱勢人群。
綜上所述，本人上半年自從來到社區基層工作站學習鍛煉，在江南街道黨工委和社區工作站領導的直接領導下，在自身單位(惠城區信息產業局)領導的大力支持下，較為圓滿地完成了各項工作任務，履行了工作職責。通過這次鍛煉，我深刻認識到選派機關年輕干部到基層鍛煉，是促進年輕干部自身健康成長的有效途徑。社區工作是上面千條線，下面一根針，與機關工作相比，工作的對象、程序、內容有很大差別，社區工作更加具體，更加貼近千家萬戶，也更加艱苦。因此，機關干部下基層鍛煉，是終身受用的實踐方式，也是在新形勢下培養干部的探索和創新。
工作培訓心得體會10
通過公司組織的為期三天的培訓，我對監理工作有了全面的認識和了解，對于成為一名合格的監理人員有了更高的要求。監理是一個特殊的行業，在這個大的環境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個人素質和工作能力。公司通過交通部高速公路養護質量大檢查這個契機，對我們新建項目人員也進行了全面的培訓，以此更嚴格的要求新建項目開展工作。在這次培訓中，我收獲了以下三點：
一、在工作上
在第一節課的培訓中，總經理對監理現狀的獨特見解讓我深受啟發，監理工作隨著社會的發展，有了很大的變化，我們在這種社會大趨勢下，對于監理工作，更應該樹立新的工作觀念，學習新的知識武裝自己，監理程序和監理規范要切實落到實處，在現場的工作中，更應該注重細節，累計經驗，多翻規范，多看監理程序，做到耳熟能詳，把握知識點，把監理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養護質量大檢查，在這種嚴峻的情況下，我們更要樹立好自己的監理現象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰，未來的工作壓力越來越大，對于我們員工，不能一味停滯不前，更應該學習新的知識來武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進了我們的學習，也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的.心態去戰勝這次沒有硝煙的戰役，XX年我們大家一起努力吧！
二、在生活上
這次公司組織的培訓全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們在培訓期間的日常居住，而且在第三天的培訓中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對于我們員工的關心和愛護，特別是薪資方面也為我們全面考量，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺得公司就是一個家，我們在里面健康的成長。
三、在思想上
公司每年都會盡量安排員工培訓，話費金錢，時間，精力，盡最大努力把每次培訓都提前計劃，提前布置課程，讓我們每次培訓都滿載而歸，這次培訓中內業資料的培訓讓我學習的最多，培訓的內容指出了內業資料存在的大大小小的問題，內業資料在監理工作的重要性不容置疑，內業與外業共同構成了我們的監理工作，在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到：
�。�1）監理資料必須是工程建設的檢查真實反映。
�。�2）監理資料的形成必須與工程施工同步進行。
（3）監理資料不得缺項、漏項。
�。�4）監理資料必須填寫準確，評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集，每天的資料必須每天按時完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關規定建立歸檔管理體系，分類歸檔，分類收集，按照工程結構、工程劃分歸檔資料。這次培訓讓我受益匪淺，不僅學到了專業知識，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發展和公司的理念也更進一步了解。這次培訓對于我來說是一次心靈的洗禮。
此次時間雖然培訓的雖然短暫緊迫，但是培訓內容涉及到方方面面，專業知識的培訓讓我們在以后日常的工作中如魚得水，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿激情，相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓，希望公司以后也能多安排這類型的培訓，讓我們各個項目員工促進交流與溝通，共同學習，共同進步，在今后的生活工作中一起為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。
工作培訓心得體會11
根據中央經濟工作熱點及今年稅收工作重點，為了更好地服務稅收中心工作，幫助企業財務人員掌握最新的稅收政策，指導其在企業的生產經營活動中，正確處理相關涉稅問題，從而防范和化解稅收風險，科學運用稅收籌劃，優化經營模式，實現企業利潤最大化;提高財務人員在企業涉稅事項中的工作能力與服務能力，更好地適應新時期經濟與稅收發展需要。
我有幸代表山西四建集團有限公司參加此次“國地稅合并背景下個稅與社保風險管控與稅務安排”“國地稅合并后最新政策解析與稅務稽查防控”的培訓,我就本次培訓做如下總結：
一、國地稅合并背景下個稅與社保風險管控與稅務安排
1、關于新《個人所得稅法》變化點解析
此次關于新《個人所得稅法》修正案的六大變化，完善了有關納稅人的規定，如判定居民個人和非居民個人的標準有現行的是否滿1年調整為是否為滿183天。提高了綜合所得基本減除費用的標準，由月3500元調高到5000元。對部分勞動性所得實行綜合征稅。優化了調整稅率結構，主要是調整了7及超額累進稅率的跨度。設立了專項附加扣除，實在已有的專項扣除增加了附加扣除，更有利于稅制公平。增加反避稅條款，賦予稅務機關按合理方法進行納稅調整的'權利。
二、國地稅合并后最新政策解析與稅務稽查防控
1、國地稅合并對企業帶來的影響
隨著國地稅的合并，兩個部門的合并必然會給企業帶來影響，畢竟兩個部門的社會背景，工作側重點不一樣，合并后需要一個磨合期。國稅相對地稅更規范，這樣就會導致部分企業相對的不適應，由于地稅當時管理環境相對寬松，企業部分不太規范，而現在面臨國稅，必須的嚴抓管理，否則會造成企業涉稅風險。
工作培訓心得體會12
________年____月____日 —— ____月____日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽了_________等幾位專家的講課讓我對傳統教育觀念有了很大的突破轉變。我認真觀看了專家引領光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業、無私奉獻、精益求精的敬業精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采?他們的見解總是那么的深邃?他們的角度總是那么恰到好處?通過學習專家的教學方式，使我深受啟發。
一、充分發揮教師的主導作用。
在課堂教學中，教師的主導作用是不容忽視的。在先學后教，當堂訓練的教學模式上，教師的主導作用應該體現在精心的準備上，體現在簡而精、通俗易懂的語言上，體現在將復雜問題簡單化、形象化的演示上，體現在能夠及時發現問題的精銳的目光上，體現在耐心的巡視指導上，體現在及時解決問題的方法上。
當堂訓練的方法提高了課堂教學的質量，讓學生能夠在課堂上發現問題解決問題，不留死角，一直處于主動狀態，有利于培養學生學習的主動性、積極性，真正體驗學習的樂趣。
二、相信每一個學生
學生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應大膽地放開手，讓所有學生去學習，去全力地發揮自己的潛能，并通過教師的培養逐漸提高學生的各方面的能力。
三、使學生能真正地成為課堂的主人。
積極地動腦思考，動手操作，充分體現了學生的主體作用，使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。
四、因人施教，不讓任何一個學生掉隊。
任何一個學生都有學習的能力，要向讓他們學好，就必須給他們提供學習的基本條件，同時針對學生的個性差異，輔以合適的指導方法。在不失大局的前提下，讓后進生學好，刺激他們的學習積極性。當后進生的.能力提上來之后，又會產生一些所謂的后進生如此循環下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會進步，而整個學校的教學質量將會隨之不斷提高。
五、開展學生的思想工作要從心理入手。
人之初，性本善，學生的思想是很幼稚的，所以從學生的心理進行突破，利用實例和教師的諄諄教導去感化、教育他們是一條很好的途徑。
通過這次培訓，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅教育教學水平提高了，師德師風也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓機會延續下去。更希望我市的教育大業在市委、市政府的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩!
工作培訓心得體會13
李明玉 胡集中學 作為年青的老師能一上班就當班主任真是一大慶幸的事，在當班主任的這段時間里，我感受頗多，收獲也不少。盡管我們都知道班主任是世界上最小的主任，也是工作內容最瑣碎的事。班主任工作是一項光榮而艱巨的工作，每一位擔任過班主任的教師都會有深刻的體會，因為我們摸索過、探求過、失敗過、成功過。 教育的價值在哪里？人接受教育的最終目的是什么？著名教育家蘇霍姆林斯基說：“在教學大綱和教科書中，規定了給予學生各種知識，卻沒有給予學生最重要的東西，這就是：幸福。理想的教育是：培養真正的人，讓每一個從自己手里培養出來的人都能幸福地度過一生。這就是教育應該追求的恒久性、終極性價值�！币虼�，從根本意義上說，教育就是以人為本，關注人的幸福，培養人創造幸福的能力，最后達到“讓學生感受幸福，讓教師享受幸福的教育”的終極目標。
“以生命培育生命，給學生一個快樂的成長天地；以智慧啟迪智慧，給學生一個開闊的知識視野；以精神點化精神，給學生一個豐富的精神世界。讓學生感到幸福�！边@個樸素而美麗的教育追求，來自于每一位教育工作者的心聲。在教學的過程中，感受幸福，在幸福的懷抱里享受成功，這是我今后的追求。要想實現這一目標，做最好的班主任，我認為應該用心做到以下幾點。
一、全面了解學生
作為班主任，要善于洞察學生的心靈，摸清學生的心理特點，體會他們的內心要求。剛接手一個新班時，如果能在很短時間內記住所有學生的名字，對學生來說，就是很高興的事。這樣，既能證明他們在老師心目中的位置，又能說明老師在工作上，對學生的態度上是認真負責的。無形中培養了學生積極向上的、努力學習的信心。了解班風、學風，了解全班主要的優缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；還要研究學生的個性特征（包括能力、氣質、性格、愛好等），了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
二、多聽聽學生的聲音
在每件事上不妨都聽聽學生的意見，看看他們態度如何，師生之間的雙向交流總比耳提面命有益得多，既提高了學生的主動參與意識，也增強了學生對班主任的信任感。學生們的感知世界遠比我們想象的開闊得多，他們思想活躍，想象力豐富，需要表達和交流，尤其需要來自師長的疏導和勸慰，控制他們的思想發展無疑于想要捆住鮮花的綻放，總把自己的理念強加于學生身上的做法形同犯罪。在班里給予學生充分的表達意見和建議的機會，是一項善舉，它將惠及一顆顆綠意盈盈的心靈，免得他們成為一塊塊石頭。 在班務工作的每個環節上，班主任都應當尊重學生的選擇。組建新的班委，推舉學期佳俊，要組織學生民主選舉；周會選什么話題，對于遲到生如何警示，也要最后由學生“拍板”。班主任的“退隱”，會使每個學生成為班級文明的建設者，班級榮譽的維護者。自然這種“退隱”并非就是撒手不管，尊重學生的選擇，體現了班主任開闊的胸襟，睿智育人的境界。尊重學生的選擇，目的在于養成學生遇事多動腦筋的習慣，在于養成學生積極參與的意識，豁達包容的精神，在于養成學生明辨是非的能力。
三、用愛心喚真情。
一個人的思想感情往往是有意無意通過外部流露出來，在班級體活動中，班主任要有意識地通過表情動作來表達自己對學生的情感，達到與學生心靈交流的目的。比如贊許的點頭、會心的微笑、親切的撫摸、嚴肅的手勢等都可以表達班主任對學生的愛心，使學生有一種被重視感和關懷感。還有，找學生談話，與家長聯系等也是心靈交流的重要方式. 班主任的情感投入一定要面)向全體學生，不能對學生有所偏愛，因為任何偏愛都會失去教育的力量。在老師的心目中，那些外表美的、成績優異的學生很容易獲得老師的愛，而那些相貌丑陋的、衣著簡樸的、成績一般的、智力平庸的、頑皮的學生，一般引不起老師的注意，這就需要班主任去發現、挖掘這些同學的優點，用老師博大的胸懷和高尚的`情操去關注這些同學。所以我認為情感教育實在是一種巨大的教育力量。沒有對學生真正的愛，
就不會有真正的教育。誰能不說情感是人世間最真摯最美好的東西呢？班主任只有把愛心奉獻給全體學生，以人為本，無私奉獻，教育才會展示出驚人的魅力。
四、用個人魅力吸引學生
這一點是最重要的。學生只要喜歡你這個老師，就會接受你說的話，愿意聽你講的課。
1、講好課。我追求內容連貫，邏輯性強。遇到不會的題，不要搪塞，承認不會。
2、自信、樂觀、向上。你不要我肯定是一個損失，你要我絕對不會后悔。即使我班考的不是第一名，我仍然認為我是最棒的，只不過我成功標準與其他人的成功標準不一樣而已。我對我自己這樣說，我對學生也是這樣說。我要用我的自信，樹立學生的自信。
3、以教書為樂，以學習為趣。讓學生做到的自己首先應該做到才具有說服力。我讓學生主動學習，以學習為樂，我就自然以教書為樂，以學習為趣。我本身就是一個愛學習的人，我常把自己學到的新觀點說給學生，一同體會學習的樂趣。
4、每天都有創新。每天上課爭取利用環境等各個方面的情況，使說話或講課有所創新，讓學生在輕松愉快中學習。很多學生都說上我的課感覺很輕松，甚至有懈怠的感覺。比如說，學校有樹立服務意識的要求，我便給學生說：我當班主任就是為你們服務的，你們有什么困難、想法、創意等盡管說，我會為你們提供幫助與服務。這個服務意識在廣播操比賽時最突出，而是創意，只要學生有了想法，我就去做，所以，那兩天買東西，做東西累得腿都疼了。
5、多理解、多鼓勵，少批評。我把學生看成是與我一樣的成年人，他們有比較成熟的想法，他們不需要我們過多的說教，他們最需要的是我們的理解。當他已經認識到自己的錯誤的時候，就不要再批評了，否則，只能起到相反的果 6、講話精辟，不羅嗦，富有詩意。我上學時不喜歡班主任羅嗦，所以，我現在盡可能不羅嗦，但我還是經常說一些話，不過學生并不覺得很煩，因為我不重復，語言精練，富有詩意。我經常把我的意思寫成詩再讀出來或背出來。
五、用文體活動團結學生
如果你舉行一項活動能讓所有學生都參與的話，無論是什么活動都將是極大的成功。比如說學校舉行過的廣播操賽和演講賽，班主任要全力提倡，這是形成和諧的環境，產生向心力、凝聚力，培養集體榮譽感的絕好機會。如果班主任仍然只強調學習，不主張參加這些活動的話，就等于自己在破壞班級的團結，削弱班級的凝聚力。
六、用公平民主平等學生
都知道應該講公平民主，但肯定沒有人能夠做到。這一點我認為我做的是最好的。我不找學生談話，更不給學生補課，也不拿著學生的卷子或者成績單去指導。因為我不可能每一個學生都給予這樣的指導，所以我一個都不給予指導。這樣是為了公平。雖然學生有一些問題得不到及時的解決，但不會產生逆反和嫉妒心理。如果指導的話，很可能拉攏了一個學生，卻傷害了幾個學生。一旦你給予學生指導了話，就得一直指導下去，不然，學生會覺得越來越看不起他了。所以，我就跟學生說，無論是誰我都不會找你談話，除非你主動找我。在我們班里沒有差生，當然是指在我眼里沒有差生。我班里成績差的學生也生活的很快樂，因為我給了每一個學生施展各自特長的舞臺。永遠都不要在班里說差生兩字，因為說了就表示有差生，而且差生就不會變好。永遠都不要在班里說某某有實力干什么因為這等同于說其他七八十人沒有實力。 所以班的學生個個都覺得自己是好樣的，至少我希望是樣
七、用理想鼓勵學生
對十二三歲的初中生，我們應該調動他們的積極性，而不是壓制。所以，學生說個反。話了，搞個小動作了，接個話把了，違個紀了，這些都應該一笑而過，用不著小題大做。
八、用學習節奏引導學生
學習是有節奏的，該玩的時候不要強迫學生學習，該學習的時候就應該認真學習.這樣我們就能在和學生的相處中感到幸福和快樂！這樣我們就能因學生能活潑健康熱情積極地面對學習生活而感到幸福而快樂！
工作培訓心得體會14
接到培訓通知的時候，心中充滿了興奮和期待。猜想這個培訓的內容和形式，以為是傳統式的理論知識講授。出人意料的，竟是體驗式和分享式的相互學習。四天的時間是這樣的短暫，卻是這般的充實。每一個活動，每一個環節都讓我感受良多。就象姚老師說的我們的理論知識已經很多了，我們需要的是操作性的學習。這次培訓的記憶不會隨著時間的久遠而漸漸褪色，因為它在我心里印下了深深的痕跡。
一、四天的時間讓我從心底領悟到了團隊的真正含義
團隊不是幾個人隨便組成的群體，不是幾個個體的簡單相加。而是根據優勢進行分工，相互協調相互幫助，為了共同的目標而組成的團體。我所在的cu團隊，是 create&unite的詮釋。正如我們的隊呼一樣，我們是在團結中拼搏，在拼搏中創新的優秀團隊。
我們在理論學習中討論高績效團隊的特征和打造方法，我們在實際的活動中真正的去提高我們的團隊。理論與實踐的結合使我深刻的感受到了團隊合作的精神。
1.合作，互助
每一個活動的完成都需要每一個成員的參與，成員間的相互合作和信任。每一個人都有自己的優點和不足，我們只有盡可能的發揮每一個成員的特長才會調動好隊員的積極性；也需要相互磨合，將我們的不足相互彌補，發揮團隊的最大優勢。我們要相互溝通相互鼓勵，不放棄任何一個，共同進退。凡事不能蠻干，需要技巧和方法，每次的成功都是每個隊友的智慧結晶。
2.信任--相信自己，相信他人
團隊中信任是很重要的，只有相信隊友，才會形成凝聚力。如果失去了最基本的信任，我們不可能高效快速的完成任務。在我們的信任組織活動中，我是感受很大的。我一直相信他們，所以我有膽量有勇氣站在高處，毫不猶豫的向后倒下，因為我相信他們是我堅實的后盾。就象我的家人一樣，是值得我信任的。
3.寬容
心胸狹窄的人很難與別人相處，處處斤斤計較，活在自己的籠子里。不懂得理解別人，不會寬容別人犯下的錯誤。在一個團隊中，每一個人都需要別人的尊重、理解和寬容。我們應該寬容隊友犯的錯誤，因為我們也需要別人寬容的對待自己。
二、感受友誼，體驗感動
雖然我們分為5組培訓，但是我們是一個大的團隊。我們在幾天的良性競爭中提升自我，相互學習共同進步。我深刻地記得在第二天晚上的報數游戲中，我們50名隊員的.溫暖關愛，我們之間的友誼、情感得到了一次升華。8、16、32、64、128，2的平方遞增的俯臥撐，然而我們的隊友從來沒有放棄過，沒有因為困難而退縮��！整整的248個俯臥撐，支撐著他們的是堅定的意志和隊友的支持、鼓勵。當50名隊員全部府下，與受罰的2位組長一起做俯臥撐時，我內心真正的體驗到感動，體驗到友誼。也真正的從他們身上看到了不放棄不拋棄的精神，自己的勇氣被激發出來了。沒有什么不可能，沒有什么困難是克服不了的，只要不放棄，只要堅持，我們一定會成功！
三、只有服從，沒有借口
這次的培訓讓我認識到了責任的重量。平常我們喜歡給自己的失敗找借口，客觀的和主觀的。但是，事情只有兩種結果。失敗了說明自己肯定是存在問題的，存在缺陷的。我們不能為任何事找借口，只有服從和盡責。為自己找借口永遠都不能把事情順利地完成。我們要對自己和他人負責，誠實的承認自己的錯誤，從自己身上找原因，不埋怨，不鬧情緒，踏實的完成自己的工作。
四、我們不能改變現實，但是可以改變對現實的看法
現實雖然有萬般的無奈，我們是不可能去改變的，但是我們可以改變對它的看法。不是每一件事情都會如愿以償，當我們碰到挫折的時候，做的不是怨天尤人，而是從好的方面分析。畢竟，我們還擁有生命，擁有思想。只要有希望，一切都會好起來的。有時的一念之差會導致天壤之別的結果，積極的心態、樂觀的精神是成功的基石。
五、了解港口的動態，讓我看到了光明的未來
姚老師為我們講述了XX區的概況和動態，讓我們對XX區有了個大致的了解，使我們對以后的發展充滿了信心和堅定了我們的信念。最后一天包主任的講話使我們更加清楚港口的現狀，發展歷史，發展前景和以后將會遇到的困難。而且通過實地的參觀，目擊了XX區的真實面貌，明確了將來的方向。我們可以展望XX區的快速發展，也清楚的認識到將會遇到的困難。我們對未來滿懷希望，同時也做好吃苦的準備。前途是光明的，等待著我們的創造；前途是曲折的，等待著我們去開拓！
在這次的培訓中我的反應能力得到了鍛煉，自信心得到了提高。在體驗中學習，在快樂中學習，在學習中進步。這次的培訓觸動了內心最柔軟，最溫暖的地方，讓我們學會感恩，學會關愛，學會挑戰自我和堅持。另外，晚會上每個隊的精彩表現體現了我們多才多藝的一面，也體現了我們的創新，我們對待事情的認真態度。
能夠有機會參與XX區的建設是難得的機遇，感謝XX區委區政府給予我這個實現自我價值的平臺，給了我這次難忘的學習機會。從這個培訓中我感受到我們這批新聘干部得到了政府的關心和重視，我相信我們每一個人都會抓好這個機會，用自己最大的力量建設更加繁榮的XX區。
感謝為我們授課的姚老師，助教和所有的班務組，是你們高效的辦事效率和認真負責使我們的培訓得以順利進行。還有負責后勤的工作人員，謝謝你們讓我們的食宿得到保障。
工作培訓心得體會15
懷著空杯的心態和期待的心情，4月20日，參加了這次通訊員培訓。我非常珍惜這一周學習培訓機會。上課時，聽的認真，記的仔細。這次培訓學習內容廣泛，課題新穎，在交流互動中，深受啟發，每一節課凝聚著組織者和授課老師的心血。這次培訓班學習，為我打開了一扇窗，讓我在一次次的感悟中豁然開朗。
一、思想上有了新認識
作為一名加入宣傳工作隊伍的新人，由于涉入時間短，經驗不足，早就對宣傳工作培訓學習有著迫切的需求。在“攝影圖片的后期處理”、“PPT設計新理念與實戰”的學習過程中，驚奇的發現原來還有如此簡單的處理方法，學員們都一致認為課時安排太短，需要老師解疑答惑的問題太多。肖燕憐老師講的“企業宣傳與新聞選題”和鄧志軒老師講的“宣傳報道寫作與務實”，使我學到了許多新聞宣傳及新聞寫作的知識，受益匪淺，收獲頗多。記得剛接手宣傳工作的時候，我很茫然，單純的以為只要把所發生的的事情敘述出來，表述清楚就夠了。通過這次培訓，我深刻的體會到，一條新聞不僅文字要優美先能打動自己才能打動讀者，更在于發現它、報道它；在于發現它背后別人所不能看到的價值；在于抓住它的特點、新點。可以說，這次培訓對我的啟迪和指導是長久而深遠的。
二、互動交流，視野有新拓展
這次培訓大家在學習過程中積極交流。在學員交流發言上，他們站在不同的角度，充分闡述自己的看法，有的委婉謙虛，有的一針見血，有的獨樹一幟，有的質疑問難，引起大家無限的思考，留給我深刻的記憶和回味。每一位學員的發言都使我比原來看得遠了，使我的理論水平有了新的加強，將更好地指導我以后工作。對我以后的工作是一種極大的幫助，對我更是一種激勵與鼓舞，可以說這次培訓使我補了元氣、添了靈氣。
三、自我反思，工作上有了新目標
這次培訓不僅提高了自己的`寫作技巧，更激發了寫好宣傳報道的信心和決心。向書本請教，聽老師專業的講座，學習同伴的長處，這些都為自己的宣傳工作水平的提高作好準備�！皫煾殿I進門，修行在個人”，雖然掌握了有關寫作的部分知識，但要寫出好作品，關鍵還需要靠自己以后在實際工作中的努力。
培訓不是結束，而是一個嶄新的開始，在今后的工作中我將以更堅定的信心、更寬闊的視野、更務實的態度，做好宣傳工作，不斷提高自己各項工作的能力。培訓時間雖然短暫，但對我的幫助卻是長遠的，這次培訓不僅是一次業務學習培訓，更是一次深層交流、思想提升，富有針對性的實踐活動；不僅是對自己知識的擴充、宣傳理念的提高，更是對自己觀念的一次更新。
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