金牌班組長培訓心得體會4篇
當我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編整理的金牌班組長培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金牌班組長培訓心得體會1
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業金牌班組長管理與核心能力提升的學習班。班組長,是生產現場管理的主力軍,班組長的現場管理能力如何,直接決定了生產管理的六大因素即效率、質量、成本、交期、安全和士氣。班組建設,是企業生產管理的根本,如何讓班組長掌握班組建設的理念、方法、策略和技能,關系到企業發展的速度和穩定性,班組是企業組織生產經營活動的`基本單位,是企業最基層的生產管理組織。
企業的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的素質直接關系著企業經營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,本課程通過對工廠現場管理各工作環節的透視與解析,使我們知道了班組是企業的"細胞",是企業管理的根基。企業與用戶建立戰略雙贏型的伙伴關系是企業健康發展的重要保障。良好的互信關系是建立在公平互利,相互信任的基礎上的。市場經濟就是信用經濟,只有堅持"誠信為先,用戶至上"的服務原則,才能夠建立穩固而持久的客戶關系。做到這一點,一是要對用戶以禮相遇,以誠相待。二是在保證企業利益的前提下,充分考慮用戶的利益,為用戶提供優質服務,真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格,要從我做起,并嚴格要求下屬文明辦事、規范辦事、講究服務質量,杜絕一切以權謀私的惡劣行為,扎扎實實為群眾做好服務。
金牌班組長培訓心得體會2
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加"20xx年金牌班組長培訓班"學習。在整個學習中,我認識到班組長的使命和任務,深入了解到班組在企業中的地位和作用,明確了現代企業對現場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認識到自己工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發,漯阜鐵路的重組,企業競爭日益加劇的今天,要想勝任班組長工作,只有不斷學習新知識,更新思維方式,才能改進以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業的跨越式發展。
通過學習,我得到這樣的啟示:班組長工作開展如何,對于企業的戰斗力至關重要。班組長作為兵頭將尾,是現場管理的第一責任人,是生產順利運行的保障。班組長在企業生產中起著承上啟下的作用,是企業有機組成部分的重要元素,只有將班組長的工作做透做細,使每一個班組充滿生機和活力,企業才會有旺盛的生命力,才能迅速發展。特別是當前我們公司進一步深入發展的關鍵時期,班組建設和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有一定的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調動班組成員的積極性,協調解決各種問題;另一方面,又要深入工作現場,全面了解各個生產環節,才能發現問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有"做班頭、教頭,不做鋤頭"的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。通過學習,結合工作,我對自己以后的工作有個初步的思路。
一要強化業務技能,提高學習能力。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業務技能。作為管理干部,不一定在生產技能上比普通員工出眾,但在貫徹領導意圖、辦文辦事協調等方面,要顯示出自己的專業水準。同時,要主動積極地學習,掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能樹立威信,適應班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領全班人員學習業務,提高技術水平,組織、引導、實施各種形式的技能培訓。要本著干什么、學什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術培訓,提高班組的業務水平和綜合能力,不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數。作為一名班組長,首先要清楚自己要做什么、能做什么,對自己的業務范圍要做到心中有數。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業務技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情況等等,都屬于我的業務范圍,只有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉。僅僅了解這些還不夠,還要對自己班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態,如班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。當然,自己在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實。帶領班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態度要端正,高標準、嚴要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負責的行為,大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神;另一方面,要針對不同人員的'個性、脾氣和能力加以區別對待,要揚長避短,知人善任,充分調動每個人的潛能,發揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當班組工作中出現困難的時候,首先要樹立戰勝困難的決心和信心,考慮不同處理方式會產生的不同效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自己在實踐中不斷摸索、領悟、總結和提高。
四要做到嚴格管理,嚴于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部,要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。不能私字當頭,只考慮自己的利益。要適當的保持和班組成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。只有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰斗力,才能更好的發揮團隊精神,班組工作才能展現良好的風貌,創造出輝煌的業績。
五要善于總結思考,做到舉一反三。要經?偨Y自己的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結,從中發現成功和不足、經驗和教訓,通過反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西,然后加以推廣和發揚。還要善于向別人學習,拓展自己的知識面,學習分析問題的思路等等。出外學習和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自己平時就樹立學習意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學習,不斷豐富自己。
還要善于思考。思考應當是全方位的,做事情之前的構思、計劃與決策,過程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結,都需要進行系統的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標明確、準備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,通過本次培訓,使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓為起點,提高自身綜合素質,強化科學管理意識,提升班組管理水平,為公司的發展貢獻綿薄之力。
金牌班組長培訓心得體會3
10月24號至25號,我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在為期兩天的學習中,我對班組長的使命和任務有了更進一步的了解。雖然我不是一名真正的班長,但通過授課和課堂交流,我認為班組長的角色不僅僅是基層團隊的管理者,而且還擔負著維護企業改革發展的重任,因此。要想勝任班組長工作,除了要有過硬的技術素質外,還要具備“四個力”——領導力,凝聚力,創新力,執行力。
一、領導力。
俗話說得好,將熊熊一個,兵熊熊一窩。在一個團隊里,沒有領導力的領導者是不能帶領團隊打勝仗的。我所說的領導力,通俗來說,就是威信。威信從何而來?技術和管理。班組長要想服眾,必須在業務技能上技壓群雄。這是硬條件,否則就會失去立足之本。就赤水基地的生產單位而言,不管是股份公司、紙業公司還是正泰公司,幾乎所有的班組長無不是技術尖子。再說管理,作為班組長,技術過硬只能代表個人的素質,而工作往往是團隊作戰,這個時候,如何最大限度的發揮團隊戰斗力則考驗的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里,某飛行師印副師長是業務尖子,在個人對抗中屢次橫掃對手,可在大規模演習中卻總是棋輸一招,弄的自己也郁悶不已,這實際上是管理的問題了。在管理上,領導者的個人魅力、道德修養、知識水平等因素很重要。所以,提高班組長的領導力,不光是靠制度、規定來撐腰,還要從鍛煉自己的性格,提升自己的道德水平和管理知識入手,要主動積極地學習,掌握更好、更新的管理手段,只有這樣,才能形成找到自己的領導模式。
二、凝聚力。
有句話叫“兄弟齊心,其利斷金”。班組的戰斗力是通過凝聚力的推動才得以實現的。在提高班組凝聚力的工作上,班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個小團隊,成員各有所專,各有所長。在任務執行過程中需要他們通力合作才能取得預期的結果。作為一名班組長,首先要清楚一點,自己不僅是參與者,也是指揮者,指揮班組成員勁往一處使,把所有的力量凝聚在一點上,才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當起主心骨,給班組指明道路,指出方向,具體點就是分配工作任務。再說“和稀泥”,在這里它不是貶義詞。試想,班組成員都有自己的個性、行為方式和思想特征,長時間處在一起難免會產生矛盾或糾紛,這會降低班組的凝聚力,進而影響戰斗力。所以,班組長的任務就是通過恰當的工作方式化解矛盾,解決糾紛,把內部矛盾及時消除,或轉移到生產經營上來,把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來,班組長就像萬能膠或是漿糊,把班組成員緊緊地連起來,牢牢地捆綁在一起,形成一個拳頭,集中力量攻擊目標。
三、創新力。
創新是一個民族發展進步的'靈魂。也是一個企業健康科學發展的基礎。赤天化從建廠投產走到現在,就是創新帶動的結果。創新寓于日常工作之中,作為班組長,應把創新這一理念帶入到工作中的各個環節,灌輸給班組的每一個成員。創新并非遙不可及,高不可攀,它存在于生產中的許多細節之中,只要善于觀察、開動腦筋,積極試驗,總會有于細微之處有意料不到的收獲。作為班組長,一方面要身先士卒的去搞發明、搞創造,給班組成員做出榜樣、總結出方法;一方面要在制度上制定激勵措施,鼓勵班組成員去嘗試發明創造,積極給他們指導、幫助和獎勵。當然,創新不可急功近利,沒有豐富的工作經驗和理論知識做基礎,貿然創新有可能會導致班組成員進入死胡同,打消他們的積極性,影響日常工作,反而不利于工作的開展,這就與“創新推動生產”的理念背道而馳了。所以,班組長要處理好創新與日常工作的關系,處理好創新與個體之間的關系,萬不可顧此失彼,得不償失。
四、執行力。
子曰,學而不思則罔,思而不學則殆。在這里,我們可以把“學”的涵義延伸理解為執行力。無論多么完美的工作計劃、方案策劃,沒有被切實執行下去,就是一紙空文。對班組而言,最重要的任務就是執行企業下達的工作指令。執行狀況的好壞,決定著班組的績效和企業的效益。因此,提高班組執行力是班組長要思考的最重要的問題。如果說提高領導力是對班組長自身考驗的話,那么,提高班組執行力則是對班組長領導力的考驗了。眾所周知,軍隊的戰斗時是很強大的。那是因為軍隊有“令行禁止”的紀律要求,一切行動聽指揮,所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業雖不是軍隊,但兩者的理念在某種程度上還是相通的,都是為了一個勝利的結果。所以,班組長可以借鑒軍隊的管理方式方法,結合企業管理制度,把二者融會貫通,形成獨特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性,為人處事要公道正派,按照規章制度辦事,正確處理情、理、法的關系,明辨是非,賞罰分明。其次是要有嚴謹性,身為班組長,要培養自己嚴謹的工作作風,吃苦在前、享受在后,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己也應該不做。第三是有效溝通,工作中遇到困難是常有的事,無論是生產還是管理,若非一己之力所能解決的,班組長要及時和班組成員保持溝通,通過召開班務會的形式把問題擺在桌面上,集思廣益,共同解決。讓大家心里樹立眾人翁的責任感,產生對企業,對班組的歸屬感,進而在生產工作中兢兢業業,全力以赴推動工作進度。
雖然只有兩天的培訓,但對我從未而言,班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學習,繼續關注班組建設,為提高自身綜合素質,提升班組管理水平,為赤天化的發展貢獻綿薄之力。
貴州省赤水市赤天化正泰公司
陳宗賢
金牌班組長培訓心得體會4
5月1日和2日的培訓,用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,懂得了怎樣才算是一個合格的班長,以下是我這方面的心得:
一、班長的認知和定位
我就是十字路口的交通警察,形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用,要用明銳的眼睛,敢于承擔責任的精神做到三現,樂業敬業。給員工以正面形象,而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發現問題,解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。
二、班長必須是稱職"兵頭""將尾"
"兵頭"對員工因人而異,用四個階段與員工組成很好的團隊,并做到1、命令式:要簡潔準確2、教練式:幫助贊美3、激勵式:激勵節奏4、教授式:責權明晰。
"將尾"今后應從上司角度考慮問題。想更多一點,更廣一點。發現問題,提出方案,學習運用多種方式向領導報告,輔佐上司,做好下屬之道,時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地,而不是提問的方式。
三、對應業務部門的數據用事實說話,做到真正幫助別人和被別人幫助,而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達方面
這兩方面恰恰表現了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確,雪狐聽,過濾,心平氣和地多聽心聲,多找原因,而糾正自己錯誤的方面而不能無故發火,沒有耐心聽工人心聲。
五、班長管理方面學習到做為一個班長應做到的幾點
1、輔導,對于不同性格的`的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導,并用"工作演練""自我進修"在職培訓。把一名新員工很快培養成工作經驗老手,對資深員工和新員工采用不同的管理對策,告訴他們努力工作不只是為了公司實現自己價值,讓與辦公有正確的價值觀。
2、早會,利用早會的兩種方式!K化早會’‘創新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉變。
3、檢查時做到三檢,既保證了產品質量有表達了對員工的關心。
4、觀察員工現場,去尋找和發現問題:有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。
這次培訓以后,我們班組一定會有所改變,有所創新,謝謝領導對我們的培訓!
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