旅游培訓心得體會(15篇)
有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的旅游培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅游培訓心得體會1
假期終于到了,所以我是迫不及待的來到了汽車站去買票,對于很多想要去青島的游客來講,買票肯定是非常重要的一件事情,我在火車站門口足足的排了兩個小時的隊伍,后來,火車站的售票員說今天的買完了,只有明天的票了,真的是非常的無奈,所以我只好買明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買票,不要等到現走的時候現買。
當然了,建議大家在買票的時候,選擇一些多一點的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們在買票的時候,一定要提前做好準備,這個是非常重要的。
剛到了青島就被青島的.環境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車的時候,就聽見了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來回的飛翔,他們并不害怕人類,這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥兒,都在這里來回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當你停下腳步的時候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會非常親切的走在你身邊,棧橋的景色可以說是一片海的景象,你可以看到藍藍的天,藍藍的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會被眼前的景象所驚訝。
到其他的地方去旅游,總得做公交車吧。
這里的公交車都是非常講究的,你在公交車上會感覺到這里的人都是非常文明的,沒有任何人會和你爭座位,在這里,小孩兒就會為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的,所以很多的游客在這個城市,只會感覺到他們非常的溫馨,青島真的是一個非常文明的城市,你從市民的一舉一動中都可以看到,當你走在青島大街上的時候,你就會感覺這里是一個非常棒的城市。每一個人在這里衛生講的非常好的,在街上,你聽不到大聲的電話聲,基本上每一個青島人,感覺總是那么溫柔。
在青島旅游,其實有很多的景點都是非常好的,不過在青島一個最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買票的。
旅游培訓心得體會2
旅游是人類社會進化到注重追求精神享受階段后逐漸出現的社會事物。旅游帶給人精神上的愉悅和滿足,豐富細膩了人的情感世界,升華了人對自然的感悟。旅游產業是隨著旅游經濟的不斷發展而逐漸興起的。時至今日,隨著旅游成為越來越多的人的精神需求,旅游消費的熱潮一浪高過一浪,旅游產業受重視程度史無前例,甚至成為一些國家和地區的單一支柱產業。我省歷史文化厚重,旅游資源豐富,旅游基礎較為雄厚,一些獨特的歷史遺存和人文經典享譽世界,每年吸引眾多境內外游客前來參觀。近年來,省委、省政府高度重視發展旅游產業,取得了長足進展,社會各界已經形成廣泛共識。今后需要考慮更多的是,如何在現有基礎上,以改革為統領,以需求為導向,豐富產品體系,改善終端體驗,把我省旅游產業不斷推向深入。
一、旅游業的屬性決定了發展旅游產業的廣闊前景
旅游具有文化內涵濃厚、資源消耗低、輻射帶動廣等眾多特點,是傳承文明、促進交融、倡導博愛、凈化心靈的重要載體,能夠開闊人的眼界、豐富人的.情感、提高人的素質,是非常美好的事情。旅游產業是對以旅游為核心的產業的統稱,這也是旅游隨著社會發展繁榮到特定階段的產物。旅游產業除了具有旅游的多數特點之外,本身還有一些顯著特點,突出表現在輕資產、重內涵、對周邊產業粘性強、經營模式多樣等。旅游產業的屬性契合了當前加快發展方式轉變、促進綠色低碳發展、提高發展質量的戰略部署,有效支撐了滿足廣大人民群眾日益增長、訴求豐富的旅游需求,對拉動經濟發展、增加就業、繁榮文化、促進生態文明建設、維護社會公平正義有著十分積極的作用,F在,大力發展旅游產業正當其時、正當其勢,產業前景極為廣闊,綜合效益不可衡量。
二、我省具有發展旅游產業的先天優勢
燦爛輝煌的歷史、具有代表性的地理地貌、以及長久以來形成的特色文化造就了我省旅游資源極為豐富且特色鮮明。陜西的黃土成就了如此豐富多彩且彌足珍貴的歷史文化符號,令世人嘆為觀止和倍感震撼。這是最珍貴最核心的東西,也是最具競爭力的優勢,是難以復制和模仿的。陜西有從北到南、從東到西遍布的歷史遺存、革命故址和名山大川,有恢宏壯觀的佛道名剎和傳誦千古的典故傳說,還有根在民間的許許多多非物質文化遺產,以及千千萬萬反映現代農業、工商業、文化科教等進步變遷的新景點。陜西還有一大批鐘情于文化旅游的人才,他們中的一些人為旅游產業發展貢獻了大半生、甚至畢生的精力、心血和智慧,他們深諳旅游產業的品格秉性與運作規律。陜西還有省委、省政府的高度重視,各級黨委政府對旅游產業健康發展傾注了很多的心血。可以說,陜西繼續大力發展旅游產業已經具備天時地利人和的優勢,關鍵是如何抓住機遇、乘勢而上。
三、革新旅游理念與視角,打破我省旅游產業“天花板”
毋庸置疑,我省這些年的旅游產業搞得不錯,收入不斷增長,效益顯著提高,影響力繼續加大,產業鏈有效延伸,角色更加重要。但是,我們也需要認識到,我省旅游產業在經歷較快發展之后,增長速度趨緩,疲態征兆顯露,剔除國內外宏觀經濟下行的負效應,當前旅游產業缺乏統籌規劃、資源利用效率不甚理想、只吃“魚中段”現象突出、對文物旅游資源保護不足、產品同質化嚴重等問題日漸突出,產業發展面臨增長“天花板”。突破卡脖子的瓶頸問題,關系到我省旅游產業的長遠發展和健康發展,必須一葉知秋而未雨綢繆。筆者認為,要解決這些突出問題,一要靠改革,深入學習貫徹落實三中全會和省委十二屆四次全會精神,以改革為統領,用更大的決心和勇氣革除積弊、破舊立新,建立起符合旅游產業發展需要的體制機制。二要靠創新,不斷用新思想武裝頭腦,用新理念開展工作,用新目標挑戰自我,敢于對陳規舊俗開戰,摒棄小富即安思想,用好先進科技和電子商務,在發展路徑、商業模式、投融資、產品設計、整合推廣等方面打開思路與時代接軌。三要靠管理,善于運用多種手段,大力提升管理水平,在整體上實現精細化、差異化管理,逐漸形成高效管用、特色鮮明的企業文化。
旅游培訓心得體會3
在旅游產業快速發展的情況下,旅游糾紛處理是旅行社經營管理中必須引起高度重視和妥善解決的問題!缎侣糜畏ā酚20xx年10月1日正式實施,對旅行社的經營活動進行規范,對處理違規行為作出相應規定。特此,外航國旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓。此次培訓學習分為四塊大內容:一、《旅游法立法概況》二、旅行經營者規則解讀三、其他相關規定解讀四、積極應對調整。
本人特別對“相關規定的解讀”作了詳細學習和解讀。如:
第28條新增條件
1、必要的導游、領隊、數量沒有明確
2、必要的經營管理人員
3、包價旅游服務:吃住行游
4、兩項以上的服務叫包價旅游,只有專屬旅行社執行,其他不可以
第29條:境內旅游代替國內旅游
第30條:不得非法使用經營許可證;轉讓,出租,出借,即掛靠,承包
罰則:處一萬以上10萬以下罰款。(旅游部、工商部門);停業整頓,吊銷許可證增多嚴格
違法主體:個人、單位、雙罰制
第31條:交納旅游服務質量保證金
1、擴大使用范圍,增加墊付旅游者的人身財產遇到危險后的緊急救助的費用
2、旅游經營部門有權決定使用
3、墊付后,屬旅游者和第三方的責任,有責任方付不可抗力因素,旅行社人員造成損失可以用此筆保證金
第32條招攬、組織旅游者發布信息必須真實、準確、不得進行虛假宣傳,誘導旅游者
主要涉及產品的價格,內容,標準
第34條:旅行社組織旅游活動應該向合格的'供應商訂購產品和服務
1、對地接,組團,甚至司機車輛資質的審核
2、不得以不合理的價格,低價組織旅游活動,誘騙旅游者并通過安排購物或者“不合理”低于經營接待和服務成本
3、不得以誘導欺騙,不合格的低價誘導旅游者,隱瞞不合理低價,隱瞞購物場所自費參與項目
4、不正當利益“回扣”,人頭費等形式的貨幣利益
除外情形與要求1、雙方協商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排
旅行社違反的民事責任:旅游者有權在旅行行程結束后三十日,要求旅行社辦理退貨并先墊付退貨款,或者退還另行付費的旅游項目的費用
第36條,旅行社組團接待,應當按照規定安排領隊或者導游全程陪同
第38條旅行社應當與其專職導游的關系
1、
。1)訂立勞動合同
。2)支付勞動報酬
。3)繳納社保
2、規定金額支付包價旅游合同中明確規定的導游服務費用
3、不得以導游墊付或者向導游收取任何費用
第51條旅游經營者銷售,購買高品或者服務,不得給予或者收受賄賂,商店返利屬于受賄
總的來看,新旅游法是為了加強和防范旅游行業混雜亂,從司法的角度予以定義和懲戒。通過此次學習正確的了解到:正確審理旅游糾紛案件,依法保護當事人合法權益而制定的規定。通過抓緊學習,認真領會,采取措施,防止重大質量事故的發生,盡量減少企業經營風險。
旅游培訓心得體會4
20xx年7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業骨干教師培訓”學習。
我很珍惜這次培訓機會,在參加學習的每一天里都感到很充實,收獲很大。學習過程中的每一個環節,無論是專業的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業,將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐,我都印象深刻。
培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩,學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學生獨特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通;通過進入企業,了解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發展,怎樣做才能成為一名優秀的教師;怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做為職業學校,學生的需求到底是什么,社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業,為我們講授了很多自己的教學方法。因此,這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法,更多的是他們盡心盡責的工作態度!就像每一位專業課老師,他們都為了使自己的教學能更貼近企業,利用自己的假期、業余時間深入旅游行業的每一個崗位。只為了更多地了解企業的人才需求取向。
在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的`感悟。
一、學生興趣的培養從老師著手,老師的興趣從提升對專業的認識上著手
有老師提問:“在學生畢業之際參加的酒店實習中,如何來保持學生對酒店的興趣?實習后如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養,其實是從老師開始,學生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業的興趣!彼e了一個例子:如果老師告訴學生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務人的工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?作為一名職業學校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業都不熱愛,又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的了解,對專業的熱愛。
二、“親其師,信其道”“職校的學生都很叛逆,怎么才能讓學生聽話?”
“什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學生都是應該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學生,他才會聽你的話,親其師才會信其道!痹谡劦綄W生的教育時,蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績,一些表面的東西,很少有人去關心他們內心里想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木,沒有動力,表現出來的往往是不愿學,不服管。如果我們能換一種方法,讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然,學生就會變得聽話,因為他相信你。
三、多種教學方式,豐富的教學內容,讓課堂生動起來
在教學方面,優秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生,讓學生喜歡上專業課,從而在各個方面提高自己的專業課水平。
在準備上課內容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學生收獲了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快,老師的教學內容也要隨著社會的發展而不斷添加新的內容,讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態,而應在科學的理念指導下,改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法,我教你學。也不管學生會不會,F在要多學習。
在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓是短暫的,但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學,讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。
旅游培訓心得體會5
中國旅游業欣欣向榮,蓬勃發展,旅游業作為新興產業,每年都以較快的速度向前發展,
旅游景區作為重要的一環,面臨著前所未有的大發展機遇。 此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期xx天的xxx培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領導們的言傳身教,無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,法律知識,旅游發展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、加深了對旅游景區星級的認識,旅游景區星級的標志是等級,形象、價格、服務質量的象征,能夠非常直觀的反應旅游景區的硬件實施,軟件服務水平,對旅游景區的星級評定宗旨在于加強對旅游景區的管理,提高旅游景區服務質量,維護旅游景區和旅游者的合法權益,促進我國旅游資源開發,利用和環境保護。
二、強化了自身的旅游景區管理知識結構 目前自身所掌握的旅游景區管理知識大多是課本上的理論知識,實際經驗還是比較少,知識結構也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向專家教授學習管理方面知識與經驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
三、了解了旅游景區服務的重要作用 進一步完善旅游公共信息、咨詢服務、投訴處理、應急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務體系,以滿足旅游者需求為導向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設,規范道路、景區等設施的標識系統和景區解說系統,增強旅游公共服務能力,提高旅游公共服務水平。
四、了解了旅游環境的重要性 維護良好的社會治安秩序,建設安全有序的旅游目的地;增強城鄉居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環境,發揚熱情、好客的民族傳統,建設友好型旅游目的地;豐富適應旅游者的服務語言,優化語言服務環境;進一步加強旅游誠信體系建設和誠信旅游網建設,引導旅游企業規范經營,打造良好的誠信經營環。 倡導人與自然和諧相處的生態文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續發展要求的產品標準、服務標準和管理標準,推動環境保護型開發、資源節約型經營、環境友好型消費;加大節能減排力度,創建綠色飯店和生態景區,建立完善污水與垃圾處理系統,減少污染物排放,穩步提升旅游環境質量。 五、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識 培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。 只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強
學習方面的心得體會:
2、從零碎學習向系統學習轉變,克服學習上的隨意性 當今社會發展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。 3、拓展眼界學識,完善知識結構 此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了我縣的工業、農業、旅游、文化產業現狀及發展思想,共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結構,才能使我們建立創新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統的一些思維習慣,用新的.創新思維方法創造性的開展工作,對解決復雜多變的環境下產生的各種問題都是必不可少的。 六、通過培訓,使我感到了責任重大
這次培訓中,幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對我旅游經濟社會的當前形勢以及發展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。六天學習,
讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充 實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養自己的創新意識和創新能力。 通過x天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業理論知識,積極積累實際經驗,理論密切聯系實際,爭取
早日成為一名優秀的旅游行業管理人員。
旅游培訓心得體會6
20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務導游的培訓,目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開,為此次的政務接待培訓導游。
我是在3月9號到的濟南,上午是陳國忠院長的課,因為去的比較晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況,讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡的整理,使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務發展現狀和應用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務,以及旅游信息化發展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動,并介紹了世博會的發展,以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區,他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對于山東歷史有了更全面的認識,以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識,書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對齊文化和魯文化的理解更生動,歷史的脈絡更加清晰。
3月10日,我們這些來自各市參加培訓的38位導游坐上了旅游大巴,從濟南出發前往煙臺繼續學習,學習煙臺職業化導游團隊的建設。
前往煙臺大約需要5—6個小時,路上要經過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市,車上有各地市的導游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方,都由當地的導游到前面去講解,介紹當地的風土人情。
第一位被請出來的導游是濟南的馬源,她的講解優美而又生動,以泉城濟南的泉為主線,以優美的詩詞,生動的講解,以語言之美帶我們神游了濟南,不愧是山東省十佳導游之一,讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導游反倒認為她是在拋玉引磚,我不知別的導游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認識到自己與她之間的差距有多大,曾經的.我總沾沾自喜,認為自己知識豐富,在市里的多種接待中都受到了領導的好評,可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優美,處處引用經典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創新,用詞亦不優美,簡簡單單。這就是差距啊,當時的我覺得出來學習是對的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。
后面陸續的各地導游都講了自己當地的風土人情,同樣有很多導游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館,了解了很多葡萄酒的知識。
3月11日,我們前往蓬萊閣景區參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺職業導游團隊的兩名導游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺的發展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺的四區,后面講了當地的美食,最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。
通過他們兩位的介紹,我知道煙臺不僅有海濱之旅,他們還開發出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂的參觀后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區的吳珍和修琳琳,這兩位美女導游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導游員—修琳琳,講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想,到底什么樣的笑容會如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動,還循環的播放導游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細的規章制度和獎勵機制。劉處還請導游科的科長為我們介紹了她們導游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區。
聽了她們兩位的講解,我又一次領略了蓬萊閣景區的魅力,她們的講解清晰,生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上,介紹了她們每天的訓練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們如此優秀的講解,與她們每日的練習是分不開的。而我對于這句話還有一層理解,其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識上的積累。
3月11日,參觀了南山集團的景區,了解了南山集團的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓,其實在接到通知時,因為覺得時間有點長,就有點不想來培訓,可又覺得是一次學習的機會,真正來到濟南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓是正確的,如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓我學到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我受益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓,讓我們導游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。
旅游培訓心得體會7
一、教育理念得到了提升 上海商學院院院長方文山講的現代服務業發展戰略研究讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的國際酒店企業文化建設讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革,她提出的英國btec課程是以學生為中心,注重培養人,要求每個人根據自己的情況
設計自己的學習計劃,以課業為主線,比較注意因材施教,并關注教育的實效。 這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technical and furthur education)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識 姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質量,不僅注重形象,更應注重其心態。而后采取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校為學生上課,學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工,所以這種合
作非常融洽,而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。 因而,我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業獲得一定的利益,這樣企業才能更好地培訓我們的學生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩定的合作企業,實現真正有效的工學交替。
三、參觀酒店,豐富了教學示例 上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業,樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區,南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的會議室。風味菜系:日、中、西餐。 此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校,感知名校辦學理念 在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習,上海旅游高等專科學校創建于1979年,是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府,現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。 學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。 學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃,與錦江集團聯合實施管理培訓生計劃,與萬豪 國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數十家旅游企業實施職業領航人計劃,通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃,實現企業、學校、學生三方受益。 參觀旅游?茖W校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產學研結合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。 看到實訓樓酒店內氣派的前廳,仿真的餐飲服務環境,溫馨雅致的客房,以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業也建設成品牌專業,還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。 五、成為名師,路途尚遠 聽到了眾多名師的.授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。 我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師,但所經歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發展,這樣在豐富了我們的教學經驗的同時,也能讓學生對教師產生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現自身的提高。 這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯合,共創優質高職教育,培養有用人才。
旅游培訓心得體會8
一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關知識。
**老師講解的旅游起源與發展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態,對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。
二、學習了員工執行力,服從領導安排,認真的工作態度
姚教授給我們上了兩節課,講解了有關高效執行力的課件,讓我們認識到了執行力的重要性,執行力發揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態度,在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。培
養高效執行力員工 的重要性,把執行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業發展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識
蓬萊保衛科的劉科長,給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的`達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。 培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、
努力與勤奮去建設好**文旅集團,為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。
旅游培訓心得體會9
通過此次對工業旅游的理論知識學習與工業旅游景點的參觀考察,本人感受很深,受益匪淺,心得體會如下:
一、主要體會
1、工業旅游是一種高品位的旅游方式,更是企業名利雙收的新途徑。工業旅游以科技含量和企業文化為賣點,企業通過游客的參觀游覽,向社會展示了企業形象,這不但使企業獲得了旅游產生的直接經濟利益,更重要的是提高了企業的社會影響力和知名度,可謂"名利雙收"。工業旅游發展前景廣闊,能產生巨大的社會效益和經濟效益,進一步增強了我企業發展工業旅游的信心。
2、工業旅游發展差距大,發人深思。作為**市的`一家加工型企業,雖然在工業旅游也有努力,但主要是停留在產品的旅游銷售展示層面,與所參觀的**中一藥業有限公司、**珠江啤酒股份有限公司兩家企業對比相差甚遠,他們的管理模式、科技水平、文化理念、創新意識與發展意識等都值得我們學習。這兩家企業能很好地把"工業"與"旅游"有機融合起來,另人嘆服。
二、主要收獲
在短短幾天考察學習時間里,大家一路學習取經,一路深入思考,收獲頗豐:
1、必須進一步解放思想。我們山區市的企業與珠三角發達地區的企業相比,企業在科技水平、文化理念等諸多方面都遠遠落后于他們,關鍵在于我們的思想還不夠解放。他們意識超前、思維敏銳,善于捕捉、把握和用好"改革開放"帶來的機遇。為此,我認為,我們企業也只有不斷地解放思想,不斷激活加快企業發展的內在動力,才能不斷縮小與這些企業的差距。
2、心動更要行動。通過參觀學習,我認為:臨淵羨魚,不如退而結網。為此,下來我們企業將根據**靈芝產業的特色以及企業的實際情況,按工業旅游的建設要求與標準,著手在本企業擁有的2萬平方米地塊上,打造一個工業旅游景點,建成一個集靈芝培植過程展示、靈芝產品加工與展示于一體的農產品加工旅游示范區(實施過程中,還懇請專家能親臨指導)。
總之,這次工業旅游考察學習,使我學到了經驗、開拓了視野、看到了自身的差距,增強了加快發展的危機感和緊迫感。今后,我企業也將深入地解放思想、大膽創新、加快企業發展的步伐,使企業在工業旅游方面更上一個新臺階。
旅游培訓心得體會10
20xx年x月x日至x日,我有辛參加了由xxxx組織,黨校校長xx帶隊的鄉村旅游發展考察學習培訓班,赴xx省、甘xx為期一周的學習調研。
所到之處優美的生態環境、發達的鄉村旅游、厚重的文化積淀,讓我心靈受到震憾,思想獲得啟迪,視野得到開闊,可以說收獲頗豐,受益匪淺。
讓我印象最深的是在xx省xxx鄉,我們參觀了“千畝錦繡花田”,我們發現,在當地的美麗鄉村建設和鄉村旅游發展中,群眾的`參與度極高。他們“以海(花海)養田,以田富民,帶動十八里鄉親共同致富”的理念,充分帶動了群眾份積極性。
在xx鎮xx村,我們參觀了民風淳樸,古樸典雅的木結構棲賢堂“農家樂”,這是一座基本告別了農耕模式的村莊,這里的村民依靠當地獨特的自然生態環境和他們質樸勤勞的品質,用逐漸成熟的“農家樂”經營理念替代著耕作模式,實現著自己的致富夢想。
一路走來,我們參觀了農家樂,民宿,電商,山莊等等,結合我村的實際情況,提出幾點體會建議:
一、改變一些錯誤觀念。
要徹底改變鄉村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區,不是千篇一律的現代集鎮,而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道,就是保持本色,突出特色;所謂有品位,就是要將精致設計,精致建設,精致管理貫徹美麗鄉村建設的始終,使美麗鄉村建設既保持傳統,又能很好的適應現代城市人的生活方式。
二、加大政府主導和投入力度。
政府應進一步完善促進鄉村旅游發展的扶持政策,特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度,重點培育整村推進農家樂建設,借助現有的生態旅游景區,打造城市假日休閑游,以旅游帶動農家樂的發展,以農家樂促進鄉村旅游業發展。
三、因地制宜、科學規劃。
通過規劃引導,保證農家樂的有序發展,逐步改善目前農家樂經營規模小,經營單一,層次不高的狀況。
規劃設計上要突出地方特色,在房屋外觀改造,環境營造,對外推介等方面下功夫,同時,要合理降低消費檔次,杜絕高檔菜品、會所形式,還農家樂以“農”字。
旅游培訓心得體會11
20xx年10月17日—22日,在省、州組織部門和旅發委的關心下,我有幸參加了在云南民族干部學院舉辦的“民族文化生態旅游村鎮建設研討班(紅河州)”的培訓活動。這是我參加的較為全面系統的鄉村旅游與村鎮建設方面的專業培訓,所以在整個學習過程中我都認真傾聽各位授課教師的講授,深入思考紅河旅游今后發展的機遇、途徑和困難。結合各位老師的講述的內容以及紅河縣旅游發展的實際,我認為今后紅河縣的旅游產業要實現跨越式發展,就要從以下方面下功夫扎實推進各項工作:
全力抓好景區規劃編制工作,準確定位景區發展方向和目標。
產業建設無異于一場戰爭,只有放眼全球、全國、全省、全州,全面分析自身優勢與劣勢,準確定位紅河縣旅游產業發展的方向和目標,努力找準切入點,方能做到知己知彼百戰百勝,避免破壞資源有得不償失的所謂開發行為的發生,確保一擊必中,各個擊破,全面獲勝。
全力抓好以交通為主的景區基礎設施,快速提升景區品質。
良好的景區通達條件和內部服務設施是招徠游客和留住游客的先決基礎,紅河縣應該把景區交通和內部服務設施作為當前發展旅游的重中之重,按照旅游總規和景區規劃集中財力抓好景區品質的提升工作,爭取在1—2年內將旅游環線的撒馬壩景區、馬幫古城申報委4A景區,將尼美梯田景區、十二龍泉景區申報為3A景區,通過景區總體品質的提升為紅河旅游的蓬勃發展打牢基礎。
全力抓好市場營銷,快速提升景區知名度。
全國景區千千萬,要想在如此激烈的競爭中分到一杯羹,市場營銷是唯一的途徑。在互聯網和資訊高度發展的今天,要讓每一個潛在的游客都能獲得、愿意獲得、想要獲得有關紅河旅游的信息比不是一件容易的事,必須充分利用“互聯網+”的思維和“OTO”等多種手段齊頭并進,積極建立方便快捷的服務體系,方能獲得良好滿意度和營銷效果。也只有景區知名度的快速提升才能爭取到更多游客,獲得更多的收益。
全力抓好可持續發展的投融資體系構建,進一步增強景區發展后勁。
景區本是市場資源的一部分,市場的事情肯定要通過市場經濟的手段來達成。目前阻礙紅河旅游快速發展的主要因素是投入的問題,交通等基礎配套設施當然不可能指望商家的投入,相關配套服務項目的.建設就應該走市場化的路子,要充分利用社會資本參與旅游項目建設,解決政府投入不足的短板。但資本逐利的特性注定投資商肯定會把條件提得非?量蹋虼宋覀人認為目前紅河旅游的發展不能過分依賴招商引資,紅河現在的景區品質和知名度決定了這在當前來講是不現實的,如果非要走這條路子就意味著要大大讓利給投資商,也可能損害到群眾的利益。當前紅河縣的旅游發展還是要先走政府主導的路子,在加快景區品質提升和市場營銷的同時認真招商選資,水漲船必高,我們景區知名度的不斷提升就意味著人氣的不斷聚集,人氣的不斷聚集就意味著財氣的不斷聚集,到時還怕投入的問題解決不了嗎。所以,目前紅河旅游的最大的任務就是集中財力解決景區基礎設施滯后和知名度不高的問題。
抓好旅游發展與扶貧開發的深度融合,使廣大當地群眾成為加快旅游產業開發的生力軍和受益者。
我黨的宗旨是為人民服務,我們發展旅游的最終目的也是為了人民,而且當前我們的一項主要任務就是到2020年全面建成小康社會。就紅河縣的資源實際而言,要達成全面小康的目標最好的出路也在發展旅游產業上,因此必須通過全局謀劃,盡快形成“扶貧開發促旅游,旅游發展為扶貧”的良好工作格局,集中有生力量打好一場扶貧開發和旅游發展攻堅戰,廣大人民群眾才有可能真正實現脫貧致富、幸福生活的中國夢。
旅游培訓心得體會12
一、教育理念得到了提升
上海商學院副院長,教授,博導,教育部評估專家馮偉國為我們講授“國外職業教育的基本思想和案例”,馮院長見多識廣,講課很有激情,并且風趣,引得在座教師笑聲陣陣,同時也對他所講的“澳大利亞tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的認識。馮院長還提出,作為教師,專業面要拓寬,并且,高職培養不止注重技能,更應注意培養復合型人才。因而,在鍛煉技能的同時,不要忽視基礎的支撐。
上海商學院院院長方文山講的“現代服務業發展戰略研究”讓我們進一步開拓了眼界;上海喜來登大酒店人力資源部總監仲熒所講的“國際酒店企業文化建設”讓我對酒店專業知識得到了進一步的更新;上海震旦職業學院教授徐靜镠講授的“實踐性課業教學高職高專商科類專業課程改革”,她提出的英國btec課程是以學生為中心,注重培養“人”,要求每個人根據自己的情況設計自己的學習計劃,以“課業”為主線,比較注意因材施教,并關注教育的“實效”。
這次培訓后,所培訓的內容刻成光盤發給了我們,我們將可以更好地去學習并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英國btec課程,以及校企合作的最佳方式。
二、對校企合作、工學結合有了新的認識
校企深度合作一直是我們關注的問題,如何能夠實現?上海商學院旅游學院副院長博士姜紅所講的“校企合作工學結合教學模式的實踐探索”讓我們眼前一亮,姜院長思維活躍、溝通能力很強,能做實事,辦事果斷,記憶力也非常好,她在百忙之中,趕來為我們做了一次非常精彩的講座。
姜院長提出,校企合作要從入學時就開始,商學院的旅游專業都是先與企業簽訂訂單,入學面試時由酒店人員來把關,保證學生質量,不僅注重形象,更應注重其心態。而后采取的工學交替是,每學期學生在校上部分課程,部分課程則到酒店去上,由酒店人員擔任教師,或酒店人員來校為學生上課,學校與企業的宗旨是共同為酒店培養優秀的員工,所以這種合作非常融洽,而學生畢業時的就業能力也自然是達到最強。
因而,我們學院的旅游與酒店管理專業也可以考慮是否能夠完成這樣的工學交替,實現校企深度合作。在與酒店合作的過程中,要考慮到讓企業獲得一定的利益,這樣企業才能更好地培訓我們的學生,并通過與各酒店的合作效果,來確定穩定的合作企業,實現真正有效的工學交替。
三、參觀酒店,豐富了教學示例
上海培訓基地安排我們去參觀的是上海的喜來登酒店,喜來登酒店1996年開業,樓高29層。普通標準間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿易區,南浦大橋之畔,酒店娛樂設施有:保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容納100人的'會議室。風味菜系:日、中、西餐。
此次參觀感覺到五星級酒店之間也是有所不同的,以前曾在兩家五星級酒店進行過實習,但是相對比較,在硬件上,上海喜來登酒店更勝一籌,這次拍攝了很多圖片,為以后的教學提供了豐富的教學示例。
四、參觀名校,感知名校辦學理念
在考察完酒店以后,我和另一名教師趕到了上海旅游高等專科學校參觀學習,上海旅游高等專科學校創建于1979年,是中國第一所培養旅游高級專門人才的高等學府,現為我國旅游專業最為齊全、旅游專業師資最為集中、對旅游行業人才培養人數最多的旅游高等院校。
學校先后與美國喬治華盛頓大學、內華達大學、夏威夷大學、南卡羅來納大學、英國伯明翰大學、里德科爾學院、香港理工大學、澳門旅游學院等多所大學建立姐妹學校和學術交流關系,每年與交流學校進行教師互訪和學生交流。曾多次舉辦國際旅游業及旅游教育研討會、烹飪文化研討會、國際會展教育與培訓論壇、國際旅游論壇等,廣泛進行旅游教學及科研方面的國際合作。
學校探索與旅游企業共同實施人才培養計劃,與錦江集團聯合實施“管理培訓生”計劃,與萬豪國際酒店管理集團、上海寶礦集團、上海波特曼麗嘉酒店等實施訂單教育,與數十家旅游企業實施“職業領航人”計劃,通過企業設立獎學金、免除學費以及實施后備干部計劃,實現企業、學校、學生三方受益。
參觀旅游專科學校時,通過與酒店系教師的交流,了解到,該校堅持走產學研結合道路,先后與80多家高星級飯店、著名國際國內旅行社、大型會展公司等旅游企業簽訂了長期的學生實習基地的協議;同時在美國迪斯尼樂園、阿聯酋迪拜五星級酒店、馬來西亞麗星郵輪公司等建有海外實習基地。
看到實訓樓酒店內氣派的前廳,仿真的餐飲服務環境,溫馨雅致的客房,以及在實訓樓門前掛著的各種榮譽以及校企合作的牌子,這些都不禁讓我們感嘆,要想把我們的專業也建設成品牌專業,還有很長一段路要走,但我們堅信,在院領導的支持下,我們一定能夠成功。
五、成為“名師”,路途尚遠
聽到了眾多名師的授課,最大的困惑就是,自己什么時候能夠達到這樣的境界,經過思考,我明白這還需要很長的路途。要想成為一名真正優秀的,能夠讓學生佩服的教師,是需要很多東西的,比如清晰的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神,最大的一個感觸就是,要有輝煌的歷史,為我們講座的教師大多都有出國的經歷,講得一口熟練的英語,并且有著豐富非凡的閱歷,這讓我們在聽課的同時,也被他們身上的風采所吸引,各個都聚精會神的享受著講座。
我本身是一名酒店實踐經歷較為豐富的教師,但所經歷過的實踐也不過是在服務層次,因而,我們教師的頂崗實習,應該考慮向管理層次發展,這樣在豐富了我們的教學經驗的同時,也能讓學生對教師產生敬意,從而更充分地融入到課堂中來,更加在乎教師的教誨,更加積極的配合,實現自身的提高。
這次的培訓雖然短暫,但是帶給我的卻是很大的收獲,我深深認識到高職教育要注重校企合作,要進行師資建設,更重要的是要有世界的眼光,與國際接軌,與各院校聯合,共創優質高職教育,培養有用人才。
旅游培訓心得體會13
我從小就喜歡自然地理與中國歷史,喜歡我國遼闊土地上的大山大河,在這塊土地上孕育了五千年的中華文明。中國,這個偉大而響亮的名字傲然屹立于世界之林,悠久的歷史,燦爛的文化讓中國在世界歷史的長河上大放光彩。
文化是旅游的靈魂。有人認為旅游者進行旅游最終是對文化的消費。文化是形成旅游吸引力核心的因素,也是最不易改變、不易模仿的因素。旅游者在旅游過程中享受文化,消費文化,體驗文化,從而獲取美好的回憶。文化是生活在一定地域內的人們的思想、信念、及生活與行為方式的總稱。文化是一個大的范疇,包括人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。文化具備特有的層次結構,包括表層的物質文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的教育文化。所以物態文化和心態文化互為表里地對立統一于整個旅游活動中。
所有的人都會同意,旅游可以增長知識,鍛煉身體!奥糜慰梢允谷嗣髦恰币彩菍Φ,像我們從中國到美國來的時間長了,就知道美國就不是遍地黃金,也不是苦的水深火熱。有個外州的朋友問我,聽說德克薩斯州很落后,據說牛仔脾氣的德克薩斯州駕駛車棚上交通擁擠時會跳出來,岔開兩腿朝天打一槍,問:“前頭是怎么回事”是不是啊很難解釋清楚,因為德州牛仔的剛愎強悍給人聯想,但是道聽途說和聯想并不是事實。山水似乎是自然的結晶,凝結著自然的智慧。山水以及他們所承載的,就是自然。人,是自然的產物。但是,人們漸漸遠離了自然,在自己創造的近似自然的社會中停留下來。然而,人們畢竟還是有感情的,人們喜歡自然。所以我們又想回到自然里回味自然的味道。山水中便帶著濃厚的自然的味道。
在喧囂的塵世中,人們的心被湮沒了。但是,我們可以在山水中尋回自己的心。山水可以滌凈我們被封塵已久的心靈。塵世與山水的不同就是他們的風中攜帶的不同。山水中有一種靈魂。當我們置身在山水中時,我們就可以感覺到一種恬靜,是自然的深邃的寧靜。山水不是屬于文人的。因為任何人都可以走進山水。然而,山水更不是屬于任何人的。山水有自己的存在方式。人們只能靠近,只能共存,而不能擁有,就像我們說的朋友一樣。山水,無限的遐想。山水文化,深邃的話題
旅游似乎是幸福家庭的專利,其實不一定。俄羅斯作家托爾斯泰的名著《安娜卡列琳娜》一開頭的兩句名言是:“幸福的家庭家家相似,不幸的家庭各有各的不幸。”你看,幸福的家庭都尊老愛幼,萬事如意;而不幸的`家庭或許有病,或許有婚姻的危機,或許有失業的不安感。但是,小說中的吉提大病一場,醫生給滿臉的愁容是吉提的藥方是“旅游一個月”。旅游要有好的同伴,這也因人而異。旅游中要以友誼為重,不能指望別人事事照顧你的需要,還要別人無心的傷害。退一步海闊天空,學會“妥協”這們心里功課。不然,好朋友也會在旅游中鬧的不歡而散。
旅游需要花時間。時間總是有的,無非是旅游時間的長短而已。有一個多星期,可以到歐洲玩。長周末,可以開車到郊區一游。
旅游需要花錢,這話不假,要看怎么花錢。由于科技的發展,現在價值五美元的電子手表和一萬美金的名牌手表一樣的額準確,不是名牌的衣服和價值數倍的名牌衣服的保暖效果是一樣的,非名牌衣服的式樣也頂好的。過去衣服的牌子是訂在里面的,大概名牌衣服廠家覺得虧了,現在也把牌子訂在衣服外面了。20萬的房子和40萬的房子在8小時的睡眠時間一定是一樣的感覺,除非房子的感覺特別的好,每天晚上睡不著覺。當然,旅游花費不小到歐洲一次的花費可以買4個60寸的大電視。
所以,旅游計劃的安排是很有講究的。同樣一個旅游點,有人花1800美元,有人只花900美元。比如說,你一定要臨時安排到自己喜歡的地方玩,當然貴。先玩英國再玩墨西哥,和先玩墨西哥再玩英國沒有什么差別,畢竟沒去過的地方多得是。航空公司在淡季推出過50美元來回任何美國城市的優惠。 中國傳統美學講究真、善、美一致的原則,這是古典美學的精髓,在旅游美學中亟應繼承和發揚。真即符合客觀規律,真實是美的基礎,不真則不美!善是最高目的,功利性,它是美的前提,不善也不美。美則是在真、善的基礎上最佳的感性顯現。追求真、善、美統一應該說是旅游美學重要特征之一。
在我的印象里旅游最深的是去四川成都旅游。 2011年的7月5日,和同學一起組成了一個小組,踏上了去成都的列車上,俗話說:“少不入蜀,老不出川”意思明白,但沒有親身經歷過,不知道感覺如何,聽說四川的風景很美,只是沒有身臨其境的感覺,我們很是興奮,一路上不斷向像四川的環境,心情無比的激動。經過16小時的顛簸,我們終于到了成都,第一頓飯是在街邊的小飯館吃的,才是清晨,飯館人滿為患,吃完早餐,我們便踏上了成都的第一站——————三圣花鄉。
三圣花鄉有五朵金花,五朵金花是五種不同的顏色。由近及遠依次是:花鄉農居,幸福海林,東籬菊園,江家菜地,荷塘月色。經過一上午的時間,我們對這五個地方進行了參觀,真的是各有各的特色。接下來我們還去了寬窄的巷子那里有成都著名的小吃還有當地的民俗風景,在那里可以看到成都人民生活的安逸。至此到成都的第一天的游覽就結束了。大家都會到酒店休息,補充體力等待第二天的行程。
在去都江堰的途中,導游講解,深入淺出,讓你很快明白那是一個很沒的地方,都江堰是一個讓人來了不想走的地方,山美,陡,險,翠,當地植被,都已名貴樹木,綠化,而且生長茂盛,無法去破環,當你戰在巨大的銀杏樹下,你都不忍心去輕輕的撫摸它的葉片,環境的保護,依靠政府,二靠百姓,當地保護意識做的確實到位,都江堰的廟宇在地震中部分損壞,當我們參觀時,已是經過修復的,但是如果你細心,還是能夠發現修復的痕跡,那是無法彌補的。完成了在成都的參觀,晚上我們坐動車前往重慶。在重慶的路線有白公館,渣滓洞等等。白公館原為四川軍閥白駒的郊外別墅。1939年軍統特務頭子戴笠為審訊,關押的保密起見,將其選中為軍統局本部直屬看守所。1938年起被國民黨特務機關當作秘密監獄?谷諓蹏鴮㈩I黃顯聲,同濟大學的校長周均時,愛國人士廖承志,共產黨員宋綺云,徐林俠夫婦及幼子“小蘿卜頭”被禁于此。渣滓洞原為人工采煤的小煤窯,因煤少渣多而出名。它三面環山,一面臨溝,地形隱蔽。1943年白公館被改為“中美合作所”第三招待所,所關押“政治犯”遷至此。1947年12月,關閉半年多的渣滓洞關押最所時達300多人,江竹筠,許建業,余祖勝等烈士曾在此關押過,參觀過這些具有革命痕跡的紅色旅游景點后我感觸頗深,正是這些優秀的兒女,為了祖國和人民的解放,不惜拋頭顱灑熱血,中國革命才得以勝利,他們的這種精神值得我們學習。之后我們還去了紅巖洞,瓷器口等具有商業氣息的地方,晚上觀看了重慶的夜景,重慶市也被人們稱做山城,是以山多得名的,重慶的房子大多都是建在山邊,依山傍水,很符合重慶的地形所建。
經過三天的參觀,對于四川的游覽就結束了,大家都意猶未盡,連連不舍的踏上了回西安的列車,看著火車慢慢的駛離重慶,讓我想起了李商隱的《夜雨寄北》中的一句:“何當共剪西窗燭,卻話巴山夜雨時。”
旅游培訓心得體會14
如何推動寶雞文化旅游產業提質增效,在穩增長、調結構、促改革、惠民生中發揮更大作用?結合這次學習思考,我認為,寶雞的文化旅游產業必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設國內一流旅游目的地為目標,積極實施培育大秦嶺人文生態旅游度假圈、構建絲綢之路風情體驗旅游走廊和打造高A級景區“三大戰略”,精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”,強力推動法門寺太白山綜合旅游區、秦嶺都市旅游區、周公廟五丈原釣魚臺歷史古跡旅游區、關山草原風光旅游區、嶺南山水旅游區“五大板塊”,延長產業鏈條,健全服務體系,加速產業融合,真正把文化旅游產業培育成為寶雞轉型突破的戰略性支柱產業。
一要做強龍頭。積極引進一批有實力的企業集團,以資源、規劃、管理、營銷一體化為方向,突出抓好法門寺佛文化景區和太白山國家級文化產業示范區建設,把法門寺佛文化景區打造成為絲綢之路風情體驗旅游走廊的關鍵節點,把太白山國家級文化產業示范區打造成為大秦嶺人文生態旅游度假圈的重要支撐,力爭年內建成國家5A級景區和具有國際影響力的知名景點,打造引領寶雞文化旅游產業發展的“雙引擎”。
二要做精景區。搶抓岐山西周文化景區被列為全省重點建設的.十大景區機遇,啟動鳳凰山遺址公園、周原國際考古研究基地建設。借勢央視大戲《英雄時代》,加速茵香河區域開發,打造寶雞城市文化“會客廳”。持續推進關山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區建設。堅持把規劃放在景區建設的首位,力爭把每一個景區打造成為經得起歷史和實踐檢驗的精品。
三要做活文化。按照人文景點演繹文化,自然景點注入文化的思路,進一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺觀等歷史人文景點。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開發中,融入文化內涵,使之與山色水景相映成趣。借鑒《長恨歌》成功經驗,打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產品,讓寶雞文化“活”起來,山水“動”起來,以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應,共同演繹西安——寶雞大旅游的“雙城記”。
四要做優服務。緊跟特色獨有、生態健身、文化傳承、參與體驗、購物收藏等當前文化旅游產業發展的新趨勢,圍繞“吃住行、游購娛”六要素,加快文化旅游與三產服務業的融合,牢固樹立全域旅游概念,全面加強公共服務設施建設,提升城市建設品位,加快特色名鎮建設,持續優化生態環境。變單級突破為融合發展,變初級消費為綜合消費,不斷提升寶雞旅游配套服務的檔次和水平。
五要做大宣傳。強化關聯景區的整合包裝和品牌塑造,聘請專業團隊完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運動會、第27屆世界佛教徒聯誼會和兩岸四地道文化論壇等活動,進一步加強與關天經濟區內兄弟地市間的合作,打造區域間的文化旅游聯盟,不斷擴大寶雞文化旅游的知名度和影響力,為打造關天副中心,建設和諧新寶雞,走在建設“三個陜西”前列發揮新的更大作用。
旅游培訓心得體會15
在剛剛結束為期4天的“昌吉州旅游行業新知識培訓”中,呼圖壁縣旅游系統全體學員以良好的學習紀律和學習效果受到州旅游局的好評和肯定。在3月3日下午的總結交流評比中,以綜合學習第一名的成績受到州旅游局的表揚。此次培訓學習主要是針對全州旅游系統管理人員及具體從業人員舉辦的旅游新知識培訓,各縣市分管領導也全程參加了培訓,授課的老師是全國旅游領域頂級的專家、教授,我縣選派了16名學員參加了學習。教授們通過對世界旅游、中國旅游及新疆旅游的趨勢分析,有針對性的`采取經典案例分析及互動教學的方式深入淺出的讓學員們了解了在大數據時代如何打造品牌,增加旅游綜合收益,進而如何把旅游業建設成為帶動區域發展的戰略性支柱產業。
短暫的四天學習雖然結束了,留給我們更多的是思考和如何把學習的成果運用到工作之中,一種前所未有的壓力撲面而來……
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