公司培訓心得體會15篇
我們有一些啟發后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的公司培訓心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓心得體會1
2本人于__年10月26日--10月31日至常州參加了主題為“互聯網+時代高職教師綜合素質提升”的江蘇省高職院校系主任(人文社科類)培訓，聆聽了專家學者的精彩報告：
專家的報告深入淺出，見解獨到，剖析到位，使我受益匪淺，現將此次培訓的心得體會總結如下：
一、互聯網+時代高職教育面臨的機遇與挑戰
可以說，“互聯網+”在中國的迅猛發展，不但提升了一個又一個傳統行業的層次，也給每一個人帶來了機遇、希望與挑戰。對于中國教育領域，“互聯網+”意味著教育內容的持續更新、教育樣式的不斷變化、教育評價的日益多元，一言以蔽之，中國教育正進入到一場基于信息技術的更偉大的變革中。
1、互聯網+課程，不僅僅產生網絡課程，更重要的是它讓整個學校課程，從組織結構到基本內容都發生了巨大變化。正是因為具有海量資源的互聯網的存在，才使得高職課程內容全面拓展與更新，諸多前沿知識能夠及時地進入課堂，成為學生的精神套餐，課程內容藝術化、生活化也變成現實。
2、互聯網+教學，形成了網絡教學平臺、網絡教學系統、網絡教學資源、網絡教學軟件、網絡教學視頻等諸多全新的概念，由此，不但幫助教師樹立了先進的教學理念，改變了課堂教學手段，大大提升了教學素養，而且，更令人興奮的是傳統的教學組織形式也發生了革命性的變化。正是因為互聯網技術的`發展，以先學后教為特征的“翻轉課堂”才真正成為現實。同時，教學中的師生互動不再流于形式，通過互聯網，完全突破了課堂上的時空限制。學生幾乎可以隨時隨地隨心地與同伴溝通，與老師交流。在互聯網天地中，教師的主導作用達到了最高限度，教師通過移動終端，能即時地給予學生點撥指導，同時，教師不再居高臨下地灌輸知識，更多的是提供資源的鏈接，實施興趣的激發，進行思維的引領。
3、互聯網+學習，創造了如今十分紅火的移動學習，但它絕對不僅僅是作為簡單的即時隨地可學習的一種方式而存在的概念，它代表的是學生學習觀念與行為方式的轉變。通過互聯網，學生學習的主觀能動性得以強化，他們在互聯網世界中尋找到學習的需求與價值，尋找到可以解開他諸多學習疑惑的答案�；ヂ摼W+學習，對于教師的影響同樣是巨大的，教師遠程培訓的興起完全基于互聯網技術的發展，而教師終身學習的理念也在互聯網世界里變得現實，對于多數使用互聯網的教師來說，他十分清楚自己曾經擁有的知識，是以這樣的速度在銳減老化，也真正懂得“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”的道理�；ヂ摼W不但改變著教師的教學態度和技能，同樣也改變了教師的學習態度和方法。他不再以教師的權威俯視學生，而是真正蹲下身子與學生對話，成為學生的合作伙伴與他們共同進行探究式學習。
二、互聯網+時代高職院校教學改革
1、人才培養模式
高職院校要培養一體化人才(交叉融合型人才)，需要學生能服務、懂設計、知營銷，在重視學生專業能力培養的基礎上更加重視關鍵能力的培養，要走產學融合、校企合作和工學結合的道路。
2、課程改革
高職院校的教學內容要與時俱進，通識教育自成體系，重視責任素養和創業能力的提高，變教材為“學材、習材”、“學做一體”，編寫互動數字課本，配套資源要起到導學、自學、促學和督學的作用。高職院校要著力開發精品課程、網絡課程、視頻公開課等，實行開放學習、微課堂、微型課、微電影、微視頻、微講座、微學習等教學模式，利用交互式白板、筆記本電腦、電子閱讀器、維基百科、投票器等資源，抓住慕課微課等在線開放資源，實行翻轉課堂的教學方法，大力推行互聯網+時代的高職教學改革。
通過此次培訓，我對互聯網+時代高職教師綜合素質提升有了更深層次的認識，更新了理念，擴展了視野，今后在工作崗位上，我會將此次培訓所學到的知識應用于教學實踐和管理工作中，積極進行教學改革，以迎接互聯網+時代給出的新機遇新挑戰。
公司培訓心得體會2
當前我國經濟迅速進展，對高素養技能型人才的需求日益迫切，高職教育進展也呈現良好態勢。由以培養綜合素養為導向的學術型人才、工程型人才為目標轉變為以培養就業為導向的技術應用型人才為目標，由以學科為本位過渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設，提高教師的專業技能，更好地將理論和實踐相結合，提高校企之間的合作，促進教學改革，改革人才培養模式，全面提高學校的教學質量，我校也積極響教育廳號召，按照湖北省教育廳相關文件的精神，在全校范圍內開展了“教師企業行”活動。
一、意義
（一）深化教學改革。
要使高職畢業生在就業中具有競爭優勢，所培養的學生就必須與企業的需求緊密結合。在到企業進行實踐鍛煉的過程中，教師通過具體崗位的實踐以及與同事們的交流，在掌握新技術新方法的同時熟悉具體崗位的職責分工，有利于了解企業的用人需求以及對本專業人才知識結構和職業能力等方面的要求。這為人才培養方案的修改
�。ǘ┯欣诟陆逃^念和培養人才。
在企業實踐鍛煉時，教師可以與公司業務專家進行交流，可以對以往畢業生進行跟蹤調查，開展專業調研活動，親身體會企業對人力資源的真實需求，了解專業崗位群的具體要求及進展趨勢，獲得企業對人才培養、專業課程設置要求的第一手資料，從而更有針對性地確定人才培養方案，適時調整專業結構和專業課程體系，在修訂教學計劃和教學大綱時更能有的放矢，并根據市場對各類人才需求的變化不斷調整教學措施，把企業用人的要求作為培養目標，在專業設置、課程安排、教學內容、教學組織形式等方面適應市場需求，進行大膽改革，努力解決目前高職教育中存在的理論與實踐相脫節的問題。這樣培養出來的學生才能夠適應市場，受到市場的歡迎。
�。ǘ┘訌娦Ｆ蠛献�，實現“雙贏”。
以就業為導向，加強橋區合作。教師赴企業鍛煉增強了學校與企業的溝通、交流與合作，緊密了學校與企業的聯系，制造了學生實習、就業的'良好條件，促進了學校的進展；同時通過教師的企業鍛煉也有利于企業對高等職業院校畢業生的人才儲備和進展、科研水平的提高，實現學校與企業的雙贏。同時，教師赴企業鍛煉也進一步推動了校企間聯合培養人才模式的構建，實現校企間的優勢互補、資源共享、產教結合，加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。
二、實踐內容
20xx年7月我作為一名高職金融保險的專業教師，來到中國平安金融集團第八營業部進行實踐鍛煉，從事的崗位是講師助理，其工作職責主要表現為：協助講師完成上級公司下達的教學培訓任務、公司各項業務培訓任務以及支援系統內各公司的業務培訓；協調并完成課程方案計劃；課件設計及維護；參與研究、開發、編寫培訓課程及教材；參與制定各級公司培訓計劃，包括參與公司組織的課題調研活動，廣泛了解銷售人員的培訓需求，撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號，接著是營業區業績戰報、人力戰報、最新險種及咨詢分析以及各項通知，最后是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享，即由最- 2 -任務、公司各項業務培訓任務以及支援系統內各公司的業務培訓；協調并完成課程方案計劃；課件設計及維護；參與研究、開發、編寫培訓課程及教材；參與制定各級公司培訓計劃，包括參與公司組織的課題調研活動，廣泛了解銷售人員的培訓需求，撰寫市場調研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號，接著是營業區業績戰報、人力戰報、最新險種及咨詢分析以及各項通知，最后是各個部門的二次早會。二次早會的內容主要是保險產品分享，即由最近已簽單的保險營銷人員分享自己的經驗體會：介紹客戶背景、簽單背景和促成要點分享。這對于每一個上臺發言人來說，都是一份榮譽。另外是本部門陳總監的分享。我將保險行業的晨會應用到課堂教學中，開展了“45分鐘保險晨會”的活動，將金融保險12301班分為了五個項目團隊，每個團隊由七個人組成，每個團隊一周組織一次早會，早會由敬業時間（考勤）、晨曲、信息窗口、經驗分享、游戲互動和經理時間組成，取得的效果良好，調動了學生的積極性，也培養了他們的的團隊合作精神。
三、心得體會
這段時間，令我體會最深的就是平安保險公司的處世哲學：做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營銷已經到了一個境地：不是產品的營銷，而是人的營銷。陳總經常說的一句話，就是“把人做到位了，還怕產品銷售不出去嗎”？“敬人就有人緣，敬業就有業績”，他們把客戶當作是朋友、親人甚至是家人，對客戶的關懷是無微不至，而且做得非常細致，有時候是一句噓寒問暖的貼心短信，有時候是一份用心的生日小禮物，讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環境使我深受感染，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點另外印象深刻的就是平安保險公司有著非常發達的培訓體系，令人嘆為觀止。眾所周知，他們有一所平安大學，培訓分為師范類、營銷類和治理類，整個培訓系統非常完善，部門里有新人崗前培訓、新人鉆石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓練、雛鷹特訓營等等，非常注重對員工在不同階段進行有針對性的訓練。
�。ㄒ唬┯兄谵D變觀念，提升專業教學。
專業教師通過在企業實踐鍛煉，更新了知識結構，提高了實踐技能。教學中能結合企業的實際需要，不斷向學生滲透企業新的用人標準，新的規章制度等，能幸免空洞的說教。在此期間，我多次與同事們交流、探討高職應屆畢業生的表現情況，包括專業知識、技能、從業態度、職業能力和團隊精神等等，站在學校的角度，為了能更好的為企業服務，給企業輸送更優質的人才，有哪些建議。針對保險行業，企業更親睞的人才要滿足這些條件：即自信、有明確目標、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力，而且只有這樣的人才能真正在保險業留下來并能走得更遠。很多應屆畢業生到了實習單位，感覺很迷茫，不知道自己到底想要什么。我覺得要放低姿態，有這樣一個心理準備：社會也是所大學，自己在這所學校才從零剛開始，無論從事什么工作，都要抱著學徒心態，空杯心態、海綿心態。你是在學習，哪怕你第二天就從這個單位辭職也不應放棄之前每一個值得學習的機會。一個良好的工作心態比任何一個好工作都更為重要。步入社會后，沒有人有義務來教育你，要從以前被動學習轉變為主動學習，用所學的書本知識適應工作的實際情況，并能融洽地協調人際關系和生存環境，對企業的正常運轉擔負起自己的崗位責任。
公司培訓心得體會3
為期十天的入職培訓已經結束了，來到這里讓我感受很多，自己也是一名剛剛畢業不久的學生，我認為自己能夠有這么一個機會來到，這里實習是我的一個機會，是我自己的幸運，我時刻都讓自己處在一個緊張的狀態，下面處在一個積極的狀態，上面不管發生什么事情，都應該合理的安排自己的時間，都應該讓自己在各方面的學習工作更努力，上面達到一個提高，這才是我應該做的事情，來到這里十天的培訓，我也學習到了很多，我認為自己在這十天當中學習到了很多很多，因為畢業之后也沒有嘗試過一些新的挑戰，但是在這里我嘗試了一種新的工作，我邁出了第一步，首先是讓自己成長起來，接受一些新的'環境，接受新的工作，讓自己的專業能力得到一個發揮，這樣才能算得上是對自己負責，這十天的培訓當中，我也學習到了很多，現在也有一些心得。
首先我在自己的專業能力上面都得到了一個初步的提高，我也在這個過程當中，認真地思考了自己的能力，在以前學校學習過程當中，總是過于理論化了自己的專業知識，么樣得到一個實踐的積累，沒有得到實踐的驗證，這是一個缺失，這是對自己的一個遺憾，這十天的一個培訓，讓我更加明白了自己還有哪些需要加強的地方，讓我知道了自己的缺點，也讓我明白了自己在這個過程當中應該做好哪些事情，這是一定的，有些東西不僅僅是要去說完成而已，我們主動的去做好，有些東西不僅僅是按照事情的原有規律發展，還有一些情況是未知的，我們要去及時的解決，相信在這一階段我們都能做好的，這次的培訓讓我學習到了很多很多知識，讓我體會到了自己能力上面有哪些缺點，讓我感覺到了在工作當中，職場當中自己還是一個新人。
我認為自己還有很大的發展空間，在這次的培訓當中，我學習到了一些先進的知識，我覺得自己在這方面還是缺少經驗的，我認為在這方面還是需要進一步的提高，越是在這個時候，我越是需要學習，越是不能墮落，讓自己時刻處在一個努力的狀態下面，讓自己把自己的成績提高上去，資產還是重要的，在未來的學習生活當中，還有很多很多未知的工作要去完成，特別是在步入職場之后，我認為自己要改變自己的狀態，不能再以一名學生的身份去要求自己，不能總覺得自己是學生，而是要從一名職場中的人去蛻變，讓自己知道工作就是工作，這跟在學校完全是兩回事，所以我一定會進一步加強自己的能力，讓自己時刻處在一個緊張的狀態下面，讓自己的學習提高，讓自己的能力的做一個充分的發揮，我也會在接下來的工作當中，不辜負公司的栽培，不辜負這次的入職培訓，在接下來的工作當中，進一步的努力加強自己。
公司培訓心得體會4
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業培訓考試中心舉辦的第76期高級企業培訓師培訓班。在這三天兩夜的培訓學習中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發現了這種效果極好的培訓學習的方式與機會，激發了我對學習的熱愛；二是認識了許多對學習積極努力、培訓知識豐富的老師和朋友，為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺；三是通過學習，我學到了知識、提高了技能，在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師，雖然張主任對段老師的才華和在培訓界的地位很推崇，但接過話筒以后，段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進入講課內容后，我發現段老師太有才了，從理論講解到實踐點評都做得很到位，從大處讓我們對當前培訓業有個清晰的概念，從小處起教給我們怎樣快速提升培訓水平，能結合現場快速點評，能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉變態度、提升技能。既有提綱挈領地灌輸，也有由點到面、由淺入深地導入，很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓的很多內容給我留下了深刻的印象，引起了我進一步思考。我聽得津津有味，以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領域，所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解，我了解了有關知識，知道了各種性格的特點，并結合自己的性格分析如何與工作相結合，取得較和諧的發展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應用于的范圍非常廣，正確地了解自己，才能找準切入點，揚長避短；正確地理解別人，以實現共贏這都是很現實也很有益的。性格分析很深也很復雜，掌握自己，看透他人，需要慢慢領悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節，因為追求完美，對自己總是要求太高；因為注重細節，心事總是太多，因為多愁善感，心情總是有些沉悶，因為怕達不到自我設定的要求，也因為心情不夠輕松，我不是能夠很積極的人，也因為放不開，更容易緊張。在老師詢問緊張的表現時，感覺各種表現我都有點，同組的學員見我對每樣表現不停地點頭認可都笑了。一般情況也，我是不會主動上臺表現的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學們爭先恐后的爭取上臺參與的機會，慢慢地，我理解了這樣氛圍，發現了新的學習方式。學習原來是這樣激情的，是這樣熱烈的，是這樣主動的。慢慢地，在學員們的鼓舞下，我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學到了很多。簡而言之，生活中處處都是案例，只要你肯發現，只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的，如何做好，怎樣避免不足，怎樣不斷提升。師傅領進門，修行在個人，這是個在應用中慢慢提高的過程，我們在培訓班的指導下，已窺門徑，萬事開頭難，有了這個開始，總會不斷進步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內容，做好了，可以起到很多重要作用，取得出人意料的效果，但做好了也是非常有難度的。對于我的同學們來說，他們有的已經在培訓的道路上走了一段路，因為工作需要，想要提升一個層次。我想這些內容就為他們打開了一扇更精彩的門，及時給予了亟需的.營養和補給。
雖然和那些激情四射的同學相比，我的起點有點低、起步有點晚，但我要用更多的堅持和更持久的訓練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣，雖然兔子更擅長跑步運動，但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之，在這兒學到了很多，不只是知識，還有思想，即使不專業從事培訓工作，學到的內容、增長的才干也會對我以后的學習、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓班永遠充滿活力，愿我在這個集體中汲取營養慢慢成長。
公司培訓心得體會5
這次公司給我們員工一周的機會去培訓我們在辦理業務方面的能力，此次的機會很是稀少，所以我們都特別珍惜。在這場培訓活動里，我也有學到不少的東西，就此來談談我的培訓心得。
一周的培訓時間，其實真的不長，每天跟著老師學習，完成老師交代的任務，時間真是一轉瞬的事情。在這周里，老師給我們講了在跟客戶溝通時要懂得知識。溝通是一門藝術，溝通的好，就會受人喜歡，溝通的不好，自然就會得罪客戶，致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧：
第一，就是要和對方互動，要知道就是在平時我們對話的`時候，也都是要有互動的，沒有互動，就不叫溝通了，溝通時兩個人或者多個人之間的對話，所以在與客戶相談的時候，一定要適當合理的給出回復，不能一聲不吭，讓人家一個人講話，這也是很不禮貌。第二，要語氣平和，我們與客戶溝通時，語氣是一定要平和的，不能是盛氣凌人的，也不能是不屑的態度，必須要喝對方持平，不然只要一方有不好的語氣或者態度，對話都會被中斷，這于溝通時不利的。第三在進行溝通時，一定要引起對方的興趣，必須要從對方的角度出發，不能自己覺得怎樣就怎樣，這是很不好的，容易讓對方沒話說，那自然對話就進行不了了。
以上是老師教給我的溝通方面的技巧，這讓我學到了與人對話時應該怎么做才好的方法，也同樣讓我意識到自己以前在這方面還有很多的缺點，急需要改正的地方。
一周培訓，老師還給我們講了其他對我們工作有用的東西，比如辦理不同的業務就不能用同樣的方法進行，必須按照業務本身選擇。工作中遇到問題，首先就是要自己去解決，而不是總是想要去依靠他人幫忙，這樣對自己在工作中的成長是不利的，所以我們必須要學會獨立處理問題，要有獨立的思維方式，不能總是用他人的思維去看待問題。
一周培訓雖然已經結束了，可是我在其中學到的一些技巧和道理是真的夠我受用很久的了，也打開了我的視野和思緒，我想通過這次的培訓，我覺得自己在工作中，一定可以爭取更多的機會做事，為公司提供好的服務和貢獻自己的力量。
公司培訓心得體會6
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
生命需要激情，態度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的`日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！
公司培訓心得體會7
通過這次學習，讓我今后的工作，有了更加充足的信心；讓我查漏補缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執行力。我們提高執行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精。
以下是我自己的一些看法：
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領導給工作就做，也不管工作的質量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的，（好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的）就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線，對企業和他人具有明確的.價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態度不等于結果。
作為一名員工，可能會經常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經盡最大努力了�！庇X得自己很委屈。試問：一個企業的人事主管工作態度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢？答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業還能長期發展下去嗎？因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但同時也要注重結果。做為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結果的員工。
第二、職責不等于結果。
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工，完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。
第三、完成任務不等于結果。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多企業里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業一道成長。
此次的培訓更讓我明白，高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態度，如果是一個目標，一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成，即使是再好的戰略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI（目標績效考核）方式詮釋出來，讓我明白，執行力是一種態度、是一種責任，也是一種團隊文化，是不折不扣，按質按量完成自己的工作任務和責任。
公司培訓心得體會8
精細化管理是公司推進的一項重要工作，有效的推進精細化管理工作就需要強大的執行力，利用有效的方式在執行過程中控制消耗，下面我們來看一看三部原料主任的管理方法。
1、詳細的記錄
鏟車消耗是原料車間的一項重大消耗，鏟車油耗更是一項不可控制的消耗。對此鏟車消耗每天都有一個詳細的記錄，記錄精確到油耗、維護、司機、外出工作還有每天的工作量。通過記錄來看每天的消耗，控制減少油耗的浪費。除了詳細的記錄外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如鏟車的前輪胎一般受力較大，受損嚴重，后面的輪胎受力小，使用壽命較長，當前輪胎出現磨損時，他們就把前后輪胎換著使用，用這種方式從程度上節省鏟車的消耗�；糁魅螌υ厦總�車間也都有著詳細的記錄，對于日常領取的每一個東西都精確到個人，在表格中以不同的顏色來區分不同的崗位，這樣即使崗位較多但仍可以看起來一目了然，直觀的了解各個車間的消耗。
2、檢查與監督
取消巡檢之后，車間的檢查與監督不會就此落下，現在通過內部管控，讓五線和六線的班長相互檢查，以此來確保檢查的真實性。各個崗位的.檢查次數和檢查時間都不相同，班長、主任會對此進行抽查考核，車間內板報和衛生也都包括在檢查范圍之內。比之前更加嚴格的監督可以調動員工的積極性，讓員工不會產生懶散的心里。對于檢查過程中發現的問題及時上報、反映，這些檢查結果直接影響到優秀員工和優秀班組的評比。僅靠管理者的力量是遠遠不夠的，通過召開管理委員會和班前會，讓員工都參與進來，提出自己的建議，在執行的過程中不斷完善管理制度。并且霍主任還會通過內部表揚員工，激勵員工，調動員工的積極性。
霍主任表示，想要做好工作就要勤溝通，勤檢查，勤反應，做好精細化工作要“抓小控制大”，從小的方面入手，精確到每一個細節，把小的方面做好了，才能做好大的方面。
公司業務培訓心得體會多年以來，卷煙經營企業員工業務培訓一直將加強員工培訓工作當作一項重點工作任務來加以落實，對廣大從業人員實施各種類型的業務培訓活動。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個別卷煙經營企業對員工采取填壓式的、說教式的業務培訓方式，這種培訓形式較為形式化、表面化，實施過程較為松散，員工對這種培訓方式認可度較低，學習積極性較差，導致培訓效果并不理想，收效甚微。筆者認為，卷煙經營企業在員工業務培訓上要轉變觀念，不斷創新培訓模式和管理方法。只有這樣，才能達到預期的培訓目的，推動員工隊伍建設活動實現高質量開展。
顧名思義，卷煙經營企業在員工業務培訓過程中實施的激勵法主要是指，企業在組織和實施業務培訓時，為追求和實現較好的培訓成效或為了達到預期的培訓目標，通過制定和健全激勵機制與制度，采取長期的或階段性的激勵措施和手段，以此全面提升員工參與業務培訓和學習活動的積極性、主動性。從而，為強化員工業務培訓活動的深入開展創造更加有利條件。一般來講，激勵法對于提升員工業務培訓工作質量作用十分明顯，既能夠達到事半功倍的效果，還能推動整個企業員工業務培訓活動步入良性循環的軌道。
一、實施激勵法開展員工業務培訓的原則
1、必須堅持重點激勵，效能優先的原則。
對員工的業務培訓實施激勵絕不能過于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個業務培訓的質量和效果大打折扣，無法取得預期培訓目標。卷煙經營企業應當根據員工業務培訓的內容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點激勵。對培訓效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時，還要對在業務培訓過程中表現突出、學習出色的員工進行適當的激勵。這樣既能夠調動員工參與業務培訓和學習的積極性，又能摸索和總結更具效能化的員工培訓經驗。
2、必須堅持圍繞目標，分段實施的原則。
卷煙經營企業的員工業務培訓激勵機制的實施應該緊緊圍繞培訓目標來進行。這個員工業務培訓目標是年初以來就由企業領導層面在充分調查研究的基礎上確定的，是整個企業員工培訓的總體努力方向，對于員工培訓活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說，員工業務培訓的措施和具體內容都不能背離培訓目標來制定和開展，否則，將會影響或制約員工培訓活動開展的質量和效率。因此，卷煙經營企業在實施員工業務培訓過程中，可以采取分段實施的原則，既要堅持整體推進，又要結合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓測評、業務培訓考核或者半年員工培訓小結等措施，對取得預期培訓成果或者達到預期培訓要求的培訓活動以及相關人員進行有效的激勵。這樣，可以極大地提升員工業務培訓質量，又能為整體員工培訓工作的開展創造有利條件。
3、必須堅持統籌兼顧，科學規范的原則。
對員工業務培訓活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊伍建設的大局，做實做強員工培訓工作。特別是在實施激勵機制與措施時，應當按照一定的要求和規則來進行，對激勵的具體環節、程序、措施以及相關要求都應當進一步明確和細化。用制定與規定的形式使之更加規范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉移而改變激勵的方向和目標。
二、實施激勵法的主要內容和任務
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵機制的過程中，應當重點研究員工培訓激勵的內容、措施、方法和實施細則，在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎上，找準員工培訓激勵的著眼點與切入點，對企業已經制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調整，使之更加符合員工培訓活動開展的需要。
2、進一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經營企業組織和實施員工培訓激勵活動的層面來看，應當就員工培訓激勵的流程進行細化和明確，特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序，確定具體實施的環節、實施范圍和實施形式。一般情況下，卷煙經營企業員工培訓的激勵機制主要形式應當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經驗推廣等激勵形式。從員工參與業務培訓活動的角度來講，卷煙經營企業應當合理分配員工業務培訓時間，調整員工業務培訓與營銷、管理等工作方面的關系。要特別注重發現典型、培養典型，以物質、精神以及職務晉升等形式和手段來實施激勵。從而，達到帶動和引導員工積極參與業務培訓，切實增強自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調整激勵運行方向。
卷煙經營企業在實施員工業務培訓激勵的過程中，既要確保激勵機制的穩定性和正確性，同時，還要根據激勵運行情況，對激勵機制進行適當的調整與完善。特別是要重點解決激勵程度的問題，在確保公正、實效的基礎上，卷煙經營企業應
當采取及時、嚴格、規范的措施，切實把握激勵的運行方向和效果，著力避免員工業務培訓激勵機制運行出現偏差等問題。
三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題
1、卷煙經營企業實施激勵法過程中應當避免出現盲目性問題。
這種情況極易出現，由于受到卷煙經營企業員工業務培訓激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響，其在實施激勵過程中，經常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內容的問題。這種做法的出現，直接制約了激勵實施的穩定性與規范性，嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩步運行。因此，卷煙經營企業在實施激勵機制時，必須堅持規范、效能和科學的要求，遵循員工業務培訓的實施規律，更好地適應當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而，使得激勵活動能夠制度化和規范化實施。
2、卷煙經營企業應當重點解決“只重激勵，忽視制約”的問題。
企業在實施員工業務培訓激勵時，還需要有制約與規范的監管機制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴格規范。既能調動員工參與培訓的積極性與工作熱情，還能有效規范員工的業務培訓行為，使之更加適應企業發展需要。這種情況下，要求卷煙經營企業應當注重激勵與制約兩者保持同步進行，制定和出臺相關的規范措施和監管手段，對員工在培訓過程中出現的難點問題或現象進行規范，以確保其能夠真正取得培訓效果。卷煙經營企業所實施的員工業務培訓激勵機制絕不能出現“一手硬、一手軟”的問題或現象，也就是必須堅決避免出現只重視對員工培訓活動實施激勵，忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規范的行為。否則，企業員工所開展的業務培訓活動的質量和效率將大打折扣，無法實現預期成效。
公司培訓心得體會9
“很多事情光靠你一個人是不行的，你要學會團隊合作，你聽過合力解壓這個詞嗎？”，這句話是最近一部電影《杜拉拉升職記》里的一段臺詞，我覺得用在這次公司組織的拓展培訓里非常合適。
二零XX年X月X日、X日兩天XX投資的成員相聚在XZF，在ZF訓練基地展開了這次此次訓練，這次訓練無疑成為了一次特別有意義的訓練，喜悅、興奮、感動、開心，這些詞匯在本次訓練中展現的淋漓盡致，一次次我們的隊伍一起落后、一起努力、最后到一起勝利，其間的心情是很復雜的，也讓人感觸頗多。給我印象最深的就是十人一起玩的大木鞋，考驗了我們團隊的團結齊心，游戲中只要有一人沒抬起腳，我們整支隊伍將無法前進，第一場我們失利了，壓力來到了我們這邊，我們必須連勝兩場才能取得勝利，這時的壓力不一定是壞事，我感覺我們的心齊了，那種對勝利的渴望…第二局我們在落后的情況下，調整節奏齊步走，加上對方的犯規被罰停五秒，我們取得了勝利，最后一局全隊不給說話，我們依然靠我們團隊的默契，齊步跨向了勝利。
這就像平時在工作中一樣，就算我們處于落后的狀態，也不用怕，齊心所向的力量是最強大的`，可怕的卻是團隊失去了取得勝利的信心，一個團隊必須要有一個明確的目標，只有設定明確的目標，一起去奮斗、去爭取，大家相互鼓勵，我相信勝利一定會屬于我們！
走鐵鏈我覺得是最累的一個項目，我用了將近十分鐘才走到對岸，在十分鐘里，我的手臂都在用力支撐著身體，途中也想過放棄，因為手太酸了，但還是堅持下來了，這是一種與生俱來就有的韌勁，輕易放棄不是年輕人做的事！有一次，我去張恒春公司去談五貝子上柜時，進了采購部，做完自我介紹剛引出五貝子這一塊時，采購部經理就讓我出去，說不做這些產品，接著他就向業務部走去，我沒有離開，因為我還沒有做出努力，就不能確定它一定會是失敗的，我站在業務部門口等，時而微笑的望著他，他出來之后問我：“你們產品是干什么的”，我就知道應該有下文了，打了根煙，接著我就讓他了解了我們的產品，他也同意上柜了。如果我離開了，放棄了，就什么機會都沒有了，雖然我們最后沒有選擇與張恒春合作，但經過這件事，我懂得了堅持的重要性，要想事情有所轉機，堅持是基礎！
公司培訓心得體會10
隨著物業一站式管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入，提供客戶（居民、業主）滿意的服務物業管理了變為企業保持絕對競爭優勢的重要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要降低不斷提高服務質量和管理水平，往往客戶（居民、業主）對服務的認可源于提供服務者的真誠。通過這次培訓我受益匪淺，聽這些在物業管理行業摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、自信、經驗及知識面。想想如此才能從何而來，所有物業人走的都是同一條道，那就是努力工作逐漸不斷的學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，年復一年。在學習中同我覺得有一句話說的很對，深深地刺激了我，“態度決定一切，細節決定成敗”，我為自己之前的基層工作和學習所丟失的時間感到悲哀，同時我也為我現在的決策、理想感到慶幸。中國的物業管理發展才三十年，臨床經驗相對西方國家的一百多年的物業管理知識和經驗，工業部門的物業管理水平普遍偏低，我們站在挑戰和契機并存的天平上，只要我們努力學習，敢于面對挑戰，遙遠我們物業管理的`春天同樣不遙遠。
對于此次培訓、學習，本人積累了如下表所示心得體會：
一、更新觀念降低執行力
在日常工作中，我們在執行某項工作任務時，總會遇到一些環境問題。對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想盡辦法解決問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，拖時間，結果是問題雖然存在。兩種可以選擇和兩個結果，為什么有的人能夠極佳做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個道德觀認識的問題。我們常說，“觀念決定思路，思路決定出路”。物業管理一些成功房屋租賃企業也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的教育工作效果。觀念轉變，思想解放，能夠產生源源不斷的動力，只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展。由此，我認識到，任何一個企業的健康發展，不僅僅是重大決策、經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，要不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。面對市場經濟的大潮，我們要想有所作為，就應該提高執行力，精心打造這一核心競爭力。誠信度是企業核心的核心競爭力。
二、誠實做人，認真做事，面對困難，勇往直前；
做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的市場導向。但具體到實際其他工作中，常常是背道而馳。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否無私、做事如果認真的問題。要樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好企業的好看每一項決策，正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，組織工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，竭盡全力、盡職盡責、做到愛崗敬業。受到表彰獎勵時，我們總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，這是一種戒驕戒躁學習成績和誠實謙單的企業則要在15分鐘內與居民聯系并約定維修時間。如果報修事項屬于應急維修，一般設小區管理處的物業服務企業，在30五分鐘之內派專人到場，不設小區管理處的，在2小時內到場處置（另行約定時間的除外）；如果報修事項修理屬于日常維修，物業必須在3天之內到場處置。962121是我市物業相關服務的窗口。培訓課程讓我親身感受到了962121物業服務熱線是怎樣強化對物業服務的全過程監管。
其次是“查勘中心”的培訓，查勘中心是楊浦公房奉賢資產經營管理有限公司負責公房的計劃修理、工程改造、查勘、及預決算核心等組織工作的主要部門，經過培訓讓我認識到，在房屋結構、工程材料及預決算等等預決算方面還有好多知識要學習強化，這是一門科學！
“資料室”是此次培訓的最后一站，物業的“資料”眾所周知是非常重要的，尤其是房管所轉制的物業公司，我們依賴這些珍貴資料，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”，一種“態度”。我特別要提到給我們培訓的“陳”老師。宣講他耐心不厭其煩的講解培訓知識，百忙之中抽出時間給我們上課培訓，切實的拿自己的工作經歷和人生的心得感受來激勵鼓舞我們，值得我們青年一代學習尊重！
近年來，物業提供服務管理朝著法制化、規范化和市場化的方向和發展，物業和管理工作的現狀和物業服務管理工作進程中存在的問題服務困難以及建立健全的物業服務管理新體制，都取得了顯著成效和一定的成績，改善了物業服務管理水平。我堅信物業管理行業必將迎來一個新的發展時代。
公司培訓心得體會11
這次我有幸參加了市公司組織的內訓師培訓，讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課，結合自己的工作實際和一些思考，下面我來談談對如何做一名合格的企業內訓師的幾點粗淺熟悉，以便共同學習和交流。
一、當一個內訓師一定要有自己的風格，光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調、肢體語言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器，讓我們受益匪淺。
二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規律，不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動，多利用游戲、討論、點評等對策來激發學員共叫，這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。
三、把握好現場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的'培訓都是現場培訓，都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析，沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉換到關注人，努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、回應和直覺等能力，針對學員的特點制定不同的教學計劃。
四、學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓現場學員的抱怨等情況。這次學（全區抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結及小結）習中，老師讓我們學員都有一次上臺講課的機會，其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗，在今后的培訓中我就有了經驗，就能更好地掌控現場的狀況。
培訓所給予我的遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。
公司培訓心得體會12
這段時間以來的學習工作當中，還是應該要更加的努力的，作為一名xx的員工，我對自己各方面還是比較有信心的，也希望在這樣的環境下面去履行相關的義務，這對我也是一次提高，在未來的工作當中，我也一定會繼續去維持好的狀態，這次培訓期間我也有一番心得。
這段時間以來在工作方面，我也是一直對自己比較有信心，我也在這方面感覺非常的有意義，這對我來講也是接下來應該要去堅持做好的，培訓期間我也認識到了自己各方面的問題，培訓期間還是感覺很有意義的，公司對我們各方面還是比較有耐心的，通過這次的培訓我感覺自己還有很多需要去提高的地方，在這一點上面我也是覺得非常有意義，相信在以后的學習當中可以做的更好有動力，這對我來講也是非常充實的，在專業知識層面上也得到了很多的提高和鍛煉，未來在學習上面我也一定會堅持去做的更好。
這段時間以來在工作當中，我還是覺得很有必要的，這對我也是一個很大的提高，在這一點上面我確實還是應該要堅定好自己的態度，確實我還是應該要努力去維持下去的，所以接下來在xx這里我一定會繼續去做好自己的本職工作，我一定不會辜負了老師的期望，我會讓自己堅持去做好分內的事情，這次培訓我也學習了，也進一步的明白了這份工作對我的意義，我還是感覺非常的好，對于的影響也比較大，通過自己的不斷學習，做出相關的準備，這樣才能夠做出更好的成績來。
這短暫的培訓期間，雖然有一些問題，但是我覺得我還是感觸良多，在這一點上面自己也得到了相關的'認可，我感激周圍同事的認可，感激公司對我的重視，讓我能夠參加這次的培訓學習，這是個機會，讓我進一步的了解公司的方向，當然我覺得今后的工作當中，個人的努力還是第一位的，也是作為一名xx員工應該要堅持去做好的，體現自己的價值非常重要，我也對自己各方面充滿的動力，并且對此我也是在不帶的積累經驗，我不會辜負了公司的期望，也不會讓自己繼續消耗時間了，并且會用實際行動去證明自己，不會影響了接下來的發展方向，作為一名xx的員工我一定會樹立好的榜樣，以后堅持做出更好的成績來，去堅持做的更好一點。
公司培訓心得體會13
11月7日，我有幸參加了公司組織的一次“執行力培訓”，公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執行》。自從自己擔任管理工作幾十年來，參加過不少各類培訓，但這種師生互動、心靈灌輸的培訓方式還是第一次，確實受益匪淺。本次執行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變，表明了我們公司正朝著現代管理模式轉變的開始，也深覺得到自己在企業管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業的興旺發展，企業越來越看重人才，也便是需要具備創新和產生成果的本領。如果你要在一個企業里占據一席之地，就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
心得體會一、對執行力的理解
字面理解為：執行并完成使命的本領，在執行力培訓中有一句經典語言“我是一切的根源”也是對執行力進行完備的解釋。但我感覺在企業中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個原因：
首先是企業本身的原因。由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證，也就是說，一個企業要想發展，必需具備適合企業的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領導分配的使命，促使下屬產生危機感，并養成風俗，給企業執行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業管理人員的本領和態度。在本領上，我相信不會有什么問題，因為在他們進入公司前，公司一定對他們進行過考擦考核，只是在進入公司后或受環境影響逐漸孕育發生一些想法，影響了執行力。好比：不學習，不上進，自暴自棄；還有把本領擺錯了方向，提升本領不強的人和拉幫結派。
三是下層員工的本身本質。員工本質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守企業內部管理制度，除了下層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。
心得體會二、怎樣提高團隊執行力
現代企業管理講的都是團隊協作精神，要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝集力，每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業上層首先要培養下層的忠誠度。充分發揮公司的激勵機制，對體現優秀的員工和下屬給予嘉獎，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊，因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見，要明白“身教重于言教”。
以前聽過余世維的管理經典，關于執行力不佳的8個原因，可以啟發，現摘錄如下：
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；
2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改；
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性；
4、執行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總；
6、缺少科學的監督考核機制——沒人監督，7、也沒有監督方法；只有形式上的`培訓——忘了改造人的思想與心態；
8、缺少大家認同的企業文化———沒有形成凝聚力。
心得體會三、結果不是（成果）完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法，確實有新意。以前也常聽到上司強調“我不想知道過程，我只要結果”，通過“執行力”的灌輸，明白了一個道理，結果有好與壞，老板真正喜歡的是成果�，F在有許多干部和員工，他們在為自己的待遇太低而叫囂，但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺，企業越來越看重人才，也便是具有創新本領和創造結果的本領。你要在一個企業里占據一席之地，只有不停的學習和吸取新的知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，才能與企業一道成長。
公司培訓心得體會14
服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時，與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看，這是一件非常容易做的事情，但是在實踐中使用它卻非常困難。
從黃經理的演講中，我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶，這樣我才能了解物業服務公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務企業而言，“微笑”始終是客戶或業主感受到物業服務的最“基礎”。我記得有一次，一位業主對我們物業服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛�！甭犃诉@句話，我久久地記得——真誠的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客戶:
1. 解決這個問題;在主業解決問題時，我國物業服務企業應盡快把握問題的關鍵，從“問題”的主要矛盾入手，從而找到解決問題的關鍵，從根源上解決問題。例如:一些業主在裝修期間，有時會出現電力超載，這時開關會自動跳閘，在這種情況下會被切斷。然而，當工程人員第一次出現在業主家中，讓它恢復用電時，業主會滿意地微笑。
因此，解決業主提出的問題，將使業主清楚地認識到物業服務的必要性。
2. 細節人性化;Z社區是自我能量與人性化的結合。作為物業服務企業的一員，我們應該體現人性化的細節，歡迎業主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時，注意人類文化和社區的環境衛生，讓業主和客戶委托物業服務”“酒店風格的感覺。
3.快速服務;主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心，還要及時解決業主的問題。例如，一些業主報告說，大門需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的`方式處理。
總的來說，只要我們想以最真誠的為業主的利益著想，就會讓業主得到滿意的服務;那么，Z將是一個和諧的社區。
服務培訓經歷
關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多，和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源，是非常重要的保持和擴大關鍵客戶，讓客戶經理為他們提供滿意的產品或服務，也就是說，仔細分析客戶信息在深度和，推出差異化的產品或服務。通過這次客戶經理模板的培訓，我總結出關鍵客戶服務的四個方面:
一、樹立服務理念為主題
服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好，對用戶來說都是沒用的�？蛻粜枰氖悄軌驖M足他們生產和生活需要的解決方案。對于具有一定技術含量的產品，用戶更注重產品的品牌、質量和服務。用戶愿意為同類產品多支付10%的服務。對于公司而言，高水平的服務不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客戶經理把自己放在正確的位置上，樹立“關愛客戶”的意識，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為，找出真正的驅動因素
客戶滿意度的關鍵是了解什么對他們來說是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此，“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上，在很多情況下，當產品質量相同時，客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值，客戶很難從產品功能等深入專業的角度來分析這些問題。因此，這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上，大多數集團客戶對價格不那么敏感。
公司培訓心得體會15
現在我們拼命學習，工作的樣子有些狼狽，但是我們自己靠自己的樣子真的很美。
工作中少點怒氣多干點活，在自己要偷懶時想想自己未做的事情，是否對得起你拿的那一份工資，對得起領導對你的培養之情，是否在給別人帶來麻煩。
合抱的粗木，是從細如針毫時長起來的，九層的高臺是一筐土一筐土筑起來的，千里的行程是一步一步邁出來的，大的東西無不從細小的東西發展而來的，同時在告誡我們無論做什么事情，都必須具有堅強的.毅力，從小事做起，才可能成就大事業。
現在我們因具備：根植內心的修養，無需提醒的自覺，約束范圍內的自己，為他人著想的善良。常懷感恩之心，堅定理想信念，不忘初心，大事難事敢擔當的品格，敢于奉獻的精神。
在此感謝山西建投總承包部領導對我們的關懷，信任，培養，在今后的工作中一定交上一份滿意的答卷。
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