心理學(xué)：一開口就搞定對(duì)方
一開口就搞定對(duì)方的心理學(xué)
講話如何抓住對(duì)方的心?如何讓對(duì)方喜歡自己?如何在輕松的溝通環(huán)境中共同生活一起成長?下面這對(duì)夫妻的溝通會(huì)給我們很多啟發(fā)。
電視上，主持人讓臺(tái)上的幾對(duì)年輕夫妻分別講述自己和愛人之間的一件事。
講述完后，主持人拉出一對(duì)夫妻說：“你們倆在生活中很少吵架拌嘴，對(duì)不對(duì)?”
“是呀，我們結(jié)婚5年了，從沒紅過臉!”
臺(tái)下一陣歡呼。
“不過，我們很奇怪，你從簡單的兩個(gè)小故事中，又如何能判斷出我們很少吵架拌嘴呢?”這對(duì)夫妻提出的問題，也正是其他幾對(duì)夫妻和臺(tái)下觀眾所想知道的。
主持人微微一笑說：“其實(shí)，不用細(xì)聽你們故事的情節(jié)，只從你們的語言中就能判斷出你們是一對(duì)相敬如賓的模范夫妻!”
主持人讓這對(duì)夫妻再次重復(fù)一遍剛才自己的語言。丈夫說：“星期天，妻子和我……”
主持人打斷丈夫說：“停!”隨后讓妻子講述，妻子說：“今年夏天，老公和我……”
主持人又微笑著打斷妻子的話。這對(duì)夫妻被主持人的行為弄得暈頭轉(zhuǎn)向。
主持人說今天我不揭開謎底。等節(jié)目結(jié)束后，我贈(zèng)給你們一盤現(xiàn)場(chǎng)錄像帶。
回到家，這對(duì)夫妻終于找到了自己和其他夫妻講述故事的不同之處。原來，其他夫妻在講述自己的故事中，總是把“我”放在前面，而他們夫妻在講述過程中總是把對(duì)方放在前面……
親愛的朋友，“我和老公”與“老公和我”，內(nèi)容上一樣，但是對(duì)方的感受卻完全不同。溝通，就在于細(xì)節(jié)。把“我很快樂”說成“我們很快樂”，大家就是一家人;把“我們錯(cuò)了”，說成“我錯(cuò)了”，就是敢于承擔(dān)大家的.責(zé)任。講“我和老板”就是目中無人，妄自尊大;講“老板和我”就是尊重上級(jí)，抬舉前者。
溝通從小處著眼，練口才由細(xì)節(jié)開始。會(huì)講話和不會(huì)講話的區(qū)別，并不是在臺(tái)上侃侃而談滔滔不絕，而是把話說到人家心里去!
下面這些案例，都能夠讓我們把話講到對(duì)方心坎兒去:
1、交代工作卻不破壞對(duì)方情緒時(shí)，要說———“能不能抽空過來一下……”
2、托付他人重任時(shí)，要說———“有件事要拜托給你才行……”“有件事，只有你能幫忙……”
3、附加評(píng)價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對(duì)方的一句話———“原來如此，這樣啊!”
4、被他人表揚(yáng)穿的西裝很有品位時(shí)，該如何回應(yīng)呢?要學(xué)會(huì)順帶表揚(yáng)對(duì)方———“你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯(cuò)嘛!”
5、想要得到同事或他人的好感，對(duì)其作建議時(shí)可以欲揚(yáng)先抑———“做法雖然強(qiáng)硬，但是還算得上細(xì)致周到。”
6、檢驗(yàn)好感度的法則———“是'我們’還是單單'你和我’兩個(gè)人?”
7、訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠，干脆真誠表白———“我的嘴，其實(shí)很笨……”
8、直截了當(dāng)詢問想要得到的信息———“請(qǐng)直說能給我便宜多少?”
9、意見產(chǎn)生分歧，學(xué)會(huì)這樣反駁———“我很理解你這樣的想法，只是……”
10“激將法”使之讓步的談判秘訣———“與我這一方的認(rèn)知存在著差距……”
11、“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅———“我明白了，但是……”
12、想要發(fā)言時(shí)的完美切入法———“話又說回來了……”
13、“鸚鵡學(xué)舌”法，逼近對(duì)方的真實(shí)想法———“這個(gè)很困難啊。”你應(yīng)該這樣回答：“是很困難嗎?”
14、換位思考，直逼對(duì)方的心里話———“如果給你調(diào)動(dòng)工作的話，將會(huì)……”
15、吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果———“接下來要說些什么呢……”
16、這樣發(fā)問后，對(duì)方絕對(duì)不會(huì)說“不”———“你也應(yīng)該覺得××是比較好的，是吧?”
17、尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個(gè)回馬槍———“百忙之中打擾，真是過意不去……”
18、若有事拜托別人，先從贊譽(yù)開始———“您好像對(duì)園藝很是了解……”
19、在“對(duì)比效果”的假想里中計(jì)———“這個(gè)比想象的要便宜啊!”
20、不讓對(duì)方說“不”的二選一的提問法———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝———“真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎?”
22、“推敲意向型”請(qǐng)求，讓對(duì)方無法拒絕———“你可不可以幫我做××啊?”
23、表明對(duì)對(duì)方的期待會(huì)得到意外的效果———“完成這項(xiàng)工作，非你莫屬……”
24、掩飾尷尬局面的借口是什么?———“你真是給我留了個(gè)作業(yè)……”
25、回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式———“總之要先考慮考慮……”
26、面對(duì)自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人，或膽小怕事的人，你要運(yùn)用這樣的口頭禪———“只有在這里我才跟你說……”
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