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      1. 生活上的心理學

        時間:2024-10-02 02:25:49 心理學與生活 我要投稿
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        生活上的心理學

         心理學里的咨詢關系是建立在尊重、熱情、真誠、共情和積極關注上的。在實際工作中,部分干部常以教育者自居,他們和員工的關系就變成了家長和孩子的關系,更有甚者變成了貓和老鼠的關系。這樣的關系往往使領導無法得到員工的信任,無法聽見他們的心聲,也就無法及時發現問題,失去了政治思想工作的及時性和針對性,思想政治工作的效果可想而知;て髽I由于激烈的競爭、快速的運轉節奏、廠區生產裝置的分散等原因,使員工之間的溝通越來越少,業務工作的壓力也讓我們忘記了對員工心靈應有的關注。

          因此在當前要做好思想政治工作,我們必須加強對普通員工的積極關注。每一個員工都是有價值觀、有情感、有獨立人格的人,只有在充分接納和尊重他們的前提下,才有可能走進他們的內心深處,建立良好的關系,去感知他們的喜怒哀樂,才有可能及時地發現和解決一些問題。

          心理咨詢過程主要包括:建立咨訪關系、收集資料、確立目標、制訂方案、實施行動、檢查反饋、結束鞏固等。這是一種征詢和討論的過程,一個科學而嚴謹的過程,特別是在咨詢方案實施的過程中,一些參與性技術和影響性技術,是非常值得我們政工干部學習的。

          首先要學會傾聽。政治思想工作是積極主動的,而心理咨詢是被動的,是對來訪者求助進行接待,是來訪者主動要求傾訴和解決問題,兩者在這方面是完全不同的,因此政治思想工作面臨的挑戰更大,遇到情緒阻抗的可能性也更大。因此,政工干部更好地傾聽能讓我們有一個良好的開始。心理咨詢師的傾聽,不僅用耳,更要用心,不僅善于傾聽,更要積極參與。

          其次要善于詢問。“問”很簡單也很復雜,同樣的問題不同的問法就會有截然不同的效果,“會問”也是一門學問。在思想政治工作中,如果我們能提高詢問的技巧,對我們解決職工思想問題會有很大的幫助,要慎用“為什么”,這本身是帶有暗示性的,帶有一定的評判色彩。比如面對一位上班遲到的員工,兩種不同的問法可能就會產生截然不同的效果。一種:為什么今天遲到了?另一種:能告訴我發生什么事了嗎?同樣是詢問,很顯然,第一種問法帶有明顯的責備情緒,而第二種問法絲毫不帶指責性,更容易被當事者接受。

          再次要改進表達方式。心理咨詢中涉及到表達方式的影響性技巧很多。在表達觀點時要盡量通俗、少用術語,多舉例子,不要把對方不同意、不理解的解釋強加給他,這會導致對方不知所措。要說服人,首要因素是勸導者提供的信息必須使被勸導者覺得可信,他才能意識到自己的態度與外在信息存在差異,使態度轉變成為可能。這就要求從事思想政治工作的人必須加強自身素養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,襟懷坦白,誠實正直。

          我們還可以借鑒團體咨詢的形式,開拓政治思想工作的新思路。團體咨詢為參加者創造了一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛,而這正是廣大員工最渴望得到的,F階段,安邦電化的廠區生產裝置分散,員工之間相互溝通的機會減少,即使在一個分廠中工作,很多員工因為三班倒,基本沒有溝通的機會。員工普遍反映人際關系疏遠,希望單位通過組織各種活動來促進人員之間的溝通,加強企業員工的凝聚力。企業借助團體咨詢的形式來開展各種活動,不失為解決這一問題的好方法。我們團委組織的青年拓展活動,其實也是團體咨詢的一種類型,受到大家一致的好評。

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