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兒時(shí)缺愛對(duì)你的職場(chǎng)發(fā)展到底有多大影響？
幼兒時(shí)期的成長(zhǎng)對(duì)于未來往往有重要的影響。下面是小編推薦給大家的兒時(shí)缺愛對(duì)你的職場(chǎng)發(fā)展到底有多大影響?
童年時(shí)期的心理發(fā)展對(duì)成年后各個(gè)領(lǐng)域的成就都至關(guān)重要。發(fā)展心理學(xué)家一再證實(shí)了中國(guó)的老話“三歲看大，七歲看老”。人格中一個(gè)至關(guān)重要的方面—依戀模式，形成于幼年與父母的互動(dòng)中。
英國(guó)精神病學(xué)家鮑比(Bowlby，1969)通過自己觀察到的青少年們與家長(zhǎng)不同的交流方式而提出依戀理論的概念。從進(jìn)化論的角度來講，個(gè)體的行為模式都是為了更大的生存幾率，而嬰兒時(shí)期尋求可以得到庇護(hù)的依戀對(duì)象也是同樣的道理，因此鮑比提出，個(gè)體會(huì)通過與養(yǎng)育者不同模式的互動(dòng)行為來獲得安全感。心理學(xué)家愛因斯沃斯(Ainsworth, Blehar, Waters, & Wall, 1978)繼而通過設(shè)計(jì)陌生情景而驗(yàn)證了親子關(guān)系的三種基本依戀類型：安全型(secure)，焦慮型(anxious/ambivalent)，和回避型(avoidant)。
陌生情景是把嬰兒置于不同的情景，包括1)陌生人進(jìn)入實(shí)驗(yàn)房間，2)母親離開房間，3)母親回到房間，并通過嬰兒與母親的互動(dòng)行為而歸類依戀關(guān)系。
安全型的親子關(guān)系中， 媽媽表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)呢?zé)任與關(guān)心，提供給寶貝足夠的安全感來探索世界，即使媽媽不在的時(shí)候?qū)殞氁琅f可以自如的游戲與探索。
焦慮型的親子關(guān)系中，媽媽給予寶寶的反饋沒有表現(xiàn)出一致性，導(dǎo)致寶寶過分依賴母親，強(qiáng)烈的需要母親的注意，并且表現(xiàn)出焦慮以及對(duì)陌生環(huán)境的害怕。
回避型關(guān)系中，母親對(duì)寶寶長(zhǎng)期表現(xiàn)出冷漠的態(tài)度導(dǎo)致孩子也對(duì)親子關(guān)系表現(xiàn)出疏遠(yuǎn)和冷漠。
童年時(shí)期與父母互動(dòng)的經(jīng)歷會(huì)在將來的生活中長(zhǎng)期影響個(gè)體的人際互動(dòng)。在九十年代，成人依戀量應(yīng)用最多的領(lǐng)域是親密關(guān)系，最初是源于孤獨(dú)感的研究(Shaver & Hazan,1984)。心理學(xué)家們認(rèn)為成年后，個(gè)體把依戀對(duì)象從父母父母身上轉(zhuǎn)移到了戀人身上，在親密關(guān)系中個(gè)體表現(xiàn)的特質(zhì)是延續(xù)了童年時(shí)期對(duì)父母的依戀產(chǎn)生的特質(zhì)。而后，研究者們?cè)噲D把依戀模式應(yīng)用于工作場(chǎng)景，員工的非安全依戀類型在工作場(chǎng)景分別表現(xiàn)出以下的特質(zhì)：
焦慮型依戀的個(gè)體由于童年時(shí)期從父母那里接收到不一致的反饋，導(dǎo)致他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)過于負(fù)面并且想盡一切方法去討好他人，對(duì)于人際關(guān)系過于依賴(Hazan & Shaver, 1990; Mikulincer & Shaver, 2005)。在工作場(chǎng)景中由于他們過于看重人際關(guān)系，對(duì)他人的行為和表現(xiàn)過于情緒敏感(Fraley, Niedenthal, Marks, Brumbaugh, & Vicary, 2006)。同時(shí)，他們?cè)谌穗H相處中有強(qiáng)烈的占有欲，害怕被拒絕，需要不斷的從他人那里獲得肯定才能安心，否則他們會(huì)覺得自己沒有得到應(yīng)得的，自己沒有被尊重、被關(guān)愛和被賞識(shí)。他們可能為了獲得安全感和良好的人際關(guān)系而采取過于主動(dòng)的行為策略，而這種策略可能會(huì)讓同事和上下級(jí)無(wú)所適從。因此而影響到工作中的人際關(guān)系以及與人際相關(guān)的工作表現(xiàn)。
回避型依戀的個(gè)體由于童年時(shí)期從父母那里一直得不到正反饋，導(dǎo)致他們對(duì)他人的評(píng)價(jià)過于負(fù)面(Griffin & Bartholomew，1994)，沒有辦法完全信任他人，盡量回避建立關(guān)系，凡事只依靠自己(Brennan，Clark，& Shaver，1998;Collins & Read, 1990)。在工作場(chǎng)景中，為了避免類似童年時(shí)期遭受的創(chuàng)傷，回避型依戀的員工更愿意獨(dú)立工作而且把人際關(guān)系當(dāng)成影響工作的障礙(Hazan & Shaver，1990)。他們會(huì)不自主的懷疑和害怕他人的動(dòng)機(jī)，因而通常采用消極策略應(yīng)對(duì)人際關(guān)系，這勢(shì)必會(huì)影響到工作中的各項(xiàng)指標(biāo)。已有的實(shí)證研究也給出了一些把依戀應(yīng)用于工作情境的證據(jù)，比如領(lǐng)導(dǎo)力，信任，工作態(tài)度，工作績(jī)效等領(lǐng)域。
領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域
早在30年代，佛洛依德就把領(lǐng)導(dǎo)比作父親的形象(Freud, 1939)。幼年時(shí)期個(gè)體尋求可以得到依賴和保護(hù)的庇護(hù)所，成年之后這種依戀可以轉(zhuǎn)換到為非父母的其他人身上，比如工作上的領(lǐng)導(dǎo)(Fraley & Shaver, 2008)。已經(jīng)有一些實(shí)證證據(jù)表明依戀模式與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系，比如：
1)安全型依戀的成員更容易被其他成員推舉為領(lǐng)導(dǎo)(Berson, Dan, & Yammarino, 2006;Mikulincer & Florian, 1995);
2)安全型依戀的個(gè)體更容易形成關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)模式而回避型依戀的個(gè)體更容易形成任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)模式(Doverspike, Hollis, Justice, & Polomsky, 1997);
3)焦慮型回避的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致較低的任務(wù)績(jī)效(Davidovitz, Mikulincer, Shaver, Izsak, & Popper, 2007);
4)非安全型依戀的領(lǐng)導(dǎo)和下屬都會(huì)導(dǎo)致工作倦怠和較低的工作滿意度(Ronen & Mikulincer, 2010);
5)領(lǐng)導(dǎo)的焦慮依戀與自我服務(wù)(self-serving)的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)相關(guān)，焦慮型依戀的領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)了下屬較差的任務(wù)表現(xiàn)，回避型領(lǐng)導(dǎo)與親社會(huì)動(dòng)機(jī)負(fù)相關(guān)，因?yàn)椴荒転橄聦偬峁┳銐虻陌踩�，以及與社交相關(guān)的表現(xiàn)更差，導(dǎo)致長(zhǎng)期的心理健康疾病(Davidovitz, Mikulincer, Shaver, Izsak, & Popper, 2007)。
依戀模式在在領(lǐng)導(dǎo)和下屬的互動(dòng)中可以找到更合適的應(yīng)用。我們可以把領(lǐng)導(dǎo)下屬的對(duì)應(yīng)關(guān)系(dyadic relationship)類比與父母與子女的關(guān)系，尤其在權(quán)利距離更高的亞洲國(guó)家。受儒家思想的影響，我們接受的教育是要尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)。因此，心理學(xué)家們檢驗(yàn)了依戀模式與領(lǐng)導(dǎo)成員交換的關(guān)系并得出結(jié)論：非安全型依戀與領(lǐng)導(dǎo)成員交換表現(xiàn)出負(fù)相關(guān)，情緒調(diào)節(jié)(emotion regulation)調(diào)節(jié)了這個(gè)過程(Richard & Hackett，2012)。
信任
信任是依戀模式的結(jié)果變量，不同的依戀模式的個(gè)體對(duì)其他人表現(xiàn)的信任有不同的驅(qū)動(dòng)力，依戀模式?jīng)Q定了個(gè)體是否愿意在人與人的關(guān)系中表現(xiàn)出弱勢(shì)。安全型依戀的關(guān)系中個(gè)體更愿意去進(jìn)行探索，因?yàn)樗麄兿嘈潘麄兊耐槭前踩�，在需要的時(shí)候可以得到回應(yīng)和幫助。安全型依戀的個(gè)體對(duì)他人有積極正向的期望，所以愿意并且可以安心的探索世界，也不介意展示自己的弱點(diǎn)。
而非安全型依戀的人就很難把自己的弱點(diǎn)展示給別人，由于童年時(shí)期父母不一致的反饋或者長(zhǎng)期的負(fù)反饋?zhàn)屗麄儧]有足夠的信心去相信他人。實(shí)證研究證實(shí)了回避型依戀和焦慮型依戀會(huì)導(dǎo)致較低的信任關(guān)系(Feeney & Collins, 2001);安全型依戀的個(gè)體更容易對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生信任感(Adams, 2004)。學(xué)者們分析，如果信任感被違背了，人們會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)：安全型依戀的個(gè)體是通過人與人的接觸去獲得安全感;回避型依戀的個(gè)體通過遠(yuǎn)離人與人之間的接觸去獲得安全感;而焦慮型依戀的個(gè)體只會(huì)更加的焦慮和擔(dān)憂(Harms, 2011)。
工作態(tài)度，健康，壓力及應(yīng)對(duì)
非安全型依戀的人格更容易造成在工作場(chǎng)合的負(fù)面影響。比如，焦慮型依戀的個(gè)體經(jīng)常擔(dān)憂在工作場(chǎng)合中自己與他人的關(guān)系，這種擔(dān)憂會(huì)消耗個(gè)體很多的心理資源，導(dǎo)致焦慮和倦怠并且可能產(chǎn)生較低的工作滿意感�；乇苄腿烁窈茈y把自己從負(fù)面情緒中脫離出來，這就容易造成工作倦怠和形成工作家庭沖突(Gillath, Bunge, Shaver, Wendelken, & Mikulincer, 2005)。
實(shí)證研究表明焦慮和回避型個(gè)體對(duì)自己在與同事間的關(guān)系上及工作的自主性上的滿意度更低(Hardy & Barkman，1994);非安全性依戀的個(gè)體希望較低，回避型依戀的人健康水平更低(Simmons, Nelson, & Quick, 2003)，例如失眠，社交功能紊亂，和心理健康問題(Joplin, Nelson, & Quick，1999);依戀水平通過對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響而對(duì)員工產(chǎn)生工作倦怠(Ronen & Mikulincer，2009);在應(yīng)對(duì)壓力時(shí)，回避型個(gè)體更不愿意去尋求支持而是試圖遠(yuǎn)離人際交往，焦慮型人格更少的采用情緒應(yīng)對(duì)策略(Mikulincer & Florian, 1995; Richards & Schat, 2007)。
工作績(jī)效
除此之外，研究者們還把興趣放在跟人際相關(guān)的工作表現(xiàn)上，例如組織公民行為(organizational citizenship behavior)和反生產(chǎn)工作行為(counter-productive work behavior)。研究發(fā)現(xiàn)焦慮型和回避型的員工更不愿意在工作場(chǎng)景下進(jìn)行互助行為(Geller & Bamberger，2009);表現(xiàn)較低的組織公民行為(Desivilya，Sabag，& Ashton，2006);以及在團(tuán)隊(duì)任務(wù)上付出更少的努力(Mikulincer，Shaver，&Pereg，2003)。
在未來的研究中，我們可以把依戀更廣泛的引入到工作場(chǎng)景的研究中。例如，在選拔情境下，依戀模式是否可以幫企業(yè)篩選到更合適的候選人?企業(yè)是否可以通過適當(dāng)?shù)母深A(yù)來改變非安全的依戀行為?在人和人之間的互動(dòng)中，彼此的依戀模式是如何互相影響人際溝通的?以及企業(yè)環(huán)境和文化是否能夠影響或者緩解非安全性依戀帶來的負(fù)面影響?
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