市場營銷為什么需要了解心理學
心理學是一門研究人類心理現象及其影響下的精神功能和行為活動的科學，兼顧突出的理論性和應用（實踐）性。接下來由小編為大家整理出市場營銷為什么需要了解心理學，僅供參考，希望能夠幫助到大家！
市場營銷為什么需要了解心理學
品牌、廣告與消費心理（BAC）是心理學在商業領域的經典應用，是行業頂尖公司招收相關人才的首選專業之一。BAC結合心理學、認知神經科學、廣告學、營銷學等學科的原理、方法和技術，為消費者研究、新產品開發、品牌管理、營銷、廣告、媒體運營、社會與民意調查等行業培養具有交叉學科背景和實戰技能的精英人才。
市場營銷學習心理學之后更懂得站客戶角度思考問題，也有助于溝通。像那些營銷策略，產品策略啊價格策略啊促銷策略啊不都是可以運用心理學理論的嘛，道理都是相通的。
因為，市場營銷主要是以銷售基礎為前提，當時營銷管理或者更高的經營模式可能比較專業。但是，我們在銷售過程中如果不了解客戶心理對成交最終結果還是會有影響的。
起源與發展：
銷售心理學隨著資本主義商品經濟的發展而出現。工業革命之后，工業生產力獲得飛速提高，商品長期處于供過于求的境地。隨著心理學、廣告學、市場學等學科的發展，銷售心理學也逐漸出現。20世紀30年代到60年代，隨著消費者行為研究的發展完善，消費心理學開始大規模的在企業中應用起來。而70年代以來，隨著計算機科學、經濟數學廣泛應用于消費者行為研究，消費心理學開始從行為描述階段，發展為定性分析與定量分析相結合。信息處理方法的運用以及消費者購買行為模型的建立，不過標志著消費者行為理論的.研究發生了根本性的變化，從而使消費者購買行為的分析研究建立在更加科學、完善的理論基礎上，使銷售心理學成為現代經濟科學中最重要的學科之一。
進入20世紀80年代后，隨著社會生產、科學技術的迅猛發展，有關消費者心理與行為的研究也在不斷地發展、深化，門類也越來越多，如商業心理學、消費心理學、廣告心理學等。銷售心理學正面臨著新的挑戰，它還需要不斷地探索、發展和完善。
【拓展】銷售心理學
一、猶豫不決型客戶
特點：
情緒不穩定，忽冷忽熱，沒有主見，逆反思維，只想壞的，不想好的
應對策略：
這個項目很適合你，你立即做，現在不做將來會后悔等強烈暗示性話語，由你為她做決定。如果客戶是兩個人會談，如果那個帶來的人很有主見，溝通的眼光集中在那個人的身上
二、脾氣暴躁型的客戶
特點：
一旦有一絲不滿，就會立即表現出來，忍耐性特差，喜歡侮辱和教訓別人來抬高自己，唯我獨尊，與他們在一起隨時都會聞到火藥味
應對策略：
用平常心來對待，不能因對方的盛氣凌人而屈服，絕對不能拍馬屁，采用不卑不亢的言語去感動他
三、自命清高的客人
特點：
對任何事情都會扮出我知道的表現，不管你的項目有多好，都會覺得你是普通的，缺乏謙卑，覺得我是最好的，用高傲的姿態對待你
應對策略：
恭維她，贊美她，特別喜歡有幽默感的人，不要直接批評挖苦她，而是告訴她，我們的優勢在哪，如何去賺錢
四、世故老練型的客戶
特點：
讓你找不到東南西北，很圓滑，當你銷售時，他會沉默是金，對你的講解會無動于衷，定力很強，很多人認為他們不愛說話，當你筋疲力盡時，你會離開，這是他們對你的對策，
應對策略：
話很少，但是心里很清楚，比誰都有一套，我們要仔細觀察，他們的反應（肢體語言）來應對，只是表達的方式很特別，多講解趨勢，多講解產品的功能。
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