銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)課程
一名成功的銷(xiāo)售不僅要每天學(xué)習(xí)新的知識(shí)，還要多參加銷(xiāo)售心理的培訓(xùn)課程以提高自己的工作能力，達(dá)到最好的工作效果等。以下是小編為大家整理的關(guān)于銷(xiāo)售心理學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，歡迎閱讀!
銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)
講師：譚小芳
銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)課程有哪些?
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銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
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歡迎進(jìn)入著名銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
課程推薦：
主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述銷(xiāo)售心理學(xué)的操作精髓
案例指導(dǎo)：分析銷(xiāo)售心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練：掌握銷(xiāo)售心理學(xué)的技能提升方法
行動(dòng)建議：銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議：引爆銷(xiāo)售心理學(xué)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景：
對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，不管是高層的銷(xiāo)售經(jīng)理，還是底層的業(yè)務(wù)代表，其所從事的銷(xiāo)售工作，都是有著深刻意義的。每個(gè)人都希望發(fā)揮自己的才能，為自己的夢(mèng)想而努力，這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要，也是一種對(duì)人生價(jià)值的追求。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，既然從事了這種職業(yè)，就應(yīng)該全身心地投入進(jìn)去，用努力換取應(yīng)有的回報(bào)。
培訓(xùn)大綱：
譚小芳老師的《銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一講 銷(xiāo)售產(chǎn)品前，先推銷(xiāo)自己
1.銷(xiāo)售≠卑微的行業(yè)
2.像商品一樣，展示自己
3.塑造打動(dòng)人心的第一印象
4.設(shè)立目標(biāo)，超越自我
5.誠(chéng)信讓你的推銷(xiāo)之路走得更遠(yuǎn)
6.做真實(shí)的自己
7.贏得潛在資源的拓展力
8.展示你靈活聰慧的`應(yīng)變力
9.擁有讓自己光彩四射的才華
10.自我肯定，讓自己高大起來(lái)
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第二講 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)
1.做自己情緒的主人
2.自信，方能贏得客戶(hù)認(rèn)可
3.忍讓與業(yè)績(jī)成正比
4.“好脾氣”創(chuàng)造好業(yè)績(jī)
5.練就“一笑了之”的豁達(dá)心態(tài)
6.鼓起勇氣，戰(zhàn)勝怯場(chǎng)
7.拒絕悲觀(guān)，堅(jiān)持到底
8.磨煉恒心，絕不半途而廢
9.積極應(yīng)對(duì)“銷(xiāo)售低潮”
10.克服恐懼，練就“厚臉皮”
11.遇到挫折，永不放棄
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第三講 客戶(hù)慣常的消費(fèi)心理
1.解讀顧客的消費(fèi)心理
2.客戶(hù)認(rèn)為自己本來(lái)就是上帝
3.抓住客戶(hù)的“從眾”心理
4.人人都想享有VIP待遇
5.客戶(hù)都有怕上當(dāng)受騙的心理
6.價(jià)格對(duì)客戶(hù)的影響
7.客戶(hù)都有占便宜的心理
8.客戶(hù)只關(guān)心自己利益的心理
9.你不賣(mài)，客戶(hù)偏要買(mǎi)的逆反心理
10.客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)自?xún)?nèi)心滿(mǎn)足感的獲得
11.客戶(hù)要的是賓至如歸的感覺(jué)
分析：領(lǐng)導(dǎo)者銷(xiāo)售心理學(xué)做什么?
分析：銷(xiāo)售心理學(xué)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析：銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第四講 客戶(hù)身體語(yǔ)言背后的心理
1.從服飾評(píng)估客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力
2.從言談舉止中發(fā)現(xiàn)誰(shuí)是“當(dāng)家人”
3.從走路的姿勢(shì)分析客戶(hù)的性格
4.從坐姿透視客戶(hù)的心理
5.讀懂客戶(hù)的幾種笑語(yǔ)
6.看客戶(hù)眼色行事
7.了解對(duì)方的眉語(yǔ)
8.從空間距離測(cè)量客戶(hù)的心理距離
9.從吃方面了解客戶(hù)的個(gè)性
10.從喝酒把握客戶(hù)的心理
11.從吸煙看客戶(hù)的性格特征
分析：企業(yè)如何貫徹銷(xiāo)售心理學(xué)全過(guò)程?
分析：銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么?
案例：海爾集團(tuán)銷(xiāo)售心理學(xué)咨詢(xún)方案案例研究
第五講 看透不同類(lèi)型客戶(hù)的心理弱點(diǎn)
1.對(duì)專(zhuān)斷型客戶(hù)要服從
2.對(duì)隨和型客戶(hù)要熱情
3.對(duì)虛榮型客戶(hù)要贊美
4.對(duì)精明型客戶(hù)要真誠(chéng)
5.對(duì)外向型客戶(hù)要利索
6.對(duì)炫耀型客戶(hù)要恭維
7.對(duì)內(nèi)斂型客戶(hù)要體貼
8.對(duì)猶豫不決型客戶(hù)要逼迫
9.對(duì)標(biāo)新立異型客戶(hù)要獨(dú)特
10.對(duì)墨守成規(guī)型客戶(hù)要實(shí)用
討論：企業(yè)銷(xiāo)售心理學(xué)的八面金剛
案例：一次失敗的銷(xiāo)售心理學(xué)培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)銷(xiāo)售心理學(xué)的任督二脈?
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