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從雙11防剁手聊到銷售心理
雙11又要到了,又是一個銷售旺季,大家是準備剁手呢還是剁手呢?下面從雙11防剁手聊到銷售心理是小編為大家帶來的,歡迎瀏覽。
要到雙十一了,很多朋友都開始往購物車里面填東西了,就為了那天晚上0點一下子清空購物車。雙11是否真的優惠了呢,大部分可能是優惠了的,但我們必須注意以下幾個點,防止自己上當的同時也注意自己是否是理性的行為!
過度關注消耗了時間和注意力
當你心儀的商品在你的收藏里面或者購物車里面的時候,你肯定時不時會想看到你一行小小的字“已降價多少元”,有時候只是點擊看一下就好,那種感覺就像是定時需要毒品的刺激一樣,并且這種刺激在你越是空閑的時候越明顯,你就是想看那么一眼,一眼就好,又不花費多少時間和流量,殊不知,在你有限的精力面前,這樣切換任務的行為是最為耗費精力的。
說到這里,我就又想說一個概念,這是我從KK的《必然》里面獲得的概念,當物流越來越迅速的時候,很多物品的使用只是位移的變化了,比如,以前我會有囤積癖,下載一些音樂、電影或書籍,心想著到時候可能哪天會用到,其實,那一天永遠沒有到來,這只不過是物質貧瘠時代不安全感的遺留癥罷了。比較正確的做法是,當你需要的時候再買,不會太花費你多少時間的,并且價格也不會貴多少,它只是從網上或者某家店變到你的面前而已,延伸一些來看,其實書本是否是紙質也就不是那么必須了,電子化可以更為快捷的傳輸信息。這是我的一些觀點的變化,最后留給大家一個思考:你收藏的那些文章或者視頻看了嗎?還是只是一個盲目囤積的行為。。。
銷售心理
第一個當然是大家都熟悉的99結尾技巧了,299怎么看都不像是300,更壞的是,有的時候他們會用滿多少減多少的概念讓你湊數,消耗大量精力不說,還會讓你買到很多本身不需要的東西,但你心理確實滿足的,因為覺得占到了便宜。。。
第二個當然是多少元起這個概念了,最低價的那個物品基本上都是你不會看上的或者是斷貨的,但需要的就是這個沖擊力來吸引你的注意,注意力是唯一的稀缺資源;
第三個是比較隱蔽的一個技巧,也就是當你發現某家店里面的東西有幾個好便宜的時候,為了省郵費或者嫌收幾個包裹麻煩,你會在同一家店里面買很多東西,現在問題就來了,很多時候大家熟悉的消耗品的價格是記得的,便宜的,但他家其他的東西卻并不便宜,甚至價格比較高,只是我們不可能記得那么多價格所以就上當了;
第四個是一個消費心理的問題,網絡消費的快感在你支付的時候開始上升,從郵寄過程中開始持續上升,到你手上的時候到達巔峰,然后就突然恢復平靜了,所以,很多商家就是要促進你沖動消費并且后面又懶得麻煩退的心理做文章,什么免費試穿、7天包退啊什么的。
最后一點需要我們注意的是一些環節性的變化,你有注意到優衣庫或者沃爾瑪之類的音樂都是什么樣的音樂嗎,你會發現都是一些節奏輕快情緒高漲的,其實這些都是做過研究讓你馬上做出消費決策行為的秘密武器,包括一些食品的擺放都是有講究的,你注意看大型超市的收銀等候區的物品擺放或者電梯扶手上的東西擺放,你會發現都是一些價格價位低廉且易消耗的物品,比較能讓顧客不知不覺做出決定還不自知。
以上就是大體總結的一些關于銷售的小發現了,這樣的小發現會很多,當你注意觀察的時候,你不僅能從中發現自己的不理性行為,還能研究出一些好玩的技巧,這也是《麥肯錫思維》中比較提倡的思維方式,對于生活中的一些常見的東西自己去做研究和分析,是否可以發現一些新的策劃方式或者漏洞,這對于你自己的思維是一個非常大的鍛煉。
最后了,說說一個親身的感受,剛工作以后的我們有了自己的工資開始獨立了,很多時候就會比較反彈式的對于上學期間的一些買不起的東西開始放肆的購買,但這慢慢給你帶來的幸福感卻是在快速的降低的,麥子有一個小感觸,就是同樣的價格甚至更低的價格,給你的伴侶親人或者關心你的人買東西,帶來的幸福感是更高的,甚至是一些捐獻的行為,也會更加促進你們的親密關系并且讓你的內心得到滿足,當然了,以物質為幸福感來源的行為并不正確,這樣帶來的歡愉短暫且容易被對比行為抹殺,我們應該試著從馬斯洛的需求層次理論里面進化,而不是固守。
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