鍛煉你的銷售心理肌肉
銷售心理的熟練運用需要如同肌肉記憶般不斷地進行鍛煉與積累,鍛煉你的銷售心理肌肉是小編為大家整理好的,歡迎閱讀。
銷售是一件困難的工作。它是我們這個經濟社會里最艱難的工作之一。身為銷售人員,你經常要面對拒絕、可能的失敗、不斷的失望、挫敗、障礙,以及多數人沒有遇到過的困難。銷售工作不容易,它從來就沒有容易過,將來也不會變得容易,它總是表現出不同程度的困難,從很困難到非常困難,到非常非常地困難。
面對這些困難時,你必須堅毅不拔,才能夠銷售成功。我們在上一章曾經談到銷售的關鍵成功因素,而最重要的因素就是積極的心態。
在成功的銷售因素里,心態占了80%。你的態度是你表現出來的外在言行,也代表了你的人生經歷。你的態度會對與你往來的人產生莫大的影響。
因此,發展積極心態是成功的先決條件。心理學家曾經把這種“堅韌的個性”定義成最適于的抵抗現今商業社會困境的個性。這種你必須去發展的堅韌個性,是一種彈性、樂觀、毅力、堅強,可以從一時的失望與挫敗中不斷復原的能力。
積極心態的最佳定義是對壓力的建設性反應。它是解決問題導向,并坦然面對每天的困難與挑戰的一種客觀態度。積極心態可以被視為了解人生起落無常本質的一種樂觀態度。
積極心態是勝利者臉上最容易辨識出來的特質,而且這種特質和任何一種產品銷售的成功緊密相連。
為了創造并保持身材健美,你必須要經常做體能運動。為了保持心理健康,為了建立一套和成功密不可分的心態,你必須不斷從事心理練習。這是一個沒有終點的練習過程。
不要犯下因為沒有把身材練好,就放棄了運動的壞習慣。你若不能每天持續心理練習,就達不到最佳的.心理狀態。練習應該像呼吸一樣不可停止。
凡是人都會有情緒。你的思想往往受到情緒的影響,而情緒幾乎完全主導你所做的每件事。
你的感覺經常會決定你的健康、幸福、人際關系、睡眠品質、壓力程度,以及在專業行銷上的表現。你對人生成就的真實評價,大部分取決于你對自己的感覺如何。有智慧的人都了解,他們的情緒或感覺,是決定人生每一階段成就的主要關鍵。你的目標之一就是必須在內心保持對每件事的積極心態。
這也是本章的重點所在。多年來。我在美國、加拿大及其他許多國家中,曾經招募、訓練、管理、激勵過好幾千名行銷人員。這對我而言,是一個難得的學習經驗。
我曾經看過很多行銷人員從默默無聞變成腰纏萬貫,從貧困失意到自信十足。我曾經幫助許多行銷人員從行業最低層迅速爬升到最頂層。
我曾經運用適當的訓練及激勵方式把一群曾經依靠社會福利金、失業或剛出監牢的行銷人員變成他們行業中的超級明星。在每一個案例當中,最關鍵的成功因素就是他們思想的改變。
艾默生曾寫過這句話:“一個人平常怎樣思考,他就是怎樣的人。”只要你能夠控制對自己、對他人以及對周邊環境的想法,就可以控制發生在你身上的事情。
在你銷售生涯及日常生活中,只要開始去了解運用你的心靈力量,你的未來絕對前途無量。有關心理健康的人的一件好消息就是,如果你的做法正確,你也可以像鍛煉身材一樣得到立竿見影的效果。
許多人看到別人非常有成就而心生羨慕,希望自己也能擁有同樣的天賦與好運。然而,我稱之為阿諾效應的心理健康其實不難做到。當你看到阿諾·史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)有著健美的肌肉與身材,你不會說:“哇!他天生就有這副體格,真是幸運啊!”
你是知道阿諾的,他擁有六屆奧林匹克先生加上五屆世界先生的頭銜。他為了這些成就辛苦鍛煉了二十多年,他花了無數小時去鍛煉出魔鬼身材,并且在高收人的電影圈中成為大明星。
然而,阿諾和你我一樣,身上有六百一十條肌肉。他也許把肌肉鍛煉得比我們好,但是他當初開始鍛煉身材的時候,肌肉狀況和我們現在—樣。
他只不過是投入了我們無法想像的更多、更長的努力。他對身材付出了極大的代價,而且得到了應得的報酬。同樣的,你和別人一樣有著同樣的心理肌肉。你可以像阿諾或是其他人用運動來鍛煉身材一樣,可以利用心理練習來鍛煉你的心理肌肉,不斷地練習。
但是許多人空有旺盛的企圖心卻終告失敗。主要的差異在于體能運動很快就可以看到效果,然而心理運動除了在最后才看得到結果之外,大部分時候是看不見的。
許多人在觀念上有項致命的缺點,這缺點你一定要設法避免。他們期望能夠找到捷徑或仙丹,好讓他們很快地戒除老毛病或臨時抱佛腳。
在我的研討會中,經常有人會跑來找我并且問我“銷售成功的秘訣”在哪里。他們希望聽到某一本書或某一卷錄音帶的名字,或者要我解釋某種特別的方法或技巧,好讓他們在銷售產品或服務的技巧上得以突飛猛進。即使是最聰明的人,若抱持這樣的態度,也注定要失敗。假如有人認為天下會有簡易速成的方法,可替代任何一種成功所需的長期準備作業,而不努力耕耘的話,他會永遠停留在尋找捷徑的路上。
這種迷信捷徑的心態會把他導入死胡同,永遠沒有辦法持續從事非常必要的個人發展工作。
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