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      1. 電話銷售如何跟蹤客戶的銷售技巧

        時間:2020-10-18 17:47:35 銷售心理學 我要投稿

        電話銷售如何跟蹤客戶的銷售技巧

          電話銷售如何跟蹤客戶技巧

        電話銷售如何跟蹤客戶的銷售技巧

          2%的銷售是在第一次接洽后完成

          3%的銷售是在第一次跟蹤后完成

          5%的銷售是在第二次跟蹤后完成

          10%的銷售是在第三次跟蹤后完成

          80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!

          幾乎形成鮮明對比的是,在我們日常工作中,我們發現,80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會堅持到第四次跟蹤。跟蹤工作使您的'客戶記住您,一旦客戶采取行動時,首先想到您。跟蹤的最終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣?”跟蹤工作除了注意系統連續外,我們更須注意其正確的策略:

          采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;

          為每一次跟蹤找到漂亮的借口;

          注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為2-3周;

          每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望,想做這一單。調整自己的姿態,試著幫助客戶解決其問題,了解您客戶最近在想些什么?工作進展如何?

          請記。80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
                小編導語:一次成功的銷售不僅僅需要打心理戰,還需要智慧和行動兼并。更多銷售心理學請繼續關注應屆畢業生求職網心理頻道,小編每天與您在線。

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