關(guān)于珠寶銷售話術(shù)技巧
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家都接觸過很多技巧吧。那么什么樣的句子才是好的句子呢？以下是小編幫大家整理的珠寶銷售話術(shù)技巧，歡迎閱讀與收藏。
珠寶銷售話術(shù)技巧1
金店銷售技巧一：了解顧客想法
顧客走進黃金賣場的大門或是自己所在的營業(yè)柜臺，營業(yè)員怎樣才能了解顧客想要購買的商品是什么呢?這可以從與顧客的對話，以及顧客對商品的選擇來推斷顧客想要買的商品，千萬不要一味推銷某些特定的商品，以免造成顧客的反感。通過對話，觀察顧客的需求重點然后針對其需求進行推銷，才能增加銷售的機會。
金店銷售技巧二：解決顧客抱怨
每一位營業(yè)員難免都會遇到一些挑三揀四、態(tài)度不佳的顧客。但是，"顧客永遠(yuǎn)都是對的"，當(dāng)碰到啰嗦的顧客，要學(xué)會耐心的對待。久而久之，累積了對待不同類型的顧客的經(jīng)驗之后，面對任何一種顧客都不會有問題。
顧客抱怨的處理也是營業(yè)員必要的訓(xùn)練，認(rèn)真傾聽顧客的抱怨，從一開始就順從顧客的意見，是解決顧客抱怨的不二法門。
金店銷售技巧三：對顧客一視同仁
有些營業(yè)員根據(jù)顧客的外表、穿著來判斷他的購買能力，這是不對的。雖然他這次只買了100元的首飾，但并不代表他只有100元的購買力，也許下次他會買5000元以上的鉆戒，誰都無法預(yù)測。
以平等的態(tài)度對待所有的顧客是營業(yè)員對顧客服務(wù)的基本原則，明顯的差別待遇會使其他顧客感覺不愉快，下次他們不會再到你的黃金賣場、柜臺來消費，你有可能因此而損失一位好顧客。
金店銷售技巧四：選對服務(wù)時機
服務(wù)顧客的時機因商品不同可以適時調(diào)整，像低價格、高購買率的商品，接近顧客的時機應(yīng)早一點。像流行首飾應(yīng)先讓顧客自由地觀看，才不會讓顧客產(chǎn)生抵觸的情緒，破壞其購物的雅興。
金店銷售技巧五：造購買動機
站在顧客的立場來看，如果一家黃金賣場門可羅雀，這樣的黃金賣場會讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經(jīng)營者說，店內(nèi)顧客數(shù)不是太多的時候，他就要求營業(yè)員在各處整理貨架，讓外面的顧客看到人員的流動，這種環(huán)境給人自然而放心的感覺，顧客就會逐漸增加，當(dāng)然，要讓顧客清楚看到里面，這樣才能讓顧客輕松跨入店內(nèi)。
金店銷售技巧六：工作態(tài)度熱忱
即使是你口若懸河地介紹商品，但顧客總是要貨比三家后才決定是否購買。一般來說，對于這種只看不買的顧客，大部分的銷售人員會以白眼回報，其實這是非常錯誤的做法，正確的方法應(yīng)該是：即使對方不買你的商品也要熱情款待，因為顧客轉(zhuǎn)了幾家商店后，往往最后會回到最熱情的商店去購買。
金店銷售技巧七：告知商品訊息
對顧客來說，不是每樣商品的促銷活動都能了解的一清二楚，但通過營業(yè)員的口頭告知，顧客的購買意愿通常都會相當(dāng)高，因為他們不想錯失任何促銷的機會。
珠寶銷售話術(shù)技巧2
1、銷售珠寶的 溝通 技巧
當(dāng)顧客對一款珠寶一直看的時候，我們就可以給予對方提出一些比較好的建議。我們可以說：您看這款，這款特別符合您的氣質(zhì)。在顧客挑選珠寶中出現(xiàn)價格考慮的時候，我們可以說：這款的性價比更高，您是否覺得可以考慮下性價比。
1.我們在銷售珠寶的時候，當(dāng)我們的顧客讓我們拿出來看一下的時候，我們盡可能的要夸獎我們的顧客好眼光，其次，我們還需要給對方進行試戴，這樣是可以讓我們的顧客看到戴后的效果，之后我們就可以說：戴上后感覺特別適合您。
2.當(dāng)顧客停留在柜臺很長時間后，我們是可以主動和對方進行溝通的，千萬不要不管不問，我們可以問對方是不是喜歡哪款?如果喜歡的話，自己可以拿出來給對方仔細(xì)看一下。在看后，我們可以說：這款今年銷量是很好的，您可以認(rèn)真考慮一下。
3.在顧客挑選珠寶中出現(xiàn)價格考慮的時候，我們可以跟顧客說一下其他的.款式，雖然款式類似，但價格更貴的區(qū)別在哪里，這其實是一個性價比的描述，讓顧客明白一分錢一分貨，這樣是可以讓顧客不再仔細(xì)斟酌價格的，我們可以說：這款的性價比更高，您是否覺得可以考慮下性價比。
4.當(dāng)顧客對一款珠寶一直看的時候，我們就可以給予對方提出一些比較好的建議，雖然看似不是銷售技巧，其實是的，我們只要不斷的建議，這樣的建議采納是很低的，但卻終究會有一條會讓顧客滿意。我們可以說：您看這款，這款特別符合您的氣質(zhì)。
2、珠寶銷售的話術(shù)技巧
一、了解客戶需求的話術(shù)技巧
1、您是不是想看一下項鏈啊?這邊都是項鏈!
2、您是送人啊，我來幫您挑選一下，可以嗎?
3、您想看一下什么價位的?我?guī)湍榻B一下!
4、您喜歡什么款式的啊?是經(jīng)典的，還是時尚的啊?
5、您隨便看!有需要時，您叫我一聲!
二、邀請試用的話術(shù)技巧
1、我?guī)湍愦魃峡纯葱Ч脝?
2、小姐我來幫您帶還是您自己戴啊?
3、這是鏡子，您看一下自己戴起來的效果?
4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看!
5、這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎?
6、您感覺怎么樣啊?
7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計啊，您認(rèn)為呢?
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