農民的“銷售心理學”
筆者日前去杭州蕭山區參加一個自助采楊梅活動,滿身大汗地爬到山坡上,滿目翠綠,星星點點的紅梅點綴其間。先摘了一顆大的放進嘴里,好甜。在茂密的綠樹叢中,眺望遠處風景,品嘗酸中透甜的楊梅,別有一番風情。
吃飽了,想起總要帶點“戰利品”回去吧。于是,跑到這棵樹下,攀到那根枝上,直到籃子里再也裝不下了,才心滿意足地停手。
看山的農家大嫂笑嘻嘻的,足有三四公斤重的一大籃楊梅只收80元。每個人自然是高高興興地買了拎下山來——自己采摘的勞動成果嘛。
心滿意足地下了山,在路口突然發現農民摘好的一籃籃楊梅,叫價每籃50元,實在是又好看又便宜。賣楊梅的農民大哥還說:你們在山上摘楊梅很累的,我們摘得熟練啊,算是為你們白打工了。覺得這話挺對,山上的楊梅摘得太少不夠回家送人,就掏錢又買了一籃。
最后在停車場里,同樣每籃三四公斤重的楊梅價格降到了30元。賣楊梅的大嫂誠懇地說:蕭山楊梅拿到杭州送朋友很好的,杭州這幾天每斤要賣近10元呢。想想實在便宜,于是又買了一籃。
同樣品質的楊梅,在山上由顧客自己摘,一籃賣80元;農民出勞動力幫你摘并拎下山來,每籃只要50元;而不但幫你摘還要運到公路邊的停車場,反而一籃只賣30元。這筆出力越多,賣價卻越低的“降價賬”讓我一時算不過來了。
回來的路上,與朋友們一起議論此事時,突然覺得蕭山農民的銷售心理學十分高明——你在山上摘的`楊梅又大又新鮮,又包含著自己的辛勤勞動,自然會如數買下;在山下看見同樣新鮮漂亮的楊梅,放在精巧的籃子里,而比剛才價格便宜一大截,就又會忍不住解囊購買;最后在停車場里推銷,你考慮到楊梅是時鮮貨,你不會拒絕多買一些回家送人的念頭。
這些農民也許沒有系統地學習過銷售學,但他們的銷售心理學卻更加實用和科學——銷售商品一定要先了解顧客的購買心理,才能成功地做成買賣。賣楊梅如此,出售另外商品何嘗又不是如此。
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