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如何摒除人際交往中的屏障
個人修養(yǎng)、平時所交往的對象是固執(zhí)形成和發(fā)展程度的重要因素。如何摒除人際交往中的屏障?下面心理網小編來教教大家!
一、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、如何巧妙地贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同--尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下6點：
1.學會贊同和認可
2.當你贊同別人時，請說出來
3.當你不贊同時，千萬不要告訴他們，除非萬不得已
4.當你犯錯時，要勇于承認
5.避免與人爭論
6.正確處理沖突
四、如何巧妙地贊美別人
慷慨些，去贊揚別人吧!先找到一些值得贊揚的人和事，然后贊揚他們。
1.要真誠
2.贊揚行為本身，而不要贊揚人
贊揚一定要具體--要有的放矢�？鞓贩匠淌�--養(yǎng)成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到，這么做后，你自己是多么開心!當你看到這么做給別人帶來幸福、快樂和感激時，你自己也會因此而感到幸福。
五、如何巧妙地令別人覺得重要
人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。
1.聆聽他們
2.贊許和恭維他們
3.盡可能經常地使用他們的姓名和照片
4.在回答他們之前，請稍加停頓
5.使用這些詞——“您”和“您的”
6.肯定那些等待見你的人們
7.關注小組中的每一個人
六、如何巧妙地調動別人的情緒
1.記住，任何一個交往最初的一瞬間往往決定了整個交往過程的基調。
2.接著，運用人類行為的第二基本規(guī)律--人們總是對他人的反應帶強烈的群體性
因此，在最開始，你雙眼接觸的瞬間，在你開口說話之前，在你打破沉默之前，請露出你親切的笑容。人們總不能意識到，有多少付出，就有多少回報。別忘了，從現在開始，請露出你的笑容，就像專業(yè)演員模特那樣，并且對自己說--“笑一下!”
七、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事，這里我有5點建議可供參考：
1.注視說話人
2.靠近說話者，專心致志地聽
3.提問
4.不要打斷說話者的話題
5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”
八、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西�！傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐枺嘤^察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
九、如何巧妙地說服別人
當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。 因此，要通過第三者的嘴去講話。
十、如何巧妙地使別人做決定
1.告訴人們?yōu)楹我饽�。告訴人們，按照你所說的去做他們便會受益，而不是你自己受益。
2.問只能用“對”來回答的問題。但是，應注意，要恰當地問這些“對”的問題。也就是說，當你問此類問題時，應點頭示意，并以“您”來開始你的問題。
3.讓人們在兩個“好”中選擇其一。這個技巧是讓他們在你的兩個“可以”中選擇一個。
4.期待人們對你說“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答
十一、如何巧妙地感謝別人
僅僅在自己心里感激、贊賞別人是遠遠不夠的，應把你的這種感激、贊賞的感情向值得你感激的人表達出來。
1.態(tài)度要真誠
2.清晰、自然地表達
3.注視著你感激的對方
4.致謝時說出對方的名字
5.盡力地致謝
十二、如何巧妙地批評別人
1.批評必須在單獨相處時提出
2.批評前必須略微地給予贊揚或恭維
3.批語時，不要針對人，批評某種行為，而不要批評某個人
4.提供答案
5.請求合作，而不是命令
6.一次犯錯，一次批評
7.以友好的方式結束批評
十三.如何巧妙地發(fā)言
1.明白你所說的內容
2.說完該說的，就停止
3.說話時，請注視著聽眾
4.談論一些聽眾感興趣的話題
5.不要試圖演講
十四、如何巧妙地給別人留下良好印象
如果想美麗，就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽的。為你自己而驕傲吧(但不要自負!)為你自身，為你的職業(yè)，為你的工作環(huán)境而驕傲;不要為你現在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己——要尊重自己，要為自己感到驕傲。
1.真誠
2.要熱情
3.不必過分急躁
4.不要通過貶低別人抬高自己
5.不要打擊任何人、任何事
現實生活中，我們每個人在與別人的交往中都有可能遇到這樣或那樣的困擾。然而，每個人遭受困擾的原因卻是不相同的。正確地找出你的困擾究竟來源于哪些方面，有助于你對癥下藥，解決自身存在的問題。
一個人與他人交往的過程中，能力高低是不一樣的，但這并不是說，交往總體能力高的人在各細部就沒有缺陷;也并不意味著，交往總體能力低的人在各方面都乏善可陳。從社會心理的角度來看，與人交往的困擾可細分為言語方面的困擾、交友方面的困擾、待人接物方面的困擾以及與異性交往方面的困擾。應該承認，這四方面是相互獨立的，有的人雖然不善言辭，但朋友不少;有的人能說會道，八面玲瓏，但不注意小節(jié)，也沒有真正的朋友;有的人在同性朋友間活潑而幽默，在與異性朋友交往時則木訥而靦腆;有的人朋友不少，但待人接物方面的修養(yǎng)一般。因此，若想全面克服與人相處時的困擾，就需要在認識自己的前提下有的放矢地進行訓練和培養(yǎng)。
言語方面的培養(yǎng)
首先要注意不管談什么問題，都要表達自己的真情實感。只有在你敞開心扉，真實地表達你自己時，別人才可能對你的談話發(fā)生興趣。其次要學會傾聽。既然是談話，那對方當然也要有話可說，不要只顧自己夸夸其談。此外，還要不斷地豐富自己的知識，只有這樣才能開闊你的思路，使談話趣味盎然。
待人接物方面的培養(yǎng)
學會在平時的生活中從小事做起，重視人格鍛煉，特別要注意環(huán)境給予的反饋信息。在一般的交往中，正確的待人接物方式部能接收到積極的反饋;而不良的待人接物方式即便不會遭到明確的指正，也能通過他人的微小動作得到某些暗示。正確地學會識別這些，有助于及時地進行自我調適。另一方面，正確的溝通技巧和交際動作都是社會化的產物，要積極地參加社交活動，以使在實踐中掌握、運用。
與異性交往的培養(yǎng)
在與異性交往方面，人們的困擾有先天造成的因素，也有后天習得的因素。要解決這些困擾，一方面要在實踐中逐步擴大自己的交往圈，另一方面，還要在思想上正確區(qū)分友情與愛情的關系。
交友方面的培養(yǎng)
首先要真誠地對待他人，努力培養(yǎng)人際吸引的良好的個性品質。交友的過程實際上是一個互相接納的過程，你以嚴格的標準選擇別人，別人也在選擇你，有了良好的個性與品質，就會被別人引為知已，友誼便很容易建立起來。其次，要善于體察別人的真正需要，要站在別人的立場上，多為別人著想，只索取而不奉獻，交往關系是很難維持的。最后，還要適當掌握人際交往的技巧，簡言之，就是要學會選擇，不卑不亢。
總之，正確分清與他人交往時的困擾，并采取具體問題具體解決的方針，有助于提高自己的社會交往技能，使自己成為一個真正的“社會人”。
第一，消除敵意。“敵意”這個詞我們不常用，用我們的話就是看誰都別扭，動輒出言不遜，重則拳腳相加。不論人家說什么做什么，他都會往壞處想，好像別人總是跟他過不去。學會寬容，你對別人就不那么有敵意，話也不會橫著說出口。
第二，降低血壓。年歲大的人都知道有一出京劇叫《紅燈記》，有一句臺詞是“血壓增高，手冰涼”，說的就是人生氣時身體常有的一種反應。如果你愛生氣，如果對別人的傷害耿耿于懷，你就需要檢查一下自己的血壓是否升高。專家告訴我們，一旦你寬恕了他人對你的傷害或者過錯，你就不會那么生氣，血壓也就會降下去了，心理問題也就解決了。
第三，減輕壓力。心眼小的人，壓力也大，這是因為很多事情裝在他心里，講不出來，也放不下，壓力自然不少。一個人總是扛著壓力，那會是一種什么狀態(tài)?身體能好嗎?一個人若是寬宏大量，什么都想得開，包括別人對自己的傷害，那么這個人就一定是無事一身輕。心里沒包袱，生活、工作都會很快樂，幸福也會隨時來到你身邊。
第四，穩(wěn)定心律。一般人的心律在每分鐘七十左右。生氣的時候，特別是面對面爭吵的時候，心律一定會加快，從而增大心臟的負擔。如果一個人總是不肯原諒他人的過錯，氣憤不止，心律就很難恢復到正常范圍內。為了不給心臟更大負擔，弄一個寬宏大量的胸懷，我看比什么都強。
第五，控制憤怒。幾年前，我跟幾個老同學聚會。多年不見的人見了不是噓寒問暖，相反卻把幾十年前求學階段的恩怨重新拾起。看那架勢，盡管過了幾十年了，憤怒還是沒有消退。對那些善于寬恕他人的來講，莫說幾十年前的事情，就是幾天前的是非曲直都能忘得一干二凈。記住那些不快之事對自己毫無益處，聰明人一定會盡最大努力找出理由寬恕對
第六，拒絕抑郁。想不開、心眼小的人最容易心情抑郁。學會寬恕至少會減少很多令你抑郁的機會。不信的話，可以問問已經抑郁了的那些人，他們一天到晚大腦忙得很。他們想的并不是如何過好生活、如何做好工作，相反別人如何對不起自己的地方隔三差五就要拿出來“曬”，唯恐忘得一干二凈。這樣的人不抑郁誰抑郁?
第七，遠離煙酒。我們經�？吹竭@樣的情景，一個人讓人氣得不得了。怎么辦?猛烈吸煙是一個辦法。不過，這樣做的男人居多。還有的人跑一個小酒館借酒澆愁。我沒有過實踐，不知道煙酒能否讓我減輕內心的憤怒或者痛苦。要是這兩種做法沒有效果呢?身體豈不要兩面受敵嗎?有那工夫還是從根本上解決問題好一些。
第八，少點焦慮。有人說，一個人適當有點焦慮有好處。不過，對于缺少寬恕情懷的人來說，那種焦慮還是沒有為好。不能寬恕別人的過錯往往有這樣一種情緒，好像別人都在跟自己過意不去。人家從他眼前經過，沒有跟他打招呼，他也覺得對方對他有看法。殊不知，是他對別人的“不是”耿耿于懷才使人家少說為佳，唯恐哪句話不到位讓他老人家生氣十天半個月。
第九，擴大交往。心胸曠達之人交往往往很廣泛，朋友也是不少。要知道，人這種社會動物除了家人還必須有社會交往;交往不夠勢必會影響一個人的工作，也會影響一個人的生活。美國已故前總統(tǒng)羅斯福說過：“成功公式中，最重要的一項因素是與人相處”。從某種意義上講，寬恕是獲得友誼、積累人氣的一個重要途徑，一個不可缺少的手段。
第十，少些不適。我有個朋友遇到事情，如果是自己的原因造成的，就在別人身上找毛病;如果有別人的問題，即便一點點，吵吵起來沒完沒了。我經常聽她說，不是這個地方不舒服，就是頭疼、胸疼、腿疼。時間一久，經她一說，渾身上下沒有一個地方不疼的。這樣的人很容易患病，很容易患上跟“心”有關的病。
第十一，心理健康。我記得多年以前北京某醫(yī)院的一位專家說，心臟病、糖尿病以及癌癥等很多疾病都屬于“心病”，即與人的心態(tài)有一定關系。人的心病又從什么地方來?有相當一部分是因為無法寬恕他人的過錯而產生的。可以這樣講，學會寬恕他人在某種程度上可以大大減少感染心病的幾率，甚至還能拆毀很多疾病的溫床。心理疾病就會產生身體疾病。
第十二，家庭和睦。一個家庭的最基本關系就是夫妻關系。夫妻來自于兩個不同背景的家庭，諸多不同往往影響著他們的共同生活。夫妻之間針尖對麥芒，恐怕一天也過不下去。健康的家庭關系就是成員之間，包括夫妻之間，相互包容，相互理解，相互寬恕對方的缺點或者錯誤。只有這樣，這個家庭才能和睦，只有這樣這個家的每一個人才有可能幸福。世界上恐怕沒有一個家庭一輩子沒有矛盾的。有了矛盾不怕，寬恕則是用以解決矛盾的萬能鑰匙。
職場好人緣來自與人分享常常聽見有人抱怨辦公室里關系難處，同事之間很容易有矛盾，起爭執(zhí)。不過，孫琳卻很少遇到這樣的事情。
一進入公司，她就和同事們打成一片，關系都很不錯呢。原因很簡單：她懂得和別人“分享”。除了工作上的成績和經驗，還有一些細節(jié)方面也很重要，辦公室里的好人緣可就是這樣“分享”出來的!而分享就是孫琳的一種溝通技巧。
1、分享可以說的“小秘密”
都說私事不能告訴同事，孫琳卻不這么認為。有些私事不能說，但有些私事在工作之余順便聊聊，可以讓大家增進了解，加深感情啊。什么都保密，這怎么能算同事呢?無話不說，通常表明感情之深;有話不說，自然表明人際距離的疏遠。
你主動跟別人說些私事，別人也會向你說，有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你?要知道，信任是建立在相互了解的基礎之上的。
2、分享辦公室外的“happy time”
有沒有在8小時以外跟你的同事打過電話?逛過街?吃過飯?如果一次也沒有的話，小心你的同事已經把你當作了一個不合群、性格孤僻的人了。每個月，孫琳都會跟同事們一起吃個飯，“HAPPY”一下。在分享輕松時光的同時，心情也會舒暢很多。和大家一起“瘋”，可以在不經意間讓同事們接受和喜歡自己的另一面，大家的感情也就會不知不覺融洽起來了。
3、分享同事間相互的幫助
有人怕給同事帶來麻煩，所以什么事情都不找同事幫忙。但任何事物都是辯證的，有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關系，加深感情。有時候如果你不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任她。
孫琳的好人緣的另一重要秘訣，就是要求別人的幫助，也盡可能地幫助別人。要知道，良好的人際關系是以互相幫助為前提的。當然嘍，求助也要講究分寸，千萬不要提出讓別人覺得為難的要求哦。
4、分享同事的“小吃”
分享“小吃”也能增進同事間的感情?沒錯!同事帶水果、瓜子等零食類小吃到辦公室，中午休息的時候請大伙吃，你可千萬不要以難為情為由一概拒絕。有時，同事有什么高興事，買點東西請客，也很正常。
對此，你應該積極參與，千萬不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，表現出一副不稀罕的神態(tài)。時間一長，人家當然有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處，相反，偶爾分享同事的“小吃”，大家會處得更親密，更要好的!
可以和同事分享的方面還有很多!試試吧，小處著手，笑臉迎人，很快你就能和孫琳一樣，成為辦公室里最受歡迎的人哦。
不同性格類型的人，在處理人際心理關系的時候，要用不同的方式。多學學不同性格人如何跟別人打交道，以及跟不同性格的人如何打交道，這樣更容易在社會人際關系處理中游刃有余。
攻擊型：
這種類型的人傾向于通過攻擊的方式，把人推開，和人結束關系。他們的家教一般是嚴厲的，父母希望他們長大成為一個重要人物，一旦做不好就會被責備。長大后，他們成為既謹小慎微又叛逆的人，常與人搞不好關系。父母的嚴厲使他們想反抗，可是自己的道德觀念又不允許反抗父母，于是把生活中的權威當作父母一樣來反抗，以發(fā)泄心中被父母壓制的憤怒。他們長大后逐漸認同了父母的為人，也用攻擊的方式來向別人表明他是重要的。這樣的人減壓辦法是：先了解自己的特點以及自己性格的形成原因，逐漸從過去中走出來，這樣才能處理好職場人際關系。
屈從型：
這樣的人，就算別人侵犯了他的權益，他也會忍氣吞聲，不去表達自己的需要，不去維護自己的權益，結果往往也面臨與人結束關系的結果。其實，他們不去維護自己的權益，也許是因為害怕，想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服。屈從型人的減壓辦法是：要敢于表達自己的需要，敢于維護自己的權益，即使害怕，也要帶著害怕去做。當然，也不要走向事情的另一極端，變成了攻擊別人，只要心平氣和真誠地去交談，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
超脫型：
這樣的人，好像什么都與他無關，事事高高掛起，不太關心周圍的世界。職場需要適度的熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導致被疏遠，搞不好職場人際關系。超脫型的人處理好人際關系的辦法是，主動對人敞開心扉，增加參與精神，必要時敢于表達自己的意見。
職場減壓不僅涉及職場，還涉及自己的整個人格。只有當人格更成熟、更健康的時候，面對職場的壓力，才能輕松應對，收放自如。
距離，是一種物理現象，更是一種人際學問，它是office中必須面對的問題。在小小的辦公空間中，人來人往，身體的距離以及心理的該如何掌握?
小火爐距離，是一種物理現象，更是一種人際學問，它是office中必須面對的問題。在小小的辦公空間中，人來人往，身體的距離該如何掌握?和同事刻意保持距離，隔得遠遠的，會被認為太冷漠;太接近，則可能承擔“性騷擾”的罪名。
距離不只是物理問題，更是心理的、社會的、影響人與人之間互動的非常深遠的問題。異性同事之間的距離，更是復雜又微妙的……異性之間：拒絕親密已經是21世紀了，兩性的工作交流非常頻繁，實在不能再以男女授受不親的老觀念來衡量。即使已婚，也不表示要和異性保持距離，以免犯忌。過分拒絕和異性相處，不僅不像個現代人，更可能妨礙職場角色的扮演。我們也必須承認，兩性都有的工作空間通常比單一性別的環(huán)境要來得愉快和諧。也許現代組織的效率較高和女性大量投入職業(yè)有些關系。若想重新隔離兩性，不僅不可能，也不合理。刻意疏遠，更非上策。兩性總是要交流的，而且兩性共事應該有助于工作效率的提高，所以兩性間絕不能采取隔離策略，而必須找出好辦法使兩性相處有利無害。
因為是異性，對很多事物的看法普遍有很多分歧。如果你是在異性面前很虛心的人，你會發(fā)現你在異性中備受寵愛。因為多數人對異性沒有排斥感，而且喜歡幫助異性工作伙伴，他們把這個看作是同事中成就感的一個標志。人人都希望被異性重視、仰慕，一個人如果注意吸取他人的長處，他可以從每個工作伙伴身上學到不同的有助于自己發(fā)展的長處。平時注意觀察他人長處，不計較他人短處的人，會覺得同事之間好相處。
物以類聚，人以群分。既是同事、朋友，就有共同語言、互有好感的人，如果你沒有意思將這種關系發(fā)展為戀情，就應當將感情投入限制在友誼的范圍內，即使很有好感，也不應表露出來。如果對方射來丘比特之箭，也應明智地將其化解。千萬不要給對方以默許和鼓勵。
對異性采取大方、不輕浮的態(tài)度是同異性工作交往中一個很重要的原則。其中包括行為和言語兩方面。以尊重對方是異性工作伙伴的關系來處理辦公室中的一些事務，將會使某些復雜的事物變得簡單一些。千萬勿將辦公室的異性關系處理成類似“戀愛關系”所期望的那種結果，也不要與某個異性發(fā)展成比之其他異性更為親密的關系。下班以后作朋友是另外一回事，但在辦公室內千萬要區(qū)分“急緩重輕”的關系。
男同事有男同事的苦惱，女同事有女同事的苦惱，他們可能會因為工作頭緒繁多而忙得焦頭爛額，可能會因為事業(yè)發(fā)展阻力太大而停滯不前，可能會為家庭糾紛而沮喪不已。大多數同事遇到這種情況會表現出逃避的姿態(tài)，其實，只要你說出一句“我來幫幫你”的話語，同事就可能感激不已。當他(她)有困難時，或者大家都不敢接近時，如果你能不計利害去幫助他(她)，他(她)心中的感激是可想而知的。
同性之間：相依相助在辦公室里人人都應友好，特別對同性則更應如此。因為每個人來公司上班均是為了生存，大家同在一個屋檐下，為了一個共同的目標，感受同一種壓力，工作中誰也少不了誰，因而如果可以以一顆同情心來看待同伴的話，關系將很容易處理。因為是同性，很多感受和對事物的看法均有共同點，可以找一些大家均有興趣的話題，不啻是一個表示友好的方式。
當然對一些自己認為是話不投機的同性伙伴則采取“工作伙伴”的態(tài)度來對待，可以發(fā)展為進一步朋友關系的則多交流一些，不是“同路人”則少交往一點，不必把所有人都當作是可以發(fā)展成朋友的“潛在因子”來對待。看見同事打小報告，也不必為此而大驚小怪。若他只為個人利益，則可以完全不去理會，只當作“處理事件不當”，對他個人將來的品格發(fā)展必無益處來評判就可以了。每個人都不會在同一家公司干一輩子，大家均是過客而已。注意值得你注意，學習值得你學習的東西足矣。
擁有這樣的心理技術離成功也就不遠了。
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