職場心理六個小計策精選
每個工作者都希望自己能夠處在一個愉快的工作環境當中,老總要親民,要提拔下級,同事要和樂,要和平競爭。但是,在實際上我們能遇到的各種狀況通常是,老板是苛刻的……假如真的遭遇了“不良老板”的領導的話,你該如何正確處理自己的未來職場之路呢?
人力資源公司稱,老板不好是員工辭職的最常見理由。在跳槽問題上做研究和培訓的非盈利組織職場暴力學會(WorkplaceBullyingInstitute)去年進行一次的調查發現,27.5%的受調查者表示,金融危機開始后,上級的惡劣態度變本加厲。面對這種情況,你不必默默忍受。
下面的幾個辦法教你怎樣在不丟飯碗的情況下對付不好相處的老板:
冷靜。
是加拿大溫哥華一家專門提供職場沖突解決方案的公司,該公司董事說,如果有不同意見,你就把這種不同意見壓上兩天。捫心自問地評估一下自己的工作,看造成問題的是不是你自己。問問同事和私人朋友,傾聽一些局外人的意見。哈特說,如果兩天后你還在想這個問題,那么這個問題可能個重要問題,需要予以解決。這個時候,你可以花點時間記下近期發生的傷害、爭論或任何其他不屬于正常上下級關系的事情。對自己的觀察要客觀,因為如果接下來要采取什么措施,你記下的這些東西可能還會有用。把自己的想法記下來也會起到宣泄情緒的作用。
找當事人。
人力資源專家認為,和老板談話常常是解決問題的最好辦法。哈特說,要經常交談,注重于背后的問題而不是沖突本身。或許你會發現,老板并不覺得有問題存在。最近做的一項研究顯示,如果是老板導致的沖突,不良行為可能常常是忽視人際傷害的老板做出的。哈特說,不管做什么,都不要頂撞;談話可能不會很順利,對此要有準備。
尋找盟友。
如果合適,你可以考慮同單位里信得過的另一位管理人員交談。他們或許可以以平級的身份去和那位問題老板接觸,或建議你采取什么樣的辦法來緩和緊張關系。找的人應該是一位受到同事尊重的人,不玩勾心斗角的那一套,并且知道你和你的部門在公司里發揮什么樣的作用。
尋求外部援助。
如果上面的技巧都不起作用,你可以尋求公司人力資源部的指導。這是勞動法律師的建議。他們或許可以給你提供非常具體的建議,但不太可能馬上替你解決問題。法爾科恩說,人力資源部的人員可以就事情保密,并和你合作,只要他們不覺得存在騷擾或歧視的問題,根據法律必須匯報。
微笑著忍下去。
如果忍下去對于你的職業前途很重要,那就盡量充分地利用好當前的局勢。把注意力集中在怎樣做好工作、減少沖突上面。職場心理學家說,要在朋友、家人身上去尋找理解和支持。他說,還可以尋找其他辦法來應對,如養成新的愛好,或采用減壓技巧。
溜之大吉。
如果實在沒有辦法,你可以考慮請求調到其他部門。心理學家說,如果你決定不干了,那就得提前打算,不然你會面臨長期失業的苦惱。他說,不要倉促離職,因為長期失業會讓你更加苦惱。
白領麗人若想達到修德養性、養生保健之目的,首先就得從調整心態,保持心理健康做起。有以下五種心理保健術值得推薦。
一、友善術
美國著名精神病專家雷斯!ね寡芯堪l現,易生氣和易妒嫉的女性比性格沉穩冷靜、信任他人的女性死亡的可能性要高出4倍,由此而引出對同伴不友善女性更易早卒的結論。這是因為,友善的心態能使人體神經系統的興奮水平處于最佳狀態,可促進體內分泌出一些有益的激素、酶類和酰膽堿等,而這些物質能把血液的流量、神經細胞的興奮調節到最佳狀態,從而提高肌體的控病能力。而不友善的女性往往怨天憂人,動輒怒氣中燒,從而引起腎腺素等應激激素大量釋放,使血管收縮、心跳加快、肌肉發緊,導致不良情緒加劇,造成心理、行為的惡性循環。因此,提倡友善的處世方法,是現代白領麗人尤為要注重的。
二、寬心術
即通過營造有利自己寬松工作與生活的環境,使自己始終保持心情舒暢的狀態,以達到健康益壽之目的。如果一個人的價值錯位、名利熏心、心胸狹窄、目光短淺,整天過的是消沉、灰暗、呆板、枯燥的生活,所看到的社會都是陰暗和骯臟,久而久之,這個人就會喪失對生活的審美觀,心里便會充滿黑暗、仇恨、嫉妒和不滿。這樣的人,無論走到哪里,其生活氛圍都不可能和諧、寬松。為此,白領麗人要做一個有正確價值觀的女人,就應該有良好的心理素質,做到心胸豁達,淡于名利,對周圍的人寬宏大度。沒有危機,少了是非,她周圍的生活氣氛便始終會是和諧、寬松的。
三、敬業術
有關專家認為,敬業是白領麗人心理健康的標志之一。在工作上具體表現為以下4個方面:(1)樂于工作,并能從工作中獲得滿足感;(2)能在工作中與他人建立和諧關系,且樂于與人交往,對人的態度是正面的態度多于反面態度;(3)對自己所從事的工作有適當的了解,并樂觀積極,愿意努力發掘其身心智潛能,對于無法救補的缺陷也能安然接受而不過于自卑;(4)對工作中的問題,能用實效之法謀求解決。
四、戒逸術
好逸惡勞是一種不良的生活方式,祖國醫學認為“饑、飽、勞、逸”四者致病。隨著生活的安定和富裕,人們的飲食起居比過去有很大改善,吃講營養,住講舒適、行即坐車、膏粱厚味、安逸少動常導致“逸病”的發生;家莶〉娜耍蠖唷帮柺辰K日,無所事事”。百無聊賴,起居無常,不是發懶貪睡,就是閑坐不動。民間諺語所說:“坐了等瞌睡,睡了等病來!倍最I麗人逸病的防治則在于勤勉、多勞,重要的是要克服意志消沉、不求上進的消極情緒。應根據自身條件,選學一二門藝術,每日安排一些家務和體育鍛煉,促進健康。
五、安詳術
白領麗人生理現象,表現在日常生活中,大多數白領麗人不如白領男士胸襟開闊,且多疑善感、郁悶不舒、急躁易怒,用一句話來概括,就是缺少安詳。尤其是在臨行經之前和更年期的白領麗人,表現更為突出。這些雖是生活變化引起的神志異常,但若不加強自身修養,則將對白領麗人的健康構成影響,導致疾病的發生。因此,其養生的方法,主要是安定情緒,保持思想清凈,不貪欲妄求,精神內守而不耗散,這樣的話,病即無從可來。此外,對于地位能隨遇而安,不羨慕地位高的人,沒有嫉妒心和高傲心,這樣才合于養生之道。現代醫學研究表明:在安詳的情況下,能使免疫功能增強,代謝旺盛,氣血和暢,從而調整氣血陰陽,最終達到“陰平陽秘,精神乃治”的目的。
每個人都有鬧情緒的時候,并不是所有事情都能一帆風順的,當你遭遇挫折,自然會在情緒上出現波動變化。但是,通過不同的調節作用,卻能夠改善你的身體狀況。不是所有情緒發泄都是有害的,也不是永遠平靜無波的心理是健康的。關鍵在于,你是否懂得正確調節自己的心思。
人是有感情的動物,喜怒哀樂、人皆有之,多數心理變態者都在情緒上有困擾,因此,情緒的調適與心理健康關系最為密切。
一、正常情緒的功能
在正常的情緒下,情緒反應符合下列幾個條件:第一,它是由適當的原因引起的,該原因并為當事者本人所覺知。第二,情緒反應的強度,應和引起它的情境相稱。第三,當引起情緒的.因素消失之后,反應會視情況而逐漸平復。
正常的情緒反應,不論是積極的(愉快的)還是消極的(不愉快的),都有助于個體的行為適應。
(一)愉快而平穩的情緒,能使人的大腦處于最佳活動狀態,保證體內各器官系統的活動協調一致,使得食欲旺盛,睡眠安穩,精力充沛,充分發揮有機體的潛能,提高腦力和體力勞動的效率和耐久力。
(二)愉快的情緒還能使整個機體的免疫系統和體內化學物質處于平衡狀態,從而增強對疾病的抵抗力。據說英國著名化學家法拉第,在年輕時由于工作緊張,神經失調,身體虛弱,久治無效。后來,一位名醫給他做了詳細檢查,沒有開藥方,只留下一句話:“一個小丑進城,勝過一打醫生。”法拉第仔細琢磨,覺得有道理。從此以后,他經常抽空去看滑稽戲、馬戲和喜劇等,并在緊張的研究工作之后,到野外和海邊度假,調劑生活情趣,以保持經常的心境愉快,結果活了76歲,為科學事業做出了很大貢獻。有人調查發現,幾乎所有長壽老人平時都非常愉快,并且長期生活在一個家庭關系親密,感情融洽,精神上沒有壓力的環境中。
(三)達觀快樂的積極情緒還能使別人更喜歡接近自己,從而有助于建立良好的人際關系。美國心理學家杰·列文甚至認為:“會不會笑,是衡量一個人能否對周圍環境適應的尺度!贝朔N說法雖不免有些夸張,但真誠的笑,確能感染別人,消除隔閡。來了陌生的客人,相視一笑,即可握手言歡;打擾傷害了別人,歉然一笑,便能得到諒解;遇到異國朋友,投之一笑,彼此的心就通了。一個面孔陰郁,從來不笑的人,很難說心理是健康的。無怪乎莎士比亞說:“如果你一天之中沒有笑一笑,那你這一天就算是白活了!
(四)焦慮、憂愁、恐懼、憤怒等不愉快的情緒,只要適當(符合前邊講的三個條件),也是正常而有益的。個體在適度的焦慮情緒之下,大腦和神經系統的張力增加,思考能力亢進,反應速度加快,因而能提高工作效率和學習效果。人們常說,生于憂患,死于安樂,革命者要憂國憂民,先天下之憂而憂,這說明憂愁也有好的一面。過分的恐懼,固然反常,但對一切都不知懼怕,也是不正常的。適度的懼怕,可使人們小心警覺,避免危險,預防失敗?謶质箓體進人緊張激動狀態,由于交感神經興奮,腎上腺分泌增加,呼吸、心跳、脈搏加快加強,血壓、血糖和血中含氧量升高,血液循環加快,把大量營養輸向大腦和肌肉組織,血小板較平時增加很多,因之血液較易凝固,而消化器官的活動將會減低,甚至完全停止,這種應激反應的作用,使身體有較多的能量來應付當前的危險。人在發怒時也有類似反應,面對敵人的挑釁,革命戰士義憤填膺,“天兵怒氣沖霄漢,橫掃千軍如卷席”。對這種積極的怒,不但不要遏制,相反還要激發。對壞人壞事就是要敢怒、敢言、敢斗爭。麻木不仁,無動于衷,一錐子扎不出血來是不好的。
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