金融培訓學習個人心得體會范文(通用6篇)
我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的金融培訓學習個人心得體會范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
金融培訓學習個人心得體會1
11月,根據組織安排,我參加了“經濟金融干部專題培訓”,培訓期間,我根據課程安排,參加了20多個專題的學習,并根據實踐教學的需要,參觀了三處經濟建設實體教學場所,這些都對我個人在日后工作成長和發展積累了寶貴的理論知識和實踐經驗,是一筆不可多得的精神財富。本次培訓,我有以下心得體會。
一、拓寬了知識面,改善了知識結構
本次培訓涉及了多個職能領域和多學科知識,即有宏觀的理論指導,也有微觀的案例分析,且在日常教學中,各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關的熱點問題,擔任授課的老師均來自各個方面的專家、學者,在區域經濟社會飛速發展的時期,此次培訓拓寬了我的知識面,改善了我的知識結構,使我在從事本職工作時能游刃有余。
二、加強互動交流,汲取了寶貴經驗
本次培訓把教與學的互動、學員與學員的交流納入了培訓學習環節,使我能夠結合本職工作與其他區市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創新。從學習互動這個層面出發,本次培訓,不僅為我在全市范圍內搭建了一個知識學習的平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創新、共促區域經濟社會發展的有益通道。
三、補充了金融知識,提升了指導實踐、預防風險的能力
在實踐教學活動中,對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風險調控”、“失業保險設計”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思考的角度,即用經濟學的眼光看等部分問題,以為群眾服務為宗旨解決部分問題,以科學發展去規劃部分發展性問題。
總之,本次培訓,對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽各行各業專家的教誨,便為我在日后工作和學習中積累了寶貴的精神財富和實踐經驗。
金融培訓學習個人心得體會2
看過河南銀行業警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業的教育片中“內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞”的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。
在這些案件中,內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育。
教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規章制度教育,又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。
各項規章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善,科學嚴密的業務操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道。
各級領導應經常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發,及時了解群情,發現問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”,要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
金融培訓學習個人心得體會3
邂逅商業金融是件非常意外的事情。作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個偶然的機會跟朋友到商業金融委交流,當時乍聽起來感覺不就是商業和金融嘛,這么老的詞,估計肯定是計劃經濟時期的遺老遺少了。沒想到聽商業金融委領導一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有機會蹭上個頭班車。
記得在外經貿大學讀經濟學碩士的時候老師告訴我們,學習經濟不能讓你發財,但是能讓你知道為什么自己發不了財。雖然確實沒有發財,但是我覺得經濟學的知識還是非常有價值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學習總是沒錯的。所以當得知有商業金融師培訓的時候,我就義無反顧地摻和進來了。
由于工作的原因,無法聽完全部課程,這個培訓的含金量是相當高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價實,見解獨到,讓我這個金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學宋華院長的供應鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗袊洕鷱牡沧驳饺缤摿隧\的野馬一般狂奔,引領了世界經濟增長率三十來年,現在終于有點筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對不能讓中國的經濟垮下去,我們還有小康夢,還有富裕夢,還有復興夢。
那么中國經濟的問題究竟出在哪里,解決辦法又究竟在哪里呢?如何利用金融這個杠桿去撬動經濟轉型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學者,他們不焦不躁,深入市場,認真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結,也找到了方法。
以前中國經濟基礎差,上升空間大,就像運動員剛開始訓練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時候搞經營,不管是創業的還是投資的,都是各自為戰,猛沖猛打,只要方向對,有沖勁,就能出成績、有回報,就能成為那頭風口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個戰場繼續做“守株待風”的豬,總有飛起來的時候。但是現在豬長大了,太胖了,中風小風已經吹不動了。
而作為“龍卷風”的金融市場,現在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關注整個產業的供應鏈,把供應鏈上下游看成一個生態圈,找到其中的一個或多個核心節點,以之為中心,同步扶持所有供應鏈上的相關企業,維持生態健康,才能確保這幾個核心節點企業成功飛天,從而降低投資風險。
當然宋院長講的理論架構恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應鏈金融理論對于未來的供給側改革,對于產業結構調整將會帶來多大的沖擊,也令我對于中國經濟經歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個商業金融師的.培訓還是真材實料、物有所值的,想要觸碰領先的商業智慧與金融服務,學習商業金融還是非常必要的。
金融培訓學習個人心得體會4
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會,兩天的時間雖然短暫,授課的內容雖然有限,但大家上課聽講時都專心致志,全神貫注,認真的聆聽和記錄,蔡老師的銷售理念為我們今后的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年,聽過無數老師的課,能讓他們坐住聽課并覺得有收獲,十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛,如何尋找切入點很有難度,顯然蔡老師讓大家心服口服!通過此次培訓,我收獲很多,體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會:
一、從服務營銷開始提著自己的銷售生產力。
服務營銷從了解客戶開始,針對自己的崗位,問一問自己,到底有多少不熟悉的客戶,針對新客戶,通過一些活動,找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客戶,積極地向客戶經理做好轉介。當然老客戶更需要積極地經營,通過電話預約、約見客戶等,提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。
在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題,那就是我們首先應了解客戶,從見到客戶的那刻起,我們應保持對客戶有足夠的好奇心,了解客戶的家庭、職業、學歷等情況,以便使我們的營銷做到有的放矢,從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客戶拒絕了,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。
我們銷售的金融產品都是無形的,也許客戶在某種程度上難以接受,如果我們不能很好地解釋所銷售的產品,那么借助工具銷售應該是很好的選擇,例如建議客戶做基金定投,可以借助于復利表來說服客戶,愛因斯坦曾經說過,世界上最偉大的力量不是原子彈,而是復利。相信等客戶看完這些數據后,一定會為他內心帶來震撼的。
四、營銷管理。
對營銷人員的管理重在執行過程,貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”,就是說在管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。管理措施要到位;就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下工夫;就是在工作中采取過程管理和監督的方式,在執行過程中采取跟進式考核,在注重結果考核的同時,更要注重過程考核,落實每個階段的完成情況,確保工作執行力。同時,使人員認識到自身角色的重要性,通過不斷地宣傳、啟發、激勵、示范和校正,引領下屬將工作做好、做細、做實,只有這樣,監督檢查才能順利進行,過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理,最根本的要求是掌握員工思想動態,了解工作狀況,把握工作進度,按照“細心服務到位,流程實施到位,痕跡落實到位”開展工作,使所有員工的工作都處于“受控”狀態,感受到工作中的壓力,并使之轉化為動力;員工通過自身的實際工作和痕跡資料,不斷反省自己,總結經驗教訓,從而促進不斷改進、不斷進步;管理者通過掌握工作進展情況,適時提供服務、幫助、支持,進而掌握質量管理體系的總體狀況,及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客戶、維護客戶、提高客戶滿意度與忠誠度的全過程上,最終就可實現與客戶“雙贏”的結果,才可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。
通過此次培訓,今后在銷售技能提升過程中要取人之長,補己之短,扎實做好客戶的服務工作,為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
金融培訓學習個人心得體會5
俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
近幾年來,大部分注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務至上,片面追究幾項主要業務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學習。
一是:要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預防針常打。
二是:抓好員工監督管理,健全要害崗位、重要環節人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴防內部工作人員互相勾結,共同作案。
三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環節,確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責任,采取現場稽核,重點審查和非現場監督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是:建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥”,通過這“六看”,基本上能夠及時發現員工心態是否失常,做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
金融培訓學習個人心得體會6
四天的清華大學經管學院金融營銷與業務拓展的培訓已結束,但回想起來仍歷歷在目、意猶未盡,經管學院的三位教授給我們帶來了非常新穎的思路和觀念。我雖工作多年,但對市場營銷、管理、電商平臺、資源的整合還是學習不夠,通過這次的培訓學習,使我對營銷有了更深一層的認識,學習到了一些新的營銷方面知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍,對我們銀行的發展是多么的重要。結合了自已工作實際,通過認識,學習、自查、我感覺受益非淺,學到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓學習結束后的心得體會概括以下幾點:
首先,做為XX農商銀行三農事業部副總經理,要注重個人能力、素質的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責任感,注重自身平時的工作禮儀,文明用語,禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發揮團隊的組織力量,真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的生活。培訓學習,使我認識到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語言表達能力有待提高,這在平時的工作中,也帶給我許多困惑。領導、同事都曾給我指出過,但始終不知道如何正確地表達出自己的意思。通過這次學習,我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營造融洽、和諧的氛圍,拓寬業務覆蓋面。
其次,不僅要掌握一些基本的業務知識,還要明確自己的目標和任務,制訂出切實可行的計劃,帶好隊伍,做好平時支行的營銷工作。積極發動職工,合理營銷策劃,充分把握商機,不打無準備的仗。準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強的針對性,能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好,可以使客戶感受到營銷人員的誠意,可以幫助營銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強自信,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,更好的取得客戶信任。
再次,發展新的客戶,開拓新的業務范圍,這是發展的經營理念,同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源,不僅要有核心目標,營銷人員一定要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化動向,掌握客戶的最新情況,隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,勇于進取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質,全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時刻了解市場動向,還要從客戶的行為中發現反映客戶內心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。當然,還應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新精神,更要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素,每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是我們自然得來的,一個是自己創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,利用時間與優質客戶進行情感交流,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生回報的心理,從而更忠實于我們,甚至幫我們發展新客戶。誠信為本,忠實于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實、熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作。成功需要一種精神,營銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更要有堅定不移的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,達到目標的彼岸。
總的來說,清華的這次培訓給了我許許多多的感動:省聯社的悉心布置安排;教授們激情洋溢、敬心的授課;為集體榮譽團結協作的組員們,真正體會到團結就是力量;還有始終如一激情滿懷的我們.......培訓給我們很多啟示,很多東西值得我們去學習,堅持;一份好的心態,一顆上進的心、積極的態度;培養團隊精神,創新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術上舉輕若重等等。最后,通過這次培訓學習,我不僅看到了自己的不足,還學習到了一些新的營銷知識,看到了發展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動力,我會按照所學習到的知識,堅持不懈地融會貫通下去,在自己的工作領域,開拓出一片新的藍天。
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