禮儀學習心得體會(精選26篇)
當我們受到啟發,對學習和工作生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編精心整理的禮儀學習心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
禮儀學習心得體會 篇1
xxx教授圍繞政務禮儀這一主題,從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手,講述了在政務交往過程中正確處理人際關系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行為規范。
現代政務禮儀是國家公務員素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規范,熟悉和掌握政務禮儀文化,既是公務員職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時期建設新型機關、樹立公務員良好形象的目標要求。做為一名計生工作人員,更應當自覺地恪盡職守,勤于政務,廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高整個機關工作人員素質和工作效率以及維護行政機關的外界形象。
隨著社會進步,使國家公務人員行為日趨規范,使其成為新時代文明的表率和先鋒。
物質文明不斷發展,社會環境逐步改善,人民生活水平日益提升,不僅僅囿于“倉廩實而知禮節”,更為了適應、推動社會進步,尤其是社會主義市場經濟的建立與發展,重視和遵守政務禮儀對擴大交往,有效聯系,促進交流,最終推進社會主義現代化建設事業,其重要意義不言自明。經驗與教訓一再提醒我們:禮儀不僅僅是一種標志,絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發展同在,與進步共生,已成為人們的共識。
隨著現代信息社會飛速發展的傳播,溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通,從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現有禮節的交往,去實現創造“人和”的境界,這是學習禮儀的意義。
我們生活在社會主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”信任,即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人,那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。
通過這次學習,讓我認識到自己在有關方面所存在的不足,讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識,讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性,也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習,我懂得了在以后的政務接待、行政執法及為民服務工作活動中應該如何改正自身的不足,學會了科學運用禮儀,遵守禮儀,更好地開展行政執法和為民服務工作。
在今后的工作和生活中,我將結合社會主義榮辱觀,自覺地學習禮儀,應用禮儀,全方位地規范言行,力爭做一名語言更文明,行為更規范,儀表更得體,形象更良好的計生工作者。
禮儀學習心得體會 篇2
護理禮儀是一種職業禮儀,是護士在職業活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
禮儀學習心得體會 篇3
隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有"禮儀之邦"的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放與現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把"文明禮儀"這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到"注重細節、追求完美",力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習與掌握各種工作技巧,當然,我作為一名大學生投身到農場的建設當中,更應該每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨與諧。
禮儀學習心得體會 篇4
在人們交往范圍日益廣泛的今天,西餐對于我們來說已經并不陌生,外國朋友來了,吃膩了中國菜了,通常拿起刀叉,來頓西餐過過癮,但是與中餐相比,西餐禮儀的繁瑣復雜可不僅僅是筷子和刀叉的區別。人們常說,西餐吃的是情調,但是對于很多人來說,情調沒吃出來,問題倒一大堆。面對三、四副刀叉該如何使用?餐具的擺放又有哪些講究?白白的餐布到底有哪些用途?點菜又有什么技巧?
今天,金正昆教授帶您換換口味,您解析西餐中的禮儀。
說個實話,西餐這個東西未必合我們每個人的口味。我老婆有一次私下就跟我發表過感慨,說吃西餐啊,吃的是形式,內容上不足掛齒。她跟我她說我跟你吃西餐,我從來沒吃飽過。點著紅紅的蠟燭,鋪著白白的餐巾,拿著銀質的刀叉,吃的東西半生不熟,沒吃飽過。即便這樣,她發表一個誠實的感受,可是有的時候你到人家那兒吃飯,比如你跟外商在一塊兒談事,他請你吃西餐,你是沒有辦法回避。你到國外去有些地方你找中餐,他做得也不地道,往往還很貴,這樣的話就有西餐禮儀問題了。
首先我要來簡單說說什么是西餐。嚴格地講,西餐這個提法是不太嚴謹的,你很難把西餐是什么說清楚。我們只能這樣講,所謂西餐是指的對西方國家餐飲的一種統稱,其基本特點是要用刀叉進食。用餐方式實際上是有三大類別,第一大類別我們稱為東方型,就是拿筷子。中國人,日本人,韓國人,老撾人他用筷子吃東西,當然有的筷子和筷子還有不同。比如你要去過韓國你會發現,韓國的筷子一般是金屬的,而且比較扁,帶尖,因為他吃燒烤,那個東西可以叉食,半個叉子。我們這兒是方方的圓圓的,我是講十里不同風,百里不同俗,我們東方形態一般就是用筷子吃東西。另外一個類型,我們可以稱為印度、阿拉伯人的類型。他們那個特點是什么呢?是不用餐具,用手直接取食,一般的特點就是用右手把要進嘴的東西把它撮放到一塊兒,然后放到嘴里去,必要的話有洗手缽,把手指頭在里面涮洗。像這種情況我們也見得多了,也不會少見多怪,看不慣了,但是若干年以前不行。我記得若干若干年之前剛改革開放,那時候少見它就多怪,我跟幾個同事吃印度菜去了,好嘛,一上桌,人家就把洗手缽,每個人前面一小碟子,淺淺的,銀質的那個盤子,有一半是水,很清澈的,上面放著檸檬的切片和玫瑰的花瓣,很好看,高檔菜館。我們一個老兄就發言了,老外還是比較會吃,沒吃就給喝高湯,咋整,沒辦法,我們只能陪著他整,一人喝了一碗洗手水。因為他是主賓,你還不能讓主賓丟人你能說他嗎,你說你傻冒,你不能說,你只能陪著他,舍命陪君子,我記憶猶新,這20多年過去了,我還忘不了這事,跟人家喝了一碗洗手水,好在還沒洗,它是這樣的特點。另外就是西方國家的,它的特點運用刀叉去取食。但是嚴格地講,英國菜、俄羅斯菜、法國菜,意大利菜,西班牙菜它還是有很大區別的,不過在中國人的眼里差不多,所以我們稱為西餐。
禮儀學習心得體會 篇5
學習了教師的師德與禮儀,讓我有了很深的感觸,師德與禮儀對于做一名好教師是多么的重要。
教師是教育過程中的主導力量。教師道德品質不僅是教師自身的行為規范,而且還是作用于學生的教育手段。其高尚與否,關系到到素質教育能否得以正確順利地實施。通過暑期的學習,我對師德的含義有了更深一層的體會。
教師必須有高尚的品德。教師職業的最大特點是培養、塑造新一代,自己的道德品質將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。教師對學生要有一顆慈母般的愛心。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對一位教師來說當然很重要。
通過學習,我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質,對學生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實自己的知識,做到與時代同步,才能培養出符合社會發展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重擔。
古往今來,人們認為“教師是文明禮儀的化身”。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規范化的做法。學生、家長及社會各界最喜歡的教師,總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博,循循善誘的育人楷模。我們教師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校教師形象,因為教師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。
所以說師德與禮儀對于一名教師來說是非常重要的,我們將會認真學習體會。
禮儀學習心得體會 篇6
5月14日下午,公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美!苯鹫ソ淌诮o我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人,這些人都是我的客戶,他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行,我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細致周到的服務,同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就可能造成不必要的誤會。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,創建健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
禮儀學習心得體會 篇7
禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業提供了一些借鑒。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。
在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。
每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過一個學期的禮儀課的學習,我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多么地不雅,著實有失淑女風范。
在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風范。
在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業的大學生,更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
禮儀學習心得體會 篇8
人際交際禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則,其核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了人際交際禮儀的重要性。人際交際禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
人際交際禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。人際交際禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學人際交際禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來人際交際禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以人際交際禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學習了人際交際禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。
此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德準則,那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人都非?释@得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成”獨立”的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。人際交際禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,人際交際禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用人際交際禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
禮儀學習心得體會 篇9
時間總是過得很快,轉眼間社交禮儀課已經接近尾聲,選修課的課時雖然不多但我覺得胡老師還是教了我們很多社交方面的知識,這些知識會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。
社交禮儀是人們在社會交往中的行為規范,是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面,它貫穿于日常生活的點滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來。
學習了社交禮儀后,我感受頗深,更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性,更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個人來說,禮儀是外部形象和內在素質的集中體現,禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現,在個人事業發展中也起著相當重要的作用。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的.涵養,增進彼此之間的了解溝通,細微之處更顯真情。
俗話說“禮多人不怪”,懂禮節,重禮節不僅不會被別人厭煩,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的的距離,也為日后共同生活創造了寬松的環境,也會使事情更加向好的方向發展,也會有個更好的結果。反之,若不注重這些細微禮節問題,犯了“規矩”就可能使人反感,甚至會造成關系惡化,導致事情向壞的方向發展。所以,在把握住問題原則的前提下應當注重必要的禮節,并盡可能地遵守這些禮節,才能確保事物的正常、良好地發展作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非?释@得真正的友誼,進而更多的情感交流,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
社交禮儀必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關重要的促進作用。正是由于當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何時候不能輕視禮儀,應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
真的的非常感謝胡老師這樣細心的講解,在以后生活中我會將老師講的運用的實際生活中有,注重自己的禮儀,提高自身內涵。
禮儀學習心得體會 篇10
隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術,是人的一種內在涵養的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養,才能夠提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店,不僅具有高端的品牌,舒雅的環境,更要擁有優質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但是在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,并以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養;有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束,但是學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能給顧客留下美好的印象。要切實規范服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規范自己的服務行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值!
禮儀學習心得體會 篇11
寒冬時節,我們全體教師不畏嚴寒,在校領導的帶領下認真學習了《教師禮儀規范》。通過學習使我對教師禮儀有了新的認識,現淺談如下:
首先,我覺得教師的著裝“簡潔”非常重要。教師教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,不能讓社會上的人對你“刮目相看”!昂啙崱保梢岳斫獬伞昂唵,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現端莊,不要過分張揚。教師的著裝一定要符合身份,這也從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律,自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。
其次,作為一名教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響。在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷、或學生中出現突發事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學生心目中的形象。老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。
再次,教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。語言表達要準確、音量要適當、語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
最后,如今社會對教師形象的要求是多方面多層次的,教師主要面對的是學生、家長、黨和國家,不同對象會從不同的角度、不同出發點去思考問題,自然就會對教師提出不同層次的要求,因此我們作為一名教師,對自己形象的要求也要從多方入手。在學生眼里,知識豐富、平易近人的老師是最好的;在家長眼里,書教的好,對待孩子有慈母心的老師是最好的;黨和國家對教師的要求就是培育出全面發展的或有一技之長的優秀人才。教師只有明確各方要求,才能更好的完成自己的本職工作。
通過這次教師禮儀的學習,我明白了作為一個教師的重要之處!吧斫淘谟谘越,榜樣的力量是無窮的,”我以后工作了一定不斷的學習,提高自己的道德修養,嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的老師。
禮儀學習心得體會 篇12
一篇優秀的文章有著不同的解讀,一次精彩的授課有著不同的心得感受。20xx年xx月x日,在縣稅費征收管理局的精心組織和安排下,我稅費征收系統近八十余人到局機關會議室參加了“公務禮儀常識”的學習培訓,在縣財政局吳亮均副局長的精心傳授和激情精彩的演講下,使我學到了公務禮儀的一些基本和常識,讓我深受感觸。
在學校時,在老師苦口婆心的教導下,我學會了寫“禮貌”二字,到部隊上,在班長老兵們手把手的訓練下,我行軍禮時能有一個標準的動作,但是對“禮”字從來沒有如今的這么深入理解和體會。在學校時,老師也教導著讓我做人要懂禮貌有禮貌,不過那時由于自己學習的不用功,不能理解禮貌、禮節、禮儀、敬禮、回禮等詞的深刻含義,不知道如何才算是有禮,自己在具體的生活中應該盡量怎么做,從哪方面去做,應該注意哪些問題;在部隊,我用幾年的時間訓練出軍人禮的動作,只知道遇見上級見首長要敬禮,在不同的場合使用不同的敬禮動作,方塊加線條式的生活使我也很少去學習在生活細節上如何才有禮;工作了十幾年至今,在工作生活上也有了一些經歷,但是我對禮儀文化依然是一頭霧水,加上本身內向的性格,這形成了自己人生當中最大的短板。通過這次的學習,通過吳亮均副局長的精心傳授,讓我認識到了我國禮儀文化是多么的源遠流長,禮儀文化無時無刻都在伴隨著我們,禮儀文化是多么的博大與精深,大到影響一個國家的形象,例如接待外國賓客時應當舉行的禮儀;小到生活當中應當注意的一顆衣服紐扣、一點商品標簽,點點滴滴都有可能給對方造成不尊敬。在實際工作生活中,一個人禮儀是有多么的重要,一個人一時的表現,很可能給對方留下很深的印象,好的印象可以促進一件事的完成,能把一件事情辦好;懷的印象也許會毀滅一件本來即將做好的事情,甚至還有更多。保持良好的印象也許能使一個人一步青云,心如所愿,差的印象也許使一個人跌下低谷,不知所措,有時還在怨天尤人。
這次的學習培訓,讓我發現了以前太多的生活問題都自己被忽略,總是習以為常,覺得沒什么問題:例如個人舉止方面,在自己舉杯敬酒時,總是把自己的杯子舉得很高,認為這樣還可以激起喝酒的氣氛,還不知這其實就已經是給尊長們造成了不敬;例如個人儀表方面,穿著西裝時應當注意與襯衣、領帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配,應當注意保持的三種顏色,西服應當注意保留最下方那顆紐扣不扣,新西服應當取下袖口的商品標識等。在接待尊長時很多問題都無從是處,諸如向尊長敬酒時不知道從對面直接舉杯還是要走到其身邊了再敬酒、走到尊長身后了也不知道是從左邊舉杯為適還是從右邊敬酒為宜、在迎送賓客進門入室時不知道自己先入為良還是賓客先進為好、賓客如室了也不知道請賓客坐什么位置為上,在同賓客用餐時更不知道如何安排就坐為佳,很多的問題很多的細節都是不知道不注意,太多的不成功太多的失敗卻還不知所措。
禮儀學習心得體會 篇13
在大二的這個學期,我選修了魅力禮儀課程。我覺得這是作為大學生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態度非常謹慎。我覺得自身的修養還有欠缺,氣質方面還打不到效果,經再三思量和對比后,之所以選修這門課程,主要原因有以下幾點:首先,作為一名大學生,學習《魅力禮儀》課程有利于提升自己的禮儀素養;其次,在學校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,我覺得自身的修養還有欠缺,氣質方面還打不到效果,作為一名專業的學生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應,覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經過老師的講解,覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提升人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。
經過這段時間的學習,《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學習生活產生了重大影響。作為一個女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點,講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象,亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去,努力提升自己的自身修養、個人形象和人際關系,使自己在公關禮儀方面有一個質的提升。
禮儀學習心得體會 篇14
前段時間在學習禮儀活動中,我透過觀看禮儀知識講座的相關錄象,覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動十分必要,十分及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業務既要做到“規定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
禮貌禮儀資料多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領導班子和部門領導的帶領和要求下,我們供水窗口以提高服務觀念和業務素質,重視規范各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想為指導,禮儀形象的提升更是為我們做好業務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業務員,講禮儀、用禮儀的歸屬。透過這次學習,禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現個人素養和職業素質的外在表現。
古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學習之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,禮貌用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有透過不斷的學習禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現我們供水窗口的風采,同時要牢固樹立以“安全優質供水,真誠服務社會”為宗旨的服務諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復,不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復。以真誠的服務態度和
禮貌的禮儀風貌,展現我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡但是,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現我們供水人的良好風采。
禮儀學習心得體會 篇15
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而構成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種貼合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。從個人修養的角度來看,禮儀能夠說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要資料,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要資料,同時也是獲
得國際認證的重要軟件透過學習,能夠從中得到很多樂趣,能夠提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。
在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,教室里的各種氛圍,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮定,落落大方的應對眼前的一切。
目前,大家都掀起學習“禮貌禮儀”活動,一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象,學習社交禮儀是十分必要的。
現代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人,個人的儀表問題不僅僅關系到你自信與否,而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工,那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題,個人和企業都會有所損失,或是有形的或是無形的,損失的大小也不必須。
一些生活上的小事也需要我們明白必要的社交禮儀,如上樓時男士先上,女士在后面,這樣會避免女士有過多的想法和不必要的尷尬;又如在正式場合里男士要穿西裝,打領帶,穿皮鞋,而且身上衣服的色彩不能超過三種。這些事情看似簡單,但是真要做起來又難免會忘記,所以我們就應時時刻刻注意禮節。當在會議場合或是上課,不能講話,以示對開會者和老師的尊重,這是所有人都明白的,還有一點,當你在這種場合想咳嗽時,最好出去咳嗽完了再進來,以免讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業的女生去應聘文秘工作,沒有錄取她的原因是她的頭發染成紅色。考官認為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應沉穩,而她沒有選取好。可見成敗在于“一發間”阿!
所以我認為“社交禮儀”是我們大學生務必作的一件事,對我們有百益無一害。
總之,現代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢透過禮儀培訓的學習后,我們恍然大悟,原先在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到禮貌用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
透過這次禮貌禮儀學習,還使我們意識到原先平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的,試想當辦事走進我們的辦公室,望見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺相信他們也不會有愉快的情緒,甚至會產生厭惡感。而我們的服務宗旨是什么呢可我們的服務態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎所以,我覺得我們在平時的工作中就應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅僅要求我們在禮貌禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在帶給禮貌服務的前提下認真學習和掌握各種服務規范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學習心得體會 篇16
隨著社會的發展進步,禮貌程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,禮貌禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實好處。
在總公司組織的學習活動中,我們觀看了金正昆教授禮儀講座,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學禮儀活動十分必要,十分及時,對我深有感觸,受益非淺。
禮貌禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一向將禮貌禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,禮貌禮儀更顯得尤為重要,它資料之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。
透過這次禮貌禮儀學習,使我們意識到,原先平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當業主走進到我們小區門口,望見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什么的感覺,相信他們會有不愉快的情緒,甚至會對這個小區的秩序產生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理,人性化服務”,可我們的現狀卻帶給對方一種很無奈的感覺,這不就違背了我們的服務宗旨嗎
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面,還包括業務水平方面,我們應在帶給禮貌服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧,真正為業主營造一種良好的生活環境,讓他們真正地感受到我們的真誠!
當然,我作為一名物業管理人員,每時每刻,每事每處,每個環節都就應講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,“注重細節,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀學習心得體會 篇17
前段時間,XX項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。通過對儀態儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實用價值,并很好地達到了對個人的職業塑造和對單位形象的促進作用,F淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態度。
通過這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中,按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時,不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看,確實是的!在沒有系統的學習禮儀之前,這些現象在我身上時常存在,這次系統的學習、規范之后,禮儀這個詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中,無論發生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經意間,禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在
我們從小就學“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業、更規范的禮儀。可以說,縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒,而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學會問好,道歉及感恩等等,我們經常都在說禮貌用語十個字,然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的。在現實生活中,經常與人打交道,我們都要學會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當地應用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。
用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方,隨時注意對方的需要,應用標準的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價,所以,我們需要加強自身的素質、修養;所以,我們需要學習禮儀規范。
禮儀學習心得體會 篇18
前段時間在學習禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關錄象,覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務質量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業務既要做到 “規定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內容多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領導班子和部門領導的帶領和要求下,我們供水窗口以提高服務觀念和業務素質,重視規范各項工作程序、完善服務制度、努力提高辦事效率的思想為指導,禮儀形象的提升更是為我們做好業務工作錦上添花。平時只有做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業務員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習,禮儀在現在的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現個人素養和職業素質的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學習之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,文明用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現我們供水窗口的風采,同時要牢固樹立以“安全優質供水,真誠服務社會”為宗旨的服務諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復,不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復。以真誠的服務態度和文明的禮儀風貌,展現我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡不過,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現我們供水人的良好風采。
禮儀學習心得體會 篇19
從來就沒想過在大學里會有禮儀課程的學習。話雖是這么說,學習禮儀確實讓我學到了很多,的確是受益匪淺!
禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅僅能夠體現一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每一個人都就應學習這門課程。
生活中的我并不太善于打扮自己,至于搭配衣服等等對于我來說都覺得好麻煩。自我感覺衣服穿得整齊、干凈就好,干嘛要在乎那么多。學習禮儀,貼近我們的日常生活。對以一個女孩子,無論長得多秀麗,穿的多漂亮,如果行為舉止不修邊幅,也是毫無氣質的。
“做人先做禮”,可見學習禮儀的重要性。禮儀是種禮貌,是種素養,我國偉大的思想家、教育學家孔子認為“不學禮,無以立”。是說一個人只有學習禮儀,才能夠使其思想感情潛意默化,才能在社會中立足成業。這門課程,自我感覺有助于提高個人的自身修養,美化自身美化生活,有利于人們的社會交往,改善人們的人際關系。
當代大學生對于禮儀這方面似乎并不懂,在生活中見到的不禮貌行為大多都是年輕人,F代禮儀學習,讓我學會如何坐、立、行,手放在哪里,儀容、著裝、舉止、送禮物…每一點都能從中受益,更深刻體會到禮儀在人際交往中務必遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即人與人交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究…讓他人感到舒適,感到被尊重。
在每一次的課堂,我都會認真聽,因為我明白每一個知識點對我的人際關系及人際交往都會有很大的幫忙,我將能更加從容、得體進行人際交往,處理人際關系,提高自己在社會各方面的修養,更好地適應將來的禮貌社會。
進入大學,我們慢慢開始步入社會,開始參加不同的社交活動,學習不應當局限,社會有學問,禮貌有禮儀。作為一名大學生,我們面臨嚴峻的就業壓力,我們不僅僅要學習專業文化知識,更要加強禮貌素質的培養與學習,提高自己的內在素養,將來以一種禮貌得體的方式融入社會,為將來打下堅實的基礎。
就像上次觀看XX級學長學姐雙選會,讓我更加領悟到禮儀的重要性。首先你的個人形象分務必穩握在手,從你自我介紹的禮儀看出你的個人氣質,你的行為看出你的態度。這些東西并非天生就有的,一步一步地學習,再運用到日常生活中,不斷鍛煉個人的素質修養。
我相信在將來的生活中,我會時時注意自己的行為,將在課堂上學習的資料在日常生活中學以致用。從細節找出自己的不足,不夠漂亮就更要注重修養,從另一方面彌補缺少的東西,不斷完善自己。因為人都是靠自己來塑造的,加油!
禮儀學習心得體會 篇20
優雅的談吐能反映出一個人受過的良好教育,它是由多方面的結合而體現出來的的,諸如講話的聲音、講話的語速、講話的姿態、講話的內容甚至詞匯的選擇等等,這些細節總是能很真實的反映出一個人的本來面貌。
我們說聲音是可以塑造的,歌唱家之所以有那么美妙的歌喉,并不完全是天生的,蔡琴的聲音那么厚,鄧麗君的聲音那么柔,還有你看那模仿秀,可以模仿出聲線不同的名家的聲音,都充分說明了聲音是可以塑造的。不光是唱歌,講話也是一樣,相信我們在看相聲表演時也會產生這樣的感覺,一直以為成為一名相聲演員是一件很快樂的事,他們幽默、詼諧、有文化底蘊并富有表現力,而且這門職業是小時候的夢想喲!可惜現在的相聲藝術似乎進入了一個低谷狀態,相聲的創作也是不盡人意,許多相聲演員都干起了遠離相聲的行當,有時真感到惋惜和遺憾。
記得以前在學校讀書時,語音老師特別嚴格,經常會用同學們的一些說話習慣和發音做反面教材,現在想想這門學科是多么重要。四聲的特質,對古漢語的了解,這一切離我們的生活并不遙遠,練聲不光是對于專業的歌唱演員重要,而對于我們做講師的一樣重要,找出自己彈性的“音域”,也就是“你有多大發揮的空間和多大的可塑性”。
控制音量很重要。經常在公眾場合聽到一些人旁若無人的大聲說話,有一些人是天生的大嗓門,還有的是因為聽力差,又或是因為已習慣大聲講話,感覺他們從來不會說“悄悄話”。先談談先天的大嗓門吧,一般來說黑人的聲音比較大,也比較渾厚。正因為如此,黑人歌星的聲音多半比白人響亮,這是因為他們的口腔較大,好比樂器的共鳴箱愈大,聲音愈大,也愈厚。黑人的確口腔大,從側面比較黑人和白人,黑人從后腦勺到前面牙齒的距離八成比白人大。說得好笑點,黑人咬一口西瓜,恐怕有白人一口半的量。再想想,那些聲樂家,就算是白人、黃種人,是不是也往往脖子比一般人粗?帕瓦羅蒂、多明戈和卡雷拉斯三大男高音,哪個脖子不粗?他們甚至粗到頭和脖子好像一條線下來。所以想要聲音洪亮,就算你天生薄弱,也可以和歌唱家一樣,靠后天的練習改善。再談談后天的“音量”。
以前我有個習慣,常在關車門時太用力嚇人一跳,其實只是出于安全的考慮,F在想想還真是個不雅的舉動,呵呵!還有特別是在訓斥孩子時,聲音便會高八度,用大聲的訓斥代替理性的教誨。(現在想想這樣是不是顯得自己太無能,有理不在聲高吧!)其實說話的音量可能在第一時間已經顯示了你出身的環境和所受的教育,你能不小心嗎?
以前在看演講比賽時總有這種感覺,特別是臨近尾聲時,演講者總要拉大嗓門,握拳高舉,喊幾句口號不可,好像不這樣就沒有力量,就不算結束,也不管聽者皮膚上產生的任何劇烈反應。甚至一些領導在做報告時也無視先進的音響設備,仍然難改拉著嗓子說話的舊習。說話要用多大的音量,全得看環境。但是有一點很明確,最親切感人的語言,往往不是“吼”出來的。談到這里相信很多人會有和我相同的感受,我的一位備受尊崇的老師給我們的感覺一直是如涓涓細流般娓娓道來,沒有強勢的語言和眼神,卻能讓離開后的人們一直思索著她的每一句話,真正體會到什么叫余音繞梁。
人在緊張或者焦躁的情況下說話就會快,而且還不自知,原來預計好的講話時間總是會提前結束。如果自己感覺到了這一點,可以在講稿上寫一個大大的“慢”字,還要告訴自己在每個段落之間多停頓一下,用眼睛橫掃一下現場,或笑笑。這樣做,非但能使那停頓的時間夠長,而且會給人一種“空白的充實感”。就是雖然你停下來了,但停得有道理、有情緒,好像你特別停一下,要大家想一想你剛才所說。還有就是將現場的講話攝下來,沒事的時候自己看看便對自己當時的狀況有個清楚而客觀的了解了。
總是感覺自己對于這樣那樣的禮儀知識“相知恨晚”,現在想想如果教育部能把這方面的內容融入不同階段的學校教育,那可真是將素質教育落到實處的一件幸事。
禮儀學習心得體會 篇21
禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人類的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。
近期的禮儀培訓內容豐富,包括神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識的學習,我知道職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術,是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效提升自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,我應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個人的工作經歷,在實際中亦存在違反職業禮儀的行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助于提高企業的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利于人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。
企業間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業禮儀又是員工素質的重要體現。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關系到企業形象。在今天,良好的禮儀可以贏得顧客的關注,贏得同事的尊重。員工的素質修養,直接關系到業主的滿意度,關系到企業的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節中。禮儀不僅僅是禮節,還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優秀的一面,展示我們公司最好的一面。
禮儀學習心得體會 篇22
隨著人們日常交際的頻繁,在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節,也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說:“沒有規矩,不成方圓!彼裕鋈魏问虑,都應有一定之規。在交往中,禮儀既是一種規矩。那么,何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規范,是互相尊重的需要。從內容上來說可以分為廣義和狹義。從廣義上看,它等于禮節加儀式加禮貌;從狹義上看,它建立在對他人的體貼、尊重和關愛之上,人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規范。
那么,到底什么是商務禮儀呢?
商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說,就是人們在商務場合適用的禮儀規范和交往藝術。和一般的人際交往禮儀相比,商務禮儀有很強的規范性和可操作性,并且和商務組織的經濟效益密切相關。正如松下幸之助所說:商務禮儀是管理者在商務場合中的臉面,如果不注重禮儀,就會失去臉面。商務禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來越重要的角色,對于我們商務英語專業的學生而言,學習商務禮儀是必不可少的,在以后的商務工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。由于自己的專業是商務英語,所以當初選修課時選擇了商務禮儀,但當初對這門課程還很懵懂,只知道應該會對自己所學專業有用,但不知道具體會講些什么,在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識,因為它使我提升了自己,慢慢的我融進了這門課程。像我們以后所從事的職業中都會遇到以下一些場景,商務禮儀就引導了我們在商務交際中怎樣做才是正確的。
如:職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題:
1、有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。
2、正式的高級的場合不光腿,
3、襪子不能出現殘破,
4、不準鞋襪不配套,
5、不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。
出入轎車時,一般車座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機開車,那上座就是后排右座。
除此之外,我還看了幾期國際時尚禮儀專家周思敏的禮儀講座。她從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片、用餐等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學引導觀眾去學習,并且通過一邊教學,一邊告訴觀眾該怎么做,讓我深刻體會到禮儀的重要性。
禮儀學習心得體會 篇23
中國自古以來就是禮儀之邦,對于當代社會,尤其是對于大學生而言,學習當代社交禮儀,提高自身禮儀素養更是至關重要的事情。今天有幸聽了何星明老師講授的《“禮”性回歸—當代社交禮儀》,受益匪淺。
放在以前的話,我其實是不太注重這方面的,感覺復雜而繁冗,但聽了老師的詳細講解之后竟然有一種豁然開朗的感覺,禮儀處于我們生活中的方方面面中,有的時候是一個眼神,有的時候是一個手勢,甚至一個細微的動作,都可以看出一個人的禮儀修養,所以,把社交禮儀說成人們日常社會交往中基本的行為規范和準則一點都不為過。
在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。尤其是何星明老師舉的典例何老師現場的禮儀演示,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。無論是開會還是聚會,無論是出席活動還是參加派對,都應當注重自己的風度和禮儀準則,從細節嚴格要求自己,成為一個有涵養、有魅力的人。禮儀又是一種習慣,需要我們從生活中的點滴小事就做起,尤其是對于我們大三學生而言,馬上就要進入畢業求職的時間了,在面試期間擁有大方得體的禮儀習慣也必將為自己的面試添分加彩。當這次講座結束之后,我才充分意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,從自己待人接物的細節就可以看出這個人是什么樣的,這個人的性格如何如何,所以,良好的社交禮儀習慣也是我們給別人留下良好“第一印象”的不二法門。所以,我覺得我們在平時的學習和工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面和工作能力方面。
我們參與培訓的每一名學員,甚至長沙理工大學的每一個學生,未來必須經歷的最重要的事情就是找工作甚至是在工作以后,這些行為禮儀習慣對我們的影響都是潛移默化而深遠的。在企業或者是單位中,每個人都避免不了和人接觸打交道,更多的是和別的企業單位相互交流經驗或者是合資合作。這時就需要我們將課堂上學到的禮儀知識和現實環境相聯合,根據事情發生的不同時間與空間接納適合的禮儀方式來展示自我的優勢以便取得我們預期想要的結果。
何老師的這堂課不僅擴充了我的禮儀文化知識,還讓我懂得了做人的道理和怎樣在繁雜的社會交往中處于優勢。這門課程不僅開闊了我的眼界,還讓我找到了學習禮儀的樂趣,讓我充分認識到禮儀的重要性,在以后的工作生活中,我也必將嚴格要求自己,“禮”性歸于心田。
禮儀學習心得體會 篇24
文明處處都有,可文明禮儀你知道多少呢?文明禮儀包含;稱謂禮儀,長輩禮儀,餐桌禮儀,行走禮儀……
今日教師為咱們解說每個禮儀,我聽后收獲頗豐。我邊聽邊想自己哪點做得好哪點做得欠好。我以為我的餐桌禮儀是最差的。
在曾經我非常挑食的,不喜愛吃青菜就把青菜放得遠遠地,把肉放在自己前面,便利我夾肉吃;每次吃飯,菜一上桌,我就好像餓虎饑不擇食的吃飯,不等父母他們;吃飯中,只要父母夾菜給我,而我連一聲“謝謝”都沒說過,也從來沒夾菜給父母吃;這都是有我喜愛吃的菜才這樣的。沒有我喜愛吃的菜時,我就大發脾氣,吵著鬧著去買我喜愛的菜,父母只好順著我的意去買,累得他們上氣不接下氣的,他們也說過我:“兒子,你現已長大了,不要那么不懂事了,”我底子沒有聽進去。
今日,教師給我上了課,使我產生天翻地覆的改變。我現在會等他們一同坐下,才開端吃飯;我現在會把好吃的菜放在父母的前面,便利父母夾菜;我現在喜愛吃青菜了,不在挑食了;我現在都會自動的夾菜給父母吃了;父母夾菜給我吃的時分,我會向他們說聲“謝謝”;吃完了之后,我會很有禮貌的向他們說一聲“父母,我吃飽了,你們慢用!卑职终f:“咱們的兒子長大了,”我笑了笑說:“哪里有嘛”。正所謂:或飲食或坐走長者先幼者,長者立幼勿坐長者坐命乃坐。
我要感謝校園展開這個活動,是它讓我懂得那么多的道理。
禮儀學習心得體會 篇25
“為人師表”不僅應該表現在課堂上,還應該表現在生活禮儀中,表現在無數生活細節中。為加強師德師風建設,塑造教師完美形象,10月16日我校德育處組織全校教師學習了《教師禮儀》講座,我感受頗深。
課上溫主任說:“教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師,就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象”。作為一名普通的人民教師,認真備好每一堂課,認真上好每一堂課,不斷提高自己的業務水平是根本,但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師,還應加強自身的人格塑造,要做一個高尚的人,有著良好素質的人,這樣你的一言一行才能感染你的學生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。”
現我從在學心教師禮儀中的“言行、衣著、舉止”這三方面談談個人的學習心得。
言行:教師的一言一行對學生都起著很強的示范作用,尤其是處在小學中低年級段的孩子們,他們事事以教師為榜樣,教師的一舉一動很容易引起他們的注意,并能在他們的心靈上留下很深的記憶。因此,教師在學習文明禮儀基本常識的同時,應當加強自我學習,不斷提高自身修養,這樣才能成為講究禮儀的典范,才能擔當起弘揚和傳承禮儀文明的重任。
舉止:它包括坐立行的姿勢,以及表情動作行為習慣等。它是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現出良好的教養和振奮的神態,要與教育教學過程密切配合,發揮出最佳的輔助作用。
衣著:衣著看似很簡單的問題,小學教師面對的是小學生,現小學的思想比較成熟,模仿性比較強,作為老師要注意這方面的問題,教師注重了自己的著裝,但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以每當穿正裝的時候,我絕不隨意坐,走起路來也是穩穩當當的;而穿正裝時間長了總覺得有些累,所以間隔一段時間我就會穿兩天休閑一點的衣服,在穿休閑服的時候,適時放松一下,有點隨意感,但也絕非肆無忌憚的去說、去坐。
教師得體的舉止,高雅的談吐本身就是一種教育資源。儀表不僅是一個人容貌、衣著的外在表現,還包括人的談吐、舉止、風度和精神狀態,它更直接表現人的內在修養和受教育的程度。教師良好的禮儀素養將會影響正在成長時期的孩子們
通過學習也讓我感到:學習禮儀規范,提高自己的修養,培養自己良好的氣質風度,比學業的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學生,與家長,與同事,與領導的交往,如果不懂文明禮儀,很難被周圍的人接受和承認。作為小學教師,更應正確處理好教師、家長和學生的關系。我們只有嚴以律己,寬以待人,正確看待自己,并樹立終身學習的理念,不斷進取,才能使自己在文明禮儀方面有所進步和提高,才能無愧于“人民教師”這一稱呼。
禮儀學習心得體會 篇26
學習完本學期的《教師禮儀與溝通藝術》課程之后,通過對講授內容的學習與思考,我對教師禮儀有了更加深刻的體會。
禮儀:理者敬人也,儀者形式也;禮儀即尊重別人,尊重自己。我國素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。我們所學的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規范。老師從儀表、教師禮儀學習心得舉止、語言、態度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應該怎樣做和應注意的事情,使我受益匪淺。
教師儀表是教師整體風范之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。通過學習,我覺得教師禮儀具有以下作用:
1.教育功能
教師要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們面對的是未成年的模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內在素質相一致。
2.示范功能
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝體現出教師時刻要注意為人師表。
3.文明傳遞
教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。擺正位置,以學生為本。教師要嚴于律己,以學生為中心,有自知之明。端正態度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備良好的教師形象。一名優秀的教師,除了能夠以滿腔的熱情對待事業、對待學生外,還必須自覺地、高標準地塑造自身的人格,從而培養學生健康的人格。通過教師禮儀培訓,我決心從以下幾方面努力完善自己。
1、儀表。儀表是教師的教養與形體給學生的整體感覺。今后的著裝和修飾自己還要特別注重,特別是在校園里,要與教師的職業特點相吻合,穿著大方得體,干凈整齊。
2、舉止。舉止方面,我認為應該從坐立行的姿勢,以及表情動作行為習慣等方面來要求自己。在我看來,教師僅僅注重了自己的著裝,但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為,也是非常難看的。所以,我今后要求自己坐就坐正,
站就站直,走就走穩。努力做好學生的榜樣。
3、語言。語言是教師在教育學生時使用的最主要的手段。因此,教師的語言必須規范、準確、生動,我會努力運用語言的力量激發學生的求知欲,撥動學生的上進心,把知識和感情送進學生的心田,讓學生知曉做人的道理,讓學生在思想上認同后,再指導其行為,以加強自己的人格素質。
4、禮儀。教師應該通過文明的禮儀表現出應有的風度,反映出對他人的尊重,從而給學生良好的影響。我要努力做好“四個一”工程,即:一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學生做表率,從而體現教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本,不管在哪里,對于每個人來說是必須具備的。
5、作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子們身上的閃光點,從而推動孩子的發展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學生,并且要讓學生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表揚這個,張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。
6、“感人者,莫過于情”,感情是人格力量的基礎。從教育心理學的角度出發,情感在學習過程中起著十分重要的作用,它是信念的催化劑,我國教育家曾說過:“教育之沒有情感,沒有愛,就如同池塘沒有水一樣。沒有水就不成為池塘,沒有愛,就沒有教育!币虼,熱愛學生,尊重學生,信任學生,嚴格要求學生是教師道德威信形成的根本保證,學校教師只有以良好的感情,崇高的道德去關愛學生,才會激發學生積極向上的力量,受到學生的尊敬與愛戴。如果教學中忽略了這種情感的關愛,就等于抽掉了教學的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發的語言,不僅能激活學生聽課的情緒,而且能增強說理性,可以收到感人至深的效果。只有用發自內心的真情實感去打動學生,感染學生,我們的學生才會愛我們,才會有進步。
總之,通過《教師禮儀與溝通藝術》的學習讓我們懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現,作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規范言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高。
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