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      1. 學習合理消費的心得體會

        時間:2022-11-08 19:20:31 學習心得體會 我要投稿

        學習合理消費的心得體會(通用14篇)

          從某件事情上得到收獲以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的學習合理消費的心得體會,希望能夠幫助到大家。

        學習合理消費的心得體會(通用14篇)

          學習合理消費的心得體會 篇1

          中國人崇尚勤儉持家,量入為出,習慣于存款消費。而西方人尤其是美國人則主張超前消費,習慣于貸款去享受生活。

          有這樣一個故事,講的是一個中國老太太和一個美國老太太在天堂相遇,談起了各自在人間的一生。美國老太太到銀行貸款買房,住了30年,最后貸款也還清了,并享受了一輩子的快樂生活。中國老太太在年輕時,他母親去世了,為他留下了剛買的房子,讓她享受了30年;最后,她也為自己的女兒留下了一套新房。

          聽完了這個故事,我們應該能夠大概了解中美消費觀念里體現的文化差異,以及與此相關的社會倫理和社會價值觀念等方面的差異。美國老太太貸款住上了新房,舒舒服服地生活了一輩子;中國老太太也有自己的新房住,也能享受人生,不過住的是她母親的房子。從這個故事中可以看出美國人是自己享受生活,自己管自己,認為“兒孫自有兒孫福”;而中國人崇尚的“前人載樹,后人乘涼”,非常關心自己下一代的幸福生活。

          造成這種差異的原因是多方面的。因為從古自今,美國人相信上帝,認為他會給每個人賜福,所以美國人崇尚公平,認為自己的事情自己去做,不要想有別人的幫助;而中國人尊住祖,認為是祖先給子孫賜福,是祖先在保佑著你,所以中國人崇尚倫理親情。

          中西消費觀念的差異,取決于各自不同的倫理親情于價值觀念。隨著文化更加廣泛、更加頻繁、更加激烈、更加深入地接觸與碰撞,中西方也會多向的、多層次的互動和吸納對方的優秀文化,中國人在子女留下財富的同時,也會接受貸款消費,而美國人也會更加注重倫理親情。

          學習合理消費的心得體會 篇2

          從前消費是為了滿足人的生存需求,而如今消費更多了一部分為了滿足人的存在需求。在我看來,這種存在需求的消費是社會發展的產物。

          存在需求是指人們生活中潛在的或可能的需求是具有彈性空間的,而生存需求則不然,它是剛性的是必要的需求。從表面上看似乎它是說我們浪費了更多的金錢在不必要的消費上,但從本質上而言,它正是消費升級的具體體現。

          簡單來想,若是我們還處于原始人時期,那么不用說什么存在消費,連消費都不會存在。這是因為當我們的社會沒有任何積累時,我們根本沒有可消費的資源,只能使“靠天”存活。反觀當今我們的消費不僅是生存層面的還是存在層面的,這恰恰表現出隨著社會發展,人類科學水平的提升,我們通過人類的智慧與勤勞創造出了前所未有的資源積累,我們的富裕程度得到提高,我們可以有更多元化的消費。因此我認為如今存在需求的消費并非是一個消極的事物,更應該用一種發展的眼光來看待它。

          存在需求的消費決不僅僅是物質層面的豐富,也在于人們需求的多元化以及精神娛樂方面消費的重視化。只有產品而無消費者,那必然是虧本的買賣,無人會去問津。但當存在消費涌現時,那必定是由于這類消費者人群的擴大。

          隨著生活水平的提高,人們的需求不再停留于吃飽穿暖的生存方面,轉變為“吃得好”層面。人們對于生活有了品質上的追求,這些看似“浪費”的消費才促使了近代影視、文化、時尚、音樂各領域的崛起。因為正是由于存在需求的消費,人們才逐漸重視到精神文化方面的建設,這才大大豐富了我們日常生活的內容。也緣于趨于豐富的日常消費,才催生了現如今第三產業的火熱發展。

          存在需求的消費是一種驅動力,它促使社會這輛馬車更疾速地發展。存在需求的消費不單是消費,它甚至可以說在某種程度上促進了人類經濟的發展。

          當然這里所指的存在需求消費并不指盲目的消費,毫無節制地花錢買所謂的“快樂”。我們提倡的是一種理性的消費,它兼容存在與生存消費,這樣的消費才有助于社會發展,且同時又注重環境保護,不造成浪費。

          簡而言之,我們要正確看待存在消費,它并不是毫無弊端,但它又其重要意義,只要我們用發展的眼光、合理的方式對待它,它就能成為社會發展、進步的推動力。

          學習合理消費的心得體會 篇3

          在這個用錢為上的社會,我們,這群陽光開朗的青少年,正用我們的青春來換取極富罪惡的金錢。

          人力三輪車是我們這里特有的一種交通方式,走在街上,總會看到形形色色的人們優雅地坐在上面,他們中,有興奮新奇的游客,有疲于奔命的中年人,有懶于走路的嬌小姐,然而,更多的還是穿著校服,有說有笑的青少年。一次,我站在某個地點等人,旁邊有好幾輛三輪車,車夫門因為沒有生意,就坐在后座上閑聊,我聽到這樣一番對話:

          “唉,現在的小孩子都真有錢,手機里留個我的號碼,要到哪里去,都讓我載著去,一天下來光在我這就花了40多塊!想想我們那時候,就算幾十里路也要用一雙腳走著去,鞋子磨破都會心疼半天!

          “那是的,這些家長不知道怎么想的,我們的很多顧客,都是這些小孩子,說難聽一點,我們還要靠他們吃飯呢!

          ……

          我們中的大多數人都過著近乎“奢侈”的生活,當然,這是對于這些三輪車夫來說的。

          青少年消費者經常表現出這樣一種消費心理:大家都沒有的自己要有,某些人有的自己必須有,大家都有的自己不想有。這是一種典型的標新立異、爭強好勝、表現自我的心理。所以青少年不管是在日常生活上還是其他方面,都會花費大量的金錢。青少年的消費是消費領域的一個重要組成部分,他們的消費,他們的愛好,都是商家謀取利益的一個最重要的信息,舉個例子,如果一個老師讓一個班的學生買同一本書,那么這一次大量賣出,會給商家帶來不菲的利益,這樣一個班的舉動,其他人,其他班,其他年級,其他學校等等都會紛紛效仿,這樣的話,帶給中國商家的利益就是不可估量的。

          青少年消費群體帶給商家的利益如果換成給貧困山區的同齡人門,那么帶給中國的利處也是不可小覷的,希望大家能注意到這一點。

          學習合理消費的心得體會 篇4

          消費對現在的學生來說無非就是面對生活中的一些瑣碎的事情,只要是學習上、穿著上、食品消費等方面的消費。又因為我們每個人的能力有一定的限度,很多東西都無法滿足我們的需求,往往需要控制金錢的使用情況,這不免得我們跟其他人的消費觀存在一定的差異。

          就拿我自己來說,家庭情況并不是很富裕,每個月的生活費都有一定的金額,也不好意思讓父母多給,怕自己克制不了一下子就揮霍完了,于是我就每天做一個理財的小本本,把每天的支出都記錄下來,清楚的知道每一筆金錢都花到了哪個地方。對于一些我買不起的商品,我也會等自己完全有那個能力的時候再購買,或是買便宜一些的東西。其實現在很多人都在追求名牌,認為穿一些有牌子的衣服出去會更有面子。但我不覺得,像我這種對牌子毫無認知的人,看那些衣服和鞋子跟平常的也沒有什么不同,甚至有些廉價的東西比店里的東西還好看,質量也是非常不錯的。

          但我并不是對那些買得起牌子貨的人持有什么偏見,畢竟每個人的生活都是不一樣的,有些人就是有能力買得起自己喜歡的東西,我們只需要根據自己的實際情況選擇適合自己的就行,不一定要非常好,它適合我們才是最重要的。

          總而言之,樹立正確的消費觀,不盲目跟風購買毫無價值意義的商品,把金錢用在適當的地方會發揮它更大的價值。

          學習合理消費的心得體會 篇5

          紅茶綠茶、可樂雪碧、奶茶山泉……如今,各種各樣的飲料充斥在我們的生活中,它們口感豐富、方便攜帶,給我們的生活帶來許多便利。然而,事情總有兩面性,且不說飲用飲料對人體是否有益,但從它們的價格來說,就足以令人咋舌。

          一瓶可樂3元,一瓶奶茶4元,就連一瓶礦泉水也要2元,如果自己燒水,或自己榨果汁,所需的成本恐怕最少會降低50%吧,而且自己動手還會更健康。那么人們,特別是青少年人群為什么要放棄自己動手的機會選擇買飲料呢?理由自然是五花八門:飲料好喝、不想帶水、不想動手、不想被人家說太老土……這些理由歸納起來無非是懶惰、圖方便、不差錢、在乎味覺感官享受而忽略營養與健康。

          我曾在報紙上看過一則報道,說的是一所學校的老師讓孩子們在紙上列出他們想買的禮物,條件是不超過20元。然而孩子們的答案卻出乎意料,他們都列出了長長一串清單,有個小女孩甚至在清單上寫出想要一個平板電腦和一套芭比娃娃的愿望。這些孩子從小衣食無憂,有的還是富二代,他們動輒消費幾百、數千,甚至上萬,從小在優越的環境中長大,導致他們的消費觀念和理財意識薄弱,缺乏商品正確的價值概念,更不明白賺錢的艱辛。

          當然,并非所有孩子都有足夠的錢去花銷,但他們大多是獨生子女,都是家里的小皇帝、小公主,家長們都是捧在手里怕掉了、含在口里怕化了,只是一瓶小小的飲料,若能讓孩子高興,買給他們就是了。

          于是,父母們的驕縱和溺愛加重了孩子們消費觀的偏差和相互攀比的心理。

          見微知著,從買一瓶小小的飲料可以看出一種消費觀。俗話說“由儉如奢易了,由奢入儉難”,勤儉節約歷來被視為中華民族的傳統美德。同學們,讓我們行動起來,從小事做起,從一瓶飲料開始,樹立節儉、健康、實用、不攀比的消費觀。

          學習合理消費的心得體會 篇6

          近幾年來,中學生的消費日益劇增,每人隨手一掏就是10元的,20元的。當別人問起他們錢是誰的,哪來時,他們便隨口一說:“父母給的唄”。現在的中學生獨立賺錢的真是微乎其微,F在的獨生子女特別多,父母都把他們當成家里的“小皇帝”,要什么給什么,只要他們高興就可以了。

          這些中學生都把錢花在了穿著打扮上、吃飯上、買零食上,還有買禮物請客上等等。當別人過生日時,好朋友就得買生日禮物,過生日的人就必須開個生日派對,這些都需要大量的發費。

          記得有一次,我的一個好朋友過生日,在她生日的頭一天時,一些人就商量著怎么買,送什么禮物合適,還說要合伙舉辦一個生日派對。當別人問起我時,我沒有說話,在一旁一言不發。

          到了第二天,班上的一些同學都買好了禮物,有買項鏈的,有買首飾的還有買心愿瓶的……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒有送,當別人看見我沒送時,都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準備了一本書和一個本子。當我看見別人都送首飾這類的東西時,我沒有送上我的禮物。

          終于放學了,我走在路上想了很久,雖然我要送的不是那些漂亮的東西,但是我的東西很實在,對他的幫助也會很大。于是我準備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來,等她來了就準備送給她。

          她來了,我信心滿滿的把我的禮物給了她,可是心里還是有一點點的緊張,生怕她不要。沒想到她卻說“你怎么知道我缺一本書,謝謝你,我非常喜歡!碑斘衣牭揭院,我非常高興,以后我們的關系就更好了。

          買東西不是不讓買,而是要有選擇性的買,要買對自己有用的東西,要有合理的消費觀念。

          學習合理消費的心得體會 篇7

          中秋節前幾日,陪著父母一同去超市購置走親串門需要送的物品。

          一進超市,月餅便在食品區最耀眼的位置xx可是月餅們倒不用爭先恐后地賣弄自己的種。種好處,也不必變著法地吸引顧客的眼球,消費者們反而會爭先恐后地搶取月餅。送禮散裝的總不受歡迎,似乎那不合乎所謂“高大上”的標準,于是父母選擇了盒裝的。在超市的過道上,每類商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我們被它們的體積吸引,被絢麗的包裝吸引,于是到了收銀臺,購物車里比計劃的月餅多了幾箱酸奶,幾瓶合賣的酒水,還有打折的各類散裝小零食。

          而在我看來,每逢佳節的“促銷”,表面是降低了價格打了折扣,實則比平時的價格翻了幾番xx賣家怎么可能不在商品需求量大的情況下“撈金”呢?

          更有甚者將古箏作為月餅包裝,打開里面還有茶具和文房四寶,高價出售。

          不止月餅,如今各類商品的包裝都費盡心思。為了方便,廠家選擇了盒子和袋裝,為了穩當,盒子里還有墊臺嵌著商品。人們的目光總被大體積的事物吸引,認為作為禮品就應該大包小包重重地提著。但一旦打開,吃完用完,包裝便徹底丟了用處,被遺棄在垃圾桶里。

          當今時代,雖然經濟發展迅速,人們都走上小康生活,可是資源的匱乏是擺在我們面前的重要難題。人們一邊承諾著重復利用資源,一邊大手筆地花樣購入消費。試問,我們現在究竟是在消費還是在買“廢品”?究竟是在消費還是消廢?

          熱鬧的氣息很快就要消散,月餅散裝仍在舞臺,它們簇擁的樣子才真是熱鬧,此時身邊的朋友埋怨一句:

          中秋佳節,總是在一片熱鬧聲里度過,在拜訪親朋好友的同時,我們手里提的東西也越來越重……

          那輪皎潔的圓月還未現身,超市門前就早已車水馬龍,超市內自然人頭攢動。各色各樣的商品被消費者們團團圍住,打折標牌下的貨物已經更換數次,大到被褥床單,小到五味調料,琳瑯滿目的商品刁難著顧客,把超市逛遍,購物車里的貨物你爭我擠幾乎要撲出來。不過在此刻,最受矚目的,非月餅莫屬。

          父母就這樣為了串門花掉了不少錢。

          其實早在出廠前,或者出場前,月餅的包裝就被設計師們構造得十分巧妙。盒裝的月餅,總是用鮮艷的大紙袋裝著,紙袋里又是華麗的紙盒或鐵盒?墒橇钊藗牡氖,打開紙盒,里面是少得可憐的幾個胖胖的大月餅,不親密的距離讓它們不再能訴說親密的話語。我倒覺得這么大的盒子里,只有幾個月餅,更顯幾分孤獨。

          但消費者們很喜歡這樣的包裝,似乎這很符合當代“高大上”的標準。于是這些禮品被用在各種場合,親朋好友的家里被它們堆滿,各個公司的員工受到派發盒裝月餅的“優待”……

          消費心理決定著我們的消費行為,然而消費心理又被從眾心理、攀比心理左右,一旦形成就很難改變。商家利用消費者的消費心理,想出各式各樣的銷售手段xx其中包裝就是極為重要的一點。

          時代的腳步很快,消費者也踏上了跑道,生產鏈緊隨其后甚至妄圖超過消費者們xx我們消費的不是商品,是我們自己,是我們的心理。所以我希望xx杜絕浪費,杜絕過分的包裝,杜絕非綠色的消費觀念,堅決不讓消費變成消廢!

          “中秋都過去這么久了,家里堆的月餅還沒吃完,真煩。”

          學習合理消費的心得體會 篇8

          大當今社會正面向多元化發展,新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式,并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調!敖癯芯平癯怼,似乎日漸成為一種時尚!柏撐獭薄ⅰ霸鹿庾濉彪S之大批涌來。在我們的校園中,昔日的“風聲、雨聲、讀書聲”中,又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學生目前的消費狀況,為我們班做了這次調查,心里也有了許多感想。

          學生的消費來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學校的貸款和貧困補助等四個方面。當然家依然是大學生經濟的最主要的來源。經過調查,在所調查的211位同學中,有197個同學選擇的上學花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷,只占到了總人數的3%,而這其中只有6個人是女生。通過此次調查,我們發現大學生的消費水平有了很大的提高,而消費相對來說也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問題,而解決這些問題需要學校和我們自身的努力。比如勤工儉學,去校外做兼職來減輕父母的負擔。 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400-1500元之間,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。 學校要繼續教育引導學生的消費觀念、消費方向和理財能力。學生自己,要端正自己的消費觀念,自律自省,積極培養自己的'獨立意識和能力,建立積極向上的健康地消費觀和科學的價值觀。

          在調查中大多數學生在學習中的花費甚少,常常有同學會花近百元購買服飾,卻很少有同學會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學生,我們應該正確定位自我,把學習放在首要位置。同時,消費中出現的各種問題都應該得到正確的引導,留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的,拋開盲目的,過于追求名牌等現象,只有這樣才能使大學生消費逐步走向合理化。

          我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛,可是一旦跟同學出去逛街,看到別人大手大腳的消費,就管不住自己了!蔽覀兿荡蠖男『@樣告訴我們。小胡說,她每月除了吃飯、交手機費等生活必需,大頭的花銷還是買衣服,每月基本也得三、四百元!翱春昧司拖胭I,有時候為了買件自己喜歡的衣服,寧可在吃上多省點,少則幾十塊錢一件,多則一、二百元的不等!毙『f,吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1:3,身邊的女同學基本上都跟她差不多,雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當初的沖動購物了。

          相對于女生愛打扮的花銷,男生則更注重于課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠現在就讀園林系,小遠說暑假留在武漢打工沒回家,并不是因為家里困難,而是因為平日花銷太大,不好意思總跟家里要錢!笆謾C、電腦,跟朋友出去吃飯、娛樂,哪樣不需要花錢?”小遠認為,大學就是半個社會,為了鍛煉自己能力,為以后的就業早做打算,交際花錢是難免的。吃頓飯、打場臺球、唱次KTV,幾百塊錢就這樣進去了。交談中,小遠的消費理念儼然一位工薪族。

          高校學生的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨著我國市場經濟的持續發展,國民的生活水平顯著提高,廣大在校大學生羅不同觀念、家庭條件和社會大環境的影響,其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點,同時也暴露出一些深刻的問題,目前我國的高等教育規模已居全球第一位‘¨,大學生作為一個龐大的消費群體,急需完備的消費教育引導其樹立科學、理性的消費觀念,養成良好的消費習慣。高校是人才培養的重要基地,理應在大學生消費教育領域承擔更多的責任。

          通過這次調查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學沒有合理利用現在我們做為在校大學生應該好好學習文化知識盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰,發現自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會,充實自己,不要有慵懶,自狂自傲的心理,學以致用。 這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量,其中有艱辛也有困難,但我們做完后是豐收的喜悅,讓我們學到了很多上課時學不到的東西,也讓我們做到了自己感覺做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。

          學習合理消費的心得體會 篇9

          在這個日益現代化的時代,消費是我們日常生活不可缺少的一部分,然而盲目消費的現象也愈加

          嚴重,作為中學生的我們應該學會合理消費。

          隨著經濟的快速發展,市場上的商品日益豐富,我們的消費觀念在發生變化,許多中學生都存在盲目消費的現象。其中,買衣服、上網、

          送禮物所花費的錢占總開支的比例最大,到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生,我們的社會閱歷還不夠豐富,自己選擇商品的能力還比較弱,在消費時更應多一些理性,少一些盲目。

          在消費前,我們可以先做出預算,把錢花在關鍵的地方;避免盲目消費,在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟實用的商品;不與周圍的人進行攀比,不要浪費金錢。在消費的過程中,我們應該用環保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康,又有利于社會的可持續發展。在滿足基本的物質消費需求后,我們更應該注重自己精神上的需求,在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書,一部精彩的電影,一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂,使我們的生活更加精彩。

          現如今,人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足,而是更加注重通過消費提升生活品質,追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時間,將減排74克;自帶包裝袋購物,減排62克……

          適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質生活水平,而是為了提高資源利用的生活方式,讓我們從自己做起,從身邊做起,當一個理性消費的文明人!

          學習合理消費的心得體會 篇10

          周四,又是一年一度的"3.15"消費者權益保護紀念日,這幾天,全國人民都在關注消費者的權益保護問題,央視也會一如既往的舉辦"3.15"晚會,曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業和事件。經營者這兩天也很注意,也在盡力避免自己被投訴,避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當然,各地工商局及工商行政管理人員、消費者協會工作人員這兩天對消費者權益保護工作也很重視,也在加強市場檢查力度,避免自己的轄區出現大的損害消費者合法權益事件,及時處理消費者的投訴,查處損害消費者合法權益,尤其是損害消費者合法權益的違法行為。

          當然,每一位工商執法人員都知道,保護消費者合法權益是一項長期的工作,僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事,同事說:不知道消費者如何想。

          在平時,除了工商局,有哪個單位會想到消費者?消費者投訴時,誰會看到他們?"3.15"到了,突然會冒出很多單位,他們都在搶著宣傳自己在保護消費者權益上的職能,大有高過工商局之勢。同事的話反映了當前我國保護消費者合法權益的一部分現狀。消費者投訴時,除了想到工商局,恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了。《消費者權益保護法》提到的到"有關行政部門申訴",除了工商局在不折不扣的落實,不知道還會有那個部門也在落實。

          我也希望自己的認識是片面的,畢竟,處理消費者投訴的部門越多,消費者的合法權益也會得到更大的保障。保護消費者合法權益是不是只能靠處理投訴來實現?如何才能更好地保護消費者合法權益?我想,處理消費者投訴,是一種被動行為。保護消費者合法權益,工商部門更應該主動。實際上,工商部門、工商行政執法人員只要切實履行法律法規賦予的市場監管和行政執法職責,就是對保護消費者合法權益做出的最大的貢獻。

          法律法規宣傳、打擊商標違法行為,打擊市場違法行為、廣告違法行為、打擊無照經營違法行為等工作,有哪一項與保護消費者合法權益無關?經營者主體資格合法、市場經營行為合法有序,經營者與消費者消費糾紛會減少,消費者投訴事件也會減少。一旦遇到投訴,經營者與消費者達成和解、能夠依法作出賠償或者補償,工商局的處理投訴工作量也會減少,消費者合法權益也會得到最大程度的保障。

          如果各個負有保護消費者合法權益的部門都能依法履行職責,會是怎樣的情況呢?

          學習合理消費的心得體會 篇11

         。ㄒ唬┤丝诮Y構變化,消費能力提升

          “一切經濟現象,都是人口現象”,我國人口增速雖然逐漸放緩,但總數依然穩中有升,結合目前“二胎”政策落地,短期之內人口陷入負增長的可能性幾乎不存在,龐大的人口基數孕育著龐大的消費需求;同時,隨著人口結構趨于中老齡化,根據研究顯示,當一國人口峰值達到46歲時往往伴隨著一個國家消費支出的峰頂,而20xx-20xx年中國也將迎來這個年齡段的人口高峰。以45-49歲為主的中老年群體經濟實力強,消費需求旺盛,價格敏感度低,并且開始重視醫療保健需求,這些都構成了推動大健康類優質消費品未來持續增長的人口和經濟基礎。

          而從消費能力看,城鎮居民平均可支配收入已達到了31194.8元,尤其是東部省份城市居民平均可支配收入達到36691.4元。

          預計到20xx年中國的居民消費率將從目前45%上升到60%,我國人均GDP在20xx年已達到了7805.72美元,逼近消費轉型升級的轉折點。消費市場走向高端消費、改善性消費的基礎已經筑好,消費升級將是貫穿未來10年的大勢所在。

          雖然我國人均醫療保健消費支出逐年上升,但其在人均可支配收入的占比卻呈逐年下降之勢,目前不到1.20%,這與目前社會居民,尤其是東部發達省市居民對于醫療保健的旺盛需求是不相匹配的,可以預期未來人均醫療保健消費支出還會有很大的上升空間。

          從城市人口分布情況看,近年我國一、二線城市人口不斷增加,地方經濟發展的兩極分化導致“虹吸效應”愈發明顯。

         。ǘ┦袌龇只懈叨讼M品迎來春天

          根據今年4月27日發布的《20xx要客奢侈品全球價格指數報告》顯示,20xx年中國人在全球消費的奢侈品高達1204億美元,意味著在過去一年中國人一共買走了全球46%的奢侈品。其中中國境內奢侈品消費總額達到276億美元,同比增長7%,較20xx年上升了4個百分點,預計到20xx年中國境內奢侈品消費的年增速會提升至13%,達到382億美元,消費回暖效果開始顯現。

          與之相對應的,作為低端消費品代表的方便面則面臨銷量下滑和市場收縮的險峻局面。據顯示,20xx年上半年中國快速消費品市場的銷售額同比增長3.1%,較20xx年同比下降0.4個百分點,也為近十年最低;同時20xx年方便面銷量更是大幅下降12.5%,創20xx年增速轉向以來的新低。

          由此可見,中國人整體購買力的提升和消費觀念的變化直接推動了消費市場的結構調整,低端消費品銷量的下滑和中高端消費品市場規模的擴大將是一個未來長期難以逆轉的趨勢,中高端消費品,特別是迎合了當代中產階級人群健康需求的中高端大健康類消費品已經迎來了發展的春天。

          學習合理消費的心得體會 篇12

          今天在學術報告廳參加了公司安排的學習培訓,真的非常感謝公司領導給予我的這次學習機會。這次的學習對我來說就一個字:值。直到寫自己的心得的時候,滿腦子都是學習會場的情景及老師說得法典。今天的學習主題是:消費者關系管理,主講老師是張禮國。

          通過這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關系有了新的認識。以消費者為中心,以消費者需求出發,實現消費者價值的最大化,并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題,才能真正地做好服務工作。

          通過老師講述的案例,我深深懂得了原來消費者關系不是坐著空等,而是要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費能力的消費者,將目標消費者牢牢鎖定,通過對顧客的個人信息和喜好的收集,整理,分類,建立相應的檔案,以專人統一管理,并不斷提升消費者滿意度和忠誠度,才能有一套良好有效的管理體系。

          有句話說得好:不學不問沒有學問,學習,復習,不練習等于沒出息。經過這次的學習,我學到了很多東西,這些方法對以后的工作必然會有很大的幫助,為以后怎么跟消費者打交道指明了方向。

          用悟的眼光著眼未來的大消費者,讓消費者不只是為了滿足眼前的東西,更應該讓消費者成為我們忠誠的消費者,這才是我們的最終目標。

          學習合理消費的心得體會 篇13

          學習了《消費者關系管理》課程,使我了解了許多關于消費者方面的知識。就現代意義上說,你的消費者就是你“服務的對象”。而這個對象有沒有向你付錢并不重要,重要的是他從你處獲得了服務,而你有某種義務保證這個服務的質量。而如今是供過于求的時代,作為“被追求方”的消費者一般是比較挑剔的,只要有一個讓他感覺不好,都可能導致企業的努力前功盡棄。所以做好消費者關系管理是必不可少的。

          CRM是一種新經濟背景下的管理理念,其核心是以消費者滿意度為目標的協同管理思想。CRM同時也是一種基于以消費者為中心思想的管理方式,圍繞消費者生命周期的發生、發展,采用精確營銷的方法,通過協同工作,為分類的、不同價值消費者提供滿足個性化需要的產品和服務,從而達到留住消費者、提高銷售的目的。

          通過學習了解到雖然消費者關系管理這一現代企業經營管理模式給了我們很好的啟示,雖然現在我國企業的經營者也十分清楚消費者是重要的,消費者是企業盈利的主體,但遺憾的是,我國很多企業的經營者卻并不是很清楚企業該如何贏得消費者,如何識別消費者,如何管理消費者,如何用CRM去打造企業的核心競爭力。這些企業的經營理念、業務流程、組織結構、企業文化都還不能適應這樣的管理模式。我們的學習不僅了解其現在我國一些企業的發展模式,也學會從書中去學習理論知識。我們所學的消費者關系管理絕不僅僅是技術,而是建立在現代信息技術基礎之上的一種企業經營理念和管理模式。書中共分四篇:第一篇原理篇,講授了消費者關系管理的基本理念和基本原理。第二篇系統篇,講授作為輔助消費者關系管理實施的軟硬件集成系統的基本結構、系統組成和系統開發方法。第三篇企業篇,講授企業在實施消費者關系管理過程中的理論與方法。第四篇實踐篇,講授消費者關系管理項目實施的系統方法等。書中所給與的理論與實際案例分析,讓我更好的理解CRM知識。

          總而言之,21世紀是消費者至上、服務至上的時代,僅僅靠過硬的產品質量已經無法形成品牌忠誠。沒有優質的服務,消費者將離你而去。近幾年,企業在關注消費者需求方面做出了很大的努力,提供的服務產品也越來越多元化,但讓人困惑的是:消費者的滿意度卻沒有得到相應的提升,消費者的要求似乎變得越來越難以滿足。其實這是因為消費者越來越需要關注他們的個性化需求和超乎他們想象的服務。因此在競爭日益激烈,產品差異化日趨變小的形勢下,提高企業員工的軟性服務技能日益重要,是一項低投入、高回報的投資。哪家企業擁有品質更高的消費者服務,哪家企業就擁有更高的競爭優勢。

          學習合理消費的心得體會 篇14

          1、理性消費是主流

          價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。

          2、追求時尚和名牌是不老的話題

          即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數,我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。

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