打造職業(yè)化團隊心得（通用8篇）
我們心里有一些收獲后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的打造職業(yè)化團隊心得（通用8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
打造職業(yè)化團隊心得1
近日，冠農(nóng)總公司人力資源部組織大家觀看了余世維教授的《打造職業(yè)化團隊》的光碟講座。從中我們學到了很多東西，下面我談一談自己的一些感受。
一、首先，講到職業(yè)化的工作技能就是“專業(yè)化(professional)”，就是要像個做事的樣子。其實，推銷產(chǎn)品首先要推銷自己，客戶買你的東西，是因為看好你這個人。要做客戶的銷售顧問，而不只是單純的銷售員，這樣，才能讓客戶有信任感，真正成為你長久的客戶。
二、其次，講了職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”。所謂干一行專一行。從你的外表形象看，你像不像干這一行的，你有沒有干這一行所具備的素質(zhì)要求。一個專業(yè)的醫(yī)生，即使不在手術臺上，你也能通過他的言語猜出他是醫(yī)生，因為他具備了一個醫(yī)生的形象和氣質(zhì)。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。做每一件事，都要認真去做，并不是完成了就是做好了，要超額完成，才能算是真正的把事情做好了。
四、最好講到職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。品牌是一種整體意識，除非全員努力，否則很難創(chuàng)立，很難持久。一個公司，不是只開一兩天，要開就想開的長長久久，所以，品牌信譽對一個公司來說，是一定要堅持的。
所以，在今后的工作中，一定要在職業(yè)化上下功夫，這樣才能更好的提高自己，更好的為公司的未來出一份力。
最近在看余世維博士的關于《打造職業(yè)化團隊》的講座，我有很多感想。我沒有整體把握如何去打造職業(yè)化團隊，但是我對里面余博士提到的很多細節(jié)印象很深刻。我覺得剛開始我們可能無法做得很職業(yè)很專業(yè)，但是我們可以從很多細節(jié)開始做起。
“職業(yè)化”只是一個概念，我們要做的就是通過這個概念目標來提升我們自己，提升我們的工作效能，通俗點說就是像個做事的樣子。很多事情我們不去思考，心里沒有什么好或不好的概念，但是一旦別人說出來，稍微思考一下才發(fā)現(xiàn)原來我們可以做得更好。這就是我看這個講座后的最大感受。所以我覺得很多事情并不是我們不懂，只是我們?nèi)狈λ伎�。而且我發(fā)現(xiàn)這不是簡單幾個人或幾群人的問題，整個社會很多人都有這樣思想的惰性。并不是說他們就真的很懶，只是他們沒有多去思考一下的習慣。
舉例是最能說明問題的。比如說余博士有一天和幾個朋友去一家餐館吃飯，點了一樣菜是那家餐館沒有的，但是隔壁的小食店卻有�，F(xiàn)在暫停一下，如果我們是服務員，并且我們知道隔壁那家小食店有這個菜，我們會怎么回答余博士?我們很多人肯定會回答“不好意思，先生。我們沒有這個菜”。因為我們沒有意識到其實可以到隔壁去幫他們買這個菜的。為了這個生意，到隔壁買菜有什么不好的?
說到這，我想起余博士說的，不要跟顧客說你沒賣那樣東西。就像上面所舉例的，你沒那樣菜，你可以設法為客戶取得。這個我有比較深的體會。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開五金店。他們大的生意都是來自工廠。于是和工廠的采購員打好關系很重要，但是工廠的采購員并不是只負責采購五金用品。什么生活用品，牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會叫你去買，難道你跟人家采購員說：不好意思，我們只賣五金產(chǎn)品?以前我看到人家采購單有那么多非五金用品，感覺很奇怪，現(xiàn)在我明白了。
多做一些事，有時候是很簡單的事，但是我們很多人都懶得去想，于是就沒有去做了。其實我相信只要我們多思考一下，很多人都會樂意去做的。
在這里我還想提一個“窗口”的概念。就是公司的每一個員工，無論職務高低，都是公司的一個窗口。別人很大部分是通過這一個個的窗口來了解公司。因此每一個窗口都十分重要，每一個員工都是十分重要的。在這里我不是要說如何注意個人的形象等問題，我這里要說營銷中的另一個問題。
以前我說過我們的軟件應該是“一對一”的營銷。你賣給客戶一件商品，客戶就打開了你這個窗口。我想客戶打開你這個窗口后，就沒打算打開其他窗口。你就別告訴客戶技術問題請找哪個窗口，發(fā)貨問題請找……應該是由你來解決客戶的問題，而無論這個問題你懂還是不懂，都是由你來負責替客戶解決。
我們可能知道，如果我們的行為(指好的方面)超過客戶的預期，將會給客戶留下很好的印象。假如，我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里，但是如果我們1天就把貨物送到，那就是超過客戶預期，因為客戶的預期就是3到5天。其實在商業(yè)生活中，很多時候我們只需簡單地多做點事情就可以超過客戶的預期，從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒有想過，自然就不會去做。
還有很多很多東西看上去很簡單，但我們都沒有去做好。
打造職業(yè)化團隊心得2
11月8日，參加山西省人力資源研究會舉辦的管理大講堂活動，由山西省人力資源專家谷成生先生講解了《如何打造職業(yè)化團隊》。這是我第三次參加管理大講堂活動了�；顒酉倒嫘再|(zhì)的，門票30元。耽誤半天的休息時間，話費30塊錢，能夠聆聽專家的講解。能結(jié)識各行各業(yè)的同仁!確實很值得。
谷成生先生從職業(yè)化、職業(yè)化團隊、職業(yè)化團隊打造等幾個方面進行了系統(tǒng)的闡述。學完后，我把內(nèi)容梳理了一下，對如何打造職業(yè)化團隊有了宏觀系統(tǒng)的認識。
一、職業(yè)化是現(xiàn)代管理的重要標志，職業(yè)化不單是專業(yè)，谷老師從職業(yè)道德、專業(yè)、態(tài)度等幾個方面進行的分析。其實職業(yè)化很大一方面是道德領域的概念!在公民道德缺失的今天，學習這些知識很有必要!
二、自己職業(yè)嗎?對照職業(yè)化的標準檢查一下自己是否職業(yè)化。俗話說：干什么吆喝什么。這是職業(yè)化的一個方面。就是我們說的專業(yè)!從事什么專業(yè)就要說行業(yè)術語，不要讓人感覺不專業(yè)。
打造職業(yè)化團隊心得3
近期，在部機關統(tǒng)一組織下，我們集中觀看了余世維博士《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。通過觀看《打造職業(yè)化團隊》，我覺得職業(yè)化同樣適用于組工干部隊伍，應從自身做起，著力打造職業(yè)化組工干部隊伍。有以下幾點體會：
1、要有職業(yè)化的組工干部工作形象。
組織部門作為黨委重要部門，承擔著上傳下達的重要作用。組工干部的形象好壞，直接決定著組織部門在公眾當中的形象。
余世維指出：
職業(yè)化的工作形象就是看起來像那個行業(yè)的人。那么我們組工干部就是力求讓外面的人看我們像個組工干部的樣子，做到講黨性、重品行、作表率，努力樹立可信、可靠、可親、可敬的新形象。講黨性，就是要自覺把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的利益作為畢生追求，與群眾真交深交，以心換心，在農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整上幫助群眾建“聚寶盆”，在排憂解難上送群眾“及時雨”，在開拓市場上給群眾栽“搖錢樹”，在減輕農(nóng)民負擔上給群眾吃“順氣丸”，最大限度的錘煉自已的黨性。重品行，就是要經(jīng)常反思自己在言行舉止上有無不妥、不適之處，有什么閃失或過錯；經(jīng)常按照黨章和上級黨組織對組工干部的要求，自我檢查、剖析和反思自己的言行舉止，明是非，辨善惡，分美丑，使自己永遠處于潔凈而清新的狀態(tài)。作表率，就是要做勤奮好學、學以致用的表率，做真抓實干、求真務實的表率，做心系群眾、服務人民的表率，做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率，做顧全大局、令行禁止的表率，做發(fā)揚民主、團結(jié)共事的表率。
2、要有職業(yè)化的組工干部工作態(tài)度。
認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態(tài)度，沒有用心做事，也一定無法將事情做好。
余世維講述了做事情不用心的四種表現(xiàn)：
同樣的錯誤要犯好幾次；什么事情都不主動溝通和關切；滿足現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新；沒有危機感。這四種表現(xiàn)或多或少在我們組工干部身上出現(xiàn)。組工干部怎樣才能做到用心做事呢？
一方面每個組工干部每天都要堅持審視自我：
我有哪些優(yōu)點？我有哪些強項？我有哪些缺點？我有哪些不足？我該如何發(fā)揮我的優(yōu)點和強項去彌補不足？我為組織部可以做些什么？我怎樣可以實現(xiàn)更好地為群眾服務？另一方面，組工干部做事要雷厲風行。要堅持今日事今日畢，不和稀泥，堅持把每件事情都處理到位，堅持每件事情事前有規(guī)劃部署，事中有反饋，事后有總結(jié)。
3、要有職業(yè)化的組工干部工作技能。
欲勝人者，必先自勝；欲知人者，必先自知。組工干部是管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人 才，我們的理論素質(zhì)不強、業(yè)務水平不高，不僅影響工作大局，而且制約組織工作對象的成長和進步。因此，要在平時的工作中注重提升工作技能。
一要善于學習提高。要堅持學用結(jié)合，武裝業(yè)務本領，把學習作為終身追求，融入工作，融入生活。要少一些應酬，多一些閱讀；少一些娛樂，多一些思考；少一些空談，多一些調(diào)研。既要學理論，又要學業(yè)務，爭做一名政治理論的“研究員”、精通業(yè)務的“政策通”、熟悉情況的“活字典”。
二要勤于實踐探索。勤于擱下面子，甘當小學生，向群眾學習；勤于在實踐中掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領；勤于針對問題學、帶著問題學，真正做到武裝頭腦、指導實踐、推動工作的高度統(tǒng)一，作學用結(jié)合的表率。
三要力爭成為“多面手”。在精通組工業(yè)務專業(yè)技能的同時，要盡量多學些相關知識和技能，如電腦操作、公文處理、待人接物、攝影、演講等，成為“多面手”。
4、要有職業(yè)化的組工干部工作道德。
組工干部的工作道德歸結(jié)起來就是16個字，即對己清正、對人公正、對內(nèi)嚴格、對外平等。對己清正就是要時刻繃緊廉潔自律這根弦，堅定理想信念，增強黨性修養(yǎng)，自覺管好自己的心、自己的嘴、自己的手；守得住清貧，抵得住誘惑，經(jīng)得住考驗，管得住小節(jié)，用一顆責任心做事，以一顆平常心對人；勿以善小而不為，勿以惡小而為之，慎篤行、戒驕躁、棄奢侈，不為權(quán)所誘，不為名所累，不為利所動，老老實實做人，干干凈凈做事。對人公正就是要把“公道正派”作為立身之本、為人之基、處世之道，認真履行組織工作職能，努力提高選人用人公信度。在識人察人中要看能力、看業(yè)績、看民意、看品行，真正把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾信得過的優(yōu)秀人才選拔到領導崗位上來，形成見賢思齊的良好用人導向。對內(nèi)嚴格就是堅持從嚴治部，嚴格要求、嚴格管理、嚴肅紀律，嚴把“入口關”、疏通“出口關”。對組工干部個人來說就是要嚴格按照市委組織部自身建設十二條要求，從嚴要求自己，絕不給部機關丟臉，絕不給部機關抹黑。對外平等，就是要胸襟開闊，海納百川，謙虛謹慎，平等待人，用組工干部特有的人格魅力增強黨員之家、干部之家、人才之家的凝聚力和親和力。
打造職業(yè)化團隊心得4
根據(jù)國展大學學習主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業(yè)化團隊》課程進行了學習和討論。我們認為，按照職業(yè)化的定義，我們每個人都應該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，簡單地說，就是做到“專業(yè)化”、“專職化”。
對組織而言，職業(yè)化是一個系統(tǒng)工程。上至老板，下至普通員工，沒有例外。只有每個人都做好自己的角色，整個組織才可能會更職業(yè)化。對個人而言，你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點一滴做起，職業(yè)技能、專業(yè)知識的提高需要持久的學習、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會展人，所謂“職業(yè)化的工作形象”，簡單說來，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有具備這一行所要求的基本素質(zhì)。另外，要想做好會展營銷、會展管理工作，還應該走出去，和同行多研討、多交流、多聽取組委會的意見和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶，使策劃既新穎又可行。態(tài)度決定一個人的執(zhí)行力，以及在遇到困難時的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有每個成員都抱著百分百的正確態(tài)度，才能使公司上下團結(jié)、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能。
講座中列舉了大量的案例，用以說明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區(qū)別。其實，很多類似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來，中心花費了大量的時間對員工進行職業(yè)化的教育和引導，如做、實施細節(jié)管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng)辦國展大學等，希望能通過這些學習培訓打造一支優(yōu)秀的高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊伍�，F(xiàn)在，這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用，使我們的工作更有計劃性，學習更有自覺性，對中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進步的同時，我們也應該認識到，職業(yè)化的道路是與時俱進的，我們每個人都應該緊隨時代的步伐，主動樹立職業(yè)化的意識，培養(yǎng)職業(yè)化的工作習慣，從目光所到之處著手，從負責地接聽每個問詢電話開始，體現(xiàn)我們工作的職業(yè)化，維護中心的職業(yè)形象。只有團隊中每個人都提高自身職業(yè)化素質(zhì)，團隊才會從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，我們需要在增強危機意識和競爭意識的前提下，加強我們自身能力的提高，不斷學習，修煉內(nèi)功，打造職業(yè)化會展團隊，把會展中心這艘航船維護好，使她越行越遠，越行越穩(wěn)。
打造職業(yè)化團隊心得5
“一個頂尖的業(yè)務員什么都能賣，因為客戶要買的不是商品，而是‘你’。而這個‘你’，是一種職業(yè)化、專業(yè)化的你。這樣客戶才能喜歡你、信任你、依賴你，和你長久地做生意�！�
職業(yè)化是市場競爭中的一把利器，它涵蓋工作技能、形象、態(tài)度和道德四方面的內(nèi)容。做到職業(yè)化，既要專業(yè)，又要敬業(yè)。既要注意內(nèi)在素養(yǎng)的點滴修煉，又要重視外在行為的細節(jié)改善。
余教授認為，要做到職業(yè)化，首先要具備職業(yè)化的工作技能。這就要求我們，對崗位必備的技能必須了如指掌，并且進行持之以恒的學習、總結(jié)和改進。這就正如戰(zhàn)士一定要在平時練好槍法，時刻準備投入戰(zhàn)斗狀態(tài)。市場如戰(zhàn)場，現(xiàn)如今展館間的競爭日趨白熱化，在硬件等方面并不占優(yōu)的情況下，要想在市場上取勝，我們的營銷人員就必須不斷提高工作技能，增強職業(yè)道德素質(zhì)。裝備落后，但槍法要精。中國革命史告訴我們，只要打得準，打得巧，小米加步槍同樣可以勝過大米白面、洋槍大炮。
具體到營銷工作，在與客戶的溝通交流過程中，職業(yè)化就顯得尤為重要。若對客戶提出的基本業(yè)務問題不能給以準確回答，對客戶所闡述的項目和行業(yè)一無所知，抑或是在交談過程中表現(xiàn)的很“外行”，那么在客戶心里你的職業(yè)化形象已經(jīng)大打折扣了，又談何合作呢?因為“當客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給時，他很容易放棄我們”。所以，身為營銷人員就要做到：首先，對于會展營銷工作最基本的技能要做到駕輕就熟;其次，對于會展專業(yè)的知識要做到精通;再次，對于客戶以及展會項目的基本情況，及其所在行業(yè)及市場發(fā)展狀況也要進行深入細致的研究;最后，對于本地區(qū)經(jīng)濟、政治、人文環(huán)境等相關情況，也要基本了解，至少為客戶起到“窗口”作用。煉就上述過硬的技能，再加之行之有效的方法，便會大大加強同客戶的有效溝通。在方法上，要注意客戶需求的挖掘，做客戶的“顧問”，即“顧問式銷售”。我們是在幫客戶“買東西”，而不是“賣”東西給客戶，因此，只有當我們了解了客戶“要買什么，為什么要買，怎么買”之后，才能給出最佳的客戶需求解決方案。
具備職業(yè)化的工作形象，除了衣著、言談、舉止的規(guī)范，更要注意提供給客戶信息的準確性和及時性。在營銷過程中，會遇到客戶提出的方方面面的問題，我們不可能做到每個問題都能夠當場解決，但只要我們能夠當場回答的，就要肯定地、明確地告知客戶，與客戶形成良好的溝通和互動;而當遇到自己并不能肯定的問題時，就不要急于給客戶模棱兩可的答案，這在客戶看來是一種不專業(yè)、不負責任的表現(xiàn)。要么立即與經(jīng)理、同事溝通后當場答復，要么就與客戶約定答復的時間，并及時給予客戶準確答復。
態(tài)度決定一切。無論是工作技能的培養(yǎng)，工作形象的打造，還是工作道德的堅守，都要以端正的態(tài)度為基礎，即要用心做事，因為“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”。余教授帶我們檢討了幾種“不用心”的狀況，其中最有感觸的就是如何面對錯誤。幾乎每個人都會犯錯誤，也幾乎每個人從小都受到過“知錯就改”的訓導，但很少有人能夠“用心”對待錯誤。對小錯誤，認為是不小心，抱著“下次注意”的僥幸心理;對大錯誤，甚至會直接選擇逃避。余教授認為，事不過三，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫不可原諒。所謂“千里之堤毀于蟻穴”，錯誤的積累不僅對自身的發(fā)展毫無幫助，甚至會影響到整個團隊。因此，當問題出現(xiàn)，錯誤發(fā)生，首先要敢于正視，敢于承擔，不逃避，不推卸;其次要分析根源所在，總結(jié)為什么會犯錯誤以及怎樣才能真正避免此類錯誤;最后，要接受懲罰，即使領導和團隊沒有給自己懲罰，自己也要小懲罰一下，為的是留下印跡，敲響警鐘。就如我們平日所說的，不要在同一個地方跌到兩次。跌倒了就要爬起來，而記住了跌倒時的切膚之痛，便不會重蹈覆轍。作為營銷人員，更要對客戶提出的要求“用心”，不能輕易說“沒有”，只要在我們的能力范圍內(nèi)，沒有也要極力找到。展館是固定的，但人是靈活的，我們應當充分利用中心展館優(yōu)勢資源，揚長避短，以滿足客戶需求，超越客戶期待。
職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。維護我中心的品牌信譽，就要比同行“多走一步”。崗位技能多進步一點，對客戶需求多用心一點，服務質(zhì)量多提高一點，精益求精，真正做到“服務無處不在，超越您的期待”。
綜上所述，職業(yè)化的過程，重在用心，貴在堅持。
今天你職業(yè)化了嗎?
打造職業(yè)化團隊心得6
很高興能夠加入到武漢客林團隊，根據(jù)公司安排，新員工入司第一周的培訓課程里，再次學習起余世維博士關于“打造職業(yè)化團隊”的視頻資料。職業(yè)化團隊——是不分行業(yè)不分領域的企業(yè)團隊發(fā)展的終極目標，職業(yè)化是團隊持續(xù)性繁榮發(fā)展的基礎，視頻資料里值得學習的信息很多，這里我將個人印象深刻的幾點心得與大家分享。
余世維博士從一個職場新人如何服人，魅力點就在領導力和專業(yè)，專業(yè)也就是職業(yè)化，包括：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。四部分聯(lián)系起來可以這樣理解：首先我們要具備專業(yè)的技能，像做事的樣子，但這個需要職業(yè)化的工作形象細節(jié)來外在表現(xiàn)出來，如穿著打扮、言談舉止等，這樣更加深別人對我們的信任和支持；態(tài)度決定一切，職業(yè)化的工作態(tài)度決定專業(yè)行為，行為養(yǎng)成習慣，習慣積成品質(zhì)，品質(zhì)彰顯道德；從個人表現(xiàn)到團隊風采，企業(yè)品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！
一、職業(yè)化的工作技能——“像個做事的.樣子”
在職業(yè)化的工作技能中提到：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關，我們應該充分了解自己，從客戶、經(jīng)銷商（或代理商、協(xié)作商等）和競爭對手多個視角去了解自己的優(yōu)勢與不足。要知道對待客戶，業(yè)務員不是在推銷某件產(chǎn)品而是推銷自己，我們客林團隊價值觀第一點就是，對客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴；以誠納客，以信立林；我們也相信這種忠誠是相互的，我們對客戶的忠誠服務，將會換來客戶對我們的忠誠合作。因為對客戶的這份忠誠，客林員工想客戶所需，解客戶所憂，致力于不斷提升質(zhì)量品質(zhì)，優(yōu)化解決方案，不斷創(chuàng)新與超越，為公司和客戶創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)市場的領袖品牌。秉承這份核心價值觀，我相信客林問鼎全國行業(yè)之首指日可待！
二、職業(yè)化的工作形象——“看起來像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象，簡單來說，良好的個人形象能讓人賞心悅目，給人正能量；而職業(yè)化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子，有三大行業(yè)是讓人欣賞的，也就是職業(yè)化打動人——航空、酒店、銀行。職業(yè)化的工作形象是一個個細節(jié)積聚而成一個吸引人的整體形象，那么這么多的細節(jié)我們從哪里開始，主次分別是什么呢？這里面是有邏輯性的，首先統(tǒng)一，繼而形成標準，最后精細化標準——精致。我們從統(tǒng)一的工作著裝、語言、辦公環(huán)境、工作流程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化，然后形成一條條的標準嚴格執(zhí)行，收集實施中的反饋意見和建議，逐步精致。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度——“就是用心把事情做好”
態(tài)度決定一切，這是我一直很信奉的名言。職業(yè)化的工作態(tài)度，不僅僅是認真可以解釋到位，余世維博士提升一個層次——用心做事，我個人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心，你會多想，沒有做不到只有想不到，想其然想其所以然，舉一反三，想做的更好的方法，想更多將來可能發(fā)生的問題以及備選方案（預測能力）。生活中，也常聽大人叮囑：你走心點，就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已，而是用心做好，不僅是過程，重要的是好的結(jié)果。另外工作態(tài)度中，細致也是很重要的，初到客林幾天，觀察員工某些細節(jié)方面我是很欣賞的，比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃，進行5S整理，我認為這是有很多好處的，打掃的過程是整理的過程，不僅是辦公環(huán)境的整理，還是一天工作內(nèi)容和思路的整理，磨刀不誤砍柴工，隨后我們會進一步計劃日工作內(nèi)容，計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開始前，我們一起動手勞動，團隊凝聚力也有所加強，工作狀態(tài)也調(diào)動起來，呈現(xiàn)積極、正態(tài)的精神風貌。倡導大家開心地打掃整理，一日之計在于晨，好的開始是成功的一半。還有的也是我剛開始沒有做到的，你可以看到客林的員工在某些小舉動上已經(jīng)“標準化”，這就是習慣，當然我說的是好的習慣，比如桌面一直保持整潔，離開座位一定記得把轉(zhuǎn)椅放到桌面下，下班離開辦公室一定隨手關掉所有的電源、鎖好門窗，自動自發(fā)的節(jié)約資源……這些舉動看起來是多么的自然，而且每個習慣都是從老板開始做起，職業(yè)化老板要求員工職業(yè)化，不斷督促不斷改進，努力堅持。心態(tài)決定成敗，細致成就高端！
四、職業(yè)化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”
職業(yè)化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說，品牌是個整體意識，需要每個部門，每個員工，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍的完成，日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關鍵詞——整體和日積月累。
先說“整體”，比爾·蓋茨說小成功靠個人，大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協(xié)作，團結(jié)協(xié)作是職業(yè)化道德的關鍵要素之一。協(xié)作的前提是溝通和信任，共同的價值觀和目標，同路人、同頻道的人，所以一個整體會有一個風格的堅持，一種品質(zhì)的堅持，一系列細節(jié)的堅持，最后就是一個品牌的出現(xiàn)——這需要日積月累�？纯磭鴥�(nèi)外幾大品牌，中國水井坊酒從元末明初起，至今也有600余年，美國可口可樂也有110年以上，法國LV有150年以上歷史……
職業(yè)化的團隊打造，不是靠一個人，也不是從一味要求員工開始，一定是從領導者開始的，最高領導者就是一個品牌的標桿，領導到主管，主管到下屬員工，這樣是一個隊伍，從上往下，一個職業(yè)化的團隊打造而成，所以專業(yè)的領導者會培養(yǎng)出專業(yè)的主管。怎么執(zhí)行職業(yè)化呢，企業(yè)管理中不外乎六大管理：生產(chǎn)管理、物料管理、財務管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協(xié)作分部門分區(qū)域要求職業(yè)化，從技能、形象、心態(tài)、道德四方面去做六大管理。
職業(yè)化成就卓越化，企業(yè)的輝煌是因為有職業(yè)化的員工，企業(yè)的未來就是員工的未來，員工的未來就是企業(yè)的未來。我們客林公司作為處于行業(yè)領導地位的最大的瓷磚施工配套產(chǎn)品及解決方案供應商，在瓷磚施工等多個核心技術領域引領著行業(yè)的發(fā)展趨勢，我相信在公司領導的高瞻遠矚與總體戰(zhàn)略部署下，我們?nèi)w員工進一步邁開職業(yè)化的腳步，強化、深化職業(yè)化，我們企業(yè)必定更加輝煌！更加強大！更加聲名遠播！
打造職業(yè)化團隊心得7
在公司統(tǒng)一組織下，我們集中觀看了余世維老師的《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。收獲頗多。整個講座分為四個方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個方面闡述了什么是職業(yè)化，以及如何打造一個職業(yè)化的團隊。
余世維老師對四個方面也做了具體的定義：
1、職業(yè)化的工作技能
像一個做事的樣子。你對你做的事是否內(nèi)行，知識是否豐富，技能是否過硬。
2、職業(yè)化的工作形象
看起來像那一行的人。你有沒有你這一行所要求的基本素質(zhì)，合不合這一行的規(guī)矩，這是形象，樣子一看就可以看出來。
3、職業(yè)化的工作態(tài)度
用心把事情做好。認真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業(yè)化的工作道德
對一個品牌信譽的堅持。每個品牌都有他自身企業(yè)文化的要求，維護品牌信譽，傳承品牌的文化內(nèi)涵。作為公司的一員應該做到時時，事事樹立良好的個人形象，并維護公司的形象。
作為新媒體部的一員，我常常會問自己，自己做到職業(yè)化了嗎？每一次自省，我都會發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。
1，對其他領域的只是涉獵不足，過于呆板。
2，對生活和工作之間的轉(zhuǎn)變還未完全適應，需要加強自己的團隊意識和歸屬感。
3，團隊協(xié)作不足，溝通出現(xiàn)脫節(jié)。在職業(yè)化上，在團隊合作上我還有很長的路要走，也有很多東西要學。多聽、多看、多想，及時的總結(jié)和反饋，以做到具備工作所需要的職業(yè)素養(yǎng)，真正做到職業(yè)化。
我將盡我所能的做好本職工作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改進，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導。
打造職業(yè)化團隊心得8
有些時候，我們在工作中感到忙忙碌碌，可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向，沒有成就感。我通過《打造職業(yè)化團隊》課程的學習，使我對職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解：
一、職業(yè)化的工作形象：看起來像個樣子
統(tǒng) 一：公司整體統(tǒng)一，例 我們的辦公設施、員工的著裝。
標準化：流程標準化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標準流程上崗。
簡單化：公司物品管理井然有序，管理簡化（不要層級太多，造成無法有效溝通，流程簡化便于管理）
例：信息部在開月例會時，大家都對職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著裝，顯得職業(yè)化些。信息部又是一個接待業(yè)務人員的窗口，要讓大家感到公平、公正，首先要讓自己看上去像個公平、公正的樣子，所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。
二、職業(yè)化的工作態(tài)度：李素麗說：“認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好。”
在職業(yè)化的團隊中，工作態(tài)度是100%的重要，一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態(tài)度，也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預期之外的驚喜。平時我們也有不用心的地方：例同樣的錯誤犯好幾次，什么事都不主動溝通、關心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，從以下幾點做：
1、處理問題不要和稀泥
2、認錯要從領導開始
3、在公司搞互助文化，善于幫助他人。
4、從我做起，做公司對外宣傳的窗口。（我公司提倡的首問負責制）
5、末尾淘汰制（處罰不好的部門、員工）
三、職業(yè)化的工作技能：像個做事的樣子
工作技能專業(yè)化：工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計劃與總結(jié)、有效溝通、注重細節(jié)。
1、保持一種積極向上的心態(tài)
遇到困難時，把所有精力放在如何解決問題上，而不是不停地抱怨不采取任何行動，例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時，勇于承擔。（承擔即為成長）
2、專業(yè)能力
專業(yè)能力強能使你在工作中脫穎而出，讓客戶感覺你們公司是個很專業(yè)的公司。這就是做事像個樣子。
3、工作有計劃與總結(jié)
例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計劃和總結(jié)，計劃意味著目標清晰，步驟明確。有計劃地工作表現(xiàn)為一個人在日常工作中總是能夠主動地做好每個月、每周甚至是每天的工作計劃，并且在計劃中明確了什么是重點的工作，在階段性的工作完成后，能主動地對過去的工作進行回顧，看看我的結(jié)果與計劃相比較有什么差異，有什么收獲和心得體會。工作計劃， 尤其是書面的工作計劃代表了一個人的最基本的職業(yè)習慣， 是一個成功的人所必須具備的。
4、有效溝通
溝通的目的是讓別人了解我們的工作， 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好，我們才可能明白別人的期望值同時能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯： 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解， 而且會起到事半功倍的效果。 如果一個人在表達自己觀點的時候邏輯性不強， 跳躍性很強， 那給人留下的印象就是這個人思維混亂， 這樣的話職業(yè)化印象就會大打折扣。
5、細節(jié)本身其實意味著一種規(guī)范
能夠注重細節(jié)的人代表著一個人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開展工作。例如，前段時間公司檢查大家電子文件梳理的情況，如果打開你的電腦，里面各種文件都是每個目錄到處放，沒有一點的規(guī)范，文件名字也是隨便亂取，文件名叫"通知"的就有一百多的話， 那可以肯定這個人不是一個職業(yè)化的人， 因為他的工作細節(jié)不夠注重， 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會太規(guī)范。
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