保險實習心得
當我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的保險實習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險實習心得1
離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的主角著實不小，我就從我制做保險合同說起。保險公司實習報告。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務(x版)。無聊是有一點，但是也好，我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下。此刻看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能明白人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一向到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之后到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前那里沒實習生時，新契約在沖單的日子是如何過來的之后明白是保全的劉哥經常上來幫忙的。保險公司實習報告。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的'手上，我務必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說:經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
之后，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我能夠替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。
那里我得提一下有關業務員的一些問題。我明白絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。個性是之后我和小莊一齊錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊之后但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個推薦。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時信息，是否透過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合信息查詢系統就好了，就像我們在學校能夠查自己的校園卡信息一樣，既能夠明白里面有多少余額，還能夠明白自己在圖書館借了幾本書，什么時候應當歸還等。我覺得有了這么一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫忙的。
保險實習心得2
暑假期間,我有幸去到中國人壽保險公司東莞分公司進行為期一個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處于一個陌生的環境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入國壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，與我同行的另一個是南開大學保險系的驕子，故做鎮定的我心里卻底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境那將 闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，殷切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門個人業務部，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的'同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。那一次，部門優秀的成員和業務好的代理人參加到新疆之行的活動。此次“西域之旅”中就有我們部門的王姐，在她走之前，囑咐我將她電腦中的資料加以整理歸類，我非常高興她對我的信任。但是在王姐走后的第二天，鬼使神差地我將文件中的某些數據弄得面目全非，心想這回死定了。不僅回挨批，很有可能會阻礙到王姐的工作進程和質量。膽戰心驚地熬到了王姐從新疆回來的那一天，我幾乎連見她的勇氣都沒有，心里
忐忐不安地想著后果的嚴重性。當她打開電腦時，我不得不心跳加速地向王姐“匯報”了自己的罪行。王姐了解了事情的來龍去脈后，臉上的嚴肅表情慢慢淡化，我知道她原諒了我，通過那番談話，我知道我和她之間獲得了溝通，而在那之后我就更加認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人書實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件??來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，所謂“一沙一世界”，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：idea
技術大家可以學，但idea卻只屬于你自己！這是自我價值承現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開idea，而這個對于我們 部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多
保險實習心得3
離開__之前，我有必要對自己幾個月的實習生活有一番總結，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
一、前言
實踐出真知。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，我在20xx年__月__日走進了__保險股份有限公司__分公司。
二、實習目的和要求
進一步了解保險，接觸社會，將理論知識付諸于實踐，挑戰自己的工作學習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，讓自己快速適應社會的要求。
實習的目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。
具體要求包括：
1、培養從事保險代理人工作的業務能力，了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。
2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，以提高自己的綜合素質，把自己培養成為合格優秀的保險代理人。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感。形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
三、實習公司簡介
__保險股份有限公司是__保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業子公司，為客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本為40。88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業務。公司承保業務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業等各行各業、各個領域。公司在130多個國家和地區的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，20xx余家中心支公司、支公司、營業部和營銷服務部，以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。
公司以“誠信天下、穩健一生、追求卓越”為核心價值觀，開拓進取，銳意創新，積極為客戶提供風險保障服務。20__年，公司總資產和凈資產分別為376。13億元和71。43億元，實現保費收入278。75億元（不含中國太平洋保險<香港>有限公司），同比增長18。7%，市場份額11。4%，位居全國第二，實現凈利潤3。66億元，主要經營指標在國內產險市場上繼續保持領先地位。
四、實習公司榮譽獎項
1、20__年，__產險在《__保險報》的網絡媒體———__網舉辦 “您最信賴的產險公司”公眾調查中獲得第一名。
2、20__———20__年，__產險連續7年在中國最高服務質量監督機構———__會對保險行業服務質量明察暗訪中保持了第一的成績，并被該協會確認為“金融行業領先企業”。
3、20__———20__年，__會、__、__協會、__辦公室先后授予__產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。
五、實習內容
1、改變心態。尊敬你所從事的行業，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個愿意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環境，清楚的分析自己的`優勢所在，并將它充分發揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執行。知識的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。__保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環境。每個營業區都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門采取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個人發言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財產保險，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來__保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。
3、積極主動、挑戰自我。首先要有積極主動的態度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。__的一位幸存者__曾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態度�！�
其次，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查__市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區搜尋聯系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進行分類、整理。
最后，要保持“一切歸零”的心態去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。
保險實習心得4
20xx年2月-20xx年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。
我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的`去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓�？梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績，這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;
保險實習心得5
從3月23日到現在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業生到現在已經開始展業的業務實習生，時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中，你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業，特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態，從頭開始學，從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的`班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業，一個還沒有被中國人完全接受的行業，也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
保險實習心得6
通過在xx人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發生的困難，以積極的態度解決問題。
同時保險行業的競爭也是相當的激烈，現在保險業務是相當的不好干呢，尤其是壽險的業務更是不好做�，F在的保險行業是年輕的行業，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會說沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了�，F在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的.客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。
保險實習心得7
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時候，剛開始裝訂合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質量都有明顯的提高�？傊�，在新契約的這一關我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學著融入新的環境，適應也要有個過程的。
回頭想想，一個月前的我和現在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關系已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個應該也一樣吧。經過近一個月的實習，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學校我依然是個學生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學相當一部分是小賴姐教的，當小賴姐有一天跟我說她要調光大時，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當我第二天看著身后的'桌子空著時我才覺得自己昨天應該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實習中一直都有不同的人指導我的工作，他們都是我在剛剛步如社會時的老師，他們沒有義務，但他們都在熱心的教導我。我會永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經醞釀了很久，當我一口氣把自己的所想所感寫完后已經是凌晨一點鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點倦意，內心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實習。在這短短的三個多星期，我對中國人壽由相識到相知，現在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經理、夏經理、衛哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
保險實習心得8
在過去的一個月中，我從對保險行業粗淺了解到逐步理解及認同，從對人壽一知半解到領會精神和文化，從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與，這一個月的進步是清晰可見的，這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。
保險行業：朝陽里的負重前行者由于認知的偏差，部分居民對于保險非常抵觸，我在加入公司之前也存在過顧慮，但隨著實習的深入，我對保險行業有了新的認識和判斷，商業保險是居民理財結構中防御性很強的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產品都是居民理財的元素，并且更加注重保障功能。隨著從業人員素質的提高，居民投保意識的喚醒，監管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業。
一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業人員，我會以這份充滿挑戰的工作為榮，盡快成長為一名專業、勝任、負責的講師，并利用好本碩期間的金融經濟知識背景，不斷完善知識結構，聯系實際，今后有機會授課時能帶給學員更多的收獲。
人壽：深圳壽險市場上的“后生可畏” 我敬佩處于發展期的公司，并渴望加入這樣的公司。在實習的日子，我感受到的是處于迅速發展期公司獨有的朝氣、節奏感、創新意識，也感受到發展期公司員工的上進心、主動性和使命感，這是在處于成熟期的企業感受不到的。來到深圳保險之后，我找到了這種熟悉的感覺，并且更為激烈，這是一種源源不斷的創業精神。公司從上到下，從內到外所體現出的干勁讓我驚嘆，除了較好的《基本法》帶給大家的物質保障外，還有一種開創事業，抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家發展期的公司，選擇一個優秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氛圍，能夠學到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習，每個加班的日子，都在見證公司的成長，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上，我們是后起之秀，競爭殘酷而激烈，但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力，我堅信今后我們都能驕傲的說，我就是那家很厲害的深圳
的最早一批員工! 培訓部：傳道授業解惑者之前嘗試過很多職位，財務部、人力資源部、市場部，最后選擇了培訓部作為正式職業的起點。之前的每次經歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到招聘培訓師的信息后，我非常心動，整個招聘過程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發揮我的.專業知識，又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協調能力，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部，我們需要不斷學習，知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中，做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在
實習的一個月里，我對公司和產品都有了一定的認識。對于培訓部的常規工作也有了初步的了解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心，注重對我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關系。 展望未來：讀書行路，教學相長在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話，我寫道：“保代班帶給我的思考是，讀書行路，不僅要向書本學習，更要向社會學習，要做一名優秀的培訓師，離不開豐富的閱歷和精專的學識�！崩蠋燑c評：“講師的三項基本能力：學習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標，從基礎做起，不斷學習，不斷進步。雖然身為內勤，但我也希望在各次培訓中身體力行，與學員一起參加市場調查等活動，從學員實踐的角度優化課程，加強課程的實踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過程中，我有很多觸動，生命的前25年，我都在家和學校里度過，雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐，但人生閱歷還很簡單，周圍的人際關系也很單純。到了，我感覺視野開闊了很多，似乎打開了一扇新的窗戶，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因為成功而來到，有的因為尋找一個新的起點而來到，和他們交流帶給我很多體會與啟發，
每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習，教學相長。也希望在這片新鮮的沃土上，逐漸成長為一名優秀的講師!
保險實習心得9
老師對我們說過的一句話：“關系是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會銹的；本事是金飯碗，是會升值的�！边@話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，更應該不斷提高自身的業務技能,全方位的提高自己各方面的保險業務水平, 希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優秀的員工。
通過這次理賠培訓，我學習了理賠投訴原因分析和案例點評。例如：
1.有對理賠受理時效過長不滿；
2.對理賠受理意見的不滿3對理賠處理結論不滿。
通過這些典型案例的學習，我明白了投訴的事由，投訴處理的方式，以及專家老師們對案例的點評，提升了我的理論水平，更有益我今后的工作。
我決心要：
(1)強化自身理賠服務意識；
(2)提高理賠的專業技能；
(3)加強客戶溝通解釋工作；
(4)加強理賠糾紛的排查；
(5)快速有效處理投訴；
(6)加強投訴分析整改；
(7加強信息反饋；
在這些方面進行，提高自我，提高工作效率。
如何提升理賠的服務措施呢?
1、拓寬理賠服務渠道；移動柜面前伸營銷職場服務；
2、電子化理賠服務，提升自己的專業技能和服務禮儀，遵守職業道德，一次性告知理賠申請資料，加快已受理案件的調查和處理時效，簡化理賠手續。
通過這次福州的培訓，我明白了，今后的工作中，要認真專研，提升理賠的時效提高主動服務意思，加快理賠申請速度，有效縮短出險立案時長，提高自己的工作效率，另外還學習了，理賠糾紛的處理，理賠實務優化，多抽些時間看看有關保險方面的知識，能把一些棘手問題處理好，才能體現人的成就感。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點 每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的.良好習慣。
“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。
最后，誠摯的感謝部門同事和經理在工作中對我的幫助和關心，也感謝公司給了我這樣的機會，通過培訓使我獲得理賠知識，提升了客戶服務技能。我將會在以滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
“ 快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎�！碧岣咛幚砺�，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
今后的工作中更加努力。
保險實習心得10
自從xx人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發現，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習（比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業務技能培訓），而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的`。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的（當然，現在去應聘都得這樣）。學習了一些基本的禮儀，還有針對同行業的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之，我是被新華十年的發展速度折服了！他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！
保險實習心得11
暑假第一次留在這進行實習，有幸能夠來到XX保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的！
7月13號正式來到XX，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心！
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的.感覺到業務熟練的必要性和重要性！穩重的重要性從這里開始發掘！
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是 再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴！
等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來！
自己在XX的每一天更多的是在發現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發現美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！
保險實習心得12
自從xx開始在新華人壽保險公司實習以來，到現在已經學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發現，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習(比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業務技能培訓)，而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經驗，是快樂的'工作。在這里，能學到很多的知識保險公司實習心得體會(3篇)保險公司實習心得體會(3篇)。不僅僅是保險的，而且有關理財的知識、人際交往的知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的(當然，現在去應聘都得這樣)。學習了一些基本的禮儀
還有針對同行業的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業道德，但是我卻經常聽同學說其他保險公司詆毀我們保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。
總之，我是被新華十年的發展速度折服了！他那過硬的產品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！
保險實習心得13
從大學畢業之后我經歷了一段時期的迷茫，當然包括現在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處，我該朝著那里前進，很多人告訴我說向前走，那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流，走到哪里算哪里，知道真正的醒悟過來，找到自己人生的目標。當時大學剛剛畢業的我感覺自己似乎在大學里什么都沒有學到，不知道自己能夠去找什么樣的工作，能夠做什么樣的工作。而現在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路，雖然不算寬敞，但是我想在未來的生活中我會越走越暢通，越走道路越寬。
在來到這里實習之后我發現自己大學學習到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的'知識我能夠如數家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實習期也讓我深深的明白了工作和在學校學習，真的完全是兩個不同的狀態。在學校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時候你想要接個電話，和老師說一聲，老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間，展開你想要的學習。但是在工作中就不一樣了，你在工作時間能夠做到就只有工作，當然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學校，你自己學累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關的那都是不應該的，你在工作時間就是應該好好工作。當然也能夠理解，畢竟工作是需要認真對待的，而且不能出現錯誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學習到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉變，而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的學生。當然這種內在的轉變我也說不上來是什么時候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認識我了。而我也在這段實習生活中收獲頗豐，我也找到了自己應該前進的方向。或許現在我距離自己的目標還很遙遠，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標更近的。
保險實習心得14
實習一般我們都會覺得這是理論聯系實際的橋梁，通過實習可以使自己的所學與所行緊密結合起來。通過兩周的時間，自己也感覺到了先前學的東西在思想上給了我很大的啟示。
我們的實習單位是南昌市社會保險事業管理中心，整個單位承擔了南昌市大部分的養老保險業務。從窗口的人流來看，在這里工作的人們并非想象中的輕松。社保對大部分來說還是一個新鮮的東西，先前大鍋飯式的集體福利、集體分配在遇到強調個作用和貢獻的新型社保制度時，很多人顯得并不是很適應。這也無疑加重了工作人員釋疑方面的工作量，甚至也會由于雙方信息的不對稱而帶來了言語上的誤會和肢體上的沖突。
作為一個實習生，來到單位首要的義務便是幫師傅們打理事務，提供力所能及的幫助，并在這個過程中將具體的操作要義領會。記得自己曾經在課堂上說過，社保局的事情基本上是電腦操作，即使是初中文憑也能干，工作的替代性很強。事實上，這種看法還是不夠全面的，我些許只是看到了表面的東西，并未親身體會其中的真正要義。
實習生活對那些已經實習完的和正在實習的同學來說，多數會感覺實在日復一日的重復繁瑣的程序，個人的創造性已然被電腦的程序所束縛。如果我們真這么想，那還是略顯偏頗的。日常簡單的重復性工作雖說無序多么高的“智商”，但需要很高的“情商”。從電影、電視以及網絡媒體中我們都可以看到很多人得到人們的認可并非其從事的事業有多么的“偉大”多么的“非凡”，而是在一個簡單的、重復的事業上秉持持之以恒、兢兢業業的態度，最終而獲得人們的認可�；蛟S你會說，我只是在這里實習，不一定會從事這項“重復”的工作。但你必須認識到，將來我們走上工作崗位后，很大一部分人還是會在相當長的一段時間內從事這種“簡單、重復、機械”的事務。讓實習成為檢驗自己心性的一個平臺，利用這個平臺鍛煉的機會去思考自己將來如何去面對可能遇到的類似問題，未嘗不是一件有意義的事情。
從每天早上坐公交上班到回校，在車上總是會思考很多。車上、車外的不同景象也給了不同的思考素材。從交通堵塞到社保大廳里排隊混亂都讓我想了很多，堵車基本上車子是不在一條直線上，排隊也基本上不在一條直線。像我們這個年齡發些“牢騷”很容易讓人想到“憤青”二字。秩序，也是我這些天思考最多的兩個字。因秩序問題而造成的人力、物力浪費是很嚴重的。單位大廳的窗口是開放式的，并不是像銀行機構那樣設置了一道玻璃墻壁來阻擋。大家都會有一個印象：現在一般銀行里人在多也能夠維持一個良好的“排隊秩序”，這個“排隊秩序”非如常規般讓人占成一排，而是以號票和座椅來規制的。這個方法還是很好的，第一：節約了排隊的空間，使排隊隊伍不會很長、很粗；第二：唱票排位使秩序有了明確信息的約束，秩序也就有了保證。或許我們的事業單位也可以借鑒這種操作方法。同時，辦理社保業務也會出現“淡季”，那么這個淡季該如何去利用呢，讓工作人員在大廳里吹空調、看報紙、聊天顯然是不合適的，走入基層設置流動代辦點也未嘗不是分流“旺季”業務量的可行選擇，同時對塑造事業單位的形象也大有裨益，流動的代辦點非流動的“宣傳牌”，以實質的服務辦理社保業務無疑是轉變事業單位辦公思維的可行性出路之一。
說了些遠的東西，也來說些近的東西。單位上的人給我印象比較深的應該就是樂科長了，或許是因為他長得很像周立波，但更為重要的是每次打招呼時，他總能給予一個真誠的回應，這種真誠是可以通過笑容、舉止品讀出來的。他也會對我們說些加油努力之類的話，但語義上絕非是“空、套、假”而是帶有期望的。其他師傅們在教導我們的時候耐性還好，待我們這些“徒弟”們學成之后，基本上就“全盤交接”了，或許這也是實習的一種“潛規則”吧。
希望能每一個人在實習過程中有所學，有所思，有所成就。
實習已悄然過了四周，剩下三周的時間還需要我們去堅持、去發現、去學習。四周的實習生活，如果單論手頭上的事情大概一周時間已經能學會和電腦打交道了。電子技術的便利確實是節省了不少人力和物力。
人機之間的對話基本上是集中在那五個大的根目錄和下屬的'眾多子目錄。第一個星期基本上是與綜合查詢和統計報表這兩個更目錄對話，再就是旁邊那臺整天價格不停的德實針孔打印機�；蛟S是文件留底的需要，針孔打印機能夠打出一式多份的特點正切合這一需要。當每次接到單子打印花名冊時，總會注意下企業的規模與實際上報人數是不是符合的。身邊的胡科長每次看到一些大的企業參保人數太少時，總會上問幾句。耳濡目染，自己也養成了這個習慣。
實習的具體崗位之間顯然并非不是相同工作量的，有些崗位緊湊些、有些崗位寬松些，這些都是正常的現象。作為實習生而言，首要的是務必做到將工作及時準確地完成，如果因為工作量的問題而糾結于心，那么個人在今后的實習生活中就很難做到一顆平常心去對待工作，在服務質量和業務操作上也容易出現不必要的失誤。我們在讀書時，總會獨到“戒驕戒躁”“謙虛謹慎”以及校訓“靜思篤行，持中秉正”這些都是在告誡我們這些“成年人”務必以一種成熟的心態去待物接人。
無論事務繁雜瑣碎，都應做到淡然處之�！皩W之之博，未若知之之要；知之之要，未若行之之實”，來到一個新的環境，就應該使自己成為一個執著的學習者，一個踏實的實踐者。個人的涵養和修為是需要不斷通過自我學習、自我實踐、自我克制，以求達到更高境界。我相信在你的案頭，你的枕邊都有那么一兩本自勵自勉的讀物，那么現在是時候把書中的所講進行實踐了！
保險實習心得15
現在大學生幾乎都有過出去實習過的經歷，實習就像我們大一時的軍訓一樣，是每個人必須都要有的經歷，這就說明了實習的重要性，所以我也非常重視實習。
終于找到可以實習的機會了，是在一家保險公司實習，這已經是令我很欣喜了，畢竟這樣的實習機會不是很好找的。我就走上了實習的崗位。
經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的'敵人就是自我，如果自己對公司、對產品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我到網點前線現場實踐，一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要；熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能；通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
大學生出去實習真的很必要，在實習中學習的不僅僅是你理論知識，更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質，還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學的，大學期間就學會了，走上社會后減少了適應時間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對自己的前途很重要。
這次實習我想我會一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學的東西都領會了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長，可是在我領悟了基本道理后，我想我會在以后的路上走的更好、更遠，我想我會在人生路上取得成功的！
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