軟件測試實習(xí)心得

軟件測試實習(xí)心得8篇

　　我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的軟件測試實習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

軟件測試實習(xí)心得1

　　寫在前面：找工作真不容易，來北京呆了一個多月，都沒找到一個合適的工作

　　大三的時候，一次計算機(jī)等級考試，由于考c，數(shù)據(jù)庫，都沒過，就報了個四級軟件測試工程師。抱著試試看的態(tài)度學(xué)了一個月做了幾套題，就拿下了一個四級證書。當(dāng)時想的是，這都行，水分有點大吧。

　　本來想找一份網(wǎng)站開發(fā)的工作，技術(shù)不夠硬，一直在北京飄著飄著啊。通過一個學(xué)姐，得到了一個軟件測試面試的機(jī)會。于是半只腳踏入了軟件測試的大門，因為我現(xiàn)在剛開始寫測試用例，還沒有真正的融入到團(tuán)隊中去。

　　實習(xí)生，直接領(lǐng)導(dǎo)給我安排了一個實習(xí)計劃，嚴(yán)格按照實習(xí)計劃執(zhí)行。首先就是看公司軟件的手冊，要了解產(chǎn)品，知道軟件的基本操作流程，不會了就問帶我的師傅。就這樣學(xué)了一個禮拜，不同于用一款軟件，在用的過程中要去思考，這個功能為什么有，這個功能要實現(xiàn)什么。忘了說了，現(xiàn)在產(chǎn)品做的是功能測試，比較簡單，所以分到了這個組里。一周之后帶我的師傅檢查了一下我的學(xué)習(xí)成果，具體操作、實現(xiàn)軟件的一些功能，然后就幾個主要的功能點以及一些需要特別注意的關(guān)鍵詞，給我做了詳細(xì)的講解。

　　然后給我了兩個功能界面，讓我寫一些測試用例，開始感覺沒什么可寫的，這兩個功能實現(xiàn)起來很容易的。第一天試著寫了幾個，然后拿給師傅看，因為不知道從哪方面入手，雖然看了一些以前的測試用例，但是親手寫還是第一次，所以有些拿不準(zhǔn)。

　　就這樣，寫了幾天的測試用例，一個功能點一個功能點的細(xì)分。寫的差不多了，就開始看一些技術(shù)類的博客，尤其是軟件測試中功能測試用例的寫法�？粗�博客中提到的.一些東西，對比自己寫的測試用例，看看是不是滿足要求。就這樣自己一點一點的修改。

　　其實壓力還是蠻大的，由于要測試的系統(tǒng)需要測試多個不同的數(shù)據(jù)庫，以及不同的操作系統(tǒng)是軟件的執(zhí)行，所以有了各種學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是還是沒有清晰的目標(biāo)。努力吧，既然踏入了這個行業(yè)，就要努力的去汲取知識，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步！

軟件測試實習(xí)心得2

　　20xx年是美好的一年，因為這一年我畢業(yè)了，因為這一年我又邁入了人生的另一個階段，因為這一年我進(jìn)入了重慶惠普實習(xí)，我覺得自己成熟了許多。輾轉(zhuǎn)一年的大三生涯，我努力的想要尋找到一份很好的工作，然而，上天總會給予人磨難再給予人甘甜。我是大二下學(xué)期的時候聽到消息說惠普要到我們學(xué)校招實習(xí)生，自己抱著試一試的態(tài)度就去參加了筆試，意外的進(jìn)入了初試，最后在自己的努力下終于得到了來到惠普實習(xí)的機(jī)會，那時想要進(jìn)入惠普的迫切心情，我直到現(xiàn)在還能體會到。惠普是一個非常寬容的平臺，她給予了我鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會，懷揣著忐忑和激動的心情我來到重慶惠普。

　　第一天來到惠普，我就被她濃厚的企業(yè)文化深深的吸引，作為一家跨國公司，企業(yè)文化應(yīng)該更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸賢納士，讓員工將自己的夢想和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合，實現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個人提升�；萜胀ㄟ^各種途徑，促使員工真正融入到公司的文化中。公司的工會組建了多種俱樂部，定期組織內(nèi)容豐富的業(yè)余活動。在這些非正式的場合里，員工之間的交往、溝通往往可以更加輕松和親密，從而使公司形成一種具有人情味的家庭氛圍，增強(qiáng)了員工的歸屬感。公司還在辦公大廈內(nèi)引入了經(jīng)營紀(jì)念品的專賣店和經(jīng)營、租賃圖書的知識中心，并通過定期活動為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍。

　　雖然現(xiàn)在我才來到HP短短的幾個月，但是我卻學(xué)到了非常多的東西。HP的學(xué)習(xí)資源非常的豐富，以前在學(xué)校我是學(xué)計算機(jī)信息管理的，但是進(jìn)入HP之后我的工作是測試。幾乎很多東西都是從零開始，需要重新去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這里使用的工具，學(xué)習(xí)項目的知識，學(xué)習(xí)每一個涉及到的系統(tǒng)，做很多的e—learning。這一段時間，使我覺得自己就好像一塊海綿，我在不斷的吸收周圍的水分，然后使自己變得更加豐盈起來。

　　回首過去，展望未來，從思想上來說，我從一名普通的大學(xué)生到一個為社會服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業(yè)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經(jīng)驗，不過在各位熱心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環(huán)境，這對我今后的工作是非常有益的，除此之外我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通；在這短短的幾個月里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在這幾個月實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的'心得體會。

　　一、實習(xí)的意義

　　實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實習(xí)生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。

　　對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過畢業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實習(xí)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

　　二、實習(xí)所做的工作

　　我來到惠普主要做的是軟件測試，也就是被分到了重慶惠普的TIT部門，從20xx年5月份開始就斷斷續(xù)續(xù)的來到公司接受專業(yè)知識的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的三個月時間里，主要學(xué)習(xí)了ETM（企業(yè)測試方法論）、測試管理工具QC（Quality Center）、功能測試工具QTP（Quick Test Professional）以及性能測試工具LoadRunner。然后從八月份開始就給我們分配了自己的作為，開始自主的學(xué)習(xí)。

軟件測試實習(xí)心得3

　　本著對IT業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信（北京）信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。

　　軟件測試員的一個基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機(jī)械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。

　　而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的.看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。

　　在我實習(xí)期間公司給北京市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。

　　那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

　　實習(xí)結(jié)果幾個月的實習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，當(dāng)然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

　　實習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計算機(jī)的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。

　　總之，通過這次實習(xí)，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映

　　出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。

軟件測試實習(xí)心得4

　　實習(xí)目的：通過實習(xí)提高自己的對社會的認(rèn)知能力，同時理論聯(lián)系實際，讓自己迅速適應(yīng)社會，跟上IT前進(jìn)的快速步伐。通過理論與實際的'結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用上線前的內(nèi)部測試，android應(yīng)用程序的測試；

　　2、構(gòu)建測試環(huán)境，設(shè)計測試腳本和用例，執(zhí)行測試腳本和測試用例，尋找Bug；

　　3、分析問題所在并進(jìn)行準(zhǔn)確定位和驗證，按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交Bug報告；

　　4、跟蹤并驗證Bug，并確認(rèn)問題得以解決；

　　5、按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫并提交測試報告，完成軟件開發(fā)的集成測試工作。

　　任職要求：

　　1、掌握軟件軟件測試?yán)碚�，有清晰的測試邏輯，良好的溝通能力

　　2、熟練編寫測試用例及缺陷報告

　　3、了解安卓系統(tǒng)常用工具及命令，了解常用自動化測試工具

　　4、有過專業(yè)的測試培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮

軟件測試實習(xí)心得5

　　將近一個月的假期實習(xí)生活結(jié)束了，告別了這一次短暫的實習(xí)生活，這段時間也讓我感概萬分，有歡樂，也有苦累，也許這就是實習(xí)生活所必須經(jīng)歷的吧。似乎嘗到了校園中所不能經(jīng)歷的辛酸苦累，所以，這段時間里我學(xué)到了很多，也都成為了我人生中的寶貴財富，也邁向了社會中重要的一步，是非常值得珍惜的。

　　這次實踐主要就是學(xué)會使用公司軟件部門所開發(fā)的應(yīng)用軟件和各種產(chǎn)品設(shè)備，熟悉和了解一貫的操作方法和可能出現(xiàn)的問題，并就如何解決問題向老員工請教方法。教我的是一位年紀(jì)稍大的老員工，先與我說了一下要點，然后讓我自已看，遇到不懂的就問。初次接觸，發(fā)現(xiàn)它并不像書本那樣的有條有序，許多信息夾雜在一起，令人眼花繚亂，而有不同的種類，要做到隨便一看就知是什么單是不行的，因為看過一點有關(guān)軟件測試的書籍，所有有點了解，但是這些根本不夠，于是接來的幾天我就踏踏實實的坐在哪里認(rèn)真的看產(chǎn)品介紹和說明書，熟悉它的大致結(jié)構(gòu)。

　　熟悉了相關(guān)軟件和硬件的'操作和基本故障診斷之后，我也成為工作之中的一員，開始嘗試解決客戶應(yīng)用產(chǎn)品中出現(xiàn)的一些問題。在這一段時間里，主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的，對常見的錯誤要一看便知，并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣。在工作的過程中我也遇到了一些棘手的問題，但是經(jīng)過大家的共同努力也一起解決了。經(jīng)過了這些之后我也感覺到光靠培訓(xùn)聽講是不那么管用的，有時候也要自己試著去解決問題去親自動手測試一些東西，在實際的應(yīng)用過程中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，做任何事都是一樣要實事求是。

　　結(jié)合之前的培訓(xùn)，了解我現(xiàn)在的任務(wù)就是熟悉各種軟件的操作和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，然后在此基礎(chǔ)上盡一切可能的去模擬、去思考現(xiàn)實使用環(huán)境中的應(yīng)用可能性和預(yù)測可能出現(xiàn)的狀況再對比一出現(xiàn)故障的概率等等，在這樣的一個環(huán)節(jié)之后我要做的更細(xì)致的活兒就是做好各種測試計劃和測試報告，然后對這些報告做一個準(zhǔn)確和客觀的評估然后將我所獲得的結(jié)果反饋給軟件或者硬件開發(fā)人員。

　　經(jīng)過了將近一個月時間學(xué)習(xí)，了解到自己還有許多的不足，首先是缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)不能找到重點，然后工作態(tài)度仍然不夠積極，在工作中僅僅能夠完成布置的工作是不夠的，若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。同時，學(xué)術(shù)上不夠鉆研，這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值，，但我畢竟是大三在校生，對科研技術(shù)進(jìn)展方面都不了解，所以還需要更多的鍛煉機(jī)會。

　　經(jīng)過這一次的實踐與學(xué)習(xí)，我才慢慢開始真正了解了軟件測試工作，實習(xí)是一個開端，一個讓自己學(xué)會成長的地方，不管是從工作技能上還是為人處事上，我都感覺到了自己有很大的提高。

　　首先，應(yīng)對軟件測試感興趣和對自己有自信，如果具備了這兩點，那么在開發(fā)過程中不管遇到什么樣的困難，我相信自己一定能克服。作為軟件測試工作者要善于懷疑，世界上沒有絕對正確的，總有錯誤的地方，具有叛逆心理，別人認(rèn)為不可能發(fā)生的事，我卻認(rèn)為可能發(fā)生，別人認(rèn)為是對的，我卻認(rèn)為不是對的。有時候，往往某些質(zhì)疑才是關(guān)鍵。保持一個良好的心情，否則很可能無法把測試作好，一定不能把生活中的不愉快的情緒帶到工作中來。在工作技能上，因為從事的是測試工作，自己又沒有經(jīng)驗，所以一切需要我從頭開始，而且更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。其次，讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來。

　　剛開始的時候很多人都和我一樣，認(rèn)為軟件測試工作簡單，只需要動動鼠標(biāo)就行，之后才明白當(dāng)初的認(rèn)識是多么的膚淺。雖然自是功能測試，手工測試的工作，但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點的！所以其實做任何一件事都要付出自己自己的真心，努力去做，勇敢去做，才能離成功更進(jìn)一步。

軟件測試實習(xí)心得6

　　軟件測試在整個軟件周期中的重要性，它存在于整個項目周期，在項目開始之初需求調(diào)研的時候就開始了，在形成需求規(guī)格說明書的時候就需要針對文檔進(jìn)行測試。這個環(huán)節(jié)在后續(xù)整個項目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個項目的走向，成敗與否全在于開始階段的決策。

　　體會一：軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯誤，而不在于驗證軟件是正確的。

　　再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯誤，但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的`環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論，故障暴露在最終客戶端之前及時主動的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點就需要加強(qiáng)研發(fā)隊伍的建設(shè)。

　　體會二：在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。

　　經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會有很多不能預(yù)知的性能問題，需要在上線之前實現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險，包括大數(shù)據(jù)量訪問，高并發(fā)數(shù)等等。

　　當(dāng)然也有很多應(yīng)對手段，沒有哪種手段可稱為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個很值得研究的領(lǐng)域。

　　下面是本人的幾點想法：

　　想法一：加強(qiáng)系統(tǒng)上線前的性能測試。

　　目前我們在項目建設(shè)過程中對性能壓力測試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問題再解決，可能會產(chǎn)生滯后問題，影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運行。

　　想法二：適當(dāng)介入相關(guān)項目研發(fā)

　　對于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時將問題解決。這也是一個比較長遠(yuǎn)的問題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。

　　我個人是做開發(fā)出身，有此類經(jīng)驗，當(dāng)時是在客戶現(xiàn)場，因為了解系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時間排查解決客戶所反饋問題。

　　現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對某些項目介入廠家研發(fā)工作，比如請廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對系統(tǒng)的了解。

　　最后再次感謝公司提供的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會，我也會盡我所能來完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅實，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺。

軟件測試實習(xí)心得7

　　這次實訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識，更重要的是有一種處理事情的方法、面對問題的心態(tài)和動手能力。面對完全陌生的新知識、新技術(shù)、新項目以及整個IT行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對，分析并抓住關(guān)鍵所在。因為我們所即將應(yīng)對的每一個項目都是既需要實際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長，協(xié)調(diào)組員、激勵其他學(xué)員和積極參與項目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個人都應(yīng)該在團(tuán)隊中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的個人也可能完成一個即龐大又復(fù)雜的項目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個團(tuán)隊的角色來面對。

　　一公司有一項對項目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項目經(jīng)理平均每周參加6個會議，其中25%的時間浪費在無用的討論上。會議效率低最普遍的3個原因是：會議沒有很好的計劃、會議沒有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無紀(jì)律的與會者。我們軟件項目也會遇到相同的問題，項目啟動會、評估會、大大小小的評審會、技術(shù)會、周例會等等一系列會議會隨著項目進(jìn)展而召開，如何保證高效的會議效果，我的一些會議技巧與大家共享：確實需要開會時才開會；訂立會議紀(jì)律；非常清楚的明確會議目標(biāo)；提前準(zhǔn)備一個會議議程；提倡各會議參與人的會前準(zhǔn)備；鼓勵參與，但在會議過程中遵守會議議程；把團(tuán)隊建設(shè)融入會議、作會議記錄、會后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。

　　程序員需要關(guān)心尊重。曾經(jīng)有個例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這位員工會有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動辭職嗎？非也，這位員工后來工作非常不負(fù)責(zé)任，把代碼寫得既長又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了（否則，留下的巨量代碼很難維護(hù)）。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不另請高明？既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。不能指望開發(fā)人員在非工作場合談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽八方，正所謂“尺有所短，寸有所長”，例如要求技術(shù)人員在酒席宴上象公關(guān)小姐或公關(guān)先生一樣舉止適度，從來不會有好的效果。軟件人員普遍喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過多的無謂的規(guī)定，例如不準(zhǔn)遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實有人經(jīng)常上班遲到，工作不認(rèn)真等，首先應(yīng)該了解原因，此時多作思想工作是必要的，許多公司的'經(jīng)理們認(rèn)為“思想工作”是過時的東西了，其實不然，私企職工背負(fù)的心理壓力其實很重。他們特別需要有人關(guān)心，特別需要心理上的“減負(fù)？

　　軟件項目管理，需要我們不但關(guān)注項目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如XP等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項目管理和我們軟件開發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國式管理等，將其經(jīng)驗用于軟件項目管理實踐并總結(jié)，將為我們帶來更大實效。

軟件測試實習(xí)心得8

　　20xx年11月28日，我懷著提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實習(xí)工作。這是一家國內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累，在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng)，智能網(wǎng)、移動通信、光網(wǎng)絡(luò)，電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。易軟公司總部設(shè)在深圳，在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)眼間，三個月實習(xí)時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個為社會服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業(yè)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經(jīng)驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。

　　要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測試中需要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司Bug庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運行在Windows或者Linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，會把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。

　　和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，會知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。

　　在這實習(xí)期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識和需要注意的地方。

　　在滕邦國際的項目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺管理系統(tǒng)，對有關(guān)用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

　　一、有關(guān)用戶界面的測試

　　1、圖形測試

　　圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

　�。�1）要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的.頁面。如在滕邦項目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。

　�。�2）驗證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。

　�。�3）背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業(yè)顏色為主。

　　2、內(nèi)容測試

　　內(nèi)容測試用來檢驗應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關(guān)文章列表"。

　　如在滕邦項目中，在查詢機(jī)票的時候出現(xiàn)一個不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳—北京時，出現(xiàn)美國聯(lián)合航空UA，屬于國際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。

　　3、整體界面測試

　　整體界面是指整個應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計，是給用戶的一個整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方？整個應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格是否一致？

　　在滕邦國際項目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客戶端，所以在事先沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個平臺的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。

　　二、bug管理

　　1、在進(jìn)行測試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。

　　2、和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個BUG，這個當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成本、技術(shù)，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助于以后測試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。

　　如在Symbian客戶端測試中，會出現(xiàn)“內(nèi)存不足，請關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正�，F(xiàn)象。

　　3、決定BUG嚴(yán)重性的時候，可以根據(jù)該被測對象在整個系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧�，實現(xiàn)的功能來判定如果該對象出現(xiàn)錯誤會對整個系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對產(chǎn)生的影響打分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度；決定BUG優(yōu)先級的時候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來判定BUG的優(yōu)先性。

　　如在項目中，旅游模塊頁面中，點擊查詢時自動退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。

　　4、容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會發(fā)生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動，那么就會導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計會相應(yīng)的頻繁變動，那么在測試中，這部分編碼設(shè)計實現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

　　如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。

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