狼性心得體會

狼性心得體會

　　當我們積累了新的體會時，馬上將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的狼性心得體會，歡迎閱讀與收藏。

狼性心得體會1

　　近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

　　古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和進取的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

　　回顧這一周來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為我們xxx專賣店的一名銷售人員，我們的.首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xxx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xxx專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們xxx的優質服務品牌。

　　再次，要深化自我的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最終，端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經歷。

　　總之，經過理論上對自我這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將我的工作本事和公司的具體環境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自我綿薄之力！

狼性心得體會2

　　11月7日，我有幸參加了公司組織的一次執行力培訓，公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執行》。自從自己擔任管理工作幾十年來，參加過不少各類培訓，但這種師生互動、心靈灌輸的培訓方式還是第一次，確實受益匪淺。本次執行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變，表明了我們公司正朝著現代管理模式轉變的開始，也深覺得到自己在企業管理方面的平凡和膚淺。

　　隨著社會的進步和企業的興旺發展，企業越來越看重人才，也便是需要具備創新和產生成果的本領。如果你要在一個企業里占據一席之地，就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。

　　對執行力的理解

　　字面理解為：執行并完成使命的本領，在執行力培訓中有一句經典語言我是一切的根源也是對執行力進行完備的解釋。但我感覺在企業中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個原因：

　　首先是企業本身的原因。由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的'保證，也就是說，一個企業要想發展，必需具備適合企業的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領導分配的使命，促使下屬產生危機感，并養成風俗，給企業執行力落實帶來很大的推進。

　　其次是中低層企業管理人員的本領和態度。在本領上，我相信不會有什么問題，因為在他們進入公司前，公司一定對他們進行過考擦考核，只是在進入公司后或受環境影響逐漸孕育發生一些想法，影響了執行力。好比：不學習，不上進，自暴自棄；還有把本領擺錯了方向，提升本領不強的人和拉幫結派。

　　三是下層員工的本身本質。員工本質低下在每個企業都有，要想讓他們遵守企業內部管理制度，除了下層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執行力。

狼性心得體會3

　　動物世界里面有著各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存，它有著獨特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是有出色的團隊作戰能力————它就是狼。狼沒有體形的優勢也沒有力量的優勢，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。

　　三年前，我曾經有機會在廣州的一個大型的營銷培訓活動中聽到中國著名營銷學專家卞維林的演講，他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講非常精彩，一堂演講下來我深深感到獲益良多，至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物，為什么卞老師就唯獨以狼作為其學說的形象代表呢？

　　卞老師認為，狼族的智慧值得我們每個人，特別是做營銷的人去學習。

　　首先，敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業績的創造者，當然也必須要像狼一樣，用自己的職業敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后，下一步就是如何轉化為銷售了？狼的敏銳遇到獵物的`時候同樣會顯現出來，它會用它過人的觀察力發現獵物的弱點在哪里，然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候，它還會去觀察哪只才是關鍵的，一旦發現，它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下，這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀？我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發現客戶真正能在我們業務范圍內做決策的關鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。

　　第二，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物，它遇到困難或獵物相當難對付時，它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質，因為我們在面對客戶的時候，無數困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休，因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物，更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰環境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神，那么我們就會有贏的機會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業更加堅強、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。

　　第三，出色的團隊作戰能力是令狼發揮最強戰斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的，我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻，一旦出擊時，每一匹會分工合作，發揮每一匹的優勢和最大的能力，所以狼群經�？梢圆东@體形比它們大的

　　獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨一個人在工作，無論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個團隊在共同運作的。

狼性心得體會4

　　首先，在這里，我要感謝公司領導給我這次培訓學習的機會，通過這次的培訓學習，讓我受益匪淺，特別是讓我明白了做一個有執行力的人對公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性，用一句話概括：個人執行力決定個人的成敗，企業的執行力決定企業的興亡。

　　其實執行力的定義很簡單，就是按質按量不打折扣的完成工作任務這就是執行力最簡單的解釋，但正是這么簡單的執行力卻是很多人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓中所體會到的談幾點看法：

　　1：個人執行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結果，沒有任何借口的.保質，保量的完成任務的能力。

　　一個優秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務，要提高執行力就必須學會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

　　2：執行力需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。

　　觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對某項工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做，一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。這其實是執行力差的表現，執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作是把執行力變為自發自覺的行為。

　　3：執行力需要加強過程控制。

　　跟進、跟進、再跟進，人都有惰性，有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之執行力也就會得到有效的提升。

　　4：執行力需要團隊精神。

　　給我們培訓的老師用了三個和尚的故事做了生動的比喻，就是這個寓言使我們認識到團隊的重要性，在完成一項任務時缺乏團隊協作的結果是導致失敗，每個人都不是一座孤島，在工作時需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

狼性心得體會5

　　經過三天兩夜的團隊執行力訓練營的學習，不但學到了許多管理知識、方法和技巧，其中還包含了不少哲理，在經后的工作中，將所學應用到實際操作中，這也是此次學習的目的：學以致用（結果定義）。

　　結果定義：定義結果是執行的開始，定義結果是關鍵的.一步：

　　1、對結果定義的方向不能錯：定義的方向如果偏離，結果很難得以實現，即使結果實現了，也沒有實質性的意義―――市場之理。

　　所以結果定義是執行的起點，也是最重要的一步。很多人這樣說：“我不敢保證結果怎樣樣，但我必須盡力而為，那怕結果不必須好，我必須做到問心無愧”。其實這種想法是不對的，也是極其不負職責的，我們做任何一件事情，必須都要有一個明確的結果，做這件事情的每個人都必須對結果負責（一對一職責）。

　　一對一職責：任何一項工作或任務，明確目標后，必須制定相應的管理制度，分清各級的任務和明確承擔的職責，做到千斤重擔人人挑，人人頭上有指標，各級部門及每個執行人都必須對自我的職責百分百負責，職責不可下移，更不可上移，推卸職責―――產權之理。

　　檢查跟蹤：承擔職責是人性，回避職責也是人性―――人性之理。

　　執行的過程中關鍵是讓每個執行人自我控制自我的行為，自我解決自我的問題，然后統一匯總主動上報，在監督檢查中，堅持：“越相信誰就越檢查誰，越檢查誰就越相信誰，檢查重要的，檢查職責大的”的原則。

　　即時激勵：決定動力的并不是金錢，而是內心的成就感―――正義之理，即時激勵是對員工的行為或階段性成果實時作出的肯定或否定的回應。肯定會產生進取的成果，激起員工重復效仿，否定會產生消極后果因而受到懲罰，員工會減少這種行為。

　　員工行為被肯定――得到激勵（記憶）――重復效仿――再次激勵――構成習慣――提高工作效率――執行力加強。

　　員工行為被否定――長處得到激勵――產生自信――繼續努力――提高工作效率—再次激勵――錯誤得到改正――構成習慣――提高工作效率――執行力加強。

　　即時激勵是一種戰略，是一種文化，是一種財富。

狼性心得體會6

　　集團為迅速提升營銷系統整體作戰能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰順利轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內，連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環境，實現更大的進步！

　　管理也好，營銷也罷！表面上都是技巧，都是工具；深層次上看卻是人的心智，是氣場；本質上更是人的修身，修心，修為！培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內在是關系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等；本次培訓中也講到很多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話；一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀�？此铺摰慕M織文化，從長遠的.角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則（：

　　1、提前通知，事先安排，形成慣例；

　　2、堅持會議準時開始，準時結束；

　　3、參會者需帶著方案來開會；

　　4、領導一定要后講；

　　5、開會是通過方案的；

　　6、讓每個參會者完全表達自己的意見；

　　7、會議應有個相對的結論；

　　8、會議應明確安排執行人和監督人；

　　9、執行人（監督人）要定期或不定期匯報工作進程。

　　）讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

　　我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質的區別是什么呢？有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實，我認為三者最大區別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系，構建價值鏈優勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己�！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I，對外是有一批海大成就客戶的支撐；對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：

　　1、是否有清晰的人生或工作目標；

　　2、是否結果導向；

　　3、主動性；

　　4、主控性；

　　5、自我負責；

　　6、團隊

　　精神；

　　7、服從；

　　8、追求完美；

　　9、超強行動力和執行力；

　　10、不得目的不罷休，執著和專注。培訓結束后，我結合自己的工作經驗，反復思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業！我們培養和引導團隊的重點和方向就一目了然。

狼性心得體會7

　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過這次的課程，讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個有執行力的人對公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性，用一句話概括：個人執行力決定個人的成敗，企業的執行力決定企業的興亡。

　　其實執行力的定義很簡單，就是按質按量不打折扣的完成工作任務這就是執行力最簡單的解釋，但正是這么簡單的執行力卻是很多人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓中所體會到的談幾點看法：

　　1、個人執行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結果，沒有任何借口的保質，保量的.完成任務的能力。一個優秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務，要提高執行力就必須學會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

　　2、執行力需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對某項工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是

　　領導追要的地步才去做，一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。這其實是執行力差的表現，執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作是把執行力變為自發自覺的行為。

　　3、執行力需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進，有時一個任務的完成會出現前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之執行力也就會得到有效的提升。

　　4、執行力需要團隊

　　精神，老師用了三個和尚的故事做了生動的比喻，就是這個寓言使我們認識到團隊的重要性，在完成一項任務時缺乏團隊協作的結果是導致失敗，每個人都不是一座孤島，在工作時需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

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