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一天的工作心得13篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),以下是小編精心整理的一天的工作心得,希望能夠幫助到大家。
一天的工作心得1
今天最后一天上班,早上比平時(shí)早來了一個(gè)小時(shí)
今年做完了一個(gè)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)硬件協(xié)調(diào)、嵌入式開發(fā)、服務(wù)器端開發(fā)做的很累,不過,總歸是有成果,客戶說幾個(gè)月賣了1K多臺(tái)。想想,三、四個(gè)月的加班也算值得了!當(dāng)自己親手做的產(chǎn)品可以賣出去(或:給用戶帶來方便)是一個(gè)開發(fā)者最大的成就!
然而問題也很多,隨著用戶量的增加,研發(fā)時(shí)候一味趕時(shí)間的`后果就來了:系統(tǒng)穩(wěn)定性比預(yù)計(jì)的要差!
測試!系統(tǒng)到用戶手里前最重要的一環(huán),永遠(yuǎn)都不要低估它。
可悲的是:感覺現(xiàn)在的整個(gè)研發(fā)環(huán)境還是有點(diǎn)看不起測試人員,甚至測試人員都覺得在公司里會(huì)覺得比開發(fā)的等級、重要性低!
想到在上一個(gè)公司時(shí),對老大說這個(gè)問題,回復(fù)是:這個(gè)(測試方面的)你們開發(fā)人員自己上點(diǎn)心就可以了!
上個(gè)項(xiàng)目基本結(jié)束,起了一個(gè)新的,因?yàn)槿耸志o張,公司把所有重要的環(huán)節(jié)都外包。
其實(shí)外包所需要的能力比自己團(tuán)隊(duì)開發(fā)還要高!(當(dāng)然不是原子彈,這個(gè)肯定需要外包)
不要說叫幾個(gè)外部的團(tuán)隊(duì)來協(xié)調(diào),就是三個(gè)公司內(nèi)部的人坐下來討論點(diǎn)問題都難!
到明年這個(gè)惡果不知道會(huì)是誰來吃!
一天的工作心得2
今天是進(jìn)新公司的第一天,陸續(xù)簽訂完勞動(dòng)合同、保密協(xié)議和其它入職手續(xù)后,一位公司合伙人準(zhǔn)備了解我個(gè)人基本情況。在交談中,這是一個(gè)千萬級的項(xiàng)目,需要有對品牌運(yùn)營和公司內(nèi)部治理有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)過短短10分鐘的交談,感覺溝通的不是很順利,最后的結(jié)果頁可想而知了?偨Y(jié)我這次溝通,有幾點(diǎn)體會(huì)。
第一,與上級溝通應(yīng)該保持足夠的自信,不應(yīng)該受到經(jīng)驗(yàn)不足或者是對公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當(dāng)?shù)臏贤ń?jīng)驗(yàn),就會(huì)發(fā)現(xiàn),在越是把握不大的環(huán)境下,個(gè)人的`自信心是你談判的唯一籌碼。
第二,不要搶話,當(dāng)領(lǐng)帶讓你介紹個(gè)人基本情況時(shí),你可以盡量表達(dá)你自己,同時(shí)要注意語言的邏輯性。當(dāng)你講完話,領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)表他的觀點(diǎn)時(shí),最好不好插嘴,但是可以適時(shí)的點(diǎn)頭和做一些面部表情,以示自己在用心的聽,并且可以很好地明白領(lǐng)導(dǎo)的意思。
第三,動(dòng)作應(yīng)該得體,作為一名新入職的員工,當(dāng)面對一位社會(huì)閱歷豐富的時(shí),你的實(shí)力和個(gè)人素質(zhì),在你說話的那一瞬間都已經(jīng)充分暴露給你領(lǐng)導(dǎo)了。這時(shí),你可以做的就是,還原真相,把真實(shí)的你用簡單的語言描述清楚,不要吹噓,也不要過于自卑。行為舉止要盡量表現(xiàn)的得體、大方,不要拘束,因?yàn)檫@樣你會(huì)給人一種緊張、不穩(wěn)重、沒有經(jīng)驗(yàn)等印象。
一天的工作心得3
20xx年是中國經(jīng)濟(jì)快速增長的一年,我們在中國移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下,認(rèn)真貫徹_屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神,在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際,更新服務(wù)理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢,各項(xiàng)工作取得了可喜的成績。
一個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合_移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?蛻艚(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?蛻暨可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的'市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三全球通客戶目標(biāo)市場占有率
四外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場調(diào)查。社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī);。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動(dòng)中心完成全年的營銷指標(biāo)。
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
一天的工作心得4
今天是去實(shí)習(xí)的第二天,也算是開始步入正常的實(shí)習(xí)當(dāng)中了,昨天唐老師要求我要7:15就要到學(xué)校了,所以今天早上,我們宿舍的都同意在五點(diǎn)五十就起床了。還好今天最讓我滿意的就是去得很早,可以給他們開工具房的門,這是我一天最滿意的地方。
先來表揚(yáng)自己一下,但是總的來說,今天的工作還是給我的感覺很不滿意。首先是從掃地來說,今天老師叫我督促一下他們掃地的事,可我沒做好,沒有及時(shí)去找到值日生,搞得最后老師又說值日生,我覺得我有點(diǎn)責(zé)任。這是我一個(gè)不好的地方。覺得自己沒有能夠及時(shí)去做老師安排的事,這樣使得我會(huì)失去老師的信任,我真的很失敗。
今天我還獨(dú)立開了一下班會(huì),由于唐老師要開會(huì),我只好自己開班會(huì)。我覺得自己還是沒有很好的組織的自己的語言,搞得自己在講老師交代我的`事時(shí),沒有很好講清楚,怎么才能鍛煉自己的語言能力呢?今天的班會(huì)把老師交代我的事說完后,我就叫同學(xué)們自我介紹一遍,雖然沒什么效果,但我就是為了消磨時(shí)間。我也不懂怎么辦好,只能這樣了。
班會(huì)開完后,就是大掃除,由于他們都安排好的,所以我只是在監(jiān)督他們而已,還好每一項(xiàng)都有人做,雖然做得不怎么好,不過也還可以過關(guān)了。最后還是圓滿收工。
這一天我們還去聽了林蕓師姐的課,不過由于沒電,所以也沒上課,就是互相認(rèn)識(shí)了一下,也沒什么收獲。
一天的工作就這樣結(jié)束了,一天下來,感覺自己還是像一個(gè)學(xué)生一樣,還沒有完全把自己作為一個(gè)老師來看,也沒進(jìn)入那個(gè)狀態(tài),做什么事情還是畏畏縮縮的,不怎么敢放手去做,真的是要大膽一點(diǎn),不怕做錯(cuò),就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。自己真的要加油,要多練習(xí)才行,不過經(jīng)過跟學(xué)生的接觸,感覺自己不是像原來想的那樣緊張,這是我覺得很好的事情。
一天的工作心得5
下班后從華隆超市買東西出來,出了院的張伯走了過來打招呼,“麥護(hù)士,下班了?”有點(diǎn)意外,雖然當(dāng)時(shí)只是淺淺笑著回應(yīng),心里面卻是近段時(shí)間從未有過的滿足,那種暖暖的很厚實(shí)的感覺。我想,我還是喜歡這份護(hù)理工作的,雖然工資不是很高,雖然偶爾也會(huì)為了一些瑣碎的事情煩心,但畢竟自己是喜歡的,喜歡那種被人需要的感覺。仔細(xì)想想,其實(shí)大多數(shù)病人還是挺好的,他們會(huì)理解你,明白你是為他們著想,明白你也不易,他們不停的對你說謝謝,讓你感到心里暖暖的,滿滿的,從未有過的很踏實(shí)的感覺。
實(shí)習(xí)的時(shí)候,每次回家經(jīng)過小區(qū)的小路上,碰到同在醫(yī)院上班的嬸娘,她都會(huì)囑咐我說,每個(gè)病人都不容易,忍受疾病的痛苦不說,還要承擔(dān)大筆的醫(yī)藥費(fèi),他們是病人,躺在病床上這么長時(shí)間,換作誰都會(huì)有情緒的時(shí)候,可以說是身心憔悴,所以一定要對他們好,關(guān)心他們,只有你對他們關(guān)心負(fù)責(zé),他們才會(huì)信任你,尊重你。我知道嬸娘為什么總是這樣和我說,因?yàn)樽o(hù)士是一份需要耐心和愛心的工作。想想這些話,也逐漸讓自己變得耐心起來。
有時(shí)在科室呆久了,也就逐漸知道哪些是老病號(hào),以前不喜歡人說我是新來的',感覺語氣中透著一種輕蔑,但想想誰又不是從新人過來的呢,現(xiàn)在,已經(jīng)無所謂了,真的無所謂了,因?yàn)槲以诤醯氖悄懿荒鼙M自己的努力幫助到病人,而不是為了病人或者家屬的幾句話而沮喪,影響工作情緒,病人/家屬說什么不重要,重要的是我應(yīng)該用我的行動(dòng)去向他們證明,我可以的,我會(huì)做的很好,為此,我一直在努力。
現(xiàn)在工作了,很顯然已經(jīng)沒有像當(dāng)初實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣順風(fēng)順?biāo)蚁嘈旁谝院蟮墓ぷ魃衔疫會(huì)遇見更多的問題,但我不排斥,因?yàn)槲以诔砷L,我應(yīng)該從這些問題中學(xué)會(huì)更多,盡自己最大的努力去做好自己該做的事情,就是對病人的負(fù)責(zé)。路,一直都在…
一天的工作心得6
今天天氣晴朗萬里無云,在這秋高氣爽的季節(jié),我們的心情自然也非常好。
早上來的第一件事就是早訓(xùn),以前的早訓(xùn)是每天跑早操,雖然對身體挺好,說實(shí)話不太喜歡。因?yàn)槊刻斐鋈ヅ埽缆穬膳攒嚵鞑粩,灰塵滿天飛啊,我們當(dāng)然就是所謂的吸塵器了!
但是這兩天有所變動(dòng)了,我們的總經(jīng)理出差學(xué)習(xí)回來學(xué)了一套操,對身體很不錯(cuò)哦!我給大家介紹下,大家可以學(xué)習(xí)哦!首先是雙手拍肚子的位置即是丹田,對身體有好處又可以減肥哦,其次用一只手從肚子的位置向上拍到腦袋的百會(huì)穴,然后用一只手拍胳膊及肘部到頸椎的位置再從里側(cè)回來,兩手鼓掌然后再兩手手指肚觸碰,腿部也不能放過哦,先拍外側(cè),再拍內(nèi)側(cè),有幾個(gè)穴位沒記住名字,大概就是這些。但是做完之后效果不錯(cuò)哦,可以強(qiáng)身健體確實(shí)比跑早操強(qiáng)多了,我主要喜歡拍肚子的那個(gè)位置因?yàn)榭梢詼p肥,嘿嘿!然后就是每天必讀的弟子規(guī),從最開始的沒感覺到現(xiàn)在的開始喜歡了。
早訓(xùn)完事一天的工作就正式拉開帷幕了,我的工作網(wǎng)絡(luò)推廣,在自己的網(wǎng)站發(fā)發(fā)貼,去一些論壇博客發(fā)一些帖子,但是很打擊我啊,上午發(fā)了十個(gè)收錄了就那么幾個(gè),其實(shí)我知道原因,原創(chuàng)性的比較少,內(nèi)容也不去了解。所以最近做的幾個(gè)關(guān)鍵詞,排名一直上不去,自身原因是最大的。
下午我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理讓我們這幾個(gè)同事寫工作總結(jié),我總結(jié)了我最近工作狀況和心得,感慨頗深啊!
首先,我要了解文章及其內(nèi)容不能敷衍了事,可以做一些偽原創(chuàng)別人看了容易接受的,其次,就是學(xué)習(xí)如何原創(chuàng)。我覺得原創(chuàng)是在了解這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)上才會(huì)有所領(lǐng)悟。所以堅(jiān)持每天了解一些東西,其次,堅(jiān)持學(xué)習(xí)寫文章的`方法和思路一步步提高,其實(shí)沒有不會(huì),只是懶惰阻擋了前行的腳步。
既然選擇了這份工作就不能混日子,每天提高一點(diǎn)點(diǎn)就是進(jìn)步一大步,以后每天學(xué)習(xí)如何寫文章,去了解這個(gè)行業(yè)的知識(shí)。其次學(xué)習(xí)seo的相關(guān)知識(shí)來提高自己。要善于觀察,學(xué)會(huì)總結(jié)。什么樣的主題或者內(nèi)容容易收錄及其原因,給自己規(guī)定一周一總結(jié),然后尋求更好的解決辦法。最主要的要注重自身能力的提高,帖子不在多而在于質(zhì)量。經(jīng)常去其他的網(wǎng)站多看看多學(xué)習(xí)。
沒有學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力就不會(huì)有提高,只會(huì)停滯不前,所以自己尋求一個(gè)發(fā)展方向去向其努力提高,要有一種危機(jī)感。學(xué)東西沒有懂不懂或者會(huì)不會(huì)的道理,只要自己有心想去提高沒有人可以阻擋自己前行的腳步。
從現(xiàn)在開始行動(dòng)起來,時(shí)間是寶貴的,珍惜每一分鐘。
一天的工作心得7
當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值,當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的生命價(jià)值升值,只有懂得工作是為自己的人,才能懂得工作是多么的快樂,生命的意義將有多么重大。
“為自己工作”一句多么簡單動(dòng)聽的話,但是真正能夠做到的有幾人呢,什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后,讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義:那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中,無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價(jià)不公而減少。
公司興旺,員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長。與公司共命運(yùn),全心全意做好自己的`工作。
一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我,則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣,我們就會(huì)掉隊(duì),跟不是時(shí)代的發(fā)展,更確切的說,我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事,我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。通過工作,我們能學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),能夠充分發(fā)揮自己的潛能,展現(xiàn)自己的才能,“心態(tài)決定一切”。為自己工作,我們就不會(huì)懶惰,不會(huì)抱怨,不會(huì)消極,不會(huì)懷疑,不會(huì)馬馬乎乎,不會(huì)投機(jī)取巧,更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度,忠于公司,用心工作,實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對待我們的工作,積極和周圍的人溝通,努力把工作做到最好。
對于一個(gè)身職場的員工來說,要想在自己所從事的工作上做出一番成績,并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間,我們就要端正對待工作的態(tài)度,認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在,并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員,我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度,積極主動(dòng)地作好自己的工作,把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí),多多注重細(xì)節(jié),努力融入到我們齊全的大家庭中。
一天的工作心得8
利用下班的時(shí)間,公司組織我們到總部聽李強(qiáng)老師《為你自己工作》講座VCD,聽完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰工作呢?想想很簡單的道理,又有誰細(xì)想過呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我認(rèn)為一個(gè)人的對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,直接影響工作的好壞。象“士兵突擊”里的許三多,為了修一條完全不可能一個(gè)人修好的路,但他仍然堅(jiān)持將路修好,后來就是因?yàn)樗薜倪@條路改變了他的命運(yùn)。工作是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái),無論做什么工作只要腳踏實(shí)地安下心來做,總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同,而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點(diǎn),比你多用心一點(diǎn),比你不計(jì)較一點(diǎn),這些看著平常的一點(diǎn)點(diǎn),就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點(diǎn),所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能,只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干,心中有責(zé)任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,你的才能會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以發(fā)揮。
李強(qiáng)老師說過:把一件簡單的事情做好是很簡單的事,把每一件簡單的事情做好就是不簡單。象李強(qiáng)老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波,才有他今天的輝煌成就。真正工作中,真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好:小事做不好,何以成大事。因此,要把工作做到位,必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng),并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣,不斷提高自身的工作能力和工作效率,認(rèn)真對待每一項(xiàng)簡單而又平凡的工作,把每一項(xiàng)工作做好。
李強(qiáng)老師說,公司是自己的最好,老板是自己的最好,工作崗位是自己的'最好!假如你不認(rèn)為自己的公司最好,你就干脆走掉;假如你說老板這不行那不好,那你跟著老板混說明你自己更差;假如你認(rèn)為你的崗位埋沒了你,那你就拿出優(yōu)異的成績來證明你自己,讓大家公認(rèn)你!讓老板發(fā)現(xiàn)你!假如你認(rèn)為老板賺了錢剝削了你,那你也有一張身份證,你也是公民你為什么不自己開公司!老板自己投資并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),所以賺錢也是天經(jīng)地義的!為什么不能看到老板為大家提供了就業(yè)機(jī)會(huì)呢?讓400多個(gè)家庭有依靠有生活的希望,為社會(huì)納稅作出的貢獻(xiàn)呢?
因此,工作是自己的,為自己而工作,為積累自己的經(jīng)驗(yàn)而工作,為提升自己人生價(jià)值而工作,為自己養(yǎng)家活口而工作,所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。
一天的工作心得9
真不愧是第一天工作。今天起了個(gè)大早,在路上買了個(gè)大餅啃著,就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個(gè)不太平坦的馬路上。經(jīng)過我們不斷的迂回曲折后,終于來到了那個(gè)傳說中的公司——芬狄詩家用紡織品有限公司的大門口,真是不容易呀,帶著車子就進(jìn)去了,突然有位阿姨探出頭來,然后一臉戒備加敵視的盯著我們:“你們是干嘛的?”“我們是來工作的'!蔽覀?nèi)跞醯幕卮鹆艘痪洌沒等我們說完,她就不耐煩的說:“你們走錯(cuò)了,這不是”。然后,我們趕緊退了出來,不然,我怕他會(huì)追出來打我們。然后,我們才慢慢的又去找了另一家。
找啊找,找啊找。終于找到了一個(gè)有牌子的像廠房一樣的房子,那個(gè)牌子上面寫著:芬狄詩家用紡織品有限公司。哎呀,媽呀,謝天謝地呀!終于找到了。是自動(dòng)伸縮的那種門,感覺還不錯(cuò),不過,為什么連個(gè)人影也沒有呢可謂是方圓百里無人煙那。快八點(diǎn)了呀,一個(gè)人也沒有啊,我們趕緊給那個(gè)經(jīng)理打電話,連著打了兩個(gè),都沒有人接。估計(jì)那經(jīng)理還沒睡醒呢,真不好意思,打擾人家清夢了,罪過罪過呀!不過,我們更著急了。這都八點(diǎn)多了,為什么一個(gè)人都沒有呢?不得已給小倪老師打電話了,沒想到小倪也在睡覺呢,然我們找小琪老師,小琪老師說,你們在那再等會(huì)。徹底無語了。等啊等啊,八點(diǎn)半時(shí),有個(gè)人騎摩托車來了,說:“今天放假,不上班,我是來拿電瓶車充電器的”。
一天的工作心得10
1,姿態(tài)要低。
蹲著不是因?yàn)楸百v,而是為了看清楚每個(gè)人站立在這個(gè)世界的根基是什么。
舉個(gè)栗子:大公司工作,進(jìn)來的不管是校招的還是社招的都是牛人,A君B君都是校招新人,A君每天樂呵呵,態(tài)度好,臉上大寫的“新人”兩個(gè)字,從問問題開始,四處求教;B君,也是學(xué)校精英,年輕氣盛,世界都是自己的,業(yè)務(wù)不管熟不熟,先來一番暢享與批評,膝下黃金的保值功能用的很好;同樣的兩個(gè)認(rèn),A君不到一年晉升了,B君準(zhǔn)備離職。AB兩君都沒錯(cuò),只是在無法洞悉的環(huán)境下尋求改變,需要先了解這個(gè)環(huán)境的情況。
2,學(xué)會(huì)沉淀
大多數(shù)人的第一份工作都是從一線的基礎(chǔ)工作做起,繁瑣,底層,然而一年之后,有些人開始散發(fā)光芒,有些人卻越來越暗淡。
學(xué)會(huì)觀察。有了好的姿態(tài),還需要時(shí)刻積累的心思,每次參與會(huì)議,建議都關(guān)注每個(gè)業(yè)務(wù)方的訴求,它們的訴求就是你可以和他們談判的砝碼,商業(yè)的本質(zhì)就是利益的交換而已;
學(xué)會(huì)總結(jié),嵥榈墓ぷ鳟(dāng)中,要總結(jié)出自己的一套方法,適合自己的才是效率最高的,解決了工作效率的問題,你才能做更多的事情,哪怕的流水線的`活兒,也能出勞模。
學(xué)會(huì)溝通。自己理解的對不對,需要靠實(shí)踐來檢驗(yàn),但是工作中不是每個(gè)想法都有機(jī)會(huì)被實(shí)踐所檢驗(yàn),這個(gè)時(shí)候就需要溝通,需要利用別人的經(jīng)驗(yàn)來幫你判斷你自己的思考,這點(diǎn)可以幫你事半功倍的提升自己的能力
3,勿忘初心。
我相信每個(gè)人對第一份工作都是充滿期望的,從學(xué)校走到社會(huì),每個(gè)人都對自己有著各種期許,千萬不要讓工作的繁雜與瑣碎磨滅自己對于未來的希望,累的時(shí)候,抬頭看看天,想想自己最初的期望,別跑的太快,丟了自己。記住,你不僅僅是一個(gè)熟練的螺絲釘。
4,要建立良好的生活習(xí)慣
工作只是人生的一個(gè)部分,生活才是最終的歸宿。
再來個(gè)栗子:同批校招的同學(xué),滿腔熱血,期待著從工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,畢竟大公司,聽著牛逼,事兒也不能馬虎,天天加班,夜夜加班,朋友問起在干嘛,不說自己在加班,感覺人生都有遺憾。將近一年過后才發(fā)現(xiàn),加班到最后,失去了思考的時(shí)間,混亂了生活與工作。對工作來說,缺乏思考,沒有沉淀,跟進(jìn)公司那會(huì)兒相比,除了對流程和人員的熟悉,沒太大長進(jìn),頂多算一個(gè)熟練的實(shí)習(xí)生而已;對生活來說,朋友越來越少,結(jié)束瑣碎的工作回家,腦子也轉(zhuǎn)不同,新鮮事物接觸的也越來越少,思維的碰撞也幾乎滅絕,上班一年仿佛已經(jīng)工作20年。
反觀那些在工作之余參加各種公司活動(dòng)的人,會(huì)不斷從各個(gè)老板口中聽到對他的夸獎(jiǎng),周圍的同時(shí)朋友也滿眼的欣賞與看好。
工作是生活的一部分,學(xué)會(huì)好好的生活既是學(xué)會(huì)如何成熟的面對自己對人生,也是學(xué)會(huì)展現(xiàn)對自己時(shí)間把控的一種自信。工作第一年,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)變得有趣,學(xué)會(huì)把自己的理解加入工作當(dāng)中,對當(dāng)下,對未來,都是一筆財(cái)富。
最后一句話,與君共勉:感覺最艱難的時(shí)候,也就是成長最多的時(shí)候。
一天的工作心得11
最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書感覺受益匪淺。下面,我談一下自己的心得體會(huì)。
我感悟最深的就是第四章:樹立正確健康的工作心態(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中,一些人本來有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力,卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中,有些人,總是覺得自己大材小用,對自己的工作充滿了抱怨,認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人,都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念,讓無數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的.機(jī)會(huì)!稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們:“不要僅僅為薪水工作,你應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作!
為自己工作,不需要?jiǎng)e人督促,不論身在哪個(gè)部門,都是自己的部門,自己主宰自己,自己監(jiān)督自己,自己對自己負(fù)責(zé),自己想辦法完成自己的任務(wù)。
一個(gè)人無論從事什么職業(yè),在什么崗位工作,都應(yīng)該心中有份責(zé)任感,珍惜自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責(zé),這才是真正的敬業(yè)。為自己工作,就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作,忠誠是為自己,敬業(yè)是為自己,服從是為自己。只有對自己工作的目的有了正確的認(rèn)識(shí),才能以飽滿的熱情,自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度,積極開拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。
“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候,你正在體驗(yàn)?zāi)闵膬r(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義!
我從現(xiàn)在開始,重新明確自己的從業(yè)理念。那就是:做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人,以敬業(yè)、服從的態(tài)度,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力,沒有克服不了的困難,困難只是暫時(shí)的,成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行,愛一行,鉆一行”,兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對待手中每一件工作,就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。
通過這次學(xué)習(xí),真正意義上了解到工作是為自己工作,使自己的目標(biāo)更明確,為自己未來的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
一天的工作心得12
踏入現(xiàn)場的那一刻,面對著一切,唯一的感慨就是失望,或許是來自面對現(xiàn)實(shí)的無奈,來這里并非我所愿意的,只是迫于一種無奈,踏入這里那刻起我就不喜歡這里,不是嫌棄這里的環(huán)境,只是這不是我心目中工作的場所,看著大家忙碌為生活打拼,而又看了看自己,已是開始嘲笑自己,嘲笑自己的無能,不敢面對現(xiàn)實(shí),在辦證跟領(lǐng)衣服的`過程中我一直再問我來這里做什么?不知道……,中心的自己只告訴我:小伙子面對現(xiàn)實(shí)吧!從這一刻開始你要在這里打拼,為你自己的生活打拼。
當(dāng)自己靜下心來,總是在想是自己對理想太憧憬還是現(xiàn)實(shí)太殘酷?這里的工作環(huán)境真的很差,也很偏僻,工作也挺累的,有人說你要是能在這里工作,對于你來說是一個(gè)優(yōu)勢,因?yàn)榇蠹叶疾幌雭磉@里工作,或許吧!我想找一個(gè)很自己專業(yè)有關(guān)的工作來做,三年的努力不想就這樣荒廢,并不是我吃不了苦,三年我擔(dān)任很都職位同時(shí)也兼職,再苦再累我也沒有怨言,因?yàn)檫@是我自己愿意,自己選擇的。我最不喜歡別人強(qiáng)迫我做什么。我自己會(huì)自覺去遵守。
或許我們經(jīng)常會(huì)抱怨生活,我也一樣,抱怨上天為何要這樣對我,抱怨為什么他非要讓我們來這里?我有自己的工作。∫彩亲约合矚g的。∵非要我來這里,哎!不過自己也明白自己別無選擇,沒有必要再做無謂的掙扎,面對現(xiàn)實(shí)抱怨也無計(jì)一起,抱怨能給你帶來什么?什么也不能,所以自己坦然選擇接受,坦然的去面對。
在跟您交往中我沒有記住幾句話,在這里說希望您不要生氣O(∩_∩)O,不過我一直記得您說過幾句話:你們來我這里,我都把你們當(dāng)成一張白紙,是!白紙什么都沒有什么都不會(huì),一切從新開始,這里或許也將是我們?nèi)松男缕瘘c(diǎn),新的開始。
雖然我不喜歡這里,也不會(huì)愛上這里的工作,因?yàn)檫@些不是我喜歡的,但是我會(huì)做好自己手頭上的每一件事,這是一種心態(tài)問題,也是對工作的態(tài)度。
一天的工作心得13
醫(yī)院崗前培訓(xùn)結(jié)束后,大家都被分到各自的科室。我們幾位由科護(hù)士長帶到了醫(yī)學(xué)心理科。首先科護(hù)士長給我們介紹了科主任、病區(qū)護(hù)士長和負(fù)責(zé)醫(yī)生,然后讓我們一一作了自我介紹,并讓我們寫下了目前的居住地和聯(lián)系方式,包括父母的聯(lián)系電話,這使我們有了一種安全感,感到了關(guān)心和依靠。最后科護(hù)士長要求我們每個(gè)人講一句自己對護(hù)士職業(yè)的理解和工作理念,她聽后很高興的說,你們對自己的職業(yè)要求比較實(shí)在,沒有好高騖遠(yuǎn),希望你們今后在工作中腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,做一個(gè)有良心有愛心的護(hù)士。另外她還從紀(jì)律、團(tuán)結(jié)、服務(wù)等方面對我們提出了簡要的要求,并告訴我們:今后病區(qū)就是你們的家,工作生活上有什么困難都可以找護(hù)士長。 跟著護(hù)士長來到病房,這里的病房和我以前接觸過的很不一樣,奇怪,病人都不穿病員服?護(hù)士長看出了我的疑惑,解釋道:因?yàn)樾睦砜频牟∪耸切睦砑膊,他們穿了病員服,可能會(huì)增強(qiáng)他們的病人角色暗示心理。我才恍然大悟。護(hù)士長帶著我轉(zhuǎn)了病區(qū)一圈,讓我了解了病區(qū)的環(huán)境、病區(qū)的規(guī)章制度和收治病人的特色。期間護(hù)士長還向我介紹了病區(qū)的其他當(dāng)班護(hù)士,護(hù)士們都很友好,現(xiàn)在都是我的老師和同事。最后護(hù)士長把我領(lǐng)到了一對一的帶教老師面前,就這樣我們開始了新的工作生活。
跟著帶教老師在病房巡視,想到以后就是正式工作的護(hù)士了,真有些激動(dòng)?墒沁@也意味著要接受更多的挑戰(zhàn),對自己要有更高的要求了,可是當(dāng)時(shí)連環(huán)境還沒熟悉,心理不免有些著急;想到一個(gè)人上班后許多想不到的情況也許就會(huì)在自己班上發(fā)生,心理又有幾分擔(dān)憂,我該怎么做呢,現(xiàn)在的'我又能做些什么呢?激動(dòng)過后我又陷入了苦惱。我的帶教老師很負(fù)責(zé),性格直爽卻很細(xì)心,她貌似看出來我的擔(dān)憂,拍拍我的肩膀,輕輕地說“我們這個(gè)星期的主要任務(wù)是熟悉病房,遇到什么不懂的不會(huì)的就來問我,我看到什么需要教給你的也會(huì)告訴你,所以沒關(guān)系,一步步的來,沒問題的!蔽铱粗蠋熚⑿Φ拿嫒荩睦锾(shí)了好多,頓時(shí)也輕松了許多。嗯!一步步慢慢來,相信自己會(huì)成為一名好護(hù)士的。
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