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      1. 管理心得體會

        時間:2023-08-28 21:40:19 曉麗 學習心得體會 我要投稿

        關于管理心得體會(通用22篇)

          當我們經過反思,對生活有了新的看法時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的關于管理心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關于管理心得體會(通用22篇)

          管理心得體會 1

          第一節:什么是銷售危機管理

          所謂“危機”,一般是由客觀或主觀因素,有時甚至是“不可抗拒力”所引發的意外事件,而使企業產生的緊急或危險狀態。譬如:產品和銷售的危機、資金的危機、產權的危機、市場的危機、競爭的危機、合作的危機、環境與公害的危機、企業道德的危機、人力資源的危機、企業發展戰略的危機等。實際上,企業發生危機,是企業面臨危險與機遇的分水嶺。同時,“危機”也是種挑戰,是對企業管理素質,企業管理者領導能力的考驗和挑戰。出色的企業管理者可以使瀕臨絕境的企業轉危為安;無能的企業管理者卻可能把企業導向絕路。史蒂文.芬克在《危機管理》一書中就指出:“中國人早在幾百年前就領會了這一思想。在漢語中,組成危機的兩個字就分別表示危險和機會!钡,領會其思想,并不等于具備了這種能力。因此,如何防范、處理危機,應該說是企業管理者的一項基本修煉。

          “危機管理”可以說是現代管理科學理論未曾給予研究或涉及的一個獨特的領域,但現在“危機管理”已經成為世界范圍內企業管理研究的一個重要課題和內容。特別是發達國家許多知名企業在危機發生時的決策和處理的案例,給我們提供了許多值得借鑒和效仿的經驗。

          由于中國企業真正進入市場經濟環境只有20年左右的時間,企業的管理模式、管理經驗還相對比較落后,危機的意識淡薄,危機管理的知識、手段均缺乏。企業一旦發現自己遇到或陷入了危機,要么束手無策,保持沉默;要么本能地去找政府部門來幫助化解;要么采取一種對抗、強硬的態度……這些現象顯然有悖于市場經濟條件下企業的動作規律。

          那么,什么是“危機管理”呢?企業的危機管理是指:企業通過對危機的監測、防范、決策和對危機的處理,達到避免和減少危機產生的危害,甚至將危機轉化為“機會”的管理過程。我們從中可以看出,“危機管理”的對象是危機,因此,我們就必須來研究、分析危機的'類別、特征、危機產生的原因、危機來臨時的處理方法和危機處理預案的建立。

          第二節:建立媒體溝通關系

          為了研究和分析的方便,銷售危機危機可分為四種常見類型

          一:質量類突發性品牌危機類型

          質量類突發性品牌危機是指在企業發展過程中,由于企業自身的失職、失誤,或者內部管理工作中出現缺漏,而造成產品在質量上出現問題,從而引發的突發性品牌危機。如,現代城的氨氣超標,博雅西園主體脫落等事件。這類危機的直接后果是公眾不信任感增加,銷售量急劇下降,品牌美譽度遭受嚴重打擊。

          二:工期類突發性品牌危機類型

          工期類類突發性品牌危機類型是指由于自身原因或不可抗力,造成產品不能按期交付使用,造成消費者的不滿,從而引發的突發性品牌危機。此類危機與開發商管理混亂,程序不清,品牌意識淡薄有關。

          三:面積類突發性品牌危機類型

          面積類突發性品牌危機類型是指開發商在產品交付使用時,面積誤差超出規定標準,消費者倍感上當受騙,極易造成信任感的嚴重挫傷,從而引發的突發性品牌危機。如萬泉新新家園的面積問題。此類危機造成的影響是品牌形象受損,后期銷售嚴重受到影響。

          四:配套類突發性品牌危機類型

          配套類突發性品牌危機類型是指在入住期間開發商所承諾的水、電、煤氣等生活必備或學校、醫療、交通等配套不能完全實現,給消費者生活上造成不便從而引發的突發性品牌危機。此類危機一般與開發商公關能力較差,對后期服務不重視有關。

          在殘酷的市場競爭中,品牌危機無時無刻不在威脅著品牌的生存,一些看上去非常強大的品牌在遭遇一兩個似乎很小的危機后,便如多米諾骨牌一樣無情的垮了。正處于品牌建設階段的中國企業,急需一些突發性品牌危機管理的實效方法,巧妙、快速而有效地預防和處理危機

          銷售危機產生的原因是多方面的,而新聞媒體可能是此類危機的披露者,在危機的披露中,新聞媒體既可能是危機的促進者和危機管理的妨礙者,也可能成為危機化解的協助者。這是因為,媒體是人們了解外部事件直接或間接的載體,對人類活動反映細致而全面,它影響著公眾對品牌的印象,影響著公眾對品牌的資源供給和對品牌產品與服務的認知。媒體還具有對任何信息的放大作用。沒有媒體的宣傳,一條信息只局限在組織內部,一旦被傳播出去,那么信息就再也無法掩蓋,媒體就像擴音器一樣,將微弱的聲音放大為清晰的、大家都能聽得見的聲音。這些特性,決定了媒體在危機管理中重要的雙向作用。因此,如何發揮媒體的積極作用,增加溝通就是形象類突發性品牌危機管理的主要任務。

          品牌形象的樹立,并非一朝一夕,而需要一個長期,持續的過程。在品牌的日常管理中,企業要注重與媒體保持密切聯系,在平時,主動為媒體提供一些有價值的新聞,使媒體對品牌形象有比較準確、全面的認識,建立企業與媒體之間的信任關系。這樣,當危機爆發時,由于日常的接觸了解,媒體對品牌危機的報道就會比較公正、準確,溝通也會比較快速,為危機反應和恢復爭取到更多的寶貴時間。當反宣傳出現時,企業一般要在媒體的幫助下對危機做出反應。如果危機潛在的受害者是公眾,就需要通過媒體向公眾說明真相,以求社會輿論的公正回報,并利用日常與媒體建立的關系,在第一時間傳遞管理者所希望傳遞的信息,以隨時消除各種誤解,挽回形象。一場危機發生時,媒體除了報道危機事件外,還會請一些專家、學者進行評論,就客觀報道中危機存在的隱患、目前的狀態或失實報道中的問題發表公正的、專業的看法。同時,媒體還可能就危機事件采訪社會公眾和利益相關者,他們會從各自的角度表明對危機事件的看法、提出個人的建議。企業要將專家、學者的評論視為針對危機管理的免費專家咨詢;同時,意識到,這些評論的發表等于為危機發布了科學有力的證據,對失實的報道進行了公開駁斥。公眾和利益相關者的言論,直接反應出公眾的心態以及品牌形象在公眾心目中的變化。企業要收集相關報道,通過分析,確認危機對品牌形象造成損害的規模和程度,以便盡快制定解決危機的措施。

          公眾輿論壓力對品牌形象的影響之大不可低估。聯想到國內有些品牌,由于對媒體缺乏必要的認識,在市場競爭中扮演了夭折的角色。在三株公司“人命官司”中,企業曾經有足夠的機會先把信息局限起來,再尋求協商解決。但是,三株公司拒絕了“大事化小”,直到媒體參與進來,反宣傳一下子席卷了大江南北。品牌形象危機不可遏止的爆發了。媒體起到了促進危機深化的作用。然而,危機爆發后,三株公司沒能建立自己的新聞中心,沒能及時、迅速、有效、準確地向各地媒體提供全面、客觀、詳實的信息。各種猜測性報道又對危機管理造成了妨礙。官司拖延3年之久,大勢已去,三株公司最終的勝訴也沒能挽救品牌形象的一落千丈。

          第三節:建立危機管理預案

          預防與控制危機。危機如同sars一樣,預防與控制是成本最低、最簡便的方法。企業應根據經營的性質,識別整個經營過程中可能存在的風險,并從潛在的事件及其潛在的后果追根溯源,排查出其滋生的土壤,然后進而收集、整理所有可能的風險并充分征求各方面意見,形成系統全面的風險列表,從而對這些可能導致危機的原因進行限制,并針對性地練習內功,增強免疫力,以達到避免危機的目的。

          建立危機管理體系。主要是建立應對危機的組織、并制定危機管理的制度、流程、策略和計劃,從而確保在危機洶涌而來時能夠理智冷靜,胸有成竹。

          第四節:實施危機管理

          在危機管理方面,國外實行現代化管理體制的企業,包括許多世界知名的跨國公司,都為員工配備了詳細的、內容具體到個人的危機應對手冊,手冊的內容非常廣泛,所有能想像到的哪怕是噩夢般災難的應對程序,在手冊里都能找到。

          危機管理是企業成功的必要條件之一,這種管理是動態的,它既凸顯于突發事件處理的關鍵時刻,又貫穿于企業的日常管理當中,貫穿于企業文化和企業員工的危機意識當中。

          危機從管理的角度來講,是量變到質變的過程;而從傳播的角度來看,則是由少數人知道到多數人知道的過程。

          大家都不知道的秘密不是危機,它只是潛在的危機。只有當企業員工、消費者、公眾、媒體、投資者、債權人、供應商以及經銷商都知道了,并且被各種因素和途徑夸大了危險,導致混亂和恐慌,才成為危機。

          危機一旦發生,你我都無法改變。我們能做的只有兩件事:

          一、正確地處理,以減少或避免損失。

          二、正確地傳播,客觀理性地告知公眾,以減少或消除恐慌。

          正確地處理,是危機管理的前提;而正確地傳播,則是危機管理的核心,向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機管理是否成功的關鍵。

          危機的處理可以包括以下幾個程序:

          (一)成立危機處理的組織,這是有效處理危機事件的保證。

         。ǘ┥钊氍F場,了解事實。企業領導要親臨現場查實情況,并及時做出應對。

         。ㄈ┍M快采取一切措施,控制損失,尤其是要重視在輿論上、信用上對企業的市場前景可能造成的損失。

          (四)當掌握危機事故第一手資料和了解公眾的輿論反應后,企業高層確定對策,采取措施。

         。ㄎ澹┱匍_新聞發布會,正式發布信息。向新聞界介紹實情及應對措施,懇請新聞媒體密切合作,防止輿論向不利的方向轉變。

          管理心得體會 2

          管理時間的原則:能不能取消它?能不能與別的工作合并?能不能用簡便的東西代替它?李踐時間管理講座,認為人主觀方面浪費時間是因為以下原因:

          一、缺少目標

          工作、學習、家庭生活、財富收入、健康沒有近期、遠期目標、沒有目標就沒有規劃、不能按照我們的方向努力、達到自己想要的結果,無事從、碌碌無為、目標變得毫無意義和價值、沒有動力、看不到成功的希望

          二、拖延

          缺乏優先順序

          三、害怕失敗

          拖延解決問題、看不到不敢直面現實、拖延是最簡單的解決辦法、凡是以后再說

          抓不到重點、不知道明確目標,人生的結果、想得到什么、很多事做后沒有價值無生產力、沒有給自己、公司、別人帶來不了價值

          四、專注于細節(不要事必躬親)

          酷果是不放心這么做,時間是有限的,每天24小時、1440分鐘、每天是86400秒,我們生命的資產、每個人享受生命,怎樣享受、利用、讓他產生價值,成功的一個關鍵點是在于管理時間,每一分鐘都要產生價值、創造價值、享受生活,每分鐘都有意義,幸福、喜悅、無法預期未來,

          成功的人創造價值、服務于社會、享受高品質的生活、快樂、喜悅、健康、物質富足、心靈的富足,同時時代、環境、利用價值不一樣、管理方法不一樣、結果不一樣,結果不,時間管理掌握應用不同,生命寬度、每天都是今天是最重要的,每天都說今天最精彩,不在拖延;

          五、做事有頭無尾

          盲目做事,做事不夠堅持,故事案例:保險大師:食指敲鐘1000次鐘響,沒有使用語言,成功是堅持不懈的,排除一切干擾,能夠專注,聚焦、認真、全力以赴;

          六、缺乏條理

          經常找東西不懂得授權,沒有條理整理,例如:美國72歲的人,分析有2年的時間在找東西

          領導不是要做事必躬親,自己去做,自己的力量、時間有限,建立團隊、獎勵目標授權,賺大錢比賺小錢容易,賺小錢靠自己、賺大錢靠別人,懂得授權、教別人做,組建團隊達到共同目標

          七、不會拒絕別人的請求

          盲目的行動,沒有正確的策略。很多時間被別人浪費了,比如打麻將、看電視。行動建立在正確的抉擇上的行動錯誤,行動結果錯誤

          八、把簡單的事情復雜化

          復雜化花時間處理,

          九、懶惰

          小富則安、得過且過,懶惰、放棄時間、放棄生命、生命希望

          十、消極的思考

          埋怨、找理由、找借口、推卸責任、是生命的受害者、一切都是別人造成的、無法改變別人,只能改變自己、改不了外面的天氣,可以改變自己的服飾,自己決定把快樂掌握在自己手中,不要期望別人,不要讓別人承擔責任要自己承擔這個責任,問題不在外部,問題在內部就是人有兩種狀態:①積極的思考——掌握自己的生命、凡是我負責、消極的人總是在等待和希望別人改變、生命的結果,貧窮悲憤、痛苦的生活,生命中總會有奇跡出現的②消極思考——很多時候吧事情推給別人,埋怨別人,總認為是別人的問題,認為社會的問題,惡性循環,循環反復客觀方面的有:

          1、上級領導浪費時間(開會、電話、不懂授權、組織官僚、制度呆板)

          魯迅說過:浪費別人的時間就是圖財害命,浪費自己的時間就是慢性自殺,

          授權:目標不明確、標準不明確

          官僚:很多層級、很多層次、匯報報批、等待、領導會議;

          改變不了環境、改變自己、重新選擇生活方式

          2、工作系統浪費時間(訪客、官樣文章、員工離職)

          3、生活條件浪費時間(通訊、環境、交通、朋友閑聊、家住考區等)

          通訊:移動電話一分鐘能找到別人,實現目標享受生活;

          富人與窮人的區別:

          富人:所有獲得時間的手段不惜代價,生命中最寶貴的是時間,最不可缺少的時間,采取一切措施,不管花多大的代價,如:昂貴的技術、達成時間、縮短距離;富人使用金錢買時間,金錢是可以創造的通過后期努力創造出來的,但是時間創造不出來;

          窮人用時間換金錢,坐公共汽車、走路與朋友閑聊、因為沒有時間觀念、效率、生命管理的觀念

          365天,每年52周、每周工作5天,除去周六日,實際工作261天,每天8小時,年薪酬2萬元,每天價值76.63元/天,9.58元/小時,0.16元/分鐘;

          工作時間、生活時間、家庭時間、學習、娛樂、鍛煉身體的時間生命是均衡、豐富完整的人生;

          需要事業、家庭生活、家人的關系、人際關系的溝通、幸福、快樂、喜悅、保持健康

          薪酬價值和時間價值是可算出來;

          一年5億4000萬,利潤84000萬,23萬/利潤、148萬/天

          工作認真投入、全力以赴、產生價值、抓住聚值、抓只時間更好的環節、產生價值、時間管理手段不到位、導致結果不一樣,

          時間分配、家庭生活、未來健康、學習成長

          工作圓餅圖:

          工作重點與時間分配、占比少、工作職責、重點按照時間分配

          失敗的人:時間無法規劃、掌握利用、沒有抓住重點、事業成功、家庭快樂、個人健康、財富付出

          時間花到哪里價值就會產生哪里;

          人的成功不是一個絕對的財富指標,不是用金錢來衡量的,地位名譽目標、設定目標要規劃時間;

          時間管理就生命管理,時間怎么管理、話費、支配、就代表生命價值是怎么支配的怎么去享受;

          世界上唯一公正的每個人都是1440分鐘、時間沒有減少、和增加、每一個人都必須要有時間,時間和空間構造了宇宙和時空,生命計算模式是計算時間方式、生命是時間的價值

          珍惜生命前提珍惜時間、管理時間

          生命愛護只看時間管理、和時間的愛護上判斷出是不是真的愛惜你的生命;

          管理時間:

          一、生命中什么是最重要的

          1、健康、親情、友情

          2、愛

          3、家庭的幸福

          4、身體的健康(重視飲食、鍛煉)

          5、需要有付出(時間、財富)

          6、自我實現

          二、預先規劃時間(每項的最要程度是主觀的、自己來定的,但時間分配是要客觀的,順序自己排列)

          1、工作(12個小時)

          2、睡眠(6個小時)

          3、花到家庭生活、家人的時間(吃飯和家人一起)(3個小時)

          2、其他投資在腦袋,學習+健康(2+1個小時)

          三、設定明確目標

          1、目標要明確(具體,遠期、近期、每天。六個目標:工作,財富收入,家庭,學習,健康,人際關系。越是近期的.,越要詳細,越要分清輕重緩急)

          2、要量化(每天都要量化,量化后規劃時間,按重要程度排列,然后一起床后就看計劃表)

          3、要有挑戰

          4、長短結合(要合理、現實)

          5、要有時間限制(必須。

          6、分清輕重緩急(把精力放在最重要的事情上,按二八定律、abcd來劃分。必須由自己做的,就是最重要的,如睡覺、吃飯、學習。

          7、杜絕拖延!馬上行動!快速行動。ㄈ魏问虑橄拗茣r間,以此可以有效的杜絕拖延、浪費時間)

          8、珍惜今天,當日事,當日畢一定不拖明天(不要抱怨,不要懊悔。珍惜所接受的,珍惜所擁有的)

          9、保證任何事一做就有好的結果,(不要有瑕疵,因為重新來過會花費更多的時間。任何一個人都不回改變別人的第一印象。因此必須絕對認真、高標準要求)

          10、養成整潔和條理的習慣(東西那里拿哪里放,同樣、同類、同時使用的東西放在一起,編號帖子條,所有鑰匙集中保管,設立一套高效率的處理文件系統,做事應盡量簡化)

          11、養成快速的節奏感:(快速的行動、快速的思考、快速的處理工作)

          12、不要讓別人浪費你的時間(要敢于拒絕、要有緊迫感)

          13、記住每一天做的每一件事情的時間(要有一個本子,年計劃,月計劃,日計劃都要明確)

          14、利用零碎時間,(如上下班時間,趕路時間)

          15、復雜的問題簡單化,簡單的問題復雜化

          四、領導人管理時間:

          1、結果導向,策略優先,行動快速;

          2、要求工作時,要要求時限;

          3、善于授權,盡量授權,及時授權(但一定不要放權,要過問問題時三個問題:這件事情一定要我做嗎,別人能不能做,這件事情我做了產生的結果是什么,(若結果不一樣則再考慮)。授權時了解下屬的能力,分配工作;說明目標和期望(注重關鍵環節);評估檢查;注重結果;不要重復授權,絕對不能讓兩個人負責一項工作;遇到困難時幫助他,教會他,防止倒授權;授權后要承擔責任;

          給領導匯報工作時,首先要想好解決的方法,帶著問題和解決方法去找領導,負責堅決不要去(不管自己的方法行不行,都要準備);

          4、盡量減少會議,有沒有其他方法;開會也要有效率,發議程,制定每個人的發言時間等;

          5、別接手燙手的山芋,做自己本分的工作,

          6、精兵簡政,簡化流程

          五、業余時間和見家庭生活時間怎樣管理:

          1、白天瞬間睡眠,一是放松,一是平靜;不讓外界環境、因素干擾自己。隨時隨地入睡;注重質量,不要注重長短

          2、快速學習;努力向成功者學習,可以去模擬、去復制。

          3、一天一小時創造奇跡(據統計,一個人一天一個小時去做一件事,如學習,持續三年,就會成為這個行業的專家;五年則成為國內專家;八年則世界專家。

          4、長期、短期的學習。高效閱讀(明確閱讀目的,綜觀全貌,略讀、跳讀、找關鍵讀、帶筆記本,歸納總結)

          5、提升精力,(按時睡覺、起床,少食多餐,每天5、6餐,每天吃早餐,每天喝48—64盎司水,工作90分鐘短暫活動一下,每天進行身體鍛煉,每星期兩次力量訓練,做自己喜歡的事)a樂觀積極正面向上;b建立良好的人際關系,不管是對任何人;多傾聽,多贊美,不爭論;設身處地為別人著想;少憤怒,憤怒解決不了任何事情。c要花時間喝家人在一起d家庭生活保證快樂幸福

          6、所謂時間管理就是用最少、最短的時間來完成最多的目標。

          管理心得體會 3

          近年來,全軍部隊認真貫徹總部首長關于加強經常性管理工作的指示,連隊管理工作有了明顯加強。但新形勢下,連隊管理教育工作形勢依然嚴峻,一些事故和案件的發生,迫使我們不得不去思考連隊管理教育工作的現狀,去思考我們對待管理教育工作的根本態度和根本方法。就如何做好管理教育工作我談幾點體會和想法:

          一、認清形勢,更新觀念,認真做好部隊管理教育工作

          對待戰士要“知兵、愛兵”。連隊管理教育工作要有所作為,就必須充分認清形勢,切實轉變觀念。作為帶兵人,就是要了解士兵,知道士兵在干什么,在想什么,他們需要什么,他們追求什么,同時要了解士兵的家庭背景、個人成長經歷、脾氣愛好、特長能力、社會交往,甚至異性朋友。常言道:林子大了,什么鳥都有,F在的學兵情況復雜,必須對新訓學兵作一個全面的調查了解。干部要自覺深入到士兵中去,了解他們,分析他們,關愛他們,F在的士兵群體素質差異較大,有的也許是家中父母難以管教的調皮孩子;有的可能在社會上闖蕩沾染過一些惡習;大部分“獨生子女兵”身上還有“傲氣”“霸氣”,但只要進了我們連隊,作為士官就有責任、有義務、有能力、有毅力把他們矯正過來,將每一個士兵盡力錘煉成優秀的軍人,能夠擔當重任。

          二、從嚴治軍,狠抓“兩個經!保_保部隊的和諧穩定

          從嚴治軍是隊伍管理的基本方針,也是我們內強素質、外樹形象的根本保證。從嚴治軍沒有捷徑可走,唯有依據條令條例,從一日生活、訓練、工作嚴格抓起,形成“嚴在天天、嚴在人人、嚴在時時”的管理局面。同時,從嚴管理要做到:“嚴而不過,正而不左、管而不死、活而不亂”。嚴過了、嚴左了、戰士受不了,管死了隊伍沒有生機和活力,活過了又收不住。所以管理的方法應該是:有特長要用一用;有困難要幫一幫;有成績要夸一夸;有松勁要推一推;有錯誤要拉一拉;有想法要談一談;有傲氣要敲一敲;有任務要激一激;有經驗要傳一傳;有弱項要補一補。不讓一個戰士掉隊、不讓一個戰士自卑、不讓一個戰士泄氣、不讓一個戰士寒心、不讓一個戰士有勁用不上、不讓一個戰士有理無處講、不讓一個戰士有難沒人幫、不讓一個戰士有話沒處說、不讓一個戰士想干干不好。

          同時,經常性的思想工作和經常性的管理工作是部隊一項根本性、全局性的基礎工作,其根本任務是維護部隊良好的內外關系和鐵的紀律,培養優良的戰斗作風,建立正規的戰備、訓練、工作和生活秩序,增強部隊的凝聚力,鞏固和提高戰斗力。經常性的思想工作和經常性的管理工作是個怎樣帶兵的問題。兵怎么帶?要靠深厚感情、條令條例、科學方法和豐富的知識帶兵,要靠良好形象、模范行動、過硬素質、靈活方法、民主作風和溫暖環境帶兵。

          三、以情帶兵,提高士兵適應連隊生活的.能力

          “以情帶兵”的管理教育理念是部隊的優良傳統!耙郧閹П币w現在具體的學習、生活、工作和訓練中,要尊重人、相信人、關心人、愛護人,善于發現每個人身上的閃光點。

          四、加強心理教育,切實緩解官兵的身心壓力

          連隊官兵的身體素質,不僅指強壯的體魄,還包括良好的心理素質和意志品質。新形勢對官兵心理素質提出了更高的要求,正確把握基層官兵心理特點和變化規律,認真作好心理教育和疏導工作,對于確保部隊高度穩定與集中統一,提高部隊戰斗力,促進連隊工作和部隊建設跨越式發展,具有重要意義。

          五、用心培養,加強士官隊伍建設。

          加強士官隊伍建設,全面提高士官素質,是管理教育工作的一項新課題。一是加強教育,提高認識,使之明確自己不再是普通一兵,要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范,做遵規守紀的標兵,做鉆研本職業務的尖子,做尊重領導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓,提高能力素質。結合旅團士官培訓計劃安排,從士官成長進步和能力素質的提高出發,鼓勵士官自學,函授,積極參加培訓。三是嚴格管理,不遷就照顧。結合每月對士官民主評議的結果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質好,有熟練的專業技術,在兵中有一定威信,因此我們注重發揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業訓練中傳知識,當參謀,在經常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調動其積極性,發揮其特長。

          六、加強事故案件的預防工作。

          一是健全安全組織。班每天對安全工作進行小講評,連每周對安全形勢分析,查問題,找原因,尋對策,制定行之有效的措施,牢牢把握安全防事故工作的主動權。二是強化官兵的安全意識。組織官兵認真學習各級有關安全工作的指示規定,針對季節特點抓好預防事故常識的教育,提高官兵安全防范意識。三是加強檢查督導,把安全工作想在前、做在平時,防患于未然。

          總而言之,管理教育貴在養成,也難在養成,為此我們要狠下功夫。

          管理心得體會 4

          一、中國企業創新面臨的八大問題

          1、中國的大多數企業在運營過程中普遍目標不明確(目標多樣或目標與企業經營錯位),從而導致管理層制定的戰略混亂、做出草率的決策。

          2、企業文化落后(如老板文化、團伙文化等),導致員工對企業缺乏認同感和歸屬感,對企業不忠誠。從而無法形成企業的凝聚力和核心團隊。

          3、企業在運營過程中控制過死,制度僵硬,激勵不夠,組織缺乏生命力。

          4、企業在市場運作過程中所選擇的商業模式與經營項目不匹配,或單一趨同、或生搬硬套,從而使運營效率始終低下,入不敷出。

          5、組織結構缺乏彈性,大多呈金字塔型,層次多,導致溝通不暢,信息化水平低,對市場反應遲鈍,保守僵化,無法適應市場的瞬息萬變。

          6、企業的市場定位趨同,差異化不明顯,市場競爭意識、客戶意識、服務意識淡薄,缺少核心競爭力,產品代謝周期與產業周期不協調。

          7、企業的自主創新能力極度匱乏,對企業內技術創新、品牌創新的管理力度不夠,不能自主經營企業文化。

          8、股東文化缺位,資本經營能力和水平低,自我意識膨脹,不講道德和倫理,學習和接受新知識新技術的意識淡化。

          二、如何打破中國企業創新發展的瓶頸呢?

          1、企業創新的瓶頸不是主觀問題,而是在企業成長發展中所必然存在的客觀問題。

          2、企業的創新所要解決的問題從根本上說是企業戰略與思維的問題,是企業決策與機制的問題。

          3、企業創新的源泉在于學習與交流,在于將智慧靈活運用于企業的各大系統機能。

          4、企業的`創新就是思維的創新,企業迫切需要完善并規劃自身的創新管理思維體系。

          5、企業的創新需要良性的機制和柔性的組織結構相支撐,需要融入到每一個步驟和環節。

          6、企業創新按其企業自身的規律,必須要形成獨特的管理路徑。

          7、企業創新從文化創新開始,逐步規范,實現平穩上升

          8、企業創新沒有終止,需要企業在不斷的信息交換中把握方向和尺度。

          管理心得體會 5

          愛默生曾說過:“一心向著自己的目標前進的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數十年,想要活得有意義,就必須有一個遠大的目標,在目標實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現自己的目標而奮斗。

          接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的.事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯系程度有關,如果聯系緊密則重要,如果沒有很大聯系則不重要。人的發展是向著自己的目標前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。

          在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環節,在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。

          最后,老師進行了總結。實行有效的時間管理,要確定目標,安排進度,反復練習,持之以恒;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質量!

          管理心得體會 6

          聽了李踐老師的《行動日志》或多或少自己都有了一定的收獲,他從五個方面講述了一生對自己要做的規劃,也許目前沒成功是因為沒有長遠的目標,不知道自己該往哪個方向去努力,正如他說的一句話,世界上沒有懶惰的人,只有沒有目標人,大多數人的一生都是碌碌無為,不知道為了什么而生活,也沒有找到實現自身價值的方法,其實每個人都有自己的優點,只要找到準確的方法發揮自己的所長離成功就很近了。

          一、心態管理

          良好的心態就是100分,心態決定了一切,很多時候我們都擺不正自己的心態,總是抱怨社會、抱怨環境、抱怨四周的人、抱怨不公平,既然我們改變不了世界,改變不了事情那就只有改變自己的心態,一個人積極向上,樂觀的態度總是能改變很多事情的結果,不管做任何事抱著一顆尋常心去做,如果做好了那就是自己的福氣,如果做不好那是很正常,再接著找到更好的方法去完成,只要不消極不放棄,只要你想,就一定能成功。永遠想你得到的,不要想你失去的,這樣不管是在工作中還是在生活中就會讓自己生活的輕松快樂。

          人生設定目標就像是給自己設定了一個導航,這樣就不會迷失自己,不會茫然的消磨自己的生命。目標使人產生積極的心態,有了目標,工作和生活就有了奔頭,人就有了激情,有了樂觀和堅持的心態。它還給我們勇氣、信心和膽量,讓我們在路上不彷徨,最終成功。目標賦予使命感、意義和價值,從此人生有了意義,不再盲目。目標從結果導航,我們會看清前面的路,不斷調整自己的小方向。目標會讓我們分清輕重緩急,有條理地完成每件事。目標讓我們集中精力,為了一個目標,我們全力以赴。目標給我們在前方引路,我們要不斷的完善自己,達到目標。很多時候我們害怕給自己設定目標,是因為我們害怕做不到,做不到就會讓別人恥笑,更多的時候我們不知道該怎么去設定目標,李踐老師說:“我們要從六大方面——工作事業、家庭生活、收入、健康、學習成長、人際關系設定目標!敝灰约合氲玫绞裁矗伎梢猿蔀樽约旱哪繕,有時候想象力比知識更重要。

          二、時間管理

          人生決定不了自己的長度,但可以決定自己的寬度。誰都不知道明天將會怎樣,而我們一身想要做的事有很多,善于管理自己的.時間,做一些有意義的事情,分類設定目標,我們會更好地分配時間管理,在一天的時間里盡可能做自己最重要的事,最自己想做的事。

          讀一本好書,就像是和很多高尚人士在對話,學習是我們一生中的必不可少的事,不斷的充實自己,就像李踐老師所說的,天天進步1%,一年進步365%;只要自己每天堅持不斷的學習終究會取得最大的收獲。

          三、行動管理

          把行動變成一種習慣,把成功變成一種習慣。設定了自己的目標就一定要付出行動,我們一定要明確自己要得到什么樣的結果,如果做不到會有什么樣的結果,假如立刻行動有什么好處,還要給自己制定一個期限馬上行動,通過不斷的激勵來促成自己的行動力而最終完成自己的目標。

          綜上是自己對于學習的一些理解。

          管理心得體會 7

          在如今競爭激烈的市場經濟條件下,企業的生存和發展關系到每位員工的生存和發展。員工是企業的重要創造者,員工能為企業獻計獻策,企業才能求得市場占有率的領導地位。創新是一個企業發展的靈魂。唯有從常規中尋求企業差異化的途徑,擁有新的生產技術和特色的產品,有著品質、技術領先的聲譽,還有完美的售后服務,才能贏得顧客的一個個訂單。唯有創新企業才能謀出一條成功的路,唯有創新企業才能長遠發展下去。11月的學習主題是《創新》,公司領導也能意識到創新對企業發展的重要性。創新對企業而言,就是開發新的產品,給顧客帶來新服務,提高產品質量,給公司創造利潤,降低成本,提高產品資源的利用率。創新在我們日常工作中表現在技術創新、管理創新、營銷創新、服務創新,這些都歸于我們的思維創新得來的成果。就我進廠近半年來,我所見的公司在這幾方面有所創新話說一下。

          一:企業的管理創新

          4月7日5s管理走進xx公司,公司在企業管理上突破常規,敢于嘗試新的管理體系,5s管理從整理、整頓、清掃、清潔規范現場步步深入,以個人行為來營造良好的'工作環境,促進工作效率,提高了員工的素養,提升了企業形象。這就是企業管理創新給企業帶來的效益和資源。

          二:企業的技術創新

          我公司生產的s9智能落砂機左右同時落紗,遙控啟動,僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動,而且棉紡織廠日產量也大大提高。智能落紗小車擁有美好的外觀,操作方便,安裝拆卸零部件省時省力,還有員工的一些改善型提案,不僅改善了產品質量,還大大提高了工作效率,降低生產成本。給企業創造了利潤。這就是技術創新給企業發展奠定了良好的基礎。

          三:企業的服務創新

          本公司自有了客服人員,企業產品的售后服務就得到了更完美,服務更周到。新的服務也鑄造了產品的穩定性的發展。

          四:企業的營銷創新

          每日工場的機器都在不停的運轉,工人都在埋頭苦干,都是為了提前發貨,不延期交貨。也是為我們的生存和發展而努力。一個個的訂單都歸于營銷部的營銷員,他們用創新的思維,以我廠優質的產品與其他企業差異化的優勢資源,贏取了顧客的滿意。擊敗了競爭對手,從而占據了落砂機市場的優勢地位,達到企業的利益最大化。

          創新說來也是件很簡單的事,希望我們全體員工一切以生產實際出發,積極、主動拓展思維,提出不同凡響的新思想,新觀點,從日常工作中總結經驗,使用我們自身的戰略資源創造更新、更好的方法和產品。為企業在不斷的發展中取得創新獻計獻策,使得企業生機勃勃,相信自己,相信我們的企業有了我們的共同努力,一定會在創新的道路上奏起輝煌的樂章。

          管理心得體會 8

          對于學前教育專業我有多年教學經驗,但擔任學前教育專業的班主任工作才剛剛開始。所以,在這方面雖算不上經驗之談,但卻是我在這幾周班主任工作中的所見所感。在教育工作中,我認為班級管理是一個熱點,尤其在職業學校,學生這一群體有他的特殊性,這種特殊性決定了職業學校的班級管理的難度相對其他學校的班級管理難度更大。下面我就班級管理方面談一談粗淺的看法,愿能起到拋磚引玉的作用。

          “沒有對學生的愛心,就不可能對學生進行真誠的教育!奔偃缥覀儗W生沒有愛心,也就不可能去關心學生,更不可能對學生勤于觀察,當然也就不可能發現學生身上存在的問題,更不可能對學生進行及時的、必要的、有效的批評教育和指導,也談不上幫助學生排憂解難了。對待學生偶爾所犯的過錯,盡量采用善意的態度,用委婉含蓄的方式向學生提出指正的要求,遠比我們班主任不分青紅皂白不留情面的批評來得效果顯著,這點我深有體會。因為我性子急,發現學生有什么事情我都是直接地指出,改變方式后,覺得效果更好。

          學前教育專業的學生大多是女生。在我的班級中有這樣一位同學,是位女生。剛開學幾周就因抽煙、跟別班的男生一起打牌,屢次觸犯校紀校規,基本面臨快要退學的邊緣。知道這些事情之后,我先是不動聲色的分別從正面以及側面去了解他,發現這個孩子是孤兒,居住在伯父家,而伯父家中也有四口人,沒時間去關心她。她缺乏家庭的溫暖與長輩的關愛。其次在學校里,可能也沒有受到老師、同學很多的關注,反而因為早已養成的壞行為習慣而導致老師、同學的嫌棄。所以在來校報道安靜了幾周后,“狐貍尾巴”全部暴露,狀況非常危險。我在了解情況之后,利用晚上值班時間,把她叫到只有我一人在的辦公室,請他跟我面對面坐下,誠懇地幫她分析了好的現狀,曉之以理,動之以情。同時表態對她以往所犯的錯誤既往不咎,同時根據她本人的特長,委以班級體育委員的重任。在我每次的晚自習值班中,我總是會跟她進行及時的思想交流與生活上的關愛。慢慢的,她本人的態度、表現都在改觀,同學們從原先對班主任的安排表示不理解到理解,到最后再次接受了這位同學。而且我驚喜地發現,自擔任體育委員以來,她以身作則,自覺遵守班級管理制度,起到一個班干的表率作用。在她的感召力下曾經象她一樣的吊兒郎當的學生也不甘落后,生活、學習態度也有了明顯的轉變?吹竭@一切進步,作為班主任的我真是喜在心里,樂在眉梢。

          所以說基本上每個學生都有某一個方面發展的潛能,都有自己的優勢和弱勢。因此在教育過程中,作為學生在學校最親密的人——班主任,尊重每一個學生的個性與尊嚴,關注她們的成長,對學生的健康成長是有著積極而無法估計的價值。把關懷貫穿在每一個教育環節中,為職業中學的學生營造一種和諧、溫馨、舒適的學習環境,對促進她們健康成長,是有著積極的意義的,給她們的成長營造一片生命的綠洲,那么相信我們的中職生中將有更多的人成為建設和諧社會的高素質人才。

          古話說得好:“沒有規矩不成方圓”。在班級管理過程中還要加之以適當的強制。對于班級管理,如果沒有一套行之有效的管理制度是難以維持的。我覺得適當的合情合理的懲戒手段的采用是必要的。但是,由于班主任經驗較少,怎樣制定一套適合學生又行之有效的管理制度,還是沒能妥善解決的問題。目前我是根據班級情況、學生年齡特征、心理特征等,參照《中學生日常行為規范》來制定班級管理制度,先交給班干來討論確定,再由學生參與了班規的制定,一旦出現問題,她們就會心甘情愿地接受“處罰”,避免了作為班主任工作的被動。

          總之,我們的班級管理方式還有待于我們廣大一線的`班主任教師去探索、去改進。我們工作努力的方向是:將學校班級的要求內化為學生的要求,管理班級的最終結果是希望我們的學生自主管理班級。在工作中與學生進行心與心的交流,感化學生的心靈,塑造她們健康的人格、為建立正確的人生觀、價值觀奠定良好的基礎。愛學生、寬容學生而不縱容學生。我想我會在以后的班主任工作中體會學生的點滴進步,慢慢的成長。相信精彩會體現在生活的每一天。

          對于剛剛教育低年級的新任老師而言,班級管理在學生學習生活中占很大的影響力。一年級的學生,從幼稚園到升入一年級的那刻起,他們就要面臨著各種班級規章制度。剛踏進學校門的他們,也要學著去如何配合老師學習更多的知識,也要不斷學著自覺遵守紀律,并且知道紀律的重要性。因為我深深地知道一年級是學生行為習慣形成的重要時期,如何幫助學生養成良好的行為習慣就要看班主任怎么做了。有人說:“會當的班主任累三個月,不會當的班主任累三年”。那么,讓我回顧最近班內發生的一些有關班級管理的`認識。

          案例一:班里有個王學生,因為小時候發燒,耳朵差不多聽不到聲音了,智力也不是很好。上課時,也許因為這些原因,總是目光呆呆的,不知道該做些什么,作業倒是完成的不錯。對此,通過和其家長的交流,也認識到多關心他,多提醒他應該怎么做。偶爾對寫完作業的他進行表揚與鼓勵,為此,這個孩子也在慢慢進步著。他的媽媽最近總是高興的對我說起孩子進步的表現。

          案例二:我班楊同學是個讓人喜歡的學生,但是最大的不好的表現是,眼睛太靈活,上課不認真聽講,只看到別人在干什么,也經常在我講課的時候跑到我的跟前說誰誰哪個同學的不是。剛開始我覺得他是個愛動愛說的學生,但時間長了,好像就成了習慣似的,一到上課就開始“打小報告”。因此,我多次引導效果不佳的情況下,單獨找他談心,說這樣做是不好的。通過那次交流,他也懂事多了,上課也沒有隨便亂說的現象了。

          案例三:我班有這么一個女孩子,上課回答問題聲音小,每次開火車讀拼音或者生字的時候,總會“卡”到那里。下課后卻是一個歡快的小朋友!坝H其師,信其道”,針對這一點,下課或者放學后,我總是用溫柔的語氣與她交流,并且用自己的行為去告訴她老師是喜歡她的,希望她能夠在課堂上發揮自己的聰明才智,認真聽講,好好學習,F在她見了我總是給我一個甜甜的笑容。老師不圖報什么,只需一個微笑也好。

          案例四:班里有個叫張__的孩子,天生活動活潑,是個小“機靈鬼”,可是最近他總是在犯錯。因為在家中媽媽總是教他學習,好像對媽媽的教育產生了“依賴”,上課總是不怎么聽講。在課堂上,我多次提醒他要認真聽講,他吧就是聽那么一會,一會又找個小東西在桌子底下玩。于是,與他媽媽交流了之后,他媽媽也承認覺得孩子對他教育有一些依賴,并且也教育孩子在學校里聽老師的話,上課要認真聽講。通過和他媽媽的共同努力,這個孩子現在有了一些好轉,不過,作為老師,多對他表揚與鼓勵也是必不可少的。

          案例五:班里有這樣一個學生,爸爸去打工了,媽媽在家也是經常去給別人做工,沒有時間去教育孩子。一段時間發現他學習很努力,但最近兩天,上課時總是蔫蔫的。于是下課后,問起他家里的情況,知道了原因。我于是,勸導他在學校要好好學習,只有有了好的學習成績,爸爸回來后才會更高興,媽媽也會給你鼓勵的獎勵的。他聽了,也懂了,不過,現在我做的應該還是,不斷與他交流,并且找個時間去他家做個家訪。為了學生的一切,作為老師,無時不刻的為他們著想才是啊!

          常說問題學生的背后都藏著一個問題家庭,所以家長一定要給孩子創設一個寬松、和諧的生活環境,讓孩子健康、快樂地成長。家長們也應該多給孩子做個表率,多夸獎他們,多肯定他們的想法,讓他們成為生活中的“小主人”。

          有句話說得好:“不是所有的種子都能發芽,但只要播下去了,就會有發芽的可能;不是所有的花朵都會結果,但只要開花了,就會有結果的希望;不是所有的辛苦都能帶來收獲,但如果不付出辛苦,就永遠得不到碩果!睂τ谶@些低年級的孩子的教育,不是一朝一夕,一個月,兩個月就能看到結果,也不是只靠一個賞識的眼神,一句表揚的話語,一個溫柔的微笑,或有意為之,或不經意而為,就會有收獲,而是需要我們科學的教育,科學的引導,用愛的教育區感染他們。因此,對于他們,是等待的藝術,慢的藝術!

          管理心得體會 9

          很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。

          我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。

          首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的.,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的,管理時間水平的高低決定個人事業和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學會分析“時間到哪里去了”,平常總有人說時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。

          很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于學習計劃等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習慣,很難管理等都會導致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態度,那么就談不上如何對時間進行管理了。

          管理心得體會 10

          醫院護理管理為什么要推行6s管理?華天謀6s管理專家概述:隨著現代醫院護理管理模式的不斷變革與創新,尋求切合實際的護理管理,是促進醫院高護理質量不斷提高的關鍵。近年來,眾多醫院將“6S”管理應用于護理質量管理中,使護理管理水平得到有效提高。下面分享6s管理應用于醫院護理管理中的一些心得體會。

          1 、通過推行“6S”管理的理念,使辦公區域、治療區域、值班區域得到規范,解決工作場所凌亂、無序的狀況,改善病歷、文件、資料、檔案的管理,有效處理藥品、物品、設備器械的管理。開展活動以來,通過目視管理、定置管理,護理質量6S管理推進小組成員定期審核病區環境、護士儀表儀容、急救藥品管理、儀器設備管理、護理服務態度等護理質量管理指標,及時發現問題并提出指導意見,使護理服務日趨完善,護士干勁更足,護患關系也得到明顯改善,護理服務質量滿意度的測試達98%。

          2、通過推進6S活動,結合“優質護理服務示范工程”、“三好一滿意”等活動。統一思想、提高認識,認真制訂并貫徹執行醫院6S管理工作計劃和達標措施,不斷完善各項規章制度、技術操作規程、行為禮儀規范、安全防范措施及質量控制體系;加強醫療質量安全督查;加強手術病人的圍手術期質量控制;促進醫患溝通,強調人文關懷理念的滲透;加強護理風險管理,確保患者安全。重視員工素養培訓,提高全員素質,重視患者滿意度評價,重視基礎設施建設,美化就醫環境等重要舉措。自覺地按照“6S”管理規定規范工作秩序,創造良好的工作條件和醫院形象,對醫院外樹形象、內強人員素質、提升綜合管理水平和競爭能力起到積極的推動作用,促進醫院規范化管理、科學化管理、可持續發展,最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標。

          3、在護理管理質量中引進6S管理理念,不僅僅是要求護理人員加強對“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的理解,更要將其寫在制度中,落實在行動上,要在護理管理工作中形成對6S管理理念的延伸。通過護理質量6S管理,我們的科室環境、病區環境更加清爽、明朗、潔凈,醫護人員與患者的心情舒暢,醫院形象和知名度得到了大大提升,給患者的治療帶來信心。尤其重要的是,護士通過理解6S管理理念,在工作中嚴格執行護理操作規程,加強操作中6S管理細節的落實,不僅保障了護理安全,降低了護理管理的'成本消耗,還形成了職業榮譽感、歸屬感與成就感。

          4 、從醫院文化方面講,6S具有很好的實施意義。培養護理人員的主人翁意識,從小事做起,從細節抓起;塑造護士隊伍的團隊意識,互助互愛;磨練職工的意志,堅持不懈,持之以恒。通過推進6S活動,醫院可以更加科學、合理地調整內部管理,將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素融入“優質護理服務示范工程”的活動中,并使之達到最佳的狀態,為醫院的健康發展創造更好的內外部環境。

          醫院管理通過借鑒現代企業先進的管理理念,將6S管理模式應用于護理管理中,通過6S管理,不斷提高護理人員的質量意識、服務意識、改善病人住院環境,提升護理人員素質,使護理質量螺旋式上升。

          管理心得體會 11

          9月22日,教導主任蔣老師對我們全校教師做了有關《教學常規管理》的培訓。本次培訓旨在提升教育教學質量,辦人民滿意的教育,強化責任,明確目標。在培訓會上,蔣老師對本學期教學常規管理做了具體的安排和部署,對教學常規工作提出了具體的要求。

          一、以高效課堂為抓手,備足上好每一節課。

          要上好一節課,我們必須提前備課,備課時不僅要備教材,備學生,備教學目標,備重點難點,更重要的要備教法和學法及教學流程。要上好一節,認真編寫導學案,設計好導學案中每一個問題。教師要按時上下課,組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終,對學生嚴格要求,始終關注學生的學習狀態,出現問題及時解決或課后與班主任溝通。

          二、加強自主學習,更新教育教學理念。

          教學手段和教學方法正在不斷地更新和變化,為了提升教育教學質量,我們要不斷地學習使用新的教學手段和教育教學方法,更新自己的教育教學理念。

          三、積極參加教研教改活動,提高教育教學質量。

          積極參加校內、年紀內組織教研教改活動,主動參與片區的教學研討,學人之長,補己之短。研討課、公開課、調研課等聽完后,經過教師和專家的點評和知道,才能真正的認識到自己的優點和不足,才能形成有價值的教學經驗,對自己今后的教育教學才有指導意義。有了好的.教學經驗和方法,才能提高課堂教學效率,提升教學質量。

          今后的教學之路還很漫長,我們要做的工作還有很多,值得我們反思的還有很多。教學常規是學校教學工作的核心,是學校的立足之本。在檢查中總結,在總結中反思,在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校教學管理水平,促進學校教育教學水平不斷提高。在下階段的教學中,我校將緊緊圍繞本次會議精神,按照中心學校的要求,扎實有效的開展各項工作,力爭把我校的教學常規管理工作邁上一個新的臺階。

          管理心得體會 12

          管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現一個死循環。管理需要尊重人,依靠人,發展人,發揮人。

          馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產力相聯系的自然屬性,又有同生產力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產力的發展水平緊密聯系在一起的。生產力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質,這是后勤管理自然屬性的表現。另一方面,后勤管理又是占有生產資料的階級用來調整階級關系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產關系相聯系的性質,在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現為剝削與被剝削的關系,而體現人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。

          我們現在處的這個時代,可謂是快速發展的時期,國家在發展,科技在發展,人也在發展,變的最快的還是人。下面我說個案例:

          某領導最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執行力、經營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候,這個人進行了一些創新。他雖然沒有這個行業的工作經驗,但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后,單位出現了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領導,提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發展,也沒有以往投入,領導沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領導的回答還是同樣的.言辭。他終于心生怨恨,覺得領導在捉弄他。雖然領導的態度依舊如常,但是他認為,這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領導依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內情,但是礙于領導的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領導才看出他們另有隱情。他在下了一番功夫后,終于從已經辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地無事生非,由于領導總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。

          這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當的一部分人會偽裝自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結,一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。

          同時紀律可以提升組織戰斗力,紀律是一個團隊生存和作戰的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰,沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經制訂的計劃變成現實,也就是執行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復,必須給出一個結果來。通過規定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。

          在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據性質和情節受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學習,從失敗中吸取教訓,慢慢使人、紀律、管理出現一個良好的循環,相輔相成一起發展進步。

          管理心得體會 13

          城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。

          一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理

          要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。

         。ㄒ唬┺D變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿于執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。

         。ǘ┰鰪姺⻊找庾R。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的.重點工程要引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

          二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升

          城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。

         。ㄒ唬┩七M宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。

          一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。

          二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。

          三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

          (二)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反復性強的特點,可采取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動,提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示范,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。

          三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障

          隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。

          (一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。

         。ǘ┲蹗徫恍枨,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

         。ㄈ﹦撔聦W習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺,注重在實際工作中強化素質。

          管理心得體會 14

          班組是企業的“細胞”,是企業最基層的組織。企業的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業管理的基礎。班組與企業的關系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實的基礎,企業大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。

          班長既是生產業務技術骨干,又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的.完成和質量的優劣。鄙人認為,作為一名收費班長,班組管理的務實創新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優秀的大文章。要達到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。

          1.制定小規矩。班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規范班組員工的思 想和行動。

          2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。

          3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態,與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別,班長必須經常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設的認識,凝聚智慧和力量,自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰斗力。

          4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設獻計獻策,提合理化建議,班長做好把關,實現“群策群力”和局面。

          以上既是本人的一點經驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。

          管理心得體會 15

          一切事故都可以避免的。在施工過程中,控制好人的不安全行為和物的不安全狀態在時空上的交叉是預防事故的關鍵之所在。

          安全管理的關鍵在領導。在安全生產中,領導是安全生產的第一責任人。而個人安全行動計劃,是領導踐行承諾、實現有感領導的載體,是落實直線責任的平臺。通過個人安全行動計劃的.執行,一級帶動一級,促進安全職責的履行,各級領導通過以身作則的個人安全行為,體現出良好的領導行為和組織行為,使員工真正感知到安全生產的重要性,感受到領導做好安全工作的示范性,感悟到自身做好安全工作的必要性。

          安全管理的重點在基層。安全管理工作的重點在基層,核心在班組,工程部各級領導、直線部門負責人和管理人員以及項目部的管理人員都應該深入一線,到施工現場,到班組中去檢查指導。各級職能直線部門均需結合具體管理工作明晰自身HSE職責,落實直線責任,通過逐級培訓指導,提高職能部門人員以及基層班組員工的HSE管理能力,將HSE管理融入到生產經營業務管理流程中,真正做到“管工作管安全、管業務管安全”。只有基層安全管理基礎扎實,才能達到企業安全管理更上一臺階目的。

          安全管理的保證是監督。工程部將隱患排查治理工作與監督檢查工作有機結合,項目部、工程部管理層、工程部領導層各負其責,分級開展隱患排查治理和監督工作。各層面直線管理人員加強直線責任落實,負責崗位業務范圍內的安全監督檢查工作。工程部領導和各施工項目部項目經理按各自的個人安全行動計劃對施工現場進行監督檢查指導,排查施工現場的安全隱患,并督促進行整改。工程部每月定期開安全生產例會,分析安全生產形勢,結合對近期存在的共性問題,有針對性地進行下一步工作部署,杜絕類似的安全隱患再次出現。

          管理心得體會 16

          光陰似箭,今年是自己參加工作的第四個年頭,回顧一年的工作經歷,感覺自己已經成熟穩重了很多,學到了很多項目管理和工程技術方面的經驗和方法,并且,通過了二級建造師考試,總體來說有了很大的提高。同時,內心深處又有一種無形的失落感,想想當時一塊分來工作的同學,現在一塊工作的同事,感覺自己的成績是那么的渺小和微不足道。在這里我對自己20xx年的工作情況進行總結匯報,如有不當之處,敬請大家批評指正。

          首先,在開封空分、重裝項目部,作為一名工程技術管理人員,熟悉自己的崗位職責,做好自己的本職工作外,在項目部我還做了項目部的標準化工作和雙基建設工作,做了后勤管理工作,同時,協助籌備了重裝項目工程的開工典禮工作等。經過幾個月的實地接觸管理,自己學到了很多工程管理上處人做事、工程管理方面的新經驗。工程管理上處人做事要有一股沖勁、干勁,不拘小結,要樹立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同時,頭腦要靈活,始終保持頭腦清醒,另外,要有一顆強大的內心,始終保持情緒穩定,態度端正。

          其次,在陳四樓項目上,開始真的有點頭蒙的感覺,雖然,以前在商丘和諧景苑、開封項目部都做過這些工作,但是,一下子把所有工作自己一個人做完,自己沒有一點信心。不過,經過幾個月的努力和不斷的向同事請教和學習,終于做完了,感覺自己一身輕松,還有一種成就感,對如何做好項目工程管理有了更深刻的認識和理解。做好對工程進行綜合的動態的管理,就是對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制:對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。二管理:合同的管理與信息的管理。一協調:協調與甲方、監理之間的關系,以及下屬各施工單位之間的.關系。下面就以陳四樓項目工程為例,以合同簽定的前提基礎上,對工程的動態管理進行說明,因施工項目的壽命周期可將施工項目分為以下5個階段:投標簽約階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結算階段、售后服務階段。

          投標階段的工作由公司領導與預算投標人員完成,在此不做說明。

          一、首先施工前準備階段:

          1、對我方投標書進行透解性分析。

          2、對我方所施工項目進行透徹了解。

          3、建立規劃大綱:包括(1)工期計劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。

          4、對施工項目設備進行技術交底,施工工序進行排列。

          5、對所施工工程進行工程量以及我方所用工程附件費用進行預算。

          6、施工隊伍的選擇,對工人的熟練程度進行調整。

          7、對施工所用的材料進行匯總,以及到達施工現常

          二、施工階段

          施工階段就是對工程實施具體管理階段,施工階段也是花費時間最長,因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態的管理。

          影響施工項目進度的因素:

          1、有關單位的影響:最主要對有關單位作好協調工作,以達到我施工單位工程順利進行。作到甲方影響有簽證,平行施工單位影響有甲方認可。

          2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發生了偏差,需要及時與甲方溝通,取得甲方認可。

          3、技術失誤:在技術交底過程中,要保持嚴肅、認真的態度,使工人對設備的基礎知識掌握程度達到100%。對各施工環節熟練掌握。

          4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計劃,主要對施工順序進行反復推敲。對施工管理制度進行制定。

          5、意外事件的出現:當突發事件出現的時候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認真的態度。

          另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要繼續改進的地方。嚴格要求自己,更加注重現場安全文明施工及工人安全教育,讓安全深入每個施工人員當中。進一步提高自己的管理水平和技術能力,加強學習,及時對自己不懂的問題請教同事,虛心學習?傊,總結是一面鏡子,通過總結全面地對我過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行分析,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有了清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇要有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。

          管理心得體會 17

          在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:

          一、充分了解員工喪失工作積極性的原因

          員工思想狀態不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等,員工都會出現消極現象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。

          二、定期與員工交談,增加凝聚力

          通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。

          三、怎樣激發員工的積極性

         。1)變換工種,創造培訓機會。

          在員工喪失了工作積極性和工作態度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發展投資,多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。

         。2)對表現突出的員工加以肯定。

          “突出表現”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。

         。3)獎勵的`選擇和獎勵方式。

          從業績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式,公司有固定目前市面上管理學的教材汗牛充棟,當然也是良莠不齊,并且雷同現象比較嚴重。從我們學生的角度而言,希望能夠看到一本“更加寫實、更加親切”的教材。在我看來,現在管理學的教材往往太注重學術性、理論性、權威性,顯得嚴肅有余、活潑不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝氣蓬勃、睿智風趣的青年形象,然而學生總是更喜歡后者的。莘莘學子是教材的最終評價者,這個市場的份量無疑也是無窮的。

          具體而言,教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計劃、組織、領導、控制四大板塊,在微觀結構上,可設置基本原理、典型案例、個人體驗、學生感懷等幾個欄目;驹硪菣嗤⒔浘貌凰サ;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗主要結合作者學習、生活、工作經歷,闡述與原理和案例相關的想法和故事等,要有一定的啟發性;學生感懷主要收集管理學學生的真實語錄、作業等,要有可信性,如可讓學生做一些關于職業規劃或生活習慣的SWOT分析,然后收錄其中,這樣很容易引起學生共鳴。

          人每天都生活在管理之中:分配時間、調整心態、作出決定、與人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,實乃罕見。

          很感謝在研一前半年短促的流光中領會到了管理學的魅力,讓我回想起過往的點滴,也讓我暢想值得期待的未來……

          管理心得體會 18

          通過系統的培訓與學習我發現“項目經理”在整個項目處于的角色非常重要,項目經理是整個項目團隊的引導至和溝通者。一個成功的項目經理的能力直接決定著整個項目的成功。團隊溝通能力異常重要,只有Leader能力帶領團隊的溝通力越強那么整個項目的成功率越高。

          班級管理是一項艱辛復雜的工作,尤其是畢業班的班級管理,尤其是我第一年帶畢業班,以下是我的一點心得體會。

          一、思想教育要及時

          九年級的學生不同于七、八年級的學生,他們的思想已趨于成熟,看問題比較長遠,能很好的分辨是非、美丑。在管理上進行思想教育是非常必要的。如:生活上過于浪費時,用父母工作的艱辛教育他們;學習上不認真時,用父母的期望、自己的夢想、先人們拼搏的精神教育他們。教育的方式很多,可以單獨談話,也可召開班級主題班會。

          二、與家長搞好聯系

          作為班主任要想全面了解每一個學生,單純與學生的溝通是遠遠不夠的,還必須及時地與家長取得聯系,建立家長與班主任聯系記錄,通過電話、家訪、家長會了解學生的思想動態,行為表現,以便更好的進行班級管理。

          三、尊重每一個學生

          要想得到別人的尊重,必須首先尊重別人。作為班主任要想管理好班級,得到同學們的信任與尊重,自己必須放下那副盛氣凌人的架子,尊重每一位學生。

          不能因為某某是三好學生而降低要求,更不能因為某某是淘氣鬼、成績差而過分要求,甚至“另眼相看”。

          四、與學生溝通心靈

          作為一名優秀的班主任在班級管理方面決不會做出以“勢”壓人、以“權”欺人的事情,他們注重的是與學生的交流、心靈的溝通。在彼此的談話中相互了解,進而增進友誼、加深感情,成為你工作中的有力支持者。

          通過這次實習使我對一般工業與民用建筑工程的施工技術知識有了更為深刻的理解,培養了分析和解決施工技術問題的.能力;讓我學習了理論聯系實際,驗證、鞏固和深化了所學的建筑工程理論知識,擴大了視野;使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識,為以后專業課的學習奠定了感性認識基礎;在工程技術人員的帶領下,通過參加實際工作和勞動,學習了他們的優良品質,促進自己德、智、體全面發展。全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、、身體、思想等等。

          時時刻刻都感覺從中學到了好多寶貴的知識,這種知識是在學校里學不到的。到了辦公室,面對著眾多陌生的管理技術人員,考慮的是如何給單位留下好印象。而到了工地上,面對著眾多的建筑工人師傅,他們有的是工作實踐經驗,首先想到的是如何去跟他們進行有效的溝通。畢竟在這里我代表的是貴州大學的形象,于是自己做得很努力,在辦公室就用心鉆研施工圖紙與規范,遇到不懂的地方就多問、多思考。雖然在課本上見到過施工圖,課程設計也親手繪制了結構圖,但相對于這些施工圖來說,簡直太簡單了。所以就會有好多不懂的地方,從設計總說明,到總平面圖,再到立面、剖面圖,需要問的地方太多了。尤其是對03G101(平法)的認識,學習到了非常實用的讀圖知識,對配筋和下料有了深入的了解。

          今后我將繼續努力的學習和工作,把大學幾年以來所學的專業知識結合工程實踐,報答我的祖國。

          管理心得體會 19

          在班級的日常工作中,班主任做學生工作僅僅局限于陣地戰是不夠的,要想把工作做得更有效,有時候還得采取運動戰。

          運動戰和陣地戰不一樣,運動戰不是靜止的,而是要運動起來,要根據形勢大踏步地前進或是撤退,在運動中調動對手,在運動中戰勝對手。

          陣地戰最大的優點就是比較安全,教師守著一方陣地,躲在工事后面,運籌帷幄,豈不快哉。可是陣地戰雖好,但是也有完成不了的任務。舉個例子。譬如有這樣一名學生,在學生中影響很大,有領袖氣質,可惜思想方向錯誤,興趣不在學習上,總是要和校規校紀對著干,可是他又很聰明,在班主任面前表現很好,態度也很好,真正違反紀律的事情他不會出馬,而是慫恿班級里一些沒頭腦、沒判斷力的學生(每個班級總有這樣的學生)出頭,最后,挨處罰的是他們,教師雖然知道后面那個學生是罪魁禍首,但是又很難抓住他的把柄。那么,對于這樣的學生,怎么辦呢?傳統的陣地戰的戰法是不行的。因為他總是縮在后面,不會來進攻你。你要去攻他,師出無名不算,他的防守滴水不漏,你沒有勝算。

          像這種情況,可以采用運動戰的戰術了。運動戰的目的是,不能讓他總藏在后面,要把他調動起來,讓他也運動起來,他一旦運動起來,免不了會有漏洞,你就有辦法了。

          要使對手運動起來,你先得運動起來,你就不能縮在后面防守了。你也得露出來。這是運動戰有難度的地方。一方面,你處在運動中,你得集中精力躲避對方發射來的槍彈,你有受到對方襲擊的危險,另一方面,你還得動腦筋,在自我保護的同時找出克敵之良方。因此,運動戰需要有很高的作戰技巧,初學者很難掌握。

          可能,有人問,怎么區分運動戰與陣地戰?陣地戰有一個固定的陣地,而運動戰沒有,這是主要區別。陣地戰中,大家的目標非常明確,就是守住自己的陣地,搶奪對方的陣地。而運動戰的目標就不是很明顯了,有時候,你不知道對方在哪里,想干什么,當然了,你也最好不要讓對方知道你的目的是什么。這是運動戰高深的地方。

          在運動戰中,最重要的是調動對手,而不是被對手所調動。這是運動戰的精華所在。試想,如果學生的一舉一動都在你的意料之中,他的反應和行動沒有逃脫你的計劃,你還有什么好擔憂的?你完全可以高枕無憂了!

          教師若采取運動戰,一定要采取一種主動的進攻態勢。要牢牢地掌握主動權,這是很重要的。在運動戰中,主動權是雙方爭奪的焦點。誰掌握了主動權,誰就能取得最后的勝利。有些教師,工作不主動,結果整天被學生牽著鼻子走,總是等班級里出了事才被動應付,焉有不敗之理?

          運動戰是最需要計謀的。古往今來,多少著名戰役,幾乎都是運動戰。人民群眾所喜聞樂見、津津樂道的三十六計,也基本是在運動戰中產生的。兵無常勢,水無常形,運動戰的技巧運用之妙,存乎一心。教師要善于隨機應變,審時度勢。在運動戰的過程中,形勢可能瞬息萬變,計劃不如變化快,教師要有一些急智,要能夠及時調整戰略。譬如說,你原來準備批評學生的,但是突然感覺氣氛不對,學生情緒很激烈,如果你在此刻批評學生,效果一點沒有,你自己反而可能陷于被動,你要及時停止批評,把情況調查清楚再說。再如,你找一名學生談心,本來準備好了一些話語,談了兩句之后,突然發現有重要隱情,你可能一時猝不及防,不要慌亂,馬上調整談話方式和計劃,必要時可及時中止談話,要知道,一次不成功的學生談話不是零效果,而是負效果,還不如不談。

          古時兩軍交戰,兩方先鋒狹路相逢,大戰100回合,不分勝敗,一方突然佯裝敗走,然后使拖刀之計,一舉拿下對方,這是一種謀略;還有的,直接賣一個破綻,對方若徑自來攻,會因為早有防范,便中了招兒。這些都是在運動戰的時候所用的一些小技巧。

          運動戰的戰法千變萬化,但有以下幾個原則要考慮:

          第一,要善于打心理戰。

          運動戰幾乎都是打的`心理戰。圍魏救趙的故事大家都知道,欲解趙國之圍反而去攻打魏國,就是算準了你一定要回兵去救;諸葛亮擺空城計,就是料定司馬懿小心謹慎一定不敢冒險;現代戰爭也一樣的,剛剛結束的伊拉克戰爭,也充斥了心理戰,以至于雙方發出的戰場信息都是不一樣的。這樣的例子俯拾皆是。我們要掌握對方的心理而不讓對方掌握我們的心理。學生工作中的運動戰也是這樣的,我們不但提出攻心為上,并且指出學生工作的攻心不僅是手段,也是目的,因為我們的目標就是為了學生健康成長。一名好的教師一定是一個精通心理學的人。

          第二,要善于以實擊虛。

          要能夠集中優勢力量,形成局部戰場的絕對優勢兵力。教師要經常與家長溝通,不可給學生以可乘之機,同時也要善于運用集體的力量,集體的力量往往非常強大。如果犯錯誤的學生是一個群體,你要注意,分清楚主次輕重,不要一網打盡,因為自古就有法不責眾一說。學生人數多不要去貿然進攻,學生情緒激烈不要貿然進攻,學生早有準備不要貿然進攻,這些都是在進攻“實”,勝算不大,或者即使勝了,也要付出不小的代價。要善于尋找對方的薄弱環節,對方保護的好,要調動對手,使得他把薄弱環節暴露出來。比如,不良的學生小團體可以分化瓦解之,學生有準備要不動聲色,突然改變計劃,學生情緒激烈等他冷靜了,此時對方的虛暴露出來了,你再用你的“實”擊之,就很有把握了。

          第三,要靈活機動。

          何時該前進,何時該撤退,這是有具體形勢所決定的。不能固守成規。趙括只會紙上談兵,注定要全軍覆沒;兵書上講不能在河邊扎營,可是韓信破釜沉舟反而有奇效;毛澤東四渡赤水出奇兵,直到晚年還引以為生平靈活用兵的得意之作;這樣的例子也有很多。具體到每一名學生,也要根據學生不同的情況,采取不同的方法。自大的學生不妨滅一滅他的威風;自卑的學生不妨多給他一些鼓勵;軟弱的學生多給他一些獨立自主的機會;魯莽的學生多給他一些教訓與忠告,等等。這既是因材施教的需要,也是靈活用兵的需要。靈活用兵還要求我們一定要抓住戰機。該出手時就出手。特別是利用一些大家都很關心的重大事件,或是發生在學生身邊的突發事件及時作一些文章,往往會有奇效。有經驗的教師絕對不會放過這樣的機會。

          第四,要出其不意。

          如果你一張口,學生就知道你要說什么,你這個教師太失敗了。教師要琢磨學生的心理,然后經常給學生一些意外,使學生的印象深刻。學生如果把教師講的話深深記在腦子里,教師的目的也就達到了。孫子曰:出其不意,攻其不備。道理太深刻了。學生自知犯了大錯,你已舉起了板子,在給了學生足夠的心理負荷之后卻出人意料地輕輕地落了下來,你首先作自我批評,承認自己的疏忽,并承擔大部分的責任。學生印象一定極為深刻,教育效果一定不會差。有一些教師,善于設疑,制造懸念,結局出人意料但又在情理之中,是運動戰的高手。

          回過頭來講本文開頭提到的那名學生,教師是有很多辦法來應對的。無論面對什么樣的學生教師都要有信心,要堅信自己智勝一籌。比如說,教師可以以靜制動,先不采取任何措施,只是著重觀察,掌握雖然隱蔽但是還是存在的證據,做到有理有據;還可以突然改變態度,冷淡他,忽視他,甚至有意無意地激怒他,看看他有什么反應,最好他失去控制,他一不冷靜,就會犯錯誤;或者去親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧,讓他自責。方法很多,目的卻很明確,要改變他的心靈,要幫助他走上正確的道路。

          優秀的老師,總是善于打運動戰的。教師和學生在實力上是不平等的,因此在和學生的運動戰中,教師握有先天的主動權,如果還打敗了,實在是太可惜了。

          管理心得體會 20

          一、目標管理

          首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰任務,短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務目標(任務目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

          二、技能培訓

          隊員可分為兩類:一是有經驗的、二是無經驗的;培訓也分為兩類:一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態,甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整,最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能,包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。

          三、團隊凝聚力的營造

          團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態,每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;

          其次、始終相信隊員能夠成功,經常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;

          第三、主管要將自己樹為標兵;

          第四、主管要幫助員工完成目標;

          第五、要將目標作為團隊的使命;

          第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

          四、獎罰分明

          所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現金發獎,并讓獲獎員工激情發言。人最大的.特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

          五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會

          讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經驗,讓后進員工知道成功并不難。

          團隊管理心得體會篇正確處理團隊成員的關系,采用適合的團隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創造力和實用價值的優秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進步。經過一學期的團隊合作,我們總結如下管理心得:

          1.目標統一,職能分散

          每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設計能力,又要有優秀的軟件編程能力?紤]到我們現有知識和經驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創新能力強的同學主要負責軟件編程,動手能力強的同學主要負責硬件構建,邏輯能力強的同學主要負責論文設計,如此才能分工明確,隊員優勢互補。為了最大限度調動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標統一。如此才能齊心協力,在其他組還未設計成型前,我們以高質、高效地完成了作品。

          2.加強交流,相互信任

          交流不僅是對工作進行階段性的總結和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發設計靈感的重要手段,還是加強感情聯絡、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們缺乏交流,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現象。經過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進一步深厚了同學友誼,強化了團隊力量,促使下一步工作順利進行,實踐了“友誼第一”團隊精神。

          管理心得體會 21

          在班級管理中,班主任有時不妨用用“暗示”,相對于一針見血的指正與毫不留情的批評,“暗示”如和風細雨,潤物細無聲,它以無批評的接受為基礎,對學生的心理不付諸壓力,不強求學生接受,但使學生受到尊重,受到積極的,潛移默化的影響,能起到意想不到的效果。

          環境暗示

          學生的學習環境對學生具有微妙而隱形的暗示作用。班主任老師們根據班級的實際和學生的年齡特點,精心布置教室,營造班級文化。就是在從環境方面給學生積極的暗示!靶〖t花評比欄”暗示學生追趕先進,不甘落后;班訓名言激勵和督促學生奮發向上;“學習園地”“圖書角”吸引學生暢游知識之林;“展示墻”創造同伴間交流分享平臺激發學生自信與創造,而整潔美觀的教室環境,則在暗示學生愛護環境,講究衛生。當我們班主任有對班級學生進行x一方面的主題教育的時候,不妨在環境布置上想想心思,創造氛圍,呼應活動,借助環境的暗示力量,使班級教育活動更有效果。

          語言暗示

          班主任對不同性格特質、不同表現的學生進行教育的時候,要用合適的語言,恰當的方式。有時用意在言外的暗示方式傳遞要求、表達老師意愿,能使學生體驗更深,更易接受,也更易溝通教師與學生的情感。積極心理學告訴我們,經常用充滿鼓勵、肯定和期待的話語對學生說話,是可以產生神奇的“期待效應”的。例如:考試前,班主任發現學生緊張,心理壓力大,半開玩笑地對學生說:昨天我做了一個好夢,真是好預兆!我夢見xx同學考試的'時候不慌不忙,答題順利,考出了他們的最好成績,我一下子笑醒了。xx同學聽了,能不全力以赴,積極應考,盡最大努力考出自己的好成績嗎?班主任應該好好訓練自己的語言,在語言暗示中向學生傳遞正能量。

          行為暗示

          在恰當的時候,班主任一行為代替語言,有時比語言更有力量。有時,班主任的,不聲不響的一個生氣的表情,會讓全班正在失控講話的同學頓時安靜下來。有時,班主任一個親手幫孩子們擺臺的舉動,會讓同學們紛紛把桌椅擺正。暗示語言的運用能起到“此時無聲勝有聲”的效果,而這來自于班主任要求的一貫性,也以師生情感交往為前提。越是師生關系融洽的班級,師生之間行為暗示的默契程度就越高。

          由此可見,暗示在班級管理之中是一種行之有效的手段,如運用得當,還真能取得不錯的管理效果。

          管理心得體會 22

          5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

          隨著社會經濟的飛速發展,企業管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態,如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

          通過學習認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節,就要調節好人際關系,在不同的環境中認清自己的角色,懂得時刻轉變角色,不斷正確調整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態”認真對待每一天!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非!。讓我們發現美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。

          具體以下幾點:

          1.學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因,懂得壓力與工作績效的關系,并了解幾種應對壓力狀態的方法。

          2.使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應,學會一些化解挫折的心理學方法。

          3.使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法,逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質的提升,最終達到提高工作業績的目標。

          4.明白了自己產生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。

          5.學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的`情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。

          6.減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

          總結:

          通過此次學習,在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄; 轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業的精神,為社會、為企業,為家庭發揮我們人生最大的價值。

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