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酒店前臺實習總結范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的酒店前臺實習總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
接近畢業的時候有這樣的一場實習體驗,更是讓我對自己將來的工作有了更大的期盼,同時也是讓我提前感受到這個社會真正需要的人才,所以我更是需要為此而付出更大的努力,爭取能夠真正的做好自己。
走上酒店實習的崗位時,我是特別地感動,究竟面對真正的工作心中的確是有特別多的期盼。開頭工作之后就在領導的帶著下對整個進展了解,同時對自己所要開展的工作有更深的感知。跟隨著領導的教育我真正的感受到酒店前臺工作的重要性,更是堅決的要讓自己在前臺的工作上付出更多的努力。
在工作的過程中,自己也是遇到了特別多的困難,而我更是由于沒有閱歷,更是不知道應當要如何去實行行動,大局部都是馬上的尋求領導與同事的幫忙,在他們的處理下才真正的將工作完成好。固然在領導與同事在處理的過程中我也是在漸漸的學習,這樣的學習與單純的教師教,學生學都特別大的區分,更是能讓我特別深刻的明白自己需要付出的東西,同時更是需要在生活中去多加考慮的方面。酒店前臺的工作就是酒店的門面,主要就是與客人進展面對面的溝通,同時為客人做更多的效勞。而人與人之間的溝通是極為困難的,所以必需要花費更多努力,更多的精力才真正的能將這份工作完成好。
通過我在前臺崗位上的工作,雖然我也是能夠較好的完成自己所負責的任務了,但是我在一些應急措施上還是有較大的缺乏,尤其是在面對客人的臨時的需求時,我不能準時的做出自己的反應,更沒有方法真正的在其中得到成長與轉變。這段實習的時間讓我是真正的明白自己有特別多的缺陷,更是需要更加努力的去完成自己的工作,同時以自己的實際行動來讓客人感受到我最為真誠的效勞。
酒店行業就是一種效勞行業,不管是從事其中的那一職位,都是在為客人所效勞,所以在平常工作的時候,更多的就是要站在客人的角度去思索,去為客人做更多的付出,同時付出更大的努力去完成每一件工作。
這次的實習讓我深入工作環境,真正的感受到工作是需要付出更多地心血,同時要以自己最棒的狀態去成長,去更加的努力。為了更好的效勞好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真心去面對客人,擺正自己的態度,這樣才能夠在效勞業中得到更好的成長,讓領導也看到我的力量,更是促進酒店的進展。
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