企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),馬上將其記錄下來(lái),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
在公司的安排下,我非常榮幸的參加了xx縣第一期企業(yè)中層干部培訓(xùn),雖然僅有五天的培訓(xùn)時(shí)間,但老師的培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,有新的管理理念也有貼合實(shí)際的管理案例,使我對(duì)管理有了新的.認(rèn)知和理解。好的管理者應(yīng)具備以下幾點(diǎn);
一、愛(ài)學(xué)習(xí):第一天是xx雙飛軸承的董事長(zhǎng)xx老師為我們上課,我印象最深的是他所講的:好的干部一定是愛(ài)學(xué)習(xí)、對(duì)新的東西愿意接受的,因?yàn)?1世紀(jì)各行各業(yè)都在快速變化,今天你是人才,但明天你不一定是;所以只有不斷的學(xué)習(xí)、開(kāi)拓視野、掌握新的技能,才能與時(shí)俱進(jìn),保持當(dāng)下一個(gè)合格的管理干部應(yīng)具備的綜合能力,才能使自己持續(xù)成為企業(yè)所需的人才。
二、積極的心態(tài):企業(yè)的中層干部承上啟下,在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí),要保持積極的心態(tài),任何事情都有兩面性,要善于調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度去看待和處理問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),才能立于職場(chǎng)的不敗之地。
三、善于溝通和協(xié)調(diào):上下級(jí)、平級(jí)之間,由于所處的崗位不同、職務(wù)不同,在工作中難免會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧,這就要求中層干部有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于求同存異、尋找最佳結(jié)合點(diǎn)和處理方式,做到對(duì)上尊重不迎合、對(duì)下愛(ài)護(hù)不庇護(hù)、對(duì)同級(jí)或部門(mén)協(xié)作幫助而不違背公司利益。
四、有較強(qiáng)的執(zhí)行力:執(zhí)行力是任何工作開(kāi)展的前提,面對(duì)新生代,管理模式已經(jīng)不能再依賴(lài)以前的獎(jiǎng)和罰了(也不符合勞動(dòng)法),老師有講到一個(gè)詞叫‘即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)/即時(shí)成就感’,對(duì)員工做了突出表現(xiàn)后的獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)要及時(shí),才能激勵(lì)他持續(xù)保持工作的激情和動(dòng)力;要善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,才能調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的熱情,高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
五、注重成本控制和效率提升:成本和效率是一對(duì)孿生兄弟,相輔相成,要善于發(fā)現(xiàn)七大浪費(fèi)(等待、搬運(yùn)、不良、動(dòng)作、加工、庫(kù)存、制造過(guò)多或早),并逐個(gè)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,使各項(xiàng)得到有效控制,以達(dá)到減低成本,提升品質(zhì)和效率。
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這次培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)是找了生產(chǎn)車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給我們培訓(xùn),可以說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的了解比我們銷(xiāo)售多得多,也是在培訓(xùn)里,我對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)更深層次的理解,以前只是看過(guò)產(chǎn)品,了解一些參數(shù),怎么使用,但是對(duì)于如何制作,一些細(xì)微之處的了解卻是并不清楚,培訓(xùn)里老師也是拆開(kāi)產(chǎn)品,一一的跟我們講解,讓我們更加的了解了產(chǎn)品是怎么樣的,在使用中要注意的問(wèn)題,以及一些經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方式其實(shí)并不是特別的難,以前我們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是很難去制作的,但是通過(guò)這次培訓(xùn),突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)其實(shí)挺簡(jiǎn)單,但是如果深究,我也知道并不簡(jiǎn)單,只是被老師講解得簡(jiǎn)單了,我們也更加的懂得了。產(chǎn)品的更多了解也是能讓我們銷(xiāo)售能更好的去做好工作。
銷(xiāo)售技巧的'培訓(xùn)則是我們部門(mén)的老員工來(lái)給我們講之前銷(xiāo)售的一些案例,以及一些我們之前雖然知道的一些銷(xiāo)售技巧,但是在他們的講解下,我感觸更深,原來(lái)還可以這樣的想,還可以那樣的用,之前雖然懂得一些銷(xiāo)售技巧,但是在運(yùn)用上確實(shí)沒(méi)有老員工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去鉆研,多去積累,同時(shí)也是只要不斷的去學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的一些技巧,和他人探討銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,那么自己的一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作能力才能去得到提升。在案例的講解中,我也是懂得了,不同的客戶(hù),要用到的技巧是不一樣的,銷(xiāo)售不是一成不變的套模式就行的,要具體的一個(gè)情況,靈活的用不同的方式,像有些客戶(hù)更看重的是售后的服務(wù),有些客戶(hù)卻更看重價(jià)格如何,不同的人,銷(xiāo)售的一個(gè)方法也是不一樣的。如果都用一種方式,那么也是無(wú)法把產(chǎn)品給銷(xiāo)售出去的。
回顧這次培訓(xùn),我學(xué)到很多,也是要在今后的工作中去運(yùn)用,作出更多的一個(gè)業(yè)績(jī)出來(lái),讓自己的銷(xiāo)售能力得到進(jìn)一步的提升。
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首先說(shuō)明應(yīng)該是自身的一些情況,以方便讀者對(duì)經(jīng)驗(yàn)做出取舍。針對(duì)此次考試來(lái)說(shuō),本人優(yōu)勢(shì)年輕,記性好,還能找到大學(xué)時(shí)代那種“考一門(mén),看一門(mén),看一門(mén),過(guò)一門(mén)”的感覺(jué)(個(gè)人覺(jué)得做變率很大的事情,感覺(jué)很重要);時(shí)間充裕,每天七八點(diǎn)以后就沒(méi)什么事情了。下面掰扯一下劣勢(shì),就算考過(guò),依然有點(diǎn)耿耿于懷的感覺(jué):工作經(jīng)驗(yàn)不多,培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)更少,以至于后來(lái)研究案例分析,方案方案設(shè)計(jì)等題目,那是相當(dāng)?shù)馁M(fèi)力,首戰(zhàn)失利,也是折戟于此;另外一點(diǎn)很多人都或多或少有表現(xiàn),那就是對(duì)于外力誘惑的抵抗力薄弱,學(xué)習(xí)不能連續(xù)。
好了下面給大家我個(gè)人的建議和心得。
學(xué)習(xí)第一件事:搭建知識(shí)體系
零零散散的知識(shí)總是容易忘記,形成體系連貫記憶,就算有一部分忘記了,還能通過(guò)其他的部分進(jìn)行聯(lián)想,從而使得記憶更清晰更持久。在此我給出的方法是:把目錄背下來(lái)。不知道大家,我個(gè)人讀書(shū)的習(xí)慣是,先看一看目錄,對(duì)全書(shū)的結(jié)構(gòu)有一個(gè)大概的了解。對(duì)于這種需要我們看爛的教材,就很有必要研究一下章節(jié)分布的邏輯關(guān)系,然后就算不背下來(lái),也能隨口說(shuō)個(gè)大概。個(gè)人感覺(jué),我們考高企使用的教材其實(shí)邏輯很強(qiáng)也很好找,不過(guò)還是需要有心人。可能會(huì)有人覺(jué)得這是個(gè)沒(méi)多大意義的事情,考試又不考目錄。需要說(shuō)明的是,我們需要把教材都學(xué)會(huì)才能保證考過(guò),這是種理想的情況,實(shí)際上每個(gè)人都不可能一點(diǎn)不忘記。那么就有了很大的變數(shù),只能祈禱考的都是自己沒(méi)忘記的知識(shí),大家忘得不一樣,該照顧誰(shuí)呢?此處考神表示很為難。另外,押題心理也不可取,押題是一種減少知識(shí)記憶壓力的投機(jī)行為,大部分時(shí)候沒(méi)有科學(xué)的依據(jù),總之,押題有風(fēng)險(xiǎn),上手需謹(jǐn)慎。言歸正傳,沒(méi)有知識(shí)框架的約束,知識(shí)記憶就像是我們最討厭的那種給你十個(gè)字,讓寫(xiě)一千字的題目。有框架的知識(shí)記憶就像是做橫線較長(zhǎng)的填空題。哪種比較容易就不言而喻了。其實(shí)在研究目錄的過(guò)程中,我們已經(jīng)理解并記憶了大部分概念。
背目錄還有一個(gè)好處是在心理上的,隨著考試臨近,很多人會(huì)越發(fā)急躁。沒(méi)事的時(shí)候就會(huì)想,我上次學(xué)到哪了?哎呀,題目都記不住了,記得知識(shí)點(diǎn)都不知道該安放到哪里。就會(huì)越發(fā)急躁,失去信心,最后自己都放棄了,通過(guò)考試渺渺無(wú)期。如果有記住目錄的基礎(chǔ),就會(huì)先看題目,再看知識(shí)點(diǎn),每天學(xué)習(xí)之前看一下目錄,天長(zhǎng)日久,目錄熟記,知識(shí)框架形成,每天想起的只是哪章哪節(jié)的知識(shí)點(diǎn)不會(huì),要看的是這部分,也會(huì)自然而然的形成一種學(xué)習(xí)進(jìn)度。另外我發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,就是題目往往都是目錄的'小分支。考試中最大的悲哀莫過(guò)于記住知識(shí)點(diǎn),忘記了題目。以此法避免之。
學(xué)習(xí)第二件事:通讀全書(shū),抄之
如果我們已經(jīng)把第一件事情踏踏實(shí)的干完了,心里應(yīng)該就有種吃蜂窩的感覺(jué),甜甜的很有滿(mǎn)足感,而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的,基礎(chǔ)已經(jīng)打完,開(kāi)始砌墻。在研究目錄的過(guò)成中我們已經(jīng)研究過(guò)好些概念了,肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么,接下來(lái)我們要做的就是通讀全書(shū),自問(wèn)自答,用自己閱讀思考的方式答疑解惑。在此我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出建議,準(zhǔn)備一沓白紙或者一個(gè)大本子,一根筆。開(kāi)始閱讀教材,速度最好是閱讀小說(shuō)的一半左右,不動(dòng)筆墨不看書(shū),一邊閱讀,一邊劃下章節(jié)題目小標(biāo)題、概括性段首句、概念以及覺(jué)得該標(biāo)注的東西。理解的東西做出記號(hào),不理解的也作出記號(hào),方便日后學(xué)習(xí)交流。在劃下的同時(shí)最好抄錄下來(lái),好處有三:集中精神、筆頭記憶、方便瀏覽。也不是劃下的內(nèi)容就一定抄錄,這可根據(jù)個(gè)人習(xí)慣。我個(gè)人只是抄錄較目錄更細(xì)致的框架以及重要概念。
學(xué)習(xí)第三件事:復(fù)習(xí)計(jì)劃
做完上面兩件事情,再加上上課時(shí)老師的講解等等。應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)完成第一遍學(xué)習(xí)的任務(wù),成年人學(xué)習(xí)的規(guī)律是:記性差,理解能力強(qiáng)。往往是學(xué)了后面的,忘了前面的,但是能徹底想明白的,就能記得比較久。如果大家同意這一觀點(diǎn),我們就要將復(fù)習(xí)的比重增大了。復(fù)習(xí)的過(guò)程,我覺(jué)得的是一個(gè)溫故而知新的過(guò)程,既要重復(fù)記憶,又要查漏補(bǔ)缺。在此我的建議是:制定計(jì)劃,啃一口,是一口。第一次復(fù)習(xí)很重要,除影響學(xué)習(xí)效果外,也嚴(yán)重影響后期的心態(tài)。建議復(fù)習(xí)三輪,時(shí)間分布的比例建議是3:2:1或者3:1:1。第一輪復(fù)習(xí)做的扎實(shí),后面兩輪會(huì)事半功倍。
每天的學(xué)習(xí)時(shí)間上,我個(gè)人比較喜歡晚上學(xué),8點(diǎn)到12點(diǎn)之間掐一段就很好,周末可以抽個(gè)半天作總結(jié)。在剛開(kāi)始的時(shí)候總會(huì)各種學(xué)不進(jìn)去,每天至少抱著書(shū)本坐上三四個(gè)小時(shí),不碰電子產(chǎn)品,慢慢習(xí)慣也就能學(xué)進(jìn)去了。說(shuō)到電子產(chǎn)品了,就多說(shuō)一句,這些東西不是洪水猛獸,是能夠讓我們的工作學(xué)習(xí)生活變得更便捷的,只是由于我們使用的時(shí)候過(guò)度依賴(lài),使用泛濫。在復(fù)習(xí)的時(shí)候是可以將各種電子文本的復(fù)習(xí)資料導(dǎo)入電子設(shè)備,在路途等很零散的時(shí)間學(xué)習(xí),效率同樣不錯(cuò)。另外結(jié)成學(xué)習(xí)小組,應(yīng)用微信,qq等方便的溝通平臺(tái),互通消息,進(jìn)行討論式學(xué)習(xí)等,交流心得、相互監(jiān)督、增進(jìn)感情,一舉三得,何樂(lè)而不為,那是真心的好啊。
學(xué)習(xí)第四件事:各個(gè)擊破
此處各個(gè)擊破指的是幾種常見(jiàn)題型,單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答、方案設(shè)計(jì)、案例分析等。下面逐個(gè)分析。
單選、多選都要當(dāng)成多選做,多選扣分很厲害,可以抽時(shí)間研究下判卷規(guī)則仔細(xì)閱讀,不合理的答案很容易挑出來(lái)。千萬(wàn)不要只看大概,往往只是個(gè)別詞或字的差別。
判斷,我只能說(shuō)概念記清楚就好。
簡(jiǎn)答,典型的按點(diǎn)給分題目,一般多少分要答多少點(diǎn),只能多,不能少!或者點(diǎn)數(shù)要是分?jǐn)?shù)的一倍。記性不好的就得會(huì)編,多寫(xiě)一句是一句。
方案設(shè)計(jì)和案例分析,在研究過(guò)教材后就明確地感覺(jué)到哪里可以出大題目,在此不作贅述。對(duì)于常年接觸培訓(xùn)工作的人來(lái)說(shuō),這類(lèi)題目會(huì)比較輕松。相反,接觸培訓(xùn)工作少,或者沒(méi)怎么接觸過(guò)的人,就顯得有些無(wú)從下手了。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,考試不是實(shí)戰(zhàn)。我們要做的就是把教材中給出的案例簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化,簡(jiǎn)化到半頁(yè)a4紙能夠?qū)懙南拢豁?yè)a4紙也能寫(xiě)得滿(mǎn)。注意,是默寫(xiě)!問(wèn)題就不大了。
還有一個(gè)善意的提醒,不要指望做題能夠幫助記憶知識(shí)點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)沒(méi)記住多少,就強(qiáng)行做題,只會(huì)把思路攪得很亂。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)自己各方面的進(jìn)步還是比較大的,這也讓我感觸良多,無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該要堅(jiān)定好自己的態(tài)度,我會(huì)用行動(dòng)證明自己可以做的更好的,這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)確實(shí)我感覺(jué)非常的好,我也明白接下來(lái)應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,這給我的感觸還是很大的,培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也有一番心得。
近期在工作當(dāng)中,我也確實(shí)還是非常的有意義,這對(duì)我而言還是很有意義的,近期在學(xué)習(xí)方面我也還是應(yīng)該要認(rèn)真的去做好,在這期間我也掌握了很多,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有接觸到的,這段時(shí)間我都學(xué)習(xí)了,這給我的感覺(jué)還是很不錯(cuò)的,我應(yīng)該要更加的努力,堅(jiān)持去做好自己的本職工作,這也是接下來(lái)要認(rèn)真維持下去的,學(xué)習(xí)期間我也確實(shí)是認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,我非常堅(jiān)信這些,并且未來(lái)我也會(huì)繼續(xù)用心去做好,用一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度去做好相關(guān)的職責(zé),培訓(xùn)期間我也在不斷的加強(qiáng)自己的工作。
我感激周?chē)嘤?xùn)老師的耐心教導(dǎo),在這一點(diǎn)上面我還是非常的'有必要的,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我需要對(duì)自己有更多客觀的認(rèn)識(shí),這對(duì)我來(lái)講是也是非常有意義的,只有不斷的去的,我感覺(jué)這樣下去還是很有意義的,學(xué)習(xí)方面我還是需要對(duì)進(jìn)一步去做好自己的職責(zé),確實(shí)這是非常的有必要的,感激周?chē)聦?duì)我的認(rèn)可未來(lái)我的一定會(huì)堅(jiān)持去做的更好,這是我接下來(lái)需要合理去規(guī)劃好的,我感激這段時(shí)間以來(lái)的工作,我對(duì)此也是感觸良多,所以我也一定會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé),這也是很有必要的,接下來(lái)的我會(huì)堅(jiān)持的去做好自己的本職工作,培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中可以學(xué)習(xí)到很多。
身為一名xx的員工,未來(lái)我還會(huì)有更多的事情要去做好,對(duì)此我也是感到很有必要,未來(lái)在工作當(dāng)中也應(yīng)該要堅(jiān)持去維持下去,學(xué)習(xí)態(tài)度是一方面,能夠平時(shí)的工作當(dāng)中掌握更多的知識(shí)是重要的,培訓(xùn)期間的工作當(dāng)中,我需要不斷的去落實(shí)好相關(guān)的工作,這讓我對(duì)接下來(lái)還會(huì)有合理的安排,對(duì)于平時(shí)的工作還是應(yīng)該要堅(jiān)持去維持好的,感激這段時(shí)間以來(lái)所出現(xiàn)的一些問(wèn)題,所以我也一定會(huì)合理去安排好自己的時(shí)間,我相信這是我需要合理去規(guī)劃好的,以后我也一定會(huì)更好的為公司服務(wù)。
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