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個人工作的學習情況總結（精選7篇）
一段充實而忙碌的學習生活結束了，回顧過去的學習過程，倍感充實，收獲良多，這時候最關鍵的一步就是寫學習總結了。在寫之前，可以先參考范文喔！下面是小編為大家收集的個人工作的學習情況總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作的學習情況總結 篇1
近2年來我一直在信訪工作崗位上，分為兩個階段：xx年6月以前在區(qū)信訪局接訪科，主要從事我區(qū)來訪群眾接談、協(xié)調、督辦等工作；xx年6月至今在市信訪局接訪科掛職學習鍛煉，主要負責全市信訪矛盾的調處化解，同時重點做好我區(qū)到市上訪事項的接談、勸返，人員穩(wěn)控和信訪矛盾化解工作。2年來我在組織的關心愛護下，在局領導、同志們的幫助和教導下，認真做好接訪工作和領導交辦的其他各項任務，通過二年的學習、實踐與思考，在業(yè)務技能和政治思想素質方面都得到了很好的鍛煉和提高，是我個人成長很重要的一個階段。
一、立足本職和諧處訪，為民服務意識進一步增強
接訪工作每天直面上訪群眾和信訪矛盾，程序性、政策性、政治敏感性強，所以我在接訪時一貫堅持認真、嚴謹、依法、細致、耐心的工作態(tài)度，以服務大局、服務群眾為宗旨，嚴格按照文明接訪、和諧處訪的要求，努力做到言語得體，態(tài)度誠懇，主動熱情，積極幫助來訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過程中注重程序，控制節(jié)奏，理順情緒，把握局面，耐心充分聽取群眾訴求，認真細致進行解答，依法接訪，以理服人，以情動人，努力化解信訪矛盾，盡心竭力地幫助群眾實現信訪訴求。 同時，充分利用外出調研等各種工作機會增強自己的閱歷和見識；通過參與下訪工作組豐富基層穩(wěn)定工作經驗；通過撰寫工作匯報、信訪專報、案例分析等材料，通過參加各類學習教育活動，使自己的寫作能力有了新的提高。認真做好重要會議、重大活動、重要敏感時期的接訪和值班備勤等工作，使自己的大局意識和責任意識進一步增強。 信訪工作雖然繁重，但是，當一件件復雜的信訪事項通過自己的努力成功解決，當看到討薪農民工領到工資后轉憂為喜的表情時，內心便會油然升起濃濃的使命感和成就感，為群眾辦事很光榮。如在協(xié)調山東大成農藥公司宿舍樓土地證問題過程中，我共接待群眾集體來訪近26次，最終歷時半年多的不懈努力，使擱置了6年的問題妥善解決，上訪群眾送來了錦旗，同時也受到了局領導和市領導的表揚，讓我感到信訪工作很有作為。
二、加強學習，內強素質；注意積累，豐富經驗
參加工作十幾年來共經歷了2級4個單位，我一直沒有放松過學習，特別是進入信訪部門以來，接訪工作需要接觸到各方面的法規(guī)政策，任務和形勢要求自己要不斷學習和掌握新知識，做到工學相長。比如接待企業(yè)職工來訪，須熟悉公司法、勞動法等方面知識；接待農民群眾來訪，須掌握土地、農林等方面的法規(guī)政策；接待涉法信訪群眾須了解二大訴訟法，同時還需要社會學、心理學知識，所以我在實際工作中養(yǎng)成了平時學與缺時學相結合，向上訪群眾學與向有關接訪單位學相結合，努力使自己成為信訪業(yè)務的“專家”和廣泛涉獵的“雜家”。同時，利用業(yè)余時間完成了山東理工大學函授法學專業(yè)的課程，于20xx年1月畢業(yè)，并順利拿到了法學學士學位。為適應工作要求，豐富深化法律方面的知識，我現正在積極準備國家司法考試，力爭成為一名“一專一長”的信訪干部。
三、幾點體會和收獲
2年的工作實踐使我的語言表達能力、綜合協(xié)調能力、駕馭復雜局面能力都有了進一步提高，也養(yǎng)成了勤學善思的'習慣。在工作實踐中深深體會到：一是發(fā)展離不開穩(wěn)定。今天的社會信訪事項涉及領域更廣，群眾訴求意識日漸增強，鮮活的信訪案例使我認識到：穩(wěn)定出了問題任何工作都會步履維艱，社會和諧穩(wěn)定各項工作就能事半功倍。二是進步離不開勤習善思。青年干部要成為復合型人才，既要掌握業(yè)務知識，又要懂法律、社會學與心理學知識，熟諳相關業(yè)務技巧，增強綜合能力。 總之，2年來的工作實踐，自己在許多方面都得了鍛煉提高，但也存在著諸多不足，我將在今后的工作學習中不斷總結，揚長避短，勤奮求進，接受更艱巨更豐富的鍛煉，經受住組織對我的考驗。
個人工作的學習情況總結 篇2
本人于20xx年10月19日有幸成為公司這個溫暖大家庭的一員，因為我學的是財務相關工作，所以自然而然的就分到了我公司財務參加工作，目前主要負責我公司職工的日常報銷工作及學習做賬核算。轉眼間，我已經入職了兩月有余。在這工作的短短兩個月里，我努力學習，端正學習態(tài)度，遵守公司綜合管理制度及財務的規(guī)章制度，尊敬領導，團結同事，服從安排，虛心求教，雖然在該崗位的工作時間只有短短兩個月，但我卻從中受益匪淺，感慨良深。
現就自己這兩個月來的工作學習情況總結匯報如下：
一、在工作中學習，在學習中工作
不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、工作道德與工作職責
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
這個月以來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。
三、存在的問題
缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監(jiān)督、了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的'信息、知識沒有主動與相關單位進行溝通、了解；另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
四、建議
在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。
最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能作好財務工作。
個人工作的學習情況總結 篇3
20xx年9月，有幸參加城鄉(xiāng)教師交流活動。帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待，我來到了環(huán)峰三小。與其說是交流，不如說是去學習鍛煉。自從踏入交流學校的第一天起，就堅定了一個信念，認認真真學習，扎扎實實工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長，創(chuàng)新性地開展工作，出色地完成交流任務。不知不覺，一個學期的時間已結束了，此次交流使我有機會嘗試了在不同環(huán)境下，面對不同類型的學生如何實施課堂教學，讓我認識到在不同的學校環(huán)境下怎樣開展工作，使我受益匪淺。
一、銳意進取，不斷提高自身素質。
環(huán)峰三小 有自己靈活、獨特、實用的管理和教學模式，管理科學，環(huán)境寬松，人際和諧，以人為本，以德治學。來到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇，這里的老師個個都是“多面手”，很多老師不只任教語文、數學、英語這些主要學科，同時還兼任音樂、美術、體育等多門學科，能扎實備課，認真上課，師生相處融洽，每位教師每天都是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無私奉獻、苦干實干的精神很值得我們學習。我看到了自己的差距與不足，增強了危機感和急迫感，增強了主動學習的自覺性，平日除了搞好自己教學之外，在各方面對自己高標準、嚴要求。養(yǎng)成讀書的好習慣，做好讀書筆記，努力提高自身的文化底蘊。使自己的理論層次有所提高，同時加強學習各種業(yè)務知識及
教育科研知識，及時積累、總結教學經驗，不斷反思，從而提高自身的執(zhí)教水平。
二、主動研究教育教學及管理，推進學校教研教改的.發(fā)展。
1、深入教學。 搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學，來到環(huán)峰三小，擔任五年級語文教學工作，深入研究教材，讓孩子打下堅實的基礎。 教師總結范文精選教學總結教研總結學年總結研修總結
2、搞好教研。 交流之初，在教導處教學檢查中，主動進行聽課、評課，認真吸取環(huán)峰三小老師的先進的教學模式和教學方法，并和這些老師認真交流，談教學得失，談教學方法，參與集體備課，積極參加教研教改。
三、發(fā)揮自己特長，將交流活動落到實處。
把工作做細、做實，落實教學常規(guī)。主動做好學校的學生學情檢測，在做好自己教育教學工作的同時，始終堅持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項工作，根據制定的工作計劃和進度表及時創(chuàng)新性地完成并總結，真正將交流工作落到實處，為實現打造教育共同體而不懈努力。
交流工作是一項長遠的、系統(tǒng)的、復雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續(xù)立足實際，深入研究，積極探索，借鑒和總結經驗，正視不足，不斷增強交流實效。堅持優(yōu)勢互補、相互學習、共同發(fā)展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實工作，在推進雙方學校教育教學工作中盡自己綿薄之力，從而在此過程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項素質。
通過教師交流，增長了見識，吸取了經驗，提高了自己的教育教學水平，對教育教學起到很好的促進作用。這是一種先進教育思想，先進教學方法的交流，是先進教研方式的有機結合，這種交流使雙方教師相互學習、取長補短、共同提高，對于教育事業(yè)起著重要的推動作用。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經驗，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結經驗，不斷改進，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育教學，教研教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
個人工作的學習情況總結 篇4
今年以來，在局領導的大力支持、幫助下，根據年初制定的工作目標任務，本人嚴格按照股室崗位職責分工，對駐企安監(jiān)員管理股年度工作計劃進行了全面銷號落實，較好的完成了全年下達的各項工作任務。現就一年來的個人主要學習、工作情況作如下匯報：
一、加強學習、努力提高自身業(yè)務素質
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立“終身學習”的觀點，把學習作為提高自身業(yè)務素質的頭等大事來抓，期間，對局里下發(fā)的各種重要會議講話文件等相關文件，認真做好學習筆記，同時利用空余時間加強如法律、法規(guī)、《安全生產法》等一系列有關安全生產方面的理論知識業(yè)務學習。積極參加局里組織的各項業(yè)務培訓工作，真正做到學習有筆記、學后有體會，以此來不斷提高自身業(yè)務素質。
二、盡職盡責、圓滿完成各項工作任務
�。ㄒ唬�、根據股室分設，年初及時制定出臺了駐企安監(jiān)員各項管理制度，考核辦法，建立健全了駐企安監(jiān)員管理資料檔案等工作。
�。ǘ�、二月初陪同市、局領導對我縣通洲集團、黃土坡公司、康偉公司、馬軍峪公司等企業(yè)進行了創(chuàng)本驗收工作。
（三）、對駐企安監(jiān)員進行了XX年度考核兌現工作。
�。ㄋ模�、進入森林火險期，四月份對所包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）郭道、前、后興稍村進行春季護林防火蹲守督查工作（為期40多天）。
（五）、根據工作計劃安排，6月份聘請市職業(yè)技術學院講師在培訓中心組織開展了駐企安監(jiān)員一期安全業(yè)務知識培訓工作。
（六）、按照安全生產專項整治工作方案具體實施步驟，分階段收集整理、上報各類信息。為領導決策提供了有力依據。
�。ㄆ撸�8--9月份配合質監(jiān)局對我縣相關單位企業(yè)進行了特種設備聯(lián)合大檢查工作。
（八）、對所包企業(yè)按規(guī)定要求組織開展安全督查。
�。ň牛�11月中旬陪同創(chuàng)本辦到企業(yè)進行督查。
（十）、根據工作安排，11月下旬會同煤炭局對我縣煤炭企業(yè)兩個主體責任落實情況進行安全檢查。
�。ㄊ唬�、按季度定期組織召開駐企安監(jiān)員業(yè)務知識考試、安全會議等工作。
�。ㄊ⒁荒陙�，對駐企安監(jiān)員日常下鄉(xiāng)檢查80余次，突查25次，查處各類問題隱患30余次，累計處罰安監(jiān)員2760余元。
�。ㄊ⒎e極完成領導交辦的各項臨時任務。
三、自律為本、牢固樹立良好形象
在實際工作中，我總是告誡自己，首先做到思想上力求過硬，不應該做的事哪怕再小也不能做，應該做的是哪怕再小也要去做，我時
刻保持清醒頭腦，做到不以權牟私，嚴格按照局里規(guī)定的職業(yè)道德、文明行為規(guī)范準則辦事，一年來下鄉(xiāng)辦事從沒有發(fā)生過“吃、拿、卡、要”事件。
四、學習工作中的體會
通過一年來努力學習工作，使我深刻體會到；一是要有廣博的知識，平時在看文稿、報刊等方面把好的段落、精彩的句子及時記錄儲存，吸收好的點子為我所用，同時不斷強化擴大自己業(yè)務理論知識，提高自身素質。二是與周圍同事融洽相處，團結協(xié)作、待人友善，樂于助人，與其他股室成員溝通交流，了解工作情況，以便在適當時期協(xié)調配合其他工作。三是嚴于律己，每天堅持按時上下班，不遲到早退，積極主動完成領導交辦的`各項任務。
五、存在不足與差距
雖然在工作中一年來取得了一定進步，但離領導要求還差甚遠，自身的能力素質還不能完全適應各項工作，一是工作經驗不足，個人能力有限，尤其是遇到突發(fā)事件的時候，應對處置能力不及時。還需今后繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁。二是工作有急躁情緒，有時急于求成，導致工作不夠積極主動，遇到困難比較情緒化，缺乏直面困難的勇氣和樂觀的精神。
六、下一步工作打算
努力做好自己的本職工作，認真做好每一件小事，從現在開始，
要自我加壓，虛心向領導同事請教，積極主動完成好每一項工作，為領導交一份滿意的答卷。
個人工作的學習情況總結 篇5
自20xx年來到萬基以來，今年是我在油庫工作第四年了。四年來在公司領導指導與同事的幫助下，努力在工作實踐中加強學習鍛煉，從每一個方面去提高自己的綜合素質和適應油庫工作所需的專業(yè)技能。結合石油化工的特點，逐步適應工作崗位的要求，四年來從一個啥都不懂的門外漢，到現在能很好的完成本職工作。非常感謝各位領導、同事對我的關心與幫助。
現將本年度的學習和工作情況匯報如下：
一、學習情況
油庫工作是一個綜合性的工作，他涉及面廣泛，只有強化自己多方面的知識和能力才能出色地完成各項工作任務。為適應這項責任重大工作的，我自覺在工作之余加強學習，向書本、領導、同事學習，并在實踐中檢驗所學知識，在實踐之中反思、總結、積累和提高。
二、嚴格執(zhí)行安全生產責任制
按照公司安全生產責任制體系的要求，細化并分解了公司下達的'安全工作目標，油庫簽訂了《安全生產責任書》，以進一步明確各級員工的安全生產職責，增強員工責任意識，提高全員對安全工作重要性的認識。
回顧這一年的工作，在領導和同事的關心幫助下，自己有了明顯的進步，同時也深深感到自己工作中的不足。在工作中存在不夠細心的情況；對油品知識的掌握還有很多不足；對于油品化驗的知識雖然跟化驗室的同事張宇亮學習了一段時間，但是還不能完全掌握以后會多多努力。
總之，針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做得更好。
個人工作的學習情況總結 篇6
為學習、了解各地教育人才發(fā)展現狀及教育國際開展程度，以更好地制定與完善我市教育人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及建立與拓寬成都市教育國際交流平臺，經請示市教育局人事處、外事處同意，我們中心一行4人于8月6日先后赴大連、青島兩地考察，現將學習考察情況簡要匯報如下：
一、在教育人才管理服務方面
�。ㄒ唬┐筮B市教育人才管理服務的主要內容
大連市高度重視教育人才事業(yè)的管理與規(guī)劃，在20XX年7月份成立了“大連市中小學教師人才服務中心”，并確立級別為正縣級單位，正處2人，編制11人，現有工作人員7人。主要負責教育系統(tǒng)內的人才交流和負責師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導和人事代理工作。
現階段主要工作：
1、師范類大學生就業(yè)報到工作。
2、師范類大學畢業(yè)生人事代理工作。主要為在民辦學校、教育機構工作的畢業(yè)生提供人事代理服務（收費標準為檔案費180元/人。年，管理費300元/人。年）和對畢業(yè)生個人提供單純檔案管理服務（收費標準為60元/人。年）。
3、教育系統(tǒng)直屬事業(yè)單位人員招聘工作。包括組織招聘單位到國家重點大學進行直接選聘應屆優(yōu)秀畢業(yè)生和報人事局核
編后面向社會組織公招考核工作。現在的公招考核工作分筆試和面試工作，筆試考核公共知識和教育學、心理學知識；面試采取答辯形式進行。筆試和面試各占總成績的50%。
4、教育系統(tǒng)編外人員管理工作。針對20XX年新勞動法出臺后，對系統(tǒng)內的編外人員進行有序管理，避免合同糾紛而出臺的自定管理辦法�，F有375人，采用人才派遣的方式進行合同管理。由用人單位繳納五險一金和50元/人。月的管理費。
擬開展的工作：
1、教師資格證認證工作。2、教師職稱申報、評審工作。
�。ǘ┣鄭u市教育人才管理服務的主要內容
青島市大力實施教育人才發(fā)展戰(zhàn)略，在1999年成立了"青島市教育人才中心"，提出“人事無小事、事事牽我心”的工作思路，即抓服務、抓效率。中心領導為教育局人事處副處長兼，中心副主任1人，正式工作人員5人（均為服務大廳工作人員，其中包括網絡管理及維護1人），返聘4人（主要業(yè)務為檔案管理）。其業(yè)務開展主要是負責教育系統(tǒng)內的人才交流、負責師范類大中專畢業(yè)生就業(yè)指導和人事代理工作、負責教師資格證的認定和教師職稱工作。其特點歸納為：
1、人雖不多，但按崗設人，細化崗位標準，保證了每人的工作量都非常飽和。例如他們有一位前臺負責職稱申報的工作人員除要保證做好前臺所有職稱申報的接件、審核工作外，還要負
責整個中心的機房維護和網站運行。
2、整個中心不大，但機構設置及職能劃分、業(yè)務管理模式、內部管理制度等職責明確、責權分明。
3、青島人才中心的檔案室和前臺大廳分離，設立了專門的標準檔案室。檔案保管室、閱檔室和辦公室三室分離，制度上墻，十分規(guī)范和嚴謹。
4、青島人才中心現有的檔案數據庫和網站由獨立的服務器進行管理，專人維護，保證了數據的更新、安全和使用的方便。
5、中心形象識別明顯，同時中心在很多細微之處都考慮到客戶的需求，設立了許多便民設施（例如便民電腦，電子滾動屏，所有的制度、辦事流程和收費等信息上墻）。整個中心給我們留下了專業(yè)、規(guī)范、有序、親切的印象。
二、在教育國際交流合作方面
大連和青島在教育國際交流合作走在我們城市的前面，特別是大連，雖沒有成立專門的教育國際交流中心，所有的教育國際交流業(yè)務屬大連市教育局外事處管理。但由于地理位置優(yōu)勢，加起步早、發(fā)展快，規(guī)模大，具體情況如下：
1、國際學校的建立�，F有完全按照各國自己模式經營的美國、韓國等國際化學校5個，均經國家教育部注冊審批通過。這類學校的建立為大連市大項目的引進與拉動城市區(qū)域經濟作出了很大的貢獻。
2、友好學校的建立。與英國、美國、日本都建立有友好學
校。其中最有代表的是與英國的`北林肯郡市結為友好城市，雙方每年互訪頻繁，建立的友好學校已有幾十所，下一步的工作重點也從單純互訪、學習轉變?yōu)檎n程開發(fā)、教育理念探討、借鑒等更深層次的交流。
3、培訓項目的開展。在師訓方面與日本的金澤市合作最多，如對外開設有日語課程的學校，派出日語教師到日本進行學習，并交流日本老師到大連中小學進行英語教學工作。還曾與美國拉馬中學互派過校級管理人員進行交流和學習。
4、學生交流活動的開展。在友好城市之間，以各種形式互派交流學習團。
三、學習考察幾點體會
�。ㄒ唬┩七M中心業(yè)務拓展，必須不斷深化服務內涵。青島教育人才服務中心以“服務”贏得市場。我們中心雖然在今年建立了服務大廳、規(guī)范了服務流程與服務用語，但在人性化方面不及青島。思考：一是在服務大廳設立電子顯示屏，滾動播出人事代理等相關業(yè)務信息；二是在服務大廳設立個人信息查詢登陸專柜，即為外來辦事人員提供電腦、打印等設施設備；三是規(guī)范現有檔案的裝訂，促進檔案管理再上新臺階。
（二）實現中心工作現代化，必須加快信息化建設步伐。青島教育人才服務中心在20XX年以17萬購買了一套辦公軟件系統(tǒng)，不僅實現了辦公的現代化，同時在每年的評優(yōu)工作中軟件系統(tǒng)也發(fā)揮了積極的作用。思考：
一是盡快完善中心的教師電子檔案信息系統(tǒng)；
二是建立成都市教師職稱及評優(yōu)的電子數據庫；
三是利用電子軟件系統(tǒng)優(yōu)化評優(yōu)過程，逐步實現評優(yōu)及職稱工作的現代化。
（三）促進成都教育國際化，必須建立良好合作關系。大連市在國際交流合作方面的經驗給予了我們很好的啟示：一是與教育部外事司建立良好的關系；二是與沿海城市如大連、青島等建立合作關系。我們將以成都市國際交流服務中心為平臺，規(guī)范合作辦學及直屬學校國際部的管理，拓寬國際交流渠道，進一步加強國際學校建設，積極促進中外教育合作，不斷提升成都教育國際化水平。
個人工作的學習情況總結 篇7
我于20xx年x月進入公司，主要負責xx，三個月都完成了xx任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。
1、正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的`作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款；然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數據統(tǒng)計，做好月工作總結。
4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。
學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容：
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數POP等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
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