精選個人學習總結四篇
個人學習總結 篇1
首先非常感謝基金會為我提供這次去香港交流學習的機會,令我從中獲益匪淺,下面我將個人學習心得總結如下:
一、 香港寧養的服務是我們內地發展標桿
自1982年第一家臨終關懷小組在香港圣母醫院成立以來,香港寧養服務已經切切實實的走過了29年,時至今日,令我們在參觀和學習的過程中時刻感受到其服務內容的全面、寧養團隊的高度專業化、職業化以及伴隨寧養服務產生的社會經濟、文化效益的巨大影響力。
我認為,香港的寧養事業舉得今天的成就,除了香港社會經濟的富庶、文明的先進之外,離不開政府在公共政策上的支持、離不開普通民眾間互助互愛的精神支持、離不開每一個寧養服務工作者的點滴付出。香港的寧養服務的受益于香港社會方方面面的發展。
我內地發展寧養服務至今也已經10余年,在舉得長足穩定的發展的同時也受困于社會影響力微弱、缺乏政府公共政策上強有力支持、缺乏社會資源支持、缺乏專業人才支持等等不利因素,在一定程度上影響了寧養服務質量的進一步提升。
對此我個人認為今后可從一下做突破
1、 進一步加強寧養服務在學校、企事業單位、各類媒體及社區中的宣傳;并向人大代表及政協積極建言,獲得政府在公共政策上的扶助,使寧養服務獲得更多力量的支持。
2、 做好義工隊伍的招募和培訓工作,充分調動義工隊伍的積極性、和創造力。用互助互愛的精神建立一個友愛、安全的社會。
3、 積極其他基金會以及NGO服務組織的合作
4、 引進專業的人才
二、 個人收獲
1、生死教育。在新界的屯門醫院參觀中,我發現除了他們硬件條件的一流之外,院內擺設了很多在植物、還有金魚缸,墻上也掛著“春”“夏”“秋”“冬”的壁畫;期間蘊含的 “生死乃自然”的生命哲學,睿智間對生命多了一一份思考和尊重。我想,作為一個寧養義工,自己也必須認真思考著生的價值,死亡的意義;只有這樣才能回答患者所問的“為什么得癌癥的是我”等等困惑,并引導其積極向上。于己而言也有很大裨益。
2、溝通技巧的領悟和提升。通過教學視頻和現場角色扮演,我更深刻的體溝通真是一門偉大的藝術!今后在寧養服務中,我將更加重視這一方面素質的提升。
3、義工結構的合理化建設。
與內地的學生義工為主體不同,香港義工主要由社會人士組成,如:家庭主婦、退休的老人、職場人士、曾經的病患及其家屬構成。由此香港義工服務內容變得非常豐富,以我參觀的新界屯門醫院日間寧養中心為例,有:探訪病人、節日特別活動、光影留情、陪伴復診、手工活動、書法教學、預備茶點、打麻將等等。義工根據自己的興趣愛好提供服務,病患也根據自己的興趣愛好來參加活動,獲得非常好的收效。
相對于學生義工而言,他們有幾個非常大的特點:
A、服務具有連續性、培訓具有連貫性、
B、擁有豐富而廣闊的社會資源
C、服務專業化明顯
今后,積極吸收社會義工將是我們發展的方向。
4、義工團隊的培訓工作的思路和方法的擴展
廣西民族大學寧養義工團隊剛成立不久,在專業服務水平上具有很大的欠缺,本次交流學習中香港方面的義工培訓和服務安排中,做到生死教育、防感染自我保護教育、按不同的興趣愛好分配自愿工作的方法等皆可吸收借鑒。
5、聯系社會資源的思路的擴展
在內地我們做活動的時候總覺得會受困于經濟等因素干擾、使得一些活動我們不敢做不敢想,造成了非常大的遺憾。本次交流過程中,我發現香港方面有3個項目非常值得學習:
a) 免費游迪斯尼計劃
b) 免費理發服務
c) 免費全家福照
這些活動無一例外都是合理、有力的利用了社會資源。內地社會經過多年的發展,經濟水平和慈善文化都獲得了比較大的進步,而我們恰恰忽略了這一點,所以,在今后服務中我們將借鑒香港經驗,擴展社會資源。
三、后記
本次香港之行,給我留下了深刻印象,使我對寧養服務理念和為未來的發展有了更好的認識,從香港帶回信心和希望的同時我深感自身所肩負的責任。我希望把自己學到的理念和服務運用至內地,提升寧養服務的水平,讓寧養事業獲得更多人的支持,讓身患癌癥的患者在生命的最后歲月可以平靜、積極、有尊嚴的面對死亡。
最后,我希望自己能更加盡到自己的一份責任和能力,使得我們內地寧養事業的未來一定會有更好的發展!
個人學習總結 篇2
八月的天空,驕陽似火,期待已久的暑期培訓已悄然進行了兩天,
小學教師暑期培訓心得體會。在這兩天的學習中,專家們那豐富的案例、精深的理論,讓我深深地嘆服;而他們在自我專業成長路上所付出的努力和達到的境界,更是深深地感染了我的內心。對于教育我有了新的認識與理解,對于人生我又有了新的起點與目標。
首先,鄭學志老師的.專題講座猶如雪中送炭,及時地給正在研究自主教育的我指點了迷津。自主教育正是我最近一段時間苦苦思索而不得其果的一個問題,聽了鄭老師的講座,我茅塞頓開。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念給我留下了深刻的印象,在今后的教育教學中,我將仔細琢磨,認真思考,通過反復摸索,不斷實踐,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,鄭老師所講的“以人為本,信任學生,依靠學生,激勵學生,發展學生”也讓我感觸頗深,尤其是“信任學生,依靠學生”這兩點,很多的時候,我們教師都會自覺不自覺包辦了教[ 此文轉貼于 育中關乎學生的一些事,對學生的能力和自覺性往往會持懷疑態度,長久以往會導致學生在學習和生活中的被動性,削弱了他們的自信心,而學生的個性也會在這不自主中難以凸顯出來,
“充分給學生位置,有位才能有為;充分給學生放權,有權才能做事”,鄭老師的這一觀點和做法給喜歡一手操辦班級事務的我上了生動的一課。
其次,鄭立平老師“詩意棲居做人師”的教育理想深深地打動了我,能把教師這一職業和詩意放在一起,我覺得這是一種境界,這種境界既讓我佩服,也讓我向往!正如鄭老師本人詩意的人生追求一樣,他的講座亦是別開生面地詩意盎然。在教育的路上,我明白了原來我們也可以這樣幸福!昂玫慕逃啃蕾p,靠喚醒,靠期待。”“植物總是朝著有陽光的方向生長,孩子永遠向著贊美的方向發展。”如何看待教育如何對待工作如何看待學生等等這一系列問題,都是我們日日在做卻并不在乎實效的問題,我們的心不知何時已變得麻木,我們的身體不知何時已疲憊不堪,“愚者以為幸福在遙遠的彼岸,而聰明的人卻總能把周遭的事物營造成自己的幸福園地!弊屛易鲆粋教育的智者,去除那些浮躁與不安,趕走那些虛華與不平,在鄭老師的感染下,愛教育,愛工作,愛家庭,愛生活,愛學生,淡定地享受育人的快樂!
今天的學習讓我充實,明天的學習值得期待!仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻,讓我們一路歡歌!
個人學習總結 篇3
深圳機場站是深圳總站先進模范標兵單位。
成立于19xx年1月5日,19xx年轉為職改站,位于深圳市寶安區深圳黃田國際機場內,正處級建制,下轄福永檢查站,擔負深圳國際機場國際航班、福永碼頭、航油碼頭入出境旅客、員工和飛機、輪船的出入境邊防檢查、監護任務。
20xx年,在深圳總站出入境邊防檢查工作中取得了優異成績,現在日航班量38次,去出入境旅客總數達到160萬人次,名列全總站前列,受到了深圳市政府口岸管理部門的表彰和獎勵,機場站近幾年的發展中,在上級部六局、總站機關、地方政府和相關經濟部門的大力支持下,通過加強基層基礎建設,逐步完善口岸設施,增大科技投入,細化口岸管理,強隊伍管理,注重情報信息收集,實施人性化服務,全方位提高服務質量,進一步擴展了口岸的功能,達到了加快通關速度,創建模范口岸標兵的效果。
(一)是勤務管理嚴格有序。
深圳機場站國際機場、福永碼頭、航油碼頭等部分,旅客檢查現場設置站長至檢查員職責層次分明,各級有各自的管理權限,隊長以下管理權限較弱,但是能夠堅守規章制度,嚴格落實管理要求,遇到問題或不明情況絕不“放行”,并及時請示報告,迅速反應到決策層,無上級指令絕不會私下“通融”。
充分體現出了職改邊檢站管理規范、紀律嚴明、作風過硬。
在實際工作中,該站民警都能夠做到著裝統一規范,言行舉止文明禮貌。
檢查員普通話、廣東話流利,相當一部分英文較好,工作中表現出了良好的文化素質修養。
站領導間相互尊重,但上級對下級要求明確嚴厲,有問題和錯誤時批評不留情面。
總體管理水平比職業改革前有了很大的進步,現在基本上杜絕勒、拿、卡、要、打、罵等不文明現象。
(二)是培訓學習有計劃。
在站機關辦公樓,設置了檢查員學習室,統一配備辦公桌椅、卷柜,檔案裝訂整齊規范,擺放合理有序。
歷年來查獲的違法犯罪人員、車輛、物品相片裝訂成冊,展現工作成果;歷年來從該口岸出入境的新式證件樣本均做以復印保存,目前已收集100多個國家護照樣本,方便了新入警檢查員學習。
另一顯著的特點是墻面統一懸掛制式圖板,依據不同需要內容,標注相關圖表文字。
有規章制度、要求類內容,有常見的護照分析說明和防偽特征,有證照解剖圖、e通道取指模示意圖及檢查驗放重點項目等。
有執勤人員敬禮、站立、跑步等規范圖示。
通過墻面圖表文字的說明,使學習者一目了然,具有簡單明了、實用性強的特點。
再配合講座,達到通俗易懂、迅速掌握的目的。
通過這些可以看出,深圳機場站調研部們非常注意工作中的問題收集整理,關注細節,及時上墻,保證檢查員能夠弄清弄懂,反映出對業務研討工作機制的重視和關注,落實成效顯著。
(三)是監督制約機制好。
在口岸學習觀察中,我們發現深圳機場站機場和福永碼頭現場各懸掛意見箱和三級投訴電話。
意見箱是本站檢查員投訴本隊領導使用,每周由站領導親自開鎖檢查。
三級投訴電話是為出入境旅客使用。
監督設施位置擺放恰當,樣式新穎,方便投訴。
可見,日常工作中旅客對檢查員監督的同時,也接受了上級的監督,如果檢查員有不公正的地方,旅客有權投訴,如果隊領導有不公正的地方,檢查員的權投訴。
這樣的監督制約機制,保證了工作公開、公正、公平,透明度較高。
(四)是情報信息相對完善。
深圳機場站非常注重情報信息的收集,力爭做到內容準確清晰,及時迅速。
他們不僅對機場、口岸動態關注,而且對同行內的重大情況也較為關注。
互訪交流中,經常詢問我們一些現役邊檢站的一些工作動態、辨偽信息、反偷渡信息,而且有時“明知故問”,反復校對內容情節,并且時效性非常強,有些他們掌握的情報內容,得知的速度令我們現役站的同志驚訝。
他們也曾提出過雙方相互交流信息情況的要求。
這充分反映出了職改站對情報信息的重視,千方百計地要得到他們認為重要的內容。
(五)是宣傳報道及時到位。
在這次提高邊檢服務水平結對子交流互訪活動中,深圳機場站全程跟蹤錄相和拍照。
在旅檢辦公室及出入境大廳內宣傳欄內容保持最新,反映其執勤工作情況和提高邊檢服務水平照片。
可見,職改站十分注重宣傳報道工作。
二、科技強警,無處不在
(一)是指揮中心監控系統高度科技化。
深圳機場站指揮中心面積約120平方,中央空調調節室內溫度,室內由電腦、電視墻、LED顯示屏、電話、對講機等組成。
首先是電視墻,中間主屏由16塊對接平面顯示屏,既可單獨觀看16個不同的畫面,也可調節成同時顯示4個不同的畫面,也可調節成一個大畫面。
真正實現了畫面“無限放大”,高清晰顯示。
主屏的兩側共有20臺平面電視,平分到左右兩側。
中央控制云臺由七臺電腦主機控制,均用17寸液顯示屏顯示。
對口岸現場實行全方位24小時立體監控,每條通道實行對應監控,重點區域實行多角度監控。
監控人員在指揮中心內通過監視屏,既可觀察到室外整體情況,發現可疑情況,又可以監控室內檢查員,并能及時取得聯絡。
(二)是網絡通信系統化。
在網絡通信方面,臺內各檢查員崗位配有無線對講、科隊值班室無線接收,達到隨時與前后方聯系,同時隊領導配有無線對講裝置,伸手可及,遇有情況及時發出警報;臺外各哨位工作人員每人均配有對講機,指令及時傳達到現場各個工作崗位,某一方位有情況,全場都能得到警示;相關領導使用手機,即使不在現場,也能及時溝通情況。
網絡通信層層覆蓋,橫縱交叉,實現了無盲點、全方位、系統化的現代通信網絡。
三、多方投入,保障有力
(一)是超時工作加薪制。
深圳機場站檢查員當班,24小時在執勤現場,晚上沒有任務時可以在休息室睡覺,有航班時正常執勤,但除正常工資外,每晚每人還另加薪100元人民幣,由站里統一發放;在節假日期間,增加工作,薪金補助另計,有利于充分調動檢查員的積極性,確保各項工作及時完成。
(二)是設備器材保障制。
深圳機場站的檢查設備、器材、車輛、服裝等由上級機關提供保障。
相比現役站,這些方面更新較多、較快。
這次互訪了解到,僅調研隊證件研究室就有文檢儀3臺,和其它輔助性先進儀器,總價值超1000多萬人民幣,均為上級配發。
同時,深圳機場站據需要,還向地方政府及相關公司求助,增添價值小、量不大的一般性設備,來滿足上級沒有配發但工作需要的物品。
四、以人為本,展現服務,
(一)是通道設置考慮全。
口岸建設經過近幾年的發展,取得了明顯的成效。
機場旅客檢查現設施完備,通道設置科學合理,能夠提供優質的服務和嚴格的檢查。
入境總體分為兩塊,即普通旅客通道和貴賓旅客通道。
普通旅客通道數量多,便于大眾旅客通行;貴賓旅客通道設兩條,用于重要人士和禮遇人員,修建的較好,寬敞明亮,有休息座椅等物品。
出境現場通道分為二個層次,普通旅客通道和貴賓通道。
通過這種方式,實行更好的服務。
(二)是現場服務設施全。
旅客檢查現場,設置多媒體宣傳系統,不間斷播放出入境所辦理手續的程序;同時設置自動發放出入境卡機等,用于方便入出境旅客抽取出入境卡片;現場配有專職巡視民警,為旅客提供安全保障;公司配有專職保潔員,負責及時清理垃圾和公共衛生間。
這些設施的設置,提供了人性化的服務,保證出入境旅客通關愉快,方便舒適,體現了人性化的服務理念。
雖然一日的互訪交流,不能取得深刻的了解,但通過深圳機場站領導的介紹、實地觀察和與各級領導及檢查員的學習交流,總體看來該站在工作中體現出了發展成果,對現役站實施提高邊防檢查服務工作質量,提供了有益的啟示。
首先,應進一步加大科技投入,全面實施科技強警。
其次,應加強檢查員隊伍的管理和教育,全方位培養各項應用知識,全面提高檢查員的素質。
第三,應加強與地方政府的聯系,在口岸建設中發揮積極作用,全面提供人性化的服務設施。
第四,應解決邊檢工作中的實際困難,加大后勤保障力度,提供為出入境旅客優質服務的硬件基礎。
第五,應建立快速反應機制,配備相應的器材、工具和器械,確?诎兜陌踩定。
第六,應繼續加強對外的交流互訪,開拓視野,增長知識,學習優秀的經驗做法,為加快更好的服務奠定基礎。
個人學習總結 篇4
大一學年的生活轉眼之間就過去了,沒想到時間過得如此之快,頭腦中還清晰的記著剛來時的情景,回想起大一的學習與生活,在清閑中我學會了與他人交流,在忙碌中我學到了該學的知識。對于我來說在這逝去的一個學年中,感觸是很深切的,任何文字來描述都難免蒼白。
來到這里環境是想象中那么好,來到這里我感受到一種新的教學,我倍感榮幸了。大一學年里雖然接觸的不是所選的專業知識,但是這些基礎知識也是非常重要的。在這里,雖然沒有哪一個老師手把手的指導我、教會我,可我正是在這樣一種環境下懂得了自主學習能力的重要性。而且,因為這樣,我可以選擇學習我感興趣的各類學科。雖然我掌握知識的速度可能不是很快,學習是一個長期性、終身性類型,沒有持久力就不會有成功。
在一個學年中雖然掛了科,但是拋棄所有的成績,看看實在的自己,我發現自己做的還是遠遠不夠的。我一直覺得自己努力的不夠,回頭問問自己是否盡了全力,答案是否定的。為什么不能盡全力,我不想找借口,但沒有盡全力的結果是比別人越差越遠。拿英語舉個例子,對我來說,英語的學習是個大難題,我一向恐懼英語,更不會學英語,英語現在的成績就是剛及格。到了大學完全要自己學,我就不知所措了。我一直認為自己很努力在學,但都沒有每天完成定量的任務,當大一結束后,我才恍然發現自己的無知,這樣的程度是很難達到頂尖的。而對于專業的了解更是不足,一年了依然是個井底之蛙,不了解社會科技的發展動態,不明白要從事的行業。
細想起來原因有兩點:一、自己沒有做更加充分和詳細的計劃,沒有計劃就會盲目,不知要做什么自然無法做好;二、心理波動起伏影響平時任務的完成,無法使自己總是保持比較良好的狀態,而調整狀態的時間就占去了應有的奮斗時間,內在品質的不足是無法達成外在成就的主要原因。另外,大學是個熔爐,周圍的人和思想在不知不覺的影響著自己,導致自己時常無法找到自己真正的模樣,無法表里如一就不能充分發揮自己的能力。
因此要在今后彌補自己的不足,就要從改善自己的內在素質著手,調整好心態,讓身心合一,用屬于自己的東西來熏陶自己,以使自己不再迷失而能不斷的努力,從而超越界限。心里上的調節是很籠統的,但卻是最實在的,沒有這些,一切訂立的計劃和下定的決心都是無用的。反思才能不斷改善內心,而內心平靜和理智才是持續成功的保證。在大一學年我深深體會到,一切知識的學習、新鮮事物的接觸都會對自己有指導作用,就看自己是不是用心去想它、真心想用它。一旦真正結合為自己的實際行動,我想一定會有很大的提高和升華。
當然,在這短短的一年中,也有很多留下遺憾的地方。學習成績只是勉勉強強;還有也沒有經常泡圖書館,沒有讀很多我想讀和我應該讀的書。這些是我需要改進的,我也相信我能在大二做得更好。珍貴的大一生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下大學第一年的得失,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
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