【精華】競崗演講稿范文7篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在現在的社會生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的競崗演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
競崗演講稿 篇1
尊敬的各位評委、領導，大家好！
首先感謝各位領導比機會我參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫×××,1997年畢業后在×××工作，01年調到廠部任文書工作至今，期間修讀了中文秘書大專課程充實自己�？梢哉f，我的青春歲月在×××公司的蓬勃發展中度過，雖然沒有參加過公司的三大工程建設，沒有轟轟烈烈的感人事跡，但我默默無聞的做好自己的本職工作。
我之所以選擇競爭文書檔案員這個崗位，有兩方面原因：一是我有一定的文秘工作經驗，這個崗位能充分發揮自己的所長；二是我很在乎工作環境氛圍是否融洽愉快，在辦公室工作得到大家的支持和配合，工作雖然繁瑣，但心情舒暢。
競爭文書檔案員我有以下的優勢：
1、有良好的思想品德修養。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作認真負責，不計較個人得失。
2、有扎實的基礎知識和專業知識。我有給水工程專業為基礎，熟悉廠的生產工藝流程，對開展各項工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書大專課程和4年多的工作實踐經驗，并取得了檔案員上崗證，這些硬件足以勝任文書檔案員崗位的工作。
3、有較強的工作能力。熟悉檔案管理工作相關知識，掌握電腦操作、辦公系統等操作技能。
4、有較好的工作業績。從事文書檔案員以來，曾獲公司的表揚檔案員、優秀通訊員、女能手。在五年的團支部工作中，任團支部副書記，個人多次獲局和公司優秀團員、優秀團干等稱號，而團支部連續五年獲公司先進團支部，在2002-2004年更獲×××市先進團支部稱號。
競聘成功后的工作設想：一是加強學習，不斷提高自己的綜合素質、創新能力。二是團結同志，充分調動大家的工作積極性，搞好各項工作。三是當好領導的參謀和助手，認真履行文書檔案員的工作職責，主動為領導工作服務，熱情為廣大職工服務。四是創新工作方法，提高工作效率。提高服務質量。
各位領導，各位評委，如果我能得到您的信任，我會萬分感激，我會以大家的支持為動力，在工作中踏踏實實做事，在生活中認認真真做人，以實現我自己的人生價值！
我的演講完畢，謝謝大家��！
×××
×年×月×日
競崗演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!我叫xx，現在負責心電圖室工作。我今天來競聘特檢科主任的職位。
我是年從畢業分配到腫瘤醫院心電圖室工作至今。自學臨床醫學專業本科畢業，獲得學士學位。年晉升主治醫師，多年來我的工作和學習得到了在座各位領導和同事們的親切關懷和悉心幫助。使我今天充滿信心的走上這聘講臺。
我覺得我競聘特檢科主任有以下幾個優勢和條件：
(一)我具有較高的政治素養和個人品質。在政治上，思想上，行動上始終與院黨委保持一致。思想成熟，立場堅定。能牢記為人民服務的宗旨，全心全意為病人服務。
我具有豐富的工作經驗和較強的學習能力。對工作認真負責，精益求精，十幾年無一差錯。平時一直在加強專業學習。在工作中總結經驗，在學習中提高自己。 1998和1999年全國組織的第一次執業助理醫師和執業醫師兩次考試中，在沒有任何輔導材料的情況下，均一次通過。年又從濱州醫學院臨床專業本科畢業并獲得學士學位。并分別在國家級或省級刊物發表論文三篇。
(三)我有較強的組織協調能力和管理經驗。從年開始我被認命負責心電圖室的工作至今已經年了，心電圖心電圖室像麻雀一樣雖小，五臟聚全。工作安排，任務傳達，關系協調，年終總結評選，還有臨時增加工作像醫保查體，病退查體，健康查體等多項工作，我都安排的井井有條，圓滿順利的完成了任務。在我負責心電圖室期間，做到了零投拆，零差錯。心電圖室也先后被評為創新服務科室，進步科室以及和諧科室等。
在我看來，主任不僅是一個工作職位，更是一個責任和義務的代名詞。假如我競職成功，今后的工作中，我會做到五要：
第一、思路要新。特檢科是新成立的，幾個科室的聯合會帶來許多新的問題和挑戰。只有保持清醒的頭腦，不斷創新工作思路和方法，才能做到工作中舉輕若重，游刃有余。
第二，工作要實。特檢科的工作不得半點馬虎和粗心，要把各項規章制度落到實處，環環相扣，一抓到底，務求實效。
第三，業務要精。因為三院合一，人員也有重組，每個人的技術參差不齊，所以要抓學習，不定期組織集中學習或培訓，提高科室整體業務水平，為臨床提供更加準確的診斷結果。
第四，效益要高。三院合一以來，我們各小科的工作量都明顯增加，在這大環境非常好的形勢下，我們可以通過增加新儀器或開展新項目等手段，大大提高我們科室的經濟效益。
第五，協調要好。主要是與臨床科室的協調，經常聽取他們的意見和建議，從而不斷改進我們的工作方式和工作程序，能更好的為臨床服務。
總之假如我當選 ，我會把這份責任牢記在心，在院領導的帶領下更加努力的工作，把特檢科管理好，把特檢科辦出特色來。
我的演講結束了，謝謝大家!
競崗演講稿 篇3
各位領導、全體黨員、村民代表：
大家好！
作為我們村新一屆村委會班子成員的候選人，今天能夠在這里做競選村委會主任的競選演講，我的心情既感到榮幸激動，又感到責任沉重。
在今天這樣一個嚴肅的場合，我不敢慷慨激昂地做什么競選演講，因為，作為一名普通的村人，此前我還沒有為養育我的家鄉以及關心、支持我的父老鄉親做更多值得說的事情。我同時不想冠冕堂皇地做多少任期內的承諾，因為，面對全村老少的信任和期望，我只有滿腔的工作熱情，時刻準備著為我們村的長遠發展付出實實際際的行動。
各位領導、黨員同志們、全體村民代表，我深深地感到，當村干部難，當一個能夠聚人心，得民—意，能夠讓百姓滿意，令群眾放心的村干部更難。有句話說得好，叫：給了舞臺，就要唱好戲。我是抱著一種盡自己最大的努力為人服好務、辦好事的心情來的，如果我能夠得到群眾的信任和認可當選，那么，上級黨組織和全村父老鄉親對我的信任和期待就是我干好工作最大的精神動力，也是我當好一個村干部的力量源泉。我想，組織和群眾既然選擇了我，我既然選擇了為全村人服務和奉獻，那么，開弓沒有回頭箭，我就要打起十二萬分的精神，拿出百分之百的信心和勇氣，在鎮黨委、政府的正確領導下，和村黨支部、村委會班子成員一起，克服重重困難，排除種種阻力，搞好我們村的穩定、發展大業。我將本著上為支部分憂，下為百姓解愁，全心全意為全村人服務的信念，懷著一顆不計較個人得失的平常心，撲倒身子為集體，實實在在為百姓，全力以赴抓穩定，一心一意謀發展，組織和帶領群眾共同富裕，當一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。
同志們，如果能夠當選，我想著重從以下幾個方面入手開展工作：
一、抓穩定創建和諧氛圍。我會主動地向老干部們學習請教，充分聽取廣大群眾的意見和建議，廣開言路，了解民情，體察民—意，取長補短，不斷充實、調整、完善和提高自己。要把全村干部群眾團結起來，思想認識上形成共識，行動上形成一致，營造一種和—諧向上的氛圍，按照法制、有序的軌道開展各項工作，村干部身先士卒、一心為公，干部群眾心往一處想，勁往一處使，共同把我們村建設得更加美好！
二、做表率建設務實班子。在思想上、行動上與上級黨組織保持高度一致，一切工作以廣大群眾的根本利益為出發點，想村民所想，急村民所急，辦村民所需，當好廣大村民的代言人和帶頭人，建設一個凝聚人心、務實求真的堅強班子。
三、抓公開打造透明村務。在村黨支部的領導監督下，在全體村民的支持和監督下，進一步地規范和完善村民自治組織的各項規章制度，推行并真正落實好以財務公開為主要內容的村務公開制度，用干部自身的清白，給百姓一個明白。
四、引資金構筑多元經濟。想方設法創造寬松的投資環境，積極吸引外來資金，并為村民投資辦廠、開店、發展種植、養殖業等盡量地提供條件和優惠政策，在幫助村民投資貸款、建廠選址、擴大規模、引進技術、人才等等各方面提供服務，逐步實現主導產業健康發展、個體私營經濟迅速壯大、多種經濟成分并存、村民安居樂業的寬裕型小康村經濟發展目標。
五、辦實事健全保障體系。千方百計搞好經濟建設，確保全村經濟穩定增長，社會安定團結，村民收入逐年提高，村鎮建設面貌不斷改善，教育、文化、體育、養老等社會各項事業明顯進步。尤其是要建立社會保障制度，使那些貧困家庭、殘疾人、孤寡老人、助學兒童得到應有的救助，使他們盡快擺脫困境，實現共同富裕。
六、謀發展堅持開拓創新。認真落實各項文明創建、文化教育、計劃生育、社會治安綜合治理等目標任務，硬化軟環境，注重抓發展，做到長規劃短安排，各項工作不落后，各項事業爭一流，營造文明、和—諧、安定、活躍的良好村風，努力使我們村創建成為寬裕型小康村、文明村、教育先進村、綜治達標村。
各位領導，同志們，我不想做許多不切合實際的口頭承諾，也沒有目標把自己塑造成一個什么樣的村干部，我只想努力去做好每一件事，只希望用實際行動把自己的愿望變為現實。
我的演講結束了，謝謝大家！
競崗演講稿 篇4
大家好！
我叫xx，今年33歲，大專文化，中～員，助理工藝師。87年技校畢業分配進廠，現為一車間制絲班班長。進廠十八年來，我一直與煙葉、煙絲打交道，長期在制絲車間工作。常煙不斷壯大，我也由當初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨干。工作中，我始終立足本職工作，大膽創新，特別是在聯合工房工作期間，積極探索生產組織、設備保養、現場管理的最優管理模式，積極實施“5s現場管理法”，創造了整潔有序的生產環境，較好的向外界展示了聯合工房的窗口形象。三年來，制絲線在我的帶領下，煙葉單耗逐年下降，現為36.23kg，達到行業先進水平，為企業創造了可觀的經濟效益。由于工作成績突出，今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。今天，我競爭的崗位是物資采購處業務員，坦然接受檢驗，自認為有三個方面的優勢：首先是經歷與能力優勢。我認為自己具備擔當此任所必須的經歷和能力。我一直在制絲車間，從擋車工干起、做過修理工、設備管理員，特別是在班長和調度的工作崗位上工作后，進一步加深并強化了我對制絲工藝的熟悉程度，熟悉煙葉的物理特性與管理使用，對產地、等級的鑒定也有一定的了解，有助于適應新崗位的需要。此外本人從事制絲生產與管理多年，積累了豐富的與人打交道的經驗，培養了我吃苦耐勞的優良品質，雷厲風行的工作作風，具有較強的分析問題、解決問題的能力，具有很好的協調與管理能力。其次是年齡優勢：我今年33歲，精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。第三、我具有煙葉業務員所要求的道德品質。在工作中，我始終堅持誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事。尊重人、關心人，樂于成為大家的知心朋友，能較好的把握情與理的關系，上下級之間的關系，讓我在與同事、朋友、領導相處中形成了合力，與各方面的關系協調處理，和睦融洽。通過競爭如果我能就任業務員這個崗位，我將力爭作到如下幾點：
1、忠于企業，規范營銷，不搞邪門歪道。
2、努力學習，不斷進取、充實，勤鉆業務，力爭快速進入業務角色，為企業嚴把原料關。
3、堅持黨性原則，提高黨性覺悟，不斷加強自身價值觀與世界觀的修養。
4、尊敬領導，團結同事，營造良好的工作氛圍。
各位領導、各位評委，我深知原料是企業發展的第一要務，煙葉業務員的責任更大。如能成功，我定會盡全力作到最好。最后，在新的一年到來之際，祝在座的各位：“新年快樂，工作愉快！”謝謝大家！
競崗演講稿 篇5
各位領導、各位同事：
大家好，我競聘的崗位是電信公司客戶部經理。在這里我很榮幸趕上了公司改革的機遇，面對了一個嶄新挑戰自我的時機。感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會。我非常自豪地看到我們公司改革前進的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優秀的企業人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情，希望這次競聘能夠為公司找到優異的人材。
l個人簡歷 l
我叫夏**，一九七四年出生，一九九七年畢業于長沙交通學院公路與橋梁專業，在學校加入了中國共產黨，在校期間也多次進行社會實踐活動，畢業后先是到廊坊項目，然后是徐州E5項目、邳州D1項目、南昌梨溫A2-1項目，我先后擔任過普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負責人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負責人員，我都憑著強烈的集體主義感情奉獻了自己的責任心和事業心。幾年的工作使我深深感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現自我價值。
l主要業績 l
在這次競聘中我選擇的是“質量安全科科長”的職位，質量安全科是我處改革后新成立的一個科室，由于是新的，所以具有挑戰，也有很大的充分發揮個人才能的空間。我愿意面對這種挑戰，也希望有機會展示自我。畢業后我從事過多種工作，在試驗室做過普通的試驗員、在工程部做過資料整理人員、在質量認證中做過內審員、對九七質量版文件很熟悉，對九七版的認證工作起過有力的推動作用。在試驗室做過負責人、在工程部做過負責人，接觸過關于施工質量的比較全面的工作，也在這些工作中下過功夫，認真學習和實踐過。D1項目試驗室，在她存在的二年多時間里，得到過業主和監理的認可和多次表揚，無論在業務上還是在管理、或是處事關系上都讓其他項目的試驗室驚訝和羨慕；在梨溫A2-1項目工程部，無論事多事少都自己解決，沒給領導提過條件。我還代管試驗室，不論在監理或業主那里受多少委屈都以大局為重，把對外關系處理得比較圓猾，給監理業主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：
一、融洽自己與手下人的關系，將自己和本部門的人員都融入到這個小集體中。
我認為，每個人都有很強的集體主義感，只有給他們創造了讓他們為集體奉獻的環境，并讓他們在適當的時候感受到創造價值實現自我的幸福感和成就感，在D1項目試驗室，我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監理和業主，但是給監理與業主很良好的感受：尊重他們，適時表現自己的個性。我們共同干體力活，在干活時，我招呼一下，馬上他們都會響應，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。
二、提高自己的業務水平，多給別人創造表現的機會。
我負責過試驗室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感，連續加班加點，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進入角色。負責工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產經營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經過自己的領悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務，并適當給他們壓力讓他們獨立解決問題，其時這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責任感。
每個人都盡量獨立地完成任務，日久他們都會產生一種成就感，這有利于他們的積極進取，不斷進步。在這幾年的實踐中，我積累了知識，也領悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認可，我得到過三次處優秀共產黨員的稱號，二次局優秀共產黨員的稱號。一次優秀工程部長的榮譽。 寫作在線為您提供高質量稿件，我站全體工作人員祝您競聘成功。
競崗演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！
我的名字叫，大專學歷，學院中文專業畢業，年10月榮幸地加盟.移動分公司，就任區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了.移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是：移動分公司區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊苿拥纳嬷�，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務�！胺⻊铡本褪且覀兊钠髽I和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。 推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展： 首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。 在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。 目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。 我認為：要搞好大客戶服務工作, 首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的'需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。 第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制 �；A管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。 首先,要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。 其次，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。 第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。 另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的最大化。 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。 企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。
通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。 在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
我的演講結束了，謝謝大家！
競崗演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評委：
大家好！
感謝市公司能上能下、能進能出的崗位機制給了我這次機會，非常榮幸地走上這演講臺，與這么多優秀的同事一起展示才華，證明能力，闡述觀點。我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，全面地論述我對于做好分公司校園客戶部工作的總體思路和具體措施，并且心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。
二．年本人開展工作情況及具體業績
發展是抓手、收入是目的，年本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標，截止年11月份，政企客戶部完成年收入1023萬，完成年計劃87.75%，完成移動業務1099部，完成年計劃110.5%，完成端口寬帶871部，完成年計劃84.9%，完成數字電視652部，完成年計劃186%，完成3G手機749部，其中智能機390部，智能機占3G手機占比52.07%。
年政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動，早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核，具體舉措如下：
1.根據公司下達年部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區、客戶經理，明確個人發展指標；
2.根據部門區域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營
銷方式特性，每月組織部門客戶經理開展針對性產品、營銷政策培訓，提升客戶經理營銷能力，增加客戶經理營銷手段；
3.堅持每周、月部門營銷發展總結會議，通報當周、月個人各項業務發展情況，分析現狀，找差距、找原因、找辦法，明確下周、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法；
4.每日堅持實時開展當日營銷通報，及時掌握實時發展動態，針對發展落后個人及時了解原因，督促、鞭策個人，精確掌握每日營銷動態；
5.在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發展資源型代理隊伍建設，在各類已發展業務客戶單位建立個人代理，維系現有發展業務，提供他網競爭信息；對未發展業務客戶單位通過代理人員促進業務發展；建立駐地網、物業小區代理，年政企部代理隊伍共發展移動業務357部，寬帶業務192部，代理隊伍業務發展成效明顯；
6.狠抓欠費回收及非正常收入流失
部門每周進行各包區欠費回收通報，督促到人開展欠費回收工作；專人每月針對政企交叉補貼用戶進行審核，規避非正常收入流失；
7.關注有效益發展、提升發展效率
每月開展分期代收欠費用戶、當月預警離網、上月新發展沉默用戶開展清單級派單維系、激活工作，督促到人、考核到人，將發展與成本使用做到效益最大化；
8.強化考核
根據包區增量收入承包考核方式，強化各包區客戶經理考核，以考核為抓手，引導、督促客戶經理良性發展。
三．競聘崗位認識及工作思路
工作意識層面：
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對部門的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二、進入角色要“快”。校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊，進入這個部門我一定要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發，從適應部門的人文環境出發，從彰顯部門的辦事風格出發。
三、基礎工作要“實”。校園客戶部的部門性質決定了一切工作的出發點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的情況，便于科學地分析、研究和預測。
四、堅持“發展是硬道理”，創新工作思路和方法。企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召部門全員，正確引導競爭，要求每位部門員工都要關心部門經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求同時，注重細分用戶市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。
營銷思路層面：
校園市場作為一個獨特的細分市場，是各通信運營商重要戰略陣地：一方面，校園用戶具有巨大的現實消費潛力，也是現在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖，更是未來市場的主力消費群。現根據六個維度，針對校園市場提出以下營銷思路：
渠道層面
自有渠道建設：建立市、縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態化營銷計劃；建立社會渠道幫扶、管理團隊，幫助社會代理隊伍能力提升，管理社會代理隊伍日常營銷、解決代理渠道存在困難、問題；
校園個人代理：針對大、中、小學校區域，拓展對電信產品及各類新業務感興趣3G達人、教師、勤工儉學學生為個人代理，填充校園內部發展途徑，以學生、教師經營學生；
校園專營店建設：大學校園內100%建立賣場化專營店，中小學學校周邊內100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點，全面覆蓋校園及周邊客戶市場，滿足客戶需求提供，提升電信網點宣傳。
客戶維度
學校及教師市場：以數字校園建設為切入點，以總機服務+教師團購為抓手，通過學校網絡無憂提質提價實施教師交叉補貼，實現學校固話、網絡價值提升及抗競爭穩定性，規模拉動教師個人及家庭移動、寬帶業務發展；
學生市場：以陽光教育切入點，緊扣學校與學生教學因素；以智能機為賣點，吸引對新事物有較高興趣青少年的感知；
學生家長、家庭：以一體化套餐中高額話費及光速寬帶超高網速及數字電視為賣點，結合學生家庭團購，開展全業務拓展；
營銷時間維度：
開學前：中小學市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽，了解生源動態，調動校方具體人員發展興趣，在第一時間做好營銷前置準備；高校市場在與校方相關部門、人員接洽后，調動一切自有渠道、社會代理人力資源，制定詳細營銷計劃、產品政策、激勵標準，全力備戰開學營銷工作。
學期中：中小學市場常態化做好對校方走訪工作，對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢，借力發展綜合業務；高校市場以校內專營店、3G達人、教師、學生代理為主，常態化開展現場、個人營銷活動。
假期中：對在讀已辦理業務學生開展與家庭融合遷轉營銷，在讀未辦理業務學生逐一開展目標客戶上門營銷方式。
終端維度：
價格適中、功能齊全： 智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學生對3G智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣，但談價格時卻又望而卻步�？梢詫W生的手機需求進行調研，推行適合學生使用的定制機，以團購、家庭融合的形式帶動銷售。
產品維度
套餐全、價格優惠：制定適合各類消費群體的系列套餐，滿足不同層級學生消費能力
客戶關系維系
校園市場競爭巨大、變化多樣，良好的客戶關系是必不可少的。常態化的客戶單位走訪是增進客戶關系的前提，校園客戶部必須制定常態化客戶走訪制度，維持、增進客戶關系的同時及時掌握各類競爭信息；
個人客戶層面的費用動態跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發展效率的同時也增進了客戶的感知。
再次感謝市公司給我這個機會介紹自己，推銷自己�！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘�，不論此次是否能夠競聘上崗，都是我職業生涯過程中的一個歷練，一個突破自己的過程，無論成功與否我將繼續一如既往地在現在工作崗位上做好本職工作，為電信的發展作出自己的貢獻。
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