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醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿范文（通用5篇）
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿的使用越來越廣泛，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿1
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我叫XXX，來自于xxx人民醫(yī)院，今天，我演講的題目是：醫(yī)療安全三步曲！
在我醫(yī)學院讀書的時候，老師曾說，你選擇了醫(yī)院這一行，就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我第一次進病房起，聽診器一拿，白大褂一穿，我才明白在這特殊崗位的背后有多少人在無私的奉獻；從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的醫(yī)護工作中是多么的苦和累！打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂；聽診、問診關注每一個細節(jié)；交班、接班、白天、黑夜，在累中把握著生命的航舵。我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚的漫長；在親人的期待和焦怨聲中，把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……目的是迎來患者的微笑，為了患者的安全。
然而近年來，在醫(yī)療行業(yè)糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)。每一次事故的發(fā)生，造成醫(yī)患關系緊張，引發(fā)醫(yī)療投訴，甚至醫(yī)鬧，無論對患者家庭、對醫(yī)療單位都是重重的創(chuàng)傷。每起事故糾紛，冷靜的分析后我們發(fā)現(xiàn)，主要歸結醫(yī)院管理缺陷、醫(yī)務人員服務溝通欠缺，醫(yī)療技術不成熟，責任心不到位等。如何有效防范醫(yī)療糾紛的`發(fā)生，提高醫(yī)療安全？
由于我們長期從事臨床工作的關系，認真細仔的職業(yè)態(tài)度，讓我們深深高覺到：“生命相托、健康所系”的責任重大，這是患者和醫(yī)務人員之間關系的寫照，也體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)每一個崗位的神圣天職。我們的工作關系到患者的安危，關系到社會的穩(wěn)定。保障醫(yī)療安全的核心在于每個醫(yī)務人員是否能做到安全三步曲，做到了我們的患者就會安全，社會就會和諧。
其一是服務：
半個多世紀的時空跨度是巨大的，白求恩的精神魅力、人格魅力是不變的，是不朽的，更是時尚的！生命雖然不能重生，但高貴的靈魂可以復活、崇高精神可以永恒！但作為醫(yī)療主體的醫(yī)務人員，怎樣提高服務能力，提高病人滿意度。
其實服務就是溝通，溝通就是尊重，我們多給患者溝通，保持謙虛平和的態(tài)度，一切摩擦將會降低到零。我身邊有這樣個例子，因為平時注重服務，做了一些極其平凡的事情，而得到社會的高度評價，讓大家感動：有一位內(nèi)科孫大夫，常年工作在臨床一線，根本不知道什么是假日，什么是休息？年復一年，日復一日，一晃就是26年。如今已是四十多歲的人了，10年前就發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤，想著吃點藥就會慢慢會消失，結果肌瘤一年比一年大。婦科醫(yī)生3年前就勸她手術切除掉，可她總是說班上人手少，工作忙，一拖就是10年，直到今年初超聲檢查發(fā)現(xiàn)肌瘤已明顯增大并速度加快、數(shù)目由單發(fā)增加為7～8個。好在這次下定決心休息幾天一做了之。
20xx年5月25日，下決心做了子宮切除。實際上病道不是什么大病，一周就可以拆線出院。而在這一周內(nèi)發(fā)生了許多感人的故事，讓我印象很深。我粗略的統(tǒng)計了一下，住院一周大約有近百人來看望孫大夫，這里面有一些親戚、朋友、同事外，特別是還有正在住院的病人、有遠道專程而來的病人、坐著輪椅來的病人……。
20xx年5月26日，手術后的第一天，她接到一個電話，是一個經(jīng)常找她看病的老病人，今年75歲，打電話是想讓孫大夫給他看病，孫大夫告訴他這兩天我不在醫(yī)院，我給你打電話安排好住院，當這位老先生辦理完住院手續(xù)后得知孫大夫住院手術了，這時他馬上再次打電話，老人哽咽著哭出聲來：“孫大夫，你住院我不知道，你病了我心里很難受……”。此時孫大夫也哭了。
20xx年5月27日，手術后的第二天，一個曾經(jīng)她成功搶救兩次奪回生命的一位住院老人，兒女們知道孫大夫手術后已經(jīng)先后多次看望了孫大夫，這一天他的大女兒又親自將老人用輪椅推到孫大夫的病房，因腦出血喪失語言功能的老人見到孫大夫后不斷點頭、艱難的豎起大拇指以表達內(nèi)心的感激，這一刻又讓她深深感到來自病人的尊重！她再一次落下了淚，頓時在場的人也感動得落淚啦……。
正在住院的病人來啦，正在找她看病的病人也來啦，以前曾經(jīng)看過病的人也來啦，只要知道的都要來看一看孫大夫，短短的一周時間，很多病人反復重復最多的一句話：孫大夫你對我們太好了，今天你有病，我們知道了怎么會不來？過去你無論什么時間，只要我們找到你，你沒有二話給我們看好病，你是我們最感激的醫(yī)生。
其二是技術：
技術是安全的基礎，需要依靠嫻熟的本領，選擇成熟的技術。我們選擇了這個職業(yè)，意識到就是一個終身的學習職業(yè)，醫(yī)療技術是醫(yī)生的生命元素。高超的醫(yī)療技術，讓病人能得到最合適的治療，是每一位優(yōu)秀醫(yī)護人員所必須的，就如乘飛機要保證安全到達目的地一樣重要。
作為一名醫(yī)護人員就必須多讀書，才會有廣闊的思路。多看新發(fā)表的文獻，了解別人的最新研究成果。很多疾病都需要搶時間，而醫(yī)技水平高的醫(yī)生就能在短時間內(nèi)作出準確判斷，從而為病人贏得寶貴的治療機會。比如，一些急性心臟疾病往往需要在1~2分鐘就做出反應，錯過這個時間段，可能就很難取得令人滿意的效果。還有些顱內(nèi)出血或內(nèi)臟出血的病癥，也同樣需要醫(yī)生在短時間內(nèi)準確判斷做出診療反應。所以只有臨床經(jīng)驗豐富、嫻熟的.技術，才能保障醫(yī)療的安全。
其三責任心：
責任心是醫(yī)務人員的良心，是職業(yè)道德。我認為對職業(yè)本身的熱愛是做好醫(yī)療安全的基礎。做為醫(yī)生面對的是生命，責任非常重大，除了職業(yè)本身的要求，還得對它熱愛，只有這樣，才能成為一個好的醫(yī)護人員。有了責任心才會用心落實規(guī)章制度，執(zhí)行合理、科學的流程，降低并發(fā)癥；才能提高醫(yī)務人員的自控能力。才能真正嚴格執(zhí)行各項制度。作為醫(yī)院制定的各項制度和操作規(guī)程，也是長期以來積累的預防醫(yī)療事故的有效措施。只有嚴格執(zhí)行，才能保證醫(yī)療過程中的安全。比如一個病人需要掛水，從發(fā)藥、配藥、取藥到注射，四個過程中都要求醫(yī)務人員對醫(yī)囑進行核對檢查，看藥與藥之間是否會發(fā)生化學反應。如果不按規(guī)程操作，就可能出現(xiàn)問題。細分每一起糾紛，我們總是在環(huán)節(jié)執(zhí)行中出現(xiàn)了故障，核心問題就是責任心不到位。
是呀，我們的工作繁瑣又平凡，每天從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了醫(yī)護人員的價值，我們在所做的每件件小事，都必須堅持安全三步曲，每一步都要踏踏實實，有我們用心的努力，才能換取病人的安全，這就是我們的不懈追求，我們深深體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我們無怨無悔！
謝謝大家！
醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿2
尊敬的各位領導，各位評委，前輩們：
下午好！我演講的題目是《關注安全，關愛生命》。
生命，是世界上最寶貴的財富。人的生命只有一次，它絢麗多彩，充滿靈性，它是春天輕輕擺動的楊柳，是夏天榴花似火的綻放，是秋天金黃色的收獲，也是冬天精靈飄舞的瑞雪。如此生動鮮活的生命，不應如鴻毛般飄失，更不該如閃電般短暫。為了維護這無比珍貴的生命，安全，就像一把巨大的保護傘，無聲無息的為我們遮擋狂風暴雨，捍衛(wèi)著我們的生命，維護著我們生存的權利，是我們幸福生活的源泉。 然而，從電視中看到那觸目驚心的一樁樁車禍，一次次火災，一 場場礦難，那幾十、上百個鮮活的生命瞬間被死神所攫走。每當看到遇難者家屬那絕望的目光，聽到那撕心裂肺的哭喊，我淚眼模糊，心情沉重。我深深地感到?jīng)]有安全措施的保障，于個人，生命脆弱無助；與家庭，幸福毀于一旦；于企業(yè)，生產(chǎn)難以為繼；于社會，影響安寧繁榮。
作為一名醫(yī)務工作者我更加深刻的體會到：安全是醫(yī)療工作的生命線，安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，安全更是醫(yī)院效益的保障，是一切工作的重中之重，因為它承擔著生命之托。要獲得安全的保護，就必須思之于先，預之于前。孫子兵法中說過，“凡事預則立，不預則廢�！钡览砗喢鞫羁獭；叵胍幌�，有多少安全事故是因為司空見慣、見怪不怪而導致﹔又有多少醫(yī)療事故是因為粗心大意、慵懶疏忽所造成！要安全就要細心思考，要安全就要防患于未然。要安全，還必須要做到行之于嚴，操之于細，束之于法。
我很慶幸能夠到XX市人民醫(yī)院工作，并為成為它其中的'一員而驕傲。因為它不僅有百年的歷史，還擁有當今先進的技術和濟濟如云的人才，更因為醫(yī)院始終把安全保障和關愛生命放在工作的首位，一直堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，使每一個職工都能牢固樹立起安全發(fā)展的觀念，實現(xiàn)安全工作制度化，規(guī)范化。有效防止了各類安全事故的發(fā)生，為醫(yī)院平穩(wěn)發(fā)展奠定了基石。 不僅如此，醫(yī)院還營造了濃厚的安全文化氛圍，通過報告會、應急演練，播放專題片等形式，宣傳安全法規(guī)；開展“安全生產(chǎn)月”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等活動，唱響了“安全第一，患者至上”的主旋律，時時刻刻提醒著我們從自身做起，讓安全理念在我們的工作和生活中常隨常伴。
醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿3
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：
大家好！我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命�！�
在“優(yōu)質護理服務”示范病區(qū)泌尿外科里，活躍著這樣一群充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫻熟的護理技術撫慰著無數(shù)病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規(guī)范化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著、體驗著、感悟著。
以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視并帶領全院相關科室積極響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優(yōu)美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫(yī)治著每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自己應該做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽為“生命的守護神’曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的`人也是護士。”這就是對我們護士最美好的詮釋。
優(yōu)質護理之前我們的工作現(xiàn)狀是家屬陪且護，而現(xiàn)在這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士一定會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，內(nèi)容非常廣泛包括疾病常規(guī)，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習內(nèi)容提前告知，便于大家預習，提高學習效果，并且在恰當?shù)臅r候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心里沉積。
現(xiàn)在大家遇到疑問不是問老師就是翻閱書籍或是上網(wǎng)查詢，形成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關系，達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望�！皟�(yōu)質護理服務示范工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫(yī)院的正確領導下我們一定會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績，讓青春與夢想一起飛翔吧！
謝謝大家！
醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿4
尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：
“燃燒自己，照亮別人�！甭牭竭@句話，大家都知道是贊美老師的，然而，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質化護理的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質化護理要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質化護理的理念�！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹�，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的'家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發(fā)性，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念每一位患者。充分做到一切方便病人，一切于病人，想病人之所想，急病人之所急。
優(yōu)質化護理在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導的責任護士；病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊……”
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術后，兒女都在外地無暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔起全面照料老人生活的責任，噓寒問暖，無微不至。我們的責任護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍�！”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了！
青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值。
南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血！
醫(yī)療生產(chǎn)安全演講稿5
尊敬的各位領導：
大家好！
一、強化自身修養(yǎng)，提高綜合素質。
護理管理是整體護理實施的基礎，其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時，關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此，首先要求我們自己必須盡快轉變觀念，轉變工作作風，增強危機感、緊迫感和使命意識，時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài)，不斷自我加壓、否定自我，強化自身建設；其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開，以經(jīng)濟效益和發(fā)展的大局為重，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度重新定位護理坐標，努力贏得上級領導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習，提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗，我們得出的最大經(jīng)驗是：抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人，關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng)，在護士心中樹立起較高的威信。以身作則，率先垂范，增強凝聚力和感召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，并做出正確的決策。
2、秉公辦事，創(chuàng)造寬嚴結合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬，眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡，不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來，增加工作透明度，激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時，工作上“嚴”字當頭，摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難，了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術，對“小”的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不工整等，采取開展一些小競賽，專業(yè)技術比武等方式提高護士素質；對“較大”的問題，如嚴重的護理差錯事故，應當建立事前預警機制，發(fā)現(xiàn)苗頭及時制止，查找原因，對癥下藥。
3、用先進的文化理念統(tǒng)領護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范，是價值觀，一旦深入人心，便可與我們的護理事業(yè)共患難，同生死。
因此，要通過多種形式，利用各種機會進行宣傳教育，逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦，不讓患者一事為難”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通，可是它與千百萬人的幸福緊密相連；雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬人的命運息息相關的道理，從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干，造就管理精英。
護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者，肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認，我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長，無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經(jīng)驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面？就此，我們進行了大量調(diào)查，與各位護士長也進行了廣泛的溝通，有針對性的提出了以下幾項措施：
1、統(tǒng)一思想，堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè)，護理經(jīng)驗非常寶貴，而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實，可塑性較強，但臨床經(jīng)驗不足，技術操作不熟練。據(jù)調(diào)查，新護士長普遍感到壓力大，心理負擔重，擔心工作局面打不開。為此，護理部明確提出以經(jīng)常給護士長鼓士氣為主的管理方法，模擬護理現(xiàn)場，幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點，將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們，試運轉看，效果顯著。
2、制定標準，規(guī)范行為。面對新護士長的特點，我們又制定了三條硬性標準，并嚴格要求：
�。�1）要加強政治修養(yǎng)和道德水準鍛煉，不謀私利，團結進取，不斷學習，掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識，并善于應用于臨床工作。
（2）要心胸寬闊，能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價，及時改進工作中的不足，遇到困難隨時向主管領導匯報。
�。�3）要重視協(xié)調(diào)關系，廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁，需要和各個科室、各類人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作，形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現(xiàn)場辦公，全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況，逐項檢查，逐項規(guī)范，逐項落實，讓護士長在“干”中學會管理；二是要建立每周一次的護士長例會制度，讓新護士長們反映工作中的困難，為她們提供一個互相學習、相互交流的機會，并幫助她們制定工作目標，實施方案等；三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習，讓新護士長登臺講課當教官，不但鞏固新護士長的專業(yè)知識，自身得到鍛煉，而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。
4、建全激勵機制，提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性，通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時，要考慮每個人的特點，做到物盡其力，人盡其才，才盡其用，增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮團隊精神，從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研，提高科技含量。采取有效的教學方法，在提高護士長獨當一面能力的同時，要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員，刻苦鉆研業(yè)務，爭做出色的科研帶頭人，掌握豐富的專業(yè)知識，要具有精湛熟練的護理操作技能，并能解決護理工作的疑難問題，做護理人員的表率，并主動承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力，使護理質量不斷提高。
三、細化日常管理，提供星級服務。
1、護理流程再造，打造卓越服務系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產(chǎn)品，醫(yī)院面對的是病人，在企業(yè)服務指標是信守承諾，保質保量；在醫(yī)院服務指標應該是確保療效，服務周到�？梢哉f，護理服務是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng)，只有平時小題大做，以收警惕之效；戰(zhàn)時大題小作，才能穩(wěn)定軍心。30年的護理經(jīng)驗告訴我們，抓服務沒有簡捷途徑可走，控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法，打一場人海戰(zhàn)術。
一是建立一套完善的服務控制網(wǎng)絡。層層把關，逐級負責，在不降低服務標準的前提下，提高服務質量，而不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，就事論事。
二是抓服務需要全員參與，護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責，是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去，向看待經(jīng)濟指標、醫(yī)療質量那樣去重視服務。
三是建立服務預警長效機制。當出現(xiàn)護理糾紛后，能夠及時將信息反饋上來，在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾，并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢，在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防，盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護理計劃，提高護理質量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的.。首先，要根據(jù)醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要，制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發(fā)，群策群力，不輕易改變或廢止，并根據(jù)情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法，使執(zhí)行者知道應該怎樣去做；其次，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼于各要素質量，統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進行有效的質量反饋控制。再次，加強監(jiān)督與考核，勤于管理，及時抽查各種原始臺帳及記錄。如：
�、僮o士長手冊。
�、诓铄e登記。
�、圩o士長業(yè)務查房和管理查房記錄。
�、茏剷涗洝�
�、葜v評考核記錄。
⑥教學記錄。
�、卟》N護理科研總結登記等等。從規(guī)范基礎護理數(shù)據(jù)開始，量化定量指標，細化定性指標。
3、革新教學手法，搞好帶教工作。護理人員業(yè)務素質的高低與護理質量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練，強化在職培訓，鼓勵護士參加高護自學考試，以增長知識，提高業(yè)務水平。我們采取對不同年資護士，進行不同的培訓的方法：一方面增設教學內(nèi)容，使護士掌握更多的知識和技巧，努力調(diào)動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素，使護理和治療收到最佳效果；另一方面強化臨床教學，實現(xiàn)護理教育的四個轉變：
一是教學方法從灌輸知識轉變?yōu)閱l(fā)式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。
三是教學內(nèi)容從“教什么，學什么”轉變成“怎樣教，怎樣學”。
四是教學目的從“學知識，教知識”轉變?yōu)椤皩W技能，教技能”，確保全體護理人員綜合素質的提高。
上述意見不妥之處，請領導批評指正。
在活動中落實和健全醫(yī)療規(guī)章制度，深抓專業(yè)知識的學習和醫(yī)護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調(diào)體現(xiàn)呼吸科的專業(yè)特色。開展了無創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法，不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術，努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調(diào)責任到人，實行微笑服務、親情式服務，提倡與患者進行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志，戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線！
人們無不喜愛藍天的廣闊，羨慕白云的自由，但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸！只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在，輕松呼吸，患者將不再無助！
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