【精品】競聘經理演講稿范文5篇
演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在現在社會，演講稿的使用越來越廣泛，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的競聘經理演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘經理演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
非常感謝你們能給我這個參與競聘的機會，今天，我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競聘財務經理職位，希望能得到大家的支持。
我，xxx，畢業于xxx大學金融專業，并于20xx年就讀于xxx學院，獲得了會計本科學歷。自參加工作以來一直在本公司從事財務工作，先后在出納、會計崗位上工作過，因此，具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗，特別是經歷過兩年多專業實踐之后，養成了嚴謹、認真、細致的工作作風，為人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，并具有較好的語言表達能力和一定的組織協調能力，能獨立處理問題，因此無論在哪個工作崗位，我認為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個原因是因為我熱愛財務工作，因為熱愛，所以我很勤奮，對工作很投入，因而也取得了一些成績，曾多次被評為“財務部優秀員工”。雖然這些成績是過去的，不能代表一切，但是在這里，我仍然可以自信地說：我是財務經理職位的最佳人選。
財務管理是企業管理的一個重要組成部分，是有關資金的獲得和有效使用的管理工作，因此如果這次競聘成功的話，我想我身上的擔子會很重，壓力會較大，如果我能留任，我想我的主要工作思路是：
第一、強化資金管理工作。資金管理是財務管理的核心，近兩年來，我部財務一直在做積極的嘗試，包括“內部結算帳戶”、“網上銀行”、“內部資金市場”、等措施的出臺和實施，取得了一定的成效，但我想，資金一天不能回位，我部資金緊張的壓力便難以得到有效緩解，因此加速回收應收帳款、謹慎拓寬融資渠道將是財務部今后較長一段時期內的重點工作。
第二、提升會計崗位職能，優質高效完成財務各項業務工作。財務部日常事務較多，包括：出納報銷、會計核算、財務報告、固定資產管理、各類保函、稅收、預算編制等等，如何較好地完成這些工作，我想首先應建立明確的崗位職責，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業務。其次要制定嚴格的崗位工作標準，并將職責落實到位，建立部門工資獎懲辦法也是確保業務質量提高的強有力措施。
第三、突出財務管理的三項職能，即費用控制職能、會計信息決策職能、預算管理職能，資金預算和部門費用預算管理今年已經起步，但是還沒有形成完整的流程，今后財務部還將進一步滲透預算管理的意識，擴大預算部門的編制范圍，細化預算編制內容，通過逐步滲透，最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預算管理格局，達到嚴格按預算控制支出的目的；強化會計信息決策職能是指在完善會計基礎工作的同時，進一步提高會計信息質量，為領導經營決策提供更加全面、更為系統的會計信息資料；費用控制職能需要結合預算管理工作來做，不再多說，而對項目的成本管理工作，我部于去年推行的“效益清算制度”，其積極效果較為明顯，今后財務部還將進一步加大此項工作的力度。
第四、積極應對新時期的諸多挑戰，在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調整自己的知識結構和專業視野，提高個人綜合素質，為科室其他成員做好榜樣�？傊�，如果這次競聘成功，我一定會加倍珍惜，在不斷提高自身修養素質的同時，帶領財務科全體同事，將我處財務管理水平提升到一個新的高度。 “只有競爭才會激勵自己不斷進步”，有了今天這樣的一次機會，即使不能擔任，也是優勝劣汰的自然選擇，說明我自身條件與該職務的要求有些差距，我會冷靜地接受這個事實，也會為財務部感到由衷的高興，我相信能夠勝任這一職務的必將是財務部最優秀、最能勝任該職位的人員，這是財務部的收獲，也是這次競聘改革的目的所在，而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項，并在今后的工作中積極尋求新的發展機會。
競聘經理演講稿 篇2
各位領導、各位同事：
大家好！在這里我以平常人心態參與支行綜合辦公室經理崗位競聘首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭機會！
此次競聘本人并非只為了當官，更多為了響應人事制度改革召喚，在有可能情況下實現自己人生價值，我現年xx歲，中共預備黨員，大專文化程度，會計師專業，技術職稱，xx年在xx市供銷社參加工作先后作營業員、門市部主任、統計員，xx年調入xx市總工會擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任計財科副科長。
經過幾年銀行工作鍛煉使自己各方面素質得以提高，去年我光榮地加入了中國共產黨，榮幸地被三峽分行評為xx年度先進工作者。在創先業務競賽活動中被分行授予“三收能手”稱號，xx年度我實現了個人攬存余額xx萬元任務，幾年工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。
參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己，我深知綜合辦公室工作十分重要這主要體現在以下三個方面：
一為支行領導當好參謀。
二為全行事務當好主管。
三為一線員工當好后盾。
具體說就擺正位置當好配角；胸懷全局當好參謀；服從領導當好助手。我也深知辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳那樣：在辦公室工作同志就像忠誠狗，老實羊，受氣豬，吃草牛，忙碌馬可們，像蠟一樣燃燒自己照亮別人；像竹一樣掏空自己，甘為人梯。
如果我競聘成功我工作思路：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點。
以“三個適度”為原則與人相處“三個服從”個性。服從黨性感情，服從原則，主觀服從客觀，做到服務不欠位，主動不越位。服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點。當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”：冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯、吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度：對事當斷則斷，不優柔寡斷；粗細適度即大事不糊涂小事不計較，做到對同事多理解少埋怨，多尊重少指責，多情義少冷漠，刺耳話冷靜聽，奉承話警惕聽，反對話分析，聽批評話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我處事原則和風格努力做到嚴格要求嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦，以共同目標團結人，以有效管理激勵人，以自身行動帶動人，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率，管人不整人，用人不疑人，我將用真情和愛心去善待我每一個同事，使人格得到充分尊重。給一個寬松發展和創造空間，我將用制度和崗位職責去管理我同事，讓們像圓規一樣找準自己位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步小結一次。
如果我競聘成功我工作目標：“以為爭位以位促為”爭取支行領導對綜合辦公室工作重視和支持使辦公室工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化，讓辦公室成為支行領導喉舌溝通員工與行長之間關系橋梁，宣傳精神文明窗口，傳播企業文化陣地，培養人才搖籃，連結銀企合作紐帶，我愿與大家共創美好未來，迎接建行輝煌燦爛明天。
謝謝大家！
競聘經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是財務部副經理。
我畢業于__職工大學計算機財務管理專業，今年35歲。是20xx年4月調入國儲庫的，一直擔任財務科副科長職務，中級會計師職稱。作為一個黨員，自己能夠積極參加政治活動，認真學習黨的方針政策和業務知識，思想上要求進步，并且具有良好的職業道德。在辦理會計事務時能夠堅持原則，依法辦事，兢兢業業。確保了會計數據的準確性和安全保密的原則。幾年來，我通過努力工作，積累了會計及主管會計工作的經驗。已經能夠熟練使用相關財務軟件，熟悉國家財務制度和相關政策法規。在國儲庫的幾年中，嚴格執行財務紀律，加強會計監督職能，和大家一起從基礎工作、會計核算、日常管理等方面，都力求做到更好。由于工作的需要，我積極協調職能部門，保持了同銀行、稅務等部門的友好關系。為國儲庫與職能部門工作的順暢奠定了基礎。工作上取得了一定的成績。
財務部副經理，實際上就是會計工作。他是一個企業的管家。會計工作的好壞直接影響
著企業的利益，甚至影響到企業的發展。所以，我要繼續勤奮學習，練就一身過硬的專業技能。在各位領導的關心下，在各位同事的大力支持下，我有決心、有信心進一步干好會計工作。
一、作為一名會計，要有敏捷的思維、清醒的頭腦、工作的細心、專業的知識，加上自己的責任心，才能夠勝任好這項工作。通過這次競爭來展示自我，給自己更大的壓力，如果我能夠競選成功，將會在庫領導班子的直接帶領下，按照“嚴格管理，嚴格制度，嚴格責任”的要求，我將全力以赴開展工作，進一步加強財務管理，按照會計工作規范和內部管理需要，搞好成本核算和財務分析，定期及時地向財務總監及主要領導報告財務收支狀況，為領導提供有價值的財務資料。
二、要轉變思想，要更新觀念。積極組織，認真研究，反復探討，對現有的財務運行系統包括硬件和軟件進一步轉換和升級，以利于會計工作跟上信息技術的高速發展，目的是為領導提供更快、更準確地各項數據。便與領導的決策。
三、求團結、增力量、講協作、顧大局。財務部每一位同事都是兄弟姐妹，每位同事都來自不同的地方，是國儲庫這條紅色的紐帶把我們凝聚在一起，相識就是緣。要理解人、寬容人，要和諧相處。財務部要與各個部門搞好配合，搞好協作。站在全庫的高度看問題。統一思想，統一認識。擰成一股繩。我們只要團結起來，就會增添無窮的力量，只要嚴格執行財務制度，盡心盡力干好本職工作，各個都是好同志。我們的目標只有一個，那就是積極為企業著想，當好紅管家。
四、尊重上級，服從領導，聽從指揮。財務部不僅單純的為領導服務，更要讓領導感到可靠，可信，放心。做每一件事，都要認真聽取領導意見。遇特殊事項，需要會下溝通的要及時溝通，需要解釋的要認真解釋。跟上領導的步伐，與領導保持高度一致。另一方面要加強學習，一是書本學習，一是實踐學習。只有不停的學習，才能更好更快的進步。才能把我們的工作做得更好。
今天，我接受各位同事的評議，接受組織的挑選，接受各位領導的檢閱。如果我獲得成功，我將以今天作為起點，百尺竿頭，更進一步！絕不辜負各位同事對我的關心，絕不辜負組織對我的培養，絕不辜負各位領導對我的厚愛。不管怎樣，無論這次競選是否成功，我都感謝大家對我的支持和幫助，我會在以后的工作中認真總結經驗，不斷進取。
謝謝大家！
競聘經理演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我是來自xx項目部的xx，很感謝各位領導對我的信任和支持，讓我有幸再次踏上這個講臺，也由衷的感謝公司為我們提供了這樣一個很好的展示的機會和發展平臺，今天我應聘的崗位是項目經理，下面我將從個人基本情況、個人競聘的優勢、競聘崗位的認知及工作思路等三個方面闡述我作為項目經理的觀點。
一、個人基本情況
我xx年畢業于xx理工大學，本科學歷，xx年7月進入xx項目部負責現場監理工作，在此期間通過不斷的學習，了解監理工作內容，監理工作流程，對監理工作有了全面的認識。
通過學習資料上的理論知識和現場管理相結合，分析現場監理過程中出現的共性問題，掌握了一套基本的監理管理辦法，為后續的工作打下了堅實的基礎。
xx年3月進入xx項目部，在羅經理的安排下，負責WlAN、室分專業的統籌管理工作，在這期間負責本專業監理工作的具體實施，指導、檢查和監督現場監理員的工作，在移動內部協助主管起草施工、監理合同，并定期的組織召開項目周例會，積累了一定的管理，協調能力，業務能力也得到了一個較大的提升。
二、個人競聘的優勢
以下就個人參與此次競聘的優勢作簡單概述：
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂得住壓力，敢于挑戰和創新；富有勤奮嚴謹的工作作風，有較好的親和力。
作為一名80后的年輕人，思維較活躍、敢于嘗試是我們的優勢，但我認為要成為一名優秀的年輕項目負責人，我想更重要的是必須有高尚的道德品質，崇高的敬業精神和腳踏實地的工作態度，只有這樣才能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去，確保建設項目高標準、高質量、高效益的完成，為集體謀利益，為團隊謀榮譽，為項目部謀發展。
第二、具備相應的專業知識；踏上工作崗位以來，我時刻要求自己不放棄學習，通過日常工作積累和業余學習深造，理論聯系實際，不斷豐富和提高自己的專業知識。
作為現場監理員時，我不僅要求自己精通本專業業務，還要求對其他各崗位的專業知識有全面深入的了解，通過其他老同事的言傳身教，在現場遇上問題時的思索，全業務知識能力有了一定的沉淀。
作為單項負責人時，更是進一步專研本專業的業務知識，同時深入理解“三控三管一協調”的監理內涵，做好事前控制，超前管理工作，將這種理解應用到實際的日常工作中，提高了工作效率，也培養了一定的項目組織、協調和綜合管理能力。
三、競聘崗位的認知及工作思路
1、崗位的認知
項目經理是項目團隊的領導者，其首要職責是在工程建設工期內優質地領導項目組完成全部項目工作內容，并使甲方滿意，為此項目經理必須具有良好的綜合專業素質和項目管理能力和協調能力，在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現項目目標。
項目經理是項目部的靈魂人物也是總“保障部長”，保障項目正常合理運轉，需要游刃于甲方和公司領導之間，目前通信工程監理市場也存在激烈的競爭，在我國的經濟體制下，甲方絕對處于“老大”的地位，雖說監理工作的原則是“公正、獨立、自主”，但監理受雇于甲方，只能在甲方授權的范圍內展開工作，很難做到獨立、自主，有時甚至壓制監理的合理權益的情況，這是項目經理必須意識到和攻克的課題。因此項目經理還必須得有較好的交際能力和應變能力，在與甲方的溝通協調中保持良好的心理素質，善于尋找和發現與甲方的共同愛好，共同習慣，通過言語感染，文字渲染展現個人的親和力和魅力。
項目經理還需對項目有整體的意識，項目監理部是一個大家庭，項目經理則是這個大家庭的家長，大家庭經營的好壞，需要大家庭的所有成員凝聚在家長的周圍，攜手與其共同經營，人人出力、人人謀劃。
大家庭遇大事，需要家長的果敢的`決斷，大家庭的凝聚力需要家長的號召力，大家庭的發展需要家長敏銳的洞察和長遠的謀劃，大家庭的錢、財、物的使用是否得當同樣需要家長組織制定長遠的計劃，需要組織制定財、物、人力資源的合理使用規則。
2、工作思路
如果我作為一名項目經理，我將從以下幾個方面開展項目部工作；
第一、貫徹執行國家、行政主管部門有關法律、法規、政策和標準，堅決執行公司各項管理制度的落實，以及上級領導臨時交辦的事宜，根據公司管理辦法，制定項目部切實可行的各項管理制度和管理辦法，形成項目崗位問責制。
第二、根據與甲方簽訂的監理合同，合理制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定后將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，通過設置關鍵控制點確保工期，質量滿足甲方的要求，通過加強對施工單位的安全制度管理，堅持以預防為主的原則，實現重大安全事故零的目標。
第三、加強項目部的團隊建設；以共同的目標團結人、以自身的行動帶動人。
管人不整人、用人不疑人，團隊建設需要集思廣益，我將建立項目部內部訪談機制，加強項目員工與項目管理層的面對面的溝通，用其所長、避其所短，充分發揮各自的聰明才智，最大限度的挖掘項目部人力資源，引導大家為組建一個高效，精干的管理團隊而出謀劃策。在給新員工創造一個寬松的學習空間之外，還為他們謀發展，為新員工制定工作目標，通過考勤制度，獎懲條例以激勵新員工，促使新員工快速成長，為公司的發展壯大儲備項目人才。
第四、項目部作為公司業績的主要來源，項目部成本控制是公司增加利潤的資本積累的主要來源。
我將最大限度的控制項目部成本開支，搞好成本預測，確定成本控制目標，做好項目部日常消耗品的集中管理，杜絕鋪張浪費的現象，把好員工的費用支出這一關，嚴格控制費用支出源頭，避免不合理支出。在“節流”的同時也因關注“開源”，加強與甲方的溝通，爭取多做工程量，爭取多簽合同。
四、總結
參與這次競聘，我本著真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中追求價值，我毅然知道自己身上有太多不足的地方，但我愿認真總結過去，全面適應現在，堅決相信未來，在今后的崗位中完善自己，也期望在我的不足之處能得到各位領導的指教，我將不勝感激。最后我祝愿天和不斷發展壯大，我愿同公司一起成長，共同迎接屬于我們的燦爛明天。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘經理演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優秀的大堂經理。
前幾天的時候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務，很熱情。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。
這時候我就在想，這些人是不是大堂經理，他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。
后來我才意識到，其實這無關大堂經理的事�？蛻魧︺y行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺工作的經歷，使我既掌握了豐富的業務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務，既造就了我們過硬的業務素質，也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經理了，因為我們個個都是大堂經理。
當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業務的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經理，三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求；客戶經理是主動服務，但我行客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉，對其他的產品就不太了解了；產品經理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產品經理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二，我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為，我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。
因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經理，也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。
1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。
2、在產品宣傳中，大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。
3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來，我會仔細了解銀行內部客戶經理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助？那么，簡單的說，對客戶經理及產品經理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去，同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢，幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業務以外，一些比較費時間低柜業務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題，我將盡可能的協調解決。這樣，我相信，在這種協同效應的影響下，網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經理的工作，加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤，在我行，因此，高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經理，以作為網點相關決策的依據。
其實，說了以上這么多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的！在重慶分行各項業務蓬勃發展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置？這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創造深發展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗！
謝謝大家。
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