競聘銀行經理演講稿范文九篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在社會發展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的競聘銀行經理演講稿9篇,希望能夠幫助到大家。
競聘銀行經理演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是**行的**,我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!
這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
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有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有扎實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,富的實踐經驗。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破侖的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
競聘銀行經理演講稿 篇2
大家好!
首先非常感謝大家給我提供這次競聘機會,我競聘的是銀行分理處經理。希望可以得到大家的支持。
我是***,大專學歷,1988年進入建行,一直工作在個銀崗位,自1993年以來一直擔任所長職務。20xx年5月擔任人民路分理處主任,當時,該所已經停業一年,客戶流失嚴重,存款余額已經跌落到3300萬元。
我帶領所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。
截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處經理,我認為自己具有如下優勢:愛崗敬業,與優質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。再者就是樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業道德。最后,我有豐富的基層管理經驗。
如果競聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
一、做好vip客戶服務的發展和管理工作
分行核定我所總行vip客戶指標15人,現已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業區,流動人口多,周圍他行營業網點眾多,為了占領更多客戶資源,我們要廣泛深入社區宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人管理。
在工作的管理中,以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有vip客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場營銷
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富裕客戶重點營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優質客戶對我行的依賴度。
三、大力發展中間業務
經初步測算,中間業務收入創造的費用前經濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產和負債業務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業務,既增加了速匯通手續費收入,又擴大了借記卡發卡量。
然后就是以創造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業務收入,爭取年底達到25萬元。
四、加強內控、防范風險
隨著金融業不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。
在工作中以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰。多組織學習,吃透各業務的風險點,減少操作風險,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。
總的來說,以上就是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現自己的價值。謝謝大家的支持!
競聘銀行經理演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好
俗話說:“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人!蔽疑钌畹囟,做好以后的工作,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。我感謝組織能給我一個施展抱負的空間,給我一個展現自我的平臺。我愿將此次競崗的激勵化做永恒的動力,不斷完善自己、開拓潛力,勇于爭峰,刷新業績。
我今天之所以競聘這一職位,我具有以下優勢。
首先,我有做好工作的具體思路和措施。商業銀行在董事會的正確決策和經營班子的正確領導下,經過全體員工的共同努力,取得了令人矚目的成績,不僅在經營上實現了跨越式的發展,而且在管理體制、經營模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見證這些變化的一名老員工,我對商行的發展前景充滿了信心。
其次,我具備良好的思想品質和愛崗敬業、甘于奉獻的精神。十多年的工作經歷,無論是在哪個單位、哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養,思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。特別是進入商行以來,面對全新的業務和繁雜的工作,我沒有退縮,積極抓住各種機會努力學習,不僅在最短的時間內適應了工作的需要,而且在工作中發揮了一名共產黨員的先鋒模范作用。
第三,我具備擔任人力資源管理部××中心經理的素質和能力。我是大學本科中文專業畢業,具有金融經濟師職稱和中教二級職稱,具備了××中心經理所需的硬件條件;從開業至今,我一直在辦公室從事文秘工作,大到工作報告的起草,小到電話通知開會,公文的起草和核稿,簡報信息的撰寫與編發,行報的編輯和供稿,對外宣傳材料的撰寫,無論大事小事我均認真對待,圓滿完成,對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實踐,使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練,而且能夠提出創新工作、促進發展的建議和主張,特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定,在行外刊物上發表15篇論文及通訊。經自身努力,20xx年通過了經濟師考試,并獲得全行業務考試第11名,持證上崗考試第1名的好成績。多年的秘書工作經驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作,有5年的教師工作經歷,從96年起至今,又一直從事辦公室工作,既有一定的文字能力,又有一定的人事管理經驗。我還具有求實認真的工作態度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點,在做任何事情時,我都力求完美,碰到難題會想方設法解決。多年的.辦公室工作經驗、秘書工作和曾擔任團委書記的工作經歷還培養了我一定的組織、管理、綜合、協調能力,具備了所聘職位要求的素質和能力。
各位領導,古人曰“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志”,競爭上崗有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作;同時也希望能借此機會找出差距,取長補短,爭取“百尺竿頭、更進一步”。
最后以一首自編的對聯來結束演講:
上聯是"勝固可喜,寵辱不驚看花開"
下聯是"敗亦無悔,去留無意隨云卷"
橫批是"再接再厲"。
謝謝!
競聘銀行經理演講稿 篇4
各位領導、同志們,大家好:
今天我競聘的崗位是個人業務部經理。在這里我以平常人的心態,參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現自己的人生價值。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷
我現年××歲,(……工作經歷)。
二、工作目標
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內工作目標是: 力爭在××年使我行儲蓄存款達到××億元純增××億元,發放個人消費貸款××億元純增××億元,發卡量達到××萬張純增××萬張,卡內存款達到××億元純增××億元,卡均存款××元,中間業務收入在××年內實現××萬元,占三年利潤平均數的××%。經過努力在全市金融行業中個人業務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區優質服務工作, 快速增加儲蓄存款。把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點,經常與各辦事處領導接觸、溝通協商、達成共識開展工作;二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發展現狀又要進一步向居民介紹我行的業務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經理隊伍的建設,要把各支行業務精、能力強、品質好的員工充實到客戶經理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據客戶的需要不斷發展新的消費貸款業務品種,同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。
把現有的個人貸款業務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發放數量。消費貸款工作中特別要注意發揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發揮“個人消費貸款中心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發綜合信貸業務系統,以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發展中間業務,培植新的利潤增長點
根據我行的規模和地位,準確細分市場,制定長遠規劃,發揮本行的優勢與特點。具體開展好如下幾項傳統中間業務:代收業務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業務類:代發工資、代發福利費、代發養老金、代發保險理賠金。代售火車票。代理業務類:代理投保、銀證通、銀證轉帳。根據當前國內的金融環境和實際情況,我行可采取下列策略來發展中間業務。新產品開發需經立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業務考核指標體系,促進中間業務的發展。把中間業務的發展納入經營目標責任制,作為考評業績、年度評先的重要依據。在發展傳統中間業務的基礎上,重點引進和開發高層次的中間業務,開展高起點、高科技、高收益的中間業務如:遠期結售匯、代理發行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉賬交易等品種,不斷拓展中間業務品種,實現收益多元化,提高經營效益。
競聘銀行經理演講稿 篇5
尊敬的領導、同事們:
大家好!
從事銀行客服工作以來我始終能夠較好地完成領導托付的任務并利用閑暇時間學習客服技巧,正因為如此我才能夠在成為優秀客服的同時獲得競聘銀行客服經理的助理崗位,盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備,而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實際上若非對客服工作足夠請用心的話也不會在履行職責的愈加重視,經過這段時間的努力早已讓我對客服經理助理的工作有了足夠的認識,其中作為經理助理應該要為銀行客服經理分憂并處理好身上的工作,必要時也要監督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時提供幫助,每個月還要針對銀行客服的績效進行統計并在后期進行匯總以后交由客服經理,除此之外作為助理人員還有著良好的學習機會并通過日常輔助經理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現出助理人員的職責所在,畢竟作為經理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協助經理管理好客服團隊。
其實在這部分能力的體現中我對于學習的熱衷是不可置否的,我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經理的身邊處理好團隊管理工作,無論是為了積累管理方面的經驗還是更高的職業追求都意味著自己競聘成功以后需要認真對待,而且成為經理助理以后還要自覺接受領導與銀行員工們的監督從而鞭策自己不斷努力,這樣的話就能夠成為經理與客服之間的橋梁并協助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒能獲得這份寶貴的契機也會讓我在客服工作中堅守崗位,畢竟哪怕是自認為優秀的客服員工也會在平時的工作中存在著不足的地方,因此即便競聘失敗自己也能利用這個機會審視自身并在找出不足以后加以改正,否則若是連基礎都沒鞏固便匆匆擔任客服經理助理一直只怕也會難以承受相應的壓力,因此我會更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時的工作力度,至少對于后續的發展來說唯有認真對待才能夠從簡單的客服工作中獲得發展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經理助理的崗位感到勢在必得,因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點從而給予相應的信任,而我現在競聘成功后也會珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家!
競聘銀行經理演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘,自信有能力挑起重擔。
首先,我簡單介紹一下我的個人情況。
我今年41歲,本科學歷,工程師,現任農行副行長副職。工作以來,由于工作出色,曾先后獲得全國清算先進工作者、先進個人等榮譽稱號。
今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職,我認為自己已經具備了競聘的許多優勢,我的主要優勢有:
一是具有較高的政治素質。
自參加工作以來,我始終保持進取精神,自覺運用重要思想武裝頭腦,指導實踐,解決問題,推動工作,努力提高自身政治、業務素質和人格魅力,不斷增強做好電子聯行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動上與組織保持高度一致。
二是具有較豐富的工作經驗。
參加工作,十幾年來,我先后在清算中心、營業部等部門工作過,對人行的各種業務都了如指掌,能針對性的開展各項工作。在清算部門,我努力工作,在最短的時間內成為本行電子聯行業務技術骨干。1995年我和通遼系統管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯行小站。十幾年來,赤峰電子聯行小站經歷了應用軟件換版升級、設備更新、業務擴展、運行模式轉換、行址搬遷等,每次我都和同志們認真學習、精心準備、積極配合,圓滿完成任務?梢哉f,十幾年的工作經歷,已使我積累了豐富的工作經驗。這些為以后做好工作打下了堅實的基礎。
三是具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。
在擔任營業部副主任以來,我得到了較大的鍛煉,使自己初步具備了一個中層領導所應該具備的基本素質。十幾年來,作為人民銀行的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為副科級領導,我可能還算是一塊可造之材。
另外,幾年來,我還多次參加各種培訓活動,如參加了總行呼中支兩期衛星網絡,地面通訊培訓班,提高了維護水平;參加了全區系統管理員持證上崗培訓班,并以第一名的成績完成系統管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。
如果承蒙領導厚愛,讓我繼續留任這一崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。具體將做到以下幾點:
第一,真誠講團結,積極協助正科開展各項工作。
在工作上,我將講團結,擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,積極做好所分管的工作,在生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,執法為民,團結同事一道獻身金融事業。在工作中,積極協助正科處理好各項問題,保證本部門的各項工作順利完成。
第二,規范日常工作,協助正科進一步健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好自己分管的工作,建立完善的內部管理制度,明確分工,劃清職責。積極協助正職做好本部門的管理工作。同時,我將進一步健全各項管理制度,制訂相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三,做好服務工作,樹立人行良好形象。
我們工作就是服務客戶,我將根據本部門的情況,提高服務水平,把服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的質量和最優的服務。結合一線服務特點,我還將以身作則,以三實要求自己:即作風樸實、態度務實、工作扎實。無論是在電子聯行,會計核算系統維護還是多各商業銀行通匯點查詢、查復系統維護中,都做到第一時間到,在最短的時間解決問題,保證系統運行,樹立人行良好的對外形象。
各位領導、各位評委、同志們,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力壯,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我行的發展貢獻自己的力量。
謝謝大家!
競聘銀行經理演講稿 篇7
各位領導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶經理。
首先我要感謝各位領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。認真學習各項操作規程及相關業務文件,熟悉核心操作系統,高效辦理個人和公司的開戶銷戶、轉賬匯劃、網上銀行等業務。同時,在工作之余,我總是抓緊時間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶管理培訓,并取得資格證書。在閑暇時,依然沒有忘記加緊練習業務技能的訓練,現已通過點鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20xx年XX月取得銀行業從業資格證書。通過這一年來在XXX支行的工作實踐,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,處事也越來越成熟,已具備較高的業務素質,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶經理,能夠做好應履行的職責和義務。
下面,我談談對客戶經理這一崗位的認識和理解:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;應當協調和組織我行有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
如果有幸能擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、自身能力的提高和經驗的積累
自覺加強政治理論學習,提高自身修養,進一步提高自己的理論水平與政治素質,強化廉潔自律的自覺性。業務學習方面,鉆研發展客戶的營銷知識和營銷技巧,不斷總結積累實踐經驗。同時,加強金融風險防范,合規操作,為銀行負責,為領導負責,為儲戶負責。
二、勤奮踏實,大力發展優質客戶群體
為了圍繞鞏固和發展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務優勢的宣傳工作。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策。
三、開拓市場,尋找新的增長點
只有不斷開拓市場,開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶的關系?蛻羰倾y行生存和發展的基礎。而客戶經理,和服務對象是零距離的接觸,為客戶提供面對面的服務。經常性地為客戶提供金融理財服務,做客戶的貼心人。還要換位思考,關心體貼客戶,實行“情感營銷”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產品和理財業務。
四、注重營銷,增強市場營銷實效
切實掌握金融營銷,系統掌握市場營銷學的基本知識,同時身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊杖ジ偁,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力和業務水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發展做出最大的努力!
謝謝大家!
競聘銀行經理演講稿 篇8
各位評委、各位領導、各位同事:
大家好!
我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經理。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我今年28歲,大專學歷,20xx年進入銀行工作,先后做過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
一、扎實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在大學里還是參加工作后,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
二、豐富的實踐經驗。
雖然只有短短幾年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。
三、較強的事業心和責任心
進行以來,我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經理、網點綜合柜員等職位,不論是在一線還是在管理崗位上,我都本著干一行、愛一行的原則,認真負責,所辦理業務無一重大差錯。在以后的工作中,我會牢記自己的責任,切實維護客戶利益和銀行利益。
四、較強的主動營銷方式和客戶服務意識。
在競爭日趨激烈的今天,只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,積極主動、設身處地地為客戶著想,站在客戶的角度去思考問題,理解客戶,所以能贏得客戶的信任。
五、較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通,善于與客戶溝通。
六、較強的觀察能力和靈活應變能力
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。
四、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
競聘銀行經理演講稿 篇9
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫 ,現年35歲,大專文化程度, 1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作,F任東風所大堂經理。16年的工作實踐,讓我精通許多銀行業務,也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天,我競聘東風所客戶經理一職。
如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話,那么兩年來帶給我的是:更激發了我對客戶經理的認識和了解。為此,在東風所這兩年,我在辦理業務中時刻關注大客戶,模擬客戶經理,搜集大客戶信息、資料,與他們勤聯系,常走訪。并且,同周圍單位:法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關系和聯系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃,也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業務的參謀和分析,使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時,自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。
如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。
我要在以下幾個方面加強學習:
一是認真學習政治理論和金融政策法律法規,明確方向,領會精神,提高政治和業務素質。
二是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。三是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展個銀營銷,發展客戶。
根據我所實際,廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的新業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;挖掘客戶,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
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