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      1. 銷售人員演講稿

        時間:2021-12-30 18:28:33 演講稿范文 我要投稿

        銷售人員演講稿范文匯總八篇

          演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。隨著社會不斷地進步,能夠利用到演講稿的場合越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編整理的銷售人員演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售人員演講稿范文匯總八篇

        銷售人員演講稿 篇1

        尊敬的領導、同事們:

          大家好!

          有句語叫做:“萬涓細流,終成大!薄H绻裚_比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,__也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。

          記得兩個多月前,因緣湊巧,我來到了__。忐忑,不安,浮躁,擔憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業。

          __每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關系,同時也能揚長避短,共同進步。目前我們公司在國內外有十幾家分公司。通過培訓使員工的專業知識和業務能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。

          由于從事銷售的關系,我們需要經常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。為了避免尷尬場景在公司發生,針對越來越多的外國客人來這簽單,公司多次實施了英語實戰培訓,針對日常的簡單交流進行實戰培訓。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說,在這兩個月里,我的英語口語有了很大的提高,使我與國外朋友交談時更加的自如。

          在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業務,很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業務以及公司的產品。銷售是一個很有挑戰的工作,心態很重要。我很感激人事部的副經理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態,遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業對人才的關心與培養,在這樣的一個環境下,我一定能夠更快的成長,早日實現個人工作目標。以好的成績來回報企業對我的栽培。

          __給了我的職業生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風浪,在挑戰中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們在公司領導的帶領下,堅持“滿足客戶需要,追求完美一流的企業信念,開拓進取、奮發有為,讓我與__公司一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。

          謝謝大家!

        銷售人員演講稿 篇2

        尊敬的各位領導:

          你們好!

          今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養,感謝能給我這次競聘演講機會!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

          我xx年x月到公司參加工作,從事市場零售,負責報紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了xx就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,x年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。

          在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘公司銷售主管的崗位。

          我的競聘優勢:

          第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

          第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:xx的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰,讓我們在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

          第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發行工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的客戶人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經驗。同時,在工作之余常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,向他們學習請教,學習他們成功的經驗,以便應用到實際工作中。

          第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。

          第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。

          以上這些優勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。

          如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務,我會在公司的領導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作。

          競聘成功后的工作方向:

          1、繼續加大市場開發力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進行征訂,而征訂工作又從側面促進零售市場的發展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進,同步發展。進一步加強零售網點的開發,并對網點做統一的安排與布臵,讓其成為本報長期而固定的現場征訂點、宣傳點。同時,抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

          2、加強學習,提高素質。進一步加強理論學習,以其提高自己的素質和治理水平;在業務治理方面多向領導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。同時,注重團隊整體素質的提升,強化團隊業務人員專業技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。

          3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,事前要制定一個詳細的工作計劃,把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,不斷進行激勵自我前進。每日工作結束后,要對一天的工作進行一個系統的總結,梳理經驗和教訓。

          4、加強客戶關系,完善客戶檔案。在XX年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,了解客戶的切實需求,將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區、單位,了解市場狀況。加強對客戶檔案的管理,將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。

          5、扎實工作,與時俱進。由于報業競爭的日趨激烈,對如何吸納和維系優秀的員工,應予于足夠的重視,關注員工的職業生涯和職業發展,不斷研究職業階梯,給員工提供富有挑戰性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們創造良好的.工作環境和自我發展的空間。把從社會上招聘來的發行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展發行員評選等,從發行員滿足進而達到讀者滿足、領導滿足。

          拿破侖曾說過:不想當將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!

          謝謝大家!

        銷售人員演講稿 篇3

        尊敬的各位領導、評委:

          大家下午好!

          今天我很榮幸、也非常激動能夠在這里參加公司xx崗位的競聘,首先感謝各位領導過去對我的培養以及給我這次機會站在這里進行競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持!

          算起來進入塔牌公司已有十多年,這些年來對塔牌我有了深厚感情,也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司,塔牌國內市場剛剛起步,但塔牌人的誠信、勤勉、崇學,務實,堅韌,永不放棄,深深地震撼著我的心靈,感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通過塔牌這個平臺來體現自身價值。那時起,我四海為家,一路走來,風雨十余載,塔牌帶領著我們一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的經營理念,堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業精神,已經成長為紹興酒純手工釀造最大基地,釀造著真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工,我們都引以為榮。同時,隨著塔牌快速發展,市場管理工作顯得尤為重要。這,作為一名塔牌銷售人員又深有感受。

          在這次競聘中,我覺得自己有一定優勢競聘這個崗位,我具備以下優勢:

          1. 我為人正直,以誠待人,有高度工作熱情和激情,并具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經歷,讓我深深明白一個道理:這個社會不缺智慧的人,但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個營銷團隊的分公司經理,更使我懂得成功靠一個人奮斗和努力是遠遠不夠的,只有融入一個團隊,帶好一個團隊,才能有較好發展。

          2. 我熟悉紹興酒市場的運作模式,對市場有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道:我不是一個善于言辭的人,也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年,使我對紹興酒市場了解,和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。

          3. 自己個性和以往工作履歷,逐步把自己培養具備了較強的工作執行力,和較強的協調能力,及溝通能力。我充分認識到:沒有執行力,就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力,就沒有效率。沒有溝通的團隊,是不會有長足進步的團隊。

          4.我不算年輕,但精力充沛。處于一個有志男人穩健的黃金階段。我勇于開拓,敢于超越,以前瞻性思維研判市常我堅信只有不斷進取,才有不斷成功。無論對xx工作,還是對自己。

          5.也是最基本的,我這里想強調的:我有一顆熱愛塔牌,熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位后,我們公司同仁和經銷商發現,我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜,也有很多人問我,你今年在沈陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力,我總是報以微笑。今天,我可以告訴大家,因為我認為類似像沈陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場,我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式,對品牌也好,對黃酒行業也好是個較理想時機,對我而言,也是份責任。我也把它看做為事業。我深愛塔牌,也相信塔牌是中國的,更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來創造!

          以上我的這些優勢,恰恰也是競聘這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。

          如果競聘成功,在公司領導一如既往的指導和支持下,在xx的直接領導下,我會盡我所能協助***經理做好各項***工作,在新的工作崗位上不斷學習,努力提高自身素質和工作能力。我相信:只要有很強的工作責任心和事業心,我會很快適應這個崗位的。最后我想說的是:無論最后競聘這個崗位結果如何,也無論我在公司哪個崗位,我一定做一個稱職的塔牌人,為公司未來的發展盡心盡力!

          我的演講完了,謝謝大家!

        銷售人員演講稿 篇4

        尊敬的各位領導、各位評委老師們:

          您們好:

          首先,很感謝公司給我這個機會與各位同事競職。我叫xx,今年23歲,來自咸陽彬縣,是一名xx化工學校化工過程裝備技術專業的畢業生。雖然我不是銷售專業的,但是我勤于學習,善于結交朋友,對銷售方面很感興趣。

          xx年畢業至今,在貴公司已工作了近四個年頭。從剛開始的一無所知到現在的機臺主手,小組組長,與當初那個剛步入社會的毛頭小子相比,更增添了幾分成熟和穩重。這些都要感謝各位領導和師傅們的精心培養和耐心教導。師傅常教導我先做人再做事,產品即人品,加強自身素質和操作技能的提高,努力武裝和塑造自己。工作中,虛心請教,嚴格執行工藝,我生產的煤安膠布質量優異,20xx年度被公司評為質量工作先進個人,我始終堅信有付出就有回報。

          我公司自19xx年建廠至今,已有五六十年的時光,其中不乏風雨艱難。而如今呢?全球經濟蕭條,加之行業間的激烈競爭,形式尤為嚴峻。就在這種局面下,我公司領導和全體員工團結一致,堅持不懈,勇于創新。xx年的重組,xx年加入延長集團,這一切舉措都說明公司領導層的英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴,西橡的未來一定會更加美好。

          其實我和大多數人一樣,很羨慕銷售員這份工作,覺得他們可以走南闖北,在五湖四海留下自己的足跡。殊不知,銷售也是一份很辛苦的工作,表面光鮮,然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣,出于一份熱愛我還是的堅定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業的大軍中,虛心學習,吃苦耐勞,加強業務能力,利用優越的網絡平臺,把新產品開發作為工作的重點;調研市場制定相應的工作計劃;走訪用戶,真誠交流,把服務用戶作為我的行為指南,及時的總結經驗和教訓,不斷進步。

          最后,希望領導給我一次機會,我會刻苦學習,把工作做到。

        銷售人員演講稿 篇5

        尊敬的領導、同事們:

          大家好!

          作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領導信任的眼神,是自己看著業績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。

          這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!只要相信幸福的存在,它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態,努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。

          記得第一天面試的時候,人事問我,你認為的銷售是什么呢?我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。

          可是,在培訓的日子里,在主管不厭其煩的教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發事件中鎮定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結合,學會把微不足道的事情做完美無暇。

          在這段時間中,通過不斷地學習有關__的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業有成的家人時,就更應該精神滿滿信心百倍。

          推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經驗,在這個行業中,你會在48小時內,體驗從點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。

          我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業正引導著我往更高的地方走去。

          身為銷售業務員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發著吸引幸福的香氣。

          謝謝大家!

        銷售人員演講稿 篇6

        尊敬各位領導、同事、朋友們:

          你們好!

          我是20xx年11月入司的,算算到現在已經3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。

          我剛入司時,公司剛開業5個月,只有十幾家店面,月營業額只有幾萬元,有的單店營業額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規模:有33家連鎖店,月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發傳單,到小區去掃樓,跟小區保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產商,同時要為公司為自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下,我們堅持到了今天。

          理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發展。實現理想,需要執行力。包括行動和行動的能力。為了實現理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現理想,還要借助軟環境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現自身價值創造必備條件。

          如今我們公司,xxx有限公司,就是我們發揮自我才能的平臺。我們企業口號是: 沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩。我們一路走來,始終走著穩扎穩打的步伐,保持著敢想敢做的作風,開拓著南京市場,F在1+2聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻,是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。

          現在,公司正處在一個發展的階段,在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生,這是一個企業在發展過程中必須要經歷的,面對問題,我們要積極地應對,去解決,去堅持。質變是要靠量變的積累的。

          我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現在。

          所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團隊的穩定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應該給予全年銷售的優秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進,實現雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。

          在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功!

          最后,祝愿我們的公司業績蒸蒸日上,創造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。

          謝謝大家!

        銷售人員演講稿 篇7

          尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

          我叫XX,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情非常激動。首先感謝各位領導和同事在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉。

          我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅信:能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起,我虛心向前輩們學習,盡快熟悉業務,作為客服部的客服人員,是公司經營發展的一員先鋒,將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業務,聯系客戶并熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學習業務知識,加強自身的修養。默默地為公司的發展盡自己綿薄之力。

          在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘客服部主管的崗位,我具備以下優勢:

          第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。

          第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工。是永遠的挑戰者!

          第三、有一年的工作實踐經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討業務方面的知識,常在工作中向有經驗的領導和同事學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。并對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個客服人員來說是不容忽視的素養。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。

          以上這些優勢,恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了。

          在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我的工作宗旨是:“積極主動,團結團隊,注重效益,熱情服務!睂嶋H工作中,我會做到學習到位,準備到位,服務到位,處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下,在具體指導下,團結身邊的同事,共同做好以下工作:

          第一、充分做好客服部經理的參謀和助手作用,在工作中積極主動,銳意創新,做到敢出主意、善出主意,積極協助領導做好各項工作。

          第二、提高業務管理水平,確保各項工作安全穩定運行。發揮自己的主觀能動性,積極主動的想問題辦事情,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調工作。及時反映工作中的問題和不足,為領導調整思路和決策服務,以促進部門各項工作的順利進行。

          第三、工作要有創新。無論是工作思路,工作方法要善于總結,全方位,多角度的思考問題,同時進行創造性思維,總結舊經驗和創造新方法,使客服部的工作充滿生機和活力。

          第四、加強團隊的凝聚力,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。

          第五、帶領團隊熟悉客服員職責,提高團隊素質,真正做到內強素質,外樹形象。帶領團隊提高業務能力,增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“客戶需要我們專業的服務,我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業的解決方案和優質規范的服務!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI下團隊成員能充份發揮自己的潛能展現自己的實力,體現自身價值,共同取的很好的業績,為公司的發展共同奮斗。

          尊敬的各位領導、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!

          謝謝!

        銷售人員演講稿 篇8

          如果拿這個問題去問100個銷售人員,答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。

          也許有人會說銷售就是銷售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣,有什么可理解的,但在實踐中發現,對銷售的不同理解,竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。

          我們不妨來看看這樣的例子:

          A君,做銷售3年,換過5個行業,業績平平,沒有多少積蓄,干了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通,就這么一個賣產品的簡單工作,又不是什么尖端科技,為什么做不好呢?

          B君,做銷售不到2年,換過2個行業,業績不錯,有一定的客戶資源,跟不少客戶都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問,做好銷售,僅靠吃苦是不夠的,還要動腦。

          對于A君來講。銷售是賣產品的簡單工作;對于B君來講,銷售工作很有學問,言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間,結果大相徑庭。

          可能有人會問,難道A君有錯嗎,銷售不是賣產品嗎,A君沒有錯,放在20xx年前可能是對的。但時代在變,環境在變,人的觀念也要變。

          我們從事銷售工作的每一個人,也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。我總覺得,一個人在沒有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。

          可以這樣說,你對所從事的工作理解得越全面、越透徹,那么做好這份工作的把握性就越大,對于現代市場環境下對銷售的理解,仁者見仁,智者見智。我把它歸納成以下幾個方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。

          1、銷售是以發現需求并滿足需求為前提的。

          我們銷售出產品,一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售,是一種強賣或欺騙的行為,它違背了銷售的本質。

          所以我們在銷售工作中,要著眼于如何去發現顧客的需求,并且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃藥;

          而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補充維生素等營養保健品,這就需要銷售人員去挖掘這種需求。

          以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心,這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。

          2、銷售追求的是雙贏。

          我們銷出了產品,獲得了利潤,顧客得到了實惠或解決了問題,雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。

          比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段,做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象,而且還會自斷財路。

          3、銷售就是要在競爭中獲勝。

          市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心,很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年:那時候銷售多好做啊,多輕松啊……

          現在市場,我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品,顧客選擇的余地越來越大。這時候,我們不但要考慮如何銷出自己的產品,還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。

          所以我們一定要認真研究對手,做到知己知彼,方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品,對競爭對手一無所知。

          這樣,如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢?

          4、銷售是長期的行為。

          很多銷售人員,在做完一筆業務后就象斷了線的風箏,消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后,反正這筆錢已經到手了。殊不知,我們的大部分生意都來自老客戶。

          在做第一筆業務的時候,就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。

          這時候,售后的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源,能怪誰呢,就象黑熊掰苞米,掰一個丟一個,耗費了時間,累個半死,業績也上不去。

          5、銷售是有效的溝通。

          很多失敗的銷售并非產品不好或顧客沒有需求,而是因為溝通不夠或溝通不當,雙方無法達成共識。

          很多銷售人員在面對顧客時總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動的行為,一個不愿意去傾聽別人心聲的人,是無法成功溝通的。

          面對琳瑯滿目的產品,消費者越來越理性。要讓顧客掏錢買的你產品,只有打消了他所有的疑慮才可以實現。在這個過程中,溝通至關重要。

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