關于競聘部長演講稿范文合集五篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在現實社會中,越來越多地方需要用到演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的競聘部長演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘部長演講稿 篇1
公平、公正、公開競聘上崗,這是我們酒店為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為酒店的一員,衷心擁護這次競聘工作。我叫xx。現任行政部部長。我競聘的崗位是客房部部長。今天可以來競聘這個崗位,首先感謝領導為我提供可以表述自己見解的平臺。其次感謝在坐的各位同事在工作上的的幫助。最后感謝老領導對培。
我于20xx年10月來到我們酒店,親眼見證了酒店一切變化。16個月來的努力工作磨練了我。叫我學習到許多東西,改變了許多認識,知道怎樣靈活運用謀略。我雖談不上是一個開荒者,但應該是一個實實在在的建設者。我一直將忠誠企業當成自己的職業操守,嚴格要求自己。經過我手的現金雖然上到10幾萬,下到幾百。從來沒有出現過差錯,沒有辜負企業對我的信任。對的起自己的良心。在做事上嚴格遵守企業利益第一的原則。節能降耗從自己做起。看到不管是不是自己份內的事,都積極去完成。能很好的完成領導安排下來的工作,可以做好領導的幫手。對外我有很強的接待能力,不辱使命很好的完成了對外的各項接待工作。得到合作單位的認可。對內很好的協助同事工作,不算計個人得失不計較誰是誰非和同事保持著良好的人際關系。對員工平等待人,幫助解決問題。在來我們酒店之前我就在一家大型商務酒店工作,除了餐飲和桑拿的各個部門我都有工作經歷。再通過夜間總值班的鍛煉,使我在處理客人投訴和突發事件上更加游刃有余。在這16個月當中還有幸在桑那部當了2個月的部長,在桑拿一線的工作更為我到客房部工作提供了許多可以總結和借鑒的經驗,在以后對員工的管理工作的安排上更顯的胸有成竹。除了思考和總結,還不斷的學習提高充實自己。不要看能做什么,要看最后做成了什么。將是我以后工作的最終目標。
首先改變心態,使自己的消極態度變的積極樂觀敢于接受挑戰,更多的付出辛苦!捌髽I利益第一”將是我行事的原則。對員工要有耐心多表揚少批評。認真做到工作有計劃,計劃有行動,行動有反饋,結果有檢查,F今我們客房部最基本要求就是服務。提高服務質量將是我今后工作的重點之一。為顧客提供快速服務是首先一個解決的問題。顧客進入樓層就要享有方便、快捷、集中的服務,不應受到冷淡、推委或拒絕。從提供共性服務擴展到滿足顧客個性化服務。服務強調,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。不會借工作安排或有其它事情而怠慢賓客。掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。.提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態,實行逐級負責制:部長對樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部部長或部長助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命,
改變現有精神面貌,做到站立服務,叫員工更高的工作熱情。實行表格管理,將員工的表現用表格和數據體現。完善獎罰機制,不可以只有罰沒有獎。提出客房清理的“限時”服務。另一個主要工作是節能降耗上下功夫,對維修、水電易耗品等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
怎樣加強團隊建設?我認為不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質,強調不換思想就換人。同時幫助部長完善培訓內容,豐富教學案例,由部長參與培訓擴大培訓效果。通過班前班后會進行一些案例分析。使員工把培訓的專業知識和實際工作相結合起來。以求達到以線帶面的效果。培訓內容首先從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨干、怎樣做好一名部長、怎么對客服務等基礎開始。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發現不規范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。
20xx的工作將是酒店關鍵的一年,充滿挑戰、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門的工作,為酒店的騰飛、發展貢獻自己的一份力量。
競聘部長演講稿 篇2
大家好,我叫范金龍,今天竟騁的崗位是市場部長這個崗位,我沒有拿稿,因為我想通過自己內心深處的感覺,把對這個職業的想法表達出來。我覺得一個職業前途的高低是由一個人的性格和經歷決定的,所以,我先講一下自己的經歷。
我是98年考到大連電子學校的,是中專,當年這個學校在遼源市只招了一名學生,那就是我,我被錄取了,倒不一定說明我當時的成績有多少優秀,因為也可能是沒有人愿意報考這個學校。當時的我就只有一個念頭,我想證明自己的成績,所以,開學的第一年我努力學習考到了全年級的第二名,我想我證明了一些事情,但戲劇性的事情是在后面的四年里,那個考第一的女生仍然持續是第一名,而我卻再也沒考過第二。
為什么學習成績不好了,因為我自己感覺我不喜歡這個專業,所以,我用了近三年的時候去尋找自己的喜歡的事情,所以,到了最后畢業找工作的時候,我和學校的學生會主席找到的是同一份工作。
XX年畢業到XX年我一直在大連松下電子信息工作,表現的還可以,但干了三年,我感覺這仍然不是我喜歡的職業,所以,我辭值了。
我在XX年的時候在大連呆了一大半年的時間來思考自己究竟應該選擇什么,過去的這些年,我覺得自己艱辛,因為家里條件不好嘛,所以上了四年的學,只有第一年的學費是從家里要的,后面有二年是免交的,最后一年是我自己在企業打工賺的。
機緣巧合吧,我XX年的10月以網管的身份在我到了遼源宏大 工作,那是咱們天成的下面的一個糧庫,干了幾個月之后,領導覺得我工作量太小,又讓我在當網管的同時,當保管統計,又干了幾個月領導覺得工作量還是不飽和叫我去地稱跟著檢斤,然后又過了一段時間領導認為工作量還是不飽和叫我給工人做計件工次,就這樣在不到一年的時間里,我一個人同時干著四樣工作。不過,到了年底,換成我自己感覺對工作量不飽和了,所以,我就研究自己學點什么呢?
在80后的腦子里關于21世紀總有一個說法叫信息時代,所以,我想如果能夠掌握價格的波動不就是最大的效益嗎?就這樣,在原來不富余的情況下,我借錢開始炒期貨了,這里要強調一點是,我炒期貨的同時仍然在堅持著那四樣工作。后來,不幸的是到了XX年夏天我自己的錢虧光了,幸運的是白泉庫的老總,給了我一筆記讓我去炒,就這樣,我又能繼續下去,但在不到半年的時間里,我把人家給我的20萬虧到了只有12萬,當時的精神壓力非常大,所以,關于壓力的事情,我還想再提一下,就是當年在學校畢業的時候雖然我是和學生會的主席找到的是同一份工作,但是我曾經在畢業的前一年得過一個留下查看的處份,后來,自己挺過來了,才有了那份工作。所以,從自己的經歷來看,我覺得自己有抗壓的能力,就這樣,我在期貨上面也堅持下來了,到了XX年底,我的資金已經變成了40多萬,但這個時候問題又出現了,因為,有很多人認為,這是僥幸,就像當初我考到大連的學校上學一樣,所以,面對這種置疑,我選擇了用事實去證明。就這樣,到了XX年的年底我的資金已經突破了100萬,到了那個時候,置疑的聲音沒有了……
就這樣,因為通過期貨市場我證明了自己,而領導也認為這個年輕人有一些特長,雖然缺點很多,比如口才不行等等,就這樣我以一名試用的市場分析員的身份在XX年的5月18號來到天成工作,到了XX年底,我提升為信息主管,到了XX年5月我升為部長,就在我升為部長的時候,我偶然間在網上遇到了在學校連考四年第一的女生,因為她當年下崗了,待業在家。所以,我就在想,一個人的愛好如果與工作聯系到一起的話,后面的路會越走越遠,而如果不是的話可能不會有什么好的結果,所以,我感覺自己是幸運的是無論是用了五年或是XX年也好,我找到自己的興趣,并且把這個興趣當成了職業。因為從前面的經歷可以看得出來,我這個人喜歡挑戰,而期貨也好,市場分析也好正是一個不確定性的世界。所以,我會一直被挑戰下去。
機遇總是給有準備的人,我學了這很多年的期貨,也非常喜歡,所以,在過去最好的一次證明就是XX年十月的時候,我成功的預測到了這次通脹的到來,建議公司在10月開始加大庫存,在秋糧收購的時候大膽囤糧。從事后來看,這是一次完美的勝利。
當然,我并非事事都會預測準確,但回憶起來,XX年到現在每次價格的拐點我沒有錯過,不足的地方是對趨勢價格的運行節奏和幅度把握的不是很完美,比如我預測能跌300結果只跌了200.所以,對我后面來講,這也是我需要改進的。
通過這幾年在天成的工作,我基本上已經完善了自己的分析體系 ,從期貨市場,從相關品種市場比如大豆,豆油,白糖等等,還有國內外市場我覺得自己可以去分析和掌握他們。
那么關于市場部的話,我想市場部的職能一是信息預測 二是市場推廣。面對天成的多元化經營發展方向 ,我的部門借調了兩個人,一是銷售管外貿的小尹另一個是管信息網絡的李長松,我想我們三個可以發揮自己的物長,應用網絡把天成的油也好,飼料也好,做好網絡的宣傳工作,我在上周還對他倆講,我說我們80后做事,先不要去想回報,因為如果我們成功了公司自然會給回報,但如果我們失敗了,那么經驗也是對我們最好的精神回報。他倆也表示贊同。
最后,我還想說一件事,就是玉米未來市場的風險問題,大家都知道,玉米從XX年前的二毛錢漲到了前期的1.2元,漲了6倍,任何一樣商品漲了這么大幅度之后,都將面臨大幅度的波動,而且從中國的很多其它品種來看,比如,銅,煤炭,鐵礦石 ,大豆等中國都是從一個出口國變成了現在的進口國,轉變之后,價格的波動也隨之放大。所以,我想說,玉米未來的市場也將來如此,因為從去年開始中國已經開始進口美國玉米了,未來無論是從美國進口也好,或是其它國家也好,價格的波動是難免的。而東北的企業都有一個冬季存糧的習慣,我想 這種習慣在后面的風險是巨大的,比如我們,每年都要存40萬噸的玉米,如果我們存糧之后,價格朝我們預期的反向波動了10%那會是什么結果,比如去年玉米是2200,存了40萬噸,就是8800萬,哪個企業能承受這個損失呢。
所以,我想建議公司,把這個風險評估當一個重要的事情來做,通過期貨也好或是其它也好,把風險管理好。
我就說這么多。
謝謝。
競聘部長演講稿 篇3
尊敬的各位領導,各位評委:
我叫**,現任第一發電車間副主任,首先感謝各位領導給我提供這個平臺和機會,我將闡述我對運行部副部長崗位的理解,客觀分析自己競聘的優勢,同時我也虛心接受各位領導的批評和指導。
下面是我的自我介紹:
我**年畢業于**電廠熱能動力專業,**年10月在西安電專進行循環流化床鍋爐的理論學習,**年7月就職于鍋爐專業,**年7月至**年3月任發電一車間鍋爐安全員,**年3月任發電一車間副主任,今天既然是競聘那么我也將毫無保留的展現自己,競聘就是競爭,競爭就有比較,閉著眼睛回想自己走過的這幾年,我腦海中只有一個詞,那就是夢想!那一年我帶著幾本書和我的夢想來到了煤矸石發電公司,也許是冥冥之中的注定,也許是一種緣分我們相識,相知,直到今天在這里實現了人生那個被大多數人已經拋棄的夢想,回過頭去看,要感謝的太多太多,領導的知遇之恩,同事的友情相待,這些都是伴隨我成長之中必不可少的條件,其實我最慶幸的是選擇了鍋爐專業,這是一個充滿挑戰和激情的職業,如果不是這特殊的條件特殊的環境就不會有今天站在這里的我。是的曾經我徘徊過,猶豫過,迷茫過,但這不正是一個尋找夢想的男子漢所必須經歷的嗎?站在今天我可以驕傲的說,今日的我已經不是昨天的我,我有充分的自信和能力去干好這份工作,挑戰會有,困難也會有,可我不怕,因為這些只會成為我前進道路上的墊腳石,而不是絆腳石!
今天我站在這個舞臺,以積極的心態和真誠的態度,來競聘運行部副部長一值,以下是我對運行部副部長一職的理解:
首先,發電部副部長是在部長的領導下,協助部長完成發電部的各項工作,認真貫徹執行國家電力方針政策、《電力工業技術管理法規》、《電業安全工作規程》、上級有關運行技術規程、調度規程和《集控運行規程》、結合本廠生產組織落實。其次負責發電部的技術管理、參與年度運行方式的審核、組織制定、審核重大特殊試驗方案、生產調度及運行方式的安排工作,指揮重大操作和事故的處理工作。并且負責督促檢查運行生產計劃、安措計劃的執行情況
我的競聘優勢只有一句話那就是一顆感恩的心,一份責任感,一個成長起來的員工和對工作的合理態度。
如果我有幸能擔任運行部副部長一職,我將以更高的要求去要求自己,以副部長的相關制度為立身準則,以安規為行事原則,認認真真的按規章辦事,踏踏實實的苦干實干,兢兢業業的愛崗敬業。
我的工作思路和具體措施如下:
總體思路:
創新是單位的靈魂,是發展的動力,只有不斷創新,超越自我,才能與時俱進,銳意前行。在我們單位處在十二五規劃的關鍵時期,不斷提高創新能力,形成日益強大的競爭優勢,已成為電力系統的當務之急,也是電力系統每位成員義不容辭的責任。為此,我們要進一步增強創新意識,不斷整合思想和行為,在工作實踐中,不斷培養和增強創新能力、改革能力,用新思路、新方式解決新問題,堅持走內外兩條路線:一是采取“走出去,請進來”的方式,認真開展對標工作,在不斷總結學習比較的基礎上,發現差距,積極探索符合自身特點的創新途徑;二是加強對本單位的調查研究工作,深入挖掘內在潛力,大膽創新,努力創造出自己的品牌。
具體措施
。ㄒ唬┩苿庸芾頇C制創新
科學的管理機制是單位發展的根基,決定著單位競爭能力和可持續發展能力。為了激勵大家所有運行人員實行,能上能下的用人機制、獎罰分明的激勵機制、工資與崗位和效益掛鉤的公平合理的薪酬機制,增強員工的競爭意識,調動職工的積極性,提高工作質量和工作效率,增強單位的整體工作水平和競爭能力。
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管理理念是單位發展的精神支柱,決定著單位的發展方向。我們要注重管理與效益相統一的原則,強化生產意識,完善生產設施,優化生產環境,提高生產水平,時刻以完成全年發電任務,和提高員工收入為己任,樹立煤矸石發電公司良好的社會形象,確保超額完成全年發電任務。
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管理模式是單位得以健康發展的重要保障。堅持“以人為本”的原則,造就一支自覺主動、富有責任心、不斷提高業務技術能力、不斷改進思想和作風、適應和接受新挑戰、新環境的職工隊伍。真正做到尊重和使用人才,為職工搭建施展才華的舞臺,鼓勵員工多提合理化意見和建議,推動單位不斷走創新之路。目前我們單位發展速度快,人員配置參差不齊,要大力做好培訓工作。
(四)推動管理手段創新
管理手段是單位發展的關鍵因素。在信息化高速發展的今天,信息化程度的大小決定著單位的前途和命運。我們要充分利用先進的信息技術手段,規劃,健全、優化mis平臺,全面提高辦公自動化水平,實現高效及安全,不斷提高工作質量和效率。
。ㄎ澹┩苿訕I務技術創新
業務技術創新是單位發展的生命力。我們要建立健全設備保養技術、設備控制體系,以提高員工的收入和電廠的效益為目的,不斷采用新工藝、新技術和新材料,大力推進人單合一的市場化改革,降低設備維護檢修成本,提高檢修水平
以上是我這個人關于工作的想法和具體措施,我知道自己在管理方面還有很多需要學習,如果這次成功應聘對于我來說將會是一個新的起點,機遇伴隨著挑戰,公司的十二五規劃已經為我們繪制了一張宏偉的藍圖,作為公司創新發展隊伍中的一員,我將立足本職崗位,以飽滿的熱情,奮進的精神積極投身公司的改革熱潮中,為公司早日實現西部第一矸電的目標而努力奮斗。
謝謝各位領導和評委!我的演講結束了!
競聘部長演講稿 篇4
尊敬的各位老師,各位代表:
大家下午好!今天十分榮幸能夠站在這里。首先請允許我做自我介
紹,我是來自于政法學院**級政治學與行政學專業的**,競選的是組織部部長。
大一一入學就加入了校社聯,先后參與了校社聯舉辦的百團納新、十佳金話筒、**村志愿服務、“地球日”活動、十佳社團答辯等活動,此外還作為校社聯的代表參加了社團研討會第八組的討論,多次參加校社聯的社團調研工作。
在校社聯工作的一年里,有過苦,有過淚,但唯獨沒有想過放棄。時間長了也就喜歡這項工作,愛上這項工作。在一年的學生社團工作中,我積累了不少工作經驗,因此我自信有能力擔任校社聯組織部部長。
接下來,我介紹一下我工作的側重點。我將堅持公正、公平、公開的原則,規范考核評優工作。工作內容分為主要是四個部分,審核考評、檔案管理、監督、培訓。首先我想強調一點,那就是我確立的這個工作內容并不是心血來潮。我再走上這個講臺之前,曾廣泛調查、收集了一些社團負責人以及社團成員的意見和建議。
結合我調查的意見和建議,以及一年來的經驗,我得出一個結論——評優考核工作公開化不夠,各院級社聯、各社團換屆后人事檔案更新慢,對于社聯干部的監督不夠,多數社團骨干缺乏相關理論知識。
首先是“社團”,我認為社團應該而且必須是社聯工作的重點,因為各社團組成了我們社聯這個大家庭,社團才是社聯的根基。所以我想社聯在開展任何工作的時候都應當多從社團負責人以及社團成員的角度出發,多從廣大社團的角度考慮問題。比如說,社團調研就盡量不要把時間定在晚上8點30,這么一個想吃飯又怕耽誤事兒得時間?梢钥紤]定在9點.再比如說,盡量不要把工作放到周末、不要占用大家休息時間,還周末與同學。
關于十佳社團的評選一直是社團最關心的問題,對于下一學年的十佳社團評選工作,采取多人評議、量化考核的辦法。將各院社團負責人納入評審委員會,細化評審過程,做到公正、公平、公開。量化考核,將社員對于社團的滿意度納入考核范圍,將社團成績量化為分數。
組織部也將及時更新各院級社聯、各社團的負責人檔案,確保溝通聯系的可持續性,避免同類社團或互補性社團有聯合舉辦活動意愿的時候不能及時聯系,影響活動質量。俗話的好“細節決定成敗”,對于監督工作,著眼點還是在小的方面。比如開會遲到、活動出勤、按時值班等。只有在小的方面進行規范,才能在大的活動中不出紕漏。
最后就是培訓工作,我準備組織籌備**大學第一期學生社團骨干培訓。鑒于目前社團骨干缺乏理論知識,特別是開學納新以后新生骨干。培訓的過程也是社團骨干交流學習的過程,從而促使我們更好的開展學生社團工作。
在此之前我和大學生論壇取得聯系,大學生論壇已經成功舉辦了三屆全國高校學生社團骨干培訓,與此同時他們已經成功和西北的**、**兩個省份的高校成功合作,取得了非常好的效果。大學生論壇也非常希望和新疆的高校合作,共同開展學生社團骨干培訓。
組織部同時也會加強校社聯內部的建設,強化內部考核,增強內部凝聚力建設,把握新形勢下社團發展的規律。切實做到服務社團,促進我校社團發展。
以上就是我關于未來工作的一些設想。最后我想補充幾句,我想既然我站在這里,成敗固然重要,但更重要的是,我已經再為我的夢想付出努力。
當然,我相信大家以前肯定遇到過出色的組織部部長,我沒有辦法保證能給大家一個你們所見過的最出色的組織部部長,我唯一能保證的是:能給大家一個最出色的自己!我的>演講到此結束,謝謝大家!!
競聘部長演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xxx營業廳營銷部長的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我xxx年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的'一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢: 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢
于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷部長來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷部長這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務!惫ぷ鞯馁|量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷部長的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷部長這個崗位的!
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