誠實守信的演講稿范文匯總10篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。現如今，演講稿的使用越來越廣泛，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編整理的誠實守信的演講稿10篇，歡迎閱讀與收藏。
誠實守信的演講稿 篇1
誠實守信，本是我們中華民族的一種傳統美德。古時候，漢高祖信賴周勃的誠實，便托付大事于他;齊景公敬重晏子的為人，便對其委以重任�！耙恢Z千金”、“一言九鼎”、“君子養心、莫過于誠”，這些都是千古流傳的誠信格言。然而今天，“誠信”這兩個字越來越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠信值幾何?良心又值幾何?”
人無信不立，業無信難興，政無信必頹。誠信就是品牌，誠信就是競爭力，誠信的力量銳不可擋!新一代創業精英胡鋼，以“誠信”為信條，以“賺取陽光下的利潤”為企業的準則。從1994年的兩手空空創業，憑著驚人的膽識與魄力，腳踏實地地創建了今天擁有十多家控股企業的新大陸集團。如今他的業務橫跨電子信息、生物制藥、環保三大領域，成為it行業響當當的巨頭。
青島海爾的張瑞敏毫不猶豫掄起大錘砸掉有問題的洗衣機，從那一刻起，海爾就奠定了誠信的基礎，“真誠到永遠”使海爾走向全國、走向世界、走向財富之源!
朋友，此時此刻，你還能說誠信它值幾何嗎?誠信它不是不值錢，而是無法用金錢去估計、去衡量，因為它是無價的!誠信是處世之道，立業之本。為商誠信，生意興隆;為工誠信，產品精良;為師誠信，威望有加;為人誠信，心胸坦蕩
朋友們，同學們，今天我們為著“誠信”匯聚一堂，明天就讓我們將誠信的種子，從我們著著校園撒向全國各地、五湖四海。用我們個人的誠信造就起整個社會的誠信，喚醒民滅的良知，換來人們真誠的目光，母親放心的微笑、孩子幼人的笑顏，讓我們的孩子在誠信的陽光下快樂地生活，茁壯地成長!
誠實守信的演講稿 篇2
有人說，錢是一個人一生中最重要的東西。沒有什么比錢更重要，只是因為錢可以讓人活下去。但是，那件事之后，我可以告訴你，還有比錢更重要的東西：誠信。如果一個人沒有誠實的品格，那么錢多有什么用？
那是一個初春的早晨。早上自習偷偷和同桌玩。因為玩得太開心，不經意間笑了起來，剛來教室的老師發現了。老師一頓訓斥，我們被叫到走廊上，表情嚴肅地問：“你們倆怎么能在自習課上玩？”誰先提出來玩的？“看到老師生氣了，我想承認我說我想先玩，但是我怕老師告訴我爸媽，因為我在我爸媽眼里一直是個聽話的孩子，所以我用一種很奇怪的方式指著我的同桌，一句話也沒說。這時我發現同桌很不情愿，驚喜地點了點頭。無奈又痛苦的表情讓我至今還記得。
老師讓我先回教室繼續批評同桌。過了大概十分鐘，同桌哭著回來了。我非但沒有安慰她，反而心里暗暗發笑。
事后越想越覺得不對勁，就主動向老師解釋自己的錯誤。因為我的主動，老師原諒了我，我也真誠的向同桌道歉。當然，我回家后告訴了父母。我父母稱贊我承認了錯誤。
通過這件事，我明白了一個道理：人的一生如果沒有誠信，就會變得蒼白，人生就沒有意義。誠實是性格的試金石！
誠實守信的演講稿 篇3
敬愛的老師們，親愛的同學們：
大家早上好！
我是三（2）中隊的。今天我能站在這莊嚴的國旗下演講，感到十分的自豪。我要演講的題目是《爭做一個誠實守信的小學生》。我們的祖國是一個有著悠久歷史，燦爛文化的文明古國，歷來就以信義之邦著稱于世。的確，誠實守信乃做人之本：凡是答應別人的事，一定要做到，這樣我們才會受到同學歡迎，朋友信任，結交友誼之路也必然更加廣闊。翻開史冊，從孔子“知之為知之，不知為不知”，到革命導師列寧敢于承認打碎花瓶的行為；從手捧空花盆的雄日繼承王位……這些無不體現了一種做人應該具有的美好品德——誠信！相信很多同學都看過《小珊迪》的故事，它讓我的心靈一次又一次地震撼著。
那是寒冬的一天傍晚，靠賣火柴生活的孤兒小珊迪為了送回先生的七個便士，在路途中他的腿被馬車軋斷，但在他身受重傷，知道自己就要死去的時候，還想著讓弟弟千方百計地把零錢給人家送去。這是多么誠實的孩子啊，他的誠信是以生命作代價的呀！他的美好品質，打動了和我一樣，無數人的心靈�？墒墙裉煸谖覀兊纳磉厖s有許多誠信缺失的事例，有些同學經常不完成作業，老師催要時，總是說：沒帶來。就連沒有做完作業這一事實都不敢承認，久而久之，老師、同學都不信任他，就算他真的沒帶作業，老師同學也認為他沒做。
這是一種不誠實的表現，也是一種對自己不負責任的表現。還有些同學犯了錯誤，面對老師的教育，信誓旦旦要改正，卻說出做不到。這些輕諾寡信的行為，到頭來只會自食其果。古語有云：“言而有信，一諾千金�！边@是我們祖先代代相傳的美德。做為新世紀的接班人，我們小學生更應該將這一傳統美德繼承下去，從小就要有講誠實，守信用的習慣。并從身邊的每一件小事做起。昨天你答應過老師要努力學習；今天早上你答應過爸媽要認真聽講，你就一定要做到。只有我們人人講誠信，時時講誠信，這個世界就會布滿真善美，我們的世界就會更美好！我的演講完了，謝謝大家！
誠實守信的演講稿 篇4
各位老師，各位同學：
大家好!我叫王丹倩。這天，我演講的題目是——《誠信，永不凋零的心靈之花》。
20xx年5月，《揚子晚報》刊登過這樣1條新聞：安徽滁州一位50多歲的老農民來到南京，等他打算回家時才發現，口袋里的錢買車票還差5元。他在南京舉目無親，在萬般無奈之下，他向玄武區的一位民警借了5元錢。5元錢，也許，誰也不會放在心上，更何況是一個被城里人認為素質并不高的農民借去的呢?但是，第二天一大早，這位農民卻將5元錢給這位民警送來了。
這是一個很簡單的故事，沒什么曲折離奇、扣人心弦的情節，但它透露出來的質樸，折射出來的誠信，卻不能不震撼人們的心靈。
《狼來了》的故事咱們實在聽得太多太多了。然而，因丟誠信而失羊的痛苦教訓，你吸取了嗎?親愛的兄弟姐妹們，請吸取放羊娃的教訓!不好再愚蠢地認為在丟失誠信后還能夠再挽回。難道被狼叨走的羊兒還無法喚醒你的覺悟嗎?難道你愿意過那種除了欺騙，還是欺騙的生活嗎?如果你的回答是不的話，那么，請你把“誠信”時時放在你心中吧!
誠信，是春天的花兒，只有開過花，才會結出完美的碩果;
誠信，是建房的泥漿，缺少它的粘合，便不會有牢固的大廈;
誠信，是植物的肥料，沒有它的注入，就不會有茁壯的綠物。
魯迅先生說過：“誠信，為人之本也!誠信，比金錢更具有吸引力，誠信，比美貌更具有可靠性，誠信比榮譽更有時效性!”
是啊!誠信，是一種美德，是一種源源不斷的財富;誠信，是一種取之不盡，用之不竭的智慧。
誠信，像永恒的星輝，獨放光彩，
誠信，以水滴石穿的堅毅滲入人心，
誠信，用春風般的胸懷感召著眾人!
誠信，是耀眼璀璨的陽光，他的光芒普照大地;
誠信，是廣闊無垠的大地，他的胸懷承載山川;
誠信，是秀麗神奇的山川，他的壯麗凈化人們的心靈;
誠信，是最美麗、最圣潔的心靈，他讓人問心無愧、心胸坦蕩。
誠信，如此珍重，咱們就應從我做起，從此刻做起，讓誠信的種子，在咱們的心田中，生根、發芽、開花、結果。
同學們，讓咱們守住誠信的陣地，讓誠信之花永遠絢麗，永遠綻放!
我的演講完了，多謝大家!
誠實守信的演講稿 篇5
賴德說，誠實是生命的生命線，也是所有價值觀的基礎。古往今來，凡是品德高尚的人，都是誠實守信的。
北宋著名文學家、政治家顏姝，14歲時被地方官員推薦入朝為“神童”。他本可以不用科舉就能獲得官職，但他沒有這樣做，而是毅然參加了考試。恰好考試題目是他曾經做過的，被幾位名師指出。就這樣，他不費吹灰之力從1000多名候選人中脫穎而出，得到了皇帝的稱贊。但是，顏叔并沒有因此而沾沾自喜。相反，他在接受皇帝復試的時候，如實的把情況告訴了皇帝，又問了另一個話題，以便在課堂上測試�；实酆痛蟪紓兩塘亢�，想出了一個更難的題目，讓顏姝上課寫。結果他的文章又被皇帝贊了一遍。
顏姝為官后，每天做完正事總要回家關起門來學習。后來皇帝得知這種情況，非常高興，就封他為太子手下的官員。顏姝去稱謝皇帝時，皇帝稱贊他閉門苦讀。顏姝道：“不是不想玩，只是家里窮，沒錢。我對皇帝的贊美有罪。”皇帝稱贊他是一個難得的人才，既真誠又誠實。幾年后，他被提升為總理。
顏姝被皇帝賞識重用的故事，說明了一個人老實、外誠、不詐是多么重要。
誠實守信的演講稿 篇6
朋友們，大家看看我手中拿的是什么？晦，不就是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠遠沒有佰元大鈔那么吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢，卻在不一樣人的手中體現著不一樣的價值。我是一名銀行工作者，每一天與成百上千的客戶交往著，接錢進來、數錢出去。那天，我正忙碌著手頭的業務，只聽見一個聲音傳進來：“同志，你搞錯錢了！”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會是有人趁亂打主意吧？我抬頭懷疑地望著說話的人，是一位老先生。我說：“不會吧？我們但是雙人復核的呀�！薄鞍ィ清e了，你多付了我1塊錢？”老人笑著說。當我從老人手中接過那1塊錢，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無端猜疑感到深深的羞愧。另一個1塊錢的故事發生在我搭乘的公共汽車上。一個醉酞醉的小伙子闖上車來，售票員提示：沒買票的請買票。小伙子坐在凳上無動于衷，售票員走到他身邊再次提醒：“請打票！”小伙子卻故意借著酒勁裝瘋賣傻、裝聾作啞，最后混著人群下了車。
大家看，同樣是1塊錢，一個欺瞞滑頭，一個正直誠信；一個被人唾棄蔑視，一個令人肅然起敬；一個卑微渺小，一個崇高偉大。站在利益的角度，1塊錢是那么地微�。坏钦驹谌烁竦母叨�，1塊錢卻是那般地珍重。
誠實守信，本是我們中華民族的一種傳統美德。古時候，漢高祖信賴周勃的誠實，便托付大事于他；齊景公敬重晏子的為人，便對其委以重任�！耙恢Z千金”、“一言九鼎”、“君子養心、莫過于誠”，這些都是千古流傳的誠信格言。然而這天，“誠信”這兩個字越來越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠信值幾何？良心又值幾何？”我很好
誠信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，摻雜使假如同一個毒瘤在社會上慢慢擴散；如同一只幽靈游蕩于人們的生活之中。
看到了嗎？“”工程造成人員傷亡的血淚斑斑。聽到嗎？劣質奶粉喂出的“大頭娃娃”在點滴下的呻吟啼哭。還有我們身邊放了的米粉、硫磺熏制的干辣椒、喂了避孕藥的甲魚……這怎不叫人觸目驚心、痛心流淚。我們惶恐、我們憤怒；我們呼喚道德、呼喚誠信，渴望良心的蘇醒，渴望信譽的回歸！
人無信不立，業無信難興，政無信必頹。誠信就是品牌，誠信就是競爭力，誠信的力量銳不可擋！新一代創業精英胡鋼，以“誠信”為信條，以“賺取陽光下的利潤”為企業的準則。從1994年的兩手空空創業，憑著驚人的膽識與魄力，腳踏實地地建立了這天擁有十多家控股企業的新大陸集團。如今他的業務橫跨電子信息、生物制藥、環保三大領域，成為it行業響當當的巨頭。
青島海爾的張瑞敏毫不猶豫掄起大錘砸掉有問題的洗衣機，從那一刻起，海爾就奠定了誠信的基礎，“真誠到永遠”使海爾走向全國、走向世界、走向財富之源！ 朋友，此時此刻，你還能說誠信它值幾何嗎？誠信它不是不值錢，而是無法用金錢去估計、去衡量，正因它是無價的！誠信是處世之道，立業之本。為商誠信，生意興�。粸楣ふ\信，產品精良；為師誠信，威望有加；為人誠信，心胸坦蕩。
朋友們，同學們，這天我們為著“誠信”匯聚一堂，明天就讓我們將誠信的種子，從我們著著校園撒向全國各地、五湖四海。用我們個人的誠信造就起整個社會的誠信，喚醒民滅的良知，換來人們真誠的目光，母親放心的微笑、孩子幼人的笑顏，讓我們的孩子在誠信的陽光下快樂地生活，茁壯地成長！
誠實守信的演講稿 篇7
所謂誠信，就是指誠實守信，表里如一，言行一致，我國古代的大教育家、哲學家、思想家孔子曾經以言警世：“人而無信，不知其可也�！泵鞔鷮W者也有這樣的表述：“身不正，不足以服;言不誠，不足以動�！本褪钦f，行為不正的人，不被人信服;言語不誠實的人，不必與他人共事。
一個誠信的人，是一個胸懷坦蕩的人，是一個有高尚品德的人�！盁o誠則無德，無信事難成”。在社會主義文明高度發展、人與人相處難見真情的今天，誠信品質尤為重要。
誠信是一個國家，一個社會，一個民族生存的必備條件。一個國家政權的真正強大，并不完全取決于財政收入，也不完全取決于軍隊的力量，而是取決于社會的品質。一個國家，一個社會，一個民族最重要的品質是誠信。誠信的社會品質，是一個民族強大的動力源泉。高尚的品格是一個國家和民族的魅力所在，是一個國家和社會走向強大的理由。
誠信是上天賜給世人的一種考驗。有許多人不能通過這場考驗，逃匿了;也有許多人通過了這場考驗，戴上了桂冠。逃匿的人隨這時間的消逝而消逝，沒留下些什么;通過得人也會消逝，但他們卻仍活在人們的心中，人們會把他抬舉得很高很高。
誠信是道德建設的根本，也是非常寶貴的`資源。社會之所以成為一個整體，誠信起著重要的作用。在古人眼里的“一諾千金”可以說價值連城。缺少了誠信這種寶貴的資源,人們的能力、智慧、正直、善良之心就難以維護，這個社會，這個人也就缺少了存在的依據和發展的空間。
試想，如果社會缺失了誠信，每個成員都將生活在恐懼、步履小心的懷疑境地：早上起床吃早餐你會問，牛奶是不是病奶牛產的?包子里面的肉是否可靠?聽到某著名公司產值大增的新聞報道，你不禁要問是媒體虛假宣傳還是公司的戰略浮夸?去銀行存錢，營業員把你遞的錢從驗鈔機里過了一遍又一遍，看是否有假幣;去超市買東西，對找你的錢看了又看，擔心遭到暗算……
“人不信于一時，則不信于一世”。誠信對一個人而言，有時候與眼前利益相斥，很多人缺失一種長遠的眼光來看待誠信，實際上，誠信只有一次，只要你有一次喪失了誠信，你的信任度就會下降，甚至還會出現信任危機。
然而，在我們身邊缺失誠信的事情卻時有發生：虛假廣告橫行天下;劣質商品充斥市場;考生作弊現象嚴重;“”工程造成無數人間悲劇……難怪時常有人對某些真實的消息產生懷疑，甚至有調查顯示，“信用危機”已成為阻礙中國經濟發展的一大因素，“重諾守信，人必近之;狡詐欺蒙，人必遠之”。我們應該遠離而虞我詐，圓滑世故，多一份真誠，多一點信任，腳踏一方誠信的凈土，澆灌出人生最美麗的花朵。
愿我們所有的人都把誠信之心攜帶在人生的道路上，讓誠信的人生散發出金子般的人格光芒，夯筑起人生堅不可摧的銅墻鐵壁!
誠實守信的演講稿 篇8
尊敬的各位領導、評委、老師，親愛的同學們：
大家下午好！今天我演講的題目是《xxx》。20xx年冬天的一個下午，一名揚州中學生騎車上學不慎刮蹭一輛停在路邊的寶馬轎車，面對尷尬局面高價賠償，他沒有驚慌失措桃之夭夭，他選擇原地苦等直到上課，他選擇留下一張寫有賠償聯系電話的道歉紙條。他就是廣受好評，被網友贊為誠信中學生的徐寒勵。誠信中學生，這里有對出淤泥而不染純潔心靈的贊嘆，也有對小荷才露尖尖角年輕心態的艷羨，更有對合乎傳統美德誠信事跡的呼喚。
孔子曰：人而無信不知其可。詩人言：三杯吐然諾，五岳倒為輕。民間也有說：一言既出，駟馬難追。幾千年來，一諾千金的佳話不絕于耳廣為流傳，古有商鞅立木為信的服人之舉，近有宋慶齡冒雨赴約的感人事跡。
然而，在世場經濟日益開放、商業化道路日益拓寬、人民收入日益提高的今天，誠信二字掂起來卻是那么的沉重。各種騙術層出不窮，爾虞我詐充斥市場，以至于網友如此調侃：從咸鴨蛋、辣椒醬里我們認識了蘇丹紅，從火鍋里我們認識了福x馬林，從銀耳、蜜棗里我們認識了硫磺。如今走在大街小巷，辦證廣告漫天發揚，身份證，學歷證，應有盡有。
近年來，肯德基“秒殺門”，蒙�！罢u謗門”，唐駿“學歷門”，河北大學校長“抄襲門”，等等丑聞輪番上演，讓公眾一次次倍感社會誠信缺失之痛。還有我國每年因假品，假證，假廣告造成的直接損失高達幾千億元。這些觸目驚心的數字，這些駭人聽聞的行為讓我們不禁要問：誠信，都去哪兒了？
記得世界名著《百年孤獨》里有這樣 一句話：誠信是一項財寶，不應隨意被拋擲。應為誠信，是立人之本，齊家之道，交友之源，為政之基，經商之魂和安心之良藥。 言忠信行篤敬，古老相傳的信條。感動中國的好兄弟孫水林，孫東林用誠信演繹著現代傳奇。他們為尊嚴承諾，為良心奔波�！靶履瓴磺放f年賬，今生不前來生債”。哥哥一家五口飛來橫禍，弟弟卻不曾違背哥哥生前的諾言，不曾虧欠過工人一分工錢，一場悲情接力催人淚下。
誠為天知道，唯信可立身。最美彩x哥王偉，他生患白血病癌，背負累累債務，而當他發現彩友扔掉的彩x中得25萬大獎時，卻絲毫沒有心動，毅然追出去將彩x歸還原主。 一次次誠信的舉動傳遞著溫暖的正能量。同學們，朋友們，請用我們的努力讓誠信筑城一面美妙的回音壁，一呼一應，百呼百應，千呼千應，萬呼萬應。誠信的力量可以排山倒海，誠信的力量可以眾志成城。誠信的力量能使顆顆水滴匯成波瀾壯闊的大海;誠信的力量可以使粒粒沙土聚成巍巍崇高的峻嶺。同學們，朋友們，讓我們手牽著手，肩并著肩一起來歌頌誠信，實踐誠信，弘揚誠信！謝謝！
誠實守信的演講稿 篇9
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們：
大家早上好！
有這樣一個故事：國王為公主選駙馬，選了20名風度翩翩、才貌雙全的青年男子，并各發一�；ǚN，告訴他們，一年后誰種出的最美麗的花，就選誰做駙馬。期限到了，20個人都來到皇宮。19人捧著盛開著美麗鮮花的花盆，只有一個青年捧著一個空空的花盆。國王見此情形后，馬上宣布：捧空花盆的少年當選駙馬。原來國王是把20�；ǚN煮熟后，再分給他們去種，煮熟的種子當然是不開花的。捧空花盆的少年最誠實，他不為當附馬而作假，理應被選為駙馬。這故事發人深思！
誠信是什么？它是人生最基本的素質與道德要求。誠實守信是做人的根本，是一個人不可缺的道德品質。兩千多年前，著名的思想家孔子反復地告誡他的弟子，要＂謹而信＂、＂與朋友交，言而有信＂。在孔子看來，為人處世，不要夸夸其談，說話要算數；與朋友交往，要言而有信；作為一個人，卻不講信譽，怎么可能辦成事呢？如果一個人說話守信用，態度誠懇，就會受到別人的尊重，概括孔老先生的意思，就是＂誠信是為人處世的根本，誠信是成就事業的根基。＂
我們只有誠實守信，才能奉獻社會。奉獻社會要求全心全意地為人民服務，不圖名、不圖利，以為人民謀福利、為社會作貢獻為快樂，而做到這些的關鍵，就是要有誠實守信的道德品質。
否則，就會表面上說是為人民服務，實際上是＂為人民幣服務＂；表面上說不圖名、不圖利，實際上是沽名釣譽、唯利是圖；表面上就是為人民謀福利、為社會做貢獻，實際上是為一己私利，不擇手段甚至以身試法。
同學們，我們要從現在的學習生活做起，讓我們都做誠實守信的人，讓我們呼喚誠信的春風吹綠每一個人的心田，為誠信廣而告之，積極投身誠信的生活吧！
同學們，讓我們記�。骸芭c朋友交，言而有信�！�
同學們，讓我們記�。骸把员匦�，行必果�！�
同學們，讓我們記�。骸罢f話要做到一諾千金�！�
同學們，讓我們記�。骸耙哉\實守信為榮，以見利忘義為恥�！�
老師們、同學們，我的演講完畢，謝謝大家！
誠實守信的演講稿 篇10
各位領導、同志們：
我叫××，是×公司的一名收費員。我是20xx年浮橋公司剛剛成立時，從濟南黃河機修廠調到東城浮橋公司的，轉眼間，已經四年的時間了。四年來，我親眼見證了浮橋公司的發展歷程，我對公司的不斷發展壯大感到自豪，對公司的未來充滿了信心。因為這四年不僅是公司快速發展的四年，也是我個人工作、學習進步最快的四年！下面，向各位領導和同志們匯報一下我在工作中的一點體會，我匯報的題目是《奉獻崗位，樂在其中》。
四年前的東城浮橋公司僅有26人，工作環境、生活條件都非常艱苦。當時，26人擠在兩間平房里，開始了浮橋公司的籌建工作，四周是荒涼的黃河灘地，生產生活條件可想而知。說實在的，從參加工作的那天起，還從來沒有遇到過這樣差的環境，當時確實有撂挑子的想法。
到了20xx年3月26日浮橋試運行的那天，公司領導任命我為收費班的班長，還擔負著巡橋的責任。我們邊培訓、邊學習、邊工作，公司要求我們多為客戶著想，樹立誠信服務的意識。說實話，我對于浮橋業務確實不懂，對服務禮儀也知之甚少。開業初期，我們每天都要和過往司機爭吵不完，幾十輛車堵在收費站上拒不交費，有些司機張口就罵，甚至還要打人。他們聲稱，幾十年來坐渡船過河就沒交過錢，過浮橋交錢丟人。面對艱苦的工作條件和天天沒完沒了地爭吵，心里不知多少次想提出辭職�？墒�，每當我看到與大家辛辛苦苦共同開創了大半年的事業就要開花結果了，我心里老是舍不得離開。同時，我就不信那個邪，為什么人家地方上的路橋收費站能夠順利地把錢收上來，而我們的黃河浮橋收費就這么難？我想，這里面肯定有學問。
從這以后，我一方面留意分析每次發生糾紛的原因，認真總結解決問題的經驗教訓；一方面堅持學習服務禮儀，內練耐心，外練誠信。我堅信，別人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去學，工作水平肯定會有一個大的提高；我堅信，絕大多數的人是通情達理的，無理取鬧的人只是個別的，只要以心換心，耐心解釋，熱心服務，我們的收費工作一定能夠搞好。
我記得產業工人的代表、勞動模范許振超同志的一句話：“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的主人翁精神。愛崗敬業、頑強拼搏、艱苦奮斗、無私奉獻，在平凡的崗位上做出不平凡的業績�！眰ゴ螅偸窃谄椒仓姓鸷橙诵�，他那種勇于進取的敬業精神，堅持不論干什么，干就是一流、爭就爭第一，拼命也要創品牌，為企業增效，為集體爭光的精神，永遠是我學習的楷模。
我雖然沒有許振超同志三十年如一日，愛崗敬業、刻苦鉆研技術，創造出世界一流工作效率的壯舉。但我相信，許振超的成就也是從一點一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出狀元。只要熱愛自己的崗位，珍惜自己的今天，從我做起，從現在做起，就沒有克服不了的困難，就沒有干不好的事業！
就這樣，我始終堅持微笑服務，從不帶著情緒上崗，總是以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往顧客。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動司乘人員。幾年下來，無論是數九寒天，還是盛夏酷暑，無論是心情好得時候，還是心情不好的時候，我都能夠以笑臉和誠心對待過往的每一個顧客。記得有幾次在收費中碰到極少數故意找茬的駕駛員，說多收了他們的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里還不停地連卷帶罵，臟話連篇。我始終做到節制有度、態度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動了他們，使其滿意離去，走時還一再表示歉意。在處理這些事上，我雖然受了一些委屈，但看到客戶的理解，我心里特別高興，特別有成就感。
幾年的收費經歷，我最深切的體會有兩點：一是美在語言。“您好、歡迎光臨、謝謝、旅途愉快、一路平安、再見”，雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現我內在的素質和修養。就是這幾句熱情洋溢的話語，打動過許許多多過往的司乘人員。二是美在心靈。用一顆真誠的心和優質的服務奉獻給每位司乘人員，做到換位思考，充分理解顧客，貼近顧客，樹立從心靈上與顧客溝通的意識。
不可否認，我們收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，撕票，找錢。年復一年重復著同樣的話語：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業，無私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務意識。也許有人要問，面對無理取鬧的司機，一次兩次還可以微笑對待，次數多了再愛崗敬業、再有奉獻精神也笑不出來了。實際工作中，我們每一位收費員都嚴格遵守自己的崗位職責，在公司領導的帶領下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機，我們切實做到了來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
大家知道，浮橋行業是服務行業，尤其是收費崗位，更是反映浮橋管理水平的窗口。所以收費人員的業務水平、著裝舉止、精神面貌，都直接影響到公司的形象和發展。為此，我在干好自己工作的同時，還帶領公司全體售檢票人員以“樹黃河形象”，“立東城品牌”為標準，加強職業道德修養，增強文明服務意識和求穩、求細、求高、求精的意識。
扎根于單位，安心于單位，是我追求地理想，也是我工作中無形的動力。但是，由于我所在班次實行三班轉的制度，有時還要上長白班，有時一個月下來，都不能休息一天，給處理家庭中的一些事情帶來了一定影響。20xx年我在青龍橋附近開了一個饅頭房，生意非常好。我的孩子也剛剛出生。我的妻子要照顧孩子，還要照顧生意，忙的實在不行了。便勸我請假或著調整工作崗位回家幫幫她。而單位上正值收費高峰期，浮橋舟體的維修量相當大。我作為班長和業務骨干，怎能這個時候離開。到單位上跟經理說“經理我要請假，我要回家照顧生意”，話實在說不出來，事情也不能這樣做。我毅然把饅頭房盤給了別人。為此，我妻子給我鬧了很長時間的別扭，有時回家都不給做飯吃。
苦盡甘來。我的汗水沒有白流，我的工作態度和工作成績得到了大家的認可和承認。今年**收入平均最高，受到公司領導的充分肯定，多次被評為“先進個人”和“文明收費員”。
創建和諧、文明班組，一個人的力量總是有限的，集體的力量才是無窮的。在班組管理中我注重處理班組成員間的關系，做好團結協作的工作，取長補短、互相促進、共同提高，培育良好的團隊精神。我首先做到處理問題講原則，講大局。在與過往客戶發生矛盾時，盡量維護班組成員的聲譽，但也不是一味的遷就、縱容。有責任，敢于承擔，又危險能夠沖鋒在前。
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