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      1. 運營崗位競聘演講稿

        時間:2022-08-28 08:26:28 演講稿范文 我要投稿

        運營崗位競聘演講稿范文(精選6篇)

          演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在現在社會,越來越多地方需要用到演講稿,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編精心整理的運營崗位競聘演講稿范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

        運營崗位競聘演講稿范文(精選6篇)

          運營崗位競聘演講稿1

        尊敬的各位領導、各位同事:

          您們好!

          我叫xx,是農行xx分理處柜員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望通過這個平臺能夠匯報工作,交流思想,提高能力,促進工作。

          我從事農行會計工作二十五個春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個三尺柜臺上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責也讓自己的人生十分充實,也充滿自信。

          首先非常感謝行領導為我們提供了一個公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時也對各位領導和同事對我多年來的關心培養表示衷心的感謝!是您們的關愛和幫助讓我一步一個腳印、扎扎實實走到今天;是您們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。

          工作二十多年來,我目睹了農行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務到全員營銷等的改變,這都是我們農行發展上質的飛躍。我一直從事會計工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經驗。由于那時好多業務還是手工操作、人工清算。發工資的發放、通存通兌的清算這兩項工作重擔,領導讓我一人承擔。我默默地欣然接受并全身心的投入。由于當時單位還不能挎盤,面對幾萬戶的單位職工工資,我總是加班加點、核對無誤、手工輸入、及時發放到儲戶帳戶上,從未出現任何差錯,受到了儲戶的廣泛好評,在社會上留下良好的口碑;當時通存通兌的清算,每天高達幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對,做到完整無誤、及時清算。有人說經歷是一筆財富,而我認為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態度受到了領導的表揚和同事們的稱贊,我也多年被上級行評為先進工作者。

          一個人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態度比別人更積極。有這樣一個小故事:三個工人在砌一堵墻。有人過來問:“你們在做什么?”第一個人發牢騷說:“沒看見嗎?砌墻!我正在搬運著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊……”第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……”第三個人滿面笑容地說:”我們正在建設一座新城市。我們現在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑!想想能夠參與這樣一個工程,真是令人興奮。”十年后,第一個人依然在砌墻;第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個人,是前兩個人的老板。正所謂:“態度決定一切”。今年是我行提升品質經營、加快業務發展的關鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責的工作態度。

          運營管理是農行一項重要的基礎工作,在我行經營管理中發揮著不可替代的作用,而做好運營主管的工作,對全行業務經營持續、快速、有效發展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰,應聘這個崗位,并將從以下幾個方面做起:

          一是加強學習,全面提高素質。運營主管是一個業務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業務、各種法律法規以及銀行的規章制度,以不斷適應形勢發展的需要。

          二是履行職責,不斷強化決策管理,規范操作,防范操作風險,確保會計業務的正常開展。

          三是當業務發展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,扎扎實實的做好臨柜業務的監督管理工作,防范操作風險。

          四是拓展服務理念,打造優質服務品牌,全面實施環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范。通過窗口服務,全面展現農行新形象。四是堅持內抓管理,外抓營銷,促進內控和業務共同發展。

          五是發揮參謀助手作用,加強團結協作,積極配合負責人工作,不斷完善自己。

          回首自己的成長之路,我深深感到點點滴滴的成績,都得力于領導和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職,無論成敗,我都會踏踏實實的貢獻力量,認認真真的履行職責,扎扎實實的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!

          運營崗位競聘演講稿2

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!

          我叫xx,現擔任企業策劃部經理,我這次競聘的職務是營運部經理。

          來xx工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝xx為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝xx的領導對我的關心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

          我出生于xx年代初,農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,xx年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。

          在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。

          競聘營銷部經理,我認為我有以下優勢:

          第一:我自xx年進入酒店行業,一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。

          第二:我非常樂于學習,喜歡創新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。

          第三、我今年xx歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。

          第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結交朋友。

          第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

          第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。

          當然,我身上也存在著一些阻礙自己發展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創業的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。

          xx年是xx大跨步前進的第一年,經過一系列的磨合、調整,一個團結協作,勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”,同時將擔負起重要的任務,說句心里話,競聘營銷部經理一職,我是有壓力的,雖說今年的經營指標已分給各部門,營銷部并沒有具體的任務。但是,作為一個對外經營的總協調處,中心的任務就是營銷部的任務。

          如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:

          一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優秀的人才、建立完善規章制度,嚴格管理,使營銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。

          二、協助總經理,用先進的理念健全營銷體系,將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中,形成有xx特色的營銷格局。

          三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動向、需求。協助一線服務部門為客戶量身打造個性化超值服務。

          四、在穩固現有客源的基礎上,努力開拓市場,增加新客戶,爭取占領更大的市場份額。首先是服務好系統內客人,穩定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入xx事業單位,投入國內有實力的集團和品牌企業;其次,以適量的散客銷售,團隊銷售改變客源單一的現狀。

          五、適時策劃推出營銷活動。以節日、事件、美食活動為切入點,讓xx的品牌深入消費者心中。

          六、對所有涉及xx形象的宣傳品,嚴格把關,按星級酒店要求進行制作,提升酒店檔次。

          七、與各兄弟部門團結合作,協調發展,為今年“四個提高、兩個創建”和兩千萬的營業指標的完成竭盡全力。

          八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

          再次感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。

          謝謝大家!

          運營崗位競聘演講稿3

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!今天我懷著激動的心情參加這次競聘演講,首先要感謝公司領導給我們提供了這樣一個公平競爭,交流和學習的機會,我想通過這樣的鍛煉,我們每一個參加競聘的員工自身素質都會得到提高,在感受到競爭壓力的同時,更感受到了前進的動力,因為在公司,只要肯努力,那么機會就在我們的身邊!

          我叫xx,現在擔任xx店店長,自20xx年加入潤莎奈兒以來,先后曾經在xx店、xx店、xx店工作,我見證了公司的不斷發展和壯大,伴隨著公司的成長,我自己也在不斷進步,從一名普通員工到現在濰坊市區最大的一家直營店店長,其間有辛苦,有汗水,但更多的是快樂,是收獲,因為在公司,我的努力得到了肯定,我找到了展現自我價值的舞臺!

          這次我競聘的職位是濰坊運營部主管。我認為運營主管是一個非常重要的工作崗位,可以說是公司管理層與各店鋪之間聯系的紐帶,由運營主管具體負責督導各店鋪日常經營情況,同時對各店鋪經營情況進行分析、匯總,將各類數據和信息及時反饋給部門經理,便于公司管理層準確掌握店鋪實際運營情況,了解市場變化,及時作出決策;同時運營主管又要負責將公司最新的決策和計劃落實到各店鋪的經營中去,責任非常重,工作要求非常高,既要細致,又要全面;既要有敏銳的市場洞察力,善于發現問題,又要有豐富的經營管理經驗,善于解決問題,針對出現的問題要及時向部門經理提出有價值的意見和建議。

          我作為一名曾經在xx店、xx店、xx店工作過老員工,對直營店的情況相對來說比較熟悉,我覺得自己的優勢主要在于一是經驗方面比較豐富,加入公司這幾年來,通過努力工作,我熟悉直營店每一個工作崗位的職責和要求,了解銷售一線的實際情況,特別是擔任xx店的店長以來,自己在管理方面又得到了進一步鍛煉,這些從我們店的銷售業績和各類考核情況中都可以看出;二是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理工作中實際問題的能力都有了很大提高,能夠勝任運營部主管這份工作;三是對于我們這個行業有敏銳的感知力,學習能力較強,在工作中不斷提高對自己的要求,力求全方面提高自己。當然目前也還存在一定的不足,主要是在創新意識方面還有待提高,我們這個行業必須時刻保持最新的資訊,了解市場的變化和顧客的需求,加強學習,及時更新自己的知識儲備,適應行業的最新要求。這需要通過自己進一步的學習,逐步加以改善,在今后的工作中要敢于打破常規,敢于嘗試新鮮事物。

          如果我競爭上了運營部主管這一崗位,我將盡快熟悉情況,迅速進入角色,認真履行職責。具體講,就是要發揮好主管的作用,特別是協調和督導的作用,處理好與各店長及員工的關系,嚴于律已,寬以待人,通過自己的工作進一步提升所管轄直營店的銷售業績。對于別人好的經驗要注意學習,認真聽取別人的意見和建議,不斷調整和改進自己的工作方法,以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。

          各位領導和同事,我是以平常心來對待這次競聘的,參加競聘,對我來說是一次難得的學習和鍛煉的機會,重在過程,不在結果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,請各位領導和同事大膽給我投贊成票,我將把領導的信任和期望化作工作的無窮動力,激勵我拼搏奮斗。如果這次不能競聘成功,我也絕不會氣餒,我將會在今后的工作中繼續加強學習,努力提升自己,安安心心地做好自己的本職工作,在競爭中經受鍛煉,在挫折中接受考驗,向競爭的優勝者學習,在本職工作崗位上,求真知,長見識,學本領。

          謝謝大家!

          運營崗位競聘演講稿4

        尊敬的各位領導、各位同事:

          你們好!

          我叫XX,今年XX歲,本科學歷,XX年大學畢業,同年在XX支行參加工作。由于工作突出,XX年度,XX年度連續兩年被授予“市級優質服務標兵先進個人”和“XX先進工作者”榮譽稱號。

          首先,感謝各位領導對我的信任,給我這次參加競聘運營主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優勢:

          一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯社組織的幾次理論考試中均取得了優異的成績。平時所經辦的業務也從未出現差錯,能夠圓滿完成領導分配的各項工作任務。

          二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經過這幾年在學習工作中的鍛煉和領導的培養,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了較大提高。調至營業部以來,又加強了對更全面會計業務的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業務,工作能力得到了領導和同事的肯定。

          三是具有強烈的事業心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,

          具有強烈的主人翁責任感,兢兢業業,一絲不茍的做好每項工作。

          四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業務比較敏感,能夠創造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領導分配的各項工作任務。

          競聘不是為了爭官。而是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,在更高的舞臺上實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作行長,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務實的開展工作。

          第一, 根據業務發展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作流程和業務知識,理論聯系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。

          第二, 加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排,端正經營思想,健全內控制度,確保規范、安全的經營,對營業網點的制度執行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規范登記情況等方面加強檢查,促進內控管理質量的不斷提高。

          第三, 搞好員工業務學習,組織業務技術練兵,提高全員素質。業務的不斷開展需要員工素質的不斷提高。督促員工認真學習會計合規讀本和上級下發的文件,抓住一切可利用時間進行業務技能訓練。讓員工從業務理論和業務技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業務素質。

          第四, 加強規范化服務教育,全面提升員工進行優質服務的思想。

          從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發展緊緊和合行聯在一起,銀行業激烈競爭的今天,優質服務對合行的發展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優質服務中要客戶,從優質服務中要業務,從優質服務中要效益,努力打造優質服務精品網點,用優質的服務來推動效益的新增長點。 如果這次競聘不成功,我也不會有消極情緒,只把它當作是一次開闊視野和思維的機會,我同樣也從中得到了提高,我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。

          尊敬的各位領導,各位評委,作為一名大學生職工,根據我目前的理論知識、業務實績和工作能力,已經完全具備一個運營主管的必需條件,希望我會成功,讓我實現心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量!

          謝謝大家!

          運營崗位競聘演講稿5

        尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!

          今天,我站在這里,面對朝夕相對的領導和同事,心情非常激動也非常緊張。我本著進一步鍛煉自己,為xx銀行多做貢獻的宗旨,參加這次運營負責人的競聘。首先非常感謝各位領導和同時給我這次展示自我的機會,為我提供了一個這么好的競爭平臺,讓我可以在這里展現風采。

          我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,于xx年xx月畢業于xx大學xx專業,后于xx年xx月進入在xx銀行從事xx工作。在xx銀行工作的的xx年頭,我始終堅持將自身的青春與激情投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在銀行的發展歷程中發揮了我應有的作用。

          寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名運營負責人,能認真履行好自己的職責。今天我參加xx銀行運營負責人競聘,我想自身具有以下特點和優勢:

          一是,明確的思想動力。在xx銀行從事xx工作期間,我始終堅持正確的理想信念,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,并作為全部工作的出發點和歸宿。牢固樹立正確世界觀、人生觀和價值觀,認真落實到具體的xx工作中。把“三個代表”重要思想作為自己的指導思想,堅持可持續發展觀,努力營造學習廉政作風、查改剖析、整頓提高的良好氛圍,堅決抵制走表面形式化流程。加強自身廉政思想建設,爭做我行廉政作風建設的積極倡導者、模范實踐者以及良好風氣的自覺引導者。

          二是,出色的工作能力(針對這一段,我不知道您目前從事的具體工作,希望您自己可以補充一下)。在xx銀行從事xx工作期間,本人本著“做好每件小事”的工作原則,創新服務意識,協助領導做好銀行的各項管理工作,熟悉銀行業務,努力為客戶做好服務工作,完成工作任務,取得較好工作業績,得到了客戶和同事們的一致好評。

          三是,團結的帶頭作用。在工作中團結同事,廉潔奉公,起到表率作用。堅決執行領導的安排,不遺余力地支持領導的工作,維護領導班子的權威形象和核心地位。在工作中能夠起帶頭作用,在需要同事配合開展工作時,我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務,而是向員工講清要求,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。

          四是有敢為人先的競爭優勢。我有一顆不斷學習提高的心。責任與能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法辦到絕不是我想要的。我深知新時代的人才應該是一個全面加特長的復合型人才,不僅要掌握精深、廣博的知識,擁有吃苦耐勞的健康體魄,還要有良好的修養。“學習型”社會強調的就是不斷充電,學習的步伐要大于或等于變化的步伐才行。為了提高自己的素質,我無時無刻不在加強學習,提高自己。

          五是有對工作的強烈責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。xx年來,我目睹了各位領導和同事為了xx銀行的發展而付出的艱辛,目睹了公司穩步發展增強綜合實力所取得的成績。心懷對銀行領導培養的感恩,我有責任也有義務為了xx銀行的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對自身事業執著的熱愛,我時刻將“感恩的心”化做“責任心”投入到工作中。

          成績屬于過去,激情成就未來。各位領導、各位評委:假如我有幸在本次競爭上崗中,獲得領導及同志們的信任和支持。我會以身作則、廉潔自律,永遠銘記“發展是硬道理”,妨礙發展的觀念要堅決突破,束縛發展的做法要堅決改變。以下是我的工作設想:

          一是抓好自身建設。我要根據銀行運營負責人的崗位職責與工作任務,認真學習,努力實踐,提高自己的業務工作技能,以新時期“政治強、業務精、善管理”的標準嚴格要求自己,做到愛崗敬業、履行職責,做一名優秀的運營負責人。

          二是強化信息管理,提升我行服務水平。如果我能競聘成功xx銀行運營負責人一職,在接下來的工作中我首先要成立服務和流程的優化隊伍,不斷實現我行柜面服務流程的優化,并出臺賬戶與審核等措施,從而使原來客戶開戶辦理時間從最初的四十五分鐘降低到十五分鐘;然后是要制定出切實可行的非工作時間出賬的應急預案、出賬預報制以及顯示服務等措施,從而提高我行的出賬效率,降低客戶等待服務的時間,并制定出我行《營業網點電子渠道推廣方案》,并指定“渠道支持專員”,走出柜臺,拉近和客戶之間的距離。并指導客戶如何使用網銀以及如何通過自動設備辦理各類業務。

          三是加強內控督導,強化風險管控。抓住三個要領、做好內控管理。一方面加強教育,做好事前防范。通過有效的合規培訓、警示教育和案例教育,使一線員工樹立正確的價值觀,使合規理念深入人心;讓每位員工清楚每項業務的操作規程和風險點,懂得如何操作和控制,清楚各業務條線違規應受到的問責力度,使得內控工作在合規知識全、內控意識強、監督到位的前提下予以開展,知才可行,行才有果,避免不訓而罰、不教而罰,讓違規者心服,守規者滿意;同時創新措施加強對重要崗位及重點人員管控。另一方面加強監督檢查,重點做好事中整改。帶頭履行監督檢查職責,特別抓好網點負責人、營業主管、事中復核人員的專業監控管理能力的提升,調動其內控工作的積極性,加強多視角多層次監督和制約。做好日監督,周檢查和月檢查等一系列規定動作,履行一道防線內控職責,加強自我檢查。尤其加強對重點業務、重點環節的檢查,讓每一個員工都知道監督隨時隨地都在進行,通過時時提醒、事事要求來提升員工的合規意識。不給非分之想留有“想”的空隙,更讓不規矩的人因為嚴格的監控和檢查不敢動作。并對檢查發現的差錯或問題,及時有效予以積極整改,不淡化處理,不遺漏,落實到人、具體到各個細節,做到有錯必整改,整改必到位,有錯必問責,問責必有效。三是跟進輔導檢查,做好事后總結提升。嚴格按照內控要求,對檢查發現的問題除嚴格問責外,還要跟進輔導,重點進行分析并再次明確有關規定,以風險提示函的形式供全體員工借鑒學習,提高員工的業務能力和防范技能,以便實現自我控制。

          四是加強隊伍建設,提高整體戰斗力。我要結合目前xx銀行服務對象層次普遍提高的情況,加強對員工業務知識、營銷知識、理論知識等多層面的培訓;要結合業務發展,重點抓好能夠勝任經營資產業務、具有金融理論知識的管理人才和營銷人才隊伍建設;要結合提高隊伍工作能力和業務水平的工作目標,經常性地開展員工技能培訓,進一步激發xx隊伍的工作積極性,營造爭先恐后贏先進,你追我趕創優良的工作氛圍;要結合社會發展需求,培養一支素質高、業務精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的員工隊伍,為圓滿完成全局的各項工作目標提供人力保障。

          五是加強運營基礎管理,提升運營管理水平。如果我能夠競聘運營負責人成功,我將始終圍繞“強管理之基,固發展之本”這條主線,切實加強xx銀行的運營基礎管理。一方面要繼續將運營管理跟網點的日常管理工作、重點問題落實整改以及監管履職等工作緊密結合起來,爭取通過創建工作帶動運營基礎管理水平的整體提高,從而帶動部分屢查屢犯問題的徹底解決,提高我行風險防范水平,實現全轄柜員行為規范和素質的提高。另一方面要充分利用我行業務運行響應平臺的上線推廣工作,從而切實提高我行基層柜員的服務支持能力,,實現對柜員業務“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務指導。

          拿破侖曾經說過:“不想當將軍的士兵不是好士兵”,但是無論此次競聘的結果如何,我都會正確對待,“在其位,謀其政”,我將繼續勤奮學習、善于思考、銳意改革,進一步增強事業心、責任感和使命感,牢固樹立為服務的觀念,盡心盡責做好人民銀行各項工作。

          以上是我的競聘演講,有不當之處,懇請大家批評指正。

          運營崗位競聘演講稿6

        尊敬的各位領導、各位同事:

          你們好!感謝公司舉辦此次競聘活動,給予員工晉升發展的機會,也感謝入司以來各位領導在工作上對我的培養,以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長,公司穩固良好的運營,同時實現自身價值,充分發揮個人能力,本人xxx,在此提出申請,競聘運營總監一職。能夠參與這一輪崗位競聘非常榮幸,下面就個人基本情況、競聘的相關內容、工作上的想法等做如下陳述:

          一、個人概況

          我于1996年6月畢業于xxx,即原xxx,之后便步入商業地產行業工作,F任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔任xxxxxxxxx等職務。其間主要負責xxxxxxxxxxxx等工作。

          二、崗位認識

          我認為商業市場運營總監是一個非常具有挑戰性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產、零售、管理等多個行業的專業知識,需要接受過系統的`企業管理、戰略管理、市場營銷、人力資源管理等相關方面的培訓。同時,任職人員還要能夠利用自身從業經驗和技能,表現出較強的組織、計劃、指揮、控制、協調能力和溝通、談判技巧,帶領團隊從事市場運營管理工作。

          一位合格的運營總監應該是熱情、坦誠、豁達、自信的,對潛在的隱患問題具有敏銳的感知,對本公司、本行業的發展和市場有深刻的理解。要協助總經理管理好公司日常運營事務,負責完善公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程等。能夠靈活應對突發事件,針對相關問題給出建設性的意見,指導并幫助下屬采取合適的解決措施。

          三、競聘優勢

         。1)經驗優勢

          經過商業市場多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷售和市場管理經驗,熟悉商業中心的各個職能系統,以及運營流程等相關業務。入行以來,從基礎做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉商業大盤相關業務操作與管理,而且對行業前景、趨勢判斷有較為深刻的理解。

          (2)專業優勢

          在參與操作的多個大型商業樓盤中,我積極主動的探索與廠商溝通渠道,交流與學習,積累了非常豐富的地產、服裝、零售等行業知識。也使我對市場內業態的設置與布局有比較深厚的專業認知,更能得到場內經營戶的認可,利于管理。同時,在商圈搬遷之際進入公司,經歷了商戶、業態、經營等方面大調整的整個過程,對各個環節、商戶等已經非常熟悉。

          (3)工作作風優勢

          工作上,我長期以來保持認真負責的態度,從不拖泥帶水。能夠獨立思考解決問題的方式方法,并為上級領導提供具有參考性的建議。主動承擔責任,遇事不推脫,真正做到職責所在,不為瑣事驚動上級,分擔管理工作。在處理問題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。

         。4)管理溝通優勢

          通過與各行業的商業廠商、機構、經銷商、消費者多年的接觸中,以及與各個部門同事、上級的的共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協作能力。深刻認識到和諧的人際關系、較少的人前人非、向上的精神激勵可以構建良好的工作環境與氛圍。同時,注重學習、分享,提高危機意識,與時俱進,通過不斷地接受新的知識,才能完善自我,為公司的經營發展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。

          四、工作思路

         。1)穩定人員

          伴隨著商圈大搬遷的腳步,產生了一個制約公司發展的現象,即公司的經營規模進行了成功的擴大,但內部人員的流動行也隨之提高。這個現象帶來的后果就是新人不能快速進入工作狀態,加上職位的空置期,造成相關工作事項延誤辦理或擱置,降低工作效率,對團隊發展和公司形象不利。

          因此,針對目前在崗人員,根據入司時間,由短至久,合理安排人員進行相關工作內容和方法的指導,進一步理解工作內容,改進方法,提高工作效率。另一方面,對空缺職位的人員選拔上,采取內部員工優先推薦,其次外招。并與人力資源部協商,在人員的選拔上,采取復試政策,通過簡歷篩選的人員由人力資源部進行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門負責人進行復試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質符合崗位需求。

          留人措施,通過精神激勵和物質激勵、發展激勵實施。精神激勵方面,不定期對員工進行公司企業文化、用人理念、工作處事方面的培訓,使員工能夠高度認可公司的管理,提高凝聚力;物質激勵方面,可采用全勤獎、建議獎、特殊貢獻獎、年終獎等方式,調動員工積極性;發展激勵,一是可制定競聘晉升機制,為員工的職業生涯發展提供希望;一是針對在崗正式員工管理、專業知識、職稱方面的激勵,如工程部、安保部、管理級人員,推薦優秀人員,由公司支付一定費用,供其在主業領域,參加專業的第三方培訓,并回司分享。

         。2)明確工作職責

          由于公司招商、搬遷、部門變動等歷史遺留問題,造成各運營部門的職責存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經理級管理人員對所處部門的職責、具體工作內容認識不清的情況。這樣使得在處理商戶個別問題上,態度不一,跨部門合作困難。而商戶遇到問題,往往東奔西跑,不能直接找到專職專項的負責部門,對公司管理方面形成負面影響。

          就此,提出進行以下幾項改進措施:

          第一,進一步明確和細分各運營部門的崗位職責、工作內容,做到面面俱到,責任到人。鼓勵積極主動的從事分內工作,獨立處理問題為首要選擇,改掉凡事推由上級定奪的毛病。容許下屬犯錯,但杜絕遇事逃避、推脫的情況。

          第二,在各部門公示崗位說明,熟悉彼此崗位信息與職責,相互監督,助力改善推諉情況,同時方便同事、領導乃至商戶直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發或新的工作歸屬問題,首先協作解決,過后上報領導,明確負責部門并劃入工作范疇,逐步完善。

          (3)日常管理、工作方法的改進

          日常管理和工作方面,根據目前的實際情況,主要進行以下幾條改進,并跟隨效果逐步完善。

          首先,做好周計劃、月計劃,不遺漏工作事項,按計劃工作。

          其次,沿用周會制度,會上,進行工作總結與匯報,監督和檢查各部門負責人崗位職責履行情況、工作進度,并進行評價和考核管理工作。

          第三,工作匯報的內容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現大概、可能、應該等詞匯。

          第四,針對會議中上報的待處理問題,獨立思考,盡量給出相應解決方案,供上級參考決策。

          第五,工作中需要解決的事務,進行分類,理清輕重緩急之別。小問題不過夜,大問題3天之內給回復,一星期之內必須處理,提高工作效率。

          第六,完善部門協作的流程和溝通渠道,砍去無用環節,提高工作效率。例如,通過商戶辦理裝修、簽訂相關裝修承諾書等流程,樓層經理與工程部同事相互配合,對于商戶近期嚴重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進行集中處理。樓層經理負責監督商戶是否按要求施工,并督促違規改造行為的整改,工程部負責指導商戶規范裝修。

         。4)工作思路、思想的培訓

          公司內部員工在工作想法和動機上存在很多問題,消極怠工,人心散漫,沒有歸屬感。管理思想上的落后,循規蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念,加強員工隊伍建設勢在必行。要關心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實際困難。

          營造出良好的工作氛圍,提高企業、領導的號召力和團隊凝聚力,民心所向才是固人根本。

          充分、深入的了解所轄人員的個人特質和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配, 做到物盡其用,人盡其事。

          在工作想法、思路和思想上,正確引導員工和管理層,不定期舉行溝通交流會,解決所轄人員的思想波動,以及思想、工作上存在的誤區。

         。5)商戶溝通管理方法的改進

          雖然經歷了規模、業態、商戶質量等多方面的升級,但本公司依舊是一個以服裝為主的市場,而市場的管理是與商戶的溝通為首要活動的行為。這些商戶的素質和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現在的部分員工在處理問題時,不注意態度和方式方法,造成相互理解和言語上的偏差,使小誤會、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以,為了降低商戶對公司管理方面的負面印象,弱化矛盾,可展開如下工作事項:

          第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位,換位思考,轉變管理觀念。 第二,服務態度的轉變。樓層經理是代表公司與商戶進行直接溝通的一線工作人員,服務態度的好壞影響著對商戶管理的難易程度和公司的形象。所以,應該改變目前工作人員面對商戶時的說話語氣,保持平和服務態度,沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。

          第三,通過培訓與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關系,源自相互之間的不理解,利益沒有得到很好的傳達,商戶對公司的管理意圖、長短期規劃缺乏認識。溝通的技巧體現在神態、舉止、言行等多個方面,微笑是最具震撼力的語言。首先要做到聆聽商戶敘述,和相關商戶了解事實,分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以及公司面臨的可為人知的困難,及時和有技巧性的向商戶灌輸,博的諒解,緩和矛盾。

          (6)招商工作、業態布局的把控

          由于xxx市商業市場的整體低迷,部分經營實力較弱的商戶已經退場。針對前期業態布局的缺陷、業態重新調整后的招商工作,結合海盛自身的商業定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標:

          首先,在目前的補位招商過程中,需要注重商戶經銷貨品的品質,不能為招而招。并根據經營狀況,進行及時調整。例如,西道北區,由服裝批發轉型至內衣業態,擴大了內衣區,豐富了商品貨源,補位商戶的質量也有所提高。

          其次,調整和淘汰一部分與市場定位不服的業態。海盛正式開業已近兩年,個別特殊業態顯得格格不入,需要進行調整,列入淘汰行列之中,迎合當前市場定位與發展。例如,一層西區,必須打破一些傳統的觀念,換位思考,以雙贏、完善業態為出發點,改變業態進行招商補位,這樣才更有意義。

          再次,外圍街鋪的招商工作。內街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時可能出現的變故,提供制定應對預案的參考。外街商鋪方面,對周邊市場的街鋪進行商戶質量、經營業態、檔次定位、經營模式、租金等的全面調研,根據海盛自身的實際情況,將紅旗街一側街鋪的經營業態規劃為品牌服飾、床品和新興異業業態品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。

         。7)員工專業知識的培訓

          具備專業的行業知識,才能獲得商戶的認可,才能更順暢的做好溝通工作。同時,也可以幫助員工準確的識別出海盛品牌館中,部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關情況,更加利于管理。因此,以如下幾項工作為切入點,逐步完善員工培訓計劃。

          一、各樓層經理及管理層人員,進行相關業態的行業專業知識培訓,包括品牌、貨品分類、陳列等信息;

          二、建議行政部、人力資源部開展對員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓;

          三、加強對員工工作合作方面的指導和教育,提高團隊精神。

          五、總結

          最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀點。本次崗位競聘活動是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個人能力搭建的平臺。謝謝大家。

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