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      1. 銀行員工演講稿

        時間:2022-10-21 15:10:21 演講稿范文 我要投稿

        關于銀行員工演講稿集合五篇

          演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現在的社會生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的銀行員工演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        關于銀行員工演講稿集合五篇

        銀行員工演講稿 篇1

          當前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務水平的重要體現,因此我感覺我們身上的擔子愈發沉重和艱難,在改革的轉型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多

          如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難,我曾經疑惑過,也曾經氣餒過,曾經付出過,我也曾經跌倒過,但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,天高任鳥飛,海闊憑魚躍。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內心的最真摯的情感。

          面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多

          我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!

          我想要說:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念,是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現在這里:我們的網點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網點又增存多少的清楚數據;我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去這些已足已證明,我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯系在一起。

        銀行員工演講稿 篇2

          尊敬的領導:大家好!

          一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁,自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優良傳統之一,那么在以構建和諧社會的今天我們更應該堅定地繼承合作互助的優良傳統。具體體現是,我們既要在工作上合作互助,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現在相互配合,不唱反調,不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認識共事是一種緣分,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話說的好,每一個人能來到這個世界上是每個人的幸運,所以我們時時刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運讓我們相遇”我們只有時刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,我們才能讀懂人生。人生是一部哲學,只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識運用自如,具體體現在工作上就是我們要團結友愛,互幫互助,相互支持,互相鼓勵,共同進步。

          體現在生活上表現在有經驗的幫助沒有經驗的,富有的幫助貧困的。每個人都是生活在集體之中的一份子。前段時間,單位職工丟了電動車,大家都積極捐款資助,這件事充分體現了集體的力量是無窮的,也讓我真正體會到了合作互助的真正的涵義。小到集體,大到國家,5.12汶川地震,玉樹地震,舟曲泥石流等事件都充分體現了合作互助的思想。一個人做事要想成功,自身的勤奮努力是內因,外部條件是個人成功的載體,所以我們要重視集體的作用,重視身邊的每一個人。

          我們和群眾的關系,也是一種合作互助關系,我們扛著“錢布袋”下鄉干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心,給群眾辦實事。

          貸款合作社的第一工作就是拓展,拓展是信貸、投資成立的前提和根本,在上一次員工測試中,就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來比較籠統,但他實際是一道開放性問題,我們可以盡情地發揮,把自身的實際感受寫出來,到村以后怎么做,如何訪談,發動群眾,召開群眾發動會,在這里我要談到一點我們和群眾的關系就是一種合作互助關系。

          貸款互助合作社是一種以成員為基礎的資金融通機制,一般建立在地緣、血緣關系或者是人緣和人脈關系基礎之上,成員之間相互了解,因此,與現代化的金融機構相比,它更具有一定的信息優勢、擔保優勢、交易成本優勢,并能夠充分利用本地知識,這應該是農民資金互助組織防范風險的天然優勢,當然,這也是互助組織具有頑強生命力的原因。事實上,這些資金互助社也確實有效利用了它的這一天然優勢,比如建立信用過濾機制,以及對濫用信用的懲罰機制等。在貸款運作上,除借鑒孟加拉鄉村貸款的經驗外,互助社突出了“流動銀行”特色,把貸款直接發放給農民,并對貸款營銷、管理和收回實施全程跟蹤。尤其是在審貸環節上體現互助特色:一是對“人品”進行考察。互助中心首先對貸款人進行群眾評議,再對貸款項目進行評價,落實擔保責任人。二是由流動銀行(即互助社的客戶經理)進行調查,認可貸款項目后,流動銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協議,其中,除擔保人外,互助中心社長承擔聯保責任。參加互助社的農民認為,作為會員在貸款時只要在村里信譽好,貸款不用出村,還款不用出村,貸款象買東西一樣方便,互助社解決了他們的小額貸款難題。同時,互助社開展的團購,不僅節省了資金,也避免了假冒偽劣產品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強。

        銀行員工演講稿 篇3

          當前,中國銀行業的“服務領先時代”已經到來,銀行業的竟爭,是一種服務與信譽的竟爭,是一場對柜面職員綜合素質的選拔賽。銀行的發展,本身體現的就是柜面工作人員的服務質量和態度,甚至是員工的精神風貌,同時,它還孕育著銀行本身的文化內涵,展現在公眾面前的就是一種品牌。俗話說:栽下梧桐樹,引來金鳳凰。銀行亦是如此,只有全面提升優質文明服務質量,才能創出良好的信譽和安心的環境,才能贏得信賴。

          首先,把握細節,創出我行服務品牌。在實際工作中,我們往往把服務理解為態度,即態度好=服務好。其實不然,只有把細節追求貫穿于服務的全過程,才能提高文明服務質量,才能全面提升核心競爭力。把握細節,就要始終把“客戶至上,服務第一”作為準則,把文明服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中去。說到細節讓我想到身邊經常發生的案例。

          上次一名老大爺來結存單,我接過來看到到期日是下個月的今天而大爺以為是今天到期,經我提醒現在結清的話就全按活期結息后,大爺很感動的說姑娘你們這邊服務真好,能替客戶著想,F階段我行作為貴賓體系建設的示范單位,而我在貴賓窗口,這對我提出了更高的要求,更是職業生涯中的又一次機遇,我們別出心裁的制作了精美的調研卡片和潛在客戶轉介紹卡片,通過調研來了解客戶對于服務方面的、理財產品的需求及各類集體活動的需求,而我也利用轉介紹卡片將潛在客戶轉介紹到大堂經理和貴賓經理那邊,在做好核算的同時也抓好營銷,讓客戶體會到不一樣的服務。

        除了在日常工作中堅持做到三聲服務,使用文明用語外,我還總結了“四個一樣”,即:存款取款一樣主動,生人熟人一樣熱情,忙時閑時一樣耐心,表揚批評一樣誠懇。而在這些小小的細節之中,體現的不僅是個人,而是我行的整體形象。

          其次,創新理念,滿足客戶服務需求。銀行業出售的不是簡單的產品,而是服務方案和需求,要以滿足客戶日益增長的理財需求為目標。挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶,要根據顧客的不同需求,提供差異化的便利服務和支持服務,以達到服務品質的無差異性。對待貴賓客戶或老客戶時。

          假如能準確地稱呼其姓氏與職務,表示對客戶的熟悉,他就會產生被重視的感覺,從而拉近“距離”,為下一步營銷我行產品會有所般幫助,對第一次接觸的新客戶,要主動熱情、準確快捷地做好每筆業務,給客戶留下良好印象,產生下次再來我行辦理相關業務的內在沖動。記得某一天的中午,我正要準備吃飯,一個客戶拿著一堆資料要開兩個對公戶,并且客戶一會還有事情要去處理,我得知后立刻把資料收進來,認真審核,以最快的速度辦理完了業務,并且在辦理的過程中始終微笑服務,事后客戶對我的'工作給予了肯定,并表示我的微笑非常親切,服務態度非常好,選擇中信是沒錯的。

          再次,精益求精,提高自身服務質量。在金融業競爭日趨激烈的今天,提高工作質量和工作效率更是關鍵!肮び破涫,必先利其器”。作為銀行網點的一線員工,沒有過

          硬的業務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的服務,就干不好本職工作?蛻魜磴y行辦理業務,高效的辦事速率、準確的業務核算,定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業務技能必須十分嫻熟。剛到我行之初,由于基本功不熟練,壓力很大,但我深知只有把基本功練好,才能提高辦理業務的速度。于是,平時就注意“缺什么,補什么”,打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每天利用十到二十分鐘時間練打字,堅信有一天“鐵棒能磨成針”;練習點鈔沒有捷徑,只有做準每一個微細的規范動作,就每天無數次重復的機械訓練,做到心、口、手合一,提高速度和準確率。

          優質文明服務永無止境,重在堅持,貴在落實。我們每一名中信員工,都要以優質、高效的服務質量樹立好我行恰似梧桐樹般高大的服務形象,來吸引更多的客戶金鳳凰!笆郎蠠o難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細心處理每一筆業務,接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。

        銀行員工演講稿 篇4

        尊敬的領導,各位同事:

          大家好,我叫......,來自........。我演講的題目是《工行夢,我的夢,奮斗夢》。

          首先和大家分享一段經歷。一天下午我在柜臺辦理業務,來一個面容俊秀的客戶。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢后的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個小臂!皻埣踩耍约耗苻k了業務嗎?”懷疑中我呼叫大堂經理,他卻笑著對我說,不用,我自己能行!他用殘肢撥開隨身的公文包的拉鏈,把錢一張一張用雙臂夾了出來。存700塊,可接踵而來的問題是怎么簽名呢?只見他熟練的用鑰匙把憑證壓穩,用雙臂夾住筆,在紙上寫了起來。我事后自己試過這樣簽字,可是發現連穩穩的夾住筆都很難做到?此淖,猶如他的人一樣,俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說了三個字:“習慣了。”眼里滿是自信與驕傲。一個簡單的習慣了,掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸,我們無法想象。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢想了,而那一刻在我眼中,奮斗已經儼然將他塑造成了一個英雄。

          前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養閑人,團隊不養懶人。入一行,先不要惦記賺錢,先學著讓自己值錢。賺不到錢就賺知識,賺不到知識就賺經歷,賺不到經歷就賺閱歷。只有先改變自己的態度,才能改變人生的高度。讓人迷茫的原因永遠只有一個,那就是在本該拼搏奮斗的年紀卻想的太多,做的太少。

          姜建清行長在五四青年節上說道:“奮斗是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達目標是不罷休的豪氣,要努力奮斗,拼搏自己的夢想!

          從19XX年工行夢啟航以來,30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產20xx多億的專業銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強,品牌價值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢構筑了史詩般的工行夢。而現在,是我們承接工行夢繼續前行的時候了。現今,工行改革已進入關鍵時期,戰略轉型的美好藍圖已初現端倪。新的工行夢需要每個工行人將自己的夢融入,這就要求每個工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發展戰略。用勇于創新,敢為人先的工作精神贏得團隊的信任,用過硬的專業素質贏得客戶的信賴,用卓越的表現和愛人的業績贏得投資者的認可。舞臺留給我們舞蹈的時間也許并不多,我們唯有努力奮斗,才能盡情揮灑青春。相信工行夢的實現,將會極大的實現每個工行人的人生價值。!

          工行夢,我的夢,用奮斗夢來實現。。。。!

        銀行員工演講稿 篇5

        尊敬的各位領導,親愛的同事們:

          大家好!

          我是各位在xxx支行xx部門的同事xxx。在此,我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個講臺上。感謝公司能給我一個這樣的機會來表達自己!

          我是xx部門的一名員工,在很多的同事眼中,我可能都還僅僅只一名新人。因為自我從20xx年加入公司開始至今,也才不過短短x年的時間。和其他許多出色的同事們相比起來,我的經歷實在是太少了。但即使是如此,我也明沒有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻的想法!這不僅僅是我的工作目標,更是我的人生目標之一。

          最我餓牛一名員工,在過去的工作當中,我一直都在努力的完成自己的工作和任務。在其中,我不僅學會了如何與客戶相處,如何給客戶推薦銀行的新產品。我還學會了如何去做好一份基礎的工作。除了自己在外的工作外,我還經常請同學是請教,學習他們在工作中的優點,并努力的將這些知識和技巧學習為自己的能力,讓自己在后來的工作中學習的更好!

          當然,我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中,我對自己的嚴格認真,在空閑時間里,我也會話時間去研究和學習工作的運用!這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴展,也一進步的提升了我自身的眼界,讓我明白了作為一名銀行的xx人員,在工作中還要掌握這么多的道理。

          如今,經過了這么長久的學習和提升,我在工作中不僅有了很大的成長,還一步步的讓這些經驗影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因為這些,我才發現自己的責任是多么的重要!明白自己的是多么的重要。

          在這次的會議上,我們相聚于此,相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今,我們的工作還在繼續,但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優點以及不足!除此之外,更要了解好自己的不足!為此,在今后工作中,我們都應該先自省,然后再努力的工作。

          作為銀行的員工,我們一絲一毫的差點錯,都是并不可能為了讓顧客滿意,為了讓領導放心!我們的努力,都是為了xxx更加美好的明天!明天的會更加的美好,為此,我們也更要努力的加油!一榮俱榮,我們必須要共同的繁榮,共同的發展,才能真正的成功!

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