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      1. 銀行員工演講稿

        時間:2022-10-24 09:59:59 演講稿范文 我要投稿

        關于銀行員工演講稿匯總9篇

          演講稿可以幫助發言者更好的表達。在不斷進步的時代,我們都可能會用到演講稿,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的銀行員工演講稿9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關于銀行員工演講稿匯總9篇

        銀行員工演講稿 篇1

        尊敬的領導、評委:

          大家好!今天演講的題目是《時時勤拂塵,共筑誠信風》。

          首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上,宣揚我行誠信文化建設,歌頌我行誠信愛崗事跡,分享我與誠信文化建設共同成長的喜悅。

          佛家有言曰:時時勤拂拭,勿使染塵埃。這是人生的一種境界,拂去內心的欲望,遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人,境由心生,每天面對金錢,利益,各種誘惑充斥著我們,如何才能保持自我呢?兩個字誠信。不信不立,不誠不行,從古自今誠信就是我們中華民族的傳統美德。會計誠信更是市場經濟正常運行的基礎,在整個經濟運行和經濟管理中發揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵,做到自省、自律。

          最初從事會計工作,我并沒有認識到誠信的重要性,直到在行里的學習了一個個關于誠信失衡而帶來風險的案例后,深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環境沒了提醒和鞭策,忽視了誠信,釀成了惡果。正如革命者常說不怕炮轟雷鳴,就怕糖衣炮彈。我們的工作也時時都有糖衣呈現,而且人本身都有惰性、有妄念,如果不時時提醒,很容易忘了本。 在這個問題上,我們行做的很好,從道德思想上,從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘,具體措施如下:

          1.開展誠信風險法律案例時時學工作

          從崗前培訓,到入行工作,一直以來,我行都不忘時時開展有關會計工作員工因忽視誠信,而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經濟與刑事的法律案例學習和分析。旁敲側引的提醒我們要合規、誠信的工作。

          2.制定誠信風險信息簡報期期讀工作

          在工作之余,我行還不忘制定一期期有關誠信風險的信息簡報,發放給我們,有自己身邊防范的例子,也有其他行的,讓我們總能在思想稍微時,隨手拿出來一看,意識到自己的問題。

          3.開展身臨監獄自我感受活動

          為了讓我們真切地明白糖衣背后的代價,我們行煞費苦心,定期讓我們分批次去許昌監獄觀看那些服刑人員,那一道道鎖住自由的鐵窗,那一個個曾經和我們一樣的會計工作者的痛苦述說,讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。

          當然,我們行在這方面做得還不止這么多,還經常邀請一些律師們,給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措,才時時提醒和鞭策我們在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信,愛崗位,勤自省,嚴自律,我行也涌現出很多優秀的會計工作人員。秋菊姐,作為我們行的老會計,一直以來,他都嚴格要求自己,依法從事,誠實守信。

          記得那時我們行剛剛合并重組時,那時的會計業務處理不像現在有影像系統,有支票鑒別儀這些高科技,單單就是靠業務素質和經驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班,有個人拿著一張現金支票取錢,看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意,只是想著趕緊給他辦了,讓他走,可剛辦了快一半兒,秋菊姐憑借經驗發現支票的金額處貌似有點兒更改,不仔細還真看不出來,剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著,遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看,是一疊錢。當時也沒有監控,如果拿走了也是神不知,鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見,正當思想有點動搖時,不經意間目光停留在了行里剛剛發的職業操守規則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶,告誡他要誠信做人,并且給支付單位打了電話說明此事,支付單位得知后非常感激,更加信賴我們行,成了我們的忠實客戶。

          秋菊姐每次和我們說起此事時,總有些慚愧神色,慚愧于自己曾經差點兒失衡,要不是因為有那冊子的提醒,自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己,成為了我們會計工作者們的楷模。

          當然,我們行還有很多誠實守信的優秀事跡,像抵住企業金錢誘惑,拒絕不合規發放貸款小李哥;像不屑物質奢華,堅持從事做賬的小燕姐等。

          如何在天平上站穩,我覺得我們應該做到堅持就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說,如春日之風,時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢;我們應該做到嚴懲就是一旦有不法行為的苗頭,都要從根源去消除,嚴肅處理,絕不從輕,殺一儆百。我們應該做到樹優就是定期進行會計工作者的優秀員工和榜樣的評比與樹立,榜樣的力量是無窮的。

          曾子曰,吾日三省吾身。古人尚且如此,我們更應如此,尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信,只要我們能夠時時勤拂塵,就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚,就一定能夠人人講誠信,人人創誠信!

        銀行員工演講稿 篇2

          那是一個落霞滿天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個撼人心魄的故事:很多年前的一個深夜,一場大火燒毀了哈佛大學圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學校規定,悄悄把一本書帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密,沒有人會知道他違反校規的行為。如果他說明事實,他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開除。

          一段時間以來,在參加**支行組織的關于企業文化建設的學習活動中,我的腦海中不時浮現出這個感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

          眾所周知,一個企業的發展與強大需要兩種紐帶:一種是物質利益、產權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優良的企業文化能夠創造出一個良好的企業環境,提高員工的道德素質和科技文化素質。所以,企業文化被譽為企業參與競爭的“軟實力”。

          今天,我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業大發展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時,還必須要夯實我們的“軟實力”,要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工奮發向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個方面給予特別的關注:

          建設企業文化,我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點鮮紅,因為那里有個性在飛揚。我們在建設企業文化的過程中,也應突顯我們**行的個性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創新”的企業精神和“團結、敬業、創新、務實”的核心價值觀,使創新的意識,團隊的意識、服務的意識和務實的作風,成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發揮團隊的集體力量,才能創造驕人的業績。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。

          建設企業文化,我們要以樹立形象為本!耙粋好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果!彼,我們要想在激烈的市場競爭中贏得主動,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務”的最佳服務品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優質的服務為出發點,使我們的經營、服務等各項工作規范而不機械,專業而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進一步提升**農行“實力大行”、同業領先者和系統“標兵行”形象。

        銀行員工演講稿 篇3

          尊敬的各位領導,晚上好。

          我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時,我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。

          不管是資產業務、負債業務和中間業務,沒有客戶,資金來源不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動,對于能否贏得競爭優勢,把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變,在辦理業務時做到文明優質,這包含在我們對客戶的關切問候,“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經有一個單位要招聘一名部門負責人,面試題目只有一道:“誰為你發工資?”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。

          其實,只有用高質量的情感服務接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持,銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中,我們應該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務。在服務中,我們應該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。

          作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境;感激上級行、網點主任在工作中給予的指導,生活中給予的關懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂,從我做起,從現在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。

        銀行員工演講稿 篇4

        尊敬的領導:大家好!

          我于某某某年參加某某某某大學興農協會,先后參加過一系列關于三農方面的社會實踐活動,畢業后再次回到某某某某市農村貸款互助合作社,來圓兩年前的一個夢!粩嗤七M成立村銀行,讓每個家庭都能方便獲得貸款,從而造福于更多的家鄉人!

          某某某某94年小額信貸作為國際組織推薦的一種扶貧方式被引進中國。其目的是解決中國的貧困人口問題,增加貧困人口收入。到某某某某98年底,僅聯合國系統的組織在華援助的小額信貸項目資金就達300萬美元,涉及43個貧困縣。某某某年,小額信貸在中央一號文件中被明確提出,并由此引發了關于小額信貸理論與實踐的論證。同年12月,許社長向中國社會科學院提出了在某某某某市合作創建小額信貸試驗基地的意向,并得到了“中國小額信貸之父”杜曉山的認可與支持。某某某某6年的“五一”長假,許社長帶領河南大學三農研究會的同學,共同推動成立了某某某某縣魯河鄉某某某某村互助中心,某某某某市貸款互助合作社試驗正式啟動。某某某某6年7月6日,某某某某市農村貸款互助合作社在市民政局注冊完畢,眾多媒體將其贊為“新型合作金融探索的民間樣本”、“破解農村金融的某某某某模式”、“互助社模式”、“準農民銀行”、“獨立的綜合性農村建設模式”……

          某某某某互助中心是在老百姓自愿的前提下,本著“欲得人助,必先助人”的原則,把老百姓自家的閑置資金組織起來,以放貸的方式去幫助那些需要幫助的人,如老人看病,孩子上學,結婚,蓋房子,種植,養殖,購車,買機器,做生意等。借款存款都在村里,這就意味著,村民有借有還,對全體存款人都有好處;如果個別村民有借無還,就損害了全體村民的利益,正是村民之間的互助與監督制約,給互助社創造了零拖欠的神話。由于村銀行的貸款利息稍高于其他銀行,村民把錢入股互助中心,得到的利息收入遠高于同期銀行存款利息;互助社不用請客送禮托關系,比其他銀行門檻低,手續方便快捷,服務進村入戶,贏得了廣大人民群眾的支持與厚愛。正如什八郎市場中心于道省說,“與其他銀行相比,你們社最突出的地方就是貼心的服務,與客戶進行心與心的交流”。村互助中心的建立,打破了整個村子資金死水般的靜寂,許家屯的娛樂文化,團購團銷等活動也都活躍了起來,還曾帶來一場“小生產運動”。

          互助中心是咱老百姓自己的銀行,閑時就存,急時就貸,用起來像買東西一樣方便,F僅以我家實例為證,小時候,三叔寒窗苦讀,厚積薄發,以七門課程,八個第一的優異成績,考上了理想的大學,但是當時有一個很特別的規定,必須一次性把三年學費全部付清,共八千余元,畢業后可直接分配到某某某某市化肥廠科研部門,在那個一考定終身的年代,這絕對是千載難逢!當時我爸為了給三叔籌錢,把所有沾邊不沾邊的親戚朋友都求了,能借不能借的錢都借了,后來又去某某某某,魯河等信用社找熟人,托關系,高息貸出1400塊錢,最后總籌5000余元,最終還是眼巴巴的看著錄取通知書的報道時間過去,回天乏術,無能為力,錯過了這次鯉魚躍龍門的機會,從此,三叔的位置定格在了農村,身份定格成了農民,滿腹經綸而無用武之地。十幾年過去了,這件事始終是家人內心深處永遠不愿觸及的痛。

          三年前的一個冬天,我爸在家搞養殖,又一次遇到了資金周轉難題,抱著試試看的態度,向村互助中心說明了一下情況,不一會兒,工作人員就來我家做家庭調查,簽合同,還把現金遞到了我爸手里,當時我爸激動不已,握著信貸人員的手說:“互助社這么方便,怎么不早成立幾年啊.......”

          互助社的成立不知為咱老百姓做了多少好事實事,幫助了多少窮人,改變了多少人的命運啊.......

          為了滿足廣大人民群眾的需求,順應時代的發展,幫助更多的人建立屬于自己的村銀行,讓每個老百姓都能方便獲得貸款,我們社沒有固步自封,穩中求發展,從某某某某中心走了出去,在臨近某某某某村的周邊區域內不斷輻射,不斷發展,不斷壯大,先后建立了湯莊,顧頭,桃園,漫渡,杜家莊,鐵劉莊等中心。從而掀起了一場轟轟烈烈的互助熱潮。

          下面請允許我用一個小實驗來說明農民爆發的凝聚力,同時闡述建中心的重要性。

          把一張紙折疊51次,那么,它有多高?一塊磚頭?一層樓?或者一座摩天輪?不是,差太遠了,這個厚度超出了地球和太陽之間的距離。如果一張紙的厚度是0.07毫米,那么對折51次后它的'厚度的換算結果是1.576億多公里,竟超過了地球到太陽之間1.496億公里的距離。

          折疊51次的高度如此恐怖,但如果僅僅是將51張白紙疊加在一起呢?

          這個對比讓不少人感到震撼。因為單純的做單筆貸款,就像是將51張白紙簡單的疊在一起。每筆貸款之間并沒有太大聯系。這樣一來,哪怕每筆貸款都做得非常出色,它們對整個社來說也不過是簡單的疊加而已。這一點其他的金融組織可以模仿復制。但是,腳踏實地,老老實實,用腳去做事,從基層做起,走群眾路線,建起幾個像樣的中心,利用中心輻射的力量來發展,就相當于把紙給折疊起來了,這樣夯實的群眾基礎,其他銀行,或者其他任何金融機構也都只能望塵莫及......有時候,老百姓的凝聚力像核聚變,核裂變一樣,超出常人想象!

          當外界開始贊嘆我們互助社的發展的時候,我們又開始了新的征程,把互助社這一新產品推向縣城,甚至市區,展開了新的宣傳活動。通過針對不同收入水平的各類客戶,相應的滿足他們的各類貸款、投資需求,某某某某市農村貸款互助合作社在不斷增加貸款所需資金規模的同時,也在降低平均交易成本,并提高贏利水平,這也是在用另一種方式回報咱老百姓,回報互助社的股東們!

          只有給鈔票的軀殼加上互助的思想,人民幣有了自己的靈魂,才能真正意義上實現自己的價值!

        銀行員工演講稿 篇5

        尊敬的各位領導,各位同事:

          大家好!

          我是xx,是銀行xx部的員工。我很高興自己今天能夠站在這里演講,我覺得這是領導對我的一種肯定,也是我的榮幸,我也想跟大家分享我的一些想法,雖然不知道對你們會不會有幫助,但我覺得這是對我的工作有幫助的一些東西,也希望能夠幫到你們吧。

          其實我覺得,我們銀行的員工從本質上來說也算是服務人員了,特別是柜臺的員工,因為我們的工作也是為客戶進行服務,只有讓客戶滿意了,我們的銀行才能夠得到發展。我們是需要用一個高的標準來要求自己的,不管是在哪一個崗位的同事,要想不斷的進步的話,是需要給自己樹立一個前進的目標的,不能覺得完成自己的工作就可以了,而是要不斷的提高自己的工作能力。在別人進步的時候若是你還在原地不動就相當于是在退步了,更何況我們也是還沒有把工作做到最好的一個地步的,所以我相信每個人都是有一些進步的空間的。

          我在工作上是比較少的出現錯誤的,這不僅是因為我對自己的要求比較的高,也是我在工作中非常的細心,我們大部分的人做的都是比較基層的工作,比如柜臺的員工,在工作中若是出現了錯誤那后果是非常的嚴重的,在工作的時候應該要注意的地方就要多注意一些,雖然這樣會減慢一些工作的速度,但能夠減少我們出現錯誤的幾率,不要因為想著要加快工作的速度就不去注意這些事情,要是犯錯了是后悔也沒有用了的。

          在工作的時候是需要有很多的耐心的,因為我們的工作確實是會比較的繁雜的,顧客辦理義務的手續是比較的多的,所以就需要我們耐心的一步一步的指導著顧客去辦理好業務,在這其中也是需要去安撫好顧客的情緒的。所以我們是一定要把自己的工作做好的,我們不僅僅代表的是我們自己,也是我們整個銀行,所以這也同樣要求著我們要把自己的工作做好,要不斷的進步才行。

          在我們的工作有進步了之后也不要驕傲,應該要保持好自己這樣的工作狀態,讓自己把工作做得更好。我在一段時間的工作完成之后會經常的去回顧自己這段時間的工作,找出自己做得不好的地方和有進步的地方,不好的在之后就要改正,有進步的就應該要保持,我覺得這個方法是很不錯的,能夠讓我不斷的進步。

          我的演講到此結束,謝謝大家!

        銀行員工演講稿 篇6

          各位選手、同志們:

          金秋十月,丹**飄香。今天,我們迎來了第一次銀行員工業務技巧比賽。首先,我代表組委會,對大賽的舉辦表現熱烈的慶祝!向參加本次比賽的全部選手、裁判員和工作人員表現親切的問候!

          本次比賽是銀行近年來舉辦的規模較大的一次盛會,全行100多位銀行員工將參加5個項目

          的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業務技巧程度的一個平臺,是擇優提拔技巧高手,備戰今后全市農村合作金融系統業務技巧比賽的一次練兵,也是深入貫徹規范化服務工作請求,全面進步員工業務技巧程度及綜合技巧的一項重要舉動。借此機會,我就本次銀行員工業務技巧比賽提三點請求:

          一、要加強領導,精心組織,確保比賽順利進行

          我行高度器重此次活動,預先在5月20日就下發了比賽通知。總行成立了技巧比賽組委會,制定了業務技巧比賽規矩;財會信息部、辦公室和人事部做了許多過細的籌備工作;各支行精心組織,層層發動,積極開展各項練兵活動,為參加比賽打下了扎實的基礎;組委會多次就比賽組織及籌備情況進行安排,確保了比賽各項籌備工作順利進行。在比賽正式開端后,必定要持續加強對照賽工作的領導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公平評判。會務人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協作,努力搞好后勤服務工作,確保比賽順利進行。

          二、要賽出程度,賽出作風,創造業務技巧佳績

          參加今天比賽的選手都是通過各區域提拔產生的佼佼者,你們在業務工作之余,克服許多艱苦,刻苦練習,精心籌備,為參加比賽付出了很多精力。盼望大家在比賽中能放下思想累贅,以飽滿的比賽熱情和最佳的競技狀態全身心腸投入比賽,施展實力,賽出程度。要恪守比賽規矩,遵守賽場紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出作風,對照賽中產生問題的處理如有不批準見,各領隊要做好本隊選手的說服發動和轉化工作,同時加強與組委會的溝通和諧,確保妥當處理化解涌現的問題。要施展團隊合作精力,處處體現農村合作銀行的精力風貌,為全行員工建立榜樣,實現比賽成績和精力文明雙豐收。

          三、要弘揚先進,營造氣氛,進步全員業務技巧

          這次業務技巧比賽是近年來我行舉辦的規模較大的一次技巧比賽活動,是一次技巧展現的盛會,既是對多年來我行技巧人才造就成果的檢驗,也是技巧人才脫穎而出的一次大好機會。盼望通過比賽,能以業務技巧能手為榜樣,激發更多的職工自覺學習技巧、苦練技巧;通過比賽,找出差距,切磋技藝,共同進步;通過比賽,增進技巧人才造就質量的進步,提升我行的市場競爭力?傂幸矊⑦M一步建立和完善有利于技巧人才造就、成長和應用的勉勵機制**策措施,積極營造濃重的學習慣氛,帶動進步全員業務技巧程度,為我行各項事業的發展增光添彩。

          最后,預祝本次業務技巧比賽取得美滿成功!祝賀各位參賽選手取得優良成績!

          謝謝大家!

        銀行員工演講稿 篇7

        尊敬的領導,老師:

          大家好!今天我演講的題目是《心聲》。

          當前,隨著工行股改大潮轟轟烈烈的推進,服務作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網點的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶,是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務水平的重要體現,因此我感覺我們身上的擔子愈發沉重和艱難,在改革的轉型的重要時期,我們見證了這幾年的改革歷程,我也在經歷了自己人生中一個重要的階段,懂得了許多,許多。

          如何看待服務,如何讓自己的價值在每天反復和瑣碎當中得到升華?面對工作中的困難,我曾經疑惑過,也曾經氣餒過,曾經付出過,我也曾經跌倒過, 但是我想我依舊無怨無悔,工行為我們每個人提供了夢想的平臺,"天高任鳥飛,海闊憑魚躍"。我會盡我自己百倍的努力去經受每一次的磨難和艱辛,我相信風雨之后總會有彩虹!我想用一名工行普通員工最質樸的語言去表達一下我的心聲,表達我內心的最真摯的情感。

          面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟:我想要表達的也太多太多。

          我想要說:我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶,是你們,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶解釋疑難 ,點零錢點破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結帳當中,等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網點時卻見到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是你們,構建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈!

          我想要說:服務在我們心中,已不僅僅是簡簡單單的兩個字,服務的根本已經存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念,是長期的工作感情讓我們把服務兩個字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現在這里:我們的網點主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺還心有所憂,夢到網點又增存多少的清楚數據;我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時光,有的錯過了與朋友約會的重要時刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎?也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法,可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當中去……這些已足已證明,我們"以行為家"以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯系在一起。

          我想要說:在改革發展的今天,我們更加是與時俱進,工作中比愛心,比責任心,比事業心,積極拼搶市場,挖掘優質客戶,用新的服務理念給我們的工作注入新的活力;我們去積極學習各項業務知識,熟悉工行的各種金融產品,以精湛的業務能力去贏得客戶的信任;我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客戶,主動克服各種各樣的困難;我們用心的記下客戶的電話和聯系方式,節日里給他們送去溫馨的祝福;我們把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓,細節決定成敗,我們努力把握每一個細節,用心去裝扮我們共同的家園,我們用自己的實際行動去證明了一個工行人應有的責任!

          總之,我想要說,工行永遠存在我們的心中!是我們為之努力奮斗不止的目標!作為一名工行人,我們有一個堅定的信念和共同的目標那就是,把服務做到最細,做到最小,這不是一份榮耀、不是利益的砝碼,而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執著和一個使命。

        銀行員工演講稿 篇8

          xxxx年的秋天,在經歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著激動而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業,就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。

          作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業務,這一件件業務堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現給世人的窗口,這里是直面客戶的溝通的橋梁,這里是展現我們工行優質服務品牌的地方。

          我對優質服務的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶的簽名,當發現時,已經是一天營業結束的時候了。北方深冬的六點,早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現在銀行門口,要幫我補簽名時,我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著對客戶的濃濃歉意,包含著對工作深深地愧疚,還包含著自己對做好優質服務的堅定決心!

          后來,因錯生緣,我與這位客戶建立了工作上聯系。理財到期時,我會及時提醒她,幫她規劃好理財時間,做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說,XX啊,最近有沒有什么收益好點的產品嗎?我都會第一時間幫她查詢,熱心的給她回復介紹。今年春節時,她回復了我一條祝福的短信:“春節快樂,也祝你工作順利!”

          收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說,用優質的服務迎接客戶;但很多時候,客戶也在用一言一行教育著我們?蛻魩Ыo我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?

          金融業出售的是服務,而優質服務就是我們的“立行之本”。用優質的服務吸引客戶,讓客戶認可和信賴的同時,工商銀行也在金融產品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網絡帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時間與客戶溝通,介紹我們的新型產品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關注率,定期在上面發布優惠快訊、金融產品、財經熱點,分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實時發布信用卡優惠,原油期貨價格變動等信息。

          這樣創新化的服務,使得我們工商銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播,發展到了點到面的輻射式傳播。創新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足,提供了解各類增值服務的平臺,幫助客戶實現財富增值、事業成就和人生成長。

          著名經濟學家林毅夫曾經說過,“滿意度是今天的市場,忠誠是永恒的市場。”我們把客戶需求作為個人工作目標,用真誠的態度讓客戶滿意,不斷創新服務水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員,透過服務窗口,我也會踏踏實實的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優質的服務和踏實的作風變成我更高的標志,我相信我會緊跟著工商銀行的腳步一同進步,我的青春也一定會在這里閃亮!

        銀行員工演講稿 篇9

          提起郵政儲蓄銀行相信大家都耳目一新,自從XX年郵儲銀行成立以來,已經走過了三年多的風雨歷程,經過三年的努力工作,郵儲銀行的改革轉型取得了可喜的成績:各項制度體系基本建立,管理能力逐步提高,經營業績大幅提升,盈利能力不斷增強,從業人員隊伍素質顯著提升,初步樹立了全功能商業銀行的形象,為郵政金融的長遠發展夯實了基礎。特別是郵儲銀行始終以向最廣大的城鄉居民和小微企業提供金融服務為己任,堅持服務城鄉、服務大眾、服務“三農”,贏得了社會各界的好評,樹立了良好的形象。

          **年的金秋時節,我很榮幸的加入了郵儲銀行這個大家庭,在這里我成功實現了由學生族到上班族的轉變,實現了從一個懵懂的學生到職場達人的心智成長。在于日益騰飛的郵儲銀行一起成長的過程中,最讓我感動的是那些感動我、激勵我、培養我的前輩們,是他們讓我的世界觀得到了一定的成長。這如人們所說的那樣:青年不一定要成功、只要有追求,不一定非要成熟、只要肯學習,這就是古人們所謂的“只要功夫深鐵杵磨成針”也就是這么個理吧!郵儲銀行的快速發展和員工們的兢兢業業,每時每刻都促使著我快速成長。時光似箭日月如梭,轉眼間我已來到單位三個月了,在這期間有很多精彩值得我回味,有很多回憶值得我去珍藏,前輩們的尊尊教導,同事們的互相幫助,這都是我一輩子的財富。

          作為郵儲銀行的一員,我們心里的勝過于咖啡,但當我們看到勝利的喜悅,心里的甜又勝過于蜜糖。多少歡喜的日子,我們舒展著疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回,這一刻我們深深體會到奉獻的價值、追求的喜悅,也深深的感受到來自同事的信任與支持,關心于呵護,為此我感到驕傲和自豪。為此我會更加熱愛和珍惜我的郵儲事業。

          能夠加入郵儲銀行,我想我是幸運的,因為有著關心和重視我們的企業,又傳授我經驗和伴我成長的同時,有著相互扶持和同舟共濟的和諧氛圍。

          與企業共進步同進步是每一位郵儲員工的理想與追求,作為一名郵儲員工我感到驕傲和自傲,作為營業員的我是郵儲銀行最基層的員工,能在這個平凡的崗位上貢獻自己的青春和力量,我更是感到無比的光榮。

          “與郵儲銀行同進步共發展”不是光說不練的,如果我們能將個人的理想和企業的發展結合在一起,那會實現企業的發展和個人價值實現的“互贏”。郵儲銀行明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力、在于我們身上的責任感和使命感、在于我們的愛崗敬業,以企業為奮斗目標才能使我們的人生價值更完美的實現。

          奮斗與努力都是我們在郵儲事業中的無悔追求,讓我們揚起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水于郵儲銀行同舟共濟。今天我們是以郵儲銀行為榮,相信不久的將來,郵儲銀行會為我們新注入的血液感到驕傲和自豪。

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