服務從心開始演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在現在的社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的服務從心開始演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
各位領導、各位來賓、各位同事:
大家上午好!我是來自xx車隊的乘務員——張艷花。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優質服務種子隊員的代表發言。
在大多數人的眼里,乘務員的工作只是簡單的收錢賣票?墒,經過五年的乘務員工作,我深切地感受到,乘務員的工作其實是為乘客供給一種安全、舒適到達終點的車廂服務。每一天,僅有當最終一位乘客滿意地離開我的車廂時,我才會自豪地說:我完成了今日的使命。我深知:在行駛的公交車上,我們不是一個單獨的個體,我們代表著整個龍崗公汽的服務形象,代表著整個巴士集團的服務形象,代表著深圳整個公交行業的服務形象!
經過公司的選拔和培訓,我有幸成為一名優質服務種子隊員,這使我感到十分自豪。感激公司為我們供給了這樣一個機會和平臺,使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務員的風采。我們之所以能成為優質服務種子隊員,不僅僅因為我們熟練掌握了基本的業務技能,還因為我們能嚴格遵守公交職業道德規范,更因為我們有一顆為乘客真誠服務的心!
這樣的榮譽對于我們來說,既是一種激勵,更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可,也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我們要以優質服務種子隊員的標準嚴格要求自我,盡職盡責地做好本職工作,爭當一名優秀乘務員。同時,我們還是優質服務的傳播者,要用實際行動感染和帶動身邊的乘務員姐妹們,向優質服務的目標邁進,讓優質服務的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發芽、茁壯成長,讓優質服務在深圳整個公交行業遍地開花!
乘務員的工作雖然是平凡的,可是請相信:我們會經過自我堅持不懈的努力,在這平凡的崗位上做出不平凡的事業;我們會用我們真誠、微笑的優質服務回報乘客和社會,讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優質服務;我們會為打造龍崗公汽優質服務品牌、提升全行業服務質量做出自我應有的貢獻!
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