基層黨政辦公室工作培訓發言稿

基層黨政辦公室工作培訓發言稿

　　同志們，基層黨政辦公室工作繁雜，且責任重大，是黨委政府聯系服務群眾的重要紐帶。為此，基層黨政辦公室應在“真、勤、精、學”四字上做好文章，確保規范有序、快捷靈活、依法高效地開展工作。

　　一、體現一個“真”字，誠懇服務到訪群眾。

　　基層黨政辦接待到訪群眾較多，且到訪群眾的要求各不相同。有辦事或反映問題的，有要求解決矛盾糾紛或向政府求助的，有咨詢政策法規或其它的……無論到訪者抱著什么目的而來，都要真心實意，用一種平和的、負責任的態度對待每一名到訪群眾，以真誠換真心。從一杯茶開始，帶著感情談話，通過溝通思想，拉近距離，給群眾一種和諧親情之感。決不塞責應付或直接上交矛盾，推卸責任。無論事情大小，都要按照法定辦事程序，問明情況，做好登記，并進行辦理或做出明確答復。對于不能直接辦理的，則有理有據地做耐心細致的解釋說明，或提出建議。對于信訪問題，若是部門或村級損害群眾利益的，敦促部門或村級立即整改，并做整改說明;需要干部協調處理解決或領導接待解決的，及時通知聯系予以解決;需要繼續上訪且有實事依據的，教育引導群眾依法按程序上訪，或提出合理化建議，妥善解決實際問題;對個別無理纏訪者，安排專人做思想教育工作，并幫助其解決實際困難，用真情感化。

　　二、突出一個“勤”字，主動提供有價信息。

　　人們常贊譽辦公室是“智囊團”。但智略和睿智的表現重在善于提供有價信息和超前預測，應體現在“勤”字上。一是勤向領導或上級提供管理與決策信息，及時反饋各類政策措施落實情況。除毫不含糊直言點明或側面反映問題外，還要直接提出可行性參考意見建議。二是勤向干部提供勤廉清政信息。通過板報、宣傳欄、集體學習等形式，提供依法行政的具體方法以及具有教育意義的典型案例和具有借鑒價值的典型經驗等。三是勤向群眾提供致富增收及政策法律信息。在原汁原味傳遞的同時，將信息的內容編導成趣味性的故事、詩歌等加以宣傳，以便群眾理解。但智慧來源于基層，來源于群眾，來源于實踐，所以在提供信息前必須勤于做好調查研究，經常性、全方位地收集整理、加工處理不同層面的意見建議等相關信息。還要勤于學習，廣泛吸納知識營養。提供信息時，必須用實事說話，確保信息準確性，必須與年度工作和中心工作的指導思想、目標任務、基本思路措施相吻合，做到不違實際，不違原則，不違政策法規。不可閉門造車、瞎指點，或不加思索地提供虛假信息，導致脫離實際、勞命傷財等不良后果。同時，要勤于上下聯絡，及時請示匯報，互通信息等。

　　三、著眼一個“精”字，模范完成目標任務。

　　辦公室屬服務的樞紐機構，所處位置比較特殊，于情于理應成為各個部門的表率，每件事每個人也都是群眾效仿的榜樣。因此，要把辦公室工作當成一項事業來干，用發展的眼光、全新的視角審視每件事每項工作，腳踏實地，一步一個腳印抓督辦落實，及時總結通報，嚴把質量。每階段辦幾件實事，發表幾篇文章，寫幾篇調研報告，完成幾項領導交辦的任務等，都要心中明，思路清，有計劃按步驟進行實施，致力于多出樣板，多出精品，且質量高，有效益。這就要求對整體工作情況要全面了解掌握，高角度想問題，高質量提要求，高責任辦事情，高標準抓落實。經常性觀察總結，積極超前思考，諫言謀策。不打無準備之仗，不事事急于請示領導或向領導匯報。領導交給每件事要接一件辦一件、辦一件成一件。悉心精心誠心把事業干好、干實、干精，讓領導滿意放心，讓群眾稱心如意，同志心悅誠服。

　　四、抓住一個“學”字，全面提高綜合素質。

　　辦公室如同“雜菜缸”，服務范圍點多面廣，酸甜苦辣澀五味俱全，日常工作生活也是五光十色，這就需要具備“調味”“調色”的能力，達到協調發展。重在學習上突破，從而提高整體素質，實現自我價值和社會價值。一是經常性學習相關理論知識和經驗，不斷提高知識層面，提高辦公室工作的業務技能。同時，堅持觀察總結集累經驗和不足，減少工作失誤。二是積極參加各類培訓、交流學習等，開闊視野、思路，全面提高業務水平，使工作能夠不斷發展創新。三是廣泛吸取各方面知識營養，促使全面發展，茁壯成長。做到不浮躁，能說善寫，能干善思。同時，建立和諧的人際關系，不指責，少發脾氣，并適時參加豐富多彩的文體等業余活動，以良好的精神狀態、氣質形象和高昂的斗志全身心地投入到工作中去，推進辦公室工作高效、和諧開展。

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