郵政競聘上崗的演講稿
篇一：中國郵政支局長競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委、同事們：
你們好！首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會，讓我有幸參加今天的競聘實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優越，是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業務的人絡繹不絕，但始終小筆業務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。
針對這一系列的問題，我作如下工作設想：
一、在市局的統籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業務，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為1%，并每年收取10元年費，卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存，取款收取手續費0.5%，不收年費和卡開戶手續費，再如：利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內，在營業內把用戶的業務辦好，下班后再解決代發工資。
三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業的感觀：首先，要規范服務面貌，著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優質的服務；其次從符合標準的環境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發展業務。我們要站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發展業務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業務范圍打好基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道。
篇二：郵政局副局長競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委、同志們：
大家好!首先，我衷心地感謝市局為我們創造了一個公開、公平、公正的機會和舞臺，讓我們能充分地展示自己。希望我能夠以競聘為契機，在競爭的環境中百尺竿頭更進一步，提升和重塑自我!我叫符凌翔，1981年9月出生，云南昆明人，中共黨員，大專畢業，現任盤龍區郵政局北京路片區大支局長。我于2002年8月退伍復員后分配到昆明市郵政局盤龍區局工作，從事的是郵政營業，之后曾擔任副支局長、支局長、項目經理和大支局長。近十年來，在組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人虛心學習不懈努力下，我的政治覺悟、思想品行、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長駐的進步。
2008年，以及2009年上半年，我當任了東風東路支局的支局長，一年半的時間，在我的帶領以及支局職工的共同努力下，支局順利完成了上級下達的各項經營任務，服務質量和基礎管理各項工作均取得了不菲的成績，多次受到省公司、市局和區局的表揚，支局也被授予了“國家集團總公司的全國示范窗口”稱號。
2009年下半年調到北京路片區工作，我帶領北京路支局、國際營業室、吳井路支局、拓東路支局、認真分析經營中存在的問題，尋找業務切入點，創新經營思路，2009年四個支局順利完成了全年收入計劃。今年按照市局和區局提出的“加大儲蓄余額發展”的經營思路，我和職工一道，認真分析，精心組織，充分調動職工的積極性，發揮團隊協作的能力，主動走進農村市場，上半年僅東風東路、吳井路兩個支局就實現了1個億的余額凈增，目前依然繼續保持增長的勢頭，在區局12個儲蓄網點的儲蓄余額發展中保持了一路領跑的良好態勢。這些成績使我今天能充滿信心地走上這個競聘的講臺。為此，我也借今天這個機會，向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝!今天，我之所以來到這里參加競聘，是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上，為了郵政事業的發展繼續奉獻自己的力量，為了體現自我，實現更大的人生價值，更驅動著我要把握住這次寶貴的機遇。
參加競聘我覺得自己具備了以下的素質 ：
第一、我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態度對待人，以相同的標準看待自己和別人，同大家建立了深厚友誼。十年如一日，在自己的崗位上兢兢業業，保質保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性，一絲不茍地開展工作，同時注重團結同志，從不搞無原則糾紛，也不拉幫結派，全局上下對我的工作業績和人格品質都有充分的肯定和好評�？淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L，求真、務實、創新才是我所追求的永恒主題。
第二、我有虛心好學、開拓進取的精神。我熱愛所從事的郵政事業，在工作中，能自覺獲取各方面的信息和知識，從未間斷過學習。對郵政業務、郵政規章、市場營銷、班組管理等不斷加強學習，具備了較強的業務素質和管理能力。
第三、我有吃苦耐勞愛崗敬業的精神。要求別人做的'我首先做到，不怕苦不言累。2009年10月份，區局將國際特快專遞業務交給了北京路片具體負責，從組建國際特快專遞處理小組開始，常常顧不上吃飯，因為郵件量大需要經常的徹夜加班，晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與，而我從沒落過一天，從開始到結束整整80天的時間，我從未休息過，眼睛熬出了血絲，老胃病重新纏上了身，家人無法理解不斷的指責，但面對收入計劃的圓滿完成，職工收入的增加，我覺得這一切都是值得的。
第四、我能夠在工作中堅持原則，凡是決定的事要干就干到底，具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁，勇于實踐的開拓精神。幾年來，我經歷了從副支局長到支局長再到片區負責人等崗位角色的轉變，掌握了郵政企業經營管理等多個方面的專業技能，較好地完成了各崗位的工作任務。
第五、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經歷，培養了我。辦事不拖拉的工作習慣，造就了我惟真、惟實的工作態度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則，慎重地提出意見和方案，穩妥地實施和推進。
第六、我具備開拓進取、勇于創新的精神，這是基礎。從進局工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成為領跑者!同時，我思想活躍，勤學善思，接受新生事物快，創新意識和超前意識較強，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進的要求，時刻提醒自己在經營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結經驗，學會了用發展的眼光來看待和解決實際問題。
這方面經驗的積累和創新是我參加此次競聘的信心之源。下面我想談談郵政窗口未來發展的潛力和業務發展的重點趨勢，郵政的優勢在于網絡以及成千上萬的網點，隨著傳統型業務的萎縮和日益競爭激烈的外部市場，越來越多的代理類業務成為了窗口收入的重要組成部分，近幾年來郵政代理類業務收入占比逐年增高。國內外虛擬電信運營商的成功先例和我們自身一系列營銷案例的實踐證明，郵政代理業務能夠做大做強。用戰略的眼光洞悉市場，明晰代理類業務的發展思路，“借船出�！薄瀯莼パa，為客戶提供優質的服務，擦亮郵政信息代理的金字招牌，就能走出一條規模發展之路。郵政經營的是服務，這也是郵政的生命之源，任何業務的推進和發展都離不開優質的服務，服務創效益是永恒不變的真理。對于我今天競聘的崗位，我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考，我覺得要想勝任這一崗位，我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習，學習政治經濟理論，學習科學的領導方式和工作方法，向書本學習，向實踐學習，向老同志學習，提高自身的政治素質和業務素質，以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系，擺正自己的位置，要帶頭搞好團結，起示范作用，工作上做到到位而不越位，補臺而不拆臺，想局長之所想，為局長分憂解難，當好助手和參謀，深入基層調查研究，掌握第一手資料。廉潔自律，快節奏、高效率抓工作，形成講實話，辦實事，求實效的工作態度和實事求是解決實際問題的工作作風，在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面，把所負責的工作按條塊梳理展開，以經營工作為中心，根據企業的實際制定自己的工作計劃，對待工作要分工明確，做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員，為下屬想招數，出路子，在處理一些較重要的事務中又要當戰斗員，充分調動下屬的積極性和創造性，為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上，找到與下屬交往的切入點，協調好內外關系，以德服人、以才量人。增加工作的透明度，做工作有計劃、有落實，有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮，可越級匯報而不越級請示，形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本，充分調動職工的積極性，針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況，對職工加強業務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓，培養學習型企業。搞好員工的技能練功，提高員工的技能。激發員工的愛崗敬業精神，使得人人有危機感、緊迫感、責任感，培養出一只素質高、業務精，有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍，來圓滿的完成全局的各項工作目標。我出生在一個普通工人家庭，從一名普通職工逐步走上管理崗位，我深深的懂得，一份權力，更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級領導和同事們的認可，無論在思想上、還是行動上，我都要以員工的利益為出發點和落腳點。上崗后要以服務為目的，吃苦在前，享樂在后，不能有任何私心雜念，公正廉明，做好表率作用。
各位領導、各位評委，如果我能夠競職成功，我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望，保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風，創造性地開展工作，為郵政事業的發展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！边@句千年古訓的道理，競聘上崗有上有下，無論上與下，我都以這句話自勉，上不喜，下不悲，一如既往的勤奮學習、踏實工作，為郵政事業的發展盡職盡責、盡心盡力，再立新功。再次感謝市局和各位領導給予我這次參加競聘的機會，謝謝大家
篇三：郵政支局長競聘演講稿
尊敬的各位領導，各位評委
首先，我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會，讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講！此時此刻，千言萬語也難表達出我內心的激動和興奮。參加工作17年來，我一直辛勤耕耘在營業前臺，忘我地勞動，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說，向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進步，不斷提升自己的綜合能力，在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！本人XX，現年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1月至2002年12月，在郵電局多經股擔任營業員。2003年至今，在城市營業組、正北街營業組擔任營業員。其間，我本著虛心好學，不恥下問的學習態度，通過多學、多練，不斷提高自己的業務素質及業務技能，以稔熟的操作和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。2006年我與XX主任一起參與了我局電子化支局系統“兩網互通”工程的培訓和上線工作，經過大家的努力，在局領導高度重視、各部門全力配合下，我局電子化支局“兩網互通”工程一次性成功上線，此舉贏得了市縣局領導的表揚。2005年度在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；2006年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業理論“第二名”； 歷年來被評為縣局年度生產“先進個人”今天，我競聘的崗位是XX路營業組組長，我之所以競聘這個職位，其理由如下：
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業，愛崗敬業，忠于本職工作。十七年來，我一直在營業前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業業，堅持做好自己的分內工作，并積極協和配合助組長工作，為班組的業務發展和規范服務出謀劃策。
2.具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多練和多熟悉業務的處理流程，因為熟練的操作和處理業務會大大縮短用戶等候的時間，會大大提升用戶的滿意度，準確、快速的為用戶辦理業務是我一直的追求。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經常協助組長化解矛盾，并能以大局為重，帶動組內同事一起積極發展業務。
4、有團隊協作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長，把班組的整體工作做到最好。
5、熟悉了解南河路營業組周邊情況。在擔任營業員的17年里，掌握了解營業組客戶情況，與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。當然，在總結自我優勢的同時，我也清楚地認識到自身存在著不足：缺乏管理經驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣，因為從沒有從事過管理工作，也就不會畫地為牢、默守陳規，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發揮出最大的潛能，嘣發出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創造性地開展工作。
如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高班組全體職工的業務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習，不斷提高業務技能。同時，制定學習制度，在規定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業務處理、業務發展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業務水平、業務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。
2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與她們歡樂與共。對組內同事給予無微不至的人文關懷，促進組內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力，營造和諧的工作氛圍！
3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執行各項規章制度。
首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查，讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。
其次，帶頭執行和遵守各項規章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發生。
其三，加強對ATM柜員機、營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處臵預案》，經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。
4、強力推進金融業務的發展，加快郵務類業務和速遞物流類業務的發展。結合班組自身實際和所處地理環境，積極分析、策劃市場和業務發展優勢，揚長避短，找準業務發展的切入點或突破口。
�。�1）、金融業務發展方面：發展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優質的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。
�。�2）、加強對郵政綠卡優勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。
�。�3）、積極與縣城行政、事業單位聯系代收代付業務。如與商家超市單位等聯系代收營業款等，通過發展金融中間業務，以此增加儲蓄業務的收入。
�。�4）、對郵務類和速遞物流類業務的發展
一是要把好窗口收寄關，發揚多“說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業務；
二是組織員工作好市場調研，針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優惠政策，發展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。
5、追求一流服務，塑三臺郵政品牌形象。南河路營業組要在激烈的競爭中站穩腳步，在服務行業中脫穎而出，就必須在服務上狠下功夫。
一是強化管理，從制度入手，制訂“現場服務管理辦法”、“營業組考核管理辦法”，從服務環境、服務形象、大廳服務、服務行為規范、服務技能規范、柜員流程等方面制訂嚴格的管理、考核辦法；
二是注重培訓，對員工就規范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。
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